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尋找價值而非提升效率 為“實驗”留出空間
寶潔認為,要為員工的“實驗”留出空間,指導員工尋找到自己的價值,而不單單是督促他們提高效率。 寶潔一直保持著相當?shù)偷膯T工流失率。寶潔認為,要為員工的“實驗”留出空間,指導員工尋找到自己的價值,而不單單是督促他們提高效率。 1 相融法則:個人價值觀與組織文化的一致 在組織中,如果員工的價值觀與組織價值觀不一致,將出現(xiàn)較大的沖突,乃至引發(fā)離職。企業(yè)文化和價值觀絕不是寫在墻上的標語或印在員工手冊上的行為準則,而是影響員工言談舉止的潛規(guī)則。寶潔的Emma 告訴我們:“一個公司的文化和價值觀,需要一些制度和培訓。但是單純靠制度和培訓是不可能讓價值觀得到自己員工的認可。真正實現(xiàn)這種認同和轉(zhuǎn)換不是一朝一夕的事情,而是通過一個更長時間的經(jīng)歷。而寶潔的每一個員工從校園招聘的那一刻起,在整個過程,通過每天的切身體會,來理解如何與自己的同事相處,自己的公司如何決策。通過一點一滴的積累,才能真正地感受并且認同,在這個過程中,他們才會對寶潔有巨大的歸屬感! 2 微環(huán)境法則:一線經(jīng)理的領(lǐng)導力 一份調(diào)查顯示的結(jié)果可能讓很多人吃驚:一個員工離職最大的原因,是因為在上司手下工作讓人感覺很糟糕,心情不愉快。一線主管在保留雇員方面扮演著至關(guān)重要的角色。在寶潔,一線經(jīng)理的考核不僅有業(yè)務(wù)的指標,也有與之同等重要的組織層面的考核,而360 度的考核標準,更是有上司、同級同事和下屬的三維評價,讓一線經(jīng)理更是以培養(yǎng)下屬發(fā)展為己任。你可能也會遇到領(lǐng)導換了,一朝天子一朝臣的狀況,但在寶潔,不管換哪一個直線經(jīng)理,由于大部分直接經(jīng)理都是在同一種體制和培訓系統(tǒng)里培養(yǎng)出來的,就相對少出現(xiàn)這種由于直接經(jīng)理的更換而出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)。而由于內(nèi)部提升體制,寶潔很少會出現(xiàn)空降兵的情況,這進一步減少了上述問題出現(xiàn)的可能性。 3 希望法則:員工看得見的職業(yè)通道 很多員工離職緣自看不到職業(yè)發(fā)展的希望。解決這類問題的最好辦法,就是構(gòu)建組織內(nèi)良好的職業(yè)發(fā)展通道。 寶潔的內(nèi)部提升制讓他們有足夠的空間來讓雇員描繪自己的未來職業(yè)發(fā)展藍圖。無論他是一個技術(shù)型的人才還是一個管理型人才,他未來的發(fā)展空間都會足夠的大。例如,如果你要想成為一個人力資源經(jīng)理,那么,這個就是你的職業(yè)成長路線圖:最初你將會是一個人力資源專職管理培訓生,然后你將成為負責培訓、招聘或者工資福利制度的助理經(jīng)理。下一步,你將作為人力資源部的某一專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)理負責公司政策制度的實施、招聘等工作。更進一步,你會作為分公司的人力資源部經(jīng)理全面負責人力資源系統(tǒng)的整體管理工作,如工資福利制度等。最后,你將成為人力資源部的經(jīng)理。同樣,在市場部、財務(wù)部、市場研究部、信息技術(shù)部、研究開發(fā)部等都會有一條清晰的職業(yè)發(fā)展之路。 4 滿意法則:高滿意度帶來強競爭力 滿意度高的員工以更大的熱情投入到工作中,創(chuàng)造了更高的工作效率,而更高的工作效率意味著更大的利潤。 我們可以舉一個最簡單的例子,在寶潔的薪資待遇中,有一項醫(yī)療保健計劃,寶潔對員工的關(guān)心已經(jīng)細化到將戒煙、控制體重等有助于改進心血管健康狀況的計劃引入工作場所了。 Emma 的一位同事最近在這項計劃中頗為受益,他開心地宣稱,僅僅是營養(yǎng)師給自己的食譜中替換了幾種食物,現(xiàn)在的他體重越來越趨向正常。“我覺得非常自豪,我要繼續(xù)做,我要做到最好的我自己。”很多時候,員工的滿意,不過是想得到公司真正的care,又有多少人舍得離開呢? http://m.oriental01.com/【尋找價值而非提升效率 為“實驗”留出空間】相關(guān)文章:
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