態(tài)度不好的檢討書
我們在犯錯(cuò)后，避免再次犯錯(cuò)，往往被要求寫檢討書來自我檢討，我們在寫檢討書的時(shí)候要注意語言的得體性。問題來了，檢討書應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的態(tài)度不好的檢討書，希望能夠幫助到大家。
態(tài)度不好的檢討書1
尊敬的xx：
您好！
我是店面x組的xxx，今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵，這個(gè)原因在下面的文中我會(huì)向您闡述，在這里，我想先向您道個(gè)歉，由于我這次的沖動(dòng)，讓周圍的環(huán)境受到影響，讓店面形象收到了負(fù)面影響，在此向您鞠躬，真的很對不起，是我唐突了。但是我會(huì)改正自己的。
您知道，我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做，尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶，有時(shí)候都很容易被氣哭，除了要有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，還要有自己堅(jiān)定的決心和耐心，有了這些，服務(wù)行業(yè)才會(huì)做得更好。
事情的原因是這樣的，那一桌的客人其中有一個(gè)女人確實(shí)有些刁鉆，一個(gè)碗上面有一點(diǎn)碎裂的紋路她也要求換掉，我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實(shí)有些相似，我就和她解釋這是花紋，不是碎紋。這時(shí)候她更加生氣了，說了一些傷害人的話，比如“你是瞎嗎？”我這時(shí)真的性子再好我也有些忍不住了，就沒有理睬她，直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺(tái)嚷嚷這要見總經(jīng)理，這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次，我也沒有想到會(huì)這么蠻橫無理的顧客，我脾氣確實(shí)已經(jīng)很好了，我沒有當(dāng)面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為，但是這也讓這個(gè)顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的.鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做，但是我認(rèn)為，這位顧客已經(jīng)嚴(yán)重的踩踏了他人的尊嚴(yán)，就算是在服務(wù)行業(yè)中，我們?nèi)艘彩瞧降鹊�，首先她沒有尊重我，我沒有還擊。這一點(diǎn)上我問心無愧，但是我沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況是我的錯(cuò)誤，我認(rèn)。無論給我多大的懲罰我都接受，但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情，我也是迫不得已。我沒有維護(hù)到公司的形象是我的失誤，讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導(dǎo)致的，這些錯(cuò)我確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)，我也不會(huì)為自己狡辯。
但是對于這次事故而言，對于公司員工的我也覺得會(huì)有一些委屈，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會(huì)我的這一種感受。畢竟大家都是人啊，都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情，我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員，應(yīng)該服務(wù)大眾，但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作，并不是說我是一名服務(wù)者我就低人一等，不是這個(gè)道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導(dǎo)，這件事對我的影響也不小，對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會(huì)再這么魯莽，做事要考慮周全，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，不會(huì)再有下一次了，我保證。請您根據(jù)我的情況做一個(gè)妥善的處理，我接受懲罰。感謝領(lǐng)導(dǎo)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
平時(shí)和客人溝通最多的，可以說是我們前臺(tái)了，但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來，服務(wù)的態(tài)度非常不好，對此，我也是后面跟客人道歉了，但同時(shí)也是要做檢討，對于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來了很不好的影響。
無論是什么原因，我們做服務(wù)行業(yè)的，客人即使是錯(cuò)誤的'，其實(shí)我們也是要有好的態(tài)度去處理事情，如果態(tài)度不好了，那么最后錯(cuò)的就會(huì)是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務(wù)，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導(dǎo)了，本來可以更好解決的問題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續(xù)，同時(shí)也是讓客人看到我很不好的一面，當(dāng)然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務(wù)終究是沒有做好的，無論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態(tài)度去和客人說，而不是還發(fā)泄情緒，來讓自己顯得不夠?qū)I(yè)。同時(shí)也是感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我當(dāng)初發(fā)泄的原因，但回想起來，其實(shí)我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會(huì)造成更不好的結(jié)果。
其實(shí)服務(wù)的態(tài)度，之前也是有培訓(xùn)過，我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會(huì)去忍讓，會(huì)做好該做的工作，只是這次實(shí)在是氣不過，明明是客人錯(cuò)了，還不承認(rèn)，當(dāng)時(shí)腦子就一熱，沖動(dòng)了，現(xiàn)在也是覺得有些后悔，其實(shí)委婉一些，給客人一個(gè)臺(tái)階下，完全可以解決問題的，沒必要吵得那么兇，本來我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對的。這次的事情其實(shí)也是提醒我，我對于服務(wù)的理解還是不夠的，今后也是無論遇到什么情況，還是要冷靜下來，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。
領(lǐng)導(dǎo)，這次事情也是讓我對于自己的工作有了更多的一個(gè)理解，以后也是會(huì)做好前臺(tái)的服務(wù)，不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤，改變自己的態(tài)度，去對服務(wù)多一些理解，盡責(zé)的把前臺(tái)的工作都是去做好，去為客人們服務(wù)的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對不起，由于我最近態(tài)度不好，給各位帶來了困擾，真是抱歉，我知道自己錯(cuò)了。希望大家能夠原諒我。
首先對不起國家，國家這么好的教育制度培養(yǎng)我，我卻找不到對口工作，都是我的錯(cuò)，辜負(fù)祖國設(shè)置了生態(tài)學(xué)這么有前途的專業(yè)。
然后對不起家人，我總是沉默不語，讓你們無法了解我的想法，我也總是不能讓你們滿意，我不知道怎么在籠子外面的天空飛翔，這都是我的不對。
我對不起同事，我什么都不懂什么都不會(huì)，目前掙的都是你們的勞苦錢，我真的愧疚，我爭取快點(diǎn)學(xué)東西。成為一個(gè)好員工。
我也對不起顧客，這一次我也很是失禮，并且也很過分。
首先，我對此次事件，表示抱歉，因?yàn)槲覍︻櫩褪ФY，給超市造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚，事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補(bǔ)，但在此，我還是要真誠的對超市，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細(xì)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸?/p>
這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的`轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。
下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人：xx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是酒店的一名服務(wù)員，我才來到公司不到兩個(gè)月，我就惹出了這么多的事端出來，就在昨天我還犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。因?yàn)槲覍ξ覀兙频甑腣IP客戶服務(wù)態(tài)度不好，導(dǎo)致她投訴了我們酒店，這對酒店造成了很大的影響。所以我來跟領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)來了，我現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到了自己服務(wù)態(tài)度不好這個(gè)很嚴(yán)重的問題，并給自己做了一個(gè)深刻的檢討。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我這么誠懇認(rèn)錯(cuò)態(tài)度上，看在我迫切想要留在酒店工作的愿望上，能夠?qū)ξ覍捜萏幚怼?/p>
昨天本來是我休假的日子，因?yàn)槲乙呀?jīng)連續(xù)工作了一個(gè)月，還沒有休過假，身體感到很疲勞，本來還想休個(gè)假放松放松一下。但是不巧的是，跟我頂崗的一個(gè)同事因?yàn)榕R時(shí)有事情，所以請我代班。所以我就沒有休息，又來上班了。昨天早上起來就感覺腦袋暈乎乎的，因?yàn)檫B續(xù)加班熬夜工作，我的黑眼圈已經(jīng)有一個(gè)小籠包一樣大小了，身體也感覺沒有勁，整個(gè)人都打不起精神來。特別是一想到好不容易等到休假的一天，結(jié)果又要來上班，心情就更加的.煩悶了。所以在我昨天上班的時(shí)候，就不太高興，狀態(tài)也不好。但是偏偏我又接待了一桌VIP客戶，偏偏其中有一個(gè)脾氣還不好，所以在她要求我?guī)退咕频臅r(shí)候，我一不小心把酒灑在了她手上，她就大發(fā)雷霆，要我給她道歉，擦干凈。我看在是我的失誤上面就給她道了歉，賠了不是，也給她擦干凈了。但是她還是沒完沒了，也可能是喝多了，一直揪著這個(gè)事不放，硬要我去把我們酒店的經(jīng)理找過來，我本來也心情不好，她這一鬧，我的脾氣也上來了，就態(tài)度很不好的跟她說了一句“這么小的一件事情沒有必要要請經(jīng)理過來”。之后也沒再管她，去了另外一個(gè)包廂里面。她看到我這個(gè)態(tài)度，所以就更加不肯善罷甘休了，直接沖到前臺(tái)就要投訴我，投訴我們酒店。最后還是經(jīng)理趕來好說歹說的，給昨晚他們那一桌免了單，才讓她稍微稍了一下氣，決定不投訴我們酒店了。
吸取了這次事情的教訓(xùn)，我以后一定會(huì)提高我的服務(wù)意識(shí)，一定不能把自己的私人情緒帶到工作上來。也不管客人提出什么要求，脾氣怎么樣，我都要做到微笑服務(wù)，做到熱情服務(wù)，不能夠再有像這次這樣發(fā)生對顧客服務(wù)態(tài)度不好的情況出現(xiàn)。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
態(tài)度不好的檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好！
我是xxx，自我入職以來什么事情我都是做的很心細(xì)，工作是一個(gè)需要心細(xì)的事情，不僅僅是一員工的基本素質(zhì)，也是為了我們xxx的良好工作氣氛著想，我一直都是在為這些東西努力，還有在生活當(dāng)中我想著把工作做好，可是工作不僅僅是要自己努力，還是需要認(rèn)真細(xì)心，這次是我的做錯(cuò)了，但是讓你失望的還是我的態(tài)度，來到xxx不久的我也是沒有改掉哪些毛病，工作態(tài)度是決定工作的重要因素，我這次的態(tài)度問題這才是根本，我知道這次跟您說話的方式欠妥，我是一名基層的員工，不管是在什么角度來講不應(yīng)該那般態(tài)度，這次我的態(tài)度問題也讓同事們卡看到了，這絕對是一個(gè)不好的影響，我應(yīng)該負(fù)責(zé)，一番深刻的檢討是很有必要的。
這次主要還是自己心態(tài)沒有把握好，自己剛剛來到這里，很多時(shí)候有沒有一個(gè)跟明確的意識(shí)，作為xxx的一員我實(shí)在是讓您失望了，自己身上那點(diǎn)銳氣還沒有褪去，這在工作當(dāng)中很顯然是不行的，我因?yàn)樽约旱奈乃嚕诠ぷ鞯臅r(shí)候就一直沒有一個(gè)好的'態(tài)度，也沒有讓自己靜下心來做一件事情，這樣在今天上班的時(shí)候我就失誤了，我的失誤本來就是一個(gè)錯(cuò)誤，我剛剛來到公司一切事情都不是很熟悉，就是這么不熟悉我需要做到一點(diǎn)，就是在自己不知道的領(lǐng)域去請教他人，我這一點(diǎn)沒有做好，可是我習(xí)慣性的給自己找理由，就在今天我失誤了之后，我就一直沒有把握祝心態(tài)。
事情被您知道我本來應(yīng)該端正好自己態(tài)度，對您的話聽著就好，我知道您當(dāng)時(shí)說我也是為了工作，這些都是很有必要的，同事們也在一旁，這個(gè)時(shí)候您作為領(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)在這件事情上來說我，這也是應(yīng)該的，可是我當(dāng)時(shí)不僅沒有擺好心態(tài)，自己也沒有一個(gè)的好的意識(shí)，我在一旁就跟您頂嘴了，我那不好的習(xí)慣也發(fā)揮了出來在，自己習(xí)慣性的找理由，這實(shí)在讓我慚愧，我真的不應(yīng)該做這些，這次的事情還是讓您失望了，我身為xxx的一員自己的作風(fēng)沒有糾正好，當(dāng)時(shí)還在跟您狡辯，那么多的同時(shí)在一旁，首先這就是我的態(tài)度惡劣，再一個(gè)就是我的工作意識(shí)不高。
您說我的一切都是為了讓我通過這件事情能夠記住，很多時(shí)候您也不是在真的跟我們生氣，這次我就沒有穩(wěn)住自己，這么一點(diǎn)道理都沒看出來，我為自己羞愧，事情也本來就是我做的不好，工作只有絕對的認(rèn)真，這般才不會(huì)出錯(cuò)，我的態(tài)度也是一個(gè)重點(diǎn)，我一定會(huì)好好糾正。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我今天上班的狀態(tài)很不好，完全沒有一個(gè)正式員工的樣子，我現(xiàn)在也對我今天的所作所為進(jìn)行了深刻的反思，才知道自己今天的行為是多么的錯(cuò)誤，我敬請希望您能原諒我這次，我一定會(huì)迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，絕對不會(huì)再發(fā)生今天這樣的事了。
首先真的很感謝您給我這份工作，這是我從大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，本來我在實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)還算不錯(cuò)，我也順利的被公司提升為正式員工，可是我卻沒有對得起您對我的信任，我一成為正式員工，明顯可以看出來我現(xiàn)在的工作狀態(tài)遠(yuǎn)沒有之前實(shí)習(xí)期那么的認(rèn)真負(fù)責(zé)專注，上班期間經(jīng)常玩手機(jī)，打瞌睡，完全就是拿出了我在大學(xué)上課期間的那個(gè)精神氣，我也不知道自己為什么達(dá)到目的'之后就變成這樣了，可能是沒有新的目標(biāo)了，一切就變得毫無動(dòng)力。
今天上午我按照往常一樣，懶散的在自己的崗位上完成總監(jiān)給我派發(fā)的任務(wù)，是一個(gè)跟我們合作已久的甲方要我們設(shè)計(jì)一個(gè)服裝的logo，一件簡單的log甲方居然有數(shù)十條要求，其中一條簡直讓我無語，“要求整體的顏色能是彩色的黑”，我看到的第一眼便覺得這是甲方在無理取鬧，我就很隨意的做了一個(gè)logo，但僅僅一個(gè)這樣簡單的工作任務(wù)我也花了一個(gè)上午才完成，因?yàn)槲易鲋鲋透笥言诰W(wǎng)上聊天去了，工作極度的不認(rèn)真。我把做好的東西提交給總監(jiān)審核之后，就在自己的位子上看起電視劇來，沒過一會(huì)，總監(jiān)來到我的座位前對我說：“這就是你花了一上午做出來的垃圾？沒有一點(diǎn)是符合甲方的要求的，你是吃干飯的嗎？你還有臉在這玩，還不快給我繼續(xù)改。”一下子把方案甩到我身上，把我手機(jī)弄掉了，我也不知我當(dāng)時(shí)怎么想的，站起來就對著總監(jiān)說：“你行你來啊，彩色的黑是什么色調(diào)？這不很明顯是甲方搞我們嘛，這樣的單你也接手，真不知道你是怎么想的”。是的，我今天頂撞了我的上司，我現(xiàn)在都不知道我當(dāng)時(shí)怎么想的，居然做出這樣的事，后來有同事告訴我，“彩色的黑？我們總監(jiān)以前做過啊，現(xiàn)在他的作品還在我們公司的展示欄擺著呢。”我過去一看，果然，總監(jiān)不愧是總監(jiān)，能有這樣另辟蹊徑的審題方式，根本就不是一般人的思維，我還要學(xué)習(xí)的東西太多了。
希望領(lǐng)導(dǎo)您能原諒我，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到我今天的錯(cuò)誤了，我不想被開除，請您再給我一次機(jī)會(huì)吧，我在日后一定在工作中打起十二萬分的精神，絕不偷懶，敷衍行事，我也會(huì)主動(dòng)去跟總監(jiān)道歉的，他現(xiàn)在在我心目中就是老師一般的存在，我會(huì)在日后的工作中多向他學(xué)習(xí)請教的，希望他能原諒我今天對他的態(tài)度，是我沖動(dòng)了。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
態(tài)度不好的檢討書7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回顧錯(cuò)誤：當(dāng)天是由于我在飲食方面不注意，導(dǎo)致我當(dāng)晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛，我又硬在崗位上堅(jiān)持，后來出現(xiàn)了瞌睡情況，遭領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。
在此，我懷著深深自責(zé)的心情向您遞交這份檢討，以深刻反省我于這段時(shí)間打瞌睡的錯(cuò)誤。我知道，我身為保安的睡崗行為是嚴(yán)重的，睡崗期間公司的財(cái)務(wù)安全就得不到有效看管與保護(hù)，一旦出現(xiàn)安全問題就得不到及時(shí)處理，后果也是不堪設(shè)想的'。為此，我要就我的睡崗行為先跟領(lǐng)導(dǎo)誠懇地道歉。
作為一名保險(xiǎn)人員，自己的職責(zé)就是在工作期間保持時(shí)刻警惕，保證公司場所的安全。然而，我無論出于什么原因，確實(shí)存在了工作期間睡覺的行為，是違反了工作紀(jì)律條例的。錯(cuò)誤發(fā)生以后，我深刻知道單純的檢討、道歉是蒼白無力的，我唯有從這次錯(cuò)誤當(dāng)中吸取充分教訓(xùn)，確保今后不再犯此類錯(cuò)誤，才是向領(lǐng)導(dǎo)的檢討、的答復(fù)。
經(jīng)過深刻反省，我清楚地意識(shí)到這次錯(cuò)誤我違反了工作規(guī)章條例暴露出我的工作紀(jì)律心不強(qiáng)，而且也說明了我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，一旦身體不適應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不應(yīng)該硬撐硬抗。也說明了我日常沒有很好地注意照顧好個(gè)人身體，是生活經(jīng)驗(yàn)有些缺乏了。
在此，我要向領(lǐng)導(dǎo)鄭重保證：從今往后，我一定要深刻牢記身為一名保安的職責(zé)義務(wù)，在日常生活當(dāng)中注意從各方面調(diào)整好自己，尤其是在飲食方面，并且我也要注意工作經(jīng)驗(yàn)的積累，一有問題就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在工作之余我也要注意休息調(diào)整，以的精神狀態(tài)做好保險(xiǎn)工作。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我，請部門同事們監(jiān)督我的今后工作。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書8
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這一段時(shí)間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班，我的行為就已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上仍然是得過且過，馬馬虎虎的混日子的思想作風(fēng)。受到這種消極思想的影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體的利益于不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信于不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給指出來了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，對此我會(huì)進(jìn)行深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯的感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無法想象的`。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
此致
致敬
檢討人：xxx
日期：
態(tài)度不好的檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
今日在工作時(shí)我沒有做好自己的工作！在線路板上寫字，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，我認(rèn)真反思，為我自己的行為感到了深深的內(nèi)疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出了深刻的檢討。
經(jīng)過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事，但同時(shí)，也是我對自己工作的放松，帶來的結(jié)果，經(jīng)反思我覺得自己在工作職責(zé)心上仍舊十分欠缺，更為重要的'是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，這次的事使我不僅僅感到是自己恥辱。
我深深的感到這種行為是一個(gè)十分不好的傾向，也是一個(gè)極為重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反醒，而我還這樣下去，那么后果極為嚴(yán)重，甚至無法想像會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤，在此我在像領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感激！總之我的行為給公司帶來了不好的影響，做出了這樣的行為，我的心境十分沉重和羞愧。
發(fā)生這件事，我明白無論怎樣都不足以擬補(bǔ)我的過錯(cuò)，所以我不請求領(lǐng)導(dǎo)的寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重的處分我，我都不會(huì)有任何意見，同時(shí)！我請求領(lǐng)導(dǎo)在給我一次機(jī)會(huì)，讓我能夠經(jīng)過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情景發(fā)生，我真誠地理解批評，并愿意理解處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先向您道歉，沒能將工作做好，沒有讓顧客滿意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對顧客，讓顧客覺得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈�，將自己對生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過自己的問題。越是反省，越是對自己的所做所為感到愧疚。對此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時(shí)刻為顧客帶來最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好，也沒有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問題，沒有好好的聽取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見，多用其他的同事作為鏡子對比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過來，減少顧客不滿的情況。
最后，說道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的`情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒能做好自己的工作，給大家?guī)砹瞬槐悖瑢Σ黄�！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書11
尊敬的xx：
您好！
自從您上次批評我以后，我回去反思了很久，領(lǐng)導(dǎo)您說的對，我不該工作態(tài)度不好，您的批評也是為了我好，我怎么能犟嘴呢，這樣的工作態(tài)度太差了，我怎么能做出如此愚蠢的事情？我應(yīng)該檢討自己的行為。
那天在工作的時(shí)候，我為了追求效率，想要早點(diǎn)做完下班回家，只看重速度，不看重質(zhì)量，那時(shí)您就說過，不要一味地追求速度，不然質(zhì)量不過關(guān)不但要重做，還會(huì)影響公司的聲譽(yù)，當(dāng)時(shí)我還不以為然，覺得您是在不懂裝懂，我仗著自己是老員工，還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作，因此我當(dāng)時(shí)的態(tài)度極其惡劣，不但說話不好聽，而且還不知悔改，現(xiàn)在想來，我工作的.態(tài)度實(shí)在是太差了，您是為了我好，我怎么能不聽您的話呢。我這樣的行為可以說是直接影響到了公司的利益了，因此我必須反省自己的行為，改正自己的工作態(tài)度。
在我大學(xué)畢業(yè)出來工作以前，我媽就教導(dǎo)過我：“兒子，工作不比上學(xué)，上學(xué)還有人遷就你，可上班你可不能胡來，要放勤快些，最重要的是工作的態(tài)度要好，這樣老板才能賞識(shí)你”，這句話是正確的，可我卻沒有放在心上，因此才會(huì)做出這樣的事情。身為公司的一員，可以說公司就是我的第二個(gè)家，如果工作的態(tài)度不好，不但會(huì)損害公司的利益，還會(huì)在同事之間造成不好的影響，因此我必須改正態(tài)度，努力工作。
經(jīng)過這件事情以后，我認(rèn)真反省了自己的行為，決心一定要改正自己的錯(cuò)誤，因此我決定以后一定好好聽您的話，加倍努力工作，畢竟對于我來說，最可怕的不是我的工作態(tài)度不好，可怕的是我不知悔改，畢竟經(jīng)過您的批評以后我依舊我行我素，一旁的同事會(huì)怎么想？我那般的傲，落了您的面子，簡直太放肆了！不知道的還以為我是老板呢，怎么能夠如此過分，事后我也是一身冷汗，畢竟如果不是您足夠的包容，這般的大度，可能在我工作態(tài)度不好的時(shí)候我就已經(jīng)被開除了吧，畢竟“害群之馬”不可留，因此我還是非常感激領(lǐng)導(dǎo)您的。
以后我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，不再持才傲物，更不會(huì)再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情，還請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我已經(jīng)知道錯(cuò)了，我一定會(huì)以更加嚴(yán)格的要求來約束自己，以后工作的態(tài)度也會(huì)越來越認(rèn)真，人只有犯錯(cuò)才會(huì)成長，只有這樣才會(huì)改正，我是不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次的，起碼經(jīng)過這件事情，我就會(huì)重視工作態(tài)度，我就會(huì)更加地嚴(yán)謹(jǐn)，畢竟維護(hù)公司的利益就是在維護(hù)我自己的禮儀，所以還請領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情，我往后會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明和回報(bào)您的期待，請拭目以待吧，往后我一定會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度來對待工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書12
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名服務(wù)員，我叫xx作為一名服務(wù)員本來就要遵從顧客就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致，雖然經(jīng)理沒有過多的追究我的責(zé)任，但我心里來是挺過意不去的，有一道坎過不去，我深刻意識(shí)到我的錯(cuò)誤，因此我要寫一份檢討書，證明我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。
這件事發(fā)生在上個(gè)星期的星期五的下午有一個(gè)包廂的客人點(diǎn)了三道菜還有一瓶紅酒，菜剛點(diǎn)客人就吹菜剛開始態(tài)度稍微好點(diǎn)可是沒過一會(huì)又開始吹菜，這一次說話的語氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好，面對這樣的顧客我就氣不打一處來，心想：我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵，我＇實(shí)在是忍無可忍無可再忍和那位顧客吵了起來，正在氣頭上的我本想大大出手，辛好被同事攔住了。
整件事的經(jīng)過就是這樣，雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒有過多的處罰我，但我心里覺得實(shí)在過意不去，那位顧客還舉報(bào)了我，辛好領(lǐng)導(dǎo)后來把這件事壓了下來，這件事我做的實(shí)在是過分了，畢竟我只是個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該對顧客態(tài)度好點(diǎn)，不應(yīng)該把壞情緒帶到工作上來，難到就因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好我就要大大出手我實(shí)在太不應(yīng)該了，我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來。
作為一名服務(wù)員，面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度，不能因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好就要出手，所以這件事是我做的不好，是我做的不對，在今后的工作中午不會(huì)有這種情況發(fā)生。在今后的工作里，我會(huì)更嚴(yán)厲的要求自己，控制自己的'情緒，保證對每一位顧客都態(tài)度好，語氣好，行為好，讓每一位顧客都說我服務(wù)好。我雖然不會(huì)做到十全十美，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會(huì)盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證，我一定會(huì)用最好的態(tài)度去對待每一位顧客，無論是多么無理取鬧的客人我都會(huì)用最好的態(tài)度去面對讓每一位來這里的顧客都給予好評。請領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我！
至此
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好：
作為一名服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到掌控住自己的情緒是多么重要的事情，實(shí)際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素，如果我能夠早一點(diǎn)認(rèn)識(shí)到這個(gè)道理的話就不會(huì)發(fā)生對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情了，至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進(jìn)行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了，因此我打算寫一份關(guān)于對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的檢討書進(jìn)行反省。
雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個(gè)道理，但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實(shí)際相聯(lián)系起來，或許正是這樣的原因才會(huì)導(dǎo)致自己對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的吧，盡管說當(dāng)時(shí)的確也存在著一部分因?yàn)閭�(gè)人私事而情緒不好的原因，但是追根究底我都不應(yīng)該將這樣不好的情緒帶到工作中來，否則的話將很難保證自己會(huì)以公平公正的眼光來對待所有的顧客，實(shí)際上當(dāng)時(shí)如果自己能夠好好審視自己的行為并及時(shí)進(jìn)行道歉的話也不會(huì)發(fā)生這樣的事情，但正是因?yàn)樽约涸谑潞筮x擇了沉默才會(huì)在那一瞬間喪失了最好的補(bǔ)救時(shí)機(jī)。
自己在這件事情中除了給當(dāng)時(shí)在場的顧客留下了一個(gè)不好的印象以外，從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因?yàn)樽约憾荒ê�，即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了，或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的原因才會(huì)導(dǎo)致我觸犯這樣的禁忌，當(dāng)時(shí)如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的'后果不是我能夠承擔(dān)的。
在經(jīng)歷了這樣一個(gè)教訓(xùn)以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了，如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話就應(yīng)該盡快改正自己的這個(gè)壞毛病，不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因?yàn)檫@個(gè)問題而吃虧，所以不管從哪方面來看都應(yīng)該要懂得知錯(cuò)并認(rèn)錯(cuò)才能夠有著挽回的余地，至少在對顧客的服務(wù)態(tài)度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應(yīng)的職責(zé)，如果可以的話自己還是應(yīng)該學(xué)習(xí)如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。
目前已經(jīng)知道錯(cuò)了的自己還是應(yīng)該要在這種事情上面留個(gè)心眼才行，回顧以往的工作就能夠發(fā)現(xiàn)我因?yàn)檠矍斑@個(gè)問題而吃過很多的虧，所以對我來說這次對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時(shí)候了，我應(yīng)當(dāng)懂得利用眼前這個(gè)教訓(xùn)來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方，這樣的話即便到了將來工作的時(shí)候也能夠因?yàn)檫@次的教訓(xùn)而避免同類型錯(cuò)誤的發(fā)生。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書14
尊敬的xx：
您好！
我是xxx餐館的一名員工，我叫xxx，我來到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說句實(shí)在話，其實(shí)在這半年多的時(shí)間我每天都工作得很開心，不僅僅是因?yàn)橥聜兌己芎孟嗵�，還因?yàn)槔习迥鷮ξ覀兌己芎�，您每次從外面出差回來都�?huì)給我們帶小禮物，偶爾還會(huì)請我們吃飯。在我心目中，您真的是一個(gè)對員工十足好的好老板。
不過昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事，害咱們餐館給人落下了話柄，在此，我想跟您說聲：“對不起”，如果不是因?yàn)槲业谋┢馕蚁胛乙膊粫?huì)給您添了個(gè)這么大的麻煩。
昨天中午咱們餐館一如既往的來了許多客人吃飯，其中有一位客人他在收銀臺(tái)點(diǎn)了餐，但是沒有拿號碼牌，于是他就直接選了個(gè)位置坐了下來。大概過了二十多分鐘的樣子，正當(dāng)我們工作人員都忙的不可開交的時(shí)候，只聽見那位客人突然重重地拍了下桌子，對著我們店里的工作人員大聲的吼道：“你們餐館是怎么回事啊，都過去怎么久了還沒跟我上菜，這辦事效率能不能快點(diǎn)！”聽他這么說，我頓時(shí)心里就來火了：“這位先生，麻煩你講點(diǎn)理行嗎？你買單了沒啊，連個(gè)號碼牌都沒有”。聽我怎么說，那位客人更生氣了：“我怎么沒買單，你們自己沒給我牌，你們這些人是不是都健忘啊”，此時(shí)此刻我心里更加火大了：“這位先生你也太搞笑了吧，我們這里一般買了單都會(huì)有號碼牌，你沒有號碼牌憑什么說你買了單�！薄瓦@樣你一句我一句，眼看事情就要到不可收拾的地步，突然收銀員xx走了過來，她告訴我說她剛剛看了下監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)這位客人確實(shí)是買了單，由于當(dāng)時(shí)太忙了是她一時(shí)忘記叫這位客人領(lǐng)號碼牌了，所以這件事情的責(zé)任還是在于我們……
正當(dāng)我想要跟這位客人道歉時(shí)，只見他突然說：“我呸！什么服務(wù)態(tài)度嘛，以后再也不來這鬼地方吃飯了”，說完他便氣沖沖地走了。
老板，真的很抱歉，是我沒有弄清楚事情的`來龍去脈就隨意指責(zé)這位客人，我給我們餐館蒙羞了，真的很對不起。過后我會(huì)親自找到這位客人然后跟他道個(gè)歉，我也會(huì)一定會(huì)改正這個(gè)脾氣大的壞毛病，謹(jǐn)遵“顧客至上”的宗旨，希望老板看我這么誠心誠意的份上給我一次改過的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書15
尊敬的部長大人：
為表示我的深刻反省，我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候，只會(huì)呆呆地站著，沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕，不應(yīng)該感到害羞，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn)，報(bào)名參加我們的活動(dòng)，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的`工作室十分不利的。因?yàn)椋覀兒笄诓康淖谥际牵焊哒{(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動(dòng)地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到"高調(diào)做事"。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認(rèn)識(shí)更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。
對于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因?yàn)槲乙粋�(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門，實(shí)屬不該。
此致：
非常抱歉！
檢討人：
xx年xx月xx日