供應商服務方案

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要預先準備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的供應商服務方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間：

　　1.1交貨地點：用戶指定地點。

　　1.2交貨時間：合同前簽訂后15日內交貨。

　　1.3交貨方式：設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。

　　1.4運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。

　　2、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：

　　2.1產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。

　　2.2驗收標準：

　　2.2.1質量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。

　　2.2.2數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。

　　3、備品備件狀況：

　　3.1設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付;若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據(jù)實際狀況保修，帶給相應的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運行帶給強有力的支持。

　　4、質量保證期內發(fā)生問題的處理期限：

　　4.1產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內給于答復，如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現(xiàn)場。

　　5、投標技術方案：

　　5.1本公司根據(jù)招標文件中的產(chǎn)品技術參數(shù)以及用戶單位的實際狀況，我公司選取了中檔以上的優(yōu)質產(chǎn)品，保證了設備與材料性能的穩(wěn)定、質量可靠、價廉物美的優(yōu)質產(chǎn)品。

　　6、其他：

　　6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約，生產(chǎn)商承擔所有的技術支持，公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方職責落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議，以便最終用戶隨時能夠找到有關單位和人員，處理遇到的問題。

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