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情商高的人必懂的三大溝通技巧
情商高的人意味著會(huì)說話,他所說的話讓人不由自主的接受,其實(shí)情商高的人擅長(zhǎng)溝通, 在心理學(xué)上來說,也是有套路的:
1、讓人印象深刻,嘗試用“補(bǔ)償稱贊技巧”
如果我們想要讓別人對(duì)我們印象深刻,情商高的人常常采用補(bǔ)償稱贊技巧,補(bǔ)償稱贊技巧往往不是從對(duì)方最突出地方進(jìn)行稱贊,而是從其他側(cè)面夸獎(jiǎng),從而顯得對(duì)方與眾不同。
舉個(gè)例子來說,如果對(duì)方家境殷實(shí),我們不需要夸獎(jiǎng)人家出身,因?yàn)檫@已經(jīng)是眾所周知的事情,你可以夸獎(jiǎng)對(duì)方人品很善良,這往往會(huì)讓人印象更深刻,往往很多家庭很好的人被認(rèn)為性格倨傲,如果你夸獎(jiǎng)他性格善良有教養(yǎng)會(huì)讓對(duì)方心理更為舒服。
2、遇到與人有分歧時(shí),采用三明治技術(shù)溝通法
情商高的人說話更多會(huì)從雙方的感受進(jìn)行溝通,而三明治技術(shù)溝通法是指“先甜后苦再甜”的溝通技巧,當(dāng)你向人表達(dá)你的不同意見時(shí),你可以先說一下積極正面的信息,結(jié)束的時(shí)候,再加上同樣積極的意見來中和你們之間的分歧。
舉個(gè)例子來說,現(xiàn)在大齡女性經(jīng)常受到父母逼婚,那么遇到這種情況下,你可以溫和和爸爸媽媽講述到,爸爸媽媽,我知道你們非常關(guān)心我的幸福,希望有人能照顧好我,所以希望我結(jié)婚。
但是如果我快速的找一個(gè)人結(jié)婚,還不了解,到時(shí)不幸福怎么辦,我之所以晚婚,是希望更理性的去對(duì)待婚姻,也希望讓我的婚姻更幸福,從而讓你們少為我操心。
當(dāng)父母聽到這樣的話語(yǔ)時(shí),往往會(huì)心里很舒服,因?yàn)槟愕臏贤饶芾斫馑麄兊男囊猓帜芫S護(hù)自己立場(chǎng),這就是三明治技術(shù)溝通法的運(yùn)用,通過這種溝通方式,往往能快速取得他人的信任與支持。
3、想要拒絕的時(shí)候,還可以善用“接受協(xié)商法”
首先要申明一點(diǎn)的是情商高的人并不是老好人,喜歡取悅別人,他們?cè)谟龅讲缓侠淼男枨髸r(shí),既不會(huì)完全沉默,也不會(huì)像取悅型人格馬上應(yīng)承下來,他們與取悅癥的人區(qū)別在于他們會(huì)照顧自己情緒,而不是忽視自己的存在,即使在拒絕別人的時(shí)候,他們并不是硬邦邦的說不,而是會(huì)用接受協(xié)商法,讓人覺得心理與情感的平衡。
舉個(gè)例子來說,如果有人邀請(qǐng)你幫忙的時(shí)候,尤其是你還非常重視的朋友,你可以先試著答應(yīng)下來,然后說出自己的真實(shí)情況,比如說,你可以講述自己晚上已經(jīng)有了活動(dòng),如果要幫忙需要推遲到其他時(shí)間,問對(duì)方是否還可以,這個(gè)方面尤其適合于自己非常重視的朋友,也讓對(duì)方知道你不是不想幫它,而是自己有情況,這樣往往對(duì)方也會(huì)覺得事出有因,更加理解你,也讓你與對(duì)方更進(jìn)一步。
如果我們懂得這三個(gè)個(gè)心理學(xué)溝通技巧與套路,在生活中實(shí)踐與運(yùn)用,不僅會(huì)讓你的人際交往更加順暢,你也會(huì)贏得更多人信賴與支持。
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