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物業(yè)部班長崗位職責

時間:2024-08-23 18:33:14 崗位職責 我要投稿
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物業(yè)部班長崗位職責

  在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)部班長崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)部班長崗位職責

物業(yè)部班長崗位職責1

  1)客服班長按客服標準進行日常檢查、督導;

  2)全面對安全部、保潔部、綠化部監(jiān)管工作;

  3)做好各項工作的上請下達和落實情況,積極參與現(xiàn)場員工的行為管理及培訓后的.落實情況;

  4)切實帶領(lǐng)員工對負責區(qū)域的工作具體操作實施及時糾正工作中存在的失誤,按質(zhì)量、標準做好各項本職工作;

  5)及時掌握銷售大廳服務(wù)情況,遇到突發(fā)事情有應急處理措施;

  6)負責檢查所屬客戶、保潔、綠化著裝、儀表、服務(wù)意識的自身素質(zhì)要求,培訓員工處理事務(wù)的應變能力,及時掌握客戶對客服工作的要求及反饋意見;

  7)負責跟蹤相關(guān)工作的完成情況;

物業(yè)部班長崗位職責2

  一、熟悉市場各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。

  二、加強學習業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

  三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應市場維修工作的需要。

  四、經(jīng)常巡視市場,掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

  五、經(jīng)常巡視市場,保證上下水、排污管道暢通,確保市場污水不外溢。

  六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

  七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。

  八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

  九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領(lǐng)出的工具的`性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。

  十、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運行正常。

  十一、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

  十二、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。

  十三、巡檢強弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

  十四、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計,如有異常,進行分析并進行解決。

  十五、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  十六、向住戶提供免費或有償服務(wù)時,要求如下:

  1、急修不過夜,小修小補應限時完成。

  2、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100—500元。

  3、不得向商戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。情節(jié)嚴重者,作辭退處理。

  4、遵守商戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。

  5、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。

  6、不得在維修時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓商戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。

物業(yè)部班長崗位職責3

  1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,安排本班各項具體工作。

  2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

  3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

  4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。

  5、做好保安器材的交接和保管工作。

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