有關(guān)個人年度計劃合集八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的個人年度計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度計劃 篇1

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的'開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對xxx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxx年，我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xxx年新的挑戰(zhàn)。

個人年度計劃 篇2

　　為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

　　一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務(wù)意識

　　人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

　　二.不斷完善管理制度

　　由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

　　三.加快管理崗位建設(shè)

　　我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

　　四.作內(nèi)容及安排

　　1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。

　　2.每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。

　　3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

　　4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

　　5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

　　6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。

　　7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的.正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。

　　9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

　　10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。

　　11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

　　12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

　　13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。

　　14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

　　15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團結(jié)，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。

　　五.工作重點

　　1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準(zhǔn)確、及時。

　　2.對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。

　　隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

　　一、 銷售代表招聘途徑

　　通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

　　二、 崗位概述

　　負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

　　三、 工作內(nèi)容

　　第一階段

　　1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

　　2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)

　　第二階段

　　1、根據(jù)市場目標(biāo)，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

　　2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

　　3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

　　4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

　　第三階段

　　1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

　　2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;

　　3、負責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

　　4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

　　5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

　　6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

　　7、建立合作旅行社的檔案;

　　8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

　　9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

　　四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

　　中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

個人年度計劃 篇3

　　20xx年，作為一名財務(wù)文員，為了加強財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度，努力開源節(jié)流，為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證，現(xiàn)展開20xx年的工作計劃：

　　一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險

　　在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從幾個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范，這也是作為一名財務(wù)文員必須要掌握的東西。

　　二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平

　　緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的`前提下，實現(xiàn)利潤。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。

　　1、財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制；以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額。

　　2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

　　3、預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

　　4、其他預(yù)算操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定使用辦法，無正當(dāng)理由超出部分扣減個人費用。

　　5、成本操作：嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

　　財務(wù)文員就要做會計的好幫手，協(xié)助其一起完善財務(wù)管理制度。20xx年，我將圍繞工作計劃落實到位，做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員。

個人年度計劃 篇4

　　第一，提高政治素質(zhì)，加強素質(zhì)修養(yǎng)

　　“學(xué)而優(yōu)則仕，為人師表”。教師的道德修養(yǎng)會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，教師必須具有高尚的道德品質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。并且處處以身作則，用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)為學(xué)生樹立好榜樣。所以我會一直嚴(yán)格要求自己，關(guān)心國家大事，積極學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》，忠于人民教育。在加強自身修養(yǎng)的同時，也想深入學(xué)生，給他們正確的思想指導(dǎo)。

　　第二，提高職業(yè)素質(zhì)，增強文化素養(yǎng)

　　新課程中，各學(xué)科相互滲透，互不相讓。有時候講好一堂課往往涉及的知識面很廣，需要教師綜合素質(zhì)的整體提升。今年我會多讀一些與教育相關(guān)的書，廣泛閱讀，提高自己的教育教學(xué)水平，拓寬自己的閱讀范圍，加強自己的文化素養(yǎng)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。做一個好老師，我發(fā)現(xiàn)光有淵博的知識是不夠的，還要有很強的語言表達能力和很強的感染力，良好的組織能力也是必須的。這一年我會繼續(xù)努力，積極咨詢有經(jīng)驗的老師，積極參加各種活動提升自己，在教育教學(xué)水平上取得更大的進步。同時要加強專業(yè)水平的提升，多畫手，多練字，培養(yǎng)自己的一個特長。

　　第三，愛與奉獻，以身作則

　　從事美術(shù)教學(xué)的老師和每天接觸學(xué)生的班主任不同，沒有太多接觸學(xué)生的機會。但我覺得我的言行被學(xué)生看到了，或多或少會影響到他們。在日常生活中，我會注意自己的言行，為學(xué)生樹立榜樣。在教學(xué)中，雖然沒有升學(xué)和評價的壓力，但我還是努力教好我的'課，讓學(xué)生學(xué)習(xí)我課堂上的知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的情感，培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛，善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好，讓我學(xué)到的指令對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，幫助他們樹立正確的世界觀和人生觀。

　　高度的專業(yè)性要求我在工作中腳踏實地，無所畏懼。因為我深信，努力是有回報的，一份汗水，一份收獲。在這一年的工作中，我會一直對自己勤奮嚴(yán)格，爭取更大的進步，取得更好的成績。

個人年度計劃 篇5

　　20xx年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。

　　20xx年要完成的八項主要工作任務(wù)

　　一、 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性

　　1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

　　2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。

　　3、認(rèn)真履行績效管理的`檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

　　二、 強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)

　　1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案

　　2、從某月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。

　　3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。

　　三、 加強對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平

　　1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。

　　2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

　　3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗，形成一種長效機制。

　　四、 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作

　　1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。

　　2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

　　3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。

　　五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

　　2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。

　　六、 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作

　　1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

　　2、加強巡查崗?fù)ぃ�特別是管理處下班以后的時段。

　　3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

　　七、 多方位了解保安隊員，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作

　　1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

　　2、建立后備保安干部名冊。

　　3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。

　　八、 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)

個人年度計劃 篇6

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長之路感恩有你們！

　　工作計劃與目標(biāo)，現(xiàn)將匯報如下：

　　1、參加公司XXXX年度舉辦的課程會務(wù)工作（XXXX年）；

　　2、參加公司XXXX年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）；

　　3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）；

　　4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成XXXX年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(wù)（1—12月）；

　　10、業(yè)績目標(biāo)：成交兩個以上品牌課程，月薪20xx—2500元；

　　11、個人目標(biāo)：買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力；

　　2、加強理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力；

　　3、提高說話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學(xué)策劃和晨會主持；

　　6、盡可能多地參加社會各類公益活動；

　　對公司的建議：

　　感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

　　在進入集團服務(wù)中心工作的.五個月時間里，祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解！在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

　　同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點：

　　1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時，落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。

　　2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng)，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時具有隨意性。首先，過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關(guān)政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多，想法不一致，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。

個人年度計劃 篇7

　　總體工作仼務(wù)和目標(biāo)是，如期如質(zhì)如量完善20xx年度的各項重點工程和小農(nóng)水建設(shè)工程，積極準(zhǔn)備和落實防汛抗旱的各項工作，認(rèn)真規(guī)劃和組織20xx年度的重點工程項目的的立項和實施，切實加強水利工程建設(shè)管理，擴大推進小農(nóng)水項目的落實和實施，認(rèn)真執(zhí)行積極配合鎮(zhèn)黨委政府以及縣水務(wù)局布置的各項工作，促進青山鋪鎮(zhèn)水務(wù)建設(shè)再上新臺階，為建設(shè)美麗青山鋪鎮(zhèn)打下堅實的基礎(chǔ)，具體工作計劃如下；

　　20xx年2月一3月

　�、� 安排實施20xx年度第2批小農(nóng)水計劃。

　　② 嚴(yán)格要求和督促施工方對20xx年重點工程（包括窯塘水庫除險加固項目、集鎮(zhèn)青山河改建項目、XX縣中小型河流麻林河青山鋪段、全鎮(zhèn)3處節(jié)水灌溉）4個項目在3月30日之前完成涉水部分的建設(shè)。

　�、� 聯(lián)系設(shè)計單位對黃鵠村落家橋壩、金盆河、洪河村吳家壩、青山村皮家壩的設(shè)計，繼續(xù)組織梅數(shù)污水廠的運行和管理，做好兩河水葫蘆、白色拉圾清理工作。

　�、� 購置防汛器材及物資，制定防汛預(yù)案，做好進入汛期的前期準(zhǔn)備工作。

　　20xx年4月——5月：

　�、� 完成第2批小農(nóng)水初驗工作。

　�、� 完成的設(shè)計項目進行立項申請。

　　③ 落實防汛工作。

　　④ 抓好水庫、山塘、河壩的蓄水，合理調(diào)度水源，對今年的旱情做好充分的準(zhǔn)備。

　　20xx年6月——9月:

　　① 抓緊重點工程的掃尾工作。

　�、� 購置測量儀器，對全鎮(zhèn)的山塘、水庫、河壩進行全方位的測量，力求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。（請黨委、政府支持購置資金）

　�、� 做好抗旱的準(zhǔn)備工作。

　�、� 20xxXX縣農(nóng)村小型河道改造項目青山鋪境內(nèi)青洪河河道改造做好前期工作。

　　20xx年10月——12月：

　�、� 對已經(jīng)批準(zhǔn)的立項項目進行實施。

　�、� 冬修水利工作（包括水務(wù)局安排的各項計劃、各村自主自發(fā)修建、黨委政府要求改建的各項工程逐一落實及實施）

　　為認(rèn)真抓好冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，確保今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的全面完成，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，完XX縣委、縣政府、縣農(nóng)業(yè)局下達給我鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合《XX縣重金屬污染耕地綠肥生產(chǎn)方案》要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定實施方案如下：

　　一、提高認(rèn)識，增強抓好冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任感

　　冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是防災(zāi)減災(zāi)的重要舉措，也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。把冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)納入我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，并以高度的責(zé)任感、緊迫感抓好我鎮(zhèn)的冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。

　　二、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保我鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)全面完成

　　1、成立冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專抓專管，任務(wù)到村組，責(zé)任到人，鎮(zhèn)、村、組層層落實，確保任務(wù)順利完成。果園鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：

　　組 長：覃 芳

　　副組長：周 賓

　　成員單位：農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財政所、各村（居）委會

　　2、辦好示范點，以點帶面，促進大面積均衡增產(chǎn)。

　�。�1）目標(biāo)任務(wù)：今年全鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)涉及9個村（社區(qū)），播種面積為20000畝，其中油菜面積4000畝，馬鈴薯面積500畝，蠶豌豆面積1500畝，蔬菜（含常年蔬菜）面積10000畝，綠肥面積4000畝。

　�。�2）打造冬季油菜種植示范點。為提高廣大農(nóng)戶種植積極性，確保種植效果，我鎮(zhèn)重點打造面積約500畝的示范點，主要為潯龍河、瞿楊線、宋水線等主干道沿線，示范點以油菜種植為主，由轄區(qū)村（社區(qū)）負責(zé)組織翻耕，農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心負責(zé)供種及提供技術(shù)支持，農(nóng)戶自行播種管理，以此促進和帶動冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)積極性，實現(xiàn)大面積均衡增產(chǎn)。

　�。�3）強化考核。冬季油菜種植示范點的建設(shè)將納入鎮(zhèn)對村農(nóng)業(yè)考核指標(biāo)，由鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織農(nóng)辦、財政所、紀(jì)委進行專項考核驗收，對種植效果好的村（社區(qū)）給予一定資金補助。

　　三、技術(shù)到位，切實提高秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和產(chǎn)量

　�。ㄒ唬┰缱鳒�(zhǔn)備，明確任務(wù)。要求各村（社區(qū)）做好宣傳發(fā)動工作，抓住時機發(fā)動群眾搞好冬種，按照因地制宜的原則，不讓田土閑置，及早做好冬季種子、肥料、農(nóng)膜等農(nóng)用物資的準(zhǔn)備，適時播種，育苗和移栽。

　�。ǘ�）推廣糧、油、菜、肥作物優(yōu)良品種，提高良種覆蓋率。油菜圍繞全省油菜主導(dǎo)品種，重點推廣高含油率雜交油菜良種；糧食蔬菜重點推廣馬鈴薯、蠶豌豆等品種，蔬菜以今冬明春高產(chǎn)時令菜品為主。

　�。ㄈ�）推廣高效種植模式和先進實用技術(shù)，實現(xiàn)單位面積產(chǎn)量和效益同步提高。我鎮(zhèn)采取稻田以稻-油結(jié)合為主種植模式，油菜推廣播種育苗移栽技術(shù)，科學(xué)施用生態(tài)有機肥技術(shù)，化學(xué)除草與調(diào)控技術(shù)；綠肥推廣以紫云英種植為主，同時混播滿園花（肥田蘿卜）、臘菜籽（油菜）的“三花”混播種植模式；蔬菜生產(chǎn)廣泛宣傳規(guī)�；�栽培，推廣使用生物有機肥藥，并全面推廣生態(tài)綠色標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)。

　　農(nóng)業(yè)局年度農(nóng)村經(jīng)營管理工作要點

　　20xx年農(nóng)村經(jīng)營管理工作的總體要求是：以“三分三改”為核心，以加快推進城鄉(xiāng)要素市場一體化為根本目的，按照改革創(chuàng)新添活力、規(guī)范提升強主體的要求，緊緊圍繞股改、地改規(guī)范化建設(shè)和加快農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)的目標(biāo)任務(wù)，牢牢抓住創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)營管理體制這條主線，著力擴大農(nóng)村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度改革成果，著力深化股改地改成果應(yīng)用，著力實施“加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化三年行動計劃”，加大農(nóng)民群眾合法權(quán)益保障力度，加大農(nóng)經(jīng)管理規(guī)范化建設(shè)力度，加快構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系，為建成全面小康社會和“三生融合·幸福溫州”作出新的更大貢獻。

　　一、加強農(nóng)村土地承包管理和服務(wù)，推進農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)

　　堅持集體所有權(quán)和農(nóng)戶承包權(quán)權(quán)屬不變的前提下，按照“依法、自愿、有償”的原則，加快土地規(guī)模流轉(zhuǎn)，進一步推行經(jīng)營權(quán)“定量不定位”管理，重點鼓勵引導(dǎo)整村（社）流轉(zhuǎn)。實施“百村十萬”項目，全市推進整村流轉(zhuǎn)100個，新增家庭承包經(jīng)營耕地流轉(zhuǎn)面積10萬畝以上；全力實現(xiàn)新增20畝以上家庭承包地規(guī)模流轉(zhuǎn)率達10%，到20xx年底全市達到70%以上。在總結(jié)各地經(jīng)驗基礎(chǔ)上，及時召開農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)現(xiàn)場推進會。各地要制定任務(wù)進度時間表和分階段驗收計劃，全市于第二、第四季度分別開展交叉檢查提升活動。

　　（一）夯實村土地合作社規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。做好地改掃尾工作，6月底前做到村土地合作社全面組建。加強土地承包法律政策的宣傳貫徹，進一步規(guī)范村土地合作社運行機制，健全內(nèi)部利益分配機制。加強農(nóng)村土地承包日常管理，進一步落實和維護好農(nóng)民承包土地的.各項權(quán)利。開展土地承包關(guān)系保持穩(wěn)定并長久不變具體實現(xiàn)形式、完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)權(quán)能等研究。

　�。ǘ�）全面推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記工作。以農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的物權(quán)化管理為目標(biāo)，深化完善農(nóng)村土地二輪承包關(guān)系。在認(rèn)真總結(jié)登記試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，研究提出全面開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記工作的意見，規(guī)劃進度、明確政策、落實經(jīng)費。按照3年完成的要求，結(jié)合我市實際，分類指導(dǎo)、典型示范 ，全面開展農(nóng)戶承包地“確權(quán)登記、入冊上圖”工作，年內(nèi)完成40%的村土地合作社任務(wù)。指導(dǎo)各地建立農(nóng)村土地承包管理信息系統(tǒng)。

　�。ㄈ�）加強農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)。著力推進流轉(zhuǎn)合同管理向登記管理轉(zhuǎn)變，以提高農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營為目標(biāo)，有序引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)。完善土地規(guī)模流轉(zhuǎn)登記制度，建立健全三級土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系，新建土地流轉(zhuǎn)示范站（中心）10家，累計30家；優(yōu)化土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心）服務(wù)，規(guī)范農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)行為。加強農(nóng)業(yè)投資項目業(yè)主和各類適度規(guī)模經(jīng)營主體的規(guī)模流轉(zhuǎn)登記工作，加強對工商資本和企業(yè)租賃農(nóng)村土地經(jīng)營農(nóng)業(yè)的有序監(jiān)管，有效防止流轉(zhuǎn)后土地的“非農(nóng)化、非糧化”。以農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”為主陣地，采用委托流轉(zhuǎn)、股份合作等方式，指導(dǎo)推進整村整組連片集中流轉(zhuǎn)，鼓勵和支持承包土地向?qū)�業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社集中，促進土地集聚經(jīng)營。大力宣傳先進典型。

　�。ㄋ模┩七M農(nóng)村土地承包仲裁工作向基層下沉。進一步引導(dǎo)農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛當(dāng)事人走調(diào)解仲裁之路，采用輔導(dǎo)授課、現(xiàn)場觀摩、模擬仲裁庭等相結(jié)合方式組織仲裁員輪訓(xùn)；組織開展仲裁機構(gòu)規(guī)范化示XX縣創(chuàng)建活動，新建規(guī)范化農(nóng)村土地承包仲裁機構(gòu)4家、累計13家，全面提升農(nóng)村土地承包仲裁能力。

　　二、深化完善集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度改革，強化農(nóng)村集體“三資”管理

　�。ㄎ澹┳龊么骞煞萁�(jīng)濟合作社規(guī)范化建設(shè)。做好股改地改掃尾工作，6月底前做到股份經(jīng)濟合作社全面組建。進一步規(guī)范村股份經(jīng)濟合作社運行機制，全面開展一次股改工作“回頭看”，年內(nèi)全面完成“清產(chǎn)核資、確權(quán)頒證”工作，將村集體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)清查完備、量化資產(chǎn)到位，財務(wù)會計信息完整、賬實相符，股權(quán)配置和管理完善、股權(quán)證發(fā)放到位，實現(xiàn)清產(chǎn)核資率、證明書發(fā)放率和股權(quán)證發(fā)放率均達到100%。認(rèn)真進行經(jīng)驗總結(jié)、完善提高，對不符合規(guī)定的、群眾反映較突出的股改村，要分析具體原因，積極妥善處理，確保農(nóng)民的權(quán)益得以保護。支持鼓勵有條件的村股份經(jīng)濟合作社積極穩(wěn)妥地開展公司制改革試點，探索規(guī)范村股份經(jīng)濟合作社以個人股權(quán)為基礎(chǔ)的股權(quán)流轉(zhuǎn)條件，促進量化資產(chǎn)的市場化配置及運營。組織探索村股份經(jīng)濟合作社示范社的專評專選。

　�。�六）穩(wěn)步推進農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易。指導(dǎo)有條件的地區(qū)以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心、集體“三資”管理服務(wù)中心等為依托，整合農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易資源，穩(wěn)步推進農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易市場建設(shè)，推進公開、公平、公正交易。順應(yīng)農(nóng)村金融體制改革推進進程，著力通過農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心（三級農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)平臺），促進農(nóng)戶承包經(jīng)營權(quán)登記流轉(zhuǎn)，提升整村（社）規(guī)模流轉(zhuǎn)的規(guī)范化水平。探索建立和指導(dǎo)推廣土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險保障金制度、流轉(zhuǎn)后土地承包經(jīng)營權(quán)證發(fā)放管理辦法及其抵押貸款機制，緩解規(guī)模經(jīng)營資金難題。推進合作信用體系建設(shè)，引導(dǎo)承包戶、村土地合作社探索承包權(quán)收益質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)抵押、微金融集群授信等多種財產(chǎn)權(quán)能實現(xiàn)方式。

　�。ㄆ撸┤�面規(guī)范農(nóng)村集體“三資”管理。以確保農(nóng)村集體財產(chǎn)的安全完整、運營健康為目標(biāo)，以推進股份經(jīng)濟合作社和土地合作社規(guī)范化運行為契機，落實承擔(dān)的農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。深入推進農(nóng)村財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)向農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管專業(yè)化體制全面提升，建立健全農(nóng)村集體“三資”管理監(jiān)督體系。積極創(chuàng)建1個以上農(nóng)村集體“三資”管理規(guī)范化縣，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行分級評定，力爭用三年時間全面建成規(guī)范化縣。支持各地建設(shè)農(nóng)村集體“三資”、承包土地、農(nóng)民負擔(dān)信息化綜合監(jiān)管平臺。推廣電子觸摸屏、計算機網(wǎng)絡(luò)公開等村社財務(wù)公開新模式。加強農(nóng)村集體經(jīng)濟審計，全年完成1800個村社財務(wù)清理和審計，健全審計結(jié)果運用和財務(wù)管理整改機制，充分發(fā)揮審計的監(jiān)督作用，切實維護審計監(jiān)督的嚴(yán)肅性。

　�。ò耍�實現(xiàn)薄弱村扶持方式的轉(zhuǎn)變提升。以項目扶持為抓手，做好經(jīng)濟薄弱村轉(zhuǎn)化、發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟的幫扶工作，確保第一批項目在今年6月底前初步建成。加強項目推進跟蹤，嚴(yán)格執(zhí)行集體工程項目和集體資產(chǎn)出租（承包）招投標(biāo)制度，切實提高物業(yè)項目建設(shè)管理水平。順應(yīng)人口異地流動、勞動力轉(zhuǎn)移的趨勢，加強“三分三改”成果的充分應(yīng)用和深化，有序引導(dǎo)溫州改革特色與薄弱村實際需求相融合，順利推進全市20xx年經(jīng)營性收入5萬元以下的20%的村，即463個經(jīng)濟薄弱村的轉(zhuǎn)化提升任務(wù)。

個人年度計劃 篇8

　　根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科專科的特點，認(rèn)真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重�？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量�，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

　　一、提高思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意識

　　組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

　　三、工作措施：

　　1。合理安排，彈性排班。

　　骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

　　2。規(guī)范病房管理。

　　重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

　　3、加強管理，確保護理安全

　�。�1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

　�。�2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

　�。�3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

　　4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任

　　對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。

　　5、抓好基礎(chǔ)護理、�？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制

　　每位護士分管8—12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的'生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

　　6、深化護士分層使用。

　　依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度

　　每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

　　8、加強患者健康教育

　　由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

　　9、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

　　醫(yī)院護士個人計劃

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　�。ǘ�）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5。12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　（三）、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦�識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　�。ǘ�）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　�。ㄈ�）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬�、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬�、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　�。ǘ�）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

　�。ǘ�）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　�。ㄎ澹�、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

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