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服務(wù)承諾書

時間:2024-10-28 15:25:08 承諾書 我要投稿

【必備】服務(wù)承諾書范文集錦五篇

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】服務(wù)承諾書范文集錦五篇

服務(wù)承諾書 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

  大家早上好!

  國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的.支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

  一、誠實守信,杜絕欺詐

  堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

  二、廣告真實,價格合理

  不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費。

  三、規(guī)范服務(wù),禮貌待客

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

  四、愛崗敬業(yè),樹立形象

  倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

  五、強化管理,塑造品牌

  認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

  六、令行禁止,服從監(jiān)管

  堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

  對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

  一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

  二、增強景區(qū)安全管理,保障游客安全;

  三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

  四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

  五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

  對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們需要會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

  承諾單位:

  承諾人:

  承諾時光:20xx年5月18日

服務(wù)承諾書 篇2

  為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:

  1、材料采購控制:以最高性價比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。

  2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。

  3、售后服務(wù)體系:我們的`售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息,本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。

  20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇3

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的`基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;

  ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊;

 、诎惭b總圖;

  ③外購件說明書及制造廠家;

 、芄┙o易損件、備件清單,并附送必須量的備件。

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

  3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。

服務(wù)承諾書 篇4

  一、服務(wù)承諾

  1.保證服從招標(biāo)人的統(tǒng)籌調(diào)度,全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。

  2.我單位中標(biāo)后,保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。

  3. 我方中標(biāo)后項目經(jīng)理每周現(xiàn)場辦公不少于五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.

  二、合同履約擔(dān)保金對農(nóng)民工工資的保證承諾

  1. 我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放,絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。

  2.我單位中標(biāo)后保證、足額存入合同履約擔(dān)保金10%。

  3.我單位在承包工程項目中,若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,可由招標(biāo)人從合同履約擔(dān)保金中,先予劃支給農(nóng)民工工資使用。

  三、質(zhì)量保證承諾

  1.我單位施工的工程質(zhì)量一次性達(dá)驗收合格,如達(dá)不到驗收合格,愿從算造價中扣除5%作為對招標(biāo)人的'補償,并無償返工達(dá)到合格。

  2.質(zhì)量保修期:按合同簽定質(zhì)量保修期,保修期再延長90天

  四、安全承諾

  建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理制度,落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,加強職工崗前安全教育,落實建筑意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達(dá)100%。

  五、工期承諾

  按約定的合同工期完成工作任務(wù),延誤一天工期扣合同價款的1%。

  六、 回訪承諾

  用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽,以信譽求發(fā)展、我單位特設(shè)回訪電話,并跟蹤招標(biāo)人及時服務(wù)。

  七、本工程擬定建造師,確保無其他在建工程項目,若招標(biāo)人查詢有在建工程項目,我方視為棄標(biāo)。

服務(wù)承諾書 篇5

  北京藍(lán)迪科技有限公司是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整套節(jié)水技術(shù)和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術(shù)服務(wù)公司。公司始終堅持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念,把爭當(dāng)行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標(biāo)。

  為此,我公司鄭重做出以下承諾:

  一、 服務(wù)宗旨:

  以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,貼心的'服務(wù),滿足客戶需求,讓客戶滿意。

  二、 品質(zhì)承諾:

  我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認(rèn)證產(chǎn)品,節(jié)水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》及各項國家標(biāo)準(zhǔn),資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科技時尚。

  三、 服務(wù)承諾:

  1.所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務(wù)。

  2.開通有客戶服務(wù)熱線和上門服務(wù)。接到客戶電話后,24小時內(nèi)做出響應(yīng)和答復(fù)并派客服工程師上門服務(wù)。

  3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。

  4.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶用的舒心。

  四、 客服聯(lián)系電話:

  服務(wù)熱線:010—57463566

  傳 真:010—57463566

  北京藍(lán)迪科技有限公司

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