從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式

時間：2023-05-01 04:06:00 資料我要投稿

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從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式

從天貓和京東商城來看Ｂ２Ｃ電子商務(wù)的物流配送模式

安龍龍北京物資學(xué)院

摘要：本論文重點討論方向是從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式，希望通過分析與探討能夠讓企業(yè)資源在網(wǎng)購中得到充分有效地優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)；天貓；京東；物流配送模式

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0358-01

近年來，隨著電商企業(yè)交易平臺逐漸擴(kuò)大，讓我國的電子商務(wù)充分有效地得到了盤活。而在電子商務(wù)交易平臺當(dāng)中，占據(jù)Ｂ２Ｃ市場份額份額最大的歸屬于天貓和京東兩家網(wǎng)購商城。據(jù)統(tǒng)計，天貓和京東兩家網(wǎng)購商城分別占據(jù)Ｂ２Ｃ市場份額分別高達(dá)百分之五十七和百分之二十［１］。鑒于此，本課題對”從天貓和京東商城來看Ｂ２Ｃ電子商務(wù)的物流配送模式具有尤為深遠(yuǎn)的重要意義。

一、整合理論在Ｂ２Ｃ電子商務(wù)與物流配送中的應(yīng)用

１．１供應(yīng)鏈一體化

二十世紀(jì)末期，美國物流管理協(xié)會提出了供應(yīng)鏈一體化的理念，理念主要表現(xiàn)為把單獨的企業(yè)個體聯(lián)合在一起形成一個強大的整體，以此提升整體企業(yè)的競爭力度和影響力度，并且能夠讓整體企業(yè)長期高效益地發(fā)展下去。該理念的表現(xiàn)形式是由ＷｏｏｌｄｒｉｄｇｅＭＪ等人通過對供應(yīng)鏈一體化的深入研究而提出來的。

１．２第三方物流

物流外包的有利性表現(xiàn)為：能夠在很大程度上降低企業(yè)成本、全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、讓企業(yè)的競爭力度上升另一個高度等。因此，鑒于物流外包在眾多方面的有利性，Ｂｏｙｓｏｎ等人便對此進(jìn)行了深入分析與研究，其研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以將物流外包交給第三方物流配送，以此提高企業(yè)在運作過程中的效率，并完善企業(yè)的系統(tǒng)化管理，讓企業(yè)在激烈競爭中能夠站穩(wěn)腳跟。

１．３物流動態(tài)聯(lián)盟

物流動態(tài)聯(lián)盟的對象是兩個或者兩個以上的物流相關(guān)企業(yè)。物流動態(tài)聯(lián)盟的表現(xiàn)形式為物流動態(tài)聯(lián)盟的對象之間在合作上達(dá)成“雙贏”的共識，共識達(dá)成之后通過雙方資源的充分利用與共享，在共同合作之下節(jié)省雙方的企業(yè)成本并提高企業(yè)利潤。如美國、英國、法國等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，通過充分運用物流動態(tài)聯(lián)盟配送在很大程度上改變了物流市場的格局。因此，充分運用物流動態(tài)聯(lián)盟，不但能夠讓企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，還能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在長期競爭中處于不敗之地。

２．２運用網(wǎng)商自建物流，以京東商城為例

京東商城主要運用的是自建物流配送，在整個商品配送過程中完全不依靠第三方物流。而這種配送模式主要集中在一線城市，在一線城市運用自建物流大大提高了配送的效率，得到了消費者的充分肯定。但在二、三線城市，還是依靠第三方物流，這是京東商城自建物流配送的局限性所造成的。但毫無疑問的是，京東商城是運用自建物流模式的先驅(qū)者，在管理體系和實踐運營體系中都表現(xiàn)地相當(dāng)?shù)爻晒�。京東商城運用自建物流模式的動機是識破了第三方物流存在的一些問題，為了提升自身的品牌形象與效益便充分利用了網(wǎng)商自建物流模式。鑒于網(wǎng)商自建物流模式具有高效性、依賴性和充分肯定性，京東商城ＣＥＯ劉東強在２０１１年４月初融入巨額融資策略大力開展物流配送及技術(shù)的研發(fā)工作，以此讓京東商城能夠激流勇進(jìn)，日益繁榮。

三、Ｂ２Ｃ物流配送模式存在的缺陷與解決對策

３．１Ｂ２Ｃ物流配送模式存在的缺陷

Ｂ２Ｃ物流配送模式主要存在兩方面的缺陷：一是配送延遲；例如在２０１２年１１月１１日的“雙１１”網(wǎng)購狂歡節(jié)中，天貓商城因為商品促銷，再加上廣大消費者強烈的網(wǎng)購激情，訂單繁多導(dǎo)致物流體系處于癱瘓狀態(tài)，據(jù)統(tǒng)計消費者遲遲沒有收到產(chǎn)品的現(xiàn)象大量地存在。二是致使物流成本增高；就京東商城運用的自建物流而論，無法否認(rèn)的是取得了很大程度的成功，但無法避免的缺陷是自建物流給京東帶來了偏高的成本，物流成本偏高需要消費者分擔(dān)，則可能導(dǎo)致京東在網(wǎng)商競爭中失利。

３．２Ｂ２Ｃ物流配送模式所存在缺陷的解決對策

面對Ｂ２Ｃ物流配送模式存在配送延遲和物流成本增高的兩大缺陷，制定出相關(guān)的解決對策是非常重要的。其主要的解決對策：一是建立物流動態(tài)聯(lián)盟；二是推從第三方物流整合。

建立物流動態(tài)聯(lián)盟：考慮這一對策是基于并不是每一家網(wǎng)商都擁有與京東同樣的雄厚資金研發(fā)自建物流模式。因此，此策略可在細(xì)致上表現(xiàn)為：讓一個具有雄厚資金的電商為主體，如京東商城；讓京東商城帶動小企業(yè)從而形成一個物流動態(tài)聯(lián)合體，運用高新信息科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，并且增加企業(yè)效益。

推從第三方物流整合：在降低配送成本的基礎(chǔ)上，處于同一城市的物流公司之間可以組成Ｂ２Ｃ部門；另外處于同一城市的電商之間也可以組合起來，并以此以物流公司的Ｂ２Ｃ部門達(dá)成合作共識，這樣在確立經(jīng)濟(jì)便捷的配送方案時，既降低了配送成本，又為企業(yè)帶來了意想不到的經(jīng)濟(jì)效益。

二、Ｂ２Ｃ電子商務(wù)物流配送模式現(xiàn)狀分析

２．１運用第三方物流配送，以天貓商城為例

天貓商城是大型的網(wǎng)購網(wǎng)商，擁有大量商品的同時也擁有全國各地的消費者，面對這兩方面龐大的數(shù)字，為了保證商品能在最短的時間且安全地流通到消費者所處的地區(qū)，天貓商城眾商家們便運用了第三方物流配送模式。主要表現(xiàn)為天貓網(wǎng)商們將物流配送到外包給第三方物流公司［２］。物流配送充分利用了第三方物流公司的優(yōu)化資源。由此可見，第三方物流配送的模式具有顯著的優(yōu)越性。

這種優(yōu)越性主要表現(xiàn)在三個方面：一是天貓眾網(wǎng)商們不用加以考慮物流配送過程發(fā)展的程序，可將大部分精力用在商品銷售上，這樣既提高經(jīng)營效率，又強化了企業(yè)的競爭力。二是，天貓眾網(wǎng)商們可以根據(jù)商品的特點自行選擇第三方物流公司，這樣既滿足了Ｂ２Ｃ電子商務(wù)的要求，又可以在很大程度上提高商品的流通速度。三是第三方物流配送公司具有良好的品牌形象，既有豐富的資源，又能獲得消費者的信賴；因此，選擇第三方物流配送可以達(dá)到雙贏的局面。另外，第三方物流配送也存在明顯的缺陷，例如眾商家沒有辦法全程控制商品在配送過程中的情況，在獲取商品信息和配送路線上也無法完全掌握，給這網(wǎng)商的未來發(fā)展造成了一定程度上的局限性。

四、結(jié)語

通過本課題的探析，以天貓和京東兩大網(wǎng)購商城為例，充分認(rèn)識到建立物流動態(tài)聯(lián)盟和推從第三方物流整合能夠解決目前Ｂ２Ｃ物流配送模式所存在的缺陷。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪明珠.B2C電子商務(wù)的物流配送模式研究[J].金融經(jīng)濟(jì)，2012，09（11）：11-13.

[2]陳小娟.B2C電子商務(wù)物流配送模式的探討一京東商城物流配送模式[J].科技信息，2013，08（12）：17-19.作者簡介：安龍龍（1988-），男，甘肅平?jīng)鋈�，學(xué)歷：碩士，主要研究方向：物流工程。

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安龍龍

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