銷售技巧
為大家推薦的是關(guān)于銷售的技巧,希望對大家有幫助!
1、銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙Υ,那樣,你失去的不只是一次銷售機會--而是失去一位客戶。
2、追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
3、與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。
4、努力會帶來運氣--仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經(jīng)過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
5、不要反失敗歸咎于他人--承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標準,而完成任務(wù)則是你的回報(金錢不是回報--金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個附屬晶)。
6、堅持到底--你能不能把不看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那么你便開始體會到堅持的力量了。
7、用數(shù)字找出你的成功公式--判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
8、熱情面對工作--讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
9、留給客戶深刻的印象尸-這印象包括一種倉,j新的形象、一種專業(yè)的形象。當你走后,客戶是怎么描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時去口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象,也必須對自己所留下的印象負責(zé)。
10、推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低。
11、最高明的對應(yīng)競爭者的攻勢,就是風(fēng)度、商品、熱誠服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的應(yīng)付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。
12、銷售代表有時象演員,但既已投入推銷行列,就必須敬業(yè)、信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
13、自得其樂--這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更杰出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。
14、業(yè)績是銷售代表的生命,但為達成業(yè)績,置商業(yè)道德于不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。
15、銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動,并進行反省、檢討,找出癥結(jié)所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務(wù),創(chuàng)造佳績。
16、銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),后者才會永久地吸引客戶。
17、如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。
18、你對老客戶在服務(wù)方面的怠慢正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。
19、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的--忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。
20、給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一。
21、據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。
22、禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。
23、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。
24、第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
25、信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產(chǎn),因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
26、在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術(shù)。
27、就推銷而言,善聽比善說更重要。
28、推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致于他們不會紿機會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。
29、在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
30、在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
31、如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。
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