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企業(yè)精益生產(chǎn)的演講稿
工業(yè)工程起源于美國(guó),發(fā)展在日本,當(dāng)美國(guó)人發(fā)過(guò)來(lái)研究日本人如何將工業(yè)工程發(fā)揚(yáng)廣大的時(shí)候,新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)了,一種稱之為“精益生產(chǎn)”的模式浮出水面。
談起精益生產(chǎn),大家對(duì)于這個(gè)概念并不陌生!熬妗笔敲绹(guó)麻繩理工學(xué)院“國(guó)際汽車研究計(jì)劃”研究豐田汽車生產(chǎn)方式后對(duì)豐田模式(TPS)的總結(jié)和贊譽(yù)。讓豐田從一個(gè)作坊式的家族企業(yè)成為目前全球第三大且利潤(rùn)超過(guò)全美三大汽車制造商利潤(rùn)總和的汽車制造商,其最大的奧秘就是著名的豐田生產(chǎn)方式,日本工業(yè)復(fù)活之父“大野耐一”帶領(lǐng)豐田人創(chuàng)造的奇跡。 二十世紀(jì)初,福特創(chuàng)造的大批量生產(chǎn)模式為市場(chǎng)提供了大量的商品,使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng)。消費(fèi)者對(duì)于琳瑯滿目的商品開(kāi)始感到不滿,開(kāi)始加入自己的特殊要求。市場(chǎng)需求越來(lái)越趨于個(gè)性化,而且市場(chǎng)開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品交貨期、質(zhì)量、價(jià)格提出更高的要求。于是企業(yè)面臨多品種、小批量、短交期、高質(zhì)量、低成本的挑戰(zhàn),批量生產(chǎn)模式開(kāi)始感到力不從心。
與傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)模式對(duì)比,精益從另一個(gè)角度觀察企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程,從顧客的角度重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值所在,識(shí)別產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程中的出增值和非增值活動(dòng),并將非增值過(guò)程定義為浪費(fèi),且認(rèn)為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中95%以上的過(guò)程都是浪費(fèi)。通過(guò)消除浪費(fèi)全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,縮短產(chǎn)品交付周期,提升顧客服務(wù)水平,打造高度柔性的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體制。以追求盡善盡美為目標(biāo),建立全員參與持續(xù)改善的企業(yè)文化,培養(yǎng)有創(chuàng)造力、敢于挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。實(shí)事表明,面對(duì)精益生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)企業(yè)顯得軟弱無(wú)力。豐田成為大家既恨又愛(ài)的家伙,一方面,它讓很多汽車大碗徹夜難眠,另一方面,又不得不使人趨之若騖。 作為制造大國(guó),中國(guó)當(dāng)然不能避免精益生產(chǎn)的沖擊。1987年,從長(zhǎng)春一汽最早接觸豐田生產(chǎn)方式開(kāi)始,上世紀(jì)久十年度中后期,精益生產(chǎn)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)逐步蔓延。首先在一些合資汽車企業(yè)實(shí)施,國(guó)內(nèi)汽車配件供應(yīng)商開(kāi)始面臨越來(lái)越大的客戶壓力,也被迫走上精益之路。據(jù)調(diào)查資料表明,國(guó)內(nèi)90%以上的中高層企業(yè)管理者已經(jīng)了解精益生產(chǎn)的概念。盡管精益生產(chǎn)已被世界公認(rèn)為最佳的生產(chǎn)組織形式,但不管在國(guó)際或國(guó)內(nèi),精益推進(jìn)的速度都極其緩慢。就其原因,我個(gè)人覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面探討。
1. 首先,精益作為一種思維方式,給傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)追求的規(guī)模效應(yīng)很大的沖擊,不是那么容易讓人理解,導(dǎo)致很多人難以接受。其次,精益生產(chǎn)含蓋一套龐大的結(jié)構(gòu)體系,不容易讓人掌握。第三,精益給人很多的誤導(dǎo),精益最核心的是其思維方式和理念,而往往大部分人關(guān)注了精益的工具和方法。所以有一種怪現(xiàn)象就可以得到答案了(什么怪現(xiàn)象呢?)大家都知道日本人是很小氣、很保守的,但豐田公司且很開(kāi)放,每年接待大量的來(lái)自世界各
地的來(lái)訪者。不是豐田人很樂(lè)于助人,而是他們知道這些不是那么輕易就能學(xué)會(huì)的,而且另一方面,這些人在幫助宣傳“豐田”品牌,還有就是通過(guò)別人的學(xué)習(xí)可以給豐田自己施加壓力,于給“豐田人”更大的動(dòng)力,更加努力去改善。
2. 因?yàn)閷?duì)精益的誤解,很多企業(yè)在實(shí)施精益過(guò)程中走過(guò)了很多的誤區(qū)。很多人認(rèn)識(shí)精益從豐田的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始,從精益的工具開(kāi)始(比如說(shuō)大部分人了解的kanban管理),其實(shí)精益最根本的是它的思想,任何沒(méi)把握思想精髓的觀點(diǎn)都是片面的、不完整的,也是不可能成功的。精益要從整體把握,從價(jià)值流分析入手,識(shí)別企業(yè)存在的浪費(fèi),并靈活的運(yùn)用工具、方法消除浪費(fèi)。很多企業(yè)犯了“教條主義”的錯(cuò)誤,有些人總是有依賴性,總想找一家企業(yè)能夠借鑒。結(jié)果就把別的企業(yè)的模式搬到自己企業(yè)中來(lái),或者局部抄襲別的企業(yè)的做法,最后發(fā)現(xiàn)“投入大量的資源想要消除浪費(fèi),結(jié)果制造了更多的浪費(fèi)。精益生產(chǎn)沒(méi)有固定的模式,它是一種理念,是一種追求盡善盡美的觀念,是強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善的文化。沒(méi)有兩家企業(yè)是一摸一樣的,任何的照辦照抄都不會(huì)成功?偨Y(jié)一條原則:精益沒(méi)有教條,精益拒絕教條,任何的教條都不會(huì)有好的結(jié)果,只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)噩夢(mèng)。
3. 在我和很多企業(yè)家或經(jīng)理人的接觸過(guò)程中,很多人認(rèn)為,企業(yè)管理基礎(chǔ)很差,還不適合實(shí)施精益生產(chǎn)。實(shí)施精益生產(chǎn)需要基礎(chǔ)嗎?這是一個(gè)非常值得探討的問(wèn)題。一般的邏輯思維認(rèn)為,事物的發(fā)展總是經(jīng)過(guò)由初級(jí)到中級(jí)再到高級(jí)的過(guò)程,但精益生產(chǎn)是大批量生產(chǎn)的更高級(jí)階段嗎?企業(yè)發(fā)展必須達(dá)到大批量生產(chǎn)的頂峰才能開(kāi)始精益嗎?答案是非?隙ǖ姆穸。首先,精益生產(chǎn)并不是在批量生產(chǎn)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,豐田最早考慮“精益”模式可以追溯到上世紀(jì)四五十年代,當(dāng)時(shí)豐田汽車一年的產(chǎn)量還沒(méi)有福特一天的產(chǎn)量高。其次,和批量生產(chǎn)一樣,精益只是從另一個(gè)不同的角度觀察得出的思維和運(yùn)作模式。第三,精益是目前市場(chǎng)特點(diǎn)和環(huán)境的產(chǎn)物,是市場(chǎng)的要求。因此,只要堅(jiān)持“精益”的思想理念和思維模式,任何的企業(yè)都能沿著精益的方向邁進(jìn)。
企業(yè)要想成功的實(shí)施精益生產(chǎn),將精益生產(chǎn)的理念與企業(yè)自身的觀念有機(jī)結(jié)合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己的生產(chǎn)管理體系。實(shí)現(xiàn)從精益生產(chǎn)到精益企業(yè)的飛躍,必須從以下幾方面著手。
1. 實(shí)施精益的前提條件和關(guān)鍵因素是人。第一,危機(jī)意識(shí)很強(qiáng)的人。把握企業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與危機(jī)。有前瞻的領(lǐng)導(dǎo)者,意志堅(jiān)定的決策變革。第二,敢于挑戰(zhàn)自我的人。敢于面對(duì)問(wèn)題、挑戰(zhàn)壓力的經(jīng)理人,堅(jiān)決果斷的執(zhí)行變革。第三,樂(lè)于協(xié)
作的人。個(gè)別人是實(shí)現(xiàn)不了精益的,全員參與才是根本。積極配合的團(tuán)隊(duì),毫不動(dòng)搖的擁護(hù)變革。
2. 改變員工的思維觀念,正確對(duì)待問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題,有問(wèn)題是很正常的事情。俗話說(shuō)人無(wú)完人,何況是這么多人組成的企業(yè),問(wèn)題就更多了.企業(yè)就是通過(guò)克服和解決問(wèn)題得以提升的.如果沒(méi)有問(wèn)題,則意味著企業(yè)不能進(jìn)步,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在進(jìn)步,這樣的企業(yè)很快就將壽終正寢的。
企業(yè)管理就像跨臺(tái)階,每想要上一級(jí)都必須跨越一定的高度,這高度就是企業(yè)內(nèi)存在的必須跨越的問(wèn)題.但當(dāng)跨第一級(jí)的時(shí)候可以不用去考慮第三級(jí)有多高,因?yàn)樽钜o的是先跨第一級(jí).但當(dāng)跨過(guò)第一級(jí)之后,第三級(jí)就成為必須面臨的問(wèn)題.也就是說(shuō)原來(lái)不認(rèn)為是問(wèn)題的問(wèn)題,隨著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程會(huì)逐步表現(xiàn)出來(lái),而且會(huì)成為無(wú)法逃避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題.而企業(yè)管理的臺(tái)階是沒(méi)有止盡的,也就是說(shuō)問(wèn)題沒(méi)有徹底解決的那一天,每天面對(duì)問(wèn)題也就成為職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法逃避的宿命。
問(wèn)題的存在是職業(yè)經(jīng)理人存在的前提.企業(yè)之所以請(qǐng)經(jīng)理人甚至高薪聘請(qǐng)經(jīng)理人管理,就是說(shuō)明企業(yè)內(nèi)有很多問(wèn)題需要經(jīng)理人解決.如果這些問(wèn)題沒(méi)有了,任何一個(gè)人都能管理好這家企業(yè),為什么不請(qǐng)廉價(jià)一點(diǎn)的人員呢?為什么不節(jié)約一點(diǎn)成本多貢獻(xiàn)一點(diǎn)利潤(rùn)呢?因此經(jīng)理人應(yīng)該對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題感到高興,這是體現(xiàn)存在的價(jià)值。
豐田是全世界公認(rèn)的生產(chǎn)管理模式最佳的企業(yè),但豐田也是問(wèn)題發(fā)現(xiàn)最多的企業(yè).豐田公司的工作小組每天都能挖掘很多問(wèn)題并加于解決。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一項(xiàng)技能,承認(rèn)問(wèn)題是一種勇氣,解決問(wèn)題需要智慧,掩蓋問(wèn)題就是愚蠢。
3. 改變處理事情的態(tài)度和方法。精益生產(chǎn)產(chǎn)生的背景是日本的戰(zhàn)敗時(shí)期,當(dāng)時(shí)的日本面臨的是整個(gè)國(guó)家土地、材料、能源等資源的匱乏,在這種條件下要重建國(guó)家,要發(fā)展經(jīng)濟(jì),何等艱難可想而知。但是日本人站起來(lái)了,而且是迅速的站起來(lái)了。一個(gè)小小的島嶼國(guó)家戰(zhàn)敗后迅速趕上并超越西方發(fā)達(dá)國(guó)家,這是一個(gè)奇跡。再看,現(xiàn)代企業(yè)管理很多最先進(jìn)的理念和方法都是在日本發(fā)揚(yáng)光大的?渴裁?我想依靠的不是個(gè)人也不是個(gè)別企業(yè),依靠的是整個(gè)日本民族。(大家可能要罵我怎么沒(méi)有良知了)拋開(kāi)民族情節(jié)不談,日本人那種執(zhí)著、敬業(yè)、創(chuàng)新以及敢于挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)極限的那種精神是不是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)呢!而精益生產(chǎn)也正是融入了這種“認(rèn)真對(duì)待每 一件事情” 和近乎“吹毛求疵”的精神在里面。
儒家思想講求中庸之道,講求以和為貴,講求人際關(guān)系的和諧。正因?yàn)檫@種精神,讓工作在碰到阻力的時(shí)候要考慮人際關(guān)系,寧愿在工作要求上做一點(diǎn)妥協(xié),不好傷了大家和氣。導(dǎo)致很多工作、很多要求不能完全被執(zhí)行了落實(shí),工作很難有突破,也很少會(huì)有共同挑戰(zhàn)極限的團(tuán)隊(duì)合作。大家得過(guò)且過(guò),有一點(diǎn)業(yè)績(jī)就沾沾自喜,大家相互吹捧。比如我們喜歡找很多理由來(lái)說(shuō)明一件事情為什么沒(méi)有做好,礙于情面拉不下臉,事情就最終不能完成。
不是說(shuō)儒家思想不好,人際和諧不好。只是要能將工作和生活分開(kāi),采取不一樣的態(tài)度對(duì)待這兩種方式。工作中工作第一位,先做事后做人,生活中人際關(guān)系第一位,先做人再做事。只有這樣,精益才可能真正在中國(guó)企業(yè)內(nèi)生根發(fā)芽,中國(guó)企業(yè)才能練好內(nèi)功。從文化來(lái)看,韓國(guó)人倒有點(diǎn)和日本人相識(shí),所以我們看到很多韓國(guó)企業(yè)發(fā)展迅速并形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí),要承認(rèn)差距,但我們不甘于落后。我們需要挑戰(zhàn)自己,需要打破傳統(tǒng),需要有挑戰(zhàn)極限的精神,需要對(duì)目的的執(zhí)著的追求,需要能超越的創(chuàng)新思維。總之,我們需要能更好面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的企業(yè)文化。
作為企業(yè),精益生產(chǎn)是生產(chǎn)管理發(fā)展的必然趨勢(shì);作為個(gè)人,掌握精益生產(chǎn)技術(shù)是未來(lái)在制造領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展的重要法寶。
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