年度醫(yī)院工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的年度醫(yī)院工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度醫(yī)院工作計劃1
一、指導(dǎo)思想
××年,我院將貫徹黨的十八大精神和黨的各項方針政策,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實各級衛(wèi)生工作會議精神,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以進一步加強醫(yī)院管理為重點,以提高醫(yī)院整體服務(wù)水平,以創(chuàng)二級甲等中醫(yī)院為契機,號召全院干部職工共同努力,爭取××年醫(yī)院各項工作上一個新臺階,綜合實力得到顯著提高。
二、主要指標
(一)、全年業(yè)務(wù)收入達到800萬元。
(二)、質(zhì)量指標:
1、處方合格率95%以上;
2、病歷書寫合格率≥100%,甲級病歷90%以上;
3、門診中藥治療率70%以上,住院中藥治療率40%以上;
4、入出院診斷符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90%以上;
6、危重病人搶救成功率85%以上;
7、護理操作合格率≥95%;
8、CT、彩超陽性率80%以上;
9、院內(nèi)感染率5%以下。
三、主要工作措施
(一)持續(xù)加強醫(yī)院管理,鞏固醫(yī)院管理年活動成效
××年,我院將按照“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院管理標準,持續(xù)加強醫(yī)院管理工作。
醫(yī)療質(zhì)量管理將作為醫(yī)院管理的重中之中,在逐步完善各項管理規(guī)章、管理體系、管理組織及網(wǎng)絡(luò)的同時,今年醫(yī)院將把創(chuàng)建二甲中醫(yī)院為工作重點,努力改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,將通過建立電子病歷系統(tǒng),提高醫(yī)療水平,醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)管理的職能部門承擔管理、檢查及考核的重任,將定期組織院內(nèi)醫(yī)療、護理質(zhì)量考核,并根據(jù)考核結(jié)果,認真進行分析,提出整改措施。重點檢查醫(yī)療文書的書寫以及三級醫(yī)師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會診制度等核心制度的落實情況,并根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》實行獎懲,與個人經(jīng)濟利益直接掛鉤。同時,加強對全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的力度,將定期組織院內(nèi)理論學習(至少每月一次),適時組織各種競賽活動,以營造院內(nèi)學習氛圍,提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平及實際工作能力。
加強醫(yī)務(wù)人員行業(yè)作風、醫(yī)德醫(yī)風的管理,將以院黨支部為核心,不斷健全、完善醫(yī)院內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)以及各項管理規(guī)章,嚴格依章行事,認真落實各項管理措施。將根據(jù)上級關(guān)于行業(yè)作風建設(shè)的要求,結(jié)合醫(yī)院實施細則,倡議全院職工自覺維護“白衣天使”的圣潔和尊嚴,嚴格遵守“醫(yī)務(wù)人員十條禁令,八不準”,廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風,特別是對于抗生素類
藥物的不合理使用,將采取措施,嚴加控制,如繼續(xù)實施抗生素類藥物使用率的公示、加強督辦與考核等等。對于頂風而上或在行風建設(shè)中表現(xiàn)突出的個人,將給予經(jīng)濟利益上的處罰或獎勵。將繼續(xù)在院內(nèi)掛舉報箱,公開舉報電話,同時聘請社會監(jiān)督員定期召開社會監(jiān)督員會議,并搞好問卷調(diào)查,以接受社會各界監(jiān)督,敦促我們不斷改進工作,確保醫(yī)院在社會人群中的良好形象。
充分發(fā)揮醫(yī)院中層干部重要崗位和職能,以引導(dǎo)其樹立較強的管理意識、團隊意識和責任意識,提高醫(yī)院中堅力量在醫(yī)院管理中的作用;對于全院職工,要加大相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)學習的力度,讓其充分了解醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、《醫(yī)療事故防范預(yù)案》、《醫(yī)療事故處理預(yù)案》等各項管理規(guī)章及措施,從而使其增強自我保護意識、責任意識,讓醫(yī)療安全的警鐘長鳴,達到防范醫(yī)療事故及糾紛的目的。
在傳染病防治法、放射防護條例等方面,要抓好宣傳教育,做好放射防護,搞好傳染病疫情報告、院內(nèi)感染監(jiān)測和傳染病的防治工作,加強門診預(yù)檢分診工作以及醫(yī)療廢棄物的管理工作,健全管理網(wǎng)絡(luò),嚴格管理制度和措施,并落實獎懲,通過管理,達到避免或減少院內(nèi)感染發(fā)生以及重大傳染病疫情發(fā)生或發(fā)展的目的。
××年中醫(yī)藥適宜技術(shù)的開發(fā)利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫(yī)院績效分配方案中將有更具體的體現(xiàn),并將出臺配套措施加強對藥品使用的管理,以提高中草藥的使用比例,降低藥品收入占總收入的比例以及自費藥品的使用比例,減輕病人負擔,控制醫(yī)療費用的不合理增長。
(二)進一步完善績效分配方案,實行院科兩級聘任。按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則,仍將推行崗位工資和績效工資相結(jié)合的工資結(jié)構(gòu),以達到按崗位定酬,按業(yè)績定酬,按責任或風險定酬的目的。
在人事制度方面,仍將繼續(xù)推行院科兩級管理體制和三級責任制,即院長負責制、主任競聘負責制、員工競崗責任制,以強化全員責任意識,結(jié)合以上績效分配方案,充分調(diào)動起廣大干職工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。
(三)加強人才隊伍建設(shè),搞好人才引進及梯隊培養(yǎng)工作,打造高素質(zhì)、團結(jié)奮進的集體隊伍。
人才是醫(yī)院最寶貴的財富。××年,按照國家關(guān)于中醫(yī)院的建設(shè)標準,醫(yī)院計劃將床位數(shù)增加至120張,為此,醫(yī)院將積極向市區(qū)委編辦、市區(qū)衛(wèi)生局請示,爭取為醫(yī)院增加編制,逐步完善并落實相關(guān)的人才培養(yǎng)、引進和管理措施,特別是要加大對中醫(yī)藥技術(shù)人才的引進、招聘和培養(yǎng)力度,組建成立實力強大的中醫(yī)藥人才梯隊,打造高素質(zhì)、團結(jié)奮進的隊伍:一是對內(nèi)要加強幫教,特別是對中醫(yī)技術(shù)人才的幫教,將采取一對一的方式,給廣大青年職工配備技術(shù)精湛的老師,帶動其逐步成長;二是將按照醫(yī)務(wù)科、護理部制定的業(yè)務(wù)學習和教育培訓(xùn)計劃,定期在院內(nèi)組織各種專業(yè)知識講座。
××年計劃送出去2—3名醫(yī)生到大醫(yī)院進修學習;四是鼓勵醫(yī)務(wù)人員自修、自考,積極參與科研和醫(yī)學論文撰寫。對主持科研項目或撰寫論文的人員給予獎勵,要在全院范圍內(nèi)營造良好的學術(shù)氛圍,提高醫(yī)院整體技術(shù)實力;五是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作需要適時招聘、引進優(yōu)秀人才,特別是對中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才的引進要適當放寬條件,以逐步形成較強勢的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才隊伍,更進一步體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥特色。
新的一年里,醫(yī)院還將采取多種形式加強干群之間的溝通與協(xié)調(diào),通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動,以及各種學習或培訓(xùn),包括政治理論學習以及職業(yè)素質(zhì)教育,增強干群之間的凝聚力,提高全院干職工的綜合素質(zhì),啟發(fā)幫助職工樹立正確的人生觀和價值觀,強化服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,從而達到讓廣大患者滿意的目的。
四、強化中醫(yī)藥規(guī)范化管理,使醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)再上一個新臺階。
××年,醫(yī)院提出了新的工作措施及計劃,爭取上級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)力量的支持,集中力量辦好醫(yī)院的優(yōu)勢?迫缰酗L科?、精神病?、康復(fù)科、外科腎結(jié)石治療?频,力爭在××年將精神病專科、中風科建設(shè)成為市級重點?,實行規(guī)范化管理,指導(dǎo)醫(yī)生進行針灸、火罐、xx位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)療法的同時,也將制定措施加大對該科室管理中薄弱環(huán)節(jié)的控制和指導(dǎo),使其在規(guī)范化管理中不斷發(fā)展狀大,為逐步建立“中風科康復(fù)中心”打下基礎(chǔ)。
××年,隨著醫(yī)院的硬件條件逐步改善,醫(yī)院將積極創(chuàng)造條件創(chuàng)辦新的`特色專科,如骨傷科、康復(fù)理療科等,以增加新的經(jīng)濟增長點,同時,在各科業(yè)務(wù)工作中,出臺相關(guān)措施,利用中醫(yī)藥資源優(yōu)勢,大力開發(fā)使用中草藥,推廣運用更多傳統(tǒng)的中醫(yī)療法,如針灸、火罐、xx位注射等,提高對中草藥的使用率,擴大服務(wù)范圍,以更好地為廣大患者服務(wù)。按照醫(yī)院制定的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢措施及鼓勵辦法實施獎懲。在管理方面,醫(yī)院醫(yī)務(wù)科將按照“二級”中醫(yī)醫(yī)院標準從醫(yī)療質(zhì)量上進行要求和控制。同時,積極指導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生,提高中醫(yī)藥的覆蓋率,開展中醫(yī)藥“治未病“工作,使中醫(yī)藥真正成為廣大農(nóng)民醫(yī)療、預(yù)防、保健的朋友。
五、加強黨員干部隊伍建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè),充分調(diào)動工、青、婦、群團組織的主觀能動性,為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展出力。
××年,醫(yī)院將持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步加強黨的基層組織建設(shè)工作,加強黨風廉政建設(shè)工作,進一步強化責任,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,爭創(chuàng)“五好”基層黨組織。加強對醫(yī)院工、青、婦、群團組織的領(lǐng)導(dǎo),充分調(diào)動其工作積極性,促使其履行好各自的職能,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,積極開展各種健康有益的活動,參與xx管理與xx監(jiān)督,動員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的建設(shè)和改革中,以促進醫(yī)院更好更快地向前發(fā)展。
六、認真落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職能,加大城鄉(xiāng)居民的健康檔案的建立力度,提高居民建檔率,完善城鄉(xiāng)居民的健康檔案的隨訪工作,提高城鄉(xiāng)居民的健康水平。
七、積極推行基本藥物制度,減輕城鄉(xiāng)居民的醫(yī)藥費負擔,讓利廣大患者。
八、落實新農(nóng)合政策,執(zhí)行新農(nóng)合制度,繼續(xù)做好新農(nóng)合病人的治療,及時為參合農(nóng)民報補,緩解農(nóng)民“看病難、看病貴”現(xiàn)象。
九、加強后勤、社會治安、綜合治理、計劃生育等工作。
新的一年,將繼續(xù)做好院務(wù)公開,增加透明度。建立健全后勤管理以及設(shè)備管理、維修等制度,一切圍繞醫(yī)院中心工作,努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做到后勤保障有力,節(jié)約增資。堅持一切為病人服務(wù)的方針,努力創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,實現(xiàn)讓廣大干職工工作、生活放心,病人享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標。繼續(xù)做好社會治安、綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作及衛(wèi)生局下達的各項臨時性,中心性工作
總之,新的一年,將給我們帶來新的任務(wù)和挑戰(zhàn),我們將緊緊圍繞××年工作目標,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全醫(yī)院廣大干部職工共同努力,我們的目標一定能實現(xiàn)。
年度醫(yī)院工作計劃2
一,整體目標:
爭取在xx年時,實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,加強質(zhì)量控制,對新生兒進行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅持"4.2.1"體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的'培訓(xùn),與婦保科.兒科.婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態(tài),提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案專卡系統(tǒng)管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
年度醫(yī)院工作計劃3
20xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務(wù)。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:
一、將狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)
1、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
(1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認真履行行業(yè)準入制度,將好異地執(zhí)業(yè)準入關(guān)。
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導(dǎo)。
2、加強學科建設(shè),創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)將婦產(chǎn)科作為我院重點學科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,為申報市級重點專科做好準備;其次,做好乳腺外科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點?婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
3、加強門診建設(shè),規(guī)范?、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病?崎T診規(guī)范到位。
4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好三基三嚴工作,強化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評機制與激勵機制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。
(3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的.大學生重點強化培訓(xùn)。
5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2—3次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的與潛在的問題及時反饋,提出處理意見與整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
6、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮與協(xié)調(diào)。并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
7、抓好傳染病疫情上報、登記與管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
8、負責醫(yī)療投拆的接待、登記與協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應(yīng)用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關(guān)專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標計劃
開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院與下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育工作,抓衛(wèi)技人員三基培訓(xùn),加大督促與考核力度,努力營造良好的學習氛圍
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識考核。
4、抓好進修生、實習生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學科研、論文、新技術(shù)、新項目的收集、整理工作。
年度醫(yī)院工作計劃4
20xx年,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感和人民群眾的滿意度。現(xiàn)特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問()題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊;并將此種疾病的'護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是?漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
六、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護理文書的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎(chǔ)護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書寫合格率≥90%;
4.護理人員“基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用,用每一天的努力換取患者的高度滿意,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
年度醫(yī)院工作計劃5
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設(shè),促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的.渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xx任組長,組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進服務(wù)作風,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負責"和管行業(yè)必須管行風的原則,堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責"的領(lǐng)導(dǎo)格局。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經(jīng)驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設(shè),推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
年度醫(yī)院工作計劃6
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng)建一級醫(yī)院為契機,加強內(nèi)涵建設(shè),突出?铺厣,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭實現(xiàn)一級醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養(yǎng)引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴格控制醫(yī)院運行成本。
4.重點發(fā)展突出專科特色的項目,提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1.各個質(zhì)量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作,突出專科特色,規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風險防范機制,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和診療常規(guī)。
(二)隊伍建設(shè)引進人才
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設(shè)問題,在本年度內(nèi)重點引進學科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三)病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點放在科室,醫(yī)務(wù)科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
(四)繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1.加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn),根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點,強化基礎(chǔ)知識及基本技能學習。由醫(yī)務(wù)科制定學習培訓(xùn)計劃并進行考核
2.參加醫(yī)學會組織的各種培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高專科理論。
(五)完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時,加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素
的應(yīng)用指征,對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫(yī)護人員進行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn),強化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(八)提升護理質(zhì)量
1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點工作,每季度進行培訓(xùn),一年培訓(xùn)4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓(xùn)。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4.加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報告。
6.加強抗生素的.使用與管理。
三、重點專科建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院實際情況,發(fā)揮專科優(yōu)勢,確定今年重點發(fā)展肛腸?啤V匾晫?茖W術(shù)經(jīng)驗繼承,確定1-2名師承人,加強?迫藛T培養(yǎng)、教育、使用。
四、處方點評及抗生素應(yīng)用管理
加強對抗生素的應(yīng)用管理,嚴格抗生素的應(yīng)用指征。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實巡查、檢查、監(jiān)督制度,進一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設(shè)備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進一步強化安全意識教育,完善個人?剖,科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以一級醫(yī)院為契機,把醫(yī)院建設(shè)成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大?菩【C合型的醫(yī)院。
年度醫(yī)院工作計劃7
20xx年,為加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感,和人民群眾的滿意度。現(xiàn)xx科室全體護理人員制定20xx年護理工作計劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的.風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
年度醫(yī)院工作計劃8
金戈鐵馬聞?wù)鞴,只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號,催人奮進的20xx近在咫尺,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力,以市場為導(dǎo)航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談?wù)勧t(yī)院20xx年的工作計劃與安排部署:
20xx年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè),加強醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風建設(shè),努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓(xùn)練,大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術(shù)力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開展"三優(yōu)一滿意"活動,強化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講
庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務(wù)水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施,專業(yè)設(shè)置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設(shè),注重人才梯隊培養(yǎng)
1、加強醫(yī)院學科建設(shè)是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學科建設(shè)已有初步的雛形,部分科室的技術(shù)及業(yè)績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎(chǔ)上繼續(xù)衍生新的`拳頭科室與技術(shù)產(chǎn)品,應(yīng)用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科相結(jié)合、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)學人才、優(yōu)化梯隊組合;
2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
3、繼續(xù)引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育、繼續(xù)教育,努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才梯隊,為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高打下堅實基礎(chǔ)。同時,注重管理隊伍建設(shè),充實管理人員,有計劃選拔管理人員進行培訓(xùn)深造,提高管理素質(zhì)和能力;
四、堅持以科學管理為保障
1、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度,充實調(diào)整醫(yī)院各管理委員會,進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用;完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度,強化成本核算和資產(chǎn)管理;主動適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策,加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用;
2、加強醫(yī)院文化建設(shè),凝練醫(yī)院精神;關(guān)心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,以維護職工權(quán)益為出發(fā)點,努力解決職工關(guān)心的熱點、難點和利益問題,在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設(shè):
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關(guān)病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),提升體檢收入。擴大轉(zhuǎn)診范圍,走訪新的周邊診所和社區(qū),向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)輻射滲透,與相關(guān)醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數(shù)量的同時,重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉(zhuǎn)診,并努力提高現(xiàn)有轉(zhuǎn)診客戶的維護服務(wù)質(zhì)量;
六、繼續(xù)深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結(jié)果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來
綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。
年度醫(yī)院工作計劃9
醫(yī)院作為防治疾病保護健康的重要機構(gòu)要認真開展健康教育工作,不僅要向群眾普及衛(wèi)生科普知識,還要將健康教育作為提升醫(yī)院整體形象的有力手段,推動我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機構(gòu)
我院要加強對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全健康教育組織機構(gòu)。要有院長分管,確定具體科室負責;要有專人管理,且定職定崗定責。各科室、各病區(qū)要有健康教育責任人,負責實施我院各項健康教育工作。
二、加強對醫(yī)務(wù)人員的健康教育培訓(xùn)
我院要切實加強醫(yī)務(wù)人員的.健康教育培訓(xùn),讓廣大醫(yī)務(wù)工作者不僅懂得防病知識,更要掌握健康教育的傳播技巧,自覺將健康教育融入日常診療工作中,做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)每年不少于4次。
三、搞好健康教育陣地建設(shè),提升我院健康教育整體形象
醫(yī)院設(shè)立健康教育宣傳欄,結(jié)合科室特點宣傳衛(wèi)生科普知識,做到門診每樓層、住院部每病區(qū)至少設(shè)立1個宣傳欄,每2月更換1次內(nèi)容。
我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛(wèi)生知識,每2個月更換1次內(nèi)容。
四、做好各種健康教育宣傳資料的發(fā)放工作
我院要通過宣傳咨詢臺對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責,按時領(lǐng)取、發(fā)放。
五、開展門診、住院、社區(qū)健康教育
我院要結(jié)合本單位實際,因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育以播放錄像,設(shè)立宣傳咨詢臺,發(fā)放各類宣傳資料(健康教育處方等),舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應(yīng)結(jié)合整體護理模式,通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教,加強對病人、家屬的健康教育,以工休座談會(每月每病區(qū)一次)、查房、設(shè)立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。社區(qū)健康教育以參加健康教育宣傳資料發(fā)放等活動、各種衛(wèi)生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點。
年度醫(yī)院工作計劃10
健康是人人應(yīng)當享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。
一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康,也關(guān)系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)健全機構(gòu)
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的.積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控煙為重點,結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育健康促進工作的重點任務(wù)。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò),充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預(yù)活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作,傳播健康知識,普及預(yù)防疾病知識,構(gòu)建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
二、提高思想認識,保證日常的工作開展
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1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結(jié),有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓(xùn)活動,按時參加例會。
。ǘ╅T診、病區(qū)工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識,倡導(dǎo)人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時總結(jié),按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?萍膊≈R的指導(dǎo)。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo),使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復(fù)期的注意事項,降低疾病復(fù)發(fā)率,提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作,減輕病人術(shù)前的焦慮心情,指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通,結(jié)合形勢,針對科室特點,定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
(三)社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導(dǎo),通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
年度醫(yī)院工作計劃11
一員復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的.服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保xx年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
年度醫(yī)院工作計劃12
健康是人人應(yīng)當享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動,提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率,促進社會對健康的廣泛支持,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮(zhèn)人民群眾的`健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導(dǎo)層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應(yīng)計劃組織具體實施,要進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期組織健康教育員培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓(xùn)。
1、對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每年一次,以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術(shù)培訓(xùn),提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對轄區(qū)各村進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入各村開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價。每年定期組織人員,對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導(dǎo)、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對健康教育工作進行評價與總結(jié)。
年度醫(yī)院工作計劃13
20xx年中醫(yī)治未病工作計劃及措施 為積極落實開展“治未病”工作任務(wù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢,不斷拓展中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域,逐步探索建設(shè)適應(yīng)我縣中醫(yī)工作,切實做好人群眾需求的中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系,根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局【“治未病”健康工程實施方案】和省中醫(yī)藥局【中醫(yī)“治未病”工作實施方案】有關(guān)要求,彬縣中醫(yī)醫(yī)院為積極探索實現(xiàn)“治未病”理念的有效途徑和模式,努力構(gòu)建中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系。特制定本實施計劃。
一、 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:李皓帆
副 組 長:衡沖 史富安
成 員:劉永宏 洲 孫愛萍 強喜宏
王雙維 張云俠
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,劉永宏同志兼辦公室主任。
二、“治未病”工作原則
1、“治未病”服務(wù)建設(shè)
醫(yī)院在不斷探索和實踐中,形成了包括醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù)新模式,其功能定位體現(xiàn)了“治未病”的思想理念。為進一步完善“治未病”服務(wù)平臺建設(shè),
我們將“未病先防”、“即病防變”和“瘥后防治”三個層面的指導(dǎo)思想貫穿于服務(wù)當中。將服務(wù)對象分為亞健康人群、老年人群、慢病人群和康復(fù)人群等,對不同服務(wù)人群進行分類管理,分別制定服務(wù)方案,充分發(fā)揮“治未病”服務(wù)作用。
2、“治未病”工作與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用相結(jié)合。 醫(yī)院積極整合針灸、推拿、拔罐、按摩、熏蒸、穴位注射、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù),制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案,并在醫(yī)院發(fā)放社區(qū)慢性病簡易處方、食療藥膳手冊等健教資料,在社區(qū)廣泛開展養(yǎng)生保健指導(dǎo)。通過上述各類中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用,充分發(fā)揮了“治未病”優(yōu)勢。
3、“治未病”工作與健康信息建設(shè)相結(jié)合。
依托醫(yī)院現(xiàn)有的'社區(qū)居民健康檔案信息系統(tǒng),整合“治未病”預(yù)防保健信息、中西醫(yī)門診就診信息、疾病隨訪管理信息、婦女兒童保健信息,打造獨具特色的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為社區(qū)居民建立中醫(yī)特色的、動態(tài)全程的健康狀態(tài)信息庫奠定基礎(chǔ)。
二、“治未病”工作計劃及措施
(一)、健全組織機構(gòu)
成立“治未病”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責“治未病”工作方案擬定和實施過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作,工作小組負責“治未病”工作的具體實施。
。ǘ⑼晟品⻊(wù)平臺
在原有中醫(yī)門診的基礎(chǔ)上增設(shè)“健康狀態(tài)信息采集室”、“健康狀態(tài)辨識和評估室”、“健康干預(yù)室”。
1、“健康狀態(tài)信息采集室”由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的中醫(yī)師坐診,利用中醫(yī)辨證、借助現(xiàn)代醫(yī)學檢查手段,未就診人群進行體質(zhì)辨識,既有中醫(yī)體質(zhì)辨識,從宏觀上把握健康狀況,又有現(xiàn)代醫(yī)學微觀檢查,及時排查各種隱匿的疾病。
2、“健康狀態(tài)辨識和評估室”有名中醫(yī)長期坐診,為就診人群做出健康評估,提供健康調(diào)養(yǎng)方案。
3、“健康干預(yù)室”為就診人群提供中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)服務(wù)。
中藥足浴保健室:進行重要足浴養(yǎng)生保健。
中藥全身熏浴保健室:進行中藥全身熏蒸養(yǎng)生保健。
針灸、按摩、推拿理療室:對各種關(guān)節(jié)病、疼痛、偏癱、腦癱、皮膚病康復(fù)理療。
。ㄈ、美化就醫(yī)文化
1、更換具有濃郁中醫(yī)藥特色的文化包裝匾牌,努力營造“返璞歸真”的傳統(tǒng)醫(yī)學模式。
2、制作體檢中心與治未病中心健康宣傳彩頁,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識通俗易懂的展現(xiàn)給就診人群。
3、開展具有中醫(yī)特色的體檢、保健項目,普及“治未病”預(yù)防保健知識與方法。
(四)、開展人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
聯(lián)合專業(yè)機構(gòu),聘請有關(guān)專家對全體醫(yī)務(wù)人員進行“治未病”相關(guān)理論和技能培訓(xùn),使其熟悉工程流程,掌握體質(zhì)辨識的基本方法。
。┘訌娊】到逃Χ,普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。
在每月的社區(qū)居民健康教育活動中,增加中醫(yī)預(yù)防保健、養(yǎng)生調(diào)攝等內(nèi)容,普及中醫(yī)藥預(yù)防保健知識與技術(shù)方法。
(七)應(yīng)用“治未病”理念,開展疾病預(yù)防工作。 在患者及社區(qū)居民中宣傳普及,在以后的“治未病”工作中使其逐步規(guī)范化,更具有可操作性,是社區(qū)內(nèi)的不同人群都能夠享受到中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)。
“治未病”是中國傳統(tǒng)醫(yī)學防治疾病的重要思想,意即預(yù)先采取措施,防止疾病的發(fā)生與發(fā)展,從“未病先防”、“防微杜漸”、“疾病防治”三方面,要求人們不但要治病、而且要防。徊坏啦、而且要注意阻擋病變發(fā)生的趨勢,并在病變未產(chǎn)生之前就想好能夠采用的救急方法,以掌控防治疾病的主動權(quán),達到“治病十全”的“上工之術(shù)”。
中醫(yī)“治未病”貫穿于健康到疾病的整個過程,因而健康人群、亞健康人群、疾病人群、均適用于“治未病”。對健康人群,中醫(yī)“治未病”會指導(dǎo)您如何從精神、飲食、起居、運動等方面進行調(diào)養(yǎng),從而繼續(xù)保持健康;對亞健康人群,會提供您整套調(diào)養(yǎng)方案,是您從亞健康狀態(tài)調(diào)整為健康狀態(tài);對疾病人群,在提供您疾病的診療方案的同時知道您
如何防止疾病進一步的文化和傳變及痊愈后如何不讓疾病復(fù)發(fā)等。開辦“治未病”,我們的目標就是要讓社區(qū)居民盡早了解自己的體質(zhì),讓70%以上的亞健康人群防病于未然,阻斷已病的發(fā)展,降低就醫(yī)費用,保護居民的健康。
20xx年2月1日
年度醫(yī)院工作計劃14
為貫徹落實各級政府部門安全生產(chǎn)工作要求,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,進一步做好我院安全生產(chǎn)各項工作,現(xiàn)制定XX安全生產(chǎn)工作計劃如下:
一、安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想
認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認真貫徹執(zhí)行國家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和工作要求,切實落實各級衛(wèi)生行政部門安排部署的安全生產(chǎn)相關(guān)工作,完善和落實醫(yī)院安全生產(chǎn)責任制,強化監(jiān)督管理,開展隱患排查治理工作,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范,加強對員工安全知識的`培訓(xùn),全面提高全院職工的安全素質(zhì),規(guī)范安全管理,完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標責任。
二、安全生產(chǎn)工作目標
通過落實上級各部門及本單位的各項安全生產(chǎn)工作要求和任務(wù),進一步加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,健全完善組織機構(gòu)和相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行,有效解決重點難點問題,有效預(yù)防和控制各類安全事故,確保醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員安全。努力做到:
1、無火災(zāi)、爆炸事故;
2、無環(huán)境污染事故;
3、無大型設(shè)備運行安全事故;
4、無安全責任事故。
年度醫(yī)院工作計劃15
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《山西兒童發(fā)展綱要》、《山西婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機構(gòu)
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設(shè)立以趙紅林院長為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導(dǎo)與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓(xùn),確保質(zhì)量
1、為了確保愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓(xùn)。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負責科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的`篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責任制護士管理,對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預(yù)防母嬰傳播。 鞏固愛嬰醫(yī)院成功是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,達提高醫(yī)院的整體形象。
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