公司員工管理制度（通用20篇）
在我們平凡的日常里，制度對人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的公司員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司員工管理制度 1
一、目的：
1.為規(guī)范公司員工加班的管理，提高工作效率，在正常的工作時間
內(nèi)努力完成工作任務(wù)。
2.勞逸結(jié)合，保護員工身體健康。
3.保證公司運營的有序進行，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》
《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍：
1.公司非提成人員確因工作需要加班加班制度，適用本規(guī)定。
2.按提成制度結(jié)算的營銷人員和不適用本規(guī)定。
三、加班的分類和程序：
1.加班：指在規(guī)定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。加班分為兩種：即計劃加班和應(yīng)急加班。因工作崗位不能斷續(xù)，需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作，稱
為計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)
定時間外繼續(xù)工作，或休息日突發(fā)事件稱為應(yīng)急加班。
2.計劃加班員工應(yīng)填寫《加班申請單》(附表一)，經(jīng)部門主管同意
簽字后，送交人事部審核備案，由人事部呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可實施加班。
3.特殊原因（下班之后因緊急事件加班，或休息日突發(fā)事件加班的.）可以事后補填《加班申請單》，并注明“補填”；非特殊原因一律不得事后補填，否則不認(rèn)定為加班。
四、加班原則：
1.效率至上原則：
公司鼓勵員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班，原則上不安排加班加班制度，由于部門工作需要必須加班完成的工作，按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作，提高工時利用率，對加班加點從嚴(yán)控制。確因工作需要加班或值班，才予批準(zhǔn)。
2.加班時間限制：
�。�1）一般周一至周五工作日內(nèi)，因工作需要每日加班不超過4小時的不算加班；
（2）每月累計加班一般不應(yīng)超過36小時，超過36小時按36小時計算。
3.健康第一原則：
在安排加班時，必須結(jié)合加班人員身體狀況，對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。
4.調(diào)休優(yōu)先原則：員工加班后，原則上優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，計算加班費。
5.懷孕七個月以上（含七個月）或處于哺乳期（即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲）內(nèi)的女職工，公司不安排其從事夜班勞動（當(dāng)日22點至次日6點之內(nèi)從事的勞動和工作）或加班加點。
五、加班認(rèn)定：
1.只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：
①在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)作業(yè)的；
②發(fā)生有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的；
公司員工管理制度 2
第一章總則
第一條為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度。
第二條本規(guī)章制度包括行為規(guī)范、招聘、培訓(xùn)、獎懲、人事變動等一系列有關(guān)人事活動和程序。
第二章行為規(guī)范
第三條員工的權(quán)利；
�。ㄒ唬┫硎芊少x予的公民權(quán)利；
�。ǘ┫硎芄疽�(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利；
（三）對違法亂紀(jì)的人或事進行制止和舉報的權(quán)利。
第四條員工的義務(wù)
�。ㄒ唬┳杂X遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度；
（二）自覺地維護公司的.形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運；
�。ㄈ┳杂X遵守保密規(guī)定，不準(zhǔn)泄露公司的機密和公司的信息；
�。ㄋ模┮怨纠鏋橹兀k任何事情，都要牢記章約，杜絕浪費；
�。ㄎ澹﹩T工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。
第五條請假：
�。ㄒ唬┦录佟⒉〖伲簡T工因事請假，須事前向所在部門辦理書面請假手續(xù)，一天以下（含一天）由部門批準(zhǔn)；二天以上（含二天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理或解除勞動合同。
�。ǘ﹩T工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下（含二天）由部門批準(zhǔn)；三天以上（含三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，并做好備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動合同法》第四章、四十條、第一款規(guī)定辦理。員工病假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理或解除勞動合同；
�。ㄈ┕伲阂蚬聜⒅職堈�，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在部門證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第六條勞動紀(jì)律：
�。ㄒ唬┕緢�(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時；
�。ǘ┕締T工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到早退；
（三）公司員工必須遵守考勤制度，由專人負(fù)責(zé)考勤；
（四）考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資；
�。ㄎ澹┲型倦x開公司，須憑中途離開準(zhǔn)假單，報考勤人員登記后離廠，否則作早退缺勤處理；
�。o故缺勤作曠工處理，連續(xù)曠工三天以上或全年累計十五天以上者，解除勞動合同；
�。ㄆ撸⿴靾鰞�(nèi)嚴(yán)禁吸煙；
�。ò耍⿻r間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準(zhǔn)喝酒（業(yè)務(wù)接待除外）；
（九）工作時間不準(zhǔn)擅自離開工作區(qū)域，不準(zhǔn)串崗、脫崗、打磕睡、睡覺；
�。ㄊ┥习鄷r間佩帶胸卡，按規(guī)定必須穿工作服或其他勞動防護用品;
�。ㄊ唬┕締T工必須無條件服從所屬部門、負(fù)責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動管理，不服從調(diào)動分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第七條文明生產(chǎn)：
�。ㄒ唬┌垂旧a(chǎn)現(xiàn)場管理考評細(xì)則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無雜物，保持庫場內(nèi)道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化；
（二）愛護公司財物，不準(zhǔn)任意將公司的財物占為已有，嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物；
�。ㄈ﹩T工之間要團結(jié)友愛、相互尊重、相互幫助、文明禮貌；
�。ㄋ模﹪�(yán)格遵守勞動紀(jì)律、遵守職業(yè)道德；
�。ㄎ澹﹪�(yán)禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。
第三章招聘
第八條公司聘用人員，是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需要，而對外進行一種招聘的用工行為，聘用人員，應(yīng)按聘用程序?qū)徍�、審查、核定，合格后方可聘用。�?yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
1、身份證復(fù)印件；
2、學(xué)歷證明和職稱證明；
3、一寸免冠照。
第四章培訓(xùn)
第九條公司員工培訓(xùn)工作，由公司統(tǒng)一歸口管理，各職能部門密切配合下進行。
第十條根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，提出主管專業(yè)技術(shù)、管理人員的培訓(xùn)計劃和要求，報公司總經(jīng)理審定后組織實施。
第十一條各部門根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，制定年度員工培訓(xùn)需求計劃，并報公司總經(jīng)理審批、備案。
第十二條對于計劃外培訓(xùn)項目，各有關(guān)部門在組織實施前，需將追加培訓(xùn)項目計劃報公司總經(jīng)理審批后備案。
第十三條堅持“先培訓(xùn)，后上崗”的培訓(xùn)制度。新錄用的員工、轉(zhuǎn)崗的員工、新設(shè)備操作人員，必須先經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)考核具備崗位所需基本條件，并取得上崗合格證書后，方可上崗。
第十四條各類培訓(xùn)，無論外委培訓(xùn)還是內(nèi)部培訓(xùn)，必須進行培訓(xùn)有效性評價,以保證培訓(xùn)的有效性、保證員工技能的提高�？己顺煽冇浫雴T工培訓(xùn)檔案，考核成績不合格進行再培訓(xùn)，外委培訓(xùn)人員考核不合格，培訓(xùn)費用自理。
第五章人事變動
第十五條部門主管調(diào)動審批程序
部門主管的調(diào)動由總經(jīng)理提出，董事長批準(zhǔn)后方可調(diào)動。
第十六條部門之間員工調(diào)動審批程序
根據(jù)工作需要，用人部門主管提出用人需求，填寫《用人申請表》，報送總經(jīng)理，總經(jīng)理與用人部門主管及主管經(jīng)理協(xié)商擬定人選。
第十七條部門內(nèi)部員工調(diào)動審批程序
部門內(nèi)部員工崗位調(diào)整（包括臨時借調(diào)3個工作日以上及試崗）由部門主管提出，經(jīng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由該部門主管做好備案。
第六章獎懲
第十八條處罰
�。ㄒ唬┟吭�12日前報上月考勤（假日順延）。每遲報一天，扣罰單位主管、考勤員20元，超過5日，處罰部門主管50元。
�。ǘ┪磮�(zhí)行考勤登記制度，沒有考勤登記本、有本不記、登記不符、沒有考勤員，有上述情況之一，每月扣罰部門主管50元，直到完善制度為止。
�。ㄈ┕ぷ鲿r間遲到、早退、脫崗、串崗、聊天，每發(fā)現(xiàn)一次，罰違紀(jì)者50元。遲到、早退達(dá)30分鐘按曠工處理。
（四）工作時間內(nèi)，不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事情，在抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者，處罰50元。
�。ㄎ澹┕ぷ鲿r間內(nèi)，各部門搞文體活動，或停工放假必須經(jīng)部門主管同意，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門同時或分頭搞集體活動，需總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則視為違紀(jì)，處罰部門主管100元。
（六）對無理取鬧、謾罵、毆打、報復(fù)執(zhí)行公務(wù)人員者，視情節(jié)處100—200元罰款或待崗，并交港口警務(wù)站或公安機關(guān)處理。
�。ㄆ撸⿴靾鰞�(nèi)不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)違犯者第一次處罰100元，第二次處罰300元，第三次辭退。在非指定地點每發(fā)現(xiàn)一個煙頭處罰所在部門主管50元。
�。ò耍┕ぷ鲿r間不按規(guī)定著裝每次罰款20元。
（九）光線充足情況下開照明燈，罰所在部門主管50元，辦公室、休息室無人點照明燈、空調(diào)或取暖設(shè)備等，罰所在部門人員或班組人員100元。
�。ㄊ﹪�(yán)格執(zhí)行出門證制度，各部門主管及庫場部開具的出門證必須在“出門證”上寫清出門時間及事由，同時開具出門證人員在登記簿上登記，否則一項不符對相關(guān)責(zé)任人處
公司員工管理制度 3
一、目的：為了激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。
二、獎勵方式：財年總結(jié)大會頒發(fā)獎勵證書及獎金，獲獎事跡在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布。
三、評選時間：每財年結(jié)束后評選。
四、評選辦法：財年結(jié)束后，各部門按評選標(biāo)準(zhǔn)向公司經(jīng)營委員會推薦參評部門或個人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營委員會進行綜合評定，評選出財年先進部門和個人。
五、獎勵種類：
1.優(yōu)秀團隊獎
2.優(yōu)秀員工獎
3.敬業(yè)精神獎
4.最佳新人獎
5.優(yōu)秀管理者獎
六、獎勵涉及對象：
1.參加優(yōu)秀團隊評選的部門必須成立一年以上。
2.參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎評選的員工必須在公司工作一年以上。
3.參加最佳新人獎評選的員工須在公司工作半年以上的新員工。
4.違反國家法律法規(guī)或受過公司處分的員工，不能參與個人獎項的評選。
5.公司經(jīng)營委員會成員不參與評選。
6.獎項可空缺。
七、評選標(biāo)準(zhǔn)：
1.優(yōu)秀團隊評選標(biāo)準(zhǔn)：
1)團隊有較高的凝聚力和集體榮譽感，離職率低；
2)為團隊目標(biāo)共同努力，使得部門全年業(yè)績突出；
3)保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的.時期，也保持良好精神面貌；
4)有效的溝通和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)意識，與各部門接口流暢，獲得用戶和公司其他部門的認(rèn)可及好評；
5)讓團隊中的每一個成員都能獲得快樂和成就感；
6)以公司發(fā)展為重，對公司業(yè)績負(fù)責(zé)；
7)整個團隊積極參加公司組織的各項活動。
2.優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3)熟練掌握本崗位所需各項技能，求知欲強；
4)在完成本職工作中，勇于挑重?fù)?dān)，“打硬仗”，關(guān)鍵時刻敢于獨擋一面，績效突出；
5)具有較強的集體榮譽感和團隊精神，團結(jié)同事，積極配合其他部門同事完成目標(biāo)任務(wù)；
6)具有較強的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶的好評。
3.敬業(yè)精神獎評選標(biāo)準(zhǔn)
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3)具有良好的工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進�。�
4)具有較強的求知欲，積極主動學(xué)習(xí)新的知識技能以適應(yīng)工作的需要，進步速度快；
5)具有較強的集體榮譽感，團結(jié)同事，橫向配合好；
6)具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。
4.最佳新人獎評選標(biāo)準(zhǔn)
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3)以較快的速度學(xué)習(xí)掌握本崗位所需知識技能，較快適應(yīng)崗位需要；
4)具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學(xué)；
5)具有團隊精神，能團結(jié)同事，共同完成即定目標(biāo)。
5.優(yōu)秀管理者評選辦法
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)具有較強的敬業(yè)精神，努力、認(rèn)真、實事求是，遇事不推諉，具有責(zé)任感。
3)具備足以應(yīng)付工作所需的知識和能力，能迅速有效的解決問題，工作業(yè)績突出。
4)具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，注重組織業(yè)績和團隊目標(biāo)的實現(xiàn)，注重團隊建設(shè)和人才的培養(yǎng)。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。
5)具有較強的執(zhí)行力，能根據(jù)所掌握的資源迅速準(zhǔn)確的作出判斷和決策，并統(tǒng)籌安排一切資源來實現(xiàn)工作目標(biāo)。
八、本制度自公布之日起施行。
公司員工管理制度 4
一、工作態(tài)度：
1.按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2.員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3.員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4.工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7.員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8.上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
9.熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
10.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及名牌：
1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2.所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3.員工離職時須把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：
1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2.員工的.工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3.男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6.手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7.只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8.工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9.工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。
2.如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
獎勵辦法
第一條本酒店設(shè)立如下獎勵方法，酌情使用：
1.通告表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第二條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚：
1.品德端正，工作努力;
2.維護酒店利益，為酒店爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3.一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;
4.有其他功績，足為其他員工楷模
第三條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1. 思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;
2.完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好;
3.向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店采納;
4.維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
5.節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7.其他對酒店作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第四條有以上表現(xiàn)，酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第五條獎勵程序如下：
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)
公司員工管理制度 5
一、在上班時間，不可以隨便離開工作崗位，不可以談笑嬉戲。
二、在上班時間，不可以玩手機，看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。
三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。
四、對客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足�？腿颂岢鲆庖姇r要認(rèn)真聆聽。
五、在上班時間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。
六、請假時必須有請假條，并注明請假原因。
七、不可以損害任何商品，要有意識的認(rèn)真保護商店內(nèi)所出售的.商品，不得馬虎。
八、在上班時間，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。
九、在上班時間，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客人彬彬有禮，不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽的事，損害集體的利益。
公司員工管理制度 6
為進一步規(guī)范公司車輛（含自行車、電動車、機動車）停放管理，維護區(qū)域秩序，營造公司和諧氛圍，深入開展公司安全文明建設(shè)，結(jié)合公司實際，特制定本規(guī)定。
一、員工車輛的管理
1、員工需停放車輛應(yīng)報員工所在部門，各部門及時更新車主、牌照后以書面形式交物業(yè)管理部備案，獲準(zhǔn)后方可停放車輛。
2、員工停車位僅供員工車輛免費停放使用，停車場所有人、管理者不負(fù)責(zé)車輛保管。如停車區(qū)域發(fā)生被盜、車損或遇不可抗力等因素造成使用人相關(guān)損失的，停車場所有人、管理者將不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、車輛進入公司后要遵守交通規(guī)則減速慢行，并遵照管理人員的指揮或遵循交通標(biāo)志線行進。
4、員工車輛必須按規(guī)范一車一位停放在指定的停車位及指定區(qū)域內(nèi)。停放在車位上車輛，車頭向外依次停放，停放公司垃圾中轉(zhuǎn)站以上路面車輛，須沿道路右側(cè)順序停放。不得影響車輛通行，阻礙交通。若有違規(guī)停放，經(jīng)查獲或舉報核實，物業(yè)管理部將對違規(guī)停車車輛進行處罰。
5、員工車輛嚴(yán)禁停放在小巴停車場，大吧停車場優(yōu)先保障客用車輛停放，在客用車輛較多或公司舉辦賽事活動時禁止停放。
6、車輛停妥后，在離開前，請再檢查停放是否適當(dāng)，并確認(rèn)車窗已關(guān)好，以防物品失竊。車輛內(nèi)請勿放置貴重物品，管理人不負(fù)保管及遺失賠償責(zé)任。
7、進入停車區(qū)域內(nèi)的車輛，如對公司設(shè)施設(shè)備造成損壞，需照價賠償。請勿在停車區(qū)域內(nèi)抽煙，車內(nèi)垃圾應(yīng)丟棄到垃圾桶內(nèi)，不得隨地拋棄，以保證環(huán)境整潔。煙蒂、火柴等應(yīng)確認(rèn)已完全熄滅，方能丟棄在指定處，以免造成災(zāi)害。
8、嚴(yán)禁裝載危險物品的'車輛進入停車區(qū)域，車內(nèi)不得放置危險物（如易燃物、易爆物等），管理人員如發(fā)現(xiàn)可疑車輛時，車主應(yīng)主動開啟車門及行李箱接受檢查。
9、停車場內(nèi)禁止沖洗車輛，只能以擦拭方式清潔車輛，以避免地面積水確保場地干凈。
10、停車區(qū)域嚴(yán)禁喧嘩、亂（急）按喇叭及猛踩油門造成噪音。
11、停車場停放的車輛若發(fā)生故障，如需檢修，車主應(yīng)先將車移離車道，以免妨礙交通。檢修人員或檢修車輛進入，車主應(yīng)全程陪同至完成修復(fù)，場地恢復(fù)原狀后方能離開。
二、違規(guī)處罰
1、員工車輛停放管理部門為安保部。
2、安保部對不按規(guī)定停放在車位上或指定區(qū)域內(nèi)，亂停亂放或有違反上述管理規(guī)定的行為，安保部按50元/次予以處罰。
3、安保部對處罰車輛采取貼條通知方式，并每天在公司內(nèi)網(wǎng)上予以公布。
4、被處罰車輛車主須在5日內(nèi)到安保部辦結(jié)處罰手續(xù)。逾期未繳納罰款，安保部將通知人力資源部予以雙倍處罰。
5、對違反上述規(guī)定的有關(guān)人員，管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育，防止簡單粗暴的態(tài)度。對無理取鬧不服從管理的有關(guān)人員，按照公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。
三、其他
1、本制度由公司辦、安保部制定和解釋，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改或廢止亦同。以上制度望傳達(dá)到各位員工，未傳達(dá)的將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、本制度自公示之日起執(zhí)行，其他相關(guān)規(guī)定與本制度不符的，按本制度執(zhí)行。
公司員工管理制度 7
第一章、員工招聘錄用管理制度
一、適用范圍全體員工
二、聘用原則
1、員工的招聘根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和各部門工作需要進行。
2、公司采用公平、公正、公開的原則，擇優(yōu)錄取。
三、聘用程序
1、部門負(fù)責(zé)人提前一個月填寫“員工招聘申請表”，按審批程序批準(zhǔn)，由人事部組織并實施招聘。
2、招聘流程:簡歷篩選-面試-復(fù)試-三試（必要時）-錄用。
3、面試合格人員錄用前，須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人事部出示體檢證明，只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，方可被公司錄用。
4、體檢費，在入職后憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票報銷。
5、新錄用人員報到應(yīng)先到人事部辦理下列手續(xù):
A.最后服務(wù)單位離職證明；
B.遞交體檢合格證明書原件；
C.核對并遞交學(xué)歷證書原件；
D.核對并遞交身份證原件；
E.如實填寫“員工信息登記表”；
F.需要辦理的其他手續(xù)；
四、試用期
1、新入職的員工，需要經(jīng)過試用期。試用期原則上為三個月，試用延期時間最長不超過六個月。
2、試用期內(nèi)需進行考核，并由人事部和用人部門填寫《新員工試用期評定表》，由用人部門提出處理意見，上報人事部審核，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、試用期間，員工不符合錄用條件，用人部門提出解除勞動合同的，由該員工所在部門負(fù)責(zé)人提出申報填寫《停止聘用員工申請表》，提交該員工不符合錄用條件的證明資料，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，經(jīng)人事部審核及人事部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，做解聘處理。
4、試用期間員工離職，需提前三天通知公司解除勞動合同。
5、試用期的薪酬原則上按基本工資、崗位工資、績效工資合計的80%發(fā)放，特殊約定的除外。
6、經(jīng)考核合格者按照《新員工試用期評定表》中注明的轉(zhuǎn)正日期，由部門負(fù)責(zé)人進行考核評價，經(jīng)人事部審核，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。
五、簽訂勞動合同
1、聘用的員工，公司將使用廣州市勞動部門制定的《勞動合同書》，與其簽訂勞動合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，勞動合同立即終止，但經(jīng)雙方同意，可以續(xù)訂勞動合同。變更勞動合同時需雙方協(xié)商同意，并辦理勞動合同變更手續(xù)。勞動合同變更內(nèi)容，可由簽訂勞動合同的雙方商定。
2、新簽訂勞動合同或雙方協(xié)商同意續(xù)簽勞動合同的員工，人事部須在一個月內(nèi)與其簽訂或續(xù)簽勞動合同，員工在一個月內(nèi)拒不簽訂書面勞動合同的，公司可以提前3日書面通知與其終止勞動關(guān)系，并不予支付經(jīng)濟補償。
六、崗位的變動
公司可根據(jù)工作的需要，對員工進行崗位合理調(diào)整，員工不得拒絕。
七、解除聘用關(guān)系
1、員工屬于下列情形之一的，公司可以解除勞動合同:
A.在試用期間被證明不符合錄用條件的，如:試用期內(nèi)患病或者非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿，或者不能勝任工作的，公司作為不符合錄用條件解除勞動合同；
B.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；
C.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；
D.員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的；
F.被依法追究刑事責(zé)任的。
2、員工屬于下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知本人或者額外支付員工一個月工資后，可以解除勞動合同:
A.員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時；
B.員工不能勝任本崗工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的.；
C.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。
3、員工如果解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面形式向公司提出申請，在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日向公司提出申請。
4、屬于下列情況之一的，員工可向公司提出解除勞動合同:
A.公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；
B.公司未及時足額支付勞動報酬的；
C.公司未依法為勞動者繳納社會保險費的；
D.公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的；
F.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
八、員工的晉級、晉升
1、員工晉級、晉升的條件
A.在本級或本崗位工作一年以上，特殊情況可適當(dāng)縮短時間。
B.能力素質(zhì)優(yōu)良，工作業(yè)績突出的員工。
C.部門評價具備晉級、晉升的資格，經(jīng)人事部考察通過的員工。
D.原則上公司在年末，且視公司經(jīng)營情況而調(diào)整。
2、員工晉級、晉升的程序
由部門負(fù)責(zé)人填寫“員工晉級/晉升/考核期評定表”；員工晉升需附本人的工作報告；部門對員工表現(xiàn)及業(yè)績做出評價；提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，提交人事部。人事部進行考察，并將考察結(jié)果及意見簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人以上干部要經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
九、員工的降級、降職、員工降級、降職的情況
A.經(jīng)考核評價為基本合格或不勝任者。
B.不遵守公司規(guī)章制度或業(yè)務(wù)流程者。
2、員工降級、降職的程序
員工降級、降職由部門負(fù)責(zé)人或人事部填寫“員工降級、降職調(diào)整表”，寫明降級、降職調(diào)整的理由，并附上相關(guān)證明材料，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，提交人事部。人事部進行審核及意見簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人以上干部需要經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
十、離職手續(xù)
員工要調(diào)離公司或被解聘，須按“離職手續(xù)清單”辦理離職手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，一旦勞動合同解除，員工應(yīng)清理并歸還屬于公司的財物，員工的所有債權(quán)、債務(wù)問題應(yīng)及時處理完畢。離職的員工須圓滿地完成工作移交，如交接工作不能按時完成，公司有權(quán)推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。
第二章、薪酬體系
一、適用范圍全體在崗員工
二、工資
1、定義:員工的工資是公司結(jié)合各崗位價值與企業(yè)經(jīng)營效益，同時參考市場水平，根據(jù)其具備的能力、責(zé)任以及工作業(yè)績而定，但不低于國家每年公布的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資構(gòu)成
基本工資+崗位工資+績效工資三、工資發(fā)放
每月15日發(fā)放上月工資四、薪酬調(diào)整
1、年度調(diào)薪
每年一月，由人事部提出報告，經(jīng)公司總裁辦公會議審定，總裁批準(zhǔn)，對在崗員工的工資做出調(diào)整。其調(diào)整幅度視下列因素而定:
A.公司的年度經(jīng)營狀況；
B.員工個人績效考評情況；
C.同行業(yè)或地區(qū)勞動力市場價格行情及物價上漲率等。
2、及時調(diào)薪
A.試用期滿的工資調(diào)整
員工試用期滿而工作表現(xiàn)能達(dá)到公司預(yù)期要求的，其工資納入公司薪酬績效考核體系進行發(fā)放。
B.崗位變動工資調(diào)整
員工晉級或降級，晉升或降職等因工作需要崗位變動，調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)
公司員工管理制度 8
一、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛護本公司財物，不浪費，不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的`合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動。發(fā)現(xiàn)工作會妨礙客人時，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。
十、工作中，應(yīng)時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭吵。
十一、樹立全局觀念，員工之間要團結(jié)一致，相互協(xié)作，互相幫助，和睦相處。
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第一章總則
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓(xùn)需求與實施管理
2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認(rèn)。
2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。
2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃
2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓(xùn)計劃，計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。
2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費用超過5000元的`調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓(xùn)方案的實施
2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。
2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓(xùn)時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計為加班。
第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理
3.1關(guān)于培訓(xùn)方式
3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類
3.2.1新員工入職培訓(xùn)
公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。
3.2.2員工在職培訓(xùn)
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。
3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)
對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時間不超過30天）。外訓(xùn)費用超過xx元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用（培訓(xùn)費、差率費等）。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責(zé)任。
3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(xùn)（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理
4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)）
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強的語言及文字表達(dá)能力，善于溝通。
4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定
公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動（如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計發(fā)課酬。
第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理
5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案
5.1.1培訓(xùn)檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。
5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓(xùn)項目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓(xùn)檔案的用途
建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費。同時，培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄
5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個人培訓(xùn)記錄。
5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》（附件4）、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途
公司員工管理制度 10
1.目的
通過加強培訓(xùn)考核管理工作，增強員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作
4.術(shù)語
5.程序
5.1培訓(xùn)要求分類
5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。
5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的`課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。
5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。
5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。
5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。
5.3.2口試及實操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。
5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關(guān)/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》
公司員工管理制度 11
為使員工擁有一個安全舒適的休息環(huán)境，根據(jù)公司宿舍的實際情況，特制定本規(guī)定。
一、員工入住
1.本公司員工只有需要長期居住的公司方可安排宿舍，本公司宿舍只提供給本公司員工居住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外來人員。
2.有傳染病或有不良嗜好者，不得住宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報告，并及時采取有效措施。
3.住宿舍的員工必須服從公司安排的.房間和床位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自入住或私自更換床位、房間。
二、宿舍規(guī)定
1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放大功率音響，影響他人休息。
2.嚴(yán)禁自行改裝電源插座、更改線路電制、使用大功率電器。
3.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧事。
4.嚴(yán)禁損壞公共物品，破壞公共設(shè)施。
5.嚴(yán)禁私藏公共物品，貯存易燃、易爆、兇器及其它違禁物品。
6.嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀(jì)行為。
7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。
8.嚴(yán)禁飼養(yǎng)任何動物。
三、衛(wèi)生值日
1.公司宿舍實行公司負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)人安排宿舍衛(wèi)生值日表，監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作，檢查房間設(shè)施，申報日常維修，檢查排除安全隱患，安排入職人員床位，清點離職人員物品，組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。
2.宿舍內(nèi)的衛(wèi)生值日安排，制定后形成文檔。
3.宿舍全體人員按照安排的值日表輪流充當(dāng)衛(wèi)生值日員，衛(wèi)生值日員負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求整齊劃一。
四、物品管理
1.宿舍配備的設(shè)施物品，由公司安排的負(fù)責(zé)人進行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進行清點后與住宿員工進行確認(rèn)，確認(rèn)文檔一式兩份，公司存檔一份，宿舍張貼一份。
2.宿舍內(nèi)公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞。
3.宿舍內(nèi)非私設(shè)施，非自然損壞的由責(zé)任人照價賠償，不能明確責(zé)任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費用，自然損壞及時報公司維修。
4.宿舍內(nèi)非私設(shè)施，不準(zhǔn)私自搬離，否則從工資中作價扣出。
5.宿舍內(nèi)個人物品須按規(guī)定擺設(shè)，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。
6.辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，三日內(nèi)須搬離宿舍，離職人員搬出宿舍時，由宿舍長組織相關(guān)人員在場，確認(rèn)均系個人物品，給予放行，匯報公司，予以結(jié)算工資。
公司員工管理制度 12
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行員會審核，總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1.由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告，饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3。充分建議原則
針對極個別不符合條件，有重素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行會員收到人力資源部提交的'該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工會公布。
第四條注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
公司員工管理制度 13
1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后，到財務(wù)部預(yù)交押金xx元，方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處xx元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理，違者予以警告并處10—xx元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。
3、愛護宿舍內(nèi)的門、窗、床、衣櫥等公共財物，造成損壞按原價賠償。
4、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品，手機、項鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
5、嚴(yán)禁盜竊他人物品，違者按盜竊價值xx倍罰款并予以除名；情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機關(guān)處理。
6、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管，違者處xx元罰款/次；對因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜，追究轉(zhuǎn)交人的.賠償責(zé)任。
7、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無人時，嚴(yán)禁非本宿舍人員進入，違者予以警告并處xx元罰款/人次；期間，室內(nèi)發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。
8、禁止在室內(nèi)、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物；不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡、潑水，違者處xx元罰款/次。
9、不準(zhǔn)從樓上往下倒水、扔垃圾，違者處xx元罰款/次。
10、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi)；嚴(yán)禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿，違者處xx元罰款/次。
11、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進入女宿舍樓內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被xx處xx元罰款/次。
12、保持室內(nèi)整潔，不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂畫，違者處xx元罰款/次。
13、晾曬衣物應(yīng)在指定地點，嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛，違者處xx元罰款/次。
14、講究xx公德，不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑，以免影響他人休息，違者處xx元罰款/次。
15、厲行節(jié)約，杜絕長明燈、長流水、風(fēng)扇無人空轉(zhuǎn)等浪費現(xiàn)象，違者處xx元罰款/次。
公司員工管理制度 14
一、目的
為使員工宿舍保持良好的環(huán)境及公共秩序，創(chuàng)造安全舒適的休息場所，規(guī)范員工宿舍管理，特制定本辦法
二、范圍
適用于在公司宿舍居住的所有員
三、職責(zé)
1、行政部門負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。
2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。
3、人力資源部配合入住申請等相關(guān)工作。
4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。
四、入住管理
1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請單》按宿舍管理人員安排要求入住。
2、入住人員必須遵守管理人員要求，在規(guī)定房間、床位入住。
3、凡有以下情況之一者，不得住宿：
1)患有傳染病者;
2)有不良嗜好者;
3)已在外租房者;
4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財務(wù)，由宿舍管理人員列出清單，經(jīng)員工個人清點確認(rèn)后簽字，方可領(lǐng)取門鑰匙。
5、員工離職時，對宿舍使用權(quán)自然終止，員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天，應(yīng)通知宿管人員進行物品清點及移交，并結(jié)清入住期間相關(guān)費用，否則不予辦理離職手續(xù)。
五、日常管理
1.各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放，被褥疊放整齊，保持室內(nèi)通風(fēng)，防止疾病漫延，晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。
2.公司行政部或宿舍管理員不定期對宿舍衛(wèi)生進行不定期檢查，對衛(wèi)生最佳宿舍給予獎勵，對最差宿舍給予50元/次處罰。
3.公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品。
4.注意宿舍內(nèi)安全用電，不得私接電線進行燒煮、烹飪，不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器，違者罰款50元/次。
5.住宿人員必須按時就寢，休息時間不得使用音量過大的音響設(shè)備或大聲喧鬧，以免影響他人休息。
6.住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，除照價賠償外，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
7.入住員工不得在公共場所(包括走廊、樓道、洗手間等)亂扔、亂倒垃圾，若有違反者給予30元/次罰款。
8.不得在公共走廊、樓梯或其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
9.嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐，嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
10.注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時排除事故隱患，違者將給予重罰。
11.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動。對違反管理規(guī)定的人員，進行批評教育、提出警告;對多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。
12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自進入異性宿舍，若有違反者，給予罰款100元/次。(因工作原因或檢查宿舍除外)
13.任何人不得帶非本公司人員進入宿舍或留宿，違者罰款100元/次，特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
14.宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車、摩托車帶入樓內(nèi)。
15.住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格;
不服從宿舍管理員的.監(jiān)督、指揮者。
在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。
蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。
吵鬧、屢勸不改者。
擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來人員者。
無正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。
六、安全管理
1、為保障員工的安全，避免非本公司人員進入宿舍，請員工出入宿舍大門時自覺出示工作牌，配合值班人員檢查，針對不配合人員將給予重罰。
2、入住員工每人一把門鑰匙，進出隨手關(guān)門，保證室內(nèi)人員物品安全。
3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿，凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán)，造成留宿者，給予當(dāng)值人員從重處理。
七、宿舍收費辦法
1、居住所耗費的電費、水費、電話費、上網(wǎng)費等相關(guān)費用均由員工自理，并需繳納住宿費30元/月/人。由宿舍管理員統(tǒng)一收齊后，交行政部。
2、水電費由管理員每月25日抄表公布，并按實際人員數(shù)分?jǐn)傊羵�人。公司予以60元/月/人的水電費補貼。
3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé)，空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的，由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費用，如為自然損壞，則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費用。
八、附則
本規(guī)定自頒布之日起實施。
公司員工管理制度 15
一、目的：
預(yù)防和控制工傷事故的發(fā)生，規(guī)范工傷事故處理程序，提高員工安全生產(chǎn)意識，最大限度地降低員工的工傷事故風(fēng)險，現(xiàn)特制定公司工傷管理制度。
二、適用對象：
適用于在公司工作的所有員工。
三、工傷的認(rèn)定：
1、工傷的認(rèn)定：
�。�1）在工作時間和工作場所內(nèi)，工作過程中按照正常操作規(guī)章發(fā)生的意外受傷；
�。�2）工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
�。�3）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；
�。�4）在搶救公司財產(chǎn)和維護公司利益時受傷的；
�。�5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害；
�。�6）在上下班途中，受到機動車事故傷害的；
�。�7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
2、有下列情形之一的，不納入工傷事故的申報范圍：
�。�1）因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故；
�。�2）未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故；
�。�3）違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故；
（4）從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的傷亡事故；
�。�5）國家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
3、工傷的種類：按安全事故的嚴(yán)重程度，工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。
4、工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門：公司行政管理部按國家有關(guān)法律執(zhí)行,員工如有異議,可向國家有關(guān)勞動保障行政部門申請工傷裁決。
四、工傷事故的申報程序：
1、申報責(zé)任：
部門主管承擔(dān)本部門的工傷、安全事故的申報責(zé)任，因遲報、瞞報所致的事故責(zé)任增加部分由部門主管承擔(dān)；有總經(jīng)理特批的，按總經(jīng)理批示執(zhí)行。
2、申報范圍：
在本部門所轄范圍內(nèi)，本部門所管轄的員工發(fā)生的一切工傷、安全事故，工傷報案備案時間不超過24小時。
3、申報內(nèi)容：
按《員工工傷事故備案表》申報。
4、受理部門：
部門主管將《員工工傷事故備案表》如實填寫并報與公司行政管理部備案，并在工傷事故發(fā)生后24小時內(nèi)，部門主管在調(diào)查事故詳細(xì)經(jīng)過中，可再次根據(jù)事件經(jīng)過清楚記錄報行政管理部確認(rèn)是否屬于工傷，行政管理部初審，總經(jīng)理核準(zhǔn)，屬工傷的，按工傷處理。
五、工傷事故上報處理程序：
1、若發(fā)生工傷事故，應(yīng)馬上報告部門主管，部門主管立即通知行政管理部并報告總經(jīng)理，行政管理部根據(jù)傷者情況處理：
�。�1）輕者，在公司內(nèi)急救包扎；
（2）重者，迅速安排車輛將傷者送往就近的醫(yī)院。
�。�3）事故發(fā)生要及時上報行政管理部，行政管理部及相關(guān)應(yīng)急人員，到現(xiàn)場調(diào)查拍照、取證。
2、若發(fā)生重大事故的，應(yīng)保護好事故現(xiàn)場，盡快報告總經(jīng)理和行政管理部，在24小時內(nèi)由行政管理部會同部門負(fù)責(zé)人召集現(xiàn)場目擊者或有關(guān)證人調(diào)查事故經(jīng)過，分析事故原因，制定整改措施。
3、發(fā)生重大安全事故，按安全管理相關(guān)制度執(zhí)行。
六、安全事故的分析：
公司行政管理部根據(jù)部門主管提供的安全事故書面報告，填寫安全事故分析報告，填寫《員工工傷報告表》。
七、工傷安全事故的處理：
1、如工傷事故的發(fā)生主要由以下個人原因造成的.，待工傷員工醫(yī)療終結(jié)后，公司依據(jù)工傷事故對公司的損失程度和影響情況進行相應(yīng)的處罰，處罰包括：行政處分（口頭警告、書面警告）、記過、辭退、經(jīng)濟處罰。
�。�1）違章指揮，違章作業(yè)或冒險作業(yè)，造成工傷事故的；
�。�2）違反操作規(guī)程、流程或作業(yè)指導(dǎo)書，造成工傷事故的；
（3）不服從管理，違反勞動紀(jì)律，擅離職守或擅自開動機器設(shè)備，擅自更改，拆除、毀壞安全防護設(shè)備、設(shè)施，造成工傷事故的；
�。�4）不按規(guī)定配備、穿戴、使用勞動防護用品和用具，造成工傷事故的。
2、如工傷事故的發(fā)生主要由以下公司原因造成的，根據(jù)實際原因追究工傷事故發(fā)生部門主管的相應(yīng)責(zé)任，進行相應(yīng)的處罰，處罰包括：行政處分（口頭警告、書面警告）、績效考核扣分、降職、經(jīng)濟處罰。
（1）機器設(shè)備、安全裝置未按規(guī)定檢驗、檢修、超過期限和超負(fù)荷帶病運行，設(shè)備、設(shè)施有缺陷，無安全防護設(shè)施，造成工傷事故的；
（2）對危及安全生產(chǎn)的隱患問題，不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，不及時整改，造成工傷事故的；
�。�3）未按規(guī)定對員工進行安全教育培訓(xùn)、考核或違規(guī)生產(chǎn)，造成工傷事故的；
（4）勞動條件和作業(yè)環(huán)境不安全、不衛(wèi)生，又未采取措施，造成工傷事故的。
3、如因個人原因造成工傷、安全事故的，醫(yī)療費由其本人承擔(dān)；如因公司原因造成工傷、安全事故的，醫(yī)療費由公司承擔(dān)。
4、根據(jù)事故嚴(yán)重程度和對公司造成的損失程度，對造成工傷、安全事故的相關(guān)人員進行行政處分和經(jīng)濟處罰。事故嚴(yán)重程度較小的，對部門主管、主要和次要責(zé)任人都進行書面警告，并對部門主管經(jīng)濟處罰500元，主要責(zé)任人經(jīng)濟處罰300元，次要責(zé)任人經(jīng)濟處罰100元；事故嚴(yán)重程度較大的，對部門主管降職，并經(jīng)濟處罰1000元，對主要責(zé)任人實行辭退，并經(jīng)濟處罰500元，次要責(zé)任人實行記過，并經(jīng)濟處罰200元。
八、本制度由公司行政管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
九、附件：
1、《員工工傷事故備案表》；
2、《員工工傷報告表》；
公司員工管理制度 16
食堂是為公司員工服務(wù)的，遵守食堂管理規(guī)定是每個就餐人員的職責(zé)，因此請大家嚴(yán)格按以下管理規(guī)定執(zhí)行：
第一條保持好食堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，禁止亂丟一切雜物。就餐后所剩的飯菜渣及餐紙等必須倒入垃圾桶內(nèi)，并將用過的.餐具洗刷干凈，并放到指定位置。餐后收拾達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾放入樓下垃圾桶。
第二條嚴(yán)格愛護食堂公物及餐具，使用時做到輕拿輕放，避免出現(xiàn)損壞的情況。個人的餐具其他人不能使用。
第三條食堂操作間，除廚師外其他人員不得隨意進入。
第四條為了便于月末統(tǒng)計員工就餐情況及應(yīng)收飯費金額，請各位員工就餐前先進行就餐登記。
第五條不得在餐廳食堂公共場所吸煙，節(jié)約用水、電、氣。
第六條以上條款違者罰款50元。
公司員工管理制度 17
一、目的
為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提升公司核心競爭力,促進公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);同時實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本制度適用于北京zz物業(yè)全體員工及外派人員。
2.各子公司可以根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度并組織實施。
三、職責(zé)劃分
(一)綜合服務(wù)部
1.培訓(xùn)制度的制定及修改;
2.培訓(xùn)計劃的制定及審議、報批;
3.各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定;
4.公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報;
5.聘請培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師;
6.公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦;
7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理;
8.培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核;
9.公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理;
10.建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等;
11.建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。
(二)各部門/客服中心
1.全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報;
2.專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,培訓(xùn)師人選的推薦;
3.內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報;
4.專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改;
5.受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤。
四、程序與內(nèi)容
(一)培訓(xùn)需求分析
1.培訓(xùn)導(dǎo)向分析:分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,訪談公司高層和重要部門負(fù)責(zé)人(形成訪談記錄),分析年度培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求應(yīng)充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點。
2.崗位培訓(xùn)需求分析:根據(jù)崗位說明書、績效考核結(jié)果,結(jié)合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓(xùn)檔案分析培訓(xùn)需求,由綜合服務(wù)部組織各部門填寫《員工培訓(xùn)需求表》(見附表1)。
3.培訓(xùn)需求問卷調(diào)查:綜合服務(wù)部根據(jù)需求分析擬訂初選課程,發(fā)給員工進行初步選擇。
4.培訓(xùn)需求確認(rèn):綜合服務(wù)部根據(jù)以上分析調(diào)查,確定員工培訓(xùn)需求。
5.臨時培訓(xùn)需求分析:由于臨時性、階段性事件的出現(xiàn)引發(fā)新的培訓(xùn)需求,綜合服務(wù)部組織相關(guān)分析,確認(rèn)臨時性培訓(xùn)需求并出臺相應(yīng)的臨時性培訓(xùn)計劃。
(二)培訓(xùn)計劃制訂
1.培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容有:確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和形式、培訓(xùn)對象、師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)班開班方案、培訓(xùn)經(jīng)費等。
1.1培訓(xùn)目標(biāo):通過此次培訓(xùn)應(yīng)獲得什么效果,如學(xué)員在本次培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)到或掌握什么,在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該如何做,應(yīng)該做到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。
1.2培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)的內(nèi)容模塊及組合。
1.3培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的方式或每門課程的授課方式。
1.4培訓(xùn)時間:根據(jù)約束條件的分析,確定培訓(xùn)開展的時間段。
1.5培訓(xùn)師資:規(guī)劃師資的來源及數(shù)量。
1.6培訓(xùn)后勤資源:培訓(xùn)所需要的主要后勤資源,如場地、設(shè)施、設(shè)備等。
1.7培訓(xùn)的經(jīng)費:培訓(xùn)費用的概算或預(yù)算。
2.年度培訓(xùn)計劃:綜合服務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)需求分析,制定《年度培訓(xùn)計劃表》(見附表2)初稿,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,并上報總經(jīng)理審批。審批合格后,形成公司《年度培訓(xùn)計劃表》正式稿,發(fā)給各部門和客服中心。
3.臨時培訓(xùn)計劃
3.1部門主辦的臨時培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》(見附表3),報綜合服務(wù)部,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
3.2綜合服務(wù)部主辦的臨時培訓(xùn)由培訓(xùn)主管填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
3.3臨時提出參加各類外派培訓(xùn)或進修的員工,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報《員工外派培訓(xùn)申請表》(見附表4),由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(三)培訓(xùn)實施
1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.1培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將電子版課件送至綜合服務(wù)部審核并確認(rèn)。
1.2綜合服務(wù)部向?qū)W員發(fā)出正式的培訓(xùn)通知,并確認(rèn)參到人員。
1.3發(fā)放學(xué)習(xí)材料:將有關(guān)教材、講義發(fā)給學(xué)員。
1.4后勤準(zhǔn)備:綜合服務(wù)部需要完成培訓(xùn)必須的后勤準(zhǔn)備工作。
2.
培訓(xùn)過程
2.1培訓(xùn)師和培訓(xùn)班學(xué)員于培訓(xùn)班開課當(dāng)天至培訓(xùn)地報到,學(xué)員填寫《培訓(xùn)考勤表》。
2.2綜合服務(wù)部在培訓(xùn)實施過程中應(yīng)保證培訓(xùn)的正常進行,做好培訓(xùn)員工的食宿安排等后勤工作。
2.3綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄,保存過程資料,如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。
3.培訓(xùn)后工作
3.1綜合服務(wù)部培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)完成教室清理、數(shù)據(jù)整理等相關(guān)工作。
3.2綜合服務(wù)部整理學(xué)員的出勤記錄、考試成績、培訓(xùn)總結(jié)等,存入員工培訓(xùn)檔案。
3.3綜合服務(wù)部整理本次培訓(xùn)的相關(guān)資料,進行歸檔。
3.4培訓(xùn)成果呈報:綜合服務(wù)部在每次培訓(xùn)結(jié)束后一周對該次培訓(xùn)作出書面總結(jié)分析,向分管領(lǐng)導(dǎo)呈報,并在公司內(nèi)進行公布。
(四)培訓(xùn)評估
1.綜合服務(wù)部分別對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的追蹤和評估。培訓(xùn)效果的評估由淺入深可分為四級,分別為反應(yīng)層級、學(xué)習(xí)層級、行為層級和結(jié)果層級,各級評估的主要內(nèi)容如下:
1.1一級評估:反應(yīng)層級,這是培訓(xùn)效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學(xué)員對培訓(xùn)組織、課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估。
1.2二級評估:學(xué)習(xí)層級,為培訓(xùn)效果測定的第二層級,可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓(xùn)者與受訓(xùn)前相比,受訓(xùn)后是否掌握了較多的知識、較多的技能,是否改變了態(tài)度等。
1.3三級評估:行為層級,這是培訓(xùn)效果測定的第三層次,通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓(xùn)者的業(yè)績進行評估來測定,主要測定受訓(xùn)者在受訓(xùn)后行為是否改善,是否運用培訓(xùn)中的知識、技能,是否在交往中態(tài)度更積極等。
1.4四級評估:結(jié)果層級,這是培訓(xùn)效果測定的最高層次,可以通過銷售量、成本、技術(shù)、利潤、離職率等指標(biāo)來測定,主要測定內(nèi)容是個體、群體、組織在受訓(xùn)后是否改善。
2.培訓(xùn)評估流程
2.1制定培訓(xùn)計劃時,綜合服務(wù)部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型、培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時間等因素確定培訓(xùn)的評估方法及內(nèi)容,并組織進行反應(yīng)級和學(xué)習(xí)級評估。
2.2培訓(xùn)實施結(jié)束后,綜合服務(wù)部按照規(guī)定時間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù),進行行為層和結(jié)果層評估,內(nèi)訓(xùn)講師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評估工作。
2.3綜合服務(wù)部應(yīng)及時對收集到的評估信息與數(shù)據(jù)進行整理分析,并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后一周內(nèi)撰寫相應(yīng)培訓(xùn)效果評估報告,報分管領(lǐng)導(dǎo)。
(五)培訓(xùn)經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理
1.公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費�？顚Ｓ�。公司的培訓(xùn)經(jīng)費由綜合服務(wù)部統(tǒng)一管理,預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費由綜合服務(wù)部備案后撥發(fā),超預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費或預(yù)算外培訓(xùn)經(jīng)費由綜合服務(wù)部申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后撥發(fā)。
2.凡公司同意參加的各種培訓(xùn)(進修),其學(xué)費、報名費、資料教材費用由公司承擔(dān)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費,按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報銷。
3.內(nèi)部培訓(xùn)師如須支付教材或課件編撰費用(編撰者在編寫教材、制做課間過程中產(chǎn)生的有關(guān)費用)時,向綜合服務(wù)部提出申請,經(jīng)核批后憑此予以支付。
4.培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照資源共享、充分利用的原則由綜合服務(wù)部統(tǒng)籌管理,可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。
5.培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和綜合服務(wù)部根據(jù)實際需要提出申請,所發(fā)生的費用例入專項費用,不列入公司的年度培訓(xùn)經(jīng)費。
(六)培訓(xùn)資源的管理
1.內(nèi)部培訓(xùn)師的來源
1.1中高層管理人員:中高層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任,是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者;
1.2業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員
2.內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為,不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本
職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé):
2.1承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù);
2.2負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集,總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗,編寫教材和提高講授水平;
2.3根據(jù)綜合服務(wù)部的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),如有改動應(yīng)事先征得綜合服務(wù)部的.同意。
3.內(nèi)部培訓(xùn)師的管理
3.1資格評定與考核
3.1.1由綜合服務(wù)部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定,主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件,達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。
3.1.2綜合服務(wù)部每年對內(nèi)部培訓(xùn)師考核一次,不合格的解聘,認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。
3.1.3綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。
3.2課時補貼:
3.2.1內(nèi)部培訓(xùn)師的課時補貼:
工作時間: 30人民幣(元)
非工作時間:50人民幣(元)
內(nèi)部培訓(xùn)師的授課補貼由綜合服務(wù)
部提出建議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.3書籍費:
3.3.1內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費,同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。
4.外部培訓(xùn)師
4.1外部培訓(xùn)師的來源:高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。
4.2外部培訓(xùn)師的資格審查:由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和綜合服務(wù)部進行資格審查;
4.3其他類培訓(xùn)師:由綜合服務(wù)部進行資格審查,審查內(nèi)容包括:專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。
4.4外部培訓(xùn)師的聘請程序:凡聘請外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請,報綜合服務(wù)部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請,經(jīng)主辦部門領(lǐng)導(dǎo)核實和綜合服務(wù)部備案,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財務(wù)部支付。
五、培訓(xùn)分類
(一)入職培訓(xùn)
1.入職培訓(xùn)由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)組織實施;
2.入職培訓(xùn)課程必須包括以下內(nèi)容:
2.1公司經(jīng)營管理理念和服務(wù)意識
2.2公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各部門職能與主要人員介紹
2.3管理項目介紹(含實地參觀)
2.4禮儀禮貌、個人形象及接聽電話常識
2.5安全教育、消防知識及緊急救護常識
(二)各部門內(nèi)部培訓(xùn)
1.各部門經(jīng)理為所在部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織實施本部門的各項在職培訓(xùn)工作。
2.各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:
2.1本部門職責(zé)、各崗位職責(zé)
2.2公司各個相關(guān)工作程序與作業(yè)指導(dǎo)
2.3及時了解公司的最新決策、通知、通告、各項規(guī)定
2.4對管理過程中出現(xiàn)的服務(wù)案例進行分析
2.5各項專業(yè)技能培訓(xùn)
2.6其他工作中需要培訓(xùn)的內(nèi)容
(三)專題培訓(xùn)
1.由綜合部組織的、針對公司某個管理環(huán)節(jié)、某個工作程序或某些對服務(wù)質(zhì)量有影響的因素而進行的培訓(xùn),目的在于改良體系、提高服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)。
2.專題培訓(xùn)應(yīng)請有資格的人員授課,可外聘。
(四)外送培訓(xùn)
1.為滿足質(zhì)量體系對服務(wù)人員資格的要求,電工、水暖工、空調(diào)工、司爐工、電梯工、統(tǒng)計員、內(nèi)審員等人員應(yīng)持國家或北京市頒發(fā)的上崗證。對各類持有上崗證的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由綜合服務(wù)部進行登錄,由綜合服務(wù)部對持證者進行確認(rèn)授權(quán)后方可上崗。
2.對從事以上崗位但缺乏資格的人員,由綜合服務(wù)部批準(zhǔn)、統(tǒng)一安排到相關(guān)部門、機構(gòu)進行崗位資質(zhì)的培訓(xùn)。
3.參加外送培訓(xùn)的人員須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。
4.某些行業(yè)研討會,由總經(jīng)理確定人選參加。
六、附則
1.本制度自20xx年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。
公司員工管理制度 18
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、上班時間（包括午餐時間）展廳應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1）、夏季作息時間表（4月――9月）
上班時間 早8：00
午休12：00――14：00
下班時間 晚 18：30
2）、冬季作息時間表（10月――3月）
上班時間 早 8：00
午休12：00――14：30
下班時間 晚 18：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、員工每月有正常休息時間，一月四天自行安排休假，不可連休，休假超過2天，按照事假處理，本月休假制度取消！
8、員工休息必須向主管、經(jīng)理申請，批準(zhǔn)后方可休息，未申請休假者按曠工處理，曠工一天扣除3天工資，當(dāng)月超過5天者扣除當(dāng)月基本工資，予以開除處理。
9、員工按照出勤制度出勤，出勤超過26個工作日，補發(fā)超出工資，全月無休假額外獎勵100元現(xiàn)金�。ǔ銮诓坏�26個工作日，當(dāng)月工資以30天計算�。�
10、 因某些原因想辭職的，必須提前一個月寫書面申請，總經(jīng)理簽字后生效。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、吧臺呢內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、玩游戲、上與工作無關(guān)的網(wǎng)站�。ㄟ`者重罰）
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的`部分）。
3、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 所有人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)站密碼及口令。并及時更新網(wǎng)站的產(chǎn)品和信息
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品或其他公司用品如需購買，提前申報，工作中所產(chǎn)生的其他費用，先自行墊付，交予主管經(jīng)理，總經(jīng)理簽字后予以報銷！（不得越級上報，特殊情況除外！）
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、辦公用品領(lǐng)取時，必須先簽字后領(lǐng)取，丟失損壞后自行補償！
4、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
5、領(lǐng)取辦公用品時，由財務(wù)發(fā)放！必須簽字領(lǐng)取，物品丟失損壞后自行賠償！故意損壞公司財物者，嚴(yán)重處理！
6、 任何人不得未經(jīng)財務(wù)人員同意，私自進入財務(wù)室。一但發(fā)現(xiàn)直接扣除當(dāng)月工資！
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
公司員工管理制度 19
考勤
一、公司每周工作日為五天，星期六、日休息，國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、員工每天工作時間為：
上午：9：00—12：00
午休：12：00—13：00
下午：13：00—17：30
三、公司對考勤管理實行打卡制，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊情況未能打卡，需提供相關(guān)證明，否則以曠工論處。
四、非特殊原因（如：班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等情況），上午9：00前未打卡視為遲到，下午17：30前打卡視為早退，遲到、早退超過1小時視為曠工。
五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。
六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意，并到行政部辦理《員工因公外出單》，特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項。
七、處罰規(guī)定：
遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當(dāng)月全勤獎的1/30，當(dāng)月不得累計超過5次，超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎；遲到超過30分鐘，應(yīng)及時向部門主管口頭請假，事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的1/10，當(dāng)月不得累計超過3次，超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。
早退：處理辦法同遲到。
曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計達(dá)10日者公司將予以辭退。
八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé)，月底匯總各部門員工的出勤情況，報財務(wù)部核發(fā)工資及備案。
九、加、值班的規(guī)定
由公司安排在休息日加、值班的員工，可在正常工作日申請同等時間的補休；由公司安排在法定假日工作的.員工，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計發(fā)加、值班工資。
十、銷售部考勤由該部門自行核定。
公司員工管理制度 20
第一章總則
為培養(yǎng)員工的責(zé)任心、忠心、愛心，提升員工的凝聚力、向心力，提高工作效率，增強公司社會競爭力，結(jié)合本公司實際，特制定本制度。
第一條 要有責(zé)任意識，勇于擔(dān)當(dāng)，工作上不相互推諉，不借故逃避責(zé)任，不避重就輕，不虎頭蛇尾，全力以赴做好自己的本職工作，能夠承受一定的工作壓力。
第二條 要遵守公司約法三章：不輕言放棄，不說公司壞話，不惡意貶低對手。
第三條 員工之間要互敬互愛、齊心協(xié)力、團結(jié)友善、互相幫助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。關(guān)心和愛護其他員工的身體健康。
第四條 員工要服從領(lǐng)導(dǎo)，提出意見或建議要態(tài)度中肯，不惡意頂撞上級，第五條 上班不遲到，不早退，不曠工；在崗期間不嬉笑打鬧、睡覺。
第六條 愛護公司財物，保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔。
第七條 不在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁，看電影，聽音樂，以及做其他私事。辦公地點不得自帶、使用耳麥等聽音設(shè)備，如有違犯，每發(fā)生一次，扣當(dāng)事人當(dāng)月全額基本工資。
第八條 員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向、客戶情況、網(wǎng)站后臺用戶名與密碼、服務(wù)器登錄密碼，如有違犯，立即辭退。
第九條 員工有義務(wù)制止和謝絕外來人員動用公司內(nèi)部的信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤，不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，不得帶出公司辦公地點。
第十條 員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢，處處為客戶著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不做有損公司形象的事情。
第十一條 員工應(yīng)熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取，不怕吃苦，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力。
第二章員工考勤制度
為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，公司特對員工考勤做如下規(guī)定。
第十二條 公司上班時間為8:30～12:00，13:00～17:00。
第十四條 負(fù)責(zé)考勤管理的人員要嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，實事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得徇私舞弊、弄虛作假。每發(fā)生一次，扣考勤管理者100元。
第十五條 請事、病假必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
1、請假一天之內(nèi)須由部門主管批準(zhǔn)，暫時沒有部門主管的由上一級批準(zhǔn)。請假超過一天需經(jīng)過公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、員工請假必須辦理審批手續(xù)，并交內(nèi)勤留存。凡不經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠工處理。
3、不能事先辦理手續(xù)的，應(yīng)事先口頭或電話請假，并及時補辦手續(xù)。
第十六條 考勤設(shè)置種類：
1、遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
2、早退。比規(guī)定下班時間早走。
3、曠工。無故缺勤超過兩個小時。
4、請假。非工作原因離開崗位。
5、出差。 外出工作。
6、外勤。全天在外辦理公司事務(wù)。
第十八條 內(nèi)勤負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十九條 考勤獎懲辦法
1、遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元，遲到10～30分鐘扣20元，遲到30
分鐘以上扣30元。
2、早退。早退10分鐘以內(nèi)扣10元，早退10～30分鐘扣20元，早退30
分鐘以上扣30元。
3、請假。三天以內(nèi)按未出勤計算工資，超過三天按當(dāng)事人日工資的兩倍計扣請假缺勤扣款。當(dāng)事人婚假、有法律規(guī)定的正常休假或重大事故等特殊情況除外。
4、曠工。曠工一次扣500元。
5、滿勤獎。公司對滿勤員工實施獎勵，季度滿勤者獎勵100元，半年滿勤者獎勵500元，年度滿勤者獎勵1000元。
第三章辦公區(qū)管理制度
為了進一步加強公司管理，規(guī)范員工職業(yè)操守，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的工作環(huán)境，特制定本制度。
第二十條 上班時間工作人員穿著本公司職業(yè)裝（周六除外），著裝整齊得體，保持良好的'形象。
第二十一條 在辦公區(qū)域禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
第二十二條 愛護辦公區(qū)域的各項設(shè)施，隨時保持辦公區(qū)域干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第二十三條值日人員需在每天上午晨會前將會議室打掃干凈，下午下班后將工作區(qū)及樓道清掃干凈。不值日扣50元，值日組長扣100元。值日不合格扣10元，值日組長扣50元。
第二十四條 不得利用辦公區(qū)會客、聚會，不得在辦公區(qū)吃飯。
第二十五條 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
第二十六條 工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
第二十七條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
第二十八條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
第二十九條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 第三十條 員工應(yīng)自覺遵守本辦公區(qū)管理制度。
第三十一條 日常管理考核、考勤員對上述條款要做好監(jiān)督考核管理工作，有如考核管理不到位，每發(fā)生一次，扣考核員100元。
第四章員工入職與離職制度
為進一步完善人事管理制度，根據(jù)相關(guān)政策，結(jié)合公司實際，制定本制度。
第三十二條 入職及培訓(xùn)
1、應(yīng)聘者經(jīng)初試、面試符合聘用條件的，到綜合部辦理入職手續(xù)。
2、新入職員工須提交身份證、學(xué)歷證、工作簡歷等資料證明。
3、新入職員工須接受公司組織的崗前培訓(xùn)�？己撕细裾咿D(zhuǎn)入試用期，不合格者予以辭退。
第三十三條 試用、實習(xí)、轉(zhuǎn)正期限
1、實習(xí)期：經(jīng)面試合格者進入公司開始實習(xí)，為期一周，經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)入試用期。實習(xí)期期間無工資待遇。
2、試用期：新入職員工經(jīng)過實習(xí)期合格后進入試用期，為期三個月，期滿經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工。
3、轉(zhuǎn)正：經(jīng)公司考核合格的試用期員工正式成為公司員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動合同和保密協(xié)議。
第三十四條 階段考核與管理
1、實習(xí)期和試用期考核由用人部門負(fù)責(zé)考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
2、員工轉(zhuǎn)正前在公司工作，與正式員工一樣必須遵守《公司員工管理制度》。違犯者不予錄用。
第三十五條 離職
1、員工合同期滿后方可離職。
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，在公司找到合適替補人員并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。
3、進公司未滿3個月離職者只發(fā)放工資的80%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除。
4、員工離職時須全部移交本人在崗工作時使用的辦公設(shè)備、設(shè)施、工作服裝、信息記錄，包括諸如電腦密碼、所管轄系統(tǒng)用戶名、密碼等崗位相關(guān)信息，經(jīng)各部門主管簽字確認(rèn)后方可離職。
第三十六條 辭退員工離職手續(xù)與上述相同。
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