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大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會

時間:2021-04-02 09:30:16 心得 我要投稿

大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會(通用5篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會(通用5篇),希望對大家有所幫助。

大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會(通用5篇)

  大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會1

  為期兩周的物流管理實訓(xùn)很快就結(jié)束了,學(xué)生通過短短的兩周時間,掌握了TPL的流程以及在每個流程中所涉及的基本知識點。

  學(xué)生首先通過網(wǎng)址進入物流軟件模擬的界面,通過注冊認證自己的公司,公司成立后才可進行其他資源配置以及人員的雇傭。由于這部分內(nèi)容較易理解,因此學(xué)生操作也較為順利。

  有了自己的公司,學(xué)生即可根據(jù)軟件設(shè)定任意扮演自己的角色(物流管理中心、物流配送中心、物流運輸中心、物流倉儲中心)。由于學(xué)生是初次接觸該軟件,為了使學(xué)生對TPL的每個環(huán)節(jié)都有感性的認識,因此要求學(xué)生同時扮演這四個角色。大家均是初次接觸該模擬軟件,因此均有較強的好奇心;同時也是他們第一次獨自經(jīng)營自己的模擬公司,都想自己來親自較好的完成各項業(yè)務(wù)操作,因此,對于每個角色的扮演,大家都較為認真,且較為積極。

  角色扮演完成后,就涉及到具體的操作(到物流市場購買倉庫、車輛,雇傭工作人員,物流市場報價,訂單的簽訂,訂單的外包,訂單的分揀,財務(wù)上報,事故處理,車輛管理,配送方案選擇,進出庫操作等等),由于這些操作之間相互影響,相互作用,學(xué)生在考慮時往往只考慮到某一個方面或幾個方面,而沒有根據(jù)自己的實際情況進行綜合考慮,因此出現(xiàn)了許多不經(jīng)濟的情況,甚至有的同學(xué)出現(xiàn)了虧本的買賣。

  還有一些同學(xué)在操作時只是隨意的點擊自己的鼠標,根本沒有仔細的考慮到每個操作步驟的可行性、可操作性,也缺乏一些細致的思考,例如:物流報價部分,有幾位同學(xué)的公路報價每公里九千多元,而航空報價卻只有十幾元,這很明顯不合常理,但有的同學(xué)卻按此報價;更有甚者,盡然這樣的訂單還有公司和他們進行合作,結(jié)果導(dǎo)致其他許多同學(xué)出現(xiàn)了虧本的現(xiàn)象,還有其他許多不合理的現(xiàn)象,這些都是由于學(xué)生考慮的不夠全面而造成的。但也有一部分是由于系統(tǒng)本身存在的不足引起的,就像上面提到的報價,這些報價本身都嚴重偏離了市場價格,從而引發(fā)出更多的錯誤。

  本次實訓(xùn),整體而言,學(xué)生表現(xiàn)不錯,都能積極投入這次TPL軟件模擬實訓(xùn),且在實訓(xùn)期間,絕大多數(shù)同學(xué)均能積極思考,充分利用所學(xué)知識進行分析,然后再去做出相應(yīng)決定。同時,他們在實訓(xùn)期間遇到問題,均能積極舉手提問,這不僅激發(fā)了他自己的學(xué)習(xí)興趣,增長了知識,同時也促使整個班級有一個較好的學(xué)習(xí)氛圍,整個實訓(xùn)時間均是如此,大家對這次實訓(xùn)所得也較為滿意,都希望能有更多實習(xí)鍛煉的機會。

  大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會2

  不知不覺,一周的實訓(xùn)就要結(jié)束了,對于學(xué)習(xí)人力資源的我們來說,這是一段充滿挑戰(zhàn)又富有激情的時間,通過本次實訓(xùn),我對薪酬管理整個流程操作有了較好地認識,學(xué)會了薪酬管理中各個環(huán)節(jié)的操作。

  在本次的實訓(xùn)周中,我們的實訓(xùn)內(nèi)容是以一個案例為主,小組成員查找資料,分析案例,尋找問題,然后找出解決問題的方案,制作PPT。在實訓(xùn)中,我負責(zé)的是查找資料和實訓(xùn)報告的撰寫,充分的利用信息,結(jié)合課本上的知識,將課堂所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合,實訓(xùn)重在動手,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,同樣也可以通過實訓(xùn)的仿真性,增強積極參與實訓(xùn)的興趣。

  經(jīng)過這些天的實訓(xùn),使我對薪酬管理工作有了進一步的認識,是我們系統(tǒng)的練習(xí)了企業(yè)薪酬管理的運行程序和方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過這次實訓(xùn),深刻的讓我體會到了薪酬管理相對于企業(yè)的重要性,更讓我對今后的學(xué)習(xí)有了一個明確的方向。

  總而言之,這次的實訓(xùn),讓我學(xué)會了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者改變。

  大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會3

  經(jīng)過兩年物流專業(yè)的學(xué)習(xí),我們在實踐還有些缺乏,但在老師細心的教導(dǎo)下,我們在這次物流訂單業(yè)務(wù)流程的實訓(xùn)中收獲不小,對各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在電腦上將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。實訓(xùn)時間結(jié)束后,我最大的感受就是要建立一個現(xiàn)代化的物流,尤其是第三方物流人才是必不可少的,其次:設(shè)施,設(shè)備也是發(fā)展現(xiàn)代化物流的首要前提,這次實訓(xùn)中,我們主要是在電腦上模擬操作訂單的業(yè)務(wù)流程,以下就是我這兩個星期對這次實訓(xùn)的認識總結(jié)。

  我們這次實訓(xùn)的主要內(nèi)容有:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論進行操作。物流的七個要素當(dāng)中比如說運輸,運輸兩個字概念包括的概念非常廣,包括公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海運等,第三方物流公司的業(yè)務(wù)流程,證書申請認證等,而且還通過模擬操作在第三方物流虛擬平臺了解物流的`基本流程。

  第三方物流是指對在供應(yīng)鏈中商品要在企業(yè)和供應(yīng)商/顧客之間移動,與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進行管理。物流職能可以劃分為以下子流程:訂單管理:該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單路由、訂單確認、交易處理。訂單管理活動逐漸需要對顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動時進行管理。運輸管理:包括運輸?shù)牟少彙⒂媱、?yōu)化和執(zhí)行。管理運輸者合同,計劃訂單/交貨的最優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,跟蹤運輸中的貨物,審計和支付處理,運輸者績效監(jiān)控,出貨后的交貨確認。倉庫、庫存和訂單履行管理:訂單經(jīng)過處理后,合適的倉庫或履行中心會負責(zé)該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務(wù)包括采購訂單管理、發(fā)票生成、提貨/包裝/出貨服務(wù)等。庫存管理涉及到監(jiān)控庫存水平、根據(jù)需要補貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點。

  對于訂單的業(yè)務(wù)流程,我們在這一次始終著重了解了一下:訂單模塊客戶服務(wù)部門使用。主要包括訂單的接收、分揀、出口、合攏、客戶信息反饋等。該模塊可以接收如電話、傳真等各種來源的訂單,并通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口對訂單進行處理。公司財務(wù)對各分點實際的攬收情況、投遞情況進行收據(jù)控制和投遞回鉤并檢查貨款;公司財務(wù)部對各種投遞單據(jù)、收據(jù)、發(fā)票進行管理;公司財務(wù)定期與部分大宗用戶進行代收貨款結(jié)算并總結(jié)各業(yè)務(wù)員攬收提成及投遞員投遞提成等;倉庫部門進行日常的進出庫與盤點操作,以保證業(yè)務(wù)順利進行。

  在實訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點:

  其一、實訓(xùn)是讓每個同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力。

  其二、此次實訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。

  其三、實訓(xùn)是讓每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓(xùn)我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。

  “千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的比賽,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

  離我們步入社會也沒多久時間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時間,充實、完善自我。

  大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會4

  實訓(xùn)前言

  這兩周是我們的人力資源管理綜合訓(xùn)練的專周實訓(xùn),通過實訓(xùn),讓我們鞏固有關(guān)人力資源在各個板塊的知識面,使得我們在人力資源管理上的工作能力上得到提高。例如學(xué)習(xí)并熟悉了具體的招聘與錄用流程,并掌握了相關(guān)測試方法。并學(xué)會制作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據(jù)公司的情況制作績效考核量表和具體的方案,員工薪酬方案以及員工離職的相關(guān)手續(xù),也就是說從員工投簡歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系六大模塊來進行。通過這次實習(xí)讓我了解了更多有關(guān)人力資源管理方面的知識,培養(yǎng)了分析問題與解決問題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。

  實訓(xùn)目的

  這次實訓(xùn)通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),鞏固和拓展了同學(xué)們知識面,使我們在專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力上達到培養(yǎng)目標的基本要求,在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個人力資源管理流程,掌握多種甄選測試方法。并學(xué)會制作在招聘與錄用工作中所需表格。

  招聘與錄用模擬訓(xùn)練具有很強的實用性,能夠更好地培養(yǎng)同學(xué)們的以后再在工作中的實際運用能力。通過為期兩周的實訓(xùn),能讓同學(xué)們深入掌握人力資源管理中的理論知識和一些實際中好的技巧,以達到同學(xué)們適應(yīng)以后我們步入職場后如何去面對自己面試過程中的問題,更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經(jīng)驗。

  實訓(xùn)內(nèi)容

  這次的實訓(xùn)共進行了十天,第一天老師布置了整個實訓(xùn)過程的計劃與安排,這天的任務(wù)是招聘計劃的制定,我們先進行了小組分組,然后自己小組組建一個虛擬公司,包括公司名稱、企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源部工作人員等內(nèi)容。還要填寫相應(yīng)的表格,大家馬上進行任務(wù)的分工,各自去尋找各自的資料。我的任務(wù)是其中制作招聘模塊,包括人員需求分析,一份結(jié)構(gòu)化面試提綱與評估表,還要填寫面試人員新員工的錄用申請表,試用考核調(diào)查表等等。我在查找相關(guān)資料,第二天到第三天主要是對之前信息的補充填寫編制,完成相應(yīng)內(nèi)容,我們小組進行了相應(yīng)的討論,根據(jù)圖書館以及網(wǎng)絡(luò)書本上的知識信息編制了市場營銷部經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化面試提綱,以及面試評估表的整制。填寫新員工相應(yīng)表大家相互談?wù)摐贤。左后我完成了小組給予我的任務(wù)。第四天到第八天主要是對招聘的相關(guān)材料的綜合完善及修訂補充。大家綜合起來做的資料進行討論與情景模擬。第四天是老師對我們這周做的整個招聘計劃模擬情景測試與考核,各個小組都有充分準備,我們小組對做得計劃安排有了詳細的介紹,也應(yīng)答了指導(dǎo)老師的相關(guān)問題,老師也提出了種種建議與看法評分。最后不斷改正與完善。第十天就是對整個實訓(xùn)的總結(jié),老師點評了此次實訓(xùn)大家的的情況,總體是不錯了同時也指出了一些不足的地方,給與了建議觀點,我們了解了哪些還需要更多改進的地方,不斷彌補改進完善。做好此次實訓(xùn)的總結(jié)經(jīng)驗,此次實訓(xùn)我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。

  (一)招聘計劃制定

  1、編制完整的招聘計劃與流程。

  2、編制相關(guān)招聘表格。

 。ǘ┱衅感畔l(fā)布與初選

  1、編制內(nèi)部與外部招聘廣告。

  2、提供篩選標準、按要求篩選求職申請表、個人簡歷。

  3、提供筆試評分標準、編制筆試工作流程。

 。ㄈ┙M織面試

  1、提供合適面試官人選。

  2、編制結(jié)構(gòu)化面試題和非結(jié)構(gòu)化面試題及評分標準。

  3、能高效地提問、傾聽、記錄。

  (四)錄用決策

  1、薪酬談判技巧運用。

  2、編制勞動合同。

  (五)招聘總結(jié)

  1、招聘成本評估。

  2、方案匯報。

  大學(xué)生管理實訓(xùn)心得體會5

  在餐廳實習(xí)了一個月,餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實習(xí)生重新進行了分配,我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著,擔(dān)心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,但是結(jié)果不怎么樣

  我很無奈的分配到這個部門,我理想中的部門是前臺,我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說是個大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個領(lǐng)隊,不能帶頭起反抗作用,那時,我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

  原本害怕的那一天來了,而我不在感到害怕。因為我以經(jīng)有了心里準備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至?xí)苁,惟獨能做的只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對鏡子的自己,都感覺自己丑了 老了好多;氐剿奚釀佣疾幌雱樱胂虢裉斓墓ぷ骶腿齻子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思。一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說過:“上帝在此處關(guān)上了門,就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的,在一個地方失去了一些,一定會在另一個地方找回來。在客房實習(xí)6個月后,我也等到了自己的機會。2。14號的時候客房的經(jīng)理對我說我可以去我當(dāng)時想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對我關(guān)照的人,去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。

  2月14號的時候去前臺報到,前臺主要分為:接待 行李 大堂副理 商務(wù)中心 總機5個部門。我被分到總機繼續(xù)進行學(xué)習(xí)。主要是對話務(wù)臺的操作,以及背熟各部門的分機號,還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。

  在前臺上班是相對來說很輕松地,上一個白班一個夜班,休息兩天?倷C負責(zé)接電話,一天坐8個小時,對于那些在客房的同學(xué)來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作,一天都在一個小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開始向往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店 醫(yī)院 銀行 旅游景點等?腿舜螂娫拋韱柕淖疃嗟木褪恰澳銈冊谑裁次恢?”“我從機場怎么過來?”“附近的景點等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習(xí)中學(xué)到很多,也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里,老師從來不會罵學(xué)生,但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)是學(xué)知識,工作是學(xué)做人。

  每當(dāng)客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態(tài)度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當(dāng)同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學(xué)會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務(wù)一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因為如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個也就使我養(yǎng)成了準時起床等良好的習(xí)慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。 對于這4個月的實習(xí)我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當(dāng)時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現(xiàn)實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會了忍耐,學(xué)會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學(xué)相信也會被磨練成好脾氣吧!

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