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科技公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
苦練基本功,精細運作,強化執(zhí)行力,務實進取
全面實現(xiàn)**科技公司二ОО六效益年
-**科技公司二ОО六年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
第一部分
戰(zhàn)略背景分析
一、外部環(huán)境
㈠、宏觀環(huán)境
1、世界經(jīng)濟關系進一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的*局勢。
2、國家經(jīng)濟進一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟將成為社會發(fā)展的主體,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進一步改善。
3、十一五計劃如火如荼,政府部門信息化進度加快,充分利用IT業(yè)帶動各行業(yè)發(fā)展。
4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢,同時也是歷史機遇。
㈡、行業(yè)環(huán)境
1、市場分工明細化,需要專業(yè)的一流的營銷公司。
2、應用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時期,各種應用軟件有待開發(fā)、完善。
3、目前河南應用軟件僅占40%的市場份額,40億元的市場已被開發(fā),還有200億元的市場尚未開發(fā),市場潛力極大。
4、“產(chǎn)品開發(fā)、服務理念、創(chuàng)新意識”的競爭將是應用軟件營銷公司之間的競爭主題。
二、內(nèi)部環(huán)境
㈠、有利環(huán)境
1、公司擁有國內(nèi)三大應用軟件之一的金蝶軟件,并且擁有最好的營銷、技術人員。
2、公司以硬件開發(fā)為基礎,充分利用實體成分,與軟件營銷形成了互相促進的效果。
3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,已初步形成了學習、發(fā)展、團隊、協(xié)作的企業(yè)氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎。
㈡、劣勢環(huán)境
1、公司的市場網(wǎng)絡沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質(zhì)量有待提高。
2、公司的各項制度仍不完善,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強。
3、公司沒有自己知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,運作資本頗受限制。
第二部分
目標體系定位
一、
總體目標(2006.1.1—2006.12.31)
二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,逐步做穩(wěn)鄭州市場,同時達到省內(nèi)市場10%的占有率,為實現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應用軟件廠商之一的最終目標奠定物質(zhì)基礎。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。
㈠、起步階段(2006.1.1—2006.6.30):
以金蝶KIS系列為主打項目,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,做穩(wěn)鄭州市場,逐步完成鄭州市應用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標。
㈡、發(fā)展階段(2006.7.1—2006.12.31):
以鄭州為圓心,以關系地為基點向省內(nèi)各地開展業(yè)務。鞏固鄭州市場,對外擴展業(yè)務,逐步達到省內(nèi)市場10%的占有率。
二、具體目標
㈠、起步階段(2006.1.1—2006.6.30):
1、資本擴張目標:
①購置汽車一部
②電腦三臺(包括筆記本)
2、經(jīng)營規(guī)模目標:
公司固定資產(chǎn)達到80萬元
3、人力資源目標:
①培養(yǎng)骨干5人
②團隊規(guī)模達到30人以上。
其中,辦公、技術、業(yè)務人員比例為1:3:5
4、結構目標:
增設完善的客戶數(shù)據(jù)庫,有效利用客戶資源,加強客戶管理;同時精細劃分客戶群,把高端市場的大客戶群體和普通市場的一般客戶群體分級管理。
2、應用軟件以鄭州為中心,確定關系地為省內(nèi)重點開發(fā)和促進市場,全面開發(fā)省內(nèi)市場。同時,根據(jù)中心市場的確定,構建健康的銷售網(wǎng)絡。
3、重點市場上要重視營銷手段的精細化,特別是在吸引客戶、跟蹤客戶、維護客戶、銷售渠道、銷售促進等環(huán)節(jié)中采取個性化工作方法,運用業(yè)務拜訪、技術推廣會、銷售競賽等開展相對應的精確化業(yè)務活動。
二、
求實創(chuàng)新,關注市場動態(tài),提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量
㈠、根據(jù)市場變化,不斷挖掘產(chǎn)品賣點。業(yè)務員要堅持“勤聯(lián)系、多拜訪”的工作方法,總結客戶使用產(chǎn)品的情況,不斷挖掘產(chǎn)品的市場銷售賣點,結合技術部門進行產(chǎn)品推廣,以最大限度地擴大產(chǎn)品的市場占有率。
㈡、根據(jù)市場需求,開發(fā)新產(chǎn)品。目前,房地產(chǎn)和物業(yè)管理方面的應用軟件還處于雛形階段,急切需要現(xiàn)代化的應用軟件管理模式。
㈢、根據(jù)客戶需求,提供高質(zhì)量的客戶服務。把客戶服務作為產(chǎn)品的組成部分,各部門要認真研究服務的內(nèi)容,并著重強調(diào)服務深度和水平。實施以客戶為中心的標準化服務措施,定期開展培訓班、研討會等交流活動。
三、
苦練基本功,加強內(nèi)部控制,實施人性化管理
㈠、以提高執(zhí)行力為核心,加強制度化、程序化、規(guī)范化管理
㈡、以提高凝聚力為核心,加強人力資源管理
㈢、以提高學習力為核心,加強企業(yè)文化管理
第五部分
目標診斷與考核
一、
目標負責人
公司總體目標管理由公司總經(jīng)理辦公室負責?偨(jīng)理辦公室在總經(jīng)理的指導下認真做好各部門的目標組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核
工作。各部門目標的制定及管理由各部門經(jīng)理負責,并按照此程序進行。
二、
組織診斷會議
這是確保公司目標實施的主要手段,即在總經(jīng)理主持下,由總經(jīng)理辦公室組織各部門針對本部門目標的實施情況進行考核。每季度進行一次診斷,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決存在的問題,制定下步整改計劃。
三、
總經(jīng)理目標診斷會
總經(jīng)理組織目標診斷,應在診斷前一周向各部門發(fā)出書面通知(由總經(jīng)辦制定,總經(jīng)理批準)。由各部門自行檢查對照,各部門經(jīng)理要組織本部門員工廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面報告,做好診斷前的準備工作?偨(jīng)理目標診斷會由總經(jīng)理、總經(jīng)辦、財務部及各部門經(jīng)理參加,根據(jù)方針目標執(zhí)行情況逐項檢查工作效果。由部門經(jīng)理匯報,并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問題。然后全體與會人員對于存在的薄弱環(huán)節(jié),分析原因,研究對策,制定整改計劃,由總經(jīng)理責成有關部門組織整改。
四、
評價及考核
根據(jù)目標實現(xiàn)的情況,對每條目標值給予評價及考核。參加人員對目標評估后,將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級。甲級:超額完成目標。乙級:完成目標。丙級:完成目標75%(包括75%)以上,但尚未完成目標。丁級:完成目標75%以下。
五、
獎懲制度
對目標進行診斷評價,對甲級、乙級目標給予表彰和獎勵,并作為年終考評依據(jù);對只達到丁級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正,并給予適當?shù)奶幜P
。六、
附則
㈠、要求:
各部門的目標應計劃要求進行定期檢查診斷,對存在的問題按職能分解,及時整改,妥善解決。
㈡、印發(fā)通知:
**科技公司2006年整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室討論通過,現(xiàn)予印發(fā)。望各部門以公司發(fā)展大局為重,緊跟公司發(fā)展步伐,認真學習文件精神,把握公司總體戰(zhàn)略目標和總體發(fā)展規(guī)劃,突出工作重點,理順工作關系,跟上公司發(fā)展速度,圍繞公司目標,腳踏實地的做好本質(zhì)工作,確保全年目標任務的完成。
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