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市場調(diào)查策劃方案

時間:2024-06-05 01:27:24 策劃 我要投稿

市場調(diào)查策劃方案

  為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的市場調(diào)查策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

市場調(diào)查策劃方案

市場調(diào)查策劃方案1

  一、調(diào)查目

  為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。

  二、調(diào)查日期

  20xx年

  1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

  2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

  三、調(diào)查內(nèi)容:

  1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:

  (1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

 。2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

 。3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

 。4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?

 。5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

 。6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

 。7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

  2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

 。1)、用戶的`特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。

 。2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

 。3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

 。4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

  (5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

 。6)、價格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

 。6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

 。8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

  四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

  五、進程對策

 。1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計師主辦。

 。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。

  (3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。

 。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。

  六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:

  1、您是從哪里得知這一消息?()

  2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“XXXX”?()

  3、您是否有過XXX病史?()

  4、您親戚朋友是否有過XXX病史?()

  5、您是否希望盡快得到治療?()

  6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();

  7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();

  8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();

  9、您的其他感想是什么______________________。

  請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

  謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。

市場調(diào)查策劃方案2

  一、背景:

  第一,學(xué)生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

  第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

  第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

  二、調(diào)查目的:

  通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:

  (一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀點及習(xí)慣;

 。ǘ┌盐招M怙埖晖赓u服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

 。ㄈ┓治龃髮W(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

  (四)統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。

  三、調(diào)查內(nèi)容:

 。ㄒ唬┩赓u市場環(huán)境調(diào)查

  1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

  2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;

  3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

 。ǘ┫M者調(diào)查

  1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

  2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

  3、消費者的忠誠度

  4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

  5、消費者理想的.外賣服務(wù)描述

  (三)商家調(diào)查

  1、主要客戶群

  2、廣告策略

  3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

  四、調(diào)研對象及抽樣方法

  調(diào)研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。

  抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

  五、調(diào)查員的要求及組成人員

  (一)人員要求

  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

  3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

  4、訪員要把握談話氣氛的能力。

 。ǘ┤藛T

  唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

  六、市場調(diào)查方法

  消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:

  完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。

  在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

  七、調(diào)查規(guī)模

  預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學(xué)生、6個商家。

  八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

  (一)調(diào)查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

 。ǘ┰O(shè)計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負(fù)責(zé),其他人員輔助

  (三)發(fā)放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負(fù)責(zé)

 。ㄋ模┰L談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé)

 。ㄎ澹┙y(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負(fù)責(zé)

 。┳珜懻{(diào)查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

  九、經(jīng)費預(yù)算

  打印費:策劃書1元

  問卷30元

  訪談提綱0.3元

  調(diào)查報告1元

  合計:32.3元

市場調(diào)查策劃方案3

  一、市場調(diào)查主題

  今陽廣告公司是集廣告設(shè)計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期,市場反映效果較好,隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多,今陽廣告版面也需要進行調(diào)整,但是怎樣調(diào)整,用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

  同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭,公司要想在激烈的競爭中取得一席之地,就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體,這些都需要經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽廣告公司想通過這次調(diào)查,確定今陽廣告的版面設(shè)計以及對自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解。從而擴大業(yè)務(wù)量。

  二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

  調(diào)查對象和調(diào)查單位:由于今陽廣告的每期發(fā)行量是30000份,主要針對沿街店鋪,此次的調(diào)查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道:雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路,登高路,蓮西路華蓮路、西安路,曹溪,龍川中路解放路,龍川西路和北環(huán)西路,中山街,九一北路,九一南路,南環(huán)西路新安巷蓮心西路。

  三、市場調(diào)查項目

  此次調(diào)查項目主要包括以下幾個內(nèi)容:

  1、今陽廣告的知名度

  2、關(guān)于今陽廣告的用紙,發(fā)行量,費用、版面的設(shè)計等相關(guān)方面的調(diào)查

  3、今陽廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

  4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況

  5、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司

  6、對今陽廣告提出的一些其他建議。

  四、市場調(diào)查方法

  本次市場的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法

  1.直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶,跟他們探討今陽廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計。

  2、問卷調(diào)查法。針對上面列舉的一些街道,每條街道上實行抽樣調(diào)查,例如每隔幾家店鋪做一份問卷。

  五、市場調(diào)查費用

  問卷打印費用:400份80元問卷調(diào)查人員費用:8人640元直接訪問人員費用:4人400元統(tǒng)計問卷人員費用:1人

  100元費用總計:1220元

  六、市場調(diào)查進度

  第一階段:初步市場調(diào)查:初步了解沿街店面的基本情況,選好要進行調(diào)查的店面。

  第二階段:計劃階段:制定今陽廣告市場調(diào)查策劃書,并審定、確認(rèn)修正。

  第三階段:問卷階段:設(shè)計調(diào)查問卷,初步測試。然后整理確認(rèn),并印制400份。

  第四階段:實施階段:向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回,確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶,最后將得到的資料進行收集整理。

  第五階段:研究分析:通過數(shù)據(jù)輸入處理,研究、分析數(shù)據(jù)。

  第六階段:報告階段:撰寫市場調(diào)查報告書,并印制成文。

  七、調(diào)查報告(略)

  演講稿

  尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:

  我是來自10級經(jīng)濟學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。

  轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù);赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。

  學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候,我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度踏實,要有一定的組織,領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開,積極落實學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。在很多情況下,老師無法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進入大學(xué),很多人一時還不適應(yīng)老師的`教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問,熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次,學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異的成績,當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時,基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù)。

  總之,在一學(xué)年的工作之中,我懂得如何落實各項工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動支持我的工作;在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒有把英語四六級報名的時間,地點通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,不能馬虎。

  在這次的交流會中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗,帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!

市場調(diào)查策劃方案4

  一、調(diào)查目的和任務(wù)

  1、目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

  2、任務(wù)

 。1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。

 。2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

  二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

  采用抽樣調(diào)查的`方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

  三、調(diào)查項目

  調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

  四、調(diào)查方法

  采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

  五、調(diào)查機構(gòu)及人員

  由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。

  組長:

  副組長:

  成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

  六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

 。1)培訓(xùn):20xx年5月20日

 。2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責(zé)。

  第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成,負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。

  第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

  最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。

  再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。

  最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。

  (3)調(diào)查:20xx年5月23日

 。4)資料整理分析:20xx年5月24日—25日

 。5)調(diào)查報告撰寫:20xx年5月26日—31日

  七、調(diào)查費用:

  禮品費:1000元

  交通費:500元

  調(diào)查報酬:5000元

  合計:6500元

市場調(diào)查策劃方案5

  ●概要提示:

  二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案。

  ●市場狀況分析:

  1營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定。基于這些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。

  2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。

  3競爭者分析:部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,女生離1號食堂近,所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言,也有好幾家做米線的,但是特色都不明顯而且口味一般,飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

  4消費者分析:學(xué)生們的消費習(xí)慣決定了價格是比較敏感的因素。所以,應(yīng)該增加額外的價值,使學(xué)生們的消費認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求

  ●市場機會與問題分析

  1營銷現(xiàn)狀分析:食堂有幾家經(jīng)營米線的,而飄香緣過橋米線作為新店面,宣傳做了很多工作,但是并沒有真正到達了目標(biāo)顧客那里,水房貼的宣傳單很少人看,宣傳并沒有達到預(yù)期的效果。另外價格偏高,很多學(xué)生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎,吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

  2市場機會分析:飄香緣米線口味獨特,味道鮮美,有很強的競爭力,并且,地點選在學(xué)校食堂,食堂的窗口

  已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進去,顧客是學(xué)生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。

  ●具體營銷方案:

  根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案

  1產(chǎn)品方案:通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn),到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶,可以推出適合的情侶套餐,針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜,少放米線,也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲,(比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂,后來不銷售了)以滿足消費者更多的需求

  2價格方案:針對學(xué)生們的消費習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學(xué)生們的消費心理;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的`單品,給人物超所值的感覺。

  3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。

  4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。

  ●結(jié)束語:

  希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。

市場調(diào)查策劃方案6

  一、主題確定:

  經(jīng)過搜集到的市場資料,并對資料的分析和討論,我們了解到手機的使用者的數(shù)量,每年呈上升趨勢,手機賣場如雨后春筍,使手機賣場的競爭壓力逐年增加,我們針對此現(xiàn)象,對##市的手機市場的消費者做詳細(xì)的調(diào)查,并對通訊起了宣傳的作用。

  二、研究目的:

  1、提高通訊手機賣場的知名度

  2、提高通訊手機的銷售量

  3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

  4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

  三、研究內(nèi)容:

  1、消費者(老年人、中年人、中學(xué)生)

  (1)消費者購買手機的價位

  很多消費者購買手機是看重的是價格,所以價格是我們調(diào)查的重點之一

  (2)消費者對手機功能的要求

  處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

  (3)消費者對手機賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求

  由于賣手機的店面很多競爭激烈,因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

  (4)消費者對手機售后服務(wù)的要求及滿意程度

  為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務(wù)占有很大的份額

  (5)消費者對手機品牌的要求

  消費者認(rèn)為好品牌手機,其質(zhì)量、功能往往是比較高的

  2、手機市場

  (1)調(diào)查影響手機銷售的的因素

 、偈謾C價格

  由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾,因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

  ②手機質(zhì)量

  許多消費者買手機都很注重其核心價值,但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量

 、凼謾C外觀

  在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下,手機外觀往往會更吸引消費者

 、苜u場的'內(nèi)、外部環(huán)境

  店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望,致使顧客流量減少

  (2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額,以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

  (3)調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

  3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員

  (1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

  對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功,基本功扎實銷售會變得容易一些

  (2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

  ①職業(yè)素質(zhì)

 、诘赖滤刭|(zhì)

  ③文化素質(zhì)

  (3)服務(wù)人員的銷售技巧

 、僬Z言

  服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者,同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費者

 、谏駪B(tài)

  服務(wù)人員再向消費者介紹手機時,一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會增多

  注:調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人

  3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員

  (1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

  對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功,基本功扎實銷售會變得容易一些

  (2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

 、俾殬I(yè)素質(zhì)

 、诘赖滤刭|(zhì)

 、畚幕刭|(zhì)

  (3)服務(wù)人員的銷售技巧

  ①語言

  服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者,同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費者

 、谏駪B(tài)

  服務(wù)人員再向消費者介紹手機時,一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會增多

  注:調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人

  四、樣本情況

  樣本區(qū)域分布:xx市

  消費者樣本:從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

  方案一:橋東10家手機商場周圍的消費者

  方案二:橋西10家手機商場周圍的消費者

  (2)消費者樣本:手機使用者200—250人

  五、調(diào)查方式:

  1、詢問法:

  (1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

  (2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

  (3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作,容易控制

  2、面談法:

  (1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

  (2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性

  (3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

  六、研究日程:

  3月10日—3月17日:調(diào)查前準(zhǔn)備:①確定主題②設(shè)計問卷③人員分配

  3月18日—4月1日:實施填寫問卷

  4月2日—4月8日:分析、整理數(shù)據(jù)

  4月9日—4月10日:報告寫作

  4月11日—4月16日:市場預(yù)測

  4月17日—4月24日:撰寫決策

  七、人員安排:

  1、設(shè)計問卷:一組

  2、問卷調(diào)查:全體人員

  3、數(shù)據(jù)分析:二組

  4、市場預(yù)測:全體人員

  5、撰寫決策:全體人員

  6、撰寫報告:三組

  八、研究經(jīng)費:

  1、調(diào)查前準(zhǔn)備費用:

 、俅_定主題費用____元

  ②設(shè)計問卷費用____元

 、蹎柧碛∷①M用____元

  2、實施填寫問卷費用:____元

  3、分析整理數(shù)據(jù)費用:____元

  4、報告寫作費用:____元

  5、市場預(yù)測費用:____元

  6、撰寫決策費用:____元

  本次調(diào)研總費用為:____元

市場調(diào)查策劃方案7

  一、調(diào)查名稱

  XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn),在新產(chǎn)品投放市場前后,需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識,充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇,以便找準(zhǔn)市場機會點和切入點,明確廣告宣傳重點,確定目標(biāo)消費群,目標(biāo)銷售地區(qū)與城市,更好地制定營銷方案,因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

  二、調(diào)查目的

  1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r;

  2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌;

  3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況;

  4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況;

  5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況,找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在;

  6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位,制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  1、調(diào)查范圍

 。1)調(diào)查區(qū)域:

 。2)南方地區(qū):2~3個城市,初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選;

 。3)北方地區(qū):2~3個城市,初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選;

  抽樣控制條件:

 。粒a(chǎn)品用量大,市場發(fā)展較具潛力;

 。,所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大;

 。ǎ玻┠繕(biāo)產(chǎn)品:XXXX

  (3)調(diào)查對象:(略)

  2、主要內(nèi)容

  (1)目標(biāo)地區(qū)及城市的'確定:參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等;

 。ǎ玻┠繕(biāo)城市的基本情況:經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況;

 。ǎ常┦袌鋈萘抗烙嫞

 。ǎ矗┊a(chǎn)品分析:

 。ǎ担└偁帉κ值拇_定:

 。ǎ叮└偁帉κ智闆r比較分析:基本情況、宣傳等;

 。ǎ罚┲饕偁幃a(chǎn)品比較分析:價格、規(guī)格、包裝、主要功能;

 。ǎ福╀N售渠道分析:經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度;

  (9)消費者評價:觀念、態(tài)度、評價、行為等;

 。ǎ保埃┠繕(biāo)消費群的確定:特征

  四、調(diào)查方式

  1、文獻查閱:統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理;

  2、與經(jīng)銷商訪談;

  3、消費者問卷調(diào)查。

  五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

  1、調(diào)查流程

  明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員,明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

  2、調(diào)查時間

  共XX個工作日

  具體時間安排如下

 。裕

  六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

  1、市場容量估計;

  2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品;

  3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析;

  4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

  5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;

  6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點;

  7、分析流通渠道,本產(chǎn)品模式探討;

  8、本產(chǎn)品市場定位:目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費群定位、價格定位。

  七、調(diào)查費用

 。裕

市場調(diào)查策劃方案8

 。ㄒ唬┱{(diào)研背景

  近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

 。ǘ┱{(diào)研目的

  本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:

  1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。

  2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

  3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。

 。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

  根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:

  1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:

 。1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

 。2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進的`地方。

 。3)消費者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

  2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

  3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:

 。1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

  (2)對于采樂印象的評價(五分法)

  此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

  (四)目標(biāo)被訪者定義

  因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。

  基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:

  1、20—45周歲的城市居民。

  2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

  3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

 。ㄎ澹⿺(shù)據(jù)收集方法

  本項目的資料收集方法如下:

  問卷長度控制在半個小時左右,問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

  問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。

  采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

 。颖玖

  根據(jù)以往經(jīng)驗,最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

 。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復(fù)核(復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性)

  1、本次訪問復(fù)核率為30%,其中15%電話復(fù)核,15%實地復(fù)核;

  2、我們將實行一票否決權(quán),即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;

  (八)數(shù)據(jù)錄入與處理

  參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

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