護士面試常見問題回答技巧

　　就目前來說很多人仍然認為護士只是醫(yī)生的助手。并且在治療過程中，人們也普遍認為主要是醫(yī)生的功勞。三分治療七分護理，護士的重要性也不容忽視，要解除人們的這些思想，還要護士自己用行動去說明，用寬大的胸襟、溫柔的態(tài)度去說明，護士是一個說技術有技術，說教養(yǎng)有教養(yǎng)的白衣天使!但其實做起來也不是這么容易的。以下是護士面試常見問題回答技巧，歡迎閱讀。

　　護士面試常見問題回答技巧1

　　一、談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什么優(yōu)勢(談談你的報考原因)?

　　答：1、我所報考的是護理工作，我認為這是一項十分重要，甚至可以說非常神圣的工作。通過科學有效的護理工作，可以使病人消除病痛，及時恢復健康。

　　同時，干好護理也不是一件容易的事情。需要從業(yè)者具有良好的職業(yè)道德，具有高度的責任心、扎實的基礎知識、良好的心理素質和溝通能力。

　　2、從事護理工作，我具有四個方面的有利條件。一是很喜歡護理工作，每當病人通過我的精心護理恢復健康，我會有一種成就感。二是對我已經從事護理工作11年，考取了護師資格，具有扎實的專業(yè)基礎知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確的制定護理計劃。三是具有良好的職業(yè)道德和高度的責任感，認真履行崗位工作職責，為病人提供人性化服務。四是善于融入團隊，主動與同事進行溝通，學習他們的長處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。

　　二、當好一名護干需要具備哪些素質?

　　答：1、首先，護士應具有良好的職業(yè)道德，具有高度的責任心，認真履行崗位工作職責，對待親人一樣對待患者，為期創(chuàng)造整治、舒適、安全、有序的治療環(huán)境，盡量滿足其提出的合理化要求，施予人性化的醫(yī)療服務。

　　2、要具有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確的制定護理計劃。同時掌握護理心理學和護理倫理學，自覺學習掌握最新的護理知識。要具有敏銳的觀察力，掌握與病人溝通的技巧，與病人進行及時有效的溝通。

　　3、當好一名護士還需要具有良好的心理素質，遇事沉著冷靜，有條不紊的進行處治。

　　4、當好一名護士需要良好的團隊協(xié)作精神，主動與同事進行溝通，學習他們的長處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。

　　三、上夜班時，你的同事被叫去急診幫忙了，就你一個人，然后一個很胖的病人你打了很多針就是打不上，然后病人對你發(fā)脾氣，你怎么辦?

　　答：1、遇到這種情況，我要保持冷靜，越是忙亂越容易再犯錯;

　　2、理解病人的心情，給病人道歉，爭取能得到他的理解和支持;

　　3、事后好好總結，找出打不上針的原因，向經驗豐富的護干請教，加強操作訓練，不再犯相同的錯誤。

　　四、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應該怎么解決?(注：你本來做的事情就是對的，但是患者不理解說你是錯的叫你道歉)

　　答：1、首先，我會順從患者的意思道歉，這不是忍氣吞聲的表現，醫(yī)療行業(yè)應該把病人的安全健康擺在首位。來醫(yī)院就醫(yī)的患者，本身就抱有恐懼和憂慮和情緒，我們應該理解，因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。

　　2、待患者情緒穩(wěn)定下來后，我會積極與他進行溝通，耐心解答他們心里的疑問，用專業(yè)知識消除我們之間的矛盾，取得患者的理解支持。

　　3、如果還是解決不了，我會向護士長或醫(yī)生反映，尋求幫助和解決辦法。

　　五、手術后護士發(fā)現，只剩下六塊紗布，而她明明記得是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

　　答：1、首先，應該肯定護士的這種認真負責的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將不堪設想，而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的其本素質。

　　2、對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下，本著為病人負責的態(tài)度，要驗證護士所說的話的正確性。

　　3、醫(yī)生和護士之間既相當于上下級關系，又是合作關系，而且目的一致，都是為了治好病人。因此，護士發(fā)現問題應認真負責的提出，醫(yī)生應實事求是的聽取和驗證。同時，護士立足本職工作，維護醫(yī)生的在救治過程中的權威，不因意見未被采納而消極工作。

　　六、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?

　　答：1、作為護士難免會遇到這樣的情況，我相信這是護士長基于信任，或是實在抽不出人手，沒辦法才交辦給我。既然是重要的事，如果我手里的事務與護士長交辦的事情不發(fā)生沖突，我會想方設法，克服困難把它辦好。

　　2、如果實在不能抽出時間和精力，我會向護士長說明情況，能否另行安排。如果護士長交辦的事情由我來做最合適，那我就請示領導協(xié)調我手里的事務，暫緩或交由其他人辦理。

　　七、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

　　答：一般隱瞞病情主要針對重大疾病或絕癥，是否把病情告知病人，我認為要視具體情況而定。大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，精神首先會垮掉，有的還會拒絕治療，十分不利于后續(xù)治療，這時，隱瞞病情就有利于救治病人。但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，我們就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。在處置方式上，我會嚴格按照醫(yī)生的安排，與其保持口徑一致。

　　八、你的工作專業(yè)性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做那，讓你無可適從，你會怎么辦?

　　答：1、人各有所長，領導對技術操作不熟悉，但他組織、領導、協(xié)調能力比我強，在實際工作中這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象。

　　2、領導是決策者和組織者，我是執(zhí)行者，一般情況下要服從領導安排，保質保量完成工作任務，但領導下達的工作任務違反操作技術規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領導改變決策或拒絕執(zhí)行。

　　3、要經常和領導進行溝通，促使他熟悉技術方面的知識和操作規(guī)程，在每項工作安排和下達任務前，多提建設性意見，供他參考。

　　九、假設你在某單位工作成績比較突出，得到領導肯定。但同時你發(fā)現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?準備怎么辦?

　　答：1、工作成績得到領導肯定是件好事情，我會更加努力。

　　2、醫(yī)療是非常講求團隊合作的工作，如被同事孤立，我會高度重視這個問題，及時查找原因，主動修復與同事關系。

　　3、具體做法上，我首先會通過換位思考及與同事真誠交流，找出被同事孤立的原因。工作中，想問題辦事情我會從大局出發(fā)，主動幫助同事，不擅長的方面主動向同事請教，并把成績拿出來和大家分享，融入工作集體。

　　十、作為一名護士，你有哪些優(yōu)勢和不足?

　　答：1、我已從事護理工作10年，考取了護師資格，具有扎實的護理專業(yè)基礎知識和醫(yī)療工作素養(yǎng)，遇事比較冷靜，處事比較干脆利落。

　　2、我有較強的團隊協(xié)作精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽和溝通能力，樂意幫助同事，共享成績和榮譽。

　　3、我身上也存在不足之處，比如新護理知識掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強等。

　　十一、對于當前緊張的醫(yī)患關系，你有什么看法?你認為應該如何處治?

　　答：1、造成醫(yī)患關系比較緊張，我認為有主客觀兩方面的原因。

　　客觀上，醫(yī)療知識是非常專業(yè)的系統(tǒng)知識，按現行教育制度，本科、研究生就需要學習實踐5-8年，才能走上工作崗位，相對的，病人掌握的醫(yī)療知識極為有限，這就形成了嚴重的知識不對稱。如果病人治療預期非常高，或是醫(yī)生解釋溝通工作不到位，就極易發(fā)生誤解，導制醫(yī)患關系緊張。同時，每個行業(yè)、每個工種都有操作失誤或出現殘次品的概率，醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務對象是人，任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴重后果，這也是造成醫(yī)患關系緊張的重要客觀原因。

　　主觀上，個別醫(yī)護人員職業(yè)道德標準不高，掌握專業(yè)技術不牢固，不善于與病人進行溝通，存在操作失誤、開大處方、收紅包等現象，敗壞了醫(yī)療隊伍形象，是引起醫(yī)患關系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看，對醫(yī)療知識不了解，對治療效果預期過高，就會懷疑醫(yī)治效果，造成緊張關系。

　　2、我認為，要緩和醫(yī)患關系，醫(yī)務工作者應該主動作為。在醫(yī)患關系中，病人屬于較弱勢的一方，因為治療方案由醫(yī)務人員制度和實施，病人所掌握的醫(yī)療知識極為有限，主動權主要掌握在醫(yī)務人員手中。具體來講，醫(yī)務工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風，從嚴律己，視病人為親人，全心全力的實施治療。要認真學習和掌握醫(yī)療知識，具備過硬的專業(yè)技術水平，制定實施科學的治療方案，及時有效的消除病人的病痛。要積極主動的與病人溝通，使其盡量了解自身病情，以及治療方案的目的和階段性效果，取得病人的理解和支持。

　　從外圍環(huán)境來講，要建立健全公平公正、及時有效的醫(yī)療事故評判和賠償機制，及時化解醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)務工作者、病人及其家屬的合法權利。

　　護士面試常見問題回答技巧2

　　1. 如果你當了護士，應該怎么做？

　　以護士職業(yè)應具備的條件、素質和道德為基礎和出發(fā)點，去談自己的想法和打算。另外，還可從以下方面展開回答，如

　�。�1）工作時面帶微笑，對患者及其家屬態(tài)度和藹。

　　（2）細心耐心地照顧每一位患者，尤其是那些重癥患者和小孩。

　�。�3）向護士長和同行努力學習專業(yè)知識，積極參加醫(yī)院組織的各種培訓。

　�。�4）積極、溫和與患者及其家屬溝通，盡可能地減少或避免醫(yī)患矛盾。

　　2. 你為什么要當護士？

　　這個問題，既不能回答得太大，太大容易使面試官感覺到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面試官認為你是一個沒有職業(yè)道德或工作理想的人。所以，一方面要結合護士職業(yè)的特點，另一方面要結合自己的理想、興趣等。如：我喜歡護士這個職業(yè)，更希望在具體的工作中去履行護士誓言，把我所學的知識付諸實踐，把微笑和溫暖帶給那些需要康復的人，做一個真正的白衣天使。

　　3. 一級護理的質量標準有那些？合格率是多少？

　　一級護理的質量標準：

　　（1）按等級護理要求定時巡視，嚴密觀察病情變化，及時發(fā)現，及時處理，認真執(zhí)行交接班制度。

　�。�2）正確及時執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項治療。

　�。�3）按護理常規(guī)，認真落實各項護理措施并記錄。

　�。�4）落實基礎護理質量標準，意識障礙患者必須專人陪護，必要時加護欄。

　�。�5）掌握患者一般情況及病情，包括床號、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護理、心理、檢查結果。

　　一級護理的合格率： 一級護理合格率≥95％。

　　4. 怎樣與病人建立良好的護患關系？

　�。�1）重視患者接待工作，在患者心目當中建立良好的第一印象。

　�。�1）護士要有高尚的職業(yè)道德。高尚的職業(yè)道德能夠增加患者對護士的信任，拉近患者與護士的關系。

　�。�2）理解患者，體諒患者，同情患者，尊重患者。

　�。�3）掌握扎實的護理技能和豐富的護理知識，及時發(fā)現和滿足患者的需求，在嫻熟的工作是贏取患者的認可。

　�。�4）維護患者利益，尊重患者隱私。

　　5. 住院患者健康教育內容？

　�。�1）心理健康教育。首先應穩(wěn)定患者情緒，緩解其心理壓力，解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒，調節(jié)其情緒的變化，調動其主觀能動性，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

　�。�2）基礎知識。在了解患者學識能力、個性和興趣愛好等特點的基礎上，按不同層次講授不同的教育內容，讓患者了解自己病因診斷和治療知識。

　�。�3）飲食治療教育。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施，使病人做到合理膳食，科學飲食。

　�。�4）將防病目標人群由過去以病人為中心擴大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行為逐步代替各種不良生活習慣，提高防病治病的措施。

　　6 .如果有病人刁難你，你該怎么做？

　　作為一名護士，要明白醫(yī)患矛盾是再所難免的事情，但同時也要清楚地認識到，理解、信任和尊重患者是護士必須具體的素質。當有病人有意刁難時，首先要從態(tài)度上讓著患者，同時以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流，認真溝通，耐心聽取患者的意見，細心詢問患者的要求，逐漸取得患者的.信任和認可。

　　7. 如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應該怎么解決？

　　控制住事態(tài)，了解患者的訴求查明真相，給患者一個合理的解決方案。這個時候切記不能粗暴蠻干，以免進一步激化矛盾。盡管醫(yī)院是救死扶傷的地方，但遇到極個別的不講理的患者胡攪蠻纏，故意挑事的人也不能一味的遷就，要勇于拿起法律武器維護醫(yī)院的合法權益。

　　8. 如果護士長刁難你，你該怎么做？

　　如果護士長有意刁難我，按常理推測不會是因為我的工作沒有做好，因為如果我的本職工作沒有做好的話，那護士長就不是刁難我，而是理直氣壯的批評教育我。假設護士長刁難我，那她是出于什么動機？是因為什么原因？一個人不會無緣無故、莫名其妙地去刁難另外一個人，既然護士長刁難我，我就必須先找出具體的原因，然后對癥下藥。

　　9. 如果兩個護士長同時讓你做事情，你該怎么辦？

　　如果在時間上不相互沖突，在能力上能夠接受的話，我會分別按照兩個護士長的要求去做；如果在時間上相互沖突，我會和每個護士長溝通交流，說明原委，講清事實，然后按照先后順序完成每個護士長讓我做的事情。

　　護士面試常見問題回答技巧3

　　1、為什么會選擇這個職業(yè)?

　　答：對于護士這份職業(yè)，我從小就很向往，因為小時候身體不好，在醫(yī)院里好多護士姐姐都很親切，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人的重要性，更能領悟白醫(yī)天使的深刻內涵與神圣，所以我一直夢想著做一名護士。

　　2、作為一名醫(yī)務工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?

　　答：

　　1、我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

　　2、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

　　3、你為什么要選擇中心醫(yī)院?

　　第一、因為家庭原因，我想在本市工作;

　　第二、中心醫(yī)院不管是在硬件設施方面，還是在軟件方面都是本市同類醫(yī)院中的佼佼者;

　　第三、據我了解，貴醫(yī)院對員工的培訓機制比較健全，這樣能有助于提高我自身的專業(yè)技能總之，我是通過深思熟慮才來貴醫(yī)院應聘的，既然我選擇了中心醫(yī)院，那么我一定會用最飽滿的激情投入我的工作中。

　　4、你怎么看待你以前就職的醫(yī)院?有哪些地方不是很合理，你是怎么處理的?

　　一、在以往的過程中，我發(fā)現我所在的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設施比較少;

　　二、針對這一情況，我會和同事一起先作出調查，比如計算一周內進入醫(yī)院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等;

　　三、調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。

　　5、如果你在門診，突然發(fā)現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理?

　　答：

　　一、首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常;

　　二、以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離;

　　三、立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離;

　　四、口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。

　　五、這個職務的期許?

　　回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經驗，就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。

　　分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現牛頭不對馬嘴。

　　六、談談你過去做過的成功案例?

　　回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

　　七、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助?

　　回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，并會對變化做出積極的響應。

　　護士面試常見問題回答技巧4

　　1、作為一名醫(yī)務工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?

　　答:

　　一、我是一名醫(yī)務工作者，從事醫(yī)務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。

　　二、是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

　　三、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

　　2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理?

　　答:一、在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

　　二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。

　　三、若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

　　四、若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。

　　五、治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準后再離開。

　　3.你是一名急診科醫(yī)務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做?

　　答:

　　一、仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

　　二、若是這件急事跟我的職業(yè)相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優(yōu)先照顧親戚

　　三、若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

　　四、若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位;

　　4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉(xiāng)支農，你會做哪些準備工作?

　　答:

　　一、作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

　　二、查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，

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