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物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書
在生活中,需要使用責(zé)任書的場(chǎng)合越來(lái)越多,簽訂責(zé)任書能激發(fā)我們想盡辦法去勝任崗位需要。你所接觸過(guò)的責(zé)任書都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書,歡迎大家分享。
物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書1
一、經(jīng)營(yíng)管理方面有較大的突破,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有明顯改善,管理水平明顯提高。
1、本年度首次實(shí)現(xiàn)預(yù)算扭虧為盈。
2、深化目標(biāo)責(zé)任管理,對(duì)完成目標(biāo)責(zé)任的物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重獎(jiǎng),對(duì)未完成目標(biāo)責(zé)任的部門、物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重罰。重大投訴和重大責(zé)任事故一票否決。
二、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,逐步形成成都吉美物業(yè)公司的特色文化。
1、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的論證,提煉成都吉美物業(yè)管理有限公司的`企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、廣告語(yǔ)、發(fā)展口號(hào),確定員工的價(jià)值取向,制定公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展綱要。
2、在德坤汀城舉辦一次大型的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),推動(dòng)樓盤的銷售及物業(yè)服務(wù)推介。
3、推行例行檢查評(píng)比,按季度、半年、年度推選服務(wù)標(biāo)兵,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性等。
三、進(jìn)行人力資源開發(fā)和規(guī)劃,穩(wěn)定公司骨干員工,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的物業(yè)隊(duì)伍。
1、建立“內(nèi)部選拔為主,外部招聘為輔,能者上,庸者下”的用人機(jī)制,開展“強(qiáng)化基層員工責(zé)任心、中層干部上進(jìn)心、高層干部事業(yè)心”的“三心”活動(dòng)、實(shí)行中低層管理人員輪崗制度、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,培養(yǎng)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、完善和健全培訓(xùn)體系,在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)激勵(lì)、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)師資等方面探索,形成符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)模式。
四、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),做到顧客滿意。
1、梳理公司管理制度,完善作業(yè)流程,用制度管人。
2、推行細(xì)節(jié)管理,人性化服務(wù),管轄小區(qū)業(yè)主滿意率達(dá)90%以上。
3、為四川德坤實(shí)業(yè)公司做好售后物業(yè)服務(wù)品質(zhì),為開發(fā)企業(yè)贏取潛在客戶。
五、管理精益求精,為創(chuàng)品牌企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、竹韻坊項(xiàng)目力爭(zhēng)2年內(nèi)獲取成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“十佳優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
2、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系,擴(kuò)大成都吉美物業(yè)管理有限公司知名度,從而獲得業(yè)主及行業(yè)良好口碑。
3、做好細(xì)節(jié),創(chuàng)立品牌,實(shí)現(xiàn)管轄小區(qū)達(dá)到區(qū)(市、縣)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)社區(qū)等。
物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書2
一、目的。
保證社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的平衡;促進(jìn)提高管理水平;實(shí)現(xiàn)效益共享。
二、制定原則。
公平、公正;經(jīng)濟(jì)與管理業(yè)績(jī)并重;以單個(gè)管理處為獎(jiǎng)金計(jì)算單位和分配單位。以管理處負(fù)責(zé)人為本次考核責(zé)任人。
三、考核指標(biāo):
分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)兩類,獎(jiǎng)勵(lì)基金按照權(quán)重比拆分到各個(gè)具體考核單項(xiàng),以各考核單項(xiàng)為單個(gè)計(jì)算單位,最終匯總出年度項(xiàng)目的年終獎(jiǎng)。
四、年度獎(jiǎng)金基數(shù)的確定辦法。
1、xx地區(qū)項(xiàng)目
。1)住宅項(xiàng)目以xx元/平方米作為年度獎(jiǎng)勵(lì)基金的基數(shù),低于xx萬(wàn)建筑面積的.以xx萬(wàn)計(jì)算,每低于xx平方米,扣減xx元基金基數(shù);超過(guò)xx萬(wàn)建筑面積的以xx萬(wàn)建筑面積計(jì)算,每超過(guò)xx平方米,增加xx元基金基數(shù)。
(2)寫字樓、商業(yè)及別墅項(xiàng)目以xx元/平方米作為年度獎(jiǎng)勵(lì)基金的基數(shù),低于xx萬(wàn)建筑面積的按照xx萬(wàn)建筑面積計(jì)算,每低于xx平方米,扣減xx元基金基數(shù);超過(guò)xx萬(wàn)建筑面積的以xx萬(wàn)建筑面積計(jì)算,每超過(guò)xx平方米,增加xx元基金基數(shù)。
。3)地下室及其他(以合同規(guī)定為準(zhǔn))面積按照住宅面積計(jì)算。
。4)未完成或超額完成基準(zhǔn)值給予項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)總額的扣減或增加。
2、xx地區(qū)項(xiàng)目。
在xx項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)的基礎(chǔ)上乘以xx%。
3、xx地區(qū)項(xiàng)目。
在xx項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)的基礎(chǔ)上乘以60%。
五、績(jī)效考核兌現(xiàn)。
1、以管理處為獎(jiǎng)金分配單位,責(zé)任單位全部獎(jiǎng)金為各考核單項(xiàng)獎(jiǎng)金(包括負(fù)值)之和,責(zé)任人獎(jiǎng)金不可超過(guò)管理單位全部獎(jiǎng)金的40%—60%,由責(zé)任人擬定獎(jiǎng)金分配方案報(bào)人力資源部核準(zhǔn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層討論并批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)于在多個(gè)項(xiàng)目(或部門)工作過(guò)的員工,應(yīng)根據(jù)具體工作時(shí)間分別按天折算。
2、責(zé)任人獎(jiǎng)金分配規(guī)定
。1)管理層及文職層編制3人(含)以內(nèi)的管理處,責(zé)任人獎(jiǎng)金不可超過(guò)管理單位全部獎(jiǎng)金的60%。
。2)管理層及文職層編制4至6人的管理處,責(zé)任人獎(jiǎng)金不可超過(guò)管理單位全部獎(jiǎng)金的50%。
。3)管理層及文職層編制7人以上的管理處,責(zé)任人獎(jiǎng)金不可超過(guò)管理單位全部獎(jiǎng)金的40%。
六、特別條款:
1、目標(biāo)管理責(zé)任獎(jiǎng)金分配范圍,原則上僅限于管理層、文職層人員。
2、考核期內(nèi)被考核單位因經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化,致使責(zé)任制基數(shù)與實(shí)際完成情況發(fā)生重大差異的,由被考核單位即時(shí)提供詳細(xì)書面材料,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可對(duì)考核基數(shù)做出合理調(diào)整,考核期滿后所有的調(diào)整申請(qǐng)不予受理。
3、本年度入伙的管理處經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司與管理處實(shí)際情況確定,管理業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金根據(jù)上述獎(jiǎng)金計(jì)算辦法計(jì)算,本年度入伙時(shí)間不足3個(gè)月的項(xiàng)目不參加當(dāng)年責(zé)任制考核。
4、年終獎(jiǎng)發(fā)放前離職的員工不予結(jié)算年終獎(jiǎng)。
七、各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)具體解釋。
物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書3
一、崗位類別和責(zé)任期。
1、姓名:_________________。
2、任職部門:_____________。
3、職務(wù):_________________。
4、責(zé)任期:____年___月___日至_____年____月____日。
二、崗位目標(biāo)責(zé)任。
。ㄒ唬┕芾砟繕(biāo):
1、按照下發(fā)的物業(yè)公司職責(zé)、物業(yè)公司各崗位人員職責(zé)開展好各項(xiàng)工作。
2、明確下屬各部門工作方向,從物業(yè)公司到下屬各部門、各崗位建立起責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲掛鉤的運(yùn)行機(jī)制。
3、聽取下屬部門的工作匯報(bào),對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的'問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4、召集并主持下屬各部門干部會(huì)議,傳達(dá)集團(tuán)公司辦公會(huì)議的重要決定、總結(jié),布置工作,動(dòng)員部門干部、員工完成任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)各個(gè)部門的工作。
(二)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)公司自有物業(yè)租金收入1000萬(wàn)元。
2、實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)收入150萬(wàn)元。
三、獎(jiǎng)勵(lì)措施。
如果責(zé)任人在指標(biāo)期限內(nèi)完成以上工作指標(biāo),集團(tuán)公司將在福利待遇、個(gè)人榮譽(yù)方面對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),除全額支付責(zé)任人月報(bào)酬外,將在20xx年度對(duì)于超出部分,按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)超出部分?jǐn)?shù)額的10%給予責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)。
四、簽字。
本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)確定的工作目標(biāo)。
簽名:
日期:
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