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顧客真的是上帝嗎?作文
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常言道:“顧客就是上帝”,但事實果真如此么?歷史在錯誤中不斷進步,真理也不是永恒的。那么這句話究竟是對是錯?好吧,請親愛的讀者聽我講一段事實再來判斷。
下課鈴聲徐徐響起,敲醒了一片昏昏欲睡的同學。我被同桌猛的拽起,以百米沖刺的速度直奔學校小賣部。唉,天不遂人心,雖然我們很賣力地跑,但小賣部里面扔圍了一群學生。真是人外有人。人仍不斷的進去,我和同桌趕緊跑進去。站在人群的后面,我們踮起腳向里面望去,只見四五的妙齡女子在里面忙碌著,看來一時還輪不到我們,我們只好停下來,感慨這真是生意興隆。
終于輪到我們了,同桌趕緊把錢遞到售貨小姐手中,抬頭,怔了怔,說:“姐姐,我要一袋辣條!蔽疑舷麓蛄恐,天哪,這人是面癱嗎?怎么有種欠她八百萬元錢的感覺。在我神游時,小姐找到了辣片,放到了售貨臺上。同桌糾正道:“姐姐,我想要的是辣條,不是辣片。”這次,售貨小姐徹底不耐煩了,纖細的小手粗暴的抓起那可憐的辣片,“啪”的一聲摔到了售貨臺上。一記白眼狠狠地甩過來,冷冷道:“沒有辣條!蓖浪坪鯂樀搅,弱弱道:“那,給我一包奧利奧吧!薄芭尽,可憐的奧利奧也被甩了過來,我似乎聽到了它骨折的聲音。買完東西,我和同桌默默的走了出來。
后來,聽同學們說,這里的售貨員素質(zhì)很低。有時,明明她弄錯了,你讓她換一下,他也會啪啪地將東西或零錢甩過來;還有人說,如果你對一間商品挑來挑去,售貨小姐就會十分生氣,會大聲呵斥你,甚至有時會轉(zhuǎn)身走人。
聽了他們的話,我很詫異。為什么售貨員態(tài)度這么惡劣,還會有那么多人買東西呢?為什么服務(wù)質(zhì)量那么差還會出現(xiàn)人財兩旺的景象呢?
最后我終于明白了,這就是政治老師所說的典型的賣方市場!學校只有這一個小賣部,就產(chǎn)生了“小賣部”以稀為貴的現(xiàn)象。盡管我們對售貨小姐感到不滿,但因為生活上的需要,還是不得不去小賣部買生活必需品。而學校有6000多學生,小賣部的商品就會供不應(yīng)求。這樣,小賣部工作人員就可以對消費者橫眉冷對了。好了,親愛的讀者,如果你弄不懂什么是賣方市場,我誠摯的邀請你來我校小賣部。這樣,你一定會恍然大悟的。
看來,“顧客就是上帝”需要建立在供過于求的買方市場上;而在賣方市場上,售貨者才是“上帝”。
高一:黛雪
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