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大連駕校收費(fèi)新規(guī)定
大連駕校收費(fèi)新規(guī)定
市物價(jià)局、市交通局日前發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)收費(fèi)行為的通知》，并將于2015年2月1日起執(zhí)行。新規(guī)范將針對(duì)我市機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的投訴熱點(diǎn)，明確所有收費(fèi)項(xiàng)目，確定退費(fèi)的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
價(jià)格投訴是熱點(diǎn)
市物價(jià)局負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)的價(jià)格投訴，在我市價(jià)格投訴和舉報(bào)中是熱點(diǎn)。一是個(gè)別駕校存在惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。比如，在培訓(xùn)淡季時(shí)，有駕校為招攬學(xué)員隨意降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)時(shí)縮短時(shí)間，克扣學(xué)時(shí)，影響了培訓(xùn)質(zhì)量。二是中途收費(fèi)、搭車收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。個(gè)別駕校以低價(jià)格招攬學(xué)員，再中途收費(fèi)。有的駕校將網(wǎng)上下載的所謂考試題庫(kù)作為理科輔導(dǎo)材料搭車收費(fèi)，還有的強(qiáng)制收取本應(yīng)由學(xué)員自愿選擇的郵政費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、輔導(dǎo)材料費(fèi)等。
目前，我市有駕校74所，教練員4769人，2014年培訓(xùn)學(xué)員12.9萬(wàn)人。盡管我市機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)收費(fèi)已實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，但隨著市場(chǎng)擴(kuò)大，出現(xiàn)了不規(guī)范的收費(fèi)行為，侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。因此，此次發(fā)布的《通知》重點(diǎn)是規(guī)范收費(fèi)行為，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)管，保障學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，尤其是要有針對(duì)性地解決價(jià)格投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。
收費(fèi)類別有三項(xiàng)
《通知》提出，我市機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)收費(fèi)繼續(xù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，各機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)成本，自行確定理科和術(shù)科收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市物價(jià)局負(fù)責(zé)人表示，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，是要通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提升駕校的服務(wù)質(zhì)量，因此鼓勵(lì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)禁訂立價(jià)格聯(lián)盟、協(xié)商串通漲價(jià)，以及采用低于培訓(xùn)成本方式搞不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
收費(fèi)透明化是《通知》的重點(diǎn)，明確了機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)的三大項(xiàng)收費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的理科培訓(xùn)費(fèi)(含培訓(xùn)教材費(fèi))、術(shù)科培訓(xùn)費(fèi)(含場(chǎng)地使用費(fèi))。代收費(fèi)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代相關(guān)部門向?qū)W車人收取的考試費(fèi)、駕駛證工本費(fèi)、體檢費(fèi)。選擇性收費(fèi)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代辦收取的職業(yè)資格鑒定費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、郵寄費(fèi)、輔導(dǎo)材料費(fèi)等。
《通知》還規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代相關(guān)部門收取的考試費(fèi)、證照工本費(fèi)按照國(guó)家、省統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。代收的選擇性收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)堅(jiān)持自愿原則，據(jù)實(shí)結(jié)算，嚴(yán)禁強(qiáng)制收取。同時(shí)，應(yīng)在收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置公示牌或電子顯示設(shè)備。
退學(xué)按階段退費(fèi)
以往我市機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)缺乏明確的退費(fèi)原則和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)車人中途退學(xué)時(shí)常與駕校發(fā)生糾紛。曾有學(xué)員交費(fèi)報(bào)名后，一天也未參加培訓(xùn)，但在退學(xué)時(shí)駕校卻非要扣除其1800元的費(fèi)用。市物價(jià)局負(fù)責(zé)人表示，駕校屬于民辦技能教育，遼寧省2011年曾發(fā)布《民辦學(xué)校退費(fèi)管理辦法》，但是機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)并沒(méi)有固定的時(shí)間和學(xué)期，該規(guī)定并不適用。而在培訓(xùn)期間，政策、成本等變化因素又較多，因此學(xué)車退費(fèi)糾紛成為價(jià)格投訴熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。
此次《通知》明確規(guī)定，學(xué)車人中途退學(xué)應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)，駕校按照培訓(xùn)的過(guò)程和階段退費(fèi)。
此外，退還代收費(fèi)用應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際，扣除已發(fā)生的費(fèi)用，退還剩余費(fèi)用由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先行墊付，之后與委托機(jī)構(gòu)結(jié)算。委托機(jī)構(gòu)在30天內(nèi)將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)墊付款項(xiàng)結(jié)清。
如何退費(fèi)
符合下列情形之一的退還全部培訓(xùn)費(fèi)
1.未參加科目一培訓(xùn)的。
2.完成科目一考試后，由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因，60天內(nèi)未安排學(xué)車人參加科目二培訓(xùn)的。
符合下列情形之一的退還部分培訓(xùn)費(fèi)
1.已完成科目一考試，因?qū)W車人個(gè)人原因未參加科目二培訓(xùn)的，退還扣除培訓(xùn)教材費(fèi)、理科培訓(xùn)費(fèi)及輔導(dǎo)材料費(fèi)后的培訓(xùn)費(fèi)。
2.已參加科目二培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)未超過(guò)科目二總學(xué)時(shí)三分之一且未超過(guò)培訓(xùn)期90天的，退還培訓(xùn)費(fèi)的50%。
3.完成科目二考試后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)90天內(nèi)仍不安排學(xué)車人參加科目三培訓(xùn)的，退還培訓(xùn)費(fèi)的50%。
符合下列情形之一的不予退費(fèi)
1.由于學(xué)車人個(gè)人原因已參加完科目二培訓(xùn)，未參加科目三培訓(xùn)的。
2.由于學(xué)車人個(gè)人原因超過(guò)規(guī)定期限的。
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