2022年公司副總述職報告(精選12篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,該是好好寫述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編精心整理的公司副總述職報告,歡迎閱讀與收藏。
公司副總述職報告 篇1
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)市場新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的.世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù),我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動工作人員愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的.企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司工作人員放心。
公司副總述職報告 篇2
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的.投訴明顯減少。
經(jīng)過對xx年咨詢公司對××客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,××區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓,使營銷隊伍特別是××區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份××中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是××工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了待辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有待辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對××公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
公司副總述職報告 篇3
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負著歡樂和夢想的xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的xx年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。xx年,是我擔任2爆破工程有限公司總工、生產(chǎn)副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)和安全工作等工作。這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
一、加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)
過去的xx年,通過深刻領(lǐng)會公司“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,學習公司經(jīng)理xx年初工作會報告,不斷提升了自身的政治思想素質(zhì)。通過學習培訓,和業(yè)余時間對生產(chǎn)、技術(shù)和安全等管理知識的學習,提升了自身業(yè)務(wù)水平。將所學知識與日常工作的點點滴滴相結(jié)合,增強了自己的大局觀念、團隊協(xié)作意識,強化了自己“求真、務(wù)實、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風,并從中感悟到了在繁忙、簡單、平凡的工作中應(yīng)具備的基本品格---那就是責任。
二、在行動上以身作則,始終如一嚴自律
一年來,我自覺加強素質(zhì)修養(yǎng),時常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標準嚴格要求自己,時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,樹立了一名優(yōu)秀總工的形象。
三、狠抓工作落實,爭創(chuàng)一流業(yè)績
一年來,我積極參與了公司各職能部門組建和各項規(guī)章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術(shù)服務(wù)的各項流程和收費標準;做好了貞豐縣內(nèi)危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項目的成本控制管理,取得了很好的經(jīng)濟效益,完成了總公司下達的任務(wù)指標;對所有員工進行了爆破方面基本技能培訓和安全技術(shù)教育;深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,緊扣“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動主題,全面貫徹落實“三項行動”和“三項建設(shè)”部署,認真踐行“全員參與、全過程控制、全方位展開”的“三全”管理理念,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)工作的長效機制,卓有成效地完成了xx年年安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標;我十分重視人才的'培養(yǎng),為滿足公司運行和工程施工的需要,對公司內(nèi)部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進行培養(yǎng)和鍛煉,同時在外引進了2個應(yīng)驗較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的效果。
xx年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的一年里發(fā)現(xiàn)的問題和不足,是新的一年里亟待解決的。“天行健,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養(yǎng),在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
公司副總述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在20煤業(yè)公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié):
一、20xx年工作總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面
隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進,越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化,加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進,經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護方面
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學習機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達到互相學習、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面
我們積極響應(yīng)集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的.問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準,對新規(guī)程、新標準的學習不夠及時,導致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及20煤業(yè)公司,為20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓和指導;減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領(lǐng)導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司副總述職報告 篇5
20xx年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉(zhuǎn)換的一年,我克服了心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經(jīng)受住了考驗。在xxx的領(lǐng)導下,圍繞著年度經(jīng)營管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標,這些成績的取得,得益于地產(chǎn)公司的英明領(lǐng)導鼎力支持,得益于20xx服務(wù)團隊的團結(jié)奮進。下面,我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報:
一、職責分工情況
20xx年1-2月,本人仍然按地產(chǎn)領(lǐng)導要求,履行總經(jīng)理職責,主抓物業(yè)公司全面工作;20xx年3月至今,本人履行常務(wù)副總職責:分管品質(zhì)監(jiān)管部、物業(yè)管理部、經(jīng)營管理部、xxx和xxx項目。其主要職責有以下幾個方面:
1)負責制定全年的經(jīng)營管理計劃和公司績效考核目標;
2)負責物業(yè)、品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管xxx、xxx項目,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力;
3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案;
4)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;
5)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調(diào)價;
6)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作;
7)負責公司創(chuàng)優(yōu)評先工作;
8)負責物業(yè)管理協(xié)會主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經(jīng)營管理計劃和公司績效考核目標
20xx年1月,在xxx總的指導下,針對20xx年經(jīng)營狀況,經(jīng)與各項目服務(wù)中心反復(fù)對接20xx年人力資源配置,經(jīng)營成本達成共識后:
1、制定了20xx年xxx物業(yè)經(jīng)營管理計劃,為物業(yè)新班子就任,了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況奠定了堅實的基礎(chǔ),提供了有價值的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),保障了工作的順利開展;
2、確定公司績效考核目標,明確了利潤、管理費收費率,預(yù)算準確率、第三方客戶滿意度調(diào)查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;
3、制定了各項目服務(wù)中心《20xx年經(jīng)營目標責任書》明確其經(jīng)營管理責任目標并實施。
。ǘ┴撠熚飿I(yè)、品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管xxx、xxx項目,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力
1、在物業(yè)專業(yè)指導業(yè)務(wù)管控上,堅持以職能部室強職能,首先服務(wù)好項目為原則,梳理部門職責,收集項目管理疑難問題(案例);做好NC系統(tǒng)推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開展了項目收費競賽活動,制定了詳細的收費競賽方案,規(guī)范了收費流程,改變了項目常規(guī)收費習慣,提升了收費率:
1)開展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動,促進提升收費率,上半年物業(yè)服務(wù)費收費率整體達50%,基本實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半。
2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產(chǎn)簽訂,厘清了與地產(chǎn)對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關(guān)對接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規(guī)定內(nèi)容;
3)指導擬制了《物業(yè)服務(wù)費用減免制度》規(guī)范并杜絕項目服務(wù)管理漏洞;
4)指導制定xxx項目《金鑰匙服務(wù)宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務(wù)內(nèi)容與標準,為后期接管項目確定了依據(jù),奠定了基礎(chǔ)。
2、規(guī)范各專業(yè)版塊服務(wù)工作標準,強化業(yè)務(wù)管理并深入持續(xù)貫徹實施、持續(xù)改進項目基礎(chǔ)服務(wù)工作,提升客戶滿意度:
1)通過貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位,規(guī)范了公司對服務(wù)過程的控制,有效提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
2)7月通過了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復(fù)合外審,夯實了基礎(chǔ)管理。
3、指導制定公司“20xx年物業(yè)服務(wù)提升計劃”,開展了“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”系列活動,推行“讓安全看得見”和“讓服務(wù)感受得到”的兩項服務(wù)提升工程,指導物業(yè)管理部對全公司領(lǐng)班以上管理人員進行連續(xù)四天的工作規(guī)程培訓,此次培訓參與度高,培訓內(nèi)容廣、全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專業(yè)管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。同時,我又深入一線,及時了解項目執(zhí)行情況,并結(jié)合現(xiàn)狀,對相應(yīng)的服務(wù)流程與標準進行優(yōu)化,讓標準落到實處,讓管理服務(wù)更加直觀貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業(yè)主更高的滿足感和安全感,使業(yè)主的居住幸福感進一步提升。例如:xxxB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務(wù)提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已,業(yè)主的滿意度及服務(wù)口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關(guān)懷,注重民生的企業(yè)是會有持久生命力的……
在分管xxx項目工作中,與項目經(jīng)理配合的領(lǐng)導關(guān)系上,我堅持以指導不指揮,以培養(yǎng)育人為目的,放手、全力支持項目經(jīng)理xxx的工作,使其在管理崗位上迅速成長、鍛煉,充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個管理服務(wù)團隊團結(jié)奮進,實現(xiàn)了1-7月的經(jīng)營收入¥xxx元,實現(xiàn)利潤¥xxx元(不含3-7月能耗),實現(xiàn)了當期收費率73、74%,未發(fā)生任何偷盜事件,業(yè)主滿意度上半年為85% 。我對項目的領(lǐng)導作用是:督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩(wěn)定,我和xxx服務(wù)團隊同事們的關(guān)系非常和諧、融洽。
在分管xxx項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經(jīng)理xxx,充分發(fā)揮項目管理團隊領(lǐng)導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步,使其專紅結(jié)合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“xxx”品牌活動推行計劃。
遵照集團要求,為提升客戶口碑,開展了“xxx”品牌建設(shè)系列活動,例如:xxx楊梅節(jié),xxx八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動,拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離,營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強了業(yè)主相互之間依賴的信任度和忠誠度,為營銷積續(xù)了一批熱愛xxx“房子”的忠誠客戶。
(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案
1、指導對xxxB1、B2、B3和xxx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類型的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準、要求、物業(yè)費價格調(diào)研,比較類似的項目,多次考察反復(fù)論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務(wù)價格標準,確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產(chǎn)營銷確定的執(zhí)行價操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:
1)比較、區(qū)分——類似物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)標準、服務(wù)費價格的差異;
2)專業(yè)審核把關(guān)——區(qū)分差異化,結(jié)合專業(yè)配置,核算物業(yè)管理費標準;
3)控制風險——力爭將潛在的各類風險(人力成本上揚,物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了xxxB1、B2、B3和林語綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。
。ㄋ模┴撠熐捌谖飿I(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等,為今后管理服務(wù)避免矛盾糾紛提供了依據(jù),打下堅實的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┴撠煂闲^(qū)(虧損)實施物業(yè)費調(diào)價
在物業(yè)管理行業(yè)中,都有這樣一種現(xiàn)實情況存在,那就是物價、人力成本飛速增長,而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。xxx項目就是這樣的狀況:xxx小區(qū)住戶共287戶,物業(yè)服務(wù)費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來物業(yè)服務(wù)費維持在1元/㎡/月未提升,經(jīng)物業(yè)公司努力,xxx年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問題,業(yè)主們對服務(wù)有抱怨,管理者也感到經(jīng)營虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是,我將xxx項目提價放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價工作,首先理清思路,采取了六項措施:
1、向上級主管部門和物監(jiān)處、社區(qū)居委會匯報,取得了他們的理解與支持;
2、通過項目服務(wù)中心從上門家訪溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務(wù)費調(diào)價的意向;
3、在完成初步摸底后,服務(wù)中心于xxx年2月份開始正式與業(yè)委會就提價事宜進行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業(yè)管理服務(wù)收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;
5、發(fā)動全體員工兩次上門一對一與業(yè)主溝通,傳達并收集調(diào)價問卷調(diào)查信息,上門調(diào)查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業(yè)主委員會主任及成員進行十一次的調(diào)價溝通,終達成共識,修成正果。
終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開透明的信息,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分的準備,最終贏得絕大多數(shù)兩個三分之二的業(yè)主理解與支持,使物業(yè)費提價事宜順利通過。同時,我們對反對提價的.業(yè)主在提價事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議,并予以及時整改,以實際行動感化業(yè)主,在近50戶不支持業(yè)主中已有20戶繳納了物業(yè)服務(wù)費。這次提價是——我主導,項目配合下圓滿完成的。
。┴撠焻f(xié)作新小區(qū)的交樓工作
參加xxx年兩次交樓活動,其中11月26日連續(xù)三天xxx的交樓工作,業(yè)績顯著,xxx應(yīng)交938套,三天集中交樓實收747套,實現(xiàn)了80%的交樓率,該項工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結(jié)果,展示了xxx物業(yè)人能打勝仗的實力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團結(jié)協(xié)作,專業(yè)指導的作用,本次交樓工作圓滿完成。
。ㄆ撸┴撠煿緞(chuàng)優(yōu)評先工作
創(chuàng)國優(yōu)——是品牌建設(shè)提升的必要手段,是物業(yè)管理項目的頂級榮譽。今年9月,我分管了xxx項目并與項目管理服務(wù)團隊共同走過了90天的創(chuàng)國優(yōu)歷程。該項目存在分期開發(fā),時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監(jiān)控及巡更系統(tǒng)設(shè)備老化、消防系統(tǒng)不能聯(lián)動等硬傷,其次在軟實力管理上也存在:記錄不完整、填寫不規(guī)范、歸檔不及時、人員不熟悉業(yè)務(wù)等問題,給創(chuàng)優(yōu)工作帶來了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由,我們堅定了信心,統(tǒng)一了思想,確定了必創(chuàng)國優(yōu)的目標,堅強面對;項目團隊真抓實干,有序部署,齊心協(xié)力,迅速整改解決遺留問題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續(xù)改進;強化服務(wù)細節(jié),提升服務(wù)標準,提煉服務(wù)亮點。我堅持每三天一次對創(chuàng)國優(yōu)現(xiàn)場、資料進行檢查和復(fù)查,堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經(jīng)理每周一次的三級監(jiān)管體系,及時發(fā)現(xiàn)39項問題和解決39項問題(除監(jiān)控系統(tǒng)還沒有完全整改到位外),強力推進創(chuàng)國優(yōu)達標進度。整個創(chuàng)國優(yōu)過程,我們召開各類會議和專題會共計24次,促使創(chuàng)國優(yōu)工作得到全面落實。終于,同志們的努力沒有白費,苦盡甘來,11月19日在住建部考評組領(lǐng)導和專家評委對xxx國優(yōu)考評的點評中,xxx在xxx省創(chuàng)國優(yōu)的6個項目中獲得排名第一的評價。
三、工作中的幾點體會
。ㄒ唬┳鳛橐幻伯a(chǎn)黨員,本人堅持學習黨章,堅持以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學習。自覺接受黨的教育,時刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位,服從黨的領(lǐng)導,在工作實踐中充分發(fā)揮黨員作用,保持共產(chǎn)黨員的先進性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規(guī)違紀行為發(fā)生。
。ǘ┳鳛橐幻(wù)副總,我堅持“4 2”原則,即4天深入項目基層(一線)指導檢查落實工作,2天在本部指導專業(yè)部室研究專業(yè)工作,做好服務(wù),全面了解公司運作效果和經(jīng)營狀況。在分管工作中求真務(wù)實,目標清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是對貫標、對標、創(chuàng)標的認識上還有差距,推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距,細節(jié)決定成敗的意識還沒有貫徹到企業(yè)運作、管理服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見與細微”推進物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強學習,探索各種類型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施,提升物業(yè)管理的服務(wù)能力。
五、工作中的幾點建議
今后,班子在工作中,要注重發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體作用,講團結(jié)、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專業(yè)知識學習,尊重科學,提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養(yǎng),提升素質(zhì),接受不同意見,改進工作方法,促進和諧;班子要嚴肅職能分工,不應(yīng)隨意變動更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續(xù)性;班子要深入一線,切實幫助項目解決歷史疑難問題,減輕項目壓力,提升服務(wù)能力。
在新的一年里,我將在地產(chǎn)的領(lǐng)導下,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團結(jié)一致,扎實工作,奮勇爭先,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無私奉公,絕不懈怠。
以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司副總述職報告 篇6
今年以來,我按照校黨委和公司支部要求,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,忠誠履職、擔當作為、廉潔從政。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助配合下,取得了一定成績,F(xiàn)將自己2020年的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學習,提高政治站位
堅持理論學習,積極參加公司組織的理論學習會議,堅持個人自學,抄寫學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會。堅持理論聯(lián)系實踐,把學習貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設(shè)、完成年度各項目標任務(wù)、建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復(fù)實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的'水平,不斷增強科學決策的能力。
堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設(shè)專項整治、干部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
二、履職盡責,結(jié)合實際,扎實工作
作為公司副總經(jīng)理經(jīng)理,我負責公司經(jīng)營、財務(wù)管理工作。一年來,我與領(lǐng)導班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結(jié)帶領(lǐng)經(jīng)營部同志們努力工作。
(一)配合學校疫情防控辦公室和社區(qū)積極做好商戶防控工作。
。ǘ┱J真做好門面房維修和維護工作;
在門面房正常維修上,能夠自己動手做的不請外面人做,在維修上嚴格按程序辦事,不搞一人堂,經(jīng)費認真把關(guān)。做到可化不可化的錢堅決不花,非花不開花的錢盡量少花,盡可能的為學校節(jié)約每一分錢。
。ㄈ┩瓿闪私衲觊T面房招標工作;
今年是我校門面房合同到期年,共有xx間門面房到期。根據(jù)學校和公司安排分別與兩個校區(qū)商戶簽訂了《房屋租賃延長協(xié)議》和《商戶房屋租金減免協(xié)議》,對x家銀行、郵局、聯(lián)通公司、移動通信進行了續(xù)簽合同,對x間門面房進行了重新招標。
(四)配合校審計處對公司財務(wù)審計工作。
三、積極開展工會工作
一年來雖然受疫情影響,但工會根據(jù)實際情況開展工作,積極組織分工會參加校工會組織的各項活動。在關(guān)心職工生活方面;
積極幫助、看望、慰問困難職工,只要職工有困難能夠做到及時了解情況并拿出解決方案,對生病的職工能夠在第一時間看望慰問,充分發(fā)揮了工會是群眾組織的作用,有力地配合公司的中心工作。
四、廉潔從業(yè),筑牢思想防線
認真學習、嚴格遵守黨規(guī)黨紀,帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權(quán)力。工作中,無違反廉潔自律的規(guī)定的行為。
五、存在問題與今后努力方向
回顧2020年的工作,雖然做了一些事情,取得一點成績,我深知自身在學習、工作中還存在不足之處,需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續(xù)、深入、系統(tǒng)學習,進一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。二是超前服務(wù)不夠,參謀服務(wù)水平有待進一步提高;到基層深入調(diào)查研究不夠,掌握基層情況不夠全面。
在今后工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎扎實實做好本職工作,實實在在地為學校發(fā)展和為師生服務(wù)辦實事、辦好事。
公司副總述職報告 篇7
尊敬的集團領(lǐng)導、公司領(lǐng)導及同事們:
大家好!
自20xx年擔任公司副總經(jīng)理兼市場中心主任一職,同時分管市場中心和客服中心。在這一年來的工作,有很多感慨。是自己管理經(jīng)驗和能力方面有重大提升的一年。在這一年在公司董事長和總經(jīng)理的幫助、同事們的支持下自己所取得的喜悅,感受到工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職,請領(lǐng)導及各位同仁給予指正。
一、所承擔的工作職責
1、市場中心工作:
主管市場中心的工作已經(jīng)不是頭一回了,但本中心的工作內(nèi)容仍然具有極強的挑戰(zhàn)性。俗話說得好磨刀不誤砍柴工,年初在各位產(chǎn)線大佬、各位技術(shù)負責人的幫助下制定了全公司各大產(chǎn)線的20xx年價格體系,為我們中心業(yè)務(wù)受理工作提供了基礎(chǔ)依據(jù)。折扣管理、價格變更審批、月度計劃、月度預(yù)算的有效實施保障了本中心的工作順利進行。全年共受理業(yè)務(wù)約3700萬相比去年3300萬同比增長12.1%、有賴于中心全員的共同付出。然而今年年度目標5500萬,實際完成比例為67.3%,盡管由于各種原因?qū)е挛茨芡瓿赡甓饶繕耍匀豢梢钥闯鑫覀冊谄涔ぷ髦羞有更大的空間需要提升,提高自我認識,豐富專業(yè)知識以確認保目標達成努力工作。
2、客服中心工作:
下單管理、樣品管理、報告管理本中心的工作在劉主任在帶領(lǐng)下都有序完成。本中心的兩個難點一個在于國抽大批量樣品的流轉(zhuǎn)工作,在公司領(lǐng)導和各主管的幫助下多次梳理流程,協(xié)調(diào)人員保障了其任務(wù)完成。這里我需要感謝下樣品部亞楠姑娘不畏辛勞,經(jīng)歷了多少個夜晚確保了我們樣品的及時接收,也要感謝下我們總經(jīng)辦、人資、財務(wù)的姐妹們和其他同事鼎力支援樣品制備促成了我們部門的正常運行。另一個是客服部的工作,正是新媳婦上轎頭一回,一開始也是找不著方向后經(jīng)董事長和公司領(lǐng)導的多次指導下,以劉主任為團隊核心制定制度,明確臺賬,建立數(shù)據(jù)等使得其工作也穩(wěn)步開展起來。
3、食農(nóng)產(chǎn)線負責人和技術(shù)負責人的工作:
做為同一產(chǎn)線負責人和技術(shù)負責人我倍感壓力,同時也讓我充滿動力。壓力來源于任務(wù)堅巨,動力在于公司董事長、總經(jīng)理的信任給予我一個雙重重要的位置。今年在食農(nóng)產(chǎn)線在業(yè)務(wù)上我充分發(fā)揮主動性年初制定了適宜市場的價格體系,及時解決食農(nóng)產(chǎn)線人員提出的業(yè)務(wù)問題,有效的處理每一項技術(shù)問題基本上做到了事事到我這里都能有肯定的回復(fù)。20xx年食農(nóng)產(chǎn)線委托業(yè)務(wù)目標700萬、實際完成765萬完成率109.3%,回款目標630萬實際回款752萬完成率120%。
這是全年我司所有產(chǎn)線中唯一一個業(yè)務(wù)、回款均完成目標的。真是可喜可賀,特別需要感謝我們食農(nóng)產(chǎn)線的棟哥和成香美女的努力工作,劉主任的全力支持才能完成如此巨大的業(yè)務(wù)受理,更要感謝我們財務(wù)美女嬌總,催款專員素輝的嚴格把關(guān)保障了回款目標的'超額完成。
4、招投標工作:
年初按照貫例成立了20xx年招投標工作小組,明確了職責和分工。全年招標工作穩(wěn)步開展完成大型項目20多個,經(jīng)歷了數(shù)十次的尋求外部協(xié)助和內(nèi)部溝通。我們標書執(zhí)筆人員也是經(jīng)歷了多少個日日夜夜的努力工作,才確保了公司招投標工作的順利進行。
二、工作中的不足
1、價格體系還不完善,還有幾個產(chǎn)線的價格市場反饋不合理。
2、學習有所欠缺,雖然在工作中也在不斷學習進步,但仍然不夠積極主動,特別是我們產(chǎn)線眾多自己未能及時提升,也就不能正確引導他人工作。
3、大局意識還有待提升,雖然我對自己產(chǎn)線內(nèi)的事都能盡心盡力的完成,但對其他產(chǎn)線幫助有限。對其他產(chǎn)線了解不夠,以致于沒有很好的幫助其更快成長。
4、創(chuàng)新思維不夠,在客服部的工作上沒有拿出行之有效的方法和政策。
5、公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒真正統(tǒng)一起來,觀念還沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的主動性和責任心還不夠強。仍需著重解決團隊業(yè)精神和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧向上,有為的團隊。
三、下一步工作計劃
1、積極推進每年的價格體系建設(shè),盡可能的符合市場需求。
2、優(yōu)化各技術(shù)產(chǎn)線流程,提升各環(huán)節(jié)工作效力。
3、提高工作主動性、計劃性。做到有始有終。
4、加強自己學習不斷提高專業(yè)水平,更好的服務(wù)團隊。
5、強化制度建設(shè),促進大家專業(yè)知識一起提升。
6、規(guī)范運營管理,為公司發(fā)展增磚添瓦。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司副總述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、各位同志:
20xx年本人在6月份由省企業(yè)關(guān)于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調(diào)整到副總經(jīng)理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發(fā)展觀精神,認真學習黨的十八屆四、五中全會精神,緊密結(jié)合企業(yè)“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調(diào)整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,企業(yè)范圍內(nèi)未發(fā)生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調(diào)試綜合樓建設(shè)安全管理效能監(jiān)察項目,穩(wěn)步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設(shè)工作,“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會職工之家建設(shè)細則、職代會工作辦法等相關(guān)5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工維權(quán)到位,隊伍穩(wěn)定、積極向上。
上半年工作崗位調(diào)整之后:
1、協(xié)助完成全年安全生產(chǎn)目標,截至目前未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2、主要管理的項目質(zhì)量、進度可控、在控,業(yè)主滿意度較高。
3、組織完成國網(wǎng)企業(yè)境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省企業(yè)安排的各項安全生產(chǎn)活動,效果良好。
二、主要工作成績及經(jīng)驗
(一)在紀檢監(jiān)察方面,按照以黨風廉政建設(shè)責任制為龍頭,以懲防體系建設(shè)為主線,以作風建設(shè)為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關(guān)規(guī)定傳達到企業(yè)領(lǐng)導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設(shè)活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄,通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié),使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、企業(yè)“五個一”建設(shè)穩(wěn)步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日?己;擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務(wù)于大局,確實維護職工合法權(quán)益為主線,以積極組織開展標準化班組建設(shè)活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構(gòu)建設(shè)。根據(jù)企業(yè)目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設(shè)工作,并劃撥經(jīng)費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設(shè)活動。量化勞動競賽的內(nèi)容170余項,共3次帶隊進行現(xiàn)場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設(shè)活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產(chǎn)方面,主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。
1、轉(zhuǎn)崗后,積極掌握企業(yè)安全生產(chǎn)情況,對主營業(yè)務(wù)中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現(xiàn)場工作。
2、組織完成了國網(wǎng)企業(yè)境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關(guān)于“抓基礎(chǔ)、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據(jù)企業(yè)安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產(chǎn)工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設(shè)情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平
1、認真參加企業(yè)黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了十八屆五中全會精神、中央經(jīng)濟工作會議精神、網(wǎng)省企業(yè)年初、中工作會精神、堅強智能電網(wǎng)知識等等,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關(guān)法律法規(guī)知識,包括:中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經(jīng)濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規(guī)劃、政府工作、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內(nèi)外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養(yǎng)
嚴格執(zhí)行和維護黨紀國法和上級關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設(shè)責任制,秉公用權(quán)、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發(fā)生違反黨紀國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系,注意維護班子團結(jié),團結(jié)同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯(lián)席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務(wù)會議時,能夠認真聽取其他領(lǐng)導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領(lǐng)導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉(zhuǎn)崗后,需要補充的'專業(yè)知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學習計劃,多請教專業(yè)人事,多下一線開展工作,以補充專業(yè)知識的不足。
在工作方面,安全生產(chǎn)是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協(xié)調(diào)能力還需進一步加強。
在領(lǐng)導作風方面。在解決和處理問題時,有時統(tǒng)籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司副總述職報告 篇9
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負著歡樂和夢想的xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的xx年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。xx年,是我擔任2爆破工程有限公司總工、生產(chǎn)副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)和安全工作等工作。這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
一、加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)
過去的xx年,通過深刻領(lǐng)會公司“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,學習公司經(jīng)理xx年初工作會報告,不斷提升了自身的政治思想素質(zhì)。通過學習培訓,和業(yè)余時間對生產(chǎn)、技術(shù)和安全等管理知識的學習,提升了自身業(yè)務(wù)水平。將所學知識與日常工作的點點滴滴相結(jié)合,增強了自己的大局觀念、團隊協(xié)作意識,強化了自己“求真、務(wù)實、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風,并從中感悟到了在繁忙、簡單、平凡的工作中應(yīng)具備的基本品格---那就是責任。
二、在行動上以身作則,始終如一嚴自律
一年來,我自覺加強素質(zhì)修養(yǎng),時常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標準嚴格要求自己,時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,樹立了一名優(yōu)秀總工的形象。
三、狠抓工作落實,爭創(chuàng)一流業(yè)績
一年來,我積極參與了公司各職能部門組建和各項規(guī)章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術(shù)服務(wù)的各項流程和收費標準;做好了貞豐縣內(nèi)危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項目的成本控制管理,取得了很好的經(jīng)濟效益,完成了總公司下達的`任務(wù)指標;對所有員工進行了爆破方面基本技能培訓和安全技術(shù)教育;深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,緊扣“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動主題,全面貫徹落實“三項行動”和“三項建設(shè)”部署,認真踐行“全員參與、全過程控制、全方位展開”的“三全”管理理念,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)工作的長效機制,卓有成效地完成了xx年年安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標;我十分重視人才的培養(yǎng),為滿足公司運行和工程施工的需要,對公司內(nèi)部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進行培養(yǎng)和鍛煉,同時在外引進了2個應(yīng)驗較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的效果。
xx年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的一年里發(fā)現(xiàn)的問題和不足,是新的一年里亟待解決的。“天行健,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養(yǎng),在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
公司副總述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年以來,我作為xx公司副總經(jīng)理兼電廠籌建處主任,按照xx公司統(tǒng)一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學習,不斷提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平
不斷提高個人政治理論素養(yǎng),堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領(lǐng)導班子團結(jié),敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務(wù)學習,多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,努力提高自身工作能力與領(lǐng)導管理水平,為搞好項目開發(fā)與基本建設(shè)管理創(chuàng)造條件。
二、認真履職,勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創(chuàng)新思維,開闊思路,按照xx統(tǒng)一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設(shè),推動xx公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務(wù);
一是安全高質(zhì)建成一期xx機組項目;二是需同時抓緊辦理二期xx機組項目立項審批手續(xù)與同步建設(shè);三是投產(chǎn)運營的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓。
做好建設(shè)項目實施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質(zhì)量監(jiān)督項目站、物資供應(yīng)商及設(shè)備監(jiān)造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃;
在一期工程的建設(shè)期間將二號機組范圍內(nèi)的主廠房區(qū)域樁基礎(chǔ)及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區(qū)內(nèi)建設(shè)xx臨時開關(guān)站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據(jù)本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設(shè)施的`一次性投資。項目建設(shè)過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設(shè)計方案。
3、嚴格審查施工技術(shù)方案;
每個標段的單項工程按照總施工組織設(shè)計、專業(yè)組織設(shè)計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術(shù)可行,經(jīng)濟合理。
4、物資采購采取市場調(diào)研與公開招標方式;
對項目建設(shè)需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強化內(nèi)部管理,嚴格節(jié)約建設(shè);
牢固樹立節(jié)約意識,制定下發(fā)了《xx辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內(nèi)部管理,節(jié)約開資。
6、開展安全技術(shù)培訓,強化自主學習與自我提高;
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì),為接產(chǎn)作生產(chǎn)準備。分別選派大學畢業(yè)生與新調(diào)入工人至xx電廠與xx熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《xx全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作;
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復(fù)手續(xù)。
三、加強修養(yǎng),嚴以律己,嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定
學習與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準"的要求,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制各種不正之風,不超越規(guī)定搞特殊,認真履行黨員的權(quán)利與義務(wù),在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規(guī)范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務(wù)實,把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標進行有機結(jié)合,發(fā)揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯(lián)系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯(lián)系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
四、存在的不足與改進措施
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領(lǐng)導藝術(shù)還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結(jié)合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設(shè)關(guān)鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學習,切實提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導藝術(shù),全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關(guān)于建設(shè)新項目的要求與基本建設(shè)管理規(guī)定努力工作,開創(chuàng)xx籌建工作的新局面,為完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標、推動集團公司xx基地建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司副總述職報告 篇11
各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年歲末將至,本年度工作即將落下帷幕,今年我繼續(xù)擔任總公司副總經(jīng)理,在集團和總公司的正確領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,我全身心的投入到各項工作中,帶領(lǐng)本部門全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,較好的完成了各項任務(wù)目標,現(xiàn)將一年來的情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、認真履行工作職責,全力迎接新的挑戰(zhàn),深入貫徹落實總公司以人為本,安全生產(chǎn)的工作理念
今年在集團和總公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在等方面取得了一定的成績。
第一,全力以赴做好工作,確保了該工作的順利進行。今年對于公司和我來說是不同尋常的一年,因為我們簽訂的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量之大,工作之繁雜是過去幾年無法比擬的,因此,在做好正常的同時,今年將主要工作和精力都放在了上。
從去年年底,我們就開始做準備工作,平整場地、準備用戶的住宿房間、協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等。在簽訂進庫合同時,反復(fù)和用戶周旋,以爭取公司收益最大化。盡管去年年底到今年年初做了扎實的準備工作,制定了自認為很詳盡的應(yīng)對到達的預(yù)案,但從3月14日開始,困難與問題就無處不在。裝卸作業(yè)不符合甲方的標準、倉儲場地捉襟見肘、裝卸力量明顯不足、作業(yè)人員超疲勞作戰(zhàn)、安全隱患苗頭若隱若現(xiàn)等一系列問題和困難,伴隨著密集到達的而來,給我們的工作提出了空前的挑戰(zhàn)。而由于鋼管密集到達使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜,一股腦地沖擊著我的身心。由于作業(yè)量與日俱增,多少個日日夜夜,當漫天繁星的時候,當別人已然進入夢鄉(xiāng)的時候,我部門全體干部職工卻依然奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場。
在最困難的4月中旬,我以及倉儲公司其他三位經(jīng)理身心疲憊到了極點,幾乎陷于崩潰。面對和我一樣心力交瘁的他們,我們相互鼓勵,相互安慰,相互加油,相互支持。不斷告誡自己,一定要頂住,千萬不能倒下。心中只有一個信念,那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔的這份責任,為了總公司對客戶的這份承諾,我們一定要拼全力將工作拿下來。面對著體力完全透支的每位員工,處于安全及各方面的考慮,我一方面精心安排好作業(yè)班組進行鋼管裝卸,另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經(jīng)理,下至司索工,遞一個饃、拿一瓶水,說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候,總公司領(lǐng)導親臨一線,坐鎮(zhèn)指揮;兄弟部門齊心協(xié)力伸出援手,這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力,終于打贏了四五兩個月的攻堅戰(zhàn)。考驗了隊伍,錘煉了意志,提升了倉儲的服務(wù)能力,更使我個人經(jīng)受了一次心靈的洗禮。從內(nèi)心講,那段日子,確實很難,但我堅持了過來;確實很累,但我調(diào)整了過來;確實很苦,但苦中有樂。
第二,堅持以人為本的企業(yè)宗旨,抓好員工思想動員工作,充分調(diào)動他們的工作積極性。
前半年幾個月的攻堅戰(zhàn),是我更清醒的認識到人的重要性。
堅持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松,跟員工交朋友,多溝通、多交流,這是我一貫堅持的管理原則,始終做到,無論是班子成員還是上下級之間溝通永不關(guān)機。對自己主管的.中層干部和職工,在原則問題上毫不含糊,該批評的批評,該教育的教育,注重做好思想教育工作。這不僅是對職工的負責,更是作為領(lǐng)導的義務(wù)所在。
倉儲公司員工大多數(shù)文化程度較低,但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余,我一次次找他們談心,化解工作壓力,協(xié)調(diào)同事之間因工作產(chǎn)生的誤會。無微不至的關(guān)懷和耐心細致的思想工作,使得職工精神面貌有了進一步的提高。只有落后的領(lǐng)導,沒有落后的職工。通過自己的言傳身教,讓職工理解自己的管理意圖,引導職工敬業(yè)愛崗,這是我義不容辭的責任。
第三、堅持安全發(fā)展理念,為建設(shè)平安萬達而努力。由于鋼管作業(yè)量非常大,加上正常的鋼材倉儲,使得今年對安全生產(chǎn)工作提出了更大的考驗。我們堅決杜絕“安全講起來重要,干起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。思想上行動上力求高度統(tǒng)一,始終繃緊安全生產(chǎn)的這根神經(jīng),堅決貫徹“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的安全質(zhì)量方針,不厭其煩的給大家說,隨時隨地給大家講,始終將提升安全意識放在最高位,將安全操作擺在一切工作的最前面。
第四,做好客戶服務(wù)調(diào)查,提升公司的外在形象和內(nèi)在服務(wù)能力。
在工作之余,我經(jīng)常深入到用戶中間,了解用戶需求,及時征求用戶對我們服務(wù)工作的意見和建議,能解決的立馬解決,不能解決的,給用戶做好耐心細致的解釋,然后將問題帶回來研究,盡最大的努力使用戶滿意。
二、在忙碌的工作之余,堅持政治理論和專業(yè)知識的學習,提高自身綜合素質(zhì)
思想道德領(lǐng)域,我嚴守職業(yè)道德底線,淡泊名利,從容面對一切;工作上要對得起領(lǐng)導、對得起員工,盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做好本職工作。工作和生活中,注重小節(jié),嚴于律己,潔身自好。在做好本職工作的同時,特別注重廉政方面各項規(guī)定。加強黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。算好“人生大賬”,走廉潔之路。自覺接受監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。費用支出方面,堅持能省則省,實在要花的,精打細算,從不多花單位一分錢。同時增強法紀意識,做遵紀守法的模范。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統(tǒng)不變。
理論學習方面,我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學習。我認為只有通過不斷的政治理論學習,才能提高人的思想境界,提高政治素養(yǎng)。如果不學習,不用知識來武裝自己的頭腦,便會逐漸喪失警惕性,工作也容易失去方向。對我來說,本身文化水平不高,經(jīng)營管理知識欠缺。因此,工作之余抽空學習現(xiàn)代企業(yè)管理、倉儲物流、安全生產(chǎn)等相關(guān)的專業(yè)知識,以便更好地指導自己的工作。結(jié)合多年來的工作經(jīng)歷,從實踐中一點點積累摸索出一些經(jīng)驗,運用到實踐中來。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問題,不斷摸索不斷更新!案芍袑W、學中干”就成了我多年來不斷學習的常態(tài),現(xiàn)在看來,這不僅需要,而且必要。
參加了集團組織的安全生產(chǎn)培訓,使我對安全生產(chǎn)有了更清晰的認識。無論是安全生產(chǎn)的重要性方面,還是安全生產(chǎn)的規(guī)范性、加強安全生產(chǎn)必要性等方面,都有了一個更加明確的認識。學無止境,我以為,保持一種積極的學習心態(tài)則是做好任何工作的前提。
三、在工作中存在的不足和改進措施
由于自身文化水平所限,對于理論的學習和理解難免存在許多不足之處,工作中也是更多地依賴老經(jīng)驗,以經(jīng)驗替代學習,以吃苦彌補創(chuàng)新,以拼搏確保順利完成工作任務(wù)。盡管在工作創(chuàng)新方面取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好,工作中有時顯得力不從心,精力不夠集中。今后我會不斷地彌補思想和工作中的不足,恪盡職守,與時俱進,與其他同志一起,一如繼往地支持配合黨政一把手的工作,以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當中。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,20xx年,我有信心和公司全體干部職工一道,采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實,積極進取,為我們?nèi)f達在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司副總述職報告 篇12
各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
首先我要感謝公司董事長、總經(jīng)理和公司領(lǐng)導班子成員對我的信任和對我工作上的支持,也感謝各部門領(lǐng)導和全體員工對我工作上的支持和配合。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,隨著《19大》春風,新的一年即將到來;仡欉^去的一年,在公司董事會的領(lǐng)導下,在公司各部門領(lǐng)導和全體員工的艱苦奮斗下,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的進展。公司總工辦的副總工程師,我的職責是協(xié)助總工程師制定公司技術(shù)管理規(guī)劃、管理制度、實施計劃及實施方案。參與編制審核公司工程項目施工組織設(shè)計及專項方案,協(xié)助工程部及技術(shù)中心對創(chuàng)優(yōu)項目進行檢查并跟蹤。在公司領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,結(jié)合公司的實際情況,有計劃、有步驟的'開展項目相關(guān)的安裝方面前期策劃與項目管理工作,現(xiàn)將受聘公司副總工程師以來的的主要工作情況述職報告如下:
一、注重學習,不斷提高自身素質(zhì)和綜合能力
認真閱讀和熟悉各種建筑工程管理的技術(shù)規(guī)程文件,及集團公司黨委和綠地集團建設(shè)的相關(guān)文件,通過對集團公司建設(shè)綱領(lǐng)性文件的深入理解和對公司總體發(fā)展的思路各項工作的部署,從技術(shù)層面不斷理解和對建設(shè)的發(fā)展提出分析意見、改進措施和解決對策,為公司更好的發(fā)展前行明確了自己的工作目標和方向。
二、一年以來的工作回顧我自受聘以來,通過較系統(tǒng)的學習和調(diào)研,按照公司總體建設(shè)發(fā)展的思路,重點完成了以下工作:
1、瀘州興瀘居泰花園安裝工程收尾事宜。
2、重慶璧山法院項目收尾事宜。
3、配合消防支隊及亞太中心物管對公司所在樓層進行裝修后的消防驗收,目前已經(jīng)驗收合格。
4、處理貴州金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司未支付我司尾款等事宜。
5、協(xié)調(diào)處理貴州望謨民族中學、六中安裝維修事宜。
6、協(xié)助工程三部對貴陽經(jīng)典天成項目安裝方面的工程進度造價評估及現(xiàn)場安裝工作。
7、協(xié)助處理晴隆安置房項目安裝收尾工作。
8、協(xié)助配合財務(wù)對原建安處“宏明大廈”、“小河江南苑”進行重新梳理。
---協(xié)助工程部及技術(shù)中心對公司在建項目特別是評優(yōu)項目在安裝方面進行檢查,并提出整改意見:
1、“花溪大學輕工學院圖書館項目”,
2、“貴高速花溪26°項目”,
3、三都農(nóng)業(yè)銀行大樓項目;
4、云巖區(qū)公安局大樓項目;
5、協(xié)助評估廣東東菀帝森電梯公司廠房安裝工程;
三、20xx年工作不足
通過對20xx年工作回顧,我自身認識到我還有一下不足:
1、工作計劃不夠精密,疏漏點較多
2、對項目的了解不夠深,不全面;
3、對項目安裝分部精細化管理深度不夠,還需加強;
4、安裝專業(yè)的創(chuàng)新能力不足。
四、20xx年工作計劃
新的20xx年已然到來,也是公司的建設(shè)大發(fā)展的一年,各項建設(shè)都將按照公司整體發(fā)展的計劃有步驟的穩(wěn)步推進,作為公司副總工程師,我深知自己的擔子和責任重大,因此,明年的工作重點將從以下方面展開:
一是加快公司技術(shù)團隊中安裝團隊的組織與建立,打造一支安裝技術(shù)管理實力較強的技術(shù)隊伍。
二是建立一套行之有效、完整有序的安裝技術(shù)管理工作制度,使安裝技術(shù)管理工作為公司的建設(shè)管理同步發(fā)展、確保公司技術(shù)體系各板塊內(nèi)容能齊頭并進;
三是全力抓好擬開工建設(shè)項目中的安裝分部策劃與實施,重點是:
1、項目建筑安裝施工方案設(shè)計及其設(shè)計方案評審、定稿,在方案通過報批后,組織好項目方案交底工作;
2、安裝各個分部工作內(nèi)容流程的梳理;
3、安裝專業(yè)的管理人員培訓;
4、安裝分部驗收的重點難點的分析總結(jié);
五、工作感語
作為近耆年之人,在工作余年之時得到公司領(lǐng)導的知遇并委重任,再次萬分感激。與各位同仁的并肩工作與學習,感到了團隊的和諧與力量,看到了公司領(lǐng)導對公司建設(shè)與發(fā)展的堅強信念,看到了公司全員忘我的工作激情。我堅信在公司領(lǐng)導和全體員工的共同協(xié)作和努力下,我們公司按照既定的發(fā)展目標和方向,最終會順利到達成功的彼岸。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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