【精華】大學周記模板匯編4篇
工作在不經意間已經告一段落了,我們一定都積累了不少寶貴的經歷,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了?靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌,以下是小編整理的大學周記5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學周記 篇1
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的`樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
大學周記 篇2
根據學校教學計劃安排,我于大三暑假8--9月份來到南航河南分公司南陽機場進行了為期X周的實習。
南陽機場遷建于1992年10月,擴建于1998年10月,是河南省僅有的三個正規(guī)民用機場之一。機場總面積130萬平方米(約1960多畝),水泥跑道長2300米 ,寬50米,可保證波音737、757等大型客機全載重起降。
本次實習我被分在了營運部,營運部下設四個部門:地保部、銷售部、市場部、貨運處。我主要在地保部實習。地保部設在機場候機樓大廳內,候機樓大廳面積達 3000多平方米,內設全國電腦聯(lián)網銷售系統(tǒng),值機、配載離港系統(tǒng)和自動化行李傳輸系統(tǒng),旅客乘機安全檢查站及旅客服務商店。地保部的主要工作有值機、補票、配載、辦理出行關愛乘客意外傷害保險、旅客咨詢服務等。來到地保部的第一天我的工作很簡單,就是為旅客辦理出行關愛意外傷害保險,只需要在電腦上的航意險系統(tǒng)上相應的欄內輸入保險單的單證號、被保險人姓名、證件類型、證件號碼、保險生效日期,然后打印就行了。
從第二天開始就沒有人給我安排每天做什么學什么了,開始時感到有點不知所措,看著工作的人們忙忙碌碌卻不知該干點什么,從哪里學起。待讓自己冷靜下來,仔細想一想后,決定一個柜臺一個柜臺的去看工作人員辦業(yè)務。在看的過程中,能做點什么事情就盡力去做,并爭取把它做好。閑暇時間就問他們業(yè)務中我不懂的地方,很感謝這里的姐姐哥哥阿姨們,他們很熱情,也很耐心,一點點的解釋給我聽。在他們的熱心幫助下,我很快就了解了值機和配載的工作流程。值機是辦理旅客登機的第一道手續(xù),是接觸旅客的第一道窗口,是最有技術特色的,它不僅需要過硬的技術和長期的經驗,更需要熱心、耐心和細心。
我們這個機場相對較小,航班較少,我剛到機場時只有直達廣州、深圳、北京和桂林的航班,值機辦理過程中用到的指令少也比較簡單。自從8月18日開通了南陽經停鄭州然后到達北京上海的航班后,要為旅客辦理“一票到底”手續(xù)并填寫乘機聯(lián)交接單,用到的值機指令增加了,尤其是剛開始辦理的時候遇到過一些問題,如不能同時打印出中轉旅客后續(xù)航段的登機牌等等,但經過大家的共同努力這些問題都一一解決了。在這里辦理值機的同時也辦理行李的托運。我常坐在值機員的旁邊一邊看他們辦理值機業(yè)務,一邊幫忙撕行李票貼行李牌。觀看值機流程的過程中,鞏固了在校學習的值機指令知識,如航班信息顯示關閉指令、旅客處理指令、值機指令等。
配載即分配飛機裝載重量,使飛機保持平衡。在值機員開始辦理手續(xù)前,配載人員根據飛機上座位賣出情況和要裝載的貨物郵件行李重量首先進行預配,航班辦理時,根據值機員報告的最終人數,地勤油量(包括總油量和航段耗油)進行數據調整,座位分配、貨物郵件行李的艙位分配,在停止辦理值機手續(xù)后打印艙單(一式三分),在艙門關閉前,確認航班號,上飛機找機長簽字,一份給機長,一份給乘務長,一份配載自己保留。由于配載涉及到旅客座位分配,貨物存放貨艙的位置,是否要放壓艙物等關于飛機平衡的問題,直接影響到飛機飛行安全,所以嚴格要求工作人員責任分明,非配載人員不能干預配載人員工作,我這個沒有受過專門訓練的人員也只能在旁邊觀看,好在值機阿姨告訴了我一個練習配載的好辦法,用實際飛行數據去虛擬航班,然后自己進行配載,這樣我也打印了幾份艙單出來。在這里我經常做的事情還有到行李廳分發(fā)行李,在隔離廳服務和到飛機上打掃衛(wèi)生檢票撕登機牌了。
雖然這幾項工作沒有多大的技術含量,但是它不僅需要有為旅客服務的熱心、耐心和細心,更要懂得為旅客服務的技巧。行李廳即旅客行李領取處,我們站在廳門口,檢查旅客行李牌上的票號和行李上的票號一致就行了。另外,我們還要處理丟失行李、破損行李、無人認取行李、速運行李、遲運行李等,并填寫行李事故記錄單。尤其是旅客丟失行李和行李破損時,情緒異常激動。這時我們做出賠償是小事情,更重要的是向旅客解釋清楚事情的原因,并找出處理的辦法,讓旅客激動的情緒穩(wěn)定下來,愿意接受我們的安排,讓旅客滿意。隔離廳的服務也很簡單,主要是在旅客進入隔離廳候機時,為旅客提供咨詢服務,幫助旅客解決一些暫時性的困難,并送無陪兒童、無陪老人上飛機。待旅客全部登上飛機后關閉隔離廳內的空調、熱水器,切斷電源等。然而,雖然看似簡單的工作,我們也必須按照程序來做,一步也不能少,否則就可能出現差錯。記得有一次,我負責送無陪兒童登機回來,警隊的人告訴我們隔離廳的門沒有鎖,于是我就去隔離廳鎖門。到那里時,里面的燈光、電視等都已經關上,我就簡單的認為所有該關閉的設備都已經關上,沒有再檢查一遍,鎖了門就出來了。
下班后,安檢值班的一位阿姨跑來告訴我們隔離廳的'兩個空調我們忘記關了,她剛幫我們關上。我聽了感到很慚愧,雖然隔離廳那天不是我值班,但最后到隔離廳鎖門的人是我,我應該按照工作流程去做,再復查一遍,確保電源開關全部關閉。我想如果不是忘記關空調,而是維修飛機忘記裝一個螺絲,嗚呼哀哉!通過這件事,使我真正領悟到安全無小事的道理。同時,也真正認識到了“安全第一,預防為主”的哲理和含義。 自從拿到機場簽發(fā)的臨時通行證后,就常去外場接機。主要就是待飛機停穩(wěn)后,工作人員看清飛機號(位于尾翼下方),然后沿客梯車上到機艙門口,敲開艙門,待要下機的旅客全部下完后,我們就上飛機抓緊時間打掃衛(wèi)生,確保航班正點,飛機按時起飛。打掃完畢,旅客開始登機,我們就在客梯車下面檢票卡超重超大的行李,待旅客全部上完后,再與乘務員確認下所有旅客是否全部登機,然后才能離開。機場內有一個小的貨運處,貨物的辦理也很簡單。就是接受貨物、清點貨物、貨物過磅和填制單證(如貨運單、貨物托運書)。我沒有機會到那邊去實習,只能在閑暇時間去看看。那里的哥哥們都很熱情,向我介紹了貨運值班流程,還把他們填制的貨運單給我看。
時光飛逝,X周的實習生活很快就過去了。
在這X周里,我學到了很多書里沒有的實際操作應用知識。掌握了一定的業(yè)務操作技術。了解了大概的機場運作流程。更重要的是聽我們的經理和部門工作人員講解工作中需要注意的問題,對民航目前存在問題的剖析和對民航未來發(fā)展前景的展望。同時我也切身體會到了民航中存在的某些問題的嚴重性。尤其是某些員工依然抱著等、靠、要的陳腐思想,把工作僅僅當成是一種謀生的手段,只是為了生活而工作,缺乏一定的工作熱情,也缺乏現代化企業(yè)的競爭意識,看不到當今世界競爭的激烈性,貪圖安逸,管理起來也很困難……這些問題將嚴重阻礙我們民航事業(yè)的快速發(fā)展。解放思想,改變觀念依然是我國民航亟待解決的重大問題,爭取讓我們民航的每一位員工都能以主人翁的精神,良好的心態(tài),正確的態(tài)度對待工作,勇于進取,民航的發(fā)展將能夠更上一層樓!
大學周記 篇3
通過這次的商務實踐,我對自身的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自身一定要理智。。我感到對自身感觸最深的是,提高自身交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的是得到他們的`認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自身的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自身溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自身要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
大學周記 篇4
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第六周了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經過去了;仡欉@過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的.進步,并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現金日記賬時還經常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經能基本保證不出錯了,高老師也對我的進步感到比較滿意。
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