分享護(hù)理差錯(cuò)心得體會總結(jié)

　　提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的形象。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而隨著醫(yī)學(xué)院模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，護(hù)理服務(wù)范圍正在不斷的擴(kuò)大。護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的增多，使護(hù)理糾紛產(chǎn)生的幾率也大大增加。護(hù)理人員在醫(yī)療實(shí)踐中擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑的具體操作性任務(wù)，然而在操作過程中出現(xiàn)差錯(cuò)事故的現(xiàn)象屢見報(bào)道，不僅給患者帶痛苦和煩惱，也使護(hù)士形象呈出負(fù)面的影響。護(hù)理事故是影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素，關(guān)系著病人的生命和安危。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)和臨床實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)為了防范護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生醫(yī)院采取了一系列措施。如：

　　1提高護(hù)士法律意識和自我保護(hù)意識

　　護(hù)士在實(shí)際護(hù)理過程中缺乏自我保護(hù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。面對目前護(hù)士法律意識淡薄，防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，在健全護(hù)理管理機(jī)制的同時(shí)，從提高法律意識入手，全面培訓(xùn)護(hù)士。將法律知識培訓(xùn)納入了崗前培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和操作程序，就是在履行法律職責(zé)。

　　2認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序，加強(qiáng)交接制度

　　病人的“十知道”要熟悉，“三查七對”制度要嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)格清理和妥善保管危險(xiǎn)物品。加強(qiáng)護(hù)士職責(zé)教育，增強(qiáng)責(zé)任感；強(qiáng)化安全護(hù)理意識，堅(jiān)持預(yù)防為主，提高護(hù)理人員的安全防范意識，使護(hù)理人員在工作中，認(rèn)真細(xì)致地對待每項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格遵守護(hù)理制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，把職業(yè)的責(zé)任感，貫徹在護(hù)理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用自己的一言一行，使患者獲得安全感、信賴感，以杜絕護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。針對多項(xiàng)突發(fā)事件制定了安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，建立了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)先知制度，制定了安全護(hù)理監(jiān)測方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查、分析總結(jié)與反饋，從而使安全護(hù)理納入了專項(xiàng)護(hù)理。

　　3嚴(yán)格加強(qiáng)對護(hù)理記錄的書寫

　　護(hù)理文件均被列為客觀資料，允許患方復(fù)制，是醫(yī)療糾紛中重要的法律文件。如病人不聽勸阻回家，要求其填寫外出記錄單并簽字。記得上次有一個(gè)病人猝死，他的家屬搶走了病歷。老師告訴我，他們這樣做對自己是沒有好處的，使病歷失去了法律效應(yīng)。這件事讓我對護(hù)理文件書寫有了最深刻又最直接的認(rèn)識。規(guī)范而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是對患者的負(fù)責(zé)，也是對我們護(hù)理人員的保護(hù)。

　　4創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，倡導(dǎo)人文關(guān)懷

　　護(hù)士管理者運(yùn)用“以人為本”的原理,充分調(diào)動護(hù)士的積極性,關(guān)心,愛護(hù), 重視每一個(gè)護(hù)士,讓護(hù)士能感受到工作的快樂與自豪。對護(hù)士工給予及時(shí)的肯定,經(jīng)常征求護(hù)士的意見,對護(hù)士提出的合理要求盡量滿足,共同營造一種和諧、友愛的工作環(huán)境,護(hù)理質(zhì)量提高了,也就不存在護(hù)理服務(wù)不到位而引起的護(hù)理差錯(cuò)。另外，護(hù)士長采取合理的排班模式，合理分配工作任務(wù)，例如現(xiàn)在我所在科室采取的排

　　班模式，改變了以往中午只有一、兩個(gè)人管整個(gè)病房的現(xiàn)象，使護(hù)士忙不過來的現(xiàn)象得到改善，減少了護(hù)士在忙碌狀況下發(fā)生的非技術(shù)性差錯(cuò)及醫(yī)療事故，也降低了病房不良事件的發(fā)生率，同時(shí)也符合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提出的全程無間隙的護(hù)理要求。

　　雖然我們開始上班只有一個(gè)月，可能臨床經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但每次在進(jìn)行護(hù)理操作之前都會提醒自己一定要認(rèn)真，爭取不發(fā)生差錯(cuò)，每天下班之后就會想想自己哪些地方做得不夠，有沒有引起不良事件的可能......對于防范護(hù)理差錯(cuò)我也有幾點(diǎn)自己的認(rèn)識：

　　首先要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。無論事情大小都要認(rèn)真去對待，正如現(xiàn)在提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念一樣，從基礎(chǔ)開始，一步一步的積累。認(rèn)真仔細(xì)的核對，爭取護(hù)理操作正確。

　　其次要有自我提醒的覺醒，要加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。記得剛剛開始實(shí)習(xí)，那時(shí)候?qū)W著配藥，一個(gè)師兄就對我說了一句話：做無菌操作時(shí)不要以為沒有人看著你，就想著污染一點(diǎn)點(diǎn)不要緊，重要的是你要對得起自己。所以在之后的實(shí)習(xí)以及現(xiàn)在的工作中我都會記得要“對得起自己”。可能因?yàn)橐粋�(gè)小小的動作就帶給患者更大的痛苦，所以在操作中我一直寧愿做得慢點(diǎn)。

　　最后就是不斷地加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，保持良好的心態(tài)去迎接每一個(gè)患者。要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識，掌握護(hù)理動態(tài)，使工作得心應(yīng)手。

　　護(hù)理差錯(cuò)的避免，需要我們具備嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的工作態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致的工作方式，必須努力鉆研業(yè)務(wù)，具有主動性與靈活性的工作能力，使護(hù)士樹立以人為本，人性化護(hù)理的觀念，只要護(hù)理人員整體素質(zhì)提高，護(hù)理差錯(cuò)就會減少�？傊�，護(hù)理工作是一個(gè)合作性極強(qiáng)的工作，程序復(fù)雜經(jīng)手人多。所以，防止差錯(cuò)事故需要全員參與和充分調(diào)動個(gè)人主觀能動性。

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