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個人貸款模擬真題
個人貸款，又稱零售貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項重要的貸款業(yè)務(wù)。個人貸款是指銀行或其他金融機構(gòu)向符合貸款條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本、外幣貸款。以下是小編幫大家整理的個人貸款模擬真題，歡迎大家分享。
個人貸款模擬真題 1
一、單選題
�。ū敬箢}90小題．每題0.5分，共45.0分。請從以下每一道考題下面?zhèn)溥x答案中選擇一個最佳答案，并在答題卡上將相應(yīng)題號的相應(yīng)字母所屬的方框涂黑。）
第1題
我國個人旅游消費貸款的最長期限不得超過( )年(含)。 A．2 B．3 C．5 D．7
【正確答案】：C
[解析] 我國個人旅游消費貸款的最長期限不得超過5年(含)。
第2題
下列關(guān)于銀行品牌營銷的說法中，錯誤的是( )。
A．對于銀行業(yè)來說，品牌營銷有著更重要的作用
B．品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動
C．銀行的客戶往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇銀行，所以銀行的品牌營銷通常沒有什么作用
D．金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重，所以品牌營銷就顯得尤為重要 【正確答案】：C
[解析] 正是由于銀行的客戶往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇銀行，所以銀行的品牌營銷才顯得重要。
第3題
以貸款銀行認可的質(zhì)押方式申請設(shè)備貸款的，貸款最高額不得超過質(zhì)物價值的( )。
A．50% B．55% C．70% D．90%
【正確答案】：D
[解析] 對于設(shè)備貸款，以貸款銀行認可的質(zhì)押方式申請貸款的，貸款最高額不得超過質(zhì)物價值的90%。
第4題
按照( )劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
A．住房交易形態(tài) B．資金來源
C．貸款利率的確定方式 D．貸款對象 【正確答案】：B
[解析] 這是按照資金來源對個人住房貸款進行的劃分。
第5題
商業(yè)銀行應(yīng)當在接到核查通知的( )個工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。
A．5 B．7 C．10 D．15
【正確答案】：C
[解析] 商業(yè)銀行應(yīng)當在接到核查通知的10個工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。
第6題
個人住房貸款的保證人失去擔保能力，借款人拒絕或無法更換銀行認可的擔保的，銀行可以( )。
A．強制要求借款人以其現(xiàn)有財產(chǎn)提供擔保 B．提前收回已發(fā)放的貸款本息或解除合同 C．只能提前收回已發(fā)放的貸款本息 D．只能解除合同 【正確答案】：B
[解析] 發(fā)現(xiàn)保證人推動擔保能力的，應(yīng)限期要求借款人更換貸款銀行認可的新的擔保，對于借款人拒絕或無法更換貸款銀行認可的擔保的，應(yīng)提前收回已發(fā)放的貸款的本息，或解除合同。
第7題
營銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識等方面。( )特征一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性和進取心等。
A．品質(zhì) B．技能 C．專業(yè)知識 D．營銷知識 【正確答案】：A
[解析] 營銷人員的品質(zhì)一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性和進取心等。
第8題
下列“直客式”個人貸款營銷模式的說法中，不正確的是( )。
A．直接營銷客戶，受理客戶貸款需求
B．“直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求 C．對客戶不熟悉，在個人住房貸款中運用這種營銷模式容易產(chǎn)生“假按揭”
D．客戶直接接觸銀行，免去了諸多中間收費環(huán)節(jié) 【正確答案】：C
[解析] “直客式”個人貸款營銷模式按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求，從而有效防止“假按揭”。
第9題
在個人住房貸款中采用抵押擔保方式的，抵押的財產(chǎn)必須符合《擔保法》的法定條件。抵押物的價值按照抵押物的市場成交價或評估價格確定，需要評估的抵押物其評估費用由( )負擔。
A．中介機構(gòu) B．貸款銀行 C．開發(fā)商 D．借款人 【正確答案】：D
[解析] 這是借款人為獲得貸款而必須支付的費用。
第10題
光大銀行的個人工程機械按揭貸款是( )。
A．個人經(jīng)營設(shè)備貸款 B．個人耐用消費品貸款 C．個人商用房貸款 D．個人消費額度貸款 【正確答案】：A [解析] 略
第11題
當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用( )營銷組織結(jié)構(gòu)。 B．產(chǎn)品型 C．市場型 D．區(qū)域型 【正確答案】：C
[解析] 這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務(wù)的開展。
第12題
一艘晴況下，個人醫(yī)療貸款的期限最短為( )個月，最長可達3年。
A．3 B．6 C．9 D．12
【正確答案】：B [解析] 一般情況下，個人醫(yī)療貸款的期限最短為6個月，最長可達3年。
第13題
商業(yè)助學(xué)貸款是指銀行按( )自主向個人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校困難學(xué)生學(xué)費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業(yè)貸款。
A．公平原則 B．盈利原則 C．適度原則 D．商業(yè)原則 【正確答案】：D
[解析] 考察商業(yè)助學(xué)貸款的特點。
第14題
商用房貸款的還款方式有多種，( )可根據(jù)需要選擇還款方式，但一筆貸款只能選擇一種還款方式。
A．借款人 B．擔保人 C．貸款銀行
D．中國人民銀行 【正確答案】：A
[解析] 商用房貸款的還款方式有多種，借款人可根據(jù)需要選擇還款方式，但一筆貸款只能選擇一種還款方式。
第15題
個人經(jīng)營專項貸款的主要還款來源是( )。
A．由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流 B．工資收入 C．一房租收入 D．投資收益 【正確答案】：A
[解析] 專項貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定向購買或租賃商用房和機械設(shè)備，且其主要還款來源是由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流獲得的貸款。
第16題
下列個人住房貸款合作單位的說法中，錯誤的是( )。
A．對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
B．在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保
C．對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
D．對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系 【正確答案】：C
[解析] 對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。
第17題
抵押物重復(fù)抵押可能給銀行帶來( )。
A．合同有效性風(fēng)險 B．擔保風(fēng)險
C．訴訟時效風(fēng)險 D．政策風(fēng)險 【正確答案】：B
[解析] 抵押物重復(fù)抵押是銀行擔保風(fēng)險的一個來源。
第18題
對于金融機構(gòu)來說，個人貸款業(yè)務(wù)不僅是商業(yè)銀行的一個新的收入來源，還可以( )。
A．繁榮消費市場 B．增加銀行經(jīng)營風(fēng)險 C．幫助銀行分散風(fēng)險 D．擴大內(nèi)需 【正確答案】：C
[解析] 對于金融機構(gòu)來說，個人貸款業(yè)務(wù)的重要意義是：可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源；可以幫助銀行分散風(fēng)險。
第19題
個人汽車( )是指從客戶向銀行提交借款申請書、銀行受理到上報審核的全過程。
A．貸款的咨詢 B．貸款的受理 C．貸款的調(diào)查 D．貸款的審查 【正確答案】：B
[解析] 個人汽車貸款的受理是指從客戶向銀行提交借款申請書、銀行受理到上報審核的全過程。
第20題
以下各個選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件的是( )。
A．在中國境內(nèi)有固定住所，有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民
B．有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力
C．遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄 D．提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔保 【正確答案】：D
[解析] 個人信用貸款的借款人無需提供特別擔保即可獲得人民幣貸款。
第21題
商用房貸款的期限( )
A．通常不超過10年，具體貸款期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則自主確定
B．通常不超過3年，具體貸款期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則自主確定
C．通常不超過5年，具體貸款期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則自主確定
D．由借款人和貸款銀行根據(jù)商業(yè)原則協(xié)商確定 【正確答案】：A
[解析] 商用房貸款的.期限通常不超過10年，具體貸款期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則自主確定。
第22題
商業(yè)助學(xué)貸款的借款人要求提前還款的，應(yīng)提前( )個工作日向貸款銀行提出申請。 B．10 C．15 D．30個 【正確答案】：D
[解析] 商業(yè)助學(xué)貸款的借款人要求提前還款的，應(yīng)提前30個工作日向貸款銀行提出申請。
第23題
個人住房貸款的計息、結(jié)息方式，由( )確定。 A．中國人民銀行 B．貸款銀行
C．個人住房貸款的借款人 D．借貸雙方協(xié)商 【正確答案】：D
[解析] 個人住房貸款的計息、結(jié)息方式，由借貸雙方協(xié)商確定。
第24題
如果對個人信用報告中其他基本信息有異議，最簡便的方法就是( )。
A．向所在地的人民銀行分支行征信管理部門提出個人信用報告的異議申請
B．直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請
C．個人到與個人有業(yè)務(wù)往來的商業(yè)銀行更新、更正個人的信息
D．委托代理人提出異議申請 【正確答案】：C
[解析] 如果對個人信用報告中其他基本信息有異議，最簡便的方法就是個人到與個人有業(yè)務(wù)往來的商業(yè)銀行更新、更正個人的信息，商業(yè)銀行會在下一次報送數(shù)據(jù)時報送個人更新、更正過的信息，相應(yīng)地，個人在個人信用數(shù)據(jù)庫的基本信息也會得到更新或更正。
第25題
下列選項中，不可以提供商業(yè)助學(xué)貸款的機構(gòu)是( )
A．商業(yè)銀行 B．城市信用社 C．農(nóng)村信用社 D．國家開發(fā)銀行 【正確答案】：D
[解析] 國家開發(fā)銀行是政策性銀行，不能提供按商業(yè)原則自主向個人發(fā)放的商業(yè)助學(xué)貸款。
第26題
公積金借款合同簽約是( )的職責。
A．公積金管理中心 B．承包銀行
C．政府房地產(chǎn)管理部門 D．擔保機構(gòu) 【正確答案】：B
[解析] 承包銀行職責的基本職責包括：公積金借款合同簽約、發(fā)放、職工貸款賬戶設(shè)立和計結(jié)息以及金融手續(xù)操作。
第27題
下列關(guān)于提前還款的說法中，正確的是( )。
A．借款人具有一定償還能力時，主動向貸款銀行提出部分或全部提前償還貸款的行為
B．借款人應(yīng)貸款銀行的要求提前償還貸款的行為 C．銀行應(yīng)向借款人提出書面的提前還款通知書
D．提前還款屬于銀行違約，借款人有權(quán)向銀行收取違約金
【正確答案】：A
[解析] 提前還款是借款人具有一定償還能力時，主動向貸款銀行提出部分或全部提前償還貸款的行為，因此A正確，BC錯誤；同時提前還款屬于借款人要求，不屬于銀行違約，因此D錯誤。
第28題
改善經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展是個人征信系統(tǒng)的( )功能。
A．經(jīng)濟 B．政治 C．社會 D．管理 【正確答案】：A
[解析] 個人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟功能主要體現(xiàn)在：幫助商業(yè)銀行等金融機構(gòu)控制信用風(fēng)險，維護金融穩(wěn)定，擴大信貸范圍，促進經(jīng)濟增長，改善經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
第29題
經(jīng)營出現(xiàn)明顯的問題、對業(yè)務(wù)發(fā)展嚴重不利的擔保機構(gòu)，銀行應(yīng)該( )。
A．立刻取消與該擔保機構(gòu)的所有合作 B．暫停與該擔保機構(gòu)的合作
C．要求所有相關(guān)業(yè)務(wù)的借款人提供新的擔保 D．收回所有由該擔保機構(gòu)提供擔保的貸款 【正確答案】：B
[解析] 出現(xiàn)這種情況時，銀行應(yīng)該暫停與該擔保機構(gòu)合作。
第30題
下列關(guān)于銀行營銷策略的敘述中，不正確的是( )。
A．銀行營銷策略是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)特定的營銷目標以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長期性的規(guī)劃與決策
B．有效的營銷策略應(yīng)該是營銷目標與營銷手段的統(tǒng)一 C．營銷策略一經(jīng)確定，就不能改變，從而用有效的營銷活動謀取更多、更大的利益
D．營銷策略是指導(dǎo)銀行開展具體營銷業(yè)務(wù)的指路明燈 【正確答案】：C
[解析] 銀行應(yīng)該根據(jù)發(fā)展情況適時調(diào)整營銷策略，而不完全是一成不變的，所以C是錯誤的。
第31題 ( )是指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。
A．等額本息還款法
B．到期一次還本付息法 C．等額本金還款法 D．等比累進還款法 【正確答案】：B
[解析] 考察到期一次還本付息法的概念。
第32題
個人汽車貸款發(fā)放的具體流程不包括( )。
A．出賬前審核 B．開戶放款
C．建立“貸款臺賬” D．放款通知 【正確答案】：C
[解析] 個人汽車貸款發(fā)放的具體流程包括：①出賬前審核；②開戶放款；③放款通知。
第33題
的是( )。
A．審核個人貸款 B．信用卡申請
C．審核是否接受個人作為擔保人 D．應(yīng)政府部門要求 【正確答案】：D
[解析] 商業(yè)銀行只能經(jīng)當事人書面授權(quán)，在審核個人貸款、信用卡申請或?qū)徍耸欠窠邮軅�人作為擔保人等個人信貸業(yè)務(wù)，以及對已發(fā)放的個人貸款及信用卡進行信用風(fēng)險跟蹤管理，才能查詢個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
第34題
( )是個人教育貸款資金安全的重要前提。
A．借款人的還款能力 B．借款人的還款意愿
C．借款人的自我道德約束力 D．借款人的擔保措施 【正確答案】：B
[解析] 借款人的還款意愿是個人教育貸款資金安全的重要前提。
第35題
下列屬于網(wǎng)上銀行的特征的是( )。
A．模糊的業(yè)務(wù)時空界限 B．運行環(huán)境開放 C．電子虛擬服務(wù)方式
D．設(shè)立成本較高，但交易安全性提高 【正確答案】：D
[解析] 網(wǎng)上銀行設(shè)立成本低。
第36題
國家助學(xué)貸款的最大特點是財政貼息，借款人只需承擔( )的利息，其余由財政支付。
A．20% B．30% C．50% D．60%
【正確答案】：C
[解析] 國家助學(xué)貸款的最大特點是財政貼息，借款人只需承擔50%的利息，其余50%的利息由財政支付。
第37題
按照規(guī)定及時對抵押授信貸款進行風(fēng)險分類，對次級、可疑、損失類貸款采取全面檢查的方式，( )至少進行一個貸后檢查。
A．每周 B．每旬 C．每月 D．每季
【正確答案】：D
[解析] 按照規(guī)定及時對抵押授信貸款進行風(fēng)險分類，對次級、可疑、損失類貸款采取全面檢查的方式，每季至少進行一次貸后檢查。 37
第38題
公積金個人住房貸款的利率( )。
A．按人民銀行規(guī)定的商業(yè)貸款利率執(zhí)行
B．按人民銀行規(guī)定的公積金個人住房貸款利率執(zhí)行 C．按人民銀行規(guī)定的商業(yè)貸款利率打折執(zhí)行。
D．按人民銀行規(guī)定的公積金個人住房貸款利率打折執(zhí)行 【正確答案】：B
[解析] 公積金個人住房貸款的利率按人民銀行規(guī)定的公積金個人住房貸款利率執(zhí)行。 38
第39題 ( )的申請人，在申請貸款時需要提供個人征信記錄證明。
A．個人耐用消費品貸款 B．個人抵押授信貸款 C．個人信用貸款 D．個人住房裝修貸款 【正確答案】：C
[解析] 個人信用貸款在申請貸款時需要提供個人征信記錄證明。
第40題
貸款銀行已要求借款人及有關(guān)責任人履行保證、保險責任，處理抵(質(zhì))押物，預(yù)計貸款可能發(fā)生一定損失，但損失金額尚不能確定。這類貸款屬于銀行的( )。
A．關(guān)注貸款 B．次級貸款 C．可疑貸款 D．損失貸款 【正確答案】：C
[解析] 對于此類貸款應(yīng)歸于可疑貸款進行管理。
第41題
公積金個人住房貸款實行( )的原則。
A．存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔保 B．單位繳存，個人貸款 C．只存不貸 D．只貸不存 【正確答案】：A
[解析] 公積金個人住房貸款實行“存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔�！钡脑瓌t。
第42題
根據(jù)銀行自身的特點，區(qū)別于其他金融機構(gòu)而設(shè)計自身形象，力圖通過這種形象獲取大眾的注意力。這種定位策略是( )。
A．客戶定位策略 B．產(chǎn)品定位策略 C．形象定位策略 D．競爭定位策略 【正確答案】：C
[解析] 這是銀行的一種整體定位。
第43題
從戰(zhàn)略理論上來講，銀行營銷的起點是( )。
A．了解客戶需求 B．市場細分 C．市場定位 D．市場選擇 【正確答案】：A
[解析] 從戰(zhàn)略理論上來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進行需求分析，依據(jù)需求分析進行市場細分和市場選擇，從而確定目標市場。
第44題
所謂( )是指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求，適宜所有的人群。
A．產(chǎn)品差異策略 B．低成本策略 C．專業(yè)化策略 【正確答案】：D
[解析] 所謂大眾營銷是指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求，適宜所有的人群。其特點是目標大、針對性不強、效果差。
第45題
不法分子注冊成立經(jīng)銷汽車的空殼公司，在無一輛現(xiàn)貨汽車可賣的情況下，以無抵押貸款為誘惑，吸引居民辦理個人汽車貸款，并達到騙貸騙保的目的，這屬于汽車經(jīng)銷商的( )欺詐行為。
A．冒名頂替 B．虛假車行 C．一車多貸 D．全部造假 【正確答案】：B
[解析] 虛假車行即不法分子注冊成立經(jīng)銷汽車的空殼公司，在無一輛現(xiàn)貨汽車可賣的情況下，以無抵押貸款為誘惑，吸引居民辦理個人汽車貸款，并達到騙貸騙保的目的。
第46題
商用房貸款的借款人因某種特殊原因，可以向貸款銀行申請延長期限或縮短期限。延長期限即展期，銀行通常規(guī)定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過( )個月。
A．3 B．6 C．9 D．12
【正確答案】：D
[解析] 展期期限不得超過1年，展期之后全部貸款期限不得超過銀行規(guī)定的最長期限。
第47題
下列貸款種類中，不需要提供相關(guān)擔保的是( )。
A．個人耐用消費品貸款 B．個人旅游消費貸款 C．個人醫(yī)療貸款
D．下崗失業(yè)人員小額擔保貸款 【正確答案】：D
[解析] 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款是指銀行在政府指定的貸款擔保機構(gòu)提供擔保的前提下，向中華人民共和國境內(nèi)(不合港、澳、臺地區(qū))的下崗失業(yè)人員發(fā)放的人民幣貸款。
第48題
( )是作為借人貨幣的代價或貸出貨幣的報酬。
A．利率 B．利息 C．利潤 D．利差 【正確答案】：B
[解析] 考察利息的概念。
第49題
個人醫(yī)療貸款一般由貸款銀行和( )聯(lián)合當?shù)靥丶s合作醫(yī)院辦理。
A．醫(yī)藥管理局 B．保險公司 C．政府部門 D．醫(yī)藥企業(yè) 【正確答案】：B
[解析] 考察個人醫(yī)療貸款的特點。
第50題
商業(yè)銀行各級用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶密碼，至少( )個月更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。
A．1 B．2 C．3 D．6
【正確答案】：B
[解析] 商業(yè)銀行各級用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶密碼，至少兩個月更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。
第51題
征信服務(wù)中心可以根據(jù)個人申請有償提供其本人信用報告，如果有申請查詢，該數(shù)據(jù)庫不記錄( )。
A．查詢?nèi)藛T B．查詢時間 C．查詢原因 D．查詢費用 【正確答案】：D
[解析] 征信服務(wù)中心可以根據(jù)個人申請有償提供其本人信用報告，若有申請查詢，則須核實申請人身份。同時，查詢?nèi)藛T、查詢時間、查詢原因等該數(shù)據(jù)庫都有記錄。
第52題
有擔保流動資金貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的( )倍。
A．0.7 B．0.9 C．1.1 D．1.5
【正確答案】：C
[解析] 有擔保流動資金貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1.1倍，具體利率水平由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則自主確定。 第53題
出國留學(xué)貸款的借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過( )歲。
A．0 B．5 C．50 D．55
【正確答案】：D
[解析] 出國留學(xué)貸款的借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過55歲。
第54題
當征信服務(wù)中心認為有關(guān)商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知，商業(yè)銀行應(yīng)當在收到復(fù)核通知之日起( )個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
A．3 B．4 C．5 D．6
【正確答案】：C
[解析] 商業(yè)銀行應(yīng)當在收到復(fù)核通知之日起5個3-作日內(nèi)給予答復(fù)。 第55題
1999年2月，中國人民銀行頒布了( )之后，各商業(yè)銀行不斷加大消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展力度。
A．《個人消費信貸法》 B．《商業(yè)銀行自營住房貸款管理暫行辦法》 D．《關(guān)于開展個人消費信貸的指導(dǎo)意見》
【正確答案】：D
[解析] 考察我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。
第56題
銀行營銷組織有多種模式可選擇，當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體，可以采用( )結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，一名市場副行長管理幾名市場開發(fā)經(jīng)理，后者的主要職能是負責制訂所轄市場的長期計劃或年度計劃，并分析市場新動向和新需求。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務(wù)的開展。
A．職能型營銷組織 B．產(chǎn)品型營銷組織 C．市場型營銷組織 D．區(qū)域型營銷組織 【正確答案】：C
[解析] 當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。
第57題
國家助學(xué)貸款的擔保方式采用的是( )方式。 A．保證擔保
B．個人信用擔保 C．質(zhì)押擔保 D．抵押擔保 【正確答案】：B
[解析] 國家助學(xué)貸款采用的是個人信用擔保的擔保方式。
第58題
對借款人進行貸后檢查的主要內(nèi)容不包括( )。
A．借款人是否按期足額歸還貸款 B．借款人的住所、聯(lián)系電話有無變動
C．有無發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件
D．抵押物是否貶值 【正確答案】：D
[解析] ABC三項均屬于對借款人進行貸后檢查的主要內(nèi)容。
第60題
采用履約保證保險申請商用房貸款的，在保險有效期內(nèi)，借款人( )。
A．如果需要撤銷保險必須向銀行提出書面申請 B．不得以任何理由中斷或撤銷保險 C．隨時可以撤銷保險，但需說明理由 D．如果中斷保險，貸款銀行無權(quán)代為投保 【正確答案】：B
[解析] 采用履約保證保險申請商用房貸款的，在保險有效期內(nèi)，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險。如保險中斷，貸款銀行有權(quán)代為投保。
第61題
下列關(guān)于個人住房貸款額度的表述中，錯誤的是( )。 A．對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20%的首期付款后的數(shù)量來確定 B．對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%
C．對已利用貸款購買住房又申請購買第二套(含)以上住房的，貸款首付比例不得低于40%
D．從控制風(fēng)險的角度，個人住房貸款的首付比例應(yīng)隨購買住房套數(shù)的增加而降低 【正確答案】：D
[解析] 從控制風(fēng)險的角度，個人住房貸款的首付比例應(yīng)隨購買住房套數(shù)的增加而提高。
第62題
國家助學(xué)貸款的借款人畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后( )可以向銀行提出( )調(diào)整還款計劃的申請，經(jīng)辦行應(yīng)予以受理并根據(jù)實際情況和有關(guān)規(guī)定進行合理調(diào)整。 A．1年 1次 B．6個月 1次 C．2年 1次 D．6個月 2次 【正確答案】：A
[解析] 國家助學(xué)貸款的借款人畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后1年可以向銀行提出一次調(diào)整還款計劃的申請，經(jīng)辦行應(yīng)予以受理并根據(jù)實際情況和有關(guān)規(guī)定進行合理調(diào)整。 第63題
個人商用房貸款的對象應(yīng)該是具有中華人民共和國國籍，年滿( )周歲，且具有完全民事行為能力的自然人。 A．16 B．18 C．20 D．25
【正確答案】：B
[解析] 商用房貸款的對象應(yīng)該是具有中華人民共和國國籍，年滿18周歲，且具有完全民事行為能力的自然人。
第64題
個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買( )的貸款。 A．汽車
B．耐用消費品 C．自用普通住房
D．自用普通住房和寫字樓 【正確答案】：C
[解析] 個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款。
第65題
國家助學(xué)貸款的借款人必須在畢業(yè)后( )年內(nèi)還清貸款，貸款期限最長不得超過( )年。 A．4 8 B．6 8 C．5 10 D．6 10 【正確答案】：C
[解析] 國家助學(xué)貸款的借款人必須在畢業(yè)后5年內(nèi)還清貸款，貸款期限最長不得超過10年。 第66題
( )是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實際占用時間計算利息的還款方式。 A．組合還款法
D．等比累進還款法 【正確答案】：A
[解析] 考察組合還款法的概念。
第67題
下列屬于銀行市場環(huán)境分析的外部環(huán)境的是( )。 A．政府各項經(jīng)濟政策
B．與競爭對手相比，在工資、待遇、獎勵和提升方面所處的地位
C．銀行的財務(wù)結(jié)果和財務(wù)狀況 D．市場營銷部門的能力 【正確答案】：A
[解析] BCD三項都是市場環(huán)境分析應(yīng)該考慮的內(nèi)部環(huán)境。
67
第68題
以下不屬于個人貸款特征的是( )。 A．貸款便利
B．貸款品種多、用途廣 C．還款方式靈活 D．幫助銀行分散風(fēng)險 【正確答案】：D
[解析] 本題考察個人貸款的特征。
第69題
為了營造一個公平、規(guī)范的市場競爭環(huán)境，( )年中國人民銀行、中國銀監(jiān)會聯(lián)合頒布了《汽車貸款管理辦法》。 A．1996 B．1998 C．2002 D．2004
【正確答案】：D
[解析] 2004年8月，中國人民銀行、中國銀監(jiān)會聯(lián)合頒布了《汽車貸款管理辦法》。
第70題
中國銀行業(yè)營銷人員從崗位可以分為( )。
A．營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員 B．產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理 C．職業(yè)經(jīng)理、非職業(yè)經(jīng)理
D．公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理 【正確答案】：B
[解析] ACD選項分別是從職責、職業(yè)和業(yè)務(wù)上的分類。
第71題
下列關(guān)于個人信用貸款的說法中，正確的是( )。 A．個人信用貸款期限最長為5年
B．銀行只在貸款發(fā)放前進行個人信用評級 C．銀行根據(jù)貸款額度確定個人信用貸款的展期
D．貸款期限超過1年的，一般采取按月還本付息的還款方式
【正確答案】：D
[解析] 個人信用貸款期限在1年(含1年)以內(nèi)的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式；貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式。貸款的借款人應(yīng)提供本人名下的活期存款賬戶個人作為貸款收款賬戶。
第72題
個人抵押授信貸款的特點不包括( )。 A．先授信，后用信
B．一次授信，循環(huán)使用 C．貸款用途綜合 D．準入條件嚴格 【正確答案】：D
[解析] 個人抵押授信貸款的特點是：①先授信，后用信；②一次授信，循環(huán)使用；③貸款用途綜合。
第73題
下列貸款種類中，貸款人具備的條件不包括：“有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸�，有固定和詳細的住址”的�? )。 A．個人耐用消費品貸款 B．個人旅游消費貸款 C．個人醫(yī)療貸款 D．個人住房裝修貸款 【正確答案】：A
[解析] 個人耐用消費品貸款的借款人條件中不要求“有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸荩泄潭ê驮敿毜淖≈贰薄?/p>
第74題
國家助學(xué)貸款中的生活費貸款，每年的( )不發(fā)放。 A．2月和7月 B．1月和8月 C．2月和8月 D．1月和7月 【正確答案】：C
[解析] 國家助學(xué)貸款的生活費貸款，每年的2月和8月不發(fā)放。 第75題
個人汽車貸款所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的( )。 A．60% B．70% C．80% D．90%
【正確答案】：C
[解析] 第二十二條貸款人發(fā)放自用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的80%。
第76題
公積金個人住房貸款的利率( )。 A．較低 B．較高
C．存款利率低，貸款利率高 D．存款利率高，貸款利率低 【正確答案】：A
[解析] 考察公積金個人住房貸款的特點。
第77題
個人信用貸款展期后的利息，累計貸款期限超過6個月的，自展期日起，按當日掛牌的( )貸款利率計息。 A．3個月 B．1年期 C．6個月
D．實際展期利率 【正確答案】：B
[解析] 個人信用貸款展期后的利息，展期后的利息，累計貸款期限不足6個月的，自展期日起，按當日掛牌的6個月貸款利率計息；超過6個月的，自展期日起，按當日掛牌的1年期貸款利率計息。
第78題
適宜采取追隨式定位的銀行應(yīng)該是( )。 A．在市場上占有極大的份額
B．能夠控制和影響其他商業(yè)銀行的行為 C．資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多
[解析] 剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進行強有力的沖擊和競爭的銀行往往采用追隨方式效仿主導(dǎo)銀行的營銷手段。
第79題
制定公積金信貸政策、負責信貸審批和承擔公積金信貸風(fēng)險是( )的職責。 A．公積金管理中心 B．承包銀行 C．擔保機構(gòu)
D．中國人民銀行 【正確答案】：A
[解析] 這是公積金管理中心基本職責。
第80題
個人汽車貸款的“分類管理”原則是指( )。
A．借款人申請個人汽車貸款需提供所購汽車抵押或其他有效擔保
B．按照貸款所購車輛種類和用途的不同，對個人汽車貸款設(shè)定不同的貸款條件
C．個人汽車貸款專項用于借款人購買汽車，不允許挪作他用
D．按照借款人信用等級不同，對個人汽車貸款設(shè)定不同的貸款利率 【正確答案】：B
[解析] 個人汽車貸款的“分類管理”原則是指：按照貸款所購車輛種類和用途的不同，對個人汽車貸款設(shè)定不同的貸款條件。
第81題
以下不屬于個人汽車貸款的操作風(fēng)險防控措施的是( )。 A．規(guī)范業(yè)務(wù)操作
B．掌握個人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度 C．加強行業(yè)自律
D．熟悉關(guān)于操作風(fēng)險的管理政策 【正確答案】：C
[解析] “加強行業(yè)自律”不屬于個人汽車貸款的操作風(fēng)險防控措施。
第82題
到銀行網(wǎng)點填寫個人汽車貸款借款申請書→銀行對客戶進行資信調(diào)查→銀行審批貸款→客戶與銀行簽訂借款合同→客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付→銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)→銀行放款→客戶提車，這屬于個人汽車貸款的( )運行模式。 A．“間客式” B．“直客式” C．“一站式” D．“復(fù)合式” 【正確答案】：B
[解析] 即“先貸款，后買車”。
第83題
目前，商業(yè)性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式。這種合作方式是指房地產(chǎn)開發(fā)商與貸款銀行共同簽訂“商品房銷售貸款合作協(xié)議”，由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由( )提供階段性或全程擔保。 A．房地產(chǎn)開發(fā)商 B．房屋中介
C．房屋評估機構(gòu) D．保險公司 【正確答案】：A
[解析] 在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
第84題
征信服務(wù)中心應(yīng)當在接受異議申請后15個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)；異議信息得到更正的，征信服務(wù)中心( )。 A．應(yīng)向當事人致信道歉 B．應(yīng)向當事人賠償損失 C．不承擔責任
D．應(yīng)同時提供更正后的信用報告 【正確答案】：D
[解析] 異議信息得到更正的，征信服務(wù)中心同時提供更正后的信用報告。
第85題
迄今為止，( )仍然是銀行最重要的營銷渠道。 A．合作單位營銷 B．網(wǎng)點機構(gòu)營銷 C．網(wǎng)上銀行營銷 D．電話營銷 【正確答案】：B
[解析] 網(wǎng)點機構(gòu)是銀行業(yè)務(wù)人員面對面向客戶銷售產(chǎn)品的場所，也是銀行形象的載體，迄今為止，網(wǎng)點機構(gòu)營銷仍然是銀行最重要的營銷渠道。
第86題
客戶的信貸需求不包括( )。 A．已實現(xiàn)的需求 B．待實現(xiàn)的需求 C．待開發(fā)的需求 D．已開發(fā)的需求 【正確答案】：D
[解析] 客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。
第87題
銀行進行市場細分要遵循( )原則，即所選定的細分市場的營銷成本是經(jīng)濟的，市場規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的。 A．可衡量性 B．可進入性 C．差異性 D．經(jīng)濟性 【正確答案】：D
[解析] 這是銀行進行市場細分要遵循的經(jīng)濟性原則。
二、多選題
�。ū敬箢}40小題．每題1.0分，共40.0分。請從以下每一道考題下面?zhèn)溥x答案中選擇兩個或兩個以上答案，并在答題卡上將相應(yīng)題號的相應(yīng)字母所屬的方框涂黑。）
第1題 以下關(guān)于各種還款方式的說法中，錯誤的是( )。 A．等比累進還款法分為等比遞增還款法和等比遞減還款法
B．等比累進還款法通常與借款人對于自身收入狀況的預(yù)期相關(guān) C．如果預(yù)期未來收入呈遞增趨勢，則可選擇等比遞減法，減少提前還款的麻煩 D．如果預(yù)期未來收入呈遞減趨勢，則可選擇等比遞增法，減少利息支出。
E．自身財務(wù)規(guī)劃能力強的客戶適用組合還款法 【正確答案】：C,D
[解析] 參看書第一章第二節(jié)四、還款方式中有關(guān)內(nèi)容。 1第2題 銀行市場環(huán)境分析時，要考慮的經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境包括( )。
A．經(jīng)濟增長速度 B．經(jīng)濟周期 C．物價水平
D．政府官員的辦事效率 E．信貸客戶的分布 【正確答案】：A,B,C
[解析] D是政治環(huán)境，E是社會與文化環(huán)境。
第3題 下列關(guān)于商用房貸款操作風(fēng)險的防控措施的說法中，正確的有( )。
A．對名義借款人與實際借款人不一致的，原則上不得受理
B．對以貸款所購房屋的租金收入作為還款主要來源，或借款人為外地人且在當?shù)責o經(jīng)營實體的，要謹慎辦理 C．嚴格審查貸款用途，防止以商用房貸款形式套取貸款，用于不符合法律法規(guī)、國家產(chǎn)業(yè)政策和貸款銀行信貸政策的項目
D．加強抵押物管理
E．嚴格執(zhí)行對單個借款人的授信總量審批權(quán)，控制個人授信總量風(fēng)險 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五個選項都是商用房貸款操作風(fēng)險的防控措施。
第4題 銀行能否有效地選擇目標市場，直接關(guān)系到營銷的成敗以及市場占有率。在選擇目標市場時，銀行必須綜合考慮的因素是( )。 A．銀行自身的特點和條件 B．銀行的目標
C．有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?D．細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力 E．銀行的能力 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] 這些都是銀行進行目標市場選擇時必須考慮的因素。
第5題 申請有擔保流動資金貸款，以房地產(chǎn)作抵押的，抵押物必須( )。 A．產(chǎn)權(quán)明晰 B．價值穩(wěn)定 C．變現(xiàn)能力強 D．易于處置
E．符合《擔保法》的有關(guān)規(guī)定 【正確答案】：A,B,C,D,E
第6題 國家助學(xué)貸款的審批人員要負責審查的內(nèi)容包括( )。
A．對貸款申請審批表和貧困證明等內(nèi)容進行核對
B．審查每個申請學(xué)生每學(xué)年貸款金額是否超過6000元，具體金額根據(jù)學(xué)校的學(xué)費、住宿費和生活費標準以及學(xué)生的困難程度確定
C．對報批貸款的主要風(fēng)險點及其防范措施是否合規(guī)有效 D．學(xué)校當年貸款總金額和人數(shù)不超過全國學(xué)生貸款管理中心與銀行總行下達的該校貸款年度計劃額度 E．其他需要審查的事項 【正確答案】：A,B,E
[解析] 貸款審批人應(yīng)對以下內(nèi)容進行審查：①對貸款申請審批表和貧困證明等內(nèi)容進行核對；②審查每個申請學(xué)生每學(xué)年貸款金額是否超過6 000元，具體金額根據(jù)學(xué)校的學(xué)費、住宿費和生活費標準以及學(xué)生的困難程度確定；③學(xué)校當年貸款總金額和人數(shù)不超過全國學(xué)生貸款管理中心與銀行總行下達的該校貸款年度計劃額度；④其他需要審查的事項。貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況在“國家助學(xué)貸款申請審批表”上簽署審批意見，對不同意貸款的，應(yīng)寫明拒批理由；對需補充材料后再審批的，應(yīng)詳細說明需要補充的材料名稱與內(nèi)容：
第7題 客戶定位，是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇，也就是商業(yè)銀行根據(jù)自身的優(yōu)劣勢來選擇客戶，銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足的基本條件是( )。
A．具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)～65周歲(含)
B．具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等
C．具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力 D．具有還款意愿
E．貸款具有真實的使用用途 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] 這些都是銀行對個人貸款客戶的一般要求。
第8題 住房抵押貸款抵押率的確定根據(jù)( )等因素確定。 A．抵押房產(chǎn)的房齡
B．當?shù)胤康禺a(chǎn)價格水平 C．房地產(chǎn)價格走勢 D．抵押物變現(xiàn)情況
[解析] 住房抵押貸款抵押率的確定根據(jù)抵押房產(chǎn)的房齡、當?shù)胤康禺a(chǎn)價格水平、房地產(chǎn)價格走勢、抵押物變現(xiàn)情況等因素確定。
第9題 下列關(guān)于銀行自身實力分析的說法中，正確的有( )。
A．領(lǐng)導(dǎo)人的能力強，可以贏得良好的對外形象和同業(yè)中應(yīng)有的地位
B．充足的資本可以提供有力保障，使經(jīng)營管理人員的營銷計劃能夠付諸實施
C．具備充足的資金實力，是銀行在競爭中保持市場地位的保證 D．銀行的市場聲譽屬于無形資產(chǎn)，主要包括優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費和快速的業(yè)務(wù)等
E．銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五項都是關(guān)于銀行自身實力分析的正確說法。
第10題 商用房貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并必須具備的條件有( )。 A．貸款未到期 B．無拖欠利息 C．無拖欠本金 D．本期本金已償還
E．展期后全部貸款期限不得超過銀行規(guī)定的最長期限 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] 商用房貸款的借款人中請調(diào)整借款期限的，必須同時滿足這五項條件。
第11題 借款人申請國家助學(xué)貸款，須具備的條件包括( )。 A．具有中華人民共和國國籍 B．成績排名在班級前30%
C．無法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費用
D．具有完全民事行為能力或由其法定監(jiān)護人書面同意 E．無違法違紀行為 【正確答案】：A,C,D,E
[解析] 申請國家助學(xué)貸款時，對申請人成績排名無要求。 第12題 對項目開發(fā)的合法性審查包括( )。 A．審查開發(fā)商的“國有土地使用權(quán)證” B．審查開發(fā)商的“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”
C．確定開發(fā)商是否已按政府規(guī)定交納完土地出讓金，土地使用是否經(jīng)批準
D．確定工程建筑時間是否在有效期間內(nèi)
E．確定建筑物的結(jié)構(gòu)是否與規(guī)劃許可證相符 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五個方面的審查都是為了確定項目開發(fā)的合法性。
第13題 按照規(guī)定及時對抵押授信貸款進行風(fēng)險分類后，對( )類貸款采取全面檢查的方式，每季度至少進行一次貸后檢查。 A．正常 B．關(guān)注 C．次級 D．可疑 E．損失
【正確答案】：C,D,E
[解析] 按照規(guī)定及時對抵押授信貸款進行風(fēng)險分類。對正常、關(guān)注類貸款可采取抽查的方式不定期進行，對次級、可疑、損失類貸款采取全面檢查的方式，每季度至少進行一次貸后檢查。
第14題 個人汽車貸款發(fā)放前，應(yīng)落實的貸款發(fā)放條件主要包括( )。
A．已審核并簽訂合同
B．借款人首付款已全額支付或到位
C．需辦理保險、公證等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢
D．采取抵(質(zhì))押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，貸款抵(質(zhì))押手續(xù)已落實
E．對自然人作為保證人的，明確并落實履行保證責任的具體操作程序 【正確答案】：B,C,D,E
[解析] 個人汽車貸款發(fā)放前，應(yīng)落實的貸款發(fā)放條件主要包括：①確保借款人首付款已全額支付或到位；②需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；③對采取抵(質(zhì))押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù)；④對自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實履行保證責任的具體操作程序。
第15題 市場定位最終需要通過各種溝通手段，如( )等傳遞出去，并為客戶所認同。 A．廣告 B．員工著裝
C．員工的行為舉止 D．服務(wù)的態(tài)度 E．服務(wù)的質(zhì)量 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] 市場定位最終需要通過各種溝通手段，如廣告、員工著裝、行為舉止以及服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量等傳遞出去，并為客戶所認同。
第16題 個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括( )等信息
A．個人基本信息 B．信用交易信息 C．特殊交易 D．特別記錄
E．客戶本人聲明 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] 個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。
第17題 個人征信查詢系統(tǒng)內(nèi)容包括( ) A．信息查詢主體 B．個人基本信息 C．信用交易信息 D．安全管理
E．系統(tǒng)錄入流程 【正確答案】：B,C
[解析] 個人征信查詢系統(tǒng)內(nèi)容包括：①個人身份信息；②信用交易信息。
第18題 銀行營銷管理是為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價和促銷的過程。它包括( )等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來增值。 A．計劃 B．組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制 E．承諾
等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來增值。
第19題 對異議處理仍有異議的處理，可以( )。 A．向媒體尋求幫助
B．向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明
C．向中國人民銀行征信管理部門反映 D．向政府有關(guān)部門反映或上訪
E．向法院提起訴訟，借助法律手段解決 【正確答案】：B,C,E [解析]
第20題 下列關(guān)于市場細分的說法中，正確的有( )。 A．市場細分是20世紀50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾?斯密首先提出來的一個概念
B．不同細分市場的消費者對同一產(chǎn)品的需求與欲望存在著明顯差別
C．屬于同一細分市場的消費者，其需求與欲望非常相似 D．屬于同一細分市場的消費者，其需求與欲望有明顯差別
E．市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分 【正確答案】：A,B,C,E [解析] D明顯是錯誤的，其他關(guān)于市場細分的說法都是正確的。
第21題 國家助學(xué)貸款采用借款人( )的方式進行。 A．一次申請 B．一次審批 C．單戶核算 D．一次發(fā)放 E．分次發(fā)放 【正確答案】：A,B,C,E
[解析] 國家助學(xué)貸款采取借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式進行。
第22題 個人住房貸款的貸款審批人對個貸業(yè)務(wù)的審批意見類型為( )。 A．同意
B．原則上同意 C．不同意 D．否決 E．部分同意 【正確答案】：A,D
[解析] 貸款審批人對個貸業(yè)務(wù)的審批意見類型為“同意”、“否決”兩種。
第23題 以下商品不可使用個人耐用消費品貸款的是( )。 A．家用電器 B．電腦 C．汽車 D．健身器材 E．房屋 【正確答案】：C,E
[解析] 耐用消費品不包括汽車和房屋。
第24題 《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》主要內(nèi)容包括( )。
A．明確個人信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個人信用信息共享平臺
B．規(guī)定了商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心主觀判斷的基本原則 C．規(guī)定了個人信用信息保密原則
D．規(guī)定了個人信用數(shù)據(jù)庫采集個人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫的使用用途、個人獲取本人信用報告的途徑和異議處理方式
E．規(guī)定了個人信用信息的客觀性原則 【正確答案】：A,C,D,E [解析] 略
第25題 個人汽車貸款回收的原則包括( )。 A．先收息，后收本 B．先收本，后收息 C．全部到期 D．部分到期 E．利隨本清 【正確答案】：A,C,E
[解析] 個人汽車貸款回收的原則包括：“先收息，后收本；全部到期，利隨本清”。
第26題 “假個貸”的防控措施包括一線經(jīng)辦人員對( )的嚴格檢查。
A．借款人身份的真實性 B．借款人信用情況 C．各類證件的真實性 D．申報價格的合理性 E．開發(fā)商的資質(zhì) 【正確答案】：A,B,C,D
[解析] ABCD四個都是甄別個貸真假的較為有效的手段，而開發(fā)商的資質(zhì)與是否存在假個貸應(yīng)該沒有必然聯(lián)系。
第27題 以下關(guān)于個人保證貸款的說法中，錯誤的有( )。 A．個人保證貸款手續(xù)簡便
B．個人保證貸款涉及銀行、借款人和擔保人三方 C．個人保證貸款，貸款辦理時間短，環(huán)節(jié)少 D．個人保證貸款辦理費用較高
E．貸款出現(xiàn)逾期，須通過法律程序進行解決 【正確答案】：D,E
[解析] 個人保證貸款基本無辦理費用，且出現(xiàn)風(fēng)險時不需經(jīng)過法律程序，費用也較低。
第28題 下列關(guān)于個人貸款的說法正確的是( )。
A．個人貸款與公司貸款是以主體特征為標準進行劃分的 B．個人住房貸款可以幫助銀行分散風(fēng)險 C．個人貸款利率高于公司貸款 D．可以與銀行協(xié)商還款方式
E．個人住房貸款是最早開辦的個人貸款 【正確答案】：A,B,D,E
[解析] 不同類型的個人貸款利率也不同，因此個人貸款利率不一定比公司貸款利率高。
第29題 商用房貸款的對象應(yīng)該是( )。 A．具有中華人民共和國國籍 B．年滿18周歲
C．具有完全民事行為能力
D．無不良資信記錄和行為記錄 E．自然人 【正確答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五個選項全是商用房貸款對象必須滿足的條件。
第30題 個人教育貸款的信用風(fēng)險的內(nèi)容包括( )。 A．借款人的還款能力風(fēng)險 B．借款人的還款意愿風(fēng)險 C．借款人的信用評級風(fēng)險 D．借款人的欺詐風(fēng)險 E．借款人的行為風(fēng)險 【正確答案】：A,B,D,E
險；借款人的行為風(fēng)險。
第31題 商業(yè)助學(xué)貸款的貸款審批人審查的內(nèi)容包括( )。 A．借款申請人資格是否具備 B．借款用途是否真實合規(guī)
C．借款人提供的貧困證明是否真實
D．申請借款的額度是否符合有關(guān)貸款辦法和規(guī)定 E．報批貸款的風(fēng)險防范措施是否合規(guī)有效 【正確答案】：A,B,D,E
[解析] 商業(yè)助學(xué)貸款無須提供貧困證明材料。
第32題 以下各項中，屬于的是對擔保信息有異議的異議類型的是( )。
A．異議申請人在申請資料上填的是錯誤信息，后來基本信息發(fā)生了變化卻沒有到銀行更新
B．個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間
C．個人的親戚或朋友以個人的名義辦理了擔保手續(xù)，個人忘記或根本不知道
D．個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則
E．個人自己保管證件不善，導(dǎo)致他人冒用 【正確答案】：C,E [解析] 根據(jù)規(guī)定，D項為認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符而發(fā)生的情形；AB兩項屬于身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符的情況；CE兩項為對擔保信息有異議的情況。
[解析] 個人抵押授信貸款和個人耐用消費品貸款要求申請人應(yīng)是具有完全民事行為能力、年滿18周歲的自然人。 第33題 到目前為止，我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了( )等幾個階段。 A．起步 B．發(fā)展 C．過熱 D．規(guī)范 E．提高 【正確答案】：A,B,D
[解析] 到目前為止，我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個階段。
第34題 貸款發(fā)放后，依然要對抵押物進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)抵押物被重復(fù)抵押的，可以( )。
A．限期要求借款人更換貸款銀行認可的新的擔保 B．提前收回已發(fā)放的貸款的本息 C．解除合同 D．處置抵押物 E．不作任何處理 【正確答案】：A,B,C
[解析] 發(fā)現(xiàn)抵押物被重復(fù)抵押的，應(yīng)限期要求借款人更換貸款銀行認可的新的擔保，對于借款人拒絕或無法更換貸款銀行認可的擔保的，應(yīng)提前收回已發(fā)放的貸款的本息，或解除合同。
第35題 個人汽車貸款中，采取抵押擔保方式的，應(yīng)調(diào)查( )。
A．抵押物的合法性
B．抵押人對抵押物占有的合法性 C．抵押物價值 D．抵押物存續(xù)狀況
E．抵押物和貸款人的關(guān)系 【正確答案】：A,B,C,D [解析] 個人汽車貸款中，采取抵押擔保方式的，應(yīng)調(diào)查：抵押物的合法性、抵押人對抵押物占有的合法性、抵押物價值、抵押物存續(xù)狀況。
第36題 個人住房貸款的對象應(yīng)是具有完全民事行為能力的自然人。申請人需滿足貸款銀行的其他要求，包括( )。 A．合法有效的身份或居留證明
B．有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，良好的信用，償還貸款本息的能力
C．有合法有效的購買(建造、大修)住房的合同、協(xié)議以及貸款銀行要求提供的其他證明文件
D．有貸款銀行認可的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人 E．本科以上的學(xué)歷 【正確答案】：A,B,C,D
[解析] ABCD四項都是必須滿足的條件，但學(xué)歷并非必備條件。
第37題 以下屬于中國人民銀行批準的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦行的是( )。 A．中國銀行
B．中國建設(shè)銀行 C．中國工商銀行 D．中國農(nóng)業(yè)銀行 E．國家開發(fā)銀行 【正確答案】：A,B,C,D
[解析] 從2000年9月1日起，國家助學(xué)貸款在全國范圍內(nèi)全面推行，所有普通高等學(xué)校均能申辦國家助學(xué)貸款，四大國有商業(yè)銀行均屬于經(jīng)辦機構(gòu)。
三、判斷題
�。ū敬箢}15小題．每題1.0分，共15.0分。請對下列各題做出判斷，“√”表示正確，“X”表示不正確。在答題卡上將該題答案對應(yīng)的選項框涂黑。） 第1題 在個人住房貸款中，抵押物價值的確定以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價或評估價的較低者為準。( )
第2題 自營性個人住房貸款是一種政策性個人住房貸款。( )
【正確答案】： X
[解析] 公積金個人住房貸款是一種政策性個人住房貸款。 第3題 等額累進還款法與等比累進還款法類似，不同之處就是將在每個時間段約定還款的“固定額度”改為“固定比例”。 ( ) 【正確答案】： X
[解析] 等額累進還款法與等比累進還款法類似，不同之處就是將在每個時間段約定還款的“固定比例”改為“固定額度”。
第4題 信貸客戶的信貸動機，可概括為感性動機和理性動機。其中，感性動機指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機；理性動機則指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機。( ) 【正確答案】： X
[解析] 信貸客戶的信貸動機，可概括為理性動機和感性動機。其中，理性動機指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機，感性動機則指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機。
第5題 對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商，兩者之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。( ) 【正確答案】： X
[解析] 對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。
第6題 個人住房貸款可實行抵押、質(zhì)押和保證三種擔保方式。貸款銀行可根據(jù)借款人的具體情況，采用一種或同時采用幾種貸款擔保方式。( ) 【正確答案】： √
[解析] 說法完全正確。
第7題 個人住房貸款合同簽訂后，銀行可以提出變更合同的要求，經(jīng)借款人同意后即可變更，但借款人不能提出變更合同的申請。( ) 【正確答案】： X
[解析] 個人住房貸款合同簽訂后，借款人可以提出變更合同的申請。
第8題 借款人申請個人汽車貸款不提供所購車輛抵押或其他有效擔保也可以。( ) 【正確答案】： X
[解析] 個人汽車貸款必須提供有效擔保。
第9題 對借款人的貸后檢查不包括住所的變更情況。( ) 【正確答案】： X
[解析] 個人教育貸款的貸后檢查包括檢查借款人住所的變更情況。
第10題 貸款銀行對借款人主體資格審查流于形式，且過分依賴學(xué)校進行風(fēng)險防范而忽視調(diào)查，容易形成貸款銀行在貸款受理和調(diào)查環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險。( ) 【正確答案】： √
[解析] 操作風(fēng)險管理的相關(guān)內(nèi)容描述。
第11題 有擔保流動資金貸款的借款人須年滿16周歲，男性年齡一般不超過60周歲，女性年齡一般不超過55周歲。( )
【正確答案】： X
[解析] 有擔保流動資金貸款的借款人須年滿18周歲。
第12題 無擔保流動資金貸款的利率通常比較低，但一旦貸款成功，利率即被鎖定，未來市場利率的變化不會影響貸款利息。( )
【正確答案】： X
[解析] 無擔保流動資金貸款的利率通常比較高，但一旦貸款成功，利率即被鎖定，未來市場利率的變化不會影響貸款利息。
個人貸款模擬真題 2
1、下列關(guān)于個人住房貸款的說法，正確的有( )�！径噙x題】
A.個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款
B.商業(yè)性個人住房貸款不屬于個人住房貸款的范疇
C.公積金個人住房貸款不以營利為目的
D.公積金個人住房貸款實行“低進低出”的利率政策
E.借款人不可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款
正確答案:A、C、D
答案解析:個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款;個人住房貸款包括自營性個人住房貸款(即商業(yè)性個人住房貸款)、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款;借款人可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，從而形成特定的個人住房貸款組合。公積金個人住房貸款不以營利為目的;公積金個人住房貸款實行“低進低出”的利率政策。
2、法定利率由( )來制定�！締芜x題】
A.中國人民銀行
B.財政部
C.各商業(yè)銀行協(xié)商確定
D.國務(wù)院
正確答案:A
答案解析:法定利率是市場利率的對稱。中央銀行或金融行政管理當局規(guī)定的利率水平。
3、對借款人所購商用房出租情況的調(diào)查，包括該商用房所在商業(yè)地段( )。【多選題】
A.繁華程度
B.其他商用房出租情況
C.其他商用房租金收入情況
D.未來發(fā)展規(guī)劃
E.是否會出現(xiàn)大的拆遷變動
正確答案:A、B、C、D、E
答案解析:要調(diào)查借款人所購商用房所在商業(yè)地段繁華程度以及其他商用房出租情況、租金收入情況，同時也要調(diào)查了解該地段的未來發(fā)展規(guī)劃，是否會出現(xiàn)大的拆遷變動、經(jīng)濟發(fā)展重心轉(zhuǎn)移等情況。
4、以下屬于個人貸款的特征的是()�！径噙x題】
A.貸款品種多
B.貸款便利
C.還款方式靈活
D.貸款用途廣
E.貸款需要抵押或擔保
正確答案:A、B、C、D
答案解析:個人貸款的特征：(1)貸款品種多、用途廣;(2)貸款便利;(3)還款方式靈活;(4)低資本消耗。
5、( )是對銀行業(yè)金融機構(gòu)信貸流程的基本要求，是建立有效的崗位制衡機制的重要內(nèi)容�！締芜x題】
A.自主審批
B.審貸分離
C.盡職調(diào)查
D.誠信申貸
正確答案:B
答案解析:審貸分離是對銀行業(yè)金融機構(gòu)信貸流程的基本要求，是建立有效的崗位制衡機制的重要內(nèi)容。
6、個人汽車貸款貸后檢查的'主要內(nèi)容包括( )。【多選題】
A.借款人收入水平是否發(fā)生變化
B.借款人有無卷入重大經(jīng)濟糾紛
C.保證人的財務(wù)狀況
D.抵押物的價值變化情況
E.質(zhì)押權(quán)利憑證的時效性
正確答案:A、B、C、D、E
答案解析:貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔保情況檢查兩個方面,其中前兩項為對借款人情況檢查,后三項為對擔保情況檢查。
7、貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔保情況檢查兩個方面�！九袛囝}】
A.正確
B.錯誤
正確答案:A
答案解析:貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔保情況檢查兩個方面。
8、下列關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款受理的說法,正確的是( )�！径噙x題】
A.如果借款申請人提交材料不完整,貸款受理人應(yīng)要求申請人補齊材料
B.商業(yè)助學(xué)貸款申請人應(yīng)填寫申請表,并按銀行要求提交相關(guān)申請材料
C.貸款受理人對借款人提交的申請表及申請材料進行初審
D.經(jīng)初審符合要求后,貸款受理人應(yīng)將借款申請表及申請材料交由貸前調(diào)查人進行貸前調(diào)查
E.借款人辦理校源地貸款的,就讀學(xué)校應(yīng)作為介紹人協(xié)助貸款銀行對貸款的使用進行監(jiān)督
正確答案:A、B、C、D、E
答案解析:考察商業(yè)助學(xué)貸款受理的知識。貸款受理人應(yīng)對借款申請人提交的借款申請表及申請材料進行初審，主要審查借款申請人的主體資格及借款申請人所提交材料的完整性與規(guī)范性。如果借款申請人提交材料不完整或不符合材料要求規(guī)范，應(yīng)要求申請人補齊材料或重新提供有關(guān)材料;如果不予受理，應(yīng)退回貸款申請并向申請人說明原因。經(jīng)初審符合要求后，貸款受理人應(yīng)將借款申請表及申請材料交由貸前調(diào)查人進行貸前調(diào)查。
9、根據(jù)貸款性質(zhì)的不同,個人教育貸款可分為(;;; ;)�！締芜x題】
A.國家助學(xué)貸款和生源地助學(xué)貸款
B.國家助學(xué)貸款、生源地助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款
C.國家助學(xué)貸款和貧困學(xué)生生活補助
D.商業(yè)助學(xué)貸款和生源地助學(xué)貸款
正確答案:B
答案解析:個人教育貸款是銀行向在讀學(xué)生或其直系親屬、法定監(jiān)護人發(fā)放的用于滿足其就學(xué)資金需求的貸款。根據(jù)貸款性質(zhì)的不同將個人教育貸款分為國家助學(xué)貸款、生源地助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款。
10、借款人以資產(chǎn)做抵押申請商業(yè)助學(xué)貸款時,應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險,在貸款未償清期間,保險單正本應(yīng)由( )執(zhí)管�！締芜x題】
A.借款人本人
B.貸款銀行
C.借款人指定代理人
D.借款人所在學(xué)校
正確答案:B
答案解析:以資產(chǎn)作抵押的,借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險,保險期不得短于借款期限,經(jīng)借款人確認后,將保險單項下因保險事件發(fā)生而對保險人享有的保險金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給貸款銀行,無須另行簽署轉(zhuǎn)讓合同,保險單不得有任何有損貸款銀行權(quán)益的限制條件,保險所需費用由借款人負擔。在貸款未償清期間,保險單正本交貸款銀行執(zhí)管。
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