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工作在中關(guān)村的自考生心態(tài)寫生
中關(guān)村，一個創(chuàng)造了無數(shù)神話與傳說的“村落”。這里生活著數(shù)十萬同質(zhì)的青年——他們具有較高學(xué)歷，他們年輕、流動性快，充滿夢想和激情；這里是企業(yè)家的搖籃，一批批企業(yè)家的成長成就了中關(guān)村的輝煌。但中關(guān)村同樣散落著許多折翅的夢想。作為占絕大多數(shù)的中關(guān)村企業(yè)基層員工來說，他們的生活和工作卻不穩(wěn)定，收入大多處于中低水平；他們充滿創(chuàng)業(yè)的激情，但最終卻大多風(fēng)雨飄搖、黯然神傷；他們的狀況并不全是我們想像中的樣子，在理想與現(xiàn)實的沖撞中，他們——欲去還留兩彷徨。
“你在中關(guān)村曾呆了3年，之后為什么又選擇逃離中關(guān)村，去了浙江溫州呢？”
“我不是‘逃離’！現(xiàn)在我每兩個月就要來一次北京，來一次中關(guān)村。我與中關(guān)村的感情是我人生歷程中的寶貴財富�！泵鎸τ浾叩膯栴}，馬大業(yè)表示了激烈的反對。確立采訪題目后，記者打電話給馬大業(yè)，想請他談?wù)勗谥嘘P(guān)村工作時的一些體會感悟，湊巧碰上他來北京出差。他對記者說，他這次出差過來業(yè)務(wù)很忙，但可以抽出兩個小時的時間和記者聊聊，因為話題是關(guān)于他在中關(guān)村的往事。
2000年6月，馬大業(yè)從一所民辦學(xué)校的軟件學(xué)院畢業(yè)，去了中關(guān)村的一家電子科技企業(yè)工作。剛走上工作崗位的馬大業(yè)像一匹精力充沛的野馬，暗下決心要為公司的產(chǎn)品研發(fā)貢獻自己的全部才智。但隨后3年公司產(chǎn)品銷路沒有打開，產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費一減再減，風(fēng)雨飄搖中公司的老板也開始暗自謀劃自己的退路。
盡管馬大業(yè)一再重復(fù)：“我對中關(guān)村的‘戀愛’之情是難以割舍的�！钡搅�2003年8月份，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的考慮馬大業(yè)最終還是選擇離開中關(guān)村，只身前往浙江溫州，辦起了自己的公司。
馬大業(yè)或許只是生活在中關(guān)村里成千上萬人中的一個縮影，他們作為企業(yè)的基層員工，或許只是中關(guān)村的邊緣人物。在這個每年有上千家公司誕生，而每年也有上千家公司倒閉的“村落”里，“就業(yè)3年后失業(yè)”一再被人們重復(fù)著，不同的只是有些人失業(yè)后馬上又進入了新的公司開始“輪回”，有些人滿臉茫然若有所思，有些人則像馬大業(yè)一樣選擇了離去。欲去還留間，展現(xiàn)了一幅中關(guān)村地區(qū)企業(yè)基層員工的心態(tài)圖。
創(chuàng)業(yè)：中關(guān)村人口中的“興奮劑”
20世紀(jì)80年代，當(dāng)大多數(shù)國人還不知道計算機為何物的時候，中關(guān)村的“電子一條街”上，那些雖說低矮、破舊的臨街商鋪里，早已經(jīng)營起了高科技產(chǎn)品，為國人開風(fēng)氣之先。與此同時，一大批企業(yè)開始涌現(xiàn)，當(dāng)年的“兩通、兩�！保ㄋ耐ā⑿磐�、科海、京海）成了中關(guān)村人心中永恒的記憶，聯(lián)想等幾家企業(yè)，以其20年的成長歷程訴說著中關(guān)村的輝煌。
1997年9月，由于高考落榜，馬大業(yè)只能選擇北京一所民辦學(xué)校就讀大專。此時，北大為了與外面的世界接軌推倒了南墻，聯(lián)想、方正、同方等品牌已在中關(guān)村叫響，王志東、張朝陽正在各高校的講壇上推銷自己的網(wǎng)站。在這樣一種開放的環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)的浪潮在中關(guān)村此起彼伏，身在“象牙塔”中的馬大業(yè)也感受到了一波接一波的沖擊。
在經(jīng)歷一次次自覺與不自覺的“洗禮”后，到了1999年的夏天，馬大業(yè)也想著自己應(yīng)該嘗試創(chuàng)業(yè)了。經(jīng)過一個假期的醞釀，馬大業(yè)決定在新學(xué)年開始時向新生賣書。新生剛?cè)雽W(xué)，需要購置許多英語學(xué)習(xí)資料、磁帶等，是個賺錢的好機會。這年9月份，馬大業(yè)以勤工助學(xué)的名義從出版社低價進了一批書籍磁帶，開學(xué)一周內(nèi)居然全部售完，獲利300多元。這份驚喜讓馬大業(yè)激動了整整一個學(xué)期，他發(fā)誓畢業(yè)后一定要自己創(chuàng)業(yè)。
然而，創(chuàng)業(yè)絕不是小兒科，要辦一家像樣的公司，牽涉到資金、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售渠道等等許多方面的問題。而當(dāng)時，馬大業(yè)連注冊公司的工商局還找不著。臨近畢業(yè)僅有兩個月了，無奈之下馬大業(yè)與之前所說的電子科技企業(yè)簽下了3年的勞動合同，只能先工作再說。這年馬大業(yè)25歲，與他一同進公司的還有另外3個同齡人。
事實上，中關(guān)村的企業(yè)中，從業(yè)人員絕大部分是青年人。有資料表明，截至2004年底，中關(guān)村科技園區(qū)從業(yè)人員總數(shù)為557369人，其中29歲以下的有265291人，占47.6％；39歲以下的436658人，占78.3％。
這些人中，大部分都是像馬大業(yè)一樣有過一定教育背景的年輕人。上述的55萬多人中，有博士7416人，占1.3％；碩士40086人，占7.2％；大學(xué)本科206654人，占37.1％；大專學(xué)歷114953人，占20.6％。這四部分總計369109人，占66.2％。這些人，不僅來自于北京的高校和研究所，有的也來自于京外的高校。中關(guān)村無與倫比的凝聚力，使得青年人前赴后繼地涌向中關(guān)村。
進入公司后，馬大業(yè)發(fā)現(xiàn)與自己一樣有創(chuàng)業(yè)想法的人也很多。由于公司成立不久，平時工作比較忙，同事之間交流機會少。而一到周末的晚上，幾個差不多年紀(jì)的同事都會一道去酒吧胡混一番�！敖柚苿�，大家都在談各自的創(chuàng)業(yè)想法。一談起創(chuàng)業(yè)，大家都感覺像吃了興奮劑一樣，興致極高！”說起當(dāng)年的豪情壯志，馬大業(yè)至今仍是兩眼放光。
中關(guān)村眾多青年的創(chuàng)業(yè)激情，促使中關(guān)村誕生了成百上千、形形色色的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，中關(guān)村目前共有高科技企業(yè)約14000家，僅2004年就新增4200家高新技術(shù)企業(yè)。但另一方面，中關(guān)村眾多的中小企業(yè)，一般注冊資金只有30萬～50萬元，更多的是一些“柜臺型”公司，發(fā)展壯大的是少數(shù)。因此，高出生率也同樣伴隨著高死亡率，2004年，由于經(jīng)營不善中關(guān)村又有4200多家企業(yè)倒閉。
“離開原來公司后，你為什么不在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，而選擇去了溫州創(chuàng)業(yè)呢？”
“我也是經(jīng)過反反復(fù)復(fù)思考過的�！睆鸟R大業(yè)深鎖的眉頭中，仍讓人能感覺到當(dāng)初抉擇的艱難。“中關(guān)村是新事物誕生的搖籃，是先進的科技商業(yè)的搖籃。中關(guān)村有好多機會，也有好多資源，我當(dāng)然不想離開中關(guān)村。”
事實正是如此。由于歷史的原因，中關(guān)村地區(qū)匯集了眾多的科技資源，70多所高校云集其中，數(shù)十個國家級研究院所、工程中心匯聚周圍，這些都是技術(shù)的強力輻射源。在高校院所的帶動下，中關(guān)村的企業(yè)涵蓋了IT、電子、信息、新材料、能源、環(huán)保等眾多新興領(lǐng)域。
但是，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)過程中的融資困難、設(shè)施不健全、政策不到位等原因，還是使馬大業(yè)把自己的創(chuàng)業(yè)夢想選擇了在江浙一帶。
可喜的事，中關(guān)村科技園區(qū)從2000年以來，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政策法規(guī)等方面有了極大的改善，科技園區(qū)管委會也積極轉(zhuǎn)變機制，加強政府為企業(yè)服務(wù)的職能。近年來，中關(guān)村吸引了5100多位留學(xué)人員在中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)從業(yè)，留學(xué)人員在中關(guān)村創(chuàng)辦的企業(yè)也累計達到了2000多家。
壓力：中關(guān)村人的工作狀態(tài)
與馬大業(yè)離開中關(guān)村不同，方玲（化名）選擇了走進中關(guān)村。大學(xué)畢業(yè)后，方玲的工作單位在深圳。但一年后，方玲辭去了深圳的工作，輾轉(zhuǎn)來到北京，進入中關(guān)村某著名集團的公關(guān)部；一年后又調(diào)到一家研究所做宣傳工作，現(xiàn)在方玲是該研究所下屬一家企業(yè)的宣傳主管。談起自己的經(jīng)歷，方玲只能用“折騰”兩個字形容。
“最近忙！要做很多展板，又要落實年度宣傳計劃�！泵鎸τ浾叩牟稍L要求，方玲3次都說工作忙，沒時間接受采訪，最后一次實在拒絕不了了，才答應(yīng)在周末接受采訪。
方玲告訴記者說，她現(xiàn)在幾乎每天都要加班，最近公司要召開一次產(chǎn)品新聞發(fā)布會，寫新聞稿就折騰了不少時間，因為公司有4個領(lǐng)導(dǎo)，每個都要審查一遍，幾個來回就是三四天。還要通知20多家報社的記者，到現(xiàn)在還有幾家報社的沒通知到呢。今年的宣傳工作正在總結(jié)，如果領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)不滿意，又不知道得折騰到什么時候。新一年的宣傳工作計劃也要制定，計劃也要盡量多地反映領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣和思想，還要具體可行，操作起來能真正見實效。“工作忙，壓力也大！”方玲一邊說一邊按摩自己的太陽穴。
來自一家軟件企業(yè)的小張也用“忙”和“壓力”來概括自己工作的全部。小張在公司做軟件開發(fā)，去年公司接了一個項目，眼看項目就要結(jié)題了，開發(fā)團隊在做最后程序測試時發(fā)現(xiàn)仍有漏洞，可是一時又找不出錯在哪兒。為了盡快解決問題，小張已經(jīng)連著兩個晚上沒合眼了。
高科技企業(yè)員工以經(jīng)濟訴求為主要目標(biāo)，參與社會活動也就少了。小張說，去年下半年公司連著接了幾個項目，公司老總為了趕進度，催促員工夜以繼日地干活。之前他喜歡旅游，可是今年連陪女友出游的時間都沒了，一有空便在家補覺。
而據(jù)有關(guān)方面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2001年，中關(guān)村地區(qū)企業(yè)員工參與社會宣傳、社會公益等活動的比例只有29.4%，工作節(jié)奏快、壓力大、閑暇時間少是這些員工社會參與程度低的重要原因。調(diào)查顯示，只有7.8％的人表示自己沒有加過班，43.9％的人認(rèn)為自己沒有閑暇時間參加社會活動。
此外，緊張的工作和巨大的壓力，正在侵蝕著中關(guān)村企業(yè)員工的健康。2004年底，中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會與佰眾健康體檢中心合作，對中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)82家企業(yè)的2642名從業(yè)人員進行了一項健康狀況調(diào)查。被調(diào)查者年齡在26歲～35歲之間的占80%，26歲以下的占10%.調(diào)查顯示，有90%的中關(guān)村人表示對自己的健康并不自信。
調(diào)查顯示，中關(guān)村青年從業(yè)人員的健康狀況不容樂觀。在他們中間高發(fā)疾病具有獨特性，頸椎增生、骨質(zhì)疏松、微量元素缺乏、脂肪肝等比較突出。其中75%的人出現(xiàn)頸椎和腰椎的疾患，遠遠高于同年齡段的一般人群，這與長期在電腦前工作有關(guān)。42%的人過早出現(xiàn)了骨質(zhì)疏松、骨礦減少的狀況，這與缺少戶外運動和飲食結(jié)構(gòu)不均衡有關(guān)。另外，40%的被調(diào)查者有不同程度和不同種類的微量元素缺乏，38%的人被臨床診斷為輕中度脂肪肝。
按理說，中關(guān)村人大多是高知人群，對醫(yī)學(xué)常識有一定的認(rèn)知，應(yīng)該比普通人更注意健康才是。但小張說，他們之所以對自身的健康狀況不自信，并非不關(guān)心自己的健康，而是出于一種無奈：明明知道目前的工作、生活方式對健康無益，但又無法改變。在中關(guān)村，很多人在工作之余，都是背著大大的書包，往返于培訓(xùn)機構(gòu)和高校教室。中關(guān)村日新月異的發(fā)展速度，使得原地踏步就意味著可能被淘汰，“終身學(xué)習(xí)”成了中關(guān)村員工的普遍訴求。
作為女性，方玲對目前的工作狀態(tài)更是頗多無奈。結(jié)婚已經(jīng)三年多了，方玲還是不敢有“要個孩子”的念頭。“現(xiàn)在工作忙，身體也不是很好，懷孕對孩子不利；也沒有時間照顧。如果為了生孩子把工作辭了，現(xiàn)在北京每年有數(shù)十萬的畢業(yè)生在找工作，每一次的招聘會都人滿為患，那么到時我也就失業(yè)了，只能在家當(dāng)個全職媽媽了。”方玲說，雙方的父母已經(jīng)催好多次讓生孩子了，可是在中關(guān)村工作的女性大多都是她這個年齡，都不敢要孩子。
針對這樣的問題，有專家提出，應(yīng)該推動企業(yè)組織開展豐富多彩的活動，建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。根據(jù)他們的特點有針對性地開展社會公益活動，吸引他們廣泛參與，竭誠為他們服務(wù)，幫助他們解決實際問題，形成良好的導(dǎo)向。推動、支持建立由政府指導(dǎo)的、企業(yè)間相互聯(lián)合的民間組織，使政府與普通員工之間聯(lián)系交流更加順暢。
相對于生理上的問題，中關(guān)村企業(yè)員工心理上的問題或許更應(yīng)該引起我們的關(guān)注。由于工作繁忙，壓力大，加之生活負(fù)擔(dān)重，中關(guān)村企業(yè)員工許多人或多或少都存在脾氣急躁、抑郁、失眠等癥狀。錢邦林（化名）就是其中之一。
錢邦林一米八的個子，長得很帥氣，大專畢業(yè)后在中關(guān)村某企業(yè)做業(yè)務(wù)開拓員。走在中關(guān)村如水的人流中，決看不出錢邦林與別人有什么不同。可是錢邦林對記者說，他失眠已經(jīng)好幾個月了，由于自己脾氣不好，上個月與女友吵架后一直到現(xiàn)在都沒有復(fù)合。錢邦林說他正在找心理診所，希望能求得心理醫(yī)生的幫助。
錢邦林做的業(yè)務(wù)開拓類似于產(chǎn)品推銷。去年10月去石家莊與一個客戶談生意，結(jié)果沒有成功，錯失一筆大單子，回來后當(dāng)月的獎金幾乎都扣光了。而錢邦林的工資主要是獎金，基本工資僅有1000多元，一個月拿的錢還不夠交房租的。幸好此前有些積累，才勉強維持11月份的生活開支。本來，工作的繁忙與壓力已經(jīng)把錢邦林逼入了精神崩潰的邊緣，而生活的負(fù)擔(dān)更是讓錢邦林這樣一個大男人覺得臉面全無，抑郁、失眠隨之而來，脾氣也變得急躁了，動不動就對人發(fā)火，事后讓錢邦林自己都覺得莫名其妙。錢邦林說，自己很可能是心理有問題了。
而事實上，一些心理研究人員也開始關(guān)注中關(guān)村企業(yè)員工的心理健康問題。北京理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院社會工作與心理學(xué)專業(yè)負(fù)責(zé)人賈曉明教授在接受記者采訪時指出，目前我國在醫(yī)院求診的病人中，大約有20％左右的病人，事實上患的是心理疾病。但因為文化等多方面的原因，很多人意識不到是心理方面的問題，于是心理問題通過軀體問題呈現(xiàn)出來。而這種現(xiàn)象在知識分子中更為常見。
賈曉明說，目前在中關(guān)村從業(yè)的人員中，絕大多數(shù)是受過良好教育的知識分子。由于工作緊張、職位升遷、生活壓力等各方面的原因，這些人比其他人更容易有心理疾病。而因為心理咨詢和治療在我們國家還處于起步階段，很多人對心理健康問題并沒有足夠的意識。由于文化與傳統(tǒng)的原因，許多人因害怕別人的眼光而羞于尋求正規(guī)、專業(yè)的幫助。
目前，在中關(guān)村的從業(yè)人員中，有60％以上從事IT行業(yè)。如果按崗位分類，截至2004年底，有33.3％的人從事科技工作，27.67％的人從事經(jīng)營管理工作，14.13％的人從事銷售服務(wù)工作，21.46%人從事咨詢服務(wù)工作。賈曉明說，開拓性的工作，會給人們造成更大的壓力，如何提高中關(guān)村人的生存質(zhì)量，應(yīng)該提到議事日程上了。數(shù)十萬具有很大同質(zhì)性的青年相對集中在一個地區(qū)，更是需要引起政府和社會的高度重視。
歸宿：中關(guān)村企業(yè)員工的“心結(jié)”
從北大西門往西走500米，是一片名叫掛甲屯的平房區(qū)。循著彎彎曲曲的小巷往里走500多米，來到16號平房，推門進去，門口是一架鐵條焊成的梯子，扶著僅容一人上下的梯子往上爬，右首第一間不到10平方米的小隔間，就是于洲和他女朋友的住所。
于洲來自安徽一個偏遠的山村，1997年高中畢業(yè)后來北京當(dāng)保安。兩年后開始讀自考，2004年于洲修完大專自考的近20門課程，拿到大專文憑，便辭去保安工作，來到海龍市場幫人銷售電腦，先后換過3家銷售公司，現(xiàn)在為一家公司賣筆記本電腦。
雖然中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)有大量的博士、碩士和本科生，但仍有近40％以上的人為大專及大專以下學(xué)歷。這些人大多從事IT產(chǎn)品銷售工作，人員流動性大，跳槽現(xiàn)象很普遍。調(diào)查顯示，這些人中最近一年沒有換過工作單位的只有16％，更換工作的平均次數(shù)在2.6次左右。在中關(guān)村林立的現(xiàn)代化商廈里，成百上千像于洲這樣的員工，以較原始的工作方式維持著自己的生計，也維持著中關(guān)村“領(lǐng)先的科技商業(yè)”。盡管許多分析人士在統(tǒng)計中關(guān)村的競爭力時，總是有意無意地貶低這一部分人的作用，但他們也一再指出，要了解中關(guān)村人的生存狀態(tài)，他們是一個比較有代表性的群體。
在拿到大專自考畢業(yè)證后，于洲也曾試著找一些管理等工作，但在到處是高校畢業(yè)生的中關(guān)村，于洲最后只能選擇在海龍市場里幫人賣電腦，工資底薪500元，賣出一臺電腦，能得到100至300元左右的提成，一個月下來，大概能有1500元的收入。碰上銷售旺季，也能拿到2000多元。
有資料統(tǒng)計表明，中關(guān)村企業(yè)大部分員工平均月收入集中在1000元～4000元之間，占72.8％。其中收入1000元～2000元的占26.3％，2000元～3000元的占29.1％，3000元～4000元的占17.4％。月收入4000元以上和1000元以下的分別為18.7％和8.5％。在北京，2000元的收入，或許剛能維持生計。
于洲掐著指頭對記者詳細說，如果一個月按1500元收入算，每個月住房500元，吃飯300元，坐車100元，手機電話費50元，上網(wǎng)50元，最后剩下500元。平時給自己買件衣服，或是給女友買件衣服，一個月就所剩無幾了�，F(xiàn)在女友與他住在一起，她的收入與于洲差不多，所以每個月兩人最多只能節(jié)余1000多元錢。
“一年下來，兩個人總共能掙不到1萬元，想著要結(jié)婚，可是錢不夠；在北京買房子對我們來說簡直是天方夜譚�！庇谥拚f，為了節(jié)省路費，他們已經(jīng)兩年沒回老家了；他們只能租住別人的房子，在中關(guān)村，不到10平方米的平房一個月的房租也要500多元，而且燒飯、上廁所都不方便。據(jù)了解，在中關(guān)村，租房居住的占中關(guān)村從業(yè)人員的42％，向親戚朋友借住的占6.1％，住單位宿舍的占29.7％，購房自住的僅占16.5%.絕大部分屬于“無房戶”，他們像無根的浮萍一樣，漂在這座城市，沒有自己的歸屬。
住在于洲隔壁的小趙也是一樣的情形。小趙來自四川樂山，在太平洋電腦城賣筆記本電腦。他對記者說：“我們也不喜歡北京，一方面一年到頭掙不了多少錢，另一方面我們也融入不了城市人的生活中，我們也想離開中關(guān)村。可是我們離開這里又能去哪里呢？”小趙想了許多，最后還是留在中關(guān)村。
而于洲他們也有自己的打算，他說，等到明年，兩人差不多湊夠3萬塊錢了，先回老家結(jié)婚吧。等結(jié)完婚，或許會在老家做些小本生意，回不回中關(guān)村再說了。
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