工作心得體會感悟(通用18篇)
從某件事情上得到收獲以后,往往會寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的工作心得體會感悟,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會感悟 篇1
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進(jìn)而不斷地成長。
而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的`工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個偶然的機(jī)會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個時候比賽才剛剛開始!薄懊刻,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計(jì)起來,就決定了最終我們是個什么樣的人!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實(shí)很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗,因(yàn)樗私,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個個機(jī)會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個慢慢前進(jìn)的機(jī)會。所以,需要學(xué)會借助外力PUSH自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進(jìn)步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
工作心得體會感悟 篇2
尚書苑物業(yè)工程部工作總結(jié)時間飛逝,某年即將結(jié)束。
在這一年里,工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
日常工作中,工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
小區(qū)電工配電工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的`做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。
同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。
如:每天2次的泵房、換熱站的巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯
工作心得體會感悟 篇3
現(xiàn)在,我就是一名經(jīng)常去銀行辦業(yè)務(wù)的顧客,接下來我說的,都是身為顧客的我所有的真實(shí)內(nèi)心想法。
在越來越激烈的市場競爭中,在這個大家越來越關(guān)注細(xì)節(jié)的時代,商業(yè)銀行想要保持自己的優(yōu)勢,吸引更多的顧客,就要提升自身的服務(wù)質(zhì)量。任何一個企業(yè)都不能把以客戶為中心,顧客就是上帝僅僅作為一個口號,而是需要轉(zhuǎn)變個人觀念,站在我們顧客的角度上,真正的想到,做到!
我希望,當(dāng)我走進(jìn)營業(yè)大廳里面的時候,可以看到的工作人員主動的走過來打招呼,咨詢一下我需要辦什么業(yè)務(wù),并明確地告訴我該取什么號,指導(dǎo)我填什么表格、怎么填,所需要帶的東西都帶齊了沒有。我可能是一位沒什么文化的農(nóng)民工,我不知道我辦的業(yè)務(wù)需要帶齊什么東西,別等我排到了后又被告知東西沒帶齊無法辦理業(yè)務(wù),白白浪費(fèi)了我的時間。我可能是一位年邁的老人,如果取錯了號子就可能長時間的等待都叫不到我,或者沒有填寫好該填寫的表格,等輪到我又要花時間去填寫表格,這非常消耗我的精力。
我希望,我在營業(yè)大廳里面,看到的.是干凈的窗戶和地面,柜臺物品也擺放整潔,讓人油然的產(chǎn)生一種舒適的感覺。而不是滿是污漬的玻璃窗和堆滿廢紙張的窗臺。尤其是下雨天的時候,最好在地上鋪上地毯,以免地上弄得又濕又臟,老人和小孩也容易摔倒,很不安全。 我希望,進(jìn)入營業(yè)大廳的時候看到的不是長長的隊(duì)伍,滿滿的人。我不愿浪費(fèi)我的時間,尤其是在我有急事的時候,我不希望這是業(yè)務(wù)窗口少的原因,更不希望是由于銀行員工業(yè)務(wù)不熟,辦事拖拖拉拉,效率不高而造成的。
工作心得體會感悟 篇4
十八大報(bào)告指出:“只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無產(chǎn)階級政黨一切工作的根本路線,隨著時代的不斷變革,它在今天被賦予了新的含義,筆者認(rèn)為可以用“聽民聲、尋良策、樹形象”涵蓋之。
知政失者在草野,廣大人民群眾是各項(xiàng)政策方針的惠及者。政策好與壞,群眾最有發(fā)言權(quán),群眾的問題和心聲是黨制定政策方針的靈感來源。因此,廣大黨員干部應(yīng)當(dāng)把下基層作為日常功課來做,樹立扎根基層干事、立足崗位創(chuàng)業(yè)的思想,樹立正確的政績觀,堅(jiān)持到基層一線,多進(jìn)民戶、多察民情、多聽民聲,真正干出一番有利于地方科學(xué)發(fā)展、有利于社會和諧、有利于群眾得實(shí)惠的業(yè)績來。
三個臭皮匠賽過諸葛亮,若要將各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處,讓黨的'各項(xiàng)方針政策惠及于民,避免政策被高高舉起、輕輕放下,就需要發(fā)動群眾的力量,凝聚群眾的智慧!按笾桥d邦,不過集眾思,大愚誤國,皆因好自用”,尋良策不僅要從制定方的執(zhí)政著手,更要從惠及者的考慮入手,群眾的事要讓群眾說了算。廣大黨員干部在工作中一定要杜絕剛愎自用、自以為是現(xiàn)象,在制定政策和實(shí)行方案的過程中,要認(rèn)真傾聽群眾和各有關(guān)方面的意見建議,通過群議群策,查找不足,尋求良策將黨的路線方針政策真正惠及于民。
得民心者得天下,這是一條亙古不變的真理。政體基石的穩(wěn)定源于群眾的擁護(hù)與支持。廣大黨員干部在工作中要牢固樹立干群魚水情意識,始終把群眾放在心中,尊重群眾、熱愛群眾、服務(wù)群眾;要注意良好工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的養(yǎng)成,工作中要積極主動、熱情高效,廉潔自律、公平公正;生活中要艱苦樸素、情趣高尚,在群眾中樹立良好的干部形象。唯有如此,才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。
工作心得體會感悟 篇5
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來
銷售工作心得體會(2)登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的'用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
工作心得體會感悟 篇6
通過初試,面試以及體檢,穿越了重重的難關(guān)之后,我終于算是成功的并且非常驕傲的成為了沈陽地鐵安檢員中的一員。接下來就是非常重要的專業(yè)只是培訓(xùn)和軍訓(xùn)。
一開始的培訓(xùn)就是非常重要的安檢儀器的原理以及各種安檢儀器的使用。最先的倆天是安檢儀器的理論知識,剛開始感覺這些儀器的使用應(yīng)該是非常簡單的,因?yàn)橄窕疖囌,長途客車站,這些地方我都會經(jīng)常去,但是實(shí)際上聽到老師的講解之后,其實(shí)有很多的原理我們并不知道,緊接著開始了上機(jī)操作。一開始的我還不太放得開,因?yàn)楫吘购秃屯聜兌疾皇翘貏e的熟悉,但是隨著大家的相處,慢慢的'就感覺放得開了。
三天之后,非常磨煉我們的意志,品質(zhì)的軍訓(xùn)就開始了,為期三天的軍訓(xùn),本以為會是非常的艱苦,乏味的,但是由于教官們的訓(xùn)練方法和同事們的熱情,使得三天的軍訓(xùn)讓大家彼此了解的更加深刻,更鍛煉了大家的身體和精神意志。
非常愉快的,鍛煉人的軍訓(xùn)結(jié)束了,接下來是又一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn),就是市公安局的領(lǐng)導(dǎo)和老師來,培訓(xùn)我們?nèi)绾瘟私飧鞣N危險(xiǎn)品,以及如何說服一些不是特別配合我們工作的旅客,因?yàn)榘矙z這項(xiàng)工作,并不是針對那些攜帶違禁物品的人員,我們也要去服務(wù)一些需要幫助的人,讓人們感覺到地鐵人的愛心與溫暖。
最后一項(xiàng)培訓(xùn)的結(jié)束,也就是意味著上崗的開始,作為一名地地道道的沈陽人,能成為沈陽地鐵的首批安檢員,甚至是東北三省的首批安檢員,我感到無比的驕傲與自豪。我堅(jiān)信,我一定會出色的完成自己的任務(wù),讓沈陽地鐵安檢會成為全國乃至世界的模范安檢。
工作心得體會感悟 篇7
我于2019年1月參加保安工作至今,在這幾年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊(duì)員的.積極性,同時,要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū),屬大型連鎖房區(qū),針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
工作心得體會感悟 篇8
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)6。2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的.分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
工作心得體會感悟 篇9
時光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。20XX年12月3日剛到中衡的那天場景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進(jìn)公司的時候,我什么也不會,對于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個方面我都還是個新手,那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡單的總結(jié)了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學(xué)會著自己獨(dú)自動手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。
對于工作的`逐漸深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識,同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識面,努力擴(kuò)大與社會的接觸面,增強(qiáng)自我的工作能力,以便更好地適應(yīng)公司文化,創(chuàng)造更多的價值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。從經(jīng)營著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵,共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。 我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個口號將會越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績將會蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
工作心得體會感悟 篇10
通過村兩委領(lǐng)導(dǎo)及農(nóng)牧民文化技術(shù)學(xué)校全體兼職教師的共同努力,我們?nèi)嫱瓿闪松霞壏峙湮掖宓霓r(nóng)教掃盲鞏固提高任務(wù),做好了今年農(nóng)村適用技術(shù)培訓(xùn)提高工作.現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)識提高了。前些年,部份農(nóng)技農(nóng)牧民過于強(qiáng)調(diào)全鎮(zhèn)已經(jīng)沒有文盲半文盲了,忽視對農(nóng)民適用技術(shù)的培訓(xùn)。今年以來,全體教師站在構(gòu)建和諧長期、發(fā)展當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的高度,學(xué)校教師主動承擔(dān)掃盲鞏固提高任務(wù),農(nóng)服中心,林業(yè)站的同志積極投身農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的培訓(xùn),長期中學(xué)挑起了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的擔(dān)子,全鎮(zhèn)齊心協(xié)力,形成了一個齊抓共管的'格局。
二、分別在白田、共和、長期、太平、興旺等五個村組織近三年脫盲的農(nóng)民,進(jìn)行掃盲鞏固提高教育。各農(nóng)民技術(shù)學(xué)校統(tǒng)一使用《技術(shù)與識字》教材,均選學(xué)14篇課文以上,組織命題測試,參測人數(shù)67人,,測試合格。
三、分別在對農(nóng)民進(jìn)行適用技術(shù)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)脫毒馬鈴薯、脫毒紅薯、撐綠竹等農(nóng)林作物的栽培與管理,兼以培訓(xùn)石斛等藥用植物的栽培管理。全年共培訓(xùn)2900人次。通過培訓(xùn),有2700人次以上達(dá)到合格水平。
四、長期農(nóng)民對初勞動,進(jìn)行勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),他們請來社事辦、勞保所的同志當(dāng)講師,為農(nóng)民上課,組織學(xué)習(xí)外出務(wù)工的相關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)外出務(wù)工的必要技術(shù),收到了較好的效果。
一年的工作,我們所取得的成績是可喜的,但問題也還存在,其中突出的問題是:肩負(fù)掃盲鞏固提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)的教師報(bào)酬偏低,學(xué)員更難動員,集中學(xué)習(xí)存在較大困難。此外,從其他部門請來的適用技術(shù)培訓(xùn)教師,更是分文報(bào)酬都沒有,教師難請。我們定在今后積極向上級反映,力求解決上述問題,把工作做得更好。
工作心得體會感悟 篇11
以下是我做銷售工作的一點(diǎn)心得,希望能幫助一些剛踏入銷售工作的朋友!
我首先要告訴那些剛剛踏入銷售這個隊(duì)伍的同事,選擇這個行業(yè),千萬要克服膽怯自卑心理,千萬不要覺得沒有面子,銷售工作心得。我告訴你,銷售工作是最鍛煉人的職位。據(jù)我了解銷售,就是銷售出產(chǎn)品,把公司的產(chǎn)品推銷出去讓顧客得到滿意;其實(shí),還有人對銷售有更深理解,就是銷售的是人品、賣的.是服務(wù)。不知道你們看完我對“銷售”的解釋有怎么看法?請注意最后幾個字“讓顧客得到滿意”這就是銷售中應(yīng)注意地方也是最難做的地方。做好銷售工作我總結(jié)以下3點(diǎn):
第一,學(xué)會冷靜和忍耐。這點(diǎn)尤其針對電話銷售過程中非常重要。電話銷售是具有非常大難度的銷售工作。因?yàn)槟銦o法面對面的跟顧客交流問題;而電話銷售人員其本身素質(zhì)必須要高,知識面要廣,還要注意說話的口氣和交談技巧,這也是尤其重要?赡芎芏嗤露加羞@方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二,學(xué)會“怎么學(xué)習(xí)”學(xué)會“如何聆聽”學(xué)習(xí),是個過程。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學(xué)習(xí),如何提高自己的能力。要學(xué)會跟他們一起討論問題、不懂就問,應(yīng)謙虛向人學(xué)習(xí);還有要懂聽聆聽,不要打斷別人說的話。這樣非常不禮貌而且還會讓別人不喜歡。
第三,學(xué)會總結(jié)每天都要學(xué)會總結(jié),每周、每月、每年,這樣自然而然會提高自己的工作能力。比如說,今天你得到怎么經(jīng)驗(yàn)。犯了怎么錯誤,如何改掉自己毛病,領(lǐng)導(dǎo)告訴我應(yīng)該注意和同事告訴我應(yīng)該做些怎么,這些都應(yīng)該總結(jié)和思考。而這些我們公司領(lǐng)導(dǎo)都能做到。
工作心得體會感悟 篇12
今年以來,營銷部按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。總結(jié)起來有以下幾個特點(diǎn):
1、精心策劃動員,組織實(shí)施有方案。
市局(公司)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會召開以來,把開展教育實(shí)踐活動作為當(dāng)前第一位的`政治任務(wù),按照上級關(guān)于開展教育實(shí)踐活動的相關(guān)要求,結(jié)合xx縣局(營銷部)實(shí)際,制定了切實(shí)可行的活動實(shí)施方案,明確了教育實(shí)踐活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。
并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會,全面部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,并深入開展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動,在開展教育實(shí)踐活動過程中,嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
2、創(chuàng)新活動載體,開展學(xué)習(xí)有層次。
在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí),做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核,保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)效果。
活動期間累計(jì)組織開展理論學(xué)習(xí)43次,專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次,領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導(dǎo)黨課1次,全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認(rèn)識,有效提高了教育活動的實(shí)效性。
3、務(wù)求活動實(shí)效,征求意見、問題查擺有廣度。
按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認(rèn)真自查,另一方面通過群眾提高自己。
工作心得體會感悟 篇13
彈指之間,從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少case,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對的考官,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬。
那么換位想一下,你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的`一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作心得體會感悟 篇14
到XXX超市已有一年的時間了。在這一年里,我經(jīng)歷了由普通員工到樓層管理人員的轉(zhuǎn)變。期間,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)過的東西,在生活工作上得到了鍛煉,也變得更加成熟了。
顧客之所以選擇XXX超市,是因?yàn)樗陟柫x人心中的地位高、信譽(yù)好。在顧客的心中它是一個很有信譽(yù)、值得信賴的企業(yè),不管是在商品、環(huán)境等硬件設(shè)施上,還是在服務(wù)上,都能最大限度地滿足顧客的要求,在顧客中留下了很好的口碑。作為樓層基層管理人員,我們始終將顧客的滿意作為我們的工作準(zhǔn)則。
基層員工是銷售業(yè)績的直接創(chuàng)造者,為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,樓層的組長和經(jīng)理都非常關(guān)注員工的思想動向,經(jīng)常與他們溝通交流,并且?guī)椭鷨T工解決一些實(shí)際問題,讓他們無后顧之憂全身心地投入工作,并且盡快地融入集體生活。
在這一年的時間里,XXX超市有了很大的改觀。四月份二樓的整改讓購物廣場的面貌有了一個不小的改變;三四五樓的重新裝修,讓購物廣場的檔次有了一個全面的提升。鞏義人對XXX超市有了一個全新的認(rèn)識,它的環(huán)境變美了,檔次提高了。硬件的`提升迫切要求我們的服務(wù)也要跟得上,當(dāng)務(wù)之急就是要把我們員工的素質(zhì)提升到一個新的臺階。只要我們把服務(wù)嚴(yán)格的抓起來,和其他的商場比,我們就是很完美的。
當(dāng)然,所有的工作離不開XXX超市的各位領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對工作盡職盡責(zé),對所有的員工一視同仁,處理問題公私分明,在員工心目中樹立了良好的形象。相信,有這么好的帶頭人,我們會前進(jìn)的更快,XXX超市也會越來越好!
工作心得體會感悟 篇15
我是XX的一名家政工人。我已經(jīng)從事家政服務(wù)超過2年,今年31歲。起初,我接觸這個行業(yè)是因?yàn)槲以诤洗üぷ鳎軌蛘疹櫦胰。了解之后,我?bào)名參加了家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)課程。經(jīng)過專業(yè)的家政培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)家政工作并不像我想象的那么簡單。因此,我更加努力學(xué)習(xí),通過課程后獲得了資格證書。由于工作一直勤奮、盡責(zé)、盡責(zé)、細(xì)心,與雇主相處融洽,雇主的家當(dāng)盡在自己家中,認(rèn)真做雇主交代的每一件事;與此同時,端正思想,不要故意自卑或盛氣凌人,要像一家人一樣與雇主相處,注意自己的.言行,不能把自己的生活習(xí)慣帶進(jìn)雇主的家里。并嚴(yán)格要求自己,保護(hù)雇主的隱私,盡可能避免雇主的內(nèi)政;雖然工作中偶爾會有一些小的疏漏,但我們可以主動對雇主坦誠相待,我們可以及時補(bǔ)救并得到他們的理解。在工作中,我始終堅(jiān)持認(rèn)真工作的態(tài)度,做一個真誠的人,努力做好本職工作。例如,由于缺乏家政學(xué)的資金,空間需要進(jìn)一步改善,自身的教師需要進(jìn)一步培訓(xùn),其他問題需要解決。今后,我們將繼續(xù)深入開展,進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和家庭,為更多的女性剩余勞動力和勞動家庭搭建平臺。
我們相信,隨著社會的不斷進(jìn)步和家政服務(wù)的不斷發(fā)展,XX家政學(xué)XX將不斷完善自身,為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在兩年多的家政服務(wù)工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、自律、紀(jì)律和誠實(shí)。我從來沒有收到過任何來自雇主的投訴和法律懲罰的紀(jì)律,這些都贏得了雇主和公司的認(rèn)可。感謝您的推薦,在今后的服務(wù)工作中,我將不懈努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)公司和社會。
工作心得體會感悟 篇16
近年來,一直被我們視為“世外桃源”的農(nóng)村生態(tài)環(huán)境遭到破壞,農(nóng)村環(huán)保已成為一個迫在眉睫的重大問題。且不說農(nóng)村環(huán)境涉及到的面積廣,單是農(nóng)村環(huán)境牽涉到的人員眾多就是促使我們關(guān)心質(zhì)疑問題的重要原因,更別提其對于整體地球環(huán)境以及整個國民生活幸福指數(shù)的影響。
當(dāng)前,農(nóng)村生態(tài)環(huán)境惡化主要表現(xiàn)在兩個方面:
第一,農(nóng)村生活生產(chǎn)垃圾數(shù)量急劇攀升;
第二,農(nóng)村垃圾結(jié)構(gòu)與城市的垃圾結(jié)構(gòu)有著十分驚人的相似之處。造成這種情況的原因是多方面的.。
首先,農(nóng)村人口環(huán)保意識淡薄,處理垃圾的方式過于簡單化,隨地丟棄生活垃圾,或者是焚化垃圾造成二次污染。
其次,農(nóng)村關(guān)于環(huán)保的管理體制嚴(yán)重缺失,農(nóng)村環(huán)保工作無人管,放任自流自然造成環(huán)境惡化。再次,近些年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長多以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)拉動,而有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展是以危害環(huán)境為代價的,生產(chǎn)廢水、廢棄的肆意排放,嚴(yán)重侵蝕著農(nóng)村原本較好的生態(tài)環(huán)境。
最后,當(dāng)今,農(nóng)村生態(tài)游、鄉(xiāng)村休閑游廣為城里人喜愛,農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展迅猛。但很多人在旅游過程中不注重環(huán)境保護(hù),肆意破壞,導(dǎo)致城市垃圾流向農(nóng)村。
鑒于上述情況,我認(rèn)為,農(nóng)村環(huán)保工作應(yīng)從以下幾方面入手:
第一,增強(qiáng)農(nóng)民環(huán)保意識,大力普及環(huán)保工作,從根本上改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。
第二,大力發(fā)展高新科技,應(yīng)用最新環(huán)保科技,回收利用不同類別的垃圾,減少固體垃圾的占地空間。
第三,國家加快農(nóng)村環(huán)保的相關(guān)立法工作,以法律手段保護(hù)農(nóng)村環(huán)境。
第四,政府要指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好農(nóng)村環(huán)保的管理工作,包農(nóng)村環(huán)境的保護(hù)納入到有效的管理體制中來。
第五,在開發(fā)農(nóng)村旅游時注意環(huán)境保護(hù),切忌過度開發(fā),為了短期經(jīng)濟(jì)利益損害長期。
工作心得體會感悟 篇17
沒有掌聲,也沒有鮮花,每年的教師節(jié)總是輕輕地來,悄悄地走,除了在平靜的心海里蕩起一圈漣漪外,沒有帶走一片云彩。
光陰似箭,歲月如歌!XX年前的我們還是意氣風(fēng)發(fā)的輕狂少年時,就面臨著一次重要的人生抉擇;蛟S選擇這樣一條路的理由有千千萬,但是走上這條的路的目標(biāo)只有一個。那時的我們不渴望掌聲,只想聽到同學(xué)們來到學(xué)校時的那一句問候;那時的`我們也不期待鮮花,只想看見孩子們離開學(xué)校時的那一張笑臉。其實(shí)一切如此簡單,為了這個樸素的愿望,我們寒窗苦讀三年磨一劍,帶著鋒芒走出這個已經(jīng)不再屬于我們的校園,走進(jìn)那個等待我們超越夢想的校園。
光陰似箭,歲月如歌!XX年后的我們早已脫盡稚氣,雖然有的同學(xué)毅然決然的放棄最初的選擇步入官場職海,但絕大多數(shù)還是始終堅(jiān)守在教育崗位一線。是什么讓我們?nèi)绱藞?zhí)著?我想那是因?yàn)閷逃臒釔酆蛯⒆拥年P(guān)愛。愛是力量,愛是勇氣,盡管這條路坎坷不平,歷盡艱辛,甚至飽受非議與鄙夷,但是我們依舊在默默行走,不肯回頭。
光陰似箭,歲月如歌!人生未到盡頭,奮斗就需不止。我們不在乎掌聲與鮮花,因?yàn)槲覀兦逍墓延,早已淡薄了名利。為師者,為的是授業(yè)傳道解惑,而不是金錢榮譽(yù)地位。人世間不是所有東西都可以算計(jì)與鉆研的,只要凡事用心,坦蕩付出,是非功過又有何爭論的意義呢?
光陰似箭,歲月如歌!衷心祝愿先于我行者常保健康,余熱散發(fā)不止;同于我行者長存睿智,光芒璀璨不已;后于我行者多學(xué)勤奮,細(xì)流綿延不絕。
不需要掌聲,也不需要鮮花,即使今年的教師節(jié)依舊輕輕地來,悄悄地走,但是至少曾經(jīng)在我平靜的心海里蕩起了一圈漣漪——選擇這條路我無怨無悔
工作心得體會感悟 篇18
“用感恩的心去工作,你在受批評時就不會感到委屈”。要知道領(lǐng)導(dǎo)批評你,是站在更高的層次上,為你指明努力的方向,是希望你能走上正確的道路,更容易地達(dá)成目標(biāo);同事批評你,是站在旁觀者的角度,為渾然不知的你敲響警鐘,是希望大家今后能更協(xié)調(diào)一致地向同一個目標(biāo)邁進(jìn);競爭對手批評你,可以激勵你找到不足,及時改正、積極進(jìn)取;家人、朋友批評你,是希望你生活得更好。正視自身的不足,虛心改正,你的路就會越走越寬廣。要感謝有人在你的`人生之路上不斷提醒、指正你,這些都是人生寶貴的財(cái)富。
感恩就如同陽光一樣,能夠帶給我們溫暖。不管我們從事什么工作,不管我們是社會哪一階層的人,不管我們是貧窮還是富有,不管我們是否擁有健康的身體,只要長存一顆感恩之心,我們就會擁有一切美好的處世品格。清晨起來,享受著溫暖的陽光和清新的空氣,你要感恩,因?yàn)槟愕纳丝踢在延續(xù);享受到美味的早餐,你要感恩,不要忘了起早為你做早飯為你創(chuàng)造美好生活的家人;收到好友問候的電話,你要感恩,感謝身邊依舊有許多關(guān)心你的朋友;在樹上看到一只鳥在唱歌,看到貓咪睡在你的床頭,你要感恩,因?yàn)槟阋呀?jīng)比很多人幸運(yùn),可以用你的雙眼和耳朵欣嘗到世上美好的事物和動聽的聲音。你的一天乃至你的一生,如果都在感恩的心情中度過,那你還有什么不幸福的呢懷著感恩的心工作,別人快樂,自己更快樂。讓我們帶著感恩的心去生活,帶著感恩的心去工作每一天。你會發(fā)現(xiàn),懷著一顆感恩的心來面對身邊的人和物,原來世界如此美好!
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