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賓館工程部年終總結范文
時間過得飛快,一年的工作又將告一段落。有過困惑,更有希望和喜悅,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編整理的賓館工程部年終總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
賓館工程部年終總結1
一、部門管理工作
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和領班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。
每天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務
大廈設備設施已經(jīng)運行XX年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設備設施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和主動性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了賓館領導下達的任務和每日的維修任務。
XX年工程部完成主要工作項目:
1、完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作。
2、完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,系統(tǒng)投入運行。
3、完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓、負2樓廳門安全防護門框的制作。
4、完成4樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。
5、完成小餐廳門外魚池的設計和制作。
6、完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。
7、完成“社保賓館”招牌燈箱布的`更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作。
8、完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進出風口封堵改造工作。
9、完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作。
10、完成地下室排污水管的維修更換工作。
11、完成客房新增數(shù)碼房計算機桌的組裝。
12、完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,完成其家具和電話安裝工作。
13、完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框、地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
14、完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。
15、對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,將演講廳7樓所有臺板換補到6樓。
16、完成xx局、培訓中心、賓館分機電話號碼的核對清理工作,關閉所有分機聲訊功能,按上級要求啟、停部分電話長途功能。
17、完成餐廳后廚煙道清洗工作,完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作。
18、通過分析查找原因,處理了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題。
19、完成汛期大廈屋頂,2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>
20、完成清淘化糞池的工作。
21、擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算。
22、完成地下室新增員工更衣室的設計、預算方案。
23、對停運的中央空調(diào)系統(tǒng)設備維護保養(yǎng),完成對冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作。
24、完成整個大廈分體式空調(diào)維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作。
25、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
26、完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作。
27、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作。
28、對發(fā)電機堅持作定期運行檢查,維護保養(yǎng),確保了設備的完好,以應突發(fā)停電,保證了大廈的應急供電。
29、完成對大廈水、電、氣管線的普查,對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
30、按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見,完成餐廳廚房需有關工程部協(xié)助的整改工作。
31、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
32、為xx局作好維修服務工作,完成對局辦公區(qū)的水、電維修、保證電話的暢通。
33、完成熱水鍋爐進水泵、進水閥的維修和換泵工作。
除了完成以上項目的工作外,完成了局機關處室、客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作認識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無人身安全和健康事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體職工安全的認識。
賓館工程部年終總結2
尊敬的董事長及賓館的同仁們,大家晚上好,20xx年即將結束,我們將迎來20xx年新年的到來。我是賓館的副總,在賓館負責工程部及營銷部。下面我給大家做20xx年全年的工作總結及20xx年工作計劃,具體如下:
一、20xx年工作總結
1、賓館客房改造
工程部上半年配合外裝修隊伍將賓館5至10樓的客房進行了全面翻新改造,更換了墻紙、地面、床靠、床頭燈,增加了門鈴。配合電信部門將原寬帶網(wǎng)線進行了整改,由電信提供了五臺交換機,這樣提高了上網(wǎng)速度,減少了故障。
2、新建了洗衣房
由于賓館布草在外洗滌無法確保洗滌質(zhì)量,所以賓館決定在地下室新建了一個100多平米的洗衣房。由工程部配合廠家安裝了洗滌設備,及水電配套工程,并分派了專人每天對洗衣服室設備進行檢查和維護。目前洗衣房運行良好,而且洗滌效果令人非常滿意。
3、設施設備的保養(yǎng)及維護
賓館的主要設備有:空調(diào)設備,水泵電機、發(fā)電機組、電梯機房、洗衣機房、配電機房、監(jiān)控設備、酒管設備,有線電視等。這些維護工作基本上都是值班電工在做,他們每天要解決客房的維護維修工作,還要對這些設備進行每日保養(yǎng),值班電工是三個人倒班,沒有休息,每月每人還要跟班40余小時,如遇設備出故障還要加班搶修。原來開業(yè)的時候,值班電工是6個人,現(xiàn)在只有他們?nèi)齻人,盡管如此,他們對待工作仍然毫無懈怠、認真負責,在這里我非常感謝他們對我的工作支持,希望他們能夠繼續(xù)保持這種能吃苦耐勞的精神。針對往年電梯機房設備故障較多,今年工程部在機房增加了制冷空調(diào)和橋箱空調(diào),使電梯故障率明顯降低。
4、節(jié)能降耗
賓館運行成本最大的開支就是能耗,一年單是空調(diào)運行費用就接近100萬。20xx—20xx年費用149萬元/全年,08—09年90萬元/全年,20xx年78.8萬元/全年,節(jié)能降耗對企業(yè)的發(fā)展起到至關重要作用。目前,能源產(chǎn)品價格漲得很快,去年標準無煙煤的價格為1100元/噸,而今年的煤價是1300多元/噸,一年我們賓館就要消耗200多噸,針對這種情況,工程部制定了相關節(jié)能方案。冬季鍋爐采暖加熱管容易堵灰,所以每周都必須對鍋爐管道、煙道進行清理,讓鍋爐產(chǎn)生最大的`能效,根據(jù)不同的氣溫合理調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,確保達到空調(diào)效果。
利用峰谷電價合理安排洗衣房洗滌的烘燙時間,降低用電量,地下室水池增加浮球閥門,防止跑冒滴漏。同時也要做好空調(diào)管道保溫,盡可能的使用節(jié)能產(chǎn)品。
5、安全工作
工程部在今年的工作中非常注重安全生產(chǎn),在平時,工作有計劃有步驟地對賓館的設施設備進行維護保養(yǎng),嚴格按照操作規(guī)程維護,杜絕野蠻操作,避免了賓館20xx年度重大設備安全事故的發(fā)生,保障了賓館正常運行。
6、營銷工作
跟進團隊入住及會議跟進,及時了解銷售市場情況和入住客人對賓館提出的意見和建議,并加以解決、改進。每周總結營銷工作情況,及下周的工作部署。增加了對協(xié)議客戶訂房入住短消息的服務及節(jié)日祝福,走訪及電話拜訪客戶,同時做好發(fā)展新客戶的工作。
二、20xx年工作計劃
1、明年年初將對11—18樓客房進行翻新改造做出相關計劃和設計方案。
2、加大節(jié)能措施,我認為賓館的水電、能源還有一定的節(jié)能空間,天然氣明年將進入我市,如何科學安全合理的使用天然氣,工程部將要多了解市場、多學習,進一步完善節(jié)能增效工作。
3、將安全生產(chǎn)放在首位,推行制度化管理,將原有的工作流程進一步優(yōu)化完善。
4、制定健全的營銷工作流程,加大賓館營銷宣傳力度,及時掌握市場信息,將營銷工作進行質(zhì)的改變。
以上是我20xx年的總結及對20xx年的工作計劃。我相信在鄧董事長的領導下,大家團結一心,再接再厲,讓和大家一步一步走向輝煌燦爛的明天。新的一年來臨之際,我預祝大家新年快樂!工作順利!
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