- 相關(guān)推薦
管理的實踐讀書筆記
管理的實踐讀書筆記
最近讀了彼得德魯克大師的著作《管理的實踐》，曾被人們與于高度贊揚(yáng)的、為后世留下不可磨滅的功績的著作，也給了我很多很多的益處。這本書寫于1954年，那時的中國經(jīng)濟(jì)還是一片蕭條，這本書不僅啟發(fā)了一代又一代的西方企業(yè)家，同樣也給當(dāng)時中國社會的蕭條帶來希望的陽光。這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位。
《管理的實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能。德魯克指出:“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。”這本書中體現(xiàn)到管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實際案例的實踐為基礎(chǔ)，以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務(wù)為主線，提供了管理觀念、原則和工具，揭示了管理的本質(zhì)，是一套極具系統(tǒng)化的管理知識�，F(xiàn)代所流行的那些所謂的管理思想，比如說業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊等等之類的都在大師的著作中嶄露頭角。這樣就表明了大師的管理思想才是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會的主流意識。
通讀這本書之后，發(fā)現(xiàn)這本書主要分為三大塊:概論、分述、總結(jié)。概論以管理之本質(zhì)入手，闡述了管理世界的角色、職位、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展的趨向。分述也就是本書的主體部分，而這部分內(nèi)容又可分為五個部分:
第一部分以西爾斯公司的故事為實例，為我們說明我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則等等。
第二部分以福特汽車的故事為例，闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理，同時也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分以活動分析、決策分析與關(guān)系分析入手，闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則，分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及適用條件。
第四部分以其“績效為核心的整體觀”，主張雇傭整個人而不是一雙手，以IBM的故事為例，描述了創(chuàng)新的實踐價值，使員工有成就感和滿足感，進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績效的組織。
第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。
最后一部分是本書的結(jié)束語，他主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理者的社會責(zé)任以及企業(yè)的社會責(zé)任，他充分認(rèn)識到了企業(yè)的社會責(zé)任。一個有責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)，對顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會的尊重，得到顧客的認(rèn)可，因此也能活的長久。
企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷，創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識，而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動、風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一標(biāo)準(zhǔn)在于時間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。因為管理能力是一種稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。
管理企業(yè)的過程就是將社會利益變成企業(yè)的自身利益。而管理企業(yè)的'終極之善是改變他人的生活。魯克幫助我們充分的認(rèn)識到個人和組織的關(guān)系，那就是組織要求員工要主動積極，以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向，同時要求員工要自愿接受改變，而員工對組織的要求一般較為弱勢。德魯克卻有著非常精辟的總結(jié)，首先，員工是一個人，通過職位建立地位，希望公平，正義，做事有意義，其次，員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)，對員工良好業(yè)績的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中，在員工對企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證統(tǒng)一中發(fā)展，缺失了其中的一個部分，企業(yè)管理就會面臨困難，所以二者缺一不可，這有這樣，企業(yè)才會更好的發(fā)展，才會創(chuàng)造出更大的自身利益。
《管理的實踐》這本書更突出了“人”，充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝，同樣也非常注重企業(yè)文化。企業(yè)文化這個詞也是來自于德魯克理論中。一個好的企業(yè)文化能喚醒企業(yè)員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。一個好的組織精神應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個人的優(yōu)點，強(qiáng)調(diào)他在這個組織能做什么，而不是他不能做什么，應(yīng)該讓員工取長補(bǔ)短，以此來協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員。好的企業(yè)文化必須讓個人的長處有充分的發(fā)揮空間，肯定和獎勵卓越的表現(xiàn)，讓個人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)和引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的目的，不在于營造“良好的人際關(guān)系”，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績效，且通過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點企業(yè)文化中一定要有創(chuàng)新精神，這樣企業(yè)文化才是一個企業(yè)的活力所在，企業(yè)才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造社會財富。
“全世界的管理者都因該感謝這個人，因為他貢獻(xiàn)了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。”這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇對德魯克的評價。一個管理學(xué)人才都如此說我，們又何不一讀呢?一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨立于作者、獨立于時代，屬于每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的。我想，“管理學(xué)大師中的大師”的彼得·德魯克先生的《管理的實踐》就是這樣的一本書。
管理的實踐讀書筆記
《管理的實踐》是彼得。德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作，用他自己在序言中所介紹的，他認(rèn)為“這是第一本真正的‘管理著作’，是第一本視管理為整體，率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍”。并認(rèn)為“這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的最佳選擇”。
德魯克先生在本書中，首先介紹了管理的本質(zhì)，之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個企業(yè)管理的內(nèi)容重點介紹了管理的結(jié)構(gòu)，最終歸結(jié)到“當(dāng)一名管理者究竟意味著什么”這樣一個問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新”這樣一個觀點，這同通常情況下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來，的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為，“利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的“。但他同時承認(rèn)“企業(yè)必須有足夠的利潤才能經(jīng)營，這是企業(yè)最重要的社會責(zé)任，也是企業(yè)對自己和員工的首要義務(wù)”。雖然我還不能充分理解他這一觀點的先進(jìn)性和優(yōu)越性，但是我很喜歡他的這一說法，因為這讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求，而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價值。
彼得。德魯克先生在本書中闡述的另外一個與我日常工作切實相關(guān)的內(nèi)容是企業(yè)對員工和工作的管理。他認(rèn)為“人類在精神和心理方面都需要工作，如果不工作，大多數(shù)人都會面臨精神和身體的崩潰瓦解。因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動機(jī)和參與感，喚起他們的工作欲望”。在此基礎(chǔ)上，他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績效，企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能，達(dá)成最佳績效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù)，他需要的工作必須能為他的能力和才華提供最大的發(fā)揮空間，給予他最大的機(jī)會持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越”。因此，他主張“員工能做的規(guī)劃越多，就能為自己的工作承擔(dān)越大的責(zé)任，因此生產(chǎn)力也就會越高。如果員工總是聽命行事，那么只會對工作造成傷害”。
彼得。德魯克先生通過這種角度說明了企業(yè)通過這種管理方式，即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀能力的機(jī)會，并且讓員工可以看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實際的聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一，最終就可以實現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說，如果員工在自己的工作中可以發(fā)揮的自由空間越大，員工對工作的熱情也就越大，因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊工作中，作為中層管理者，在指明工作目標(biāo)和工作程序之后，我也應(yīng)該有意識的為自己的團(tuán)隊成員留出更多自由發(fā)揮的空間，讓團(tuán)隊成員能夠有機(jī)會和余地規(guī)劃自己的.工作進(jìn)程，并以自己的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果，進(jìn)而獲得工作中的成就感和個人專業(yè)技能的提高。就像彼得。德魯克先生說的“員工對企業(yè)的要求，在基本的經(jīng)濟(jì)報酬之外，就是自我實現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自己的能力提高、地位實現(xiàn)，做完成的工作對企業(yè)具有意義，也就是實現(xiàn)了工作成果”。
彼得。德魯克先生的這本《管理的實踐》，對于我這樣對企業(yè)管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀，但他樸實的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例，的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā)，尤其重要的是，他的那些理論讓我對自己日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個更合理的觀察和思索的角度，并把自己以前無意識的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識的管理實踐，在帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)工作目標(biāo)的同時，也為團(tuán)隊成員和我自己的自我實現(xiàn)做出具體的努力。
管理的實踐讀書筆記
終于開始下決心讀一些管理類的書籍，第一本，就是這本赫赫有名的《管理的實踐》，而德魯克(又名杜拉克)的名頭也早有耳聞。公司有一位副總以研究管理學(xué)著名，每每談及一些引用時，都提到德魯克。這本書的光環(huán)太多，管理學(xué)的入門經(jīng)典，成本于1954年，60年過去了，仍依然經(jīng)久不衰，像穿越了時空的限制，告訴我們經(jīng)典的魅力。但是在看書時，你依然會覺得它對今天依然有那么多指導(dǎo)意義。于是，每每談到精彩、精妙之處，真是令人拍案叫絕，不得不佩服大師敏銳的洞察力和深遠(yuǎn)的眼光和預(yù)見能力。
于是，在嚴(yán)肅和安靜中開始閱讀，我得承認(rèn)我讀得很慢，因為要靜下心來思考。很多常見的論點、觀點在大師筆下上升到了理論。于是禁不住不斷地和現(xiàn)在所在的公司對比�！豆芾淼膶嵺`》就像一面鏡子，來評判每一個企業(yè)的管理水平。書中幾乎每個論點，都能從我現(xiàn)在的公司里找到正面或反面的例子，于是每每讀到這些地方，就像理想和現(xiàn)實的無情對比，讓我屏住呼吸去思考，或如獲至寶，或扼腕長嘆，不斷地發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)的管理之謬誤弊端，及最終造成的不良后果。管理是一門科學(xué)，卻又閃耀著人性的光輝，于是它又是彈性的，同樣都叫管理，在兩個單位可能完全不一樣，產(chǎn)生出完全不同的績效來。
請跟我來，去對比這些經(jīng)典管理語句和我在現(xiàn)實中碰到的例子。
1、 衡量一個管理制度是否有效的標(biāo)準(zhǔn)就在于該制度能否將管理者個人特征的.影響降到最低限度。
也許這樣的管理才是永續(xù)的，在領(lǐng)導(dǎo)層變動時不經(jīng)過太多震蕩的。但想想我們中國常見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更替，領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡用自己的人，于是產(chǎn)生了“心腹”一說，一朝天子一朝臣。企業(yè)本是個人的平臺，反倒成了企業(yè)成為個人恩惠經(jīng)經(jīng)營的載體。
2、 管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價值和權(quán)威。
說白了，管理層只有在創(chuàng)造了價值，承擔(dān)了責(zé)任才成其為管理層。而我們的現(xiàn)實中，卻常見著是對下屬的監(jiān)督、控制，對權(quán)力的追逐，其本質(zhì)是以所謂的職位和管理層來攫取自己的利益。
3、 管理不僅是被動反應(yīng)和適應(yīng)，而是隱含了一種企圖塑造經(jīng)濟(jì)環(huán)境的責(zé)任，在經(jīng)濟(jì)變動中主動規(guī)劃、開創(chuàng)和突破難關(guān)的責(zé)任，以及不斷鏟除經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)活動限制的責(zé)任。
建筑行業(yè)的承包商在這一使命上的開發(fā)明顯是低于其他行業(yè)的。DB、EPC、PPP等很多承包模式都先是由業(yè)主引入和應(yīng)用的，承包商只能不斷地去適應(yīng)。
4、如果在面臨“經(jīng)濟(jì)浪潮”沖擊時，企業(yè)大刀闊斧地裁掉了訓(xùn)練有素的員工，那么當(dāng)管理都實然決定要重整旗鼓時，就很難找到替代的人員，或是花很長的時間重新訓(xùn)練人才。
由于企業(yè)改制、人員安置等方面的不確定性，這兩年企業(yè)人員分流、辭職流失的很多。本來鍛煉出來的有海外經(jīng)驗的人才白白流失，其損失是巨大的。在企業(yè)所有的資源里，人力資源是最獨特的。結(jié)果在新接到項目后，又開始臨時招人，導(dǎo)致項目組成人員來源復(fù)雜、相互不默契，對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感差，這最后都體現(xiàn)在項目的運(yùn)作效果上，其教訓(xùn)是深刻的。
5、管理層的功能和責(zé)任永遠(yuǎn)因其任務(wù)來決定，而不是通過雇主的授權(quán)來決定。
管理者層不能用掌權(quán)、掌多少權(quán)來衡量，可惜在我們這里，恰恰是這樣。
6、組織特質(zhì)決定了其成員會不斷成長，還是停滯不前;會抬頭挺胸，頂天立地，還是彎腰駝背，丑態(tài)畢露。組織精神卑劣，則產(chǎn)生的管理者也言行粗鄙;組織精神崇高，則能培養(yǎng)卓越的管理人才。
每一個企業(yè)都可以衡量一下自己的特質(zhì)，好的可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，壞的則可以成為中庸者、混日子者、搞關(guān)系者的天堂，從而讓真正的優(yōu)秀者失望離去，這樣的企業(yè)最終也將會被市場所淘汰。
7、報告和程序應(yīng)該是填表者的工具，而不能用來衡量他們的績效。管理者絕對不可根據(jù)部屬填寫報表的品質(zhì)來評估他的績效。
做PPT的技巧、寫工作總結(jié)的技巧能用來衡量工作績效么?在這樣的環(huán)境下，才有人慨嘆:成績是匯報、編制出來的，而不是實打?qū)嵉刈龀鰜淼摹?/p>
8、管理者必須明白他和下屬的關(guān)系是一種責(zé)任，而不是上對下的監(jiān)督。
管理者的本質(zhì)，有又多少管理者真正理解到這一層面呢。
9、對組織精神殺傷力最大的莫過于一味強(qiáng)調(diào)員工的缺點，而忽視他們的長處，不正視員工的能力，只怪罪他們的無能。
沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。當(dāng)管理者們不斷地批評責(zé)難時，有沒有想過，自己有沒有缺點，有沒有給員工提供充分發(fā)揮長處的組織結(jié)構(gòu)和信息溝通機(jī)制。
10、為了避免過度強(qiáng)調(diào)升遷帶來的壞處，薪資結(jié)構(gòu)中應(yīng)該提供特殊表現(xiàn)的獎賞，獎金幾乎相當(dāng)于因為升遷而增加的酬勞。
對于海外員工的薪酬體系，可以好好思考。
11、企業(yè)不應(yīng)該完全從內(nèi)部升遷。內(nèi)部升遷確實應(yīng)該是企業(yè)的常態(tài)，但很重要的是，不要讓管理層完全依賴近親繁殖，結(jié)果變得自鳴得意，自我封閉。公司越大，就越需要人的品德也不過分。
中國人的特色，要用自己的人，要用心腹，要站對隊。于是，都愛打清一色，都自我封閉，對企業(yè)的傷害太大了�？上В谔嗟钠髽I(yè)、組織里，都是這樣。
12、首席執(zhí)行官越來越依賴這些高度形式化的口頭報告來做決策，而這些報告的目的都是希望通過最少的討論，讓老板點頭核準(zhǔn)。
簡直就是我們公司當(dāng)前的針對性寫照。
13、應(yīng)該盡量多地讓管理者扮演商人的角色，發(fā)揮經(jīng)營績效，而不是充當(dāng)官僚;應(yīng)該通過企業(yè)績效和成果來檢驗管理者，而非借由行政技巧的專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗。
我現(xiàn)在的企業(yè)基本就是個負(fù)面典型。有多么高水平的估價能力、合約能力不是你的績效，而要看他在市場上投了多少標(biāo)、中了多少標(biāo)、預(yù)盈多少錢。
14、最打擊員工士氣的重情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑坐在那兒無所事事:無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水而不做事，在他們的眼里，這充分顯現(xiàn)了管理者的無能。
德魯克先生是在天上看著海外部么?
15、只有當(dāng)員工確實有所成就時，他們才會有成就感，也只有當(dāng)他們承擔(dān)了重要的任務(wù)時，他們才會覺得自己重要。真正的自豪感、成就感和受重視感是奠基于積極、負(fù)責(zé)地參與有關(guān)自己工作和工廠社區(qū)管理的決策。
道出了普通員工的心聲。
[管理的實踐讀書筆記]
【管理的實踐讀書筆記】相關(guān)文章：
組織管理讀書筆記08-26
《營銷管理》讀書筆記05-27
關(guān)于管理的讀書筆記07-12
倉庫管理實踐報告09-17
企業(yè)流程管理讀書筆記07-20
質(zhì)量管理實踐報告05-05
公司倉庫管理實踐報告10-06
倉庫管理實踐報告總結(jié)11-02
賓館管理實踐報告范文08-02
管理工具如何推動管理實踐？08-06