機關工作作風轉變經驗總結

　　機關干部職工隊伍的主流是好的，大多數同志能夠在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為企業(yè)的發(fā)展拼搏、奮斗。在企業(yè)發(fā)展過程中，均做出了積極的努力，取得了良好成績。我們在獲得一部分成功的同時，發(fā)現目前機關普遍存在的機關工作人員不重視政治和業(yè)務學習、素質提高、勞動紀律散漫、執(zhí)行能力不強、績效考核不到位等相對精細化管理有偏差的現象，要想取得更大的發(fā)展，就必須突破這些瓶頸。機關全體干部職工要統(tǒng)一思想，振奮精神，勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，實施精細化管理。對于實行精細化管理促進機關工作作風的轉變，本人認為要在以下幾個方面下功夫：

　　一、加強政治、業(yè)務學習，轉變“學風不濃，能力平庸”作風

　　加強機關中層管理人員的管理是加強機關作風建設的關鍵。首先，中層管理人員必須按照科學發(fā)展觀的要求，切實轉變作風，不斷加強學習，不斷提高理論素養(yǎng)、自身修養(yǎng)和政治業(yè)務素質，更好地適應企業(yè)發(fā)展的需要。以“管理專家”的要求來全面提高干部的綜合素質和能力；其次，要加強民主集中制建設，完善集體領導與個人分工負責制，充分調動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過學習，重點解決干部職工精神狀態(tài)、思想觀念、發(fā)展思路和工作作風方面的突出問題，使機關干部職工的思想觀念不斷更新，理論素養(yǎng)不斷提高，知識結構不斷完善，業(yè)務水平不斷提升，全力打造一支適應新形勢新任務要求的高素質的干部職工隊伍。

　　二、加強機關作風建設，轉變“服務不憂、效率不高”作風

　　作風建設，必須要有過硬的思想作風。思想作風看似抽象，其實很實、很具體，直接決定了學風、工作作風和生活作風的形成；同時還要聯系實際，實事求是。機關工作人員要牢固樹立全心全意為消費者、煙農，基層服務的宗旨，圍繞為企業(yè)、為基層以及部門提供優(yōu)質、快捷、高效服務。努力創(chuàng)造高效便民服務環(huán)境，努力提高基層員工滿意度，有效糾正“服務差、效率低”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。通過精細化管理，使機關工作人員，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，進一步改進服務方式，進一步提高服務質量，努力當好服務者角色。

　　三、加強勞動紀律，轉變“紀律不嚴、作風懶散”作風

　　勞動紀律不嚴，作風懶散，問題主要出在執(zhí)行能力有偏差。管理重在執(zhí)行，執(zhí)行重在控制。企業(yè)在管理中必須強調執(zhí)行，而且要對執(zhí)行過程要有必要的控制和反饋，要有激勵機制，反之，就會出現執(zhí)行不到位或執(zhí)行出現偏差的現象，使制度管理無法達到共識。中層管理人員必須以身作則，當好執(zhí)行勞動紀律和執(zhí)行單位規(guī)章制度的楷模，堅持原則，勇于講硬話，實事求是地對自己所管理的人員進行考勤和勞動紀律教育。著眼規(guī)范勞動紀律，就等于著眼于提高企業(yè)的執(zhí)行力，機關工作作風才會得到相應轉變，才能確保機關工作規(guī)范、有序、高效，才能不斷提高工作效率，進一步提升企業(yè)形象。

　　四、發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，轉變“鋪張浪費，大手大腳”作風

　　節(jié)約資源、節(jié)約資金，是企業(yè)精細化管理出效益的重要環(huán)節(jié)，因此，要在機關中大力宣傳和倡導艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揚民主，凝聚共識。在機關的各項工作中要把勤儉節(jié)約作為一個重要原則來貫徹，發(fā)揚節(jié)約一滴水、一度電、一支筆、一張紙低碳辦公的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅決反對鋪張浪費。嚴格控制會議、出差、接待、車輛、辦公等方面的資金使用，嚴格預算管理、成本核算，做到少花錢多辦事，真正把有限的資金和資源用在企業(yè)的發(fā)展建設上。

　　五、嚴格績效考核，轉變“精神疲沓、動力缺乏”作風

　　績效考核實施精細化管理，首先要進一步理順機關的管理體制和機制，以振奮干部職工精神為目標，不斷建立和完善目標考核體系，真正實行“獎勤罰懶”，以完善的制度促進工作開展。要按崗定責，實施目標管理，細化責任，建立獎懲激勵機制，要解決工作成效好壞獎罰不分明的問題；其次要加強過程控制，加強監(jiān)督和考核，提高工作效率，工作質量和服務水平。對每一項工作要制定具體的計劃、要具體到人、具體到時間、具體到數字化的目標。加強過程管理和痕跡管理，最終保證每一項工作都能用最佳的方式完成，每一項指標都能用最節(jié)約的成本體現，每一個目標都能用最捷徑的方法達到。要針對不同崗位的不同工作，包括領導安排的工作，都可以按照完成的滿意程度進行考核，作為考核職工日常工作作風的一個方面。要將每個崗位的工作按輕、重、緩、急、大、小、所用時間的多少進行量化，更加公平、公正、客觀、精細地進行考核、評價，用考核結果衡量機關工作人員工作能力、貢獻大小等履職情況。讓“老黃牛”不再吃虧流淚，使“南郭先生”無法濫芋充數。

　　總之，推行精細化管理，應該在原來嚴格管理的基礎上，更加嚴格、更加精細，使藍山分公司的管理工作做到事事有人管，處處有人管，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點。實施精細化管理，充分調動機關干部職工的工作積極性，使機關干部職工真正感受到壓力，進一步激發(fā)機關干部職工的榮辱意識和進取意識，使每個機關干部職工都能多想做事情，多創(chuàng)實績，多爭榮譽。精細化管理的開展是一個長久的工作，加強機關工作作風建設是一項長期的任務，在企業(yè)發(fā)展建設的新時期，機關全體干部職工一定要認清形勢，明確責任，實施精細化管理，不斷提高工作效率和工作水平，為企業(yè)能夠又快又好地發(fā)展，提供堅實的保障。

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