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從新人入職到晉升的帶隊(duì)流程
帶團(tuán)隊(duì)的流程:從新人入職到晉升
一、讓士兵會(huì)打仗——輔導(dǎo)
第1段:新兵入營(yíng)——讓他知道來(lái)干什么的 (三天左右)
1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方;
2、開一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3、單獨(dú)溝通:讓其了解公司過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),并了解新人成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知工作職責(zé)及給自身帶來(lái)的價(jià)值和成長(zhǎng)。明確每天要做什么,怎么做。熟悉公司企業(yè)文化。
4、對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng);檢查每天的工作量;
5、讓老人盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。新人最好按時(shí)下班,不要加班。要點(diǎn):消除陌生感, 做好職業(yè)規(guī)劃,協(xié)助其成長(zhǎng)
第2段:新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好 (三周左右)
1、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么發(fā)傳真,用哪個(gè)電腦發(fā)郵件,需要什么東西改找那個(gè)人,如何問(wèn)好等等;
2、將新人安排在離自己近的地方,方便觀察和指導(dǎo)。
3、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí);
4、對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望。要點(diǎn):關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)
第3段:適者生存——讓他知道干不好就消失 (三個(gè)月左右)
1、基本要掌握的技能和方法已掌握,對(duì)其講清工作的要求;講清公司考核的指標(biāo)及考核要求;
2、鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改變的機(jī)會(huì),必要時(shí)刺激其改變,查看其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;需要給其壓力,同時(shí)要刺激一下,如果實(shí)在無(wú)法培養(yǎng),看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì); 要點(diǎn):講清規(guī)則、講清成果、講清后果
二、讓士兵愛(ài)打仗——激勵(lì)
第4段:掌聲響起——要說(shuō)我的眼里只有你
1、發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方,或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);切忌進(jìn)行秋后算賬式的表?yè)P(yáng)和形式化的表?yè)P(yáng);
2、多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感;
3、授予下屬更多的自主權(quán),展示、宣傳下屬的成績(jī);切忌:只知懲罰不知表?yè)P(yáng);只知要求,不知鼓勵(lì);
第5段:感動(dòng)常在——我心中你最重
1、關(guān)注下屬的生活,發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)他;當(dāng)他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多給予鼓勵(lì),多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2、記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破和進(jìn)步,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);切忌:不走形式、把握“度”、親自做;
第6段:獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策——工作用心更要用腦
1、鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng),如果建議未被采納也要去肯定他們;
2、對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3、每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán),當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);切忌:大權(quán)獨(dú)攬,武斷專行;
三、讓士兵打勝仗——規(guī)劃
第7段:心中有神——賦予他神圣的使命
1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2、時(shí)刻關(guān)注下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,給下屬一個(gè)滿意的答案;
3、放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬
第8段:血濃與水——不拋棄不放棄
1、舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)優(yōu)點(diǎn),規(guī)劃合適的工作方式;
2、舉辦談心活動(dòng),說(shuō)說(shuō)自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情;
3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng),相互監(jiān)督,相互幫助, 彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);
4、每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力; 要求:坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情;敢于犧牲
第9段:更上一層樓——會(huì)當(dāng)凌絕頂,才覽眾山小
1、每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有節(jié);
2、績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng);做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距;
3、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的案例做支撐;
4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5、為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬書面反饋報(bào)告一次;
6、讓下屬覺(jué)得重視他,多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn),平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查。要點(diǎn):未來(lái)規(guī)劃;談話不要緊盯錯(cuò)誤和缺點(diǎn);更多成長(zhǎng)晉升。
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