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人事行政面試問題及答案

時(shí)間:2023-07-05 10:15:37 興亮 學(xué)人智庫 我要投稿
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人事行政面試問題及答案

  面試的思路也好,面試的方法也罷,以不變應(yīng)萬變,把握自己的心態(tài),擺正自己的立場(chǎng),做到相信自己,做到始終如一。接下來小編為大家整理了人事行政面試問題及答案,歡迎閱讀。

人事行政面試問題及答案

  人事行政面試問題及答案 1

  1.考官:請(qǐng)簡(jiǎn)單自我介紹及家庭背景?

  回答:我是劉丹,來自浙江杭州,畢業(yè)于xx學(xué)院,大專學(xué)歷,人力資源專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生,在學(xué)校有書法社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)。父母是教師,還有一個(gè)弟弟讀初中。(簡(jiǎn)單介紹即可)

  2. 考官:用最簡(jiǎn)潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果有哪些?

  回答:在大學(xué)期間任職書法社副社長(zhǎng)職務(wù),協(xié)助社長(zhǎng)做社團(tuán)招生、校書畫展、社團(tuán)日常管理工作。我總共招收100名社團(tuán)成員,舉辦過3次校書畫展,個(gè)人榮獲書畫二等獎(jiǎng)。大學(xué)的社團(tuán)工作也獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。這些成績(jī)只代表過去,將來如能在貴公司就職,我會(huì)更加努力。(語言要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確,一定要量化,不要含糊)

  3. 考官:什么樣的單位是您求職的第一選擇?

  回答:今天我來到貴公司,剛進(jìn)門看到保安管理嚴(yán)格,廠區(qū)衛(wèi)生整潔,沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭。這表明人事行政的管理工作相當(dāng)?shù)轿唬ㄟ@是拍人事行政經(jīng)理的馬屁嘛,很睿智)。

  我在網(wǎng)上得知貴公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景,管理模式相當(dāng)不錯(cuò),公司網(wǎng)站上一則新聞報(bào)到公司舉辦第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)(對(duì)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注,能加深好印象),這些都挺符合我的要求,所以今天就來貴公司面試。

  4. 考官:您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?

  回答:人事行政助理崗位,需要服務(wù)意識(shí)好、熟悉專業(yè)知識(shí)、工作思路清晰、情商要高。這些素質(zhì)是我大學(xué)擔(dān)任副社長(zhǎng)期間鍛煉出來的。

  5. 考官:請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)所學(xué)專業(yè)的理解?

  回答:人力資源管理,主要是做好六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪資福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。人是企業(yè)發(fā)展的根本,離開了人就意味著終止。只有做好人力資源管理,才能發(fā)揮人的最大價(jià)值,促使企業(yè)更好發(fā)展。

  6. 考官:您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

  回答:首先我的專業(yè)成績(jī)較為優(yōu)秀(可提供成績(jī)單),我的服務(wù)意識(shí)強(qiáng),在校期間多次參加志愿者活動(dòng);文字功底好,在?习l(fā)文5次(可提供簡(jiǎn)報(bào));學(xué)習(xí)能力強(qiáng),取得通過人力資源管理師四級(jí)證書;愛好閱讀,參加校朗誦比賽獲三等獎(jiǎng)。這是我的一些優(yōu)勢(shì)。

  7. 考官:您平時(shí)習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作?

  回答:我的工作習(xí)慣,在組織大型活動(dòng)如舉辦書畫展,要協(xié)調(diào)各方面的人員,內(nèi)部和外部的關(guān)聯(lián)事務(wù),這就要求團(tuán)隊(duì)合作,能夠提高工作效率;在我寫報(bào)告總結(jié)、出活動(dòng)方案時(shí),又會(huì)靜下心來獨(dú)自思考。

  8. 考官:在工作中您喜歡用哪種形式溝通?

  回答:我較喜歡用平等的方式去溝通,只有在和和氣氣的氛圍中去溝通才是最有效果的。有些人很高傲就會(huì)遭受團(tuán)隊(duì)的排斥,有些人自卑(不自信)同樣也會(huì)被人瞧不起。

  9. 考官:您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動(dòng)態(tài)?

  回答:我平時(shí)喜歡上網(wǎng)搜索人力資源專業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)上擁有海量最新的信息,如三茅網(wǎng)、中人網(wǎng);同時(shí)也參加人資論壇和專業(yè)培訓(xùn),這些都可一獲得最新資訊。

  10. 考官:業(yè)余時(shí)間您通常用來做什么?

  回答:我的業(yè)余時(shí)間,通常會(huì)用來閱讀管理類看書、寫些文章,提升自己的綜合能力。有時(shí)會(huì)參加健身活動(dòng),爬山之類,身體是革命的本錢。

  11. 考官:您認(rèn)為做人的基本原則是什么?

  回答:我認(rèn)為做人誠(chéng)信是最基本的,一個(gè)言而無信的人,他是不可能取得工作、事業(yè)上的成功,也得不到別人的尊重。

  12. 考官:您受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),會(huì)怎么想?

  回答:我首先會(huì)接受批評(píng),然后會(huì)分析事情的原因。如是我的錯(cuò),就會(huì)記在心里,吸取教訓(xùn);如果不是我的錯(cuò),我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明事情的過程,得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。

  13. 考官:您覺得怎樣才算是成功?

  回答:我認(rèn)為只有多做事,肯付出比別人更多的努力,才會(huì)獲得進(jìn)步;要學(xué)會(huì)謙虛,向他人學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn);在能力范圍內(nèi),多多幫助需要的人。

  14. 考官:請(qǐng)列舉您的三大優(yōu)點(diǎn)和三大缺點(diǎn)?

  回答:優(yōu)點(diǎn),誠(chéng)實(shí)、勤奮、有愛心

  缺點(diǎn),不懂拒絕、不夠理性、喜歡較真

  15. 考官:您所期望的待遇是多少?

  回答:公司應(yīng)該有薪資標(biāo)準(zhǔn),我相信公司是根據(jù)能力來定工資。(把難題拋給考官)

  16. 考官:您要求公司提供的福利有哪些?

  回答:提供食宿、五險(xiǎn)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。(這些條件并不過分)

  17. 考官:您是否介意我們通過您原來的單位/學(xué)校進(jìn)行一些調(diào)查?

  回答:可以,我也可以提供聯(lián)系電話。(其實(shí)考官有時(shí)只是考驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)驗(yàn)真實(shí)性,不一定真去調(diào)查。)

  18.考官:您未來三年內(nèi)的目標(biāo)是什么?

  回答:我喜歡人事行政工作,首先做好本職工作,從基層做起,服從公司的安排;然后不斷深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),能有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升管理能力;再條件滿足的情況下能有晉升的機(jī)會(huì),做到人事主管的位置。(要有清晰的職業(yè)規(guī)劃,目標(biāo)方向)

  人事行政面試問題及答案 2

  一、招聘前期準(zhǔn)備

  1、掌握人員需求

  準(zhǔn)確的職位描述:崗位名稱,職責(zé)范圍,任職要求,工作關(guān)系,到崗時(shí)間,薪資待遇,前期是否有工作人員,是否進(jìn)行過招聘等。

  勝任能力分析:素質(zhì)能力、工作能力、性格特征等。知識(shí)技能:勝任此份工作所需具備的知識(shí)(K) 、技能(S)心態(tài)與信念:什么樣的心態(tài)(B)與信念(A)

  2、發(fā)布招聘信息:

  企業(yè)品牌特點(diǎn)及行業(yè)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)

  應(yīng)聘者最關(guān)心的信息

  二、結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)

  1、篩選簡(jiǎn)歷:

  注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息: 行業(yè)、崗位、任職時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績(jī)等;

  留意表達(dá)模糊不清的語句:例如參與,熟悉,有…的知識(shí),建議等語言之處;

  應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷中的背景資料進(jìn)行了解:如行業(yè)、企業(yè)的工作特色,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等。若不了解,則應(yīng)進(jìn)行查詢、問詢。

  記錄關(guān)鍵信息與疑問點(diǎn)。

  2、電話面試

  自我介紹,詢問對(duì)方現(xiàn)在是否方便

  定向:電話面試目的,大概花費(fèi)時(shí)間

  基礎(chǔ)的幾個(gè)問題了解:求職動(dòng)機(jī)、意向,目前狀況

  關(guān)于公司及職位的簡(jiǎn)單介紹

  合適:預(yù)約面試時(shí)間、地點(diǎn)、基本注意事項(xiàng) 不合適:坦誠(chéng)告知

  感謝對(duì)方的支持

  3、作好面試準(zhǔn)備:

  必須熟悉應(yīng)聘者的履歷,才不至于浪費(fèi)時(shí)間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘,對(duì)應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷再次進(jìn)行閱讀,以便保持對(duì)資料的熟悉。從《簡(jiǎn)歷》或《應(yīng)聘登記表》挑出關(guān)鍵信息與疑問點(diǎn),以備面試時(shí)提出來查問。如果主試人經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)該先擬出一個(gè)面試計(jì)劃。準(zhǔn)備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。

  4、面試程序:

  略事寒暄(問好,自我介紹等),使應(yīng)聘者放松心情。

  概略介紹公司背景,解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應(yīng)聘者概略介紹公司背景,解說面試主旨。即使很明顯,主試人還是應(yīng)該向應(yīng)聘者說明是為了什么(舉例說,我們這次面試是為了招聘一名”生產(chǎn)部經(jīng)理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把過去的工作經(jīng)驗(yàn)、背景和你對(duì)這個(gè)職位的看法談一談)。

  特別說明:不必在這個(gè)時(shí)候告訴他這個(gè)職位上需要哪些條件,也不必提醒他是列入考慮的對(duì)象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是兵家大忌。你對(duì)職位談得愈多,應(yīng)聘者說話的時(shí)間就越少。更重要的是,如果你過早地向應(yīng)聘者說明職位要求(如,我們希望找一位公關(guān)能力強(qiáng)的人選),精明的應(yīng)聘者就能立刻心領(lǐng)神會(huì),盡量按照你要求的條件來回答問題,也不管他是否真正具備這些能力。

  盡量引出應(yīng)聘者的資料。

  對(duì)職位加以說明,只說明職位的職責(zé),不要說任職資格和職位要求等。

  回答問題:根據(jù)面試提綱,從廣泛的話題來了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力等,評(píng)價(jià)的內(nèi)容基本是面試量表所列的面試項(xiàng)目(面試要素)。

  結(jié)束談話

  三、面試要領(lǐng)

  1、把反應(yīng)留給自己:

  主試人情緒上的反應(yīng)容易引起應(yīng)聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情緒上的反應(yīng),包括面部表情、身體語言等。

  面試控制:面試的話題很容易失控,尤其是在應(yīng)聘者面試經(jīng)驗(yàn)特別豐富的時(shí)候。面試控制很簡(jiǎn)單:堅(jiān)持初衷,堅(jiān)定而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明:隨時(shí)提高警覺,不離本題。

  做筆記:記住特別的或重要的表現(xiàn)。尤其是疑惑、懷疑,稍后若對(duì)方不能有良好的解答,可繼續(xù)就此問題提問,觀察與前面回答是否矛盾;或稍后向行業(yè)內(nèi)其他人士進(jìn)行了解。

  對(duì)職位不要宣傳過多:對(duì)職位的說明要真實(shí),對(duì)負(fù)面的條件(如出差、加班等)要依實(shí)以告,坦白、概要地告訴薪水、機(jī)會(huì)、福利等。特別說明:初試決不適合談這個(gè)問題,必須等到有決定性的選擇時(shí),才可以涉及。如果應(yīng)聘者直截了當(dāng)?shù)乇硎鞠M^高的待遇,應(yīng)聘者條件又相當(dāng)不錯(cuò),你可以說再作考慮或研究之后再作答復(fù)。事后,你可以維持原議,而對(duì)方也可能改變想法,接受你的條件。

  以最適當(dāng)?shù)男问阶鹘Y(jié)束;

  面試后立即作面試評(píng)價(jià):用《面試評(píng)價(jià)量表》,做出面試評(píng)價(jià)。表達(dá)你的意見:“不適合”“適合”、“再?gòu)?fù)試一次看看”等。

  面試總結(jié):為總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),不斷提高面試水平和效果,每次面試結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)對(duì)此次面試的情況作一個(gè)總結(jié)。

  2、判斷應(yīng)聘者表述的真實(shí)性

  一般來說,現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準(zhǔn)備,所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實(shí)性。

  真實(shí)的情況,一般有以下幾種:

  候選人通常說某件事“我怎么樣怎么樣”;

  候選人信心很足;

  候選人說話的時(shí)候眼神直視著主考官;

  介紹情況與簡(jiǎn)歷相符;

  候選人出現(xiàn)以下情況時(shí),我們可以初步判斷候選人可能在編故事

  說話的時(shí)候眼神來回轉(zhuǎn)、東張西望等;

  舉止語言遲疑;

  傾向于夸大自我,比如說“我是最……”;

  對(duì)個(gè)別問題答得太流暢;

  在面試過程中,非語言表現(xiàn)行為也很重要。采用的包括手勢(shì)、肢體語言、表情等。通過非語言表現(xiàn)行為我們也可以對(duì)面試過程進(jìn)行判斷與控制。

  手:

  腳:

  坐在椅子上的位置:

  上肢的位置:

  回答問題時(shí)的表情:

  3、注意面試誤區(qū)

  事前定向:面試的目的是什么?我想了解什么信息?目前招聘崗位的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人?

  偏見影響面試:因相似引起的偏見;初次印象產(chǎn)生的偏見;

  試圖改變或教育對(duì)方:教育語氣,試圖影響或改變對(duì)方;

  說話太多,令對(duì)方無開口機(jī)會(huì):花費(fèi)大量時(shí)間在解釋或評(píng)價(jià)性話語上;

  “泄露”出問題的答案:暗示對(duì)方應(yīng)該做肯定性回答或選擇性問題;與應(yīng)聘者爭(zhēng)辯問題答案;

  面試問題的目的性、邏輯性與關(guān)聯(lián)性:不知道自己要問什么、隨便問;重復(fù)問問題,或問題之間毫無關(guān)聯(lián);

  不停的記錄:僅忙于記錄,而忘記回應(yīng)

  只“聽”不看:在聽的時(shí)候,要善于觀察對(duì)方的身心語

  業(yè)余的心理專家:過多的心理暗示;做顧問、給意見;

  忽視面試中的交流:雙向選擇、雙向溝通;記住你所代表的是“公司”

  4、面試原則:注意收集應(yīng)聘者過去的工作相關(guān)的行動(dòng)和結(jié)果、甚至反思總結(jié)

  四、結(jié)構(gòu)化面試題(適合所有應(yīng)聘者)

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