物業(yè)班長崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)班長崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)班長崗位職責(zé)1
1、直接上級:客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級:保潔員、垃圾清運(yùn)員
3、崗位職責(zé):
3.1主持全班工作,對涉及環(huán)境管理的所有工作負(fù)直接責(zé)任,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保潔工作。
3.2負(fù)責(zé)協(xié)助主任核定物業(yè)管理項(xiàng)目保潔要素,并根據(jù)公司相關(guān)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,提出改進(jìn)意見和建議。
3.3負(fù)責(zé)協(xié)助主任對保潔員和垃圾清運(yùn)員的日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.4負(fù)責(zé)協(xié)助主任對新入職的保潔員進(jìn)行入職培訓(xùn)。
3.5負(fù)責(zé)協(xié)助主任對保潔崗和垃圾清運(yùn)崗開展公司管理體系相關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),并做好記錄。
3.6負(fù)責(zé)協(xié)助主任對相關(guān)體系文件的適宜性、符合性進(jìn)行測評,并結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見和建議。
3.7負(fù)責(zé)定期走訪用戶,搜集針對保潔和垃圾清運(yùn)各類意見和建議,做好相應(yīng)的`解釋工作,處理好工作中出現(xiàn)的各類的問題并及時的給予解決。
3.8每天召開晨會和下班例會,總結(jié)一天工作情況,提出改進(jìn)意見和建議。
3.9負(fù)責(zé)協(xié)助主任與保潔員、垃圾清運(yùn)員進(jìn)行溝通,搜集保潔員和垃圾清運(yùn)員關(guān)于改進(jìn)工作的意見和建議,及時反饋至主任。
3.10定期對保潔員和垃圾清運(yùn)員做好安全防護(hù)教育工作。
3.11發(fā)生突發(fā)事件及時匯報,提出解決問題的意見和建議。
3.12負(fù)責(zé)定期發(fā)放保潔工具,并根據(jù)工作實(shí)際,核算保潔工具發(fā)放頻次和數(shù)量。
3.13掌握和了解保潔員的基礎(chǔ)信息及思想動態(tài),及時向客戶服務(wù)中心主任匯報。
3.14服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)班長崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。理智、公平、公正地處理本班各項(xiàng)事務(wù),嚴(yán)格要求自己,起表率作用,樹立保安員良好的形象。
2、全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安全管理工作,檢查考核本班保安員的儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生,以及工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況。
3、熟悉和掌握各部門的基本情況,明確本班各崗位的工作重點(diǎn),并監(jiān)督檢查各崗位的落實(shí)和完成任務(wù)情況。
4、當(dāng)班人員做到勤觀察、多分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生特發(fā)性事件和重大事件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場。
5、協(xié)助主要出入口崗位,做好來訪登記工作;與業(yè)主發(fā)生分歧時應(yīng)以理服人、堅(jiān)持原則,還要做到不動手打人、罵不還口。
6、各出入口崗位保安員在員工、施工人員上下班高峰時應(yīng)在門口站立(協(xié)助)值勤,檢查出口施工人員的證件,如有可疑的人員要進(jìn)行檢查。
7、積極維護(hù)受委托管理的物品,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行管理公司的制度,做到規(guī)范貫徹、堅(jiān)持原則、不徇私,如發(fā)現(xiàn)違法行為視情節(jié)輕重送交公安機(jī)關(guān)處理。
8、搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心員工的'思想、生活和工作,搞好各崗人員用餐等暫離崗位的協(xié)助工作。
9、檢查本班隊(duì)員的巡邏卡記錄,做到詳細(xì)記錄;交接班時應(yīng)做好書面移交、登記清楚本班未完成事項(xiàng);如有重大問題應(yīng)及時上報。
10、發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)班長崗位職責(zé)3
1、做好防火安全的管理工作,協(xié)助主管做好督導(dǎo)、培訓(xùn)及檢查工作;
2、參與消防管理工作制度、計(jì)劃的制定,做好布置、落實(shí)、總結(jié)工作;
3、經(jīng)常督導(dǎo)并巡視檢查重點(diǎn)防火部位及消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)作情況,對發(fā)現(xiàn)隱患、消防安全問題,負(fù)責(zé)填寫隱患通知書,并督促有關(guān)部門及時整改;
4、能夠使用各種消防器材、消防設(shè)施設(shè)備,并操作消防控制室各種設(shè)備,準(zhǔn)確判斷設(shè)備上的'各種信號,處理各種信息,發(fā)現(xiàn)火情后能夠迅速做出處理;
5、負(fù)責(zé)與消防機(jī)關(guān)和消防安全單位聯(lián)系,接待公安消防部門的檢查指導(dǎo);
6、做好對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的檢查、維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作;
7、負(fù)責(zé)消防控制室的日常管理工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé)4
1、崗位名稱:工程班長(主管)
2、直接上級:管理處主任(經(jīng)理)
3、直接下級:維修工,值班員
4、本職工作:公共設(shè)施,設(shè)備的日常運(yùn)作及維修保養(yǎng)工作
5、直接責(zé)任:
(1)制定計(jì)劃,組織安排工種班對轄區(qū)機(jī)電設(shè)備,房屋建筑,公共設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)作,維修,保養(yǎng)工作,并組織節(jié)能工作。
(2)對工程班下屬崗位人員的服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行工作監(jiān)督檢查,考核,按規(guī)定記錄。
(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數(shù),并做總表與分表核對,交管理處財(cái)務(wù)室。(水電已抄表到戶的除外)
(4)負(fù)責(zé)工程班下屬崗位的考勤工作,按時將考勤報管理處辦公室。
(5)根據(jù)需要填寫物料,設(shè)備,零配件申購表,報相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排采購,負(fù)責(zé)對采購的物料和設(shè)備及零配件組織人員和試驗(yàn)是否合格,并安排保管。
(6)對所轄范圍內(nèi)分包方質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
(7)對業(yè)主裝修用水,用電的監(jiān)督管理和業(yè)主報修工作的安排與管理。
(8)安排24小時值班室值班工作。
(9)組織轄區(qū)內(nèi)小型工程施工,對工程班無力完成的工程項(xiàng)目,向公司申請外包,協(xié)商分包合同。
(10)負(fù)責(zé)工程班所有人員的宿舍管理工作。
(11)完成上級交辦的其它工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對轄區(qū)物業(yè)設(shè)施,設(shè)備的`完好及正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
(2)對工程班服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)對設(shè)施,設(shè)備故障負(fù)責(zé)。
7、主要權(quán)利:
(1)對工程班下屬崗位有管理指揮,監(jiān)督,檢查,調(diào)動,獎罰建議權(quán)。
(2)對所轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的突法情況有臨機(jī)處置權(quán)。
(3)對違規(guī)指揮有申辯權(quán)。
8、管理范圍:管理處轄區(qū)公共設(shè)備,設(shè)施。
9、素質(zhì)要求:
(1)大專以上學(xué)歷,具有有效的國家勞工部門頒發(fā)的特殊工種上崗證。
(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)身體健康。