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導(dǎo)游證考試真題及答案

時(shí)間:2024-11-19 17:55:42 資格考試 我要投稿
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導(dǎo)游證考試真題及答案(精選8套)

  親愛(ài)的考生們,歡迎來(lái)到導(dǎo)游證考試真題及答案的世界。這里匯聚了歷年經(jīng)典真題,涵蓋各個(gè)考點(diǎn)。通過(guò)真題演練,你可以熟悉考試題型與難度,精準(zhǔn)把握考點(diǎn)。答案解析詳盡,助你查漏補(bǔ)缺,明晰解題思路。讓我們一起借助這些真題及答案,為導(dǎo)游證考試做好充分準(zhǔn)備,開(kāi)啟成功之旅。

導(dǎo)游證考試真題及答案(精選8套)

  導(dǎo)游證考試真題及答案 1

  2022年導(dǎo)游資格證科目二怎么復(fù)習(xí)?導(dǎo)游資格證科目二考前練習(xí)

  1、為了防止發(fā)生誤船事故,導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前( )分鐘到達(dá)碼頭。

  A.40

  B.60

  C.90

  D.120

  2、 地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪接站開(kāi)始,到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并做完善后工作為止的工作程序。 ( )

  A.正確

  B.錯(cuò)誤

  3、中國(guó)現(xiàn)代旅游初創(chuàng)時(shí)期導(dǎo)游員隊(duì)伍的顯著特點(diǎn)是( )

  A.?dāng)?shù)量很多,素質(zhì)不高

  B.?dāng)?shù)量很多,整體素質(zhì)下降

  C.?dāng)?shù)量不多,素質(zhì)很高

  D.?dāng)?shù)量不多,素質(zhì)不高

  4、在旅游業(yè),更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是( )

  A.廣告宣傳

  B.旅游者的口頭宣傳

  C.導(dǎo)游宣傳

  D.旅行社宣傳

  5、乘坐火車(chē)離站的散客旅游者,導(dǎo)游應(yīng)掌握好時(shí)間,使其提前( )到達(dá)車(chē)站。

  A.30分鐘

  B.1小時(shí)

  C.2小時(shí)

  D.3小時(shí)

  6、旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票,收取票價(jià)( )的退票手續(xù)費(fèi)

  A.10%

  B.20%

  C.5%

  D.30%

  7、我國(guó)的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是( )

  A.文物的觀(guān)賞、歷史、文化價(jià)值

  B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值

  C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值

  D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

  8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處,給旅游者留下突出印象的'導(dǎo)游手法稱(chēng)為( )

  A.引而不發(fā)法

  B.由點(diǎn)及面法

  C.引人人勝法

  D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法

  9、根據(jù)規(guī)定,中國(guó)公民人出境,每人每次攜帶的人民幣限額為( )

  A.1000元

  B.3000元

  C.6000元

  D.10000元

  10、下列原因引起的誤機(jī)(車(chē)、船)事故中,屬于旅游責(zé)任事故的有( )

  A.交通堵塞

  B.交通事故

  C.汽車(chē)發(fā)生故障

  D.旅游行程過(guò)緊

  【答案】

  1~5:B B CBB

  6~10:CDDCA

  導(dǎo)游證考試真題及答案 2

  2022年導(dǎo)游資格證考試科目四考試練習(xí)試題

  一、判斷題(正確的選A,錯(cuò)誤的選B)

  1、天津人口最多的民族是滿(mǎn)族。( )

  2、天津天后宮是中國(guó)最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。( )

  3、薊州區(qū)中上元古界地質(zhì)剖面是我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)剖面自然保護(hù)區(qū)。( )

  4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內(nèi)容。( )

  5、河北承德避暑山莊是我國(guó)現(xiàn)存最大的園林。( )

  6、關(guān)漢卿被尊崇為中國(guó)戲曲的開(kāi)山鼻祖。( )

  7、山西晉菜基本風(fēng)味以甜酸為主,咸香為輔。( )

  8、內(nèi)蒙古高原是中國(guó)的第三大高原。( )

  9、白食在蒙古語(yǔ)里叫“烏蘭伊德”,是蒙古人待客的最高禮遇。( )

  10、蒙古族的白色哈達(dá)是獻(xiàn)給珍貴客人的,藍(lán)色哈達(dá)是獻(xiàn)給一般客人的。( )

  二、單項(xiàng)選擇題(每題只有1個(gè)正確答案)

  1、天下第一藥市是河北的( )

  A.鳳凰山廟會(huì)

  B.蝸皇宮奶奶廟會(huì)

  C.安國(guó)藥王廟會(huì)

  D.蔚縣廟會(huì)

  2、地勢(shì)為“兩山夾一川”是( )

  A.四川

  B.山東

  C.山西

  D.湖北

  3、華北最高峰是( )葉頭峰,海拔達(dá)3058米

  A.賀蘭山 B.華山 C.五臺(tái)山 D.太行山

  4、( )被譽(yù)為“華夏文明的搖籃”,素有“中國(guó)古代藝術(shù)博物館”、“文獻(xiàn)之邦”的'美稱(chēng)

  A.河南

  B.陜西

  C.山西

  D.山東

  5、中國(guó)歷史巨篇《資治通鑒》的作者是( )

  A.司馬遷 B.司馬光

  C.司馬炎 D.司馬相如

  6、被譽(yù)為“東方彩塑藝術(shù)寶庫(kù)”的是( )

  A.懸 空 寺 B.五 臺(tái) 南 禪 寺

  C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關(guān) 帝 廟

  7、( )是中國(guó)第三大省

  A.新疆 B.西藏

  C.青海 D.內(nèi)蒙古

  8、( )1206年建立了大蒙古國(guó)

  A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗

  C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石

  9、蒙古族的長(zhǎng)篇敘事史詩(shī)( )

  A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》

  C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》

  10、京派小說(shuō)傳人中,被稱(chēng)為“中國(guó)最后一個(gè)士大夫”的是( )

  A.汪曾祺 B.劉紹棠

  C.老舍 D.華世奎

  導(dǎo)游證考試真題及答案 3

  2018年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》試題及答案(3)

  單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))

  1、以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?(  )。

  A.熟悉接待計(jì)劃

  B.心理準(zhǔn)備

  C.物質(zhì)準(zhǔn)備

  D.與地方接待社的聯(lián)系

  【答案】D

  2、對(duì)于非正常死亡的旅游者,應(yīng)由(  )出具《死亡鑒定書(shū)》。

  A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

  B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)

  C.當(dāng)?shù)毓簿只蛩痉ú块T(mén)的法醫(yī)

  D.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>

  【答案】C

  3、導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí),下列情況中不正確的是(  )。

  A.把男子介紹給女子

  B.把未婚女子介紹給已婚女子

  C.把地位高的介紹給地位低的'

  D.把年輕者介紹給年長(zhǎng)者

  【答案】C

  4、按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游員應(yīng)被扣除 (  )分。

  A.2

  B.4

  C.6

  D.8

  【答案】B

  5、港澳旅游者丟失旅游證件,應(yīng)由公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的(  )。

  A.港澳居民臨時(shí)身份證

  B.中華人民共和國(guó)出境通行證

  C.港澳居民旅行證明

  D.當(dāng)?shù)毓簿值倪z失證明

  【答案】B

  6、以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?(  )

  A.熟悉接待計(jì)劃

  B.心理準(zhǔn)備

  C.物質(zhì)準(zhǔn)備

  D.與地方接待社的聯(lián)系

  【答案】D

  7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則是(  )。

  A.不卑不亢,光明磊落

  B.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一

  C.熱情友好,賓客至上

  D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公

  【答案】B

  8、下列哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則?(  )

  A.針對(duì)性原則

  B.多樣性原則

  C.靈活性原則

  D.計(jì)劃性原則

  【答案】B

  9、通常為人境旅游團(tuán)隊(duì)辦理住宿登記手續(xù)的人員是(  )。

  A.領(lǐng)隊(duì)

  B.全陪

  C.地陪

  D.飯店前臺(tái)接待員

  【答案】A

  10、一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)者屬于安全事 故中(  )的事故。

  A.重大

  B.一般

  C.輕微

  D.特大

  【答案】B

  導(dǎo)游證考試真題及答案 4

  2022年導(dǎo)游資格證考試科目二考前模擬練習(xí)試題

  地陪前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭迎接旅游團(tuán)時(shí),必須提前15分鐘到達(dá)。

  答:×

  當(dāng)旅游團(tuán)乘坐飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開(kāi)旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來(lái)。

  答:√

  在引導(dǎo)游客登車(chē)時(shí),地陪要站在旅游車(chē)車(chē)門(mén)的靠車(chē)尾一側(cè),協(xié)助游客登車(chē)。

  答:×

  在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站和碼頭接到旅游團(tuán)之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。

  答:×

  游客全部上車(chē)后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機(jī)發(fā)車(chē)前往下榻飯店。

  答:×

  地陪在首次沿途導(dǎo)游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強(qiáng)、富有激情和活力。

  答:×

  通常情況下,地接社對(duì)于旅游團(tuán)的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。

  答:√

  在旅游車(chē)到達(dá)下榻飯店前門(mén)或進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后,為了表示對(duì)游客的尊重,游客先下車(chē),地陪最后下車(chē)。

  答:×

  在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門(mén)牌時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

  答:×

  當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的房間開(kāi)好后,地陪負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。

  答:×

  地陪與領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)日程時(shí),發(fā)現(xiàn)日程不一致但對(duì)旅游團(tuán)的正常旅游行程不會(huì)產(chǎn)生影響,地陪應(yīng)盡可能按照對(duì)方的意見(jiàn)辦理。

  答:√

  “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀(guān)游覽服務(wù)是滿(mǎn)足這一需求的最主要途徑。

  答:√

  地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達(dá)游客下榻的飯店,組織游客登車(chē)前往旅游景區(qū)旅游。

  答:×

  核對(duì)日程是兩國(guó)或兩地導(dǎo)游員合作的正式開(kāi)始,既是順利開(kāi)展導(dǎo)游員服務(wù)的需要,也是對(duì)對(duì)方的一種尊重。

  答:√

  地陪在導(dǎo)游講解中,要注意“導(dǎo)”與“游”的結(jié)合,切忌游而不導(dǎo),也不要一言堂,留出足夠的時(shí)間讓游客自己進(jìn)行欣賞和回味。

  答:√

  單項(xiàng)選擇題

  導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間,保證按規(guī)定提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)。

  A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘

  乘國(guó)際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘

  港澳居民在國(guó)內(nèi)旅游期間丟失旅游證件,應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失,經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的( )。

  A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

  C、《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》D、《中華人民共和國(guó)出境通行證》

  火災(zāi)的報(bào)警電話(huà)是( )。

  A、110 B、119 C、120 D、121

  旅游團(tuán)抵達(dá)一站后,無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象,稱(chēng)為( )。

  A、空接B、漏接C、錯(cuò)接D、誤接

  旅游者走失后出現(xiàn)其他情況,應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。

  A、責(zé)任事故B、非責(zé)任事故C、安全性事故D、治安事故

  旅游過(guò)程中,因( )原因需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線(xiàn)路和活動(dòng)日程時(shí),導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。

  A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關(guān)部門(mén)的.原因

  根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定,行李丟失( )天可以開(kāi)始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。

  A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

  所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。

  A、沒(méi)有B、有C、創(chuàng)傷D、流血

  如果地震引起輕微晃動(dòng),導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜,最好采。 )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來(lái)的地方。

  A、爬行B、跑步

  C、滾動(dòng)D、俯臥

  若游客扭傷,骨折,受傷24小時(shí)后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時(shí)可改用( ).

  A、熱敷B、按摩C、冷敷

  旅行社派車(chē)的時(shí)候,車(chē)輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。

  A、10% B、30% C、15% D、20%

  空接屬于( )事故。

  A、責(zé)任事故B、重大事故C、非責(zé)任事故D、輕微事故

  如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

  A、立即送往醫(yī)院B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥

  C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水

  高原反應(yīng)的癥狀( )。

  A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發(fā)燒、感冒

  C、臉色發(fā)青D、嘴唇發(fā)紫

  導(dǎo)游證考試真題及答案 5

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(3)

  填空題

  1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。

  2.___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的___________。

  3.導(dǎo)游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________,也可在___________。

  4.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面,歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問(wèn)題處理五大類(lèi)。

  5.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí),必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________,這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。

  6.導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來(lái)___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的真正目的`。

  7.節(jié)奏是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一,一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。

  8.在前往旅游景點(diǎn)途中,地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問(wèn)題。

  9.在旅游過(guò)程中,時(shí)間安排要合理,不要___________司機(jī)為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開(kāi)車(chē),導(dǎo)游人員要___________,并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求調(diào)整。

  10.一天游覽結(jié)束,在返程中,導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。

  【參考答案】

  1.飯店,交通 2.語(yǔ)言,工具 3.行車(chē)途中,機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)

  4.安全服務(wù),咨詢(xún)服務(wù) 5.接待計(jì)劃書(shū),接待任務(wù)單 6.知識(shí),美感

  7.語(yǔ)速,聲調(diào) 8.風(fēng)土人情,自然景觀(guān) 9.催促,立即阻止

  10. 回顧當(dāng)天活動(dòng),宣布次日活動(dòng)日程

  導(dǎo)游證考試真題及答案 6

  2022年導(dǎo)游資格證《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)

  1、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,楚國(guó)( )生產(chǎn)達(dá)到登峰造極的地步。

  A.銅器

  B.鐵器

  C.瓷器

  D.銀器

  2、安徽名山( )因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤(pán)坐,氣勢(shì)宏偉,群峰拱圍其四周,形成諸佛拜祖之景觀(guān)而得名。

  A.普陀山

  B.萬(wàn)佛山

  C.五臺(tái)山

  D.九華山

  3、( )是黑龍江省獨(dú)有的民族。

  A.赫哲族

  B.朝鮮族

  C.俄羅斯族

  D.滿(mǎn)族

  4、我國(guó)現(xiàn)存戲曲藝術(shù)中最古老的劇種是( )

  A.昆曲

  B.京劇

  C.秦腔

  D.梆子戲

  5、上海市境內(nèi)河道(湖泊)面積( )多平方千米。

  A.800

  B.500

  C.600

  D.700

  6、聯(lián)合國(guó)教科文組織曾邀請(qǐng)著名專(zhuān)家就“21.世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討,專(zhuān)家們一致認(rèn)為“( )永遠(yuǎn)居于首位”。

  A.高尚的品德

  B.高尚的情操

  C.敬業(yè)精神

  D.遵紀(jì)守法的.意識(shí)

  7、河北( )發(fā)祥地是“雜技搖籃”,享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù),馳名中外。

  A.邢臺(tái)

  B.保定

  C.張家口

  D.吳橋

  8、江西省最高峰是( )

  A.南風(fēng)屏

  B.黃岡山

  C.玉京峰

  D.軍峰山

  9、長(zhǎng)白山區(qū)素有( )一之稱(chēng),是中國(guó)六大林區(qū)之一。

  A.中國(guó)林海

  B.長(zhǎng)白林海

  C.東北林海

  D.亞洲林海

  10、四川之名始于( )

  A.唐

  B.宋

  C.元

  D.明

  【答案】

  1~5:ABACB

  6~10:ADBBB

  導(dǎo)游證考試真題及答案 7

  2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》考前模擬試題

  1、地陪在同領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程時(shí),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅行計(jì)劃中有東方明珠,而自己的接待計(jì)劃中沒(méi)有這項(xiàng)游覽內(nèi)容,地陪應(yīng)持的態(tài)度是( C )。

  A、對(duì)合理而可能滿(mǎn)足的出入部分盡力予以安排

  B、對(duì)無(wú)法滿(mǎn)足的出入部分進(jìn)行解釋?zhuān)托恼f(shuō)服

  C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社,查明原因

  D、如果是接待方的責(zé)任,則實(shí)事求是地說(shuō)明情況

  2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中,起協(xié)調(diào)角色的是( B )。

  A、領(lǐng)隊(duì)

  B、全陪

  C、地陪

  D、旅行社

  3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前,應(yīng)將旅游活動(dòng)日程安排( B )。

  A、告知組團(tuán)社

  B、告知司機(jī)

  C、告知汽車(chē)公司

  D、告知協(xié)作接待單位

  4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)是( A )。

  A、接待計(jì)劃

  B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗(yàn)

  C、旅行社經(jīng)理的意見(jiàn)

  D、國(guó)家政策法規(guī)

  5、全陪 貫穿于旅游活動(dòng)的始終。( D )

  A、與地陪的交接工作

  B、交通服務(wù)

  C、講解服務(wù)

  D、對(duì)游客的旅途生活照料

  6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計(jì)劃,其中旅游團(tuán)的整個(gè)行程安排是 必須熟悉的。( C )

  A、全陪

  B、地陪

  C、全陪和地陪

  D、景點(diǎn)導(dǎo)游員

  7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時(shí)間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動(dòng),屬于 的工作范疇。( D )

  A、全陪

  B、地陪

  C、景點(diǎn)導(dǎo)游

  D、領(lǐng)隊(duì)

  8、在對(duì)乘坐火車(chē)的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)車(chē)站。( B )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  9、在對(duì)乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( C )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  10、在對(duì)乘坐國(guó)際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( D )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  11、旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪應(yīng)提前 向機(jī)場(chǎng)(火車(chē)站、碼頭)問(wèn)訊處詢(xún)問(wèn)旅游團(tuán)所乘的航班(車(chē)次)準(zhǔn)確抵達(dá)的時(shí)間。( B )

  A、1小時(shí)

  B、2小時(shí)

  C、3小時(shí)

  D、1個(gè)半小時(shí)

  判斷題

  1.為了避免游客中暑,導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要盡量避免正午開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng),提醒游客戴寬邊遮陽(yáng)帽或用遮陽(yáng)傘,多喝水。

  答:√

  2.當(dāng)游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時(shí),導(dǎo)游員要請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具“診斷證明”,以便追究供餐單位的責(zé)任。

  答:√

  3.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時(shí),應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負(fù)責(zé)人提出,并及時(shí)采取措施。

  答:√

  4.長(zhǎng)途旅行中,游客暈機(jī)、暈船、暈車(chē)較嚴(yán)重者可請(qǐng)乘務(wù)人員協(xié)助。

  答:√

  5.北京位于東八區(qū),因此“北京時(shí)間”是以東經(jīng)120°的地方時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

  答:√

  6.韓國(guó)首都首爾與北京相差整整1個(gè)小時(shí)。

  答:√

  7.某外國(guó)游客要買(mǎi)一只5克拉的鉆石項(xiàng)鏈,導(dǎo)游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項(xiàng)鏈。

  答:√

  8.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是以經(jīng)過(guò)英國(guó)格林尼治天文臺(tái)的零度經(jīng)線(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)的`時(shí)間,所以又稱(chēng)為格林尼治時(shí)間。

  答:√

  9.從1884年起,國(guó)際上將全球共劃分為24個(gè)時(shí)區(qū),每個(gè)時(shí)區(qū)的范圍為20個(gè)經(jīng)度,即經(jīng)度相隔20°。

  答:×

  10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí),可以根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好來(lái)安排穿著打扮和佩戴飾物。

  答:×

  11.導(dǎo)游員在問(wèn)候時(shí),眼睛要注視對(duì)方,距離不應(yīng)太遠(yuǎn),以正常說(shuō)話(huà)聲音使對(duì)方能聽(tīng)清楚為宜。

  答:√

  12.在通常情況下,年輕者應(yīng)先向年長(zhǎng)者問(wèn)候,女性先向男性問(wèn)候,身份低者先向身份高者問(wèn)候。

  答:×

  13.為他人介紹時(shí)有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長(zhǎng)者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。

  答:×

  14.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi),兩小時(shí)以前要求退票,需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi),在離站前兩小時(shí)之內(nèi)要求退票的,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

  答:×

  15.購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)客票的旅客,免費(fèi)交運(yùn)的行李額是20千克。

  答:√

  16.導(dǎo)游員在遞名片時(shí)應(yīng)用雙手(至少右手),目視對(duì)方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。

  答:×

  導(dǎo)游證考試真題及答案 8

  2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》考試模擬試題

  旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門(mén)對(duì)其( )等情況的監(jiān)督檢查,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。

  A.旅游合同

  B.服務(wù)質(zhì)量

  C.旅游安全

  D.財(cái)務(wù)賬簿

  E.收費(fèi)情況

  對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的,直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)( )。

  A.行政責(zé)任

  B.民事責(zé)任

  C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

  D.刑事責(zé)任

  E.法律責(zé)任

  開(kāi)展( )等旅游項(xiàng)目時(shí),旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施,重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。

  A.登山

  B.汽車(chē)

  C.狩獵

  D.探險(xiǎn)

  E.漂流

  經(jīng)復(fù)核,星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況( )。

  A.簽發(fā)警告通知書(shū)

  B.通報(bào)批評(píng)

  C.處以罰金

  D.降低或取消星級(jí)

  E.不準(zhǔn)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)

  正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡,一般不必再進(jìn)行尸檢,但經(jīng)( )方面請(qǐng)求,也可對(duì)尸體進(jìn)行解剖。

  A.外國(guó)使領(lǐng)館

  B.所屬使領(lǐng)館人員

  C.組團(tuán)社

  D.接待社

  對(duì)于跨行政區(qū)的旅游投訴,以下說(shuō)法正確的是( )。

  A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)

  B.由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)

  C.由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)

  D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)

  E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)

  出境、入境的人員( ),邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

  A.拒絕接受邊防檢查的.

  B.未在限定口岸通行的

  C.國(guó)務(wù)院公安部門(mén)、國(guó) 家 安 全 部門(mén)通知不準(zhǔn)出境、入境的

  D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的

  E.有危害國(guó)家安全利益和社會(huì)秩序嫌疑的

  旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預(yù)付款。在出發(fā)前一天章先生得知,因L旅行社停業(yè)整頓不能成行,根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,L旅行社應(yīng)賠償章先生的違約金是( )。

  A.10元

  B.50元

  C.100元

  D.150元

  對(duì)出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。

  A.持有他人出境、入境證件的

  B.侮辱邊境檢查人員的

  C.外國(guó)船舶未經(jīng)許可?吭诜菍(duì)外開(kāi)放港口的

  D.未經(jīng)批準(zhǔn)或者未按照規(guī)定登陸、住宿的

  以下會(huì)受到全行業(yè)通報(bào)的情況是( )。

  A.累計(jì)被扣8分的導(dǎo)游人員

  B.一次被扣8分的導(dǎo)游人員

  C.累計(jì)被扣6分的導(dǎo)游人員

  D.一次被扣6分的導(dǎo)游人員

  下列有關(guān)娛樂(lè)場(chǎng)所的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是( )。

  A.縣級(jí)以上人民政府文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理

  B.縣級(jí)以上公安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理

  C.與公安部門(mén)的工作人員有近姻親關(guān)系的親屬,可以開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所

  D.娛樂(lè)場(chǎng)所不得設(shè)在文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)

  旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的金額低于規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。

  A.5000元以上1萬(wàn)元以下

  B.5000元以上2萬(wàn)元以下

  C.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

  D.3萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下

  自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)入從事科學(xué)試驗(yàn)活動(dòng)的稱(chēng)為( )。

  A.核心區(qū)

  B.緩沖區(qū)

  C.開(kāi)發(fā)區(qū)

  D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

  旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)未持導(dǎo)游證上崗的,對(duì)旅行社的處罰是( )。

  A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款

  B.2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下罰款

  C.4000元以上5萬(wàn)元以下罰款

  D.吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證

  國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。

  A.2000

  B.3000

  C.4000

  D.5000

  旅行社在收到旅游行政主管部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起( )內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

  A.5日

  B.3日

  C.5個(gè)工作日

  D.3個(gè)工作日

  如未申請(qǐng)導(dǎo)游證,則導(dǎo)游資格證的有效期為( )。

  A.1年

  B.6個(gè)月

  C.3年

  D.3個(gè)月

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