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HR智慧:巧妙地管理員工十大招式(2)
支招九:允許失敗要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了,我們應(yīng)該更多的強調(diào)積極的方面,鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,幫助他們學(xué)會在失敗中進行學(xué)習(xí),和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
支招十:建立規(guī)范
訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰匯報,有什么權(quán)利,承擔什么責(zé)任。當然這種限制不應(yīng)過于嚴格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時,應(yīng)要求員工在繼續(xù)進行之前得到管理層的許可。
除此之外,還可以從以下幾個方面入手:
1、公道:公道就是公平,要求領(lǐng)導(dǎo)對員工一視同仁,不管親疏。不管厚薄,領(lǐng)導(dǎo)者是否公道對員工的積極性有著根本性的關(guān)系。
2、信任:一個團隊如果缺少信任那么后果是非常致命的,積極性證明領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任,同時也是員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任。信任是雙方的,單方的信任是不會長久的,我相信互相的信任。每個員工都是這個公司的重要者。
3、定位:給自己準確的定位。心有多大事情就能做多大,不管你是因為什么原因進入神采飛揚的,腳踏進來后那么你就要給自己從新定位,了解自己的目標。堅持就是勝利,我不怕領(lǐng)導(dǎo)看到后笑話我,我進入神采后就給自己制定新的目標。我想做VIP管理者,按現(xiàn)在的劃分也就是區(qū)域經(jīng)理。以后成功與否不重要。關(guān)鍵的是我去努力了。爭取了。我不段的從失敗中認識自己。從實踐中學(xué)習(xí)。我相信我會成功,因為我有足夠的勇氣和信心去面對挫折。
4、尊敬:作為領(lǐng)班是一線員工的領(lǐng)導(dǎo)者,有著直接帶動這個團隊積極性的主要因素之一。和其他團隊的效仿者,如何能真正有效的帶動員工的積極性,和熱情,當然工資和待遇是重要之一。但是在我門這種娛樂場所。調(diào)動員工積極性是我門做領(lǐng)班以及主管的職責(zé)。我門是否能帶好這個團隊,怎樣帶好這個團隊?首先員工是否對我門尊重,一個不受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者下答的命令是否還會有員工愿意去接受那?我相信能真正做到以身作則的領(lǐng)導(dǎo)才會得到員工的尊敬和信任。作為領(lǐng)導(dǎo)要堅定自己的信念,堅定不移朝自己的目標努力,這樣你才會成為榜樣,何樂而不為?
5、人性化:我了解最深的就是軍事化管理,現(xiàn)在保安部同樣用的是軍事化管理,言歸正傳。人性化管理是讓人尊敬的一種管理風(fēng)格,簡單說下。本人是北方住外人員,剛在成都店進行管理時。是按照北方人的風(fēng)格進行管理。可數(shù)日過后發(fā)現(xiàn)管理上不但沒有好轉(zhuǎn),反而溝通上都是個問題,經(jīng)過不段的學(xué)習(xí)和探討。我以當?shù)貑T工的性格,來解決當?shù)貑T工的問題,其效果真是事半功倍,我對人性的理解應(yīng)該是受到別人的尊敬,但在被人尊敬之前,我門先放開領(lǐng)導(dǎo)的身份去關(guān)心別人。讓對方同樣有面子,他會覺得受到了尊敬,他會自己找我門探討問題,講出他門的想法?捶āR庖姾徒ㄗh。對員工該激勵的時候才能激勵,但同時要顧及其他員工的感受。這就是人性管理的一種風(fēng)格,再次用減語概括下人性化,一個人不管他做什么事情,只要開開心心,快快樂樂,即使他的工作難度很大,他都會做的很好。
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