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珠寶銷售員崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-08-03 18:07:15 崗位職責(zé) 我要投稿
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珠寶銷售員崗位職責(zé)

  在生活中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的珠寶銷售員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

珠寶銷售員崗位職責(zé)

珠寶銷售員崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的銷售;

  2、負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)商品的.清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作,并做好交接班;

  3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作,并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的清潔衛(wèi)生工作;

  5、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí);

  6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感;

  7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  8、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

珠寶銷售員崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與客戶交流,促成交易,完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)維護(hù)專柜商品的清潔,維持良好的`貨架陳列;

  3、負(fù)責(zé)貨品安全工作,貨品每天數(shù)量清點(diǎn)工作;

  4、協(xié)助店長(zhǎng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷售及相關(guān)的工作。

  任職資格:

  1、高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì);

  3、品行優(yōu)良,性格活潑積極,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心;

  4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),具備一定的銷售技巧;

  5、有珠寶或奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

珠寶銷售員崗位職責(zé)3

  一、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷售,并專注于銷售工作。

  二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

  三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績(jī);

  四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。

  五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:

  1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。

  3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。

  4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

  6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

  7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的'解決。

  8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。

  六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

  七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

  八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

  九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

  十、如有客戶來(lái)訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

  十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

珠寶銷售員崗位職責(zé)4

  1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的.銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé);

  2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;

  3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);

  4)對(duì)于客戶提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;

  5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;

  6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;

  7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;

  8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;

珠寶銷售員崗位職責(zé)5

  1、接待客戶挑貨,配合完成銷售任務(wù);

  2、完成貨品的來(lái)貨驗(yàn)收,貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;

  3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

  4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,維護(hù)客戶資源,正確宣傳公司品牌;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

珠寶銷售員崗位職責(zé)6

  1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)公司的利益;

  2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行,上崗期間精神飽滿,確保個(gè)人形象良好;

  3、服從公司及店長(zhǎng)的工作安排和管理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;

  4、為顧客提供專業(yè)的珠寶購(gòu)買(mǎi)建議、并解答顧客的.各種咨詢,與客戶保持良好的關(guān)系。

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