旅游工作計劃
篇一:大連金州新區(qū)旅游局工作安排
20___年,金州新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展是機遇與挑戰(zhàn)并存、機遇大于挑戰(zhàn),存在較大的發(fā)展空間。除了國內經濟的中長期向好、國民財富積累和閑暇時間的增加,使得休閑旅游消費需求不斷上升外,哈大高鐵的開通并與京津鐵路實現(xiàn)聯(lián)網,我區(qū)與一級目標客源市場的空間距離將大幅縮短。另外,錦州世界園林博覽會,第十二屆全國運動會都將在我省舉行,這也為我們拉動大連旅游市場提供了重要的契機。
20___年工作指導思想是:堅持以科學發(fā)展觀為指導,以大項目為牽動,大營銷為依托,大服務為保障,做精旅游產品、做大旅游項目、做強旅游企業(yè)、做活旅游市場、做優(yōu)旅游環(huán)境,全面促進金州新區(qū)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
20___年任務指標是:全區(qū)接待游客1107.8萬人次,同比增長10.4%,其中,海外人數(shù)33.2萬人次,同比增長11.2%,旅游總收入117億元,同比增長16.8%。
按照上述要求,大連金州新區(qū)旅游局重點做好以下工作:
一是實施大項目牽動戰(zhàn)略,推進產業(yè)快速發(fā)展。20___年,全區(qū)投資超過5000萬元以上的旅游大項目初步確定23個,計劃新開工項目7個,在建項目14個,儲備項目2個,總計劃投資1300億元,當年計劃完成投資突破80億元。重點抓好萬達金石文化產業(yè)園、中房集團金州灣古城文化產業(yè)示范區(qū)、世茂集團世茂嘉年華項目等投資超百億元的大項目的開工建設。重點推進大、小黑山、農耕文化園、鄉(xiāng)村濕地、漁港新村等區(qū)域和項目規(guī)劃的設計論證、項目開發(fā)的各項申報和招商引資工作。特別是大、小黑山,我們將努力將其打造成國家一流的歷史文化精品景區(qū)。另外,還要做好薰衣草花田項目二期、“百里香徑”景觀綠化工程的規(guī)劃建設、“十大旅游休閑農莊”和向應土門子旅游專業(yè)村創(chuàng)建工作,進一步提升休閑農業(yè)與大連鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展規(guī)模和水平。
二是實施大營銷戰(zhàn)略,傾力塑造品牌形象。以推廣新區(qū)城市形象為己任,傾力塑造金州旅游品牌形象,在目標營銷上主攻兩大市場;在創(chuàng)新理念上實現(xiàn)三大轉變;在整合資源上推出四大線路;在開發(fā)提升上培育八大產品;打造聲勢、樹形象、擴影響與做產品、推線路、拓市場有機結合,著力創(chuàng)新宣傳促銷工作新局面,為提升新區(qū)旅游知名度、美譽度和影響力作出積極貢獻。兩大市場指:國內國際兩大客源市場。國內主攻東北及環(huán)渤海地區(qū)的目標客源市場,國際市場主攻東北亞地區(qū),重點瞄準俄日韓目標客源市場。三大轉變指:一是市場拓展由產品推介向目的地營銷轉變;二是形象宣傳由本地推廣向海內外輻射轉變;三是營銷方式由單拉獨奏向政府、組團社、景區(qū)(點)、當?shù)孛襟w“四位一體”聯(lián)動促銷轉變。四大線路指:“南部海濱休閑度假”、“大黑山登山觀海健身”、“鄉(xiāng)村田園風光觀賞”、“西部海濱鄉(xiāng)情體驗”等四條精品旅游線路。八大產品指:“十大魅力景區(qū)”、“十大浪漫婚紗攝影地”、“十大經濟型度假酒店”、“十大觀光采摘園”、“十大都市休閑農莊”、“十大市民休閑好去處”、“十大時尚美食餐廳”、“十大金州名小吃”等八大系列產品。
三是實施大服務戰(zhàn)略,著力提升服務品質。采取多種方式全力推進旅游公共服務體系創(chuàng)建工作,努力使新區(qū)旅游公共服務設施建設達到國內先進地區(qū)的水平,在行業(yè)內實現(xiàn)整體聯(lián)動的基礎上,逐步對各關聯(lián)行業(yè)服務資源進行有效整合,建立多行業(yè)間的聯(lián)動服務體系。同時,進一步強化對旅游法律法規(guī)的學習、宣傳和貫徹工作,加強對旅游從業(yè)人員的培訓力度,提高全行業(yè)從業(yè)人員的素質,持續(xù)提升服務品質;組織開展“強管理、樹品牌”活動,強化全行業(yè)標準化建設工作,努力實現(xiàn)旅游服務的“標準化、規(guī)范化、精細化、人性化”;聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質監(jiān)等涉旅職能部門,深入開展旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查活動,重點是做好中介組織清理和規(guī)范管理,及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違規(guī)行為;通過與旅游企業(yè)簽訂《安全生產責任狀》,組織開展旅游安全演練等方式,切實抓好旅游安全工作,堅決遏制重特大事故的發(fā)生,努力營造“和諧、安全、文明、有序”的旅游環(huán)境。
總之,在黨工委、管委會領導下,20___年的旅游工作取得了可喜的成績。20___年,我們又理清了工作思路,制定了發(fā)展目標,旅游局黨組班子將保持良好的精神狀態(tài),精誠團結,銳意進取,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
篇二:縣旅游局工作思路
XX年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標的關鍵的一年,也是旅游業(yè)發(fā)展機遇較好的一年。為刺激國內經濟發(fā)展、拉動內需,國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度,省、州旅游部門擴大配套資金的投入比例,新xx鐵路過縣境項目將在今年開工建設,珠街經xxx至西林縣二級公路有望在今年通過立項。旅游局珍惜這些良好機遇,結合我縣實際,周密研究制定了XX年的工作計劃,主要內容如下:
一、努力完成預定旅游經濟指標
根據XX年我縣旅游經濟指標完成情況和XX年國內經濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經濟指標是:全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次,同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設的基礎,以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實施,將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內將完成《xx景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《xx三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作,同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。
。ㄒ唬┘訌婍椖可陥蠹皟洹J紫仁歉鶕醒霐U大內需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取xx景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助;其次是盡量收集資料,重點在xx風景名勝區(qū)景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
。ǘ┳ズ镁皡^(qū)項目建設。一是實施xx景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、xx三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
。ㄈ┘訌娐糜钨Y源調查。今年力爭完成xx龍?zhí)度芏础⑻蒙限r業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度,不斷提升xx旅游新形
一是做好中國xx國際旅游節(jié)xx分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作,推動xx兩省結合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務培訓,提高服務質量。
。ㄒ唬┙衲陮⑴e辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結合的教學方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現(xiàn)有服務人員的服務水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務意識,為我縣營造一個良好的旅游服務環(huán)境。
。ǘ┙M織開展旅游服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動,營造旅游服務人員學技能、比服務的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務質量,實現(xiàn)質量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學習服務技能,提高服務質量的熱潮。
。ㄈ┙衲陮皡^(qū)農家樂進行1次旅游服務技能培訓,重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓,提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關部門的進行合作,在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂飯菜質量,增加菜式花色,使農家樂飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛,進一步增強xx景區(qū)吸引力;同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶,開創(chuàng)縣城周邊農樂經營發(fā)展新模式。
。ㄋ模⿵娀⻊找庾R,進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報星級、景區(qū)評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家,結束我縣無星級賓館的歷史,提升旅游服務檔次;其次在xx景區(qū)已獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎上,今年協(xié)助xx景區(qū)開展aaa級景區(qū)申報工作、協(xié)助xx三臘景區(qū)開展aa級景區(qū)申報工作;同時協(xié)助1-2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。
。ㄎ澹┡c縣防艾辦合作,加強對縣內各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理,推動我縣防艾工作的'深入開展。
六、加強旅游安全生產管理,確保各景區(qū)安全、穩(wěn)定與和諧。
旅游安全關系到游客切身利益、旅游服務質量、景區(qū)形象、和景區(qū)名聲等重要問題,我局將繼續(xù)加強對各旅游景區(qū)的安全生產管理工作,落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時配合景區(qū)管委會做好景區(qū)群眾的管理與協(xié)調工作,最大限度地減少景區(qū)安全事故和無故停工的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與相關部門協(xié)作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一臺能推向旅游市場的民族文化晚會和一臺精品壯劇,爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀園,恢復土司衙署建設;同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅游行程,實行有償旅游服務。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場的靈魂作用,豐富我縣文化旅游內容。
篇三:旅游工作計劃
一、20___年旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作情況
20___年,我市旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關心指導下,在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴格執(zhí)法,認真受理投訴,積極開展旅游安全和市場秩序檢查,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進一步完善,F(xiàn)將有關情況總結如下:
。ㄒ唬└叨戎匾,扎實抓好旅游安全工作
按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,市、區(qū)(縣)旅游部門均成立了相應的旅游安全工作領導小組,明確主要負責人為旅游安全工作的第一責任人負總責、親自抓,分管領導具體抓,重點抓好所轄A級旅游景區(qū)(點)、旅行社、旅游車公司、星級賓館、星級農家樂/鄉(xiāng)村酒店的安全工作,層層落實安全工作責任,及時組織力量深入重點部位、薄弱環(huán)節(jié)搞好隱患排查和整改,消除安全死角。節(jié)假日期間,全市各級旅游行政主管部門和涉旅單位嚴格執(zhí)行領導帶班和值班人員24小時值班制度,確保信息暢通,并科學合理調度,做好節(jié)日期間游客的疏導和安全防范工作,督促旅游經營企業(yè)全力做好安全工作。堅持做到每逢節(jié)假日必先檢查安全,每逢重大活動必須做好安全工作預案,從而有效防止了各類旅游安全責任事故的發(fā)生。
。ǘ⿵娀麄髋嘤枺鰪姲踩庾R
以“安全生產月”、“百日安全生產”、“安全生產年”活動為契機,緊緊圍繞活動主題,在A級景區(qū)、星級飯店、旅行社等涉旅單位采取散發(fā)宣傳單和LED屏播放、制作安全橫幅標語等形式向游客進行安全知識宣傳,增強游客安全意識;同時利用導游年審培訓、行管人員業(yè)務培訓、講解員培訓等各種培訓機會對旅游從業(yè)人員進行安全教育和法律法規(guī)學習,進一步增強旅游從業(yè)人員的安全意識。全年,我局共散發(fā)旅游安全宣傳資料和手冊5000余份,開展安全知識培訓4次,培訓從業(yè)人員350多人次。
(三)突出工作重點,著力強化旅游安全監(jiān)管
一是切實抓好旅游“黃金周”的安全工作。我局在抓好旅游安全工作日常監(jiān)管的同時,對“元旦”、“春節(jié)”、“酒博會”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要節(jié)假日制定了檢查方案,明確了檢查重點,要求市、區(qū)(縣)旅游部門安全檢查與日常業(yè)務檢查、節(jié)前檢查與平時檢查、部門檢查與企業(yè)自查三個方面相結合,全面落實政府監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任。1月19日和9月21日,由市政府副市長劉云帶隊,組織旅游、住建、安監(jiān)等部門負責人參加“春節(jié)”和“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,重點檢查了方山景區(qū)、洞窩景區(qū)、春秋旅游運輸公司、瀘州大劇院工地等安全工作。此外,在各節(jié)假日和重大活動前,我局領導分別帶隊督查七個區(qū)縣和部分涉旅企業(yè)的安全生產情況。
二是做好重大節(jié)慶活動的安全防范工作。各區(qū)縣旅游部門在本地重大節(jié)慶活動之前,匯同相關部門做好各項安全應急預案,嚴格檢查,不留死角,消除安全隱患,確保旅游安全。如:5·19中國旅游日;古藺縣4·6雙沙菜花節(jié)、6·16黃荊老林英雄會;瀘縣6·22龍文化宣傳周;龍馬潭區(qū)6·27旅游文化周等重大節(jié)慶活動,相關區(qū)(縣)都認真制定了安全預案,嚴格進行安全隱患排查,切實維護了廣大游客人身財產安全。
三是抓好汛期暑期旅游安全工作。為進一步落實安全生產責任,切實做好今年汛期暑期安全生產工作,我局相繼印發(fā)了《關于做好20___年旅游景區(qū)餐飲服務食品安全治理工作的通知》和《旅游行業(yè)消防安全工作實施方案》,轉發(fā)了省旅游市場綜合治理辦公室《關于在全省范圍內開展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大檢查的通知》等文件。7月13日,我局專門召開了全市旅游汛期安全工作會議,要求各區(qū)縣旅游局結合消防、森林防火、食品衛(wèi)生、地質災害防治和旅行社團隊用車等各項安全生產,認真做好轄區(qū)內涉旅企業(yè)旅游安全的落實檢查工作。據統(tǒng)計,在汛期暑期期間,市、區(qū)(縣)旅游局分別組織相關單位人員以明查和暗訪的方式對80余家涉旅單位進行了以安全為重點的檢查,出動檢查人員500多人次,向涉旅企業(yè)提整改意見和建議300余條,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全責任事故。
。ㄋ模⿵娀袌霰O(jiān)管,積極處理投訴
1、積極開展旅游市場秩序整治工作。認真開展“綠盾行動”專項檢查、“酒博會”期間市場秩序檢查和20___年第一次旅游市場檢查周活動。各種活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員200余人次,檢查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社門市部26家,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序,全市涉旅企業(yè)無較大以上違規(guī)案件發(fā)生。
2、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。今年處理旅游投訴4件,辦結4件,結案率100%;接受旅游咨詢200多人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。
(五)加強行業(yè)管理,積極推進依法行政
1、加強督查工作,推進依法行政。
①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進行政效能建設;在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責任制工作。
、诎凑铡堵眯猩鐥l例》等相關法規(guī)的規(guī)定,完成了20___年度旅行社業(yè)務網上年檢和導游年審工作。全市23家旅行社順利通過年檢;全市171名導游人員中133名通過年檢,4名暫緩通過年審,34名不予通過年審。
2、加強人才培訓,提升人員素質。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員、市級星評員、導游人員等對《旅行社條例》及其實施細則和《四川省旅游條例》以及安全法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓5次,參加培訓人員500余人次。
3、認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和創(chuàng)建省級文明城市等工作。在涉旅企業(yè)中認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建省級文明城市、“法制宣傳月”等相關工作,結合安全、市場秩序檢查,積極組織相關督查工作。
4、大力推進旅游標準化建設。在全行業(yè)積極推進旅游標準化工作,認真組織相關人員對飯店、農家樂的創(chuàng)星指導工作。7月13日,對全市80多家涉旅企業(yè)相關人員開展旅游標準化培訓,省旅游局政策法規(guī)處王燕林處長作了《創(chuàng)新思路,標準先行,努力推進旅游產業(yè)加快發(fā)展》專題講座,姚照平局長對我市開展旅游標準化工作作了重要指示。今年我市古藺縣、太平鎮(zhèn)景區(qū)、酒城賓館、春秋旅游汽車公司等四個單位被確定為第二批創(chuàng)建省級“旅游標準示范單位”。
二、20___年工作計劃
20___年,全市旅游執(zhí)法質監(jiān)工作將抓好以下工作:
。ㄒ唬├^續(xù)加強旅游市場綜合治理工作。我局將聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質監(jiān)等涉旅職能部門,深入開展以綠盾系列行動為重點的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查活動,進一步規(guī)范旅游市場。
。ǘ┙徊郊訌娐糜螆(zhí)法工作。一是進一步加大執(zhí)法力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處旅行社各種違法違規(guī)行為;二是加大檢查力度,深入各景區(qū)對導游人員、旅游車輛等進行督查,確保旅游者權益;三是認真受理旅游投訴,堅持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
。ㄈ┘訌娐糜涡袠I(yè)監(jiān)管工作。一是結合旅行社實際,規(guī)范旅行社經營行為。二是抓好旅游統(tǒng)計信息報送工作,切實做到客觀性、合理性、時效性。三是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評議政風行風工作,促進瀘州旅游業(yè)健康發(fā)展。
。ㄋ模┓e極抓好旅游標準化建設。一是大力推進旅游標準化工作,扎實開展旅游標準化的貫徹實施,在涉旅企業(yè)中全面開展旅游標準化示范工作。二是組織開展全市綠色旅游飯店、星級旅游飯店的評定和復核工作。三是組織開展星級農家樂(鄉(xiāng)村旅游)的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作,促進旅行社規(guī)范化管理。
篇四:市旅游局工作計劃
(一)總體思路、目標
圍繞打造中國旅游目的地建設,大力推進在建項目建設,力爭啟動一批簽約項目,實現(xiàn)全年旅游經濟保十二爭十五目標:實現(xiàn)旅游收入比上年增長12%,達到億元,力爭奮斗目標比上年增長15%,達到億元。
。ǘ┲饕ぷ鞔胧
1、抓項目建設,強發(fā)展后勁。
完善項目推進機制,完善旅游項目儲備,大力開展招商引資。全力推進項目建設,大力推進檀木林國賓府項目建設,力爭年內建成投入試營運;積極推進沙灣片區(qū)改造建設和張家沱酒店建設;加快世界地質公園建設,完成××世界地質公園總規(guī)修編,實施恐龍園區(qū)遺產地保護項目;實施榮縣大佛改造二期工程建設,力爭榮縣大佛建成4a級旅游景區(qū);推進飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā),飛龍峽景區(qū)建成3a級旅游景區(qū)。加快發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村旅游,完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
2、抓節(jié)慶活動,強旅游人氣。
圍繞建國六十周年、建市七十周年慶典,全力組織好“中鐵瑞城”××旅游形象大使評選活動,積極籌辦好明年××燈會,抓好國慶“黃金周”為重點的旅游套餐活動,豐富旅游文化生活,提高××城市的知名度。
3、抓宣傳營銷,強市場能力。
加強旅游宣傳營銷,推進區(qū)域旅游合作,強化旅游廣告宣傳,做好旅游宣傳資料發(fā)放,實施旅游價格洼地政策,推出主要景點聯(lián)票,促進××旅游整體營銷。
4、抓行業(yè)管理,強誠信形象。
以“標準化”為抓手,提高行業(yè)管理和服務水平;加強旅游人才開發(fā),提高從業(yè)人員素質;狠抓企業(yè)改制,維護社會穩(wěn)定;狠抓行業(yè)管理,促進行業(yè)健康發(fā)展;加強旅游安全監(jiān)管,規(guī)范旅游市場秩序。
5、堅持“兩手抓,兩促進”,深入開展學習實踐活動。
堅持“兩手抓,兩促進”,深入開展學習實踐活動,認真抓好各階段工作,全面完成深入學習實踐科學發(fā)展觀活動各項任務,通過學習實踐活動,促進旅游產業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。
篇五:旅游工作計劃
今年,是實施全市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃的關鍵之年。按照省委、省政府城鎮(zhèn)建設“三年上水平”工作的要求、衡水市委、市政府“一湖兩城”發(fā)展戰(zhàn)略和冀州市委、市政府“三抓三促、兩區(qū)一帶動”的總體發(fā)展思路,我局立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢,全力打造生態(tài)文化牌,大力發(fā)展旅游產業(yè),努力建設旅游產業(yè)聚集區(qū),打造北方地區(qū)歷史文化和自然生態(tài)相融合的知名的旅游目的地。
一、完成的主要工作
(一)項目建設工作
為進一步完善全市旅游設施,提高旅游接待能力和服務水平,我局倒排工期、抓緊施工,建設完成了3項重點旅游工程:
一是冀州湖水生態(tài)修復一期工程。投資1000萬元,在冀州湖區(qū)開挖航道5公里,建設生態(tài)棧道500米,修筑完成2個湖中島,正在修筑第3個島,人工放流價值30萬元的草、鰱、鳙魚苗100萬尾,配備1艘大型割草船,建立了專業(yè)的水草打撈隊伍,使冀州湖的水質得到了明顯改善,預計漁業(yè)產量可達50萬公斤/年,實現(xiàn)了生態(tài)治理和漁業(yè)增產的雙贏。
二是游客接待服務中心工程。投資307萬元,在碧水灣港建設了集景區(qū)(點)介紹、特色旅游商品展示、購物等功能于一體的游客接待服務中心,使碧水灣港的旅游功能進一步完善;
三是冀州歷史文化生態(tài)旅游區(qū)亮化工程。投資480萬元,在碧水灣港安裝了“冀州明珠”燈塔、張拉膜景觀燈,完成了游客接待服務中心、長廊和售貨亭的亮化,打造了清新、動感、亮麗的環(huán)湖旅游景觀。同時,配置了3艘摩托艇,購置了升達號豪華游艇,建設了浮動碼頭,伴隨著碧水灣大酒店的開業(yè)和冀寶齋博物館的正式運營,我市旅游業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”要素進一步豐富和完善,旅游業(yè)整體水平得到全面提高。
開工建設了2項重點旅游項目:一是玉澤園文化生態(tài)園項目。投資4900萬元建設歷史文化景觀園、避暑堂、舒逸舫景觀園和民俗文化園。今年完成了地質勘探、樁基處理和道路建設工作;二是冀州民俗文化園項目。投資1.2億元建設孫瀛洲紀念館、民俗文化廳、多功能展廳、藝術家創(chuàng)作區(qū)、配套餐飲與住宿區(qū)。今年完成了項目規(guī)劃、兵法城資產評估和搬遷工作,組建了合資公司,已全面開工建設。兩項目均于明年“五一”前完成主體工程。
(二)招商引資工作
積極協(xié)調、跑辦,加快推進總投資110億元的冀州國際養(yǎng)老產業(yè)園項目、總投資18億元的黃河故道遺址公園項目、總體投資2、2億元的陽光濕地文化園項目、總投資3億元的青少年科普教育拓展運動基地項目、總投資2400萬元的游艇生產經營基地項目以及夜游衡水湖項目和古城歷史文化鄉(xiāng)村游項目。協(xié)助項目單位積極跑辦公司變更、資產評估、規(guī)劃設計、環(huán)評、立項等前期手續(xù),加快項目區(qū)征地、拆遷和清場工作,使項目具備了開工條件。同時,爭取省旅游發(fā)展專項資金100萬元。
(三)策劃規(guī)劃工作
聘請北京創(chuàng)意合泰營銷策劃有限公司完成了《冀州市城市旅游景區(qū)服務策劃》的編制工作;聘請上海大觀景觀設計有限公司完成了《冀州市旅游總體規(guī)劃》的修編工作。此次策劃與規(guī)劃單位資質高,研究成果水平高,可操作性強,為全市旅游業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
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投資100余萬元,在冀州電視臺、衡水電視臺多次播放旅游專題片,在河北衛(wèi)視、河北經濟頻道的天氣預報欄目、大廣高速K1546處、大廣高速冀州棗強出口互通處和106國道的大型宣傳牌投放旅游廣告,大力宣傳推介“衡水湖·冀州·歷史文化生態(tài)旅游區(qū)”。同時,印制了《冀州導游手冊》,從“吃、住、行、游、購、娛”六個方面對全市旅游產品和旅游線路進行宣傳;在碧水灣港設立了大型旅游宣傳牌,對全市旅游景區(qū)(點)、旅行社、星級飯店進行了大力宣傳,為團隊游客和自駕游游客提供了便利。旅游宣傳推介工作,尤其是20___衡水湖國際馬拉松賽的成功舉辦,極大地提高了冀州的知名度和美譽度,為冀州帶來了旅游熱潮。今年,全市共接待游客30余萬人次,旅游業(yè)收入5000余萬元,分別比去年增長40%和50、5%,均創(chuàng)歷史新高。
(五)旅游執(zhí)法工作
在冀州市千頃洼管理所的基礎上成立了冀州市旅游綜合執(zhí)法大隊,負責旅游管理、漁業(yè)漁政管理、閘涵管護和引蓄水調控等。執(zhí)法大隊秉持以教育為主、行政和法律手段為輔的執(zhí)法理念,對湖區(qū)加強了巡查力度,每天巡查3-4次,對漁民的捕魚活動進行監(jiān)管,轄區(qū)內非法電魚活動基本被取締,保護了衡水湖生態(tài)平衡,維護了良好的旅游市場秩序。
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牽頭負責黃河故道遺址公園項目西線大漳村、小漳村等十余個村的征地、拆遷工作。我局作為牽頭單位,明確分工,嚴明責任,深入到戶做好宣傳,幫助解決被拆遷戶的困難。目前,項目西線已與5個村簽訂了征地拆遷協(xié)議。
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幫助各旅游企業(yè)加強對員工,特別是導游員的培訓,培訓內容涵蓋旅游發(fā)展方向、旅游政策法規(guī)、導游語言藝術等,融理論性、實踐性、知識性、趣味性于一體。每個旅游景區(qū)(點)重點培養(yǎng)解說員5-10名,使其成為冀州的百事通、旅游形象大使,為全市旅游行業(yè)樹立了良好的窗口形象。
(八)安全管理工作
持續(xù)開展了“打非治違”暨“查漏洞、掃盲點、排隱患”專項行動,對全市旅行社、星級賓館飯店、旅游景區(qū)(點)進行了安全生產大檢查,查出安全隱患8處,及時督促整改8處。同時,進一步落實了安全目標責任制,完善了《冀州市旅游安全應急預案》。全年沒有發(fā)生一起旅游安全事故。
二、政治思想建設
持續(xù)深入開展“干部作風建設”活動。在干部作風建設活動中,我局以重點旅游項目為抓手,以提高廣大干部職工的素質能力為目標。通過活動的開展,全局干部職工工作能力、工作效率和目標責任完成均有顯著提高。冀州湖水生態(tài)修復、游客接待服務中心、歷史文化生態(tài)旅游區(qū)亮化、玉澤園文化生態(tài)園等項目是我局主管的重點旅游項目,為保質、保量地完成各項工程,我局明確目標要求、責任科室和分管領導,以召開局務擴大會議的方式,交流項目進展情況,解決項目建設中的難點和問題。同時,要求全局干部職工特別是黨員干部,要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風,團結一致,圓滿完成各項工作。
持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、對標進位、認責承諾等活動。對湖濱旅行社、冀州賓館等旅游企業(yè)30人進行了征求意見的問卷調查,收回問卷25份。共征求意見和建議20條,經我局梳理后確定為10條。針對存在的問題,我局制定了詳細的整改措施及時限,使活動取得了實效。
三、機關能力建設
認真組織實施了民主評議政風行風工作。成立了以楊雙月局長為組長,副局長孫新安為副組長,石書強、史樹德、謝彥須為成員的行風評議領導小組。在領導小組的領導下,制定了《20___年行風評議實施方案》和《20___年旅游系統(tǒng)行風評議責任書》,發(fā)表了行風建設的承諾,并完善了行風評議的各項制度,使旅游系統(tǒng)行風評議工作真正落到了實處,機關能力有了很大程度的提升。
為進一步提高機關能力,認真開展了基層黨組織認責承諾和黨員認責承諾活動,進一步細化單位各項工作,向社會公開承諾內容和承諾措施,接受群眾監(jiān)督和指導。認責承諾活動進一步強化了干部職工“服務游客、服務企業(yè)、服務基層”的觀念,進一步落實了服務承諾制,使局機關樹立了良好的窗口行業(yè)形象。
四、勤政廉政建設
按照市委的部署,我們及時開展了以學習有關廉政建設文件精神為主要內容的學習活動。同時,大力抓好全局的勤政、廉政工作,特別是從領導班子抓起,注重自身建設,認真執(zhí)行各項廉政建設規(guī)章制度,充分完善了會議制度、審批制度與程序、工程管理制度和政務公開制度等各項規(guī)章制度。為確保冀州湖水生態(tài)修復、游客接待服務中心、歷史文化生態(tài)旅游區(qū)亮化、玉澤園文化生態(tài)園等工程順利進行,我們制定了各項工程管理制度,實行公開招投標,尤其是在財務管理方面,實行公開、公正、透明的管理方式。通過嚴格規(guī)范各項管理制度,工程質量與進度得到了充分的保障。
五、明年工作思路
20___年,我局將繼續(xù)深入貫徹落實《河北省人民政府關于加快發(fā)展旅游業(yè)的實施意見》和《河北省人民政府關于進一步加快旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的若干意見》文件精神,結合《河北衡水湖國家級自然保護區(qū)總體規(guī)劃》和《冀州市旅游總體規(guī)劃》,立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢,大力發(fā)展旅游產業(yè),通過三到五年的努力,建成集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的旅游產業(yè)聚集區(qū),打造北方地區(qū)歷史文化和自然生態(tài)相融合的知名的旅游目的地。
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按照“一體兩翼”的旅游總體布局,打造“八大旅游片區(qū)”、“109個旅游景點”、“七條精品旅游線路”的發(fā)展思路,按照近期和中遠期,分期實施旅游項目。
1、近期旅游項目
為迅速提升全市旅游接待能力和服務水平,豐富“一日游”的內容,留住游客,近期實施以下項目:
。1)冀州湖水生態(tài)修復二期工程。通過開挖航道,修筑完成第3、4個島,人工放流草、鰱、鳙魚苗200萬尾。
。2)玉澤園文化生態(tài)園項目。建設歷史文化景觀園、避暑堂、舒逸舫景觀園和民俗文化園。“五一”前完成主體工程。
(3)冀州民俗文化園。建設孫瀛洲紀念館、民俗文化廳、多功能展廳、藝術家創(chuàng)作區(qū)、配套餐飲與住宿區(qū)!拔逡弧鼻巴瓿芍黧w工程。
。4)陽光濕地文化園。建設陽光文化園、度假會所、休閑演藝園、漫步觀光帶等旅游設施。“五一”前完成主體工程。
。5)夜游衡水湖項目。在加快建設玉澤園文化生態(tài)園、冀州民俗文化園和陽光濕地文化園項目的同時,在碧水灣港建設摩托艇浮動碼頭、沙灘浴場,改造夜景船;在九州文化廣場建設大型音樂噴泉、水幕電影;在冀寶齋博物館后側建設集旅游紀念品銷售、特色快餐、茶室、紅酒樓為一體的旅游設施,在冀寶齋博物館后側和天長地久橋東側各修建1座景觀橋,連通衡水湖水系;在葫蘆島建設冀州演藝廣場。推出碧水灣港-民俗文化街-陽光濕地文化園-湖濱生態(tài)園-玉澤園文化生態(tài)園-民俗文化園-冀寶齋博物館-音樂噴泉-演藝廣場-兒童游樂園“五園一館一港一泉一街一廣場”精品夜游旅游線路。
。6)青少年科普教育運動拓展基地項目
沿地質九隊回灌井至孫家宜子村后開挖一條長2公里、寬50-100米的水系,與鹽河故道連通。水系兩岸進行護坡、景觀綠化、道路硬化后,按照旅游功能分區(qū),建設歷史文化園、民俗文化園、田園文化園、航天科技園、動漫卡通園、水上游樂園6個主題園區(qū),打造集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的旅游產業(yè)聚集區(qū)。
(7)古城歷史文化鄉(xiāng)村游項目
對西關至北關的漢城墻遺址進行整理,同時建設相應的旅游設施,打造漢城墻遺址公園,大力發(fā)展歷史文化游。
(8)碧水灣港擴建項目
在碧水灣港北側擴建旅游碼頭和停車場,同時,建設商品銷售中心和餐飲服務中心,使旅游功能基本完善。
2、中遠期旅游項目
為真正使游客進得來、住得下、吃得上、轉得開、看得好、買得到、走得了,達到“三日游”的規(guī)模,實施以下項目:
。1)冀州國際養(yǎng)老產業(yè)園項目
投資約110億元建設國際康復中心、水岸步行街、文化娛樂休閑中心、水岸商場、芭葉島風景區(qū)等旅游設施。
(2)黃河故道遺址公園項目
概算投資18億元,建設水鄉(xiāng)濕地、果嶺映波、故道天堂、蓮洲鷺影、金色田野五個特色景區(qū)。
。3)古城恢復改造項目
概算投資150億元,進行古城改造、基礎設施建設等旅游復合地產綜合性開發(fā),以恢復漢式風格建筑為主體,建造一座水與漢文化融為一體的漢文化城。
(4)釋道安寺文化風景區(qū)項目
投資20億元,打造以“釋道安寺”為龍頭的華北平原獨一無二的集“宗教、旅游、休閑、度假、餐飲、會議、居住”為一體的大型陸地及水上漢式建筑群。
。5)西西濕地項目
概算投資80億元,進行濕地恢復、建設度假村等。
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在京津石開展促銷,積極融入京津冀旅游圈。充分利用河北日報、河北衛(wèi)視(天氣預報欄目)、河北交通頻道、北京衛(wèi)視、天津衛(wèi)視、央視等傳播媒介進行宣傳推介。同時,采取“走出去與請進來、獨立促銷與聯(lián)合促銷相結合”的方式,力爭與1-2家國家大型知名旅行社做好對接。
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為樹立窗口行業(yè)良好的形象,招聘足夠數(shù)量的船員和導游,對其進行全面培訓,組建導游隊伍,使其全面了解冀州的歷史、民俗等知識,成為冀州的百事通、旅游形象大使。
。ㄋ模﹫(zhí)法管理工作
嚴格執(zhí)行《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》等法律法規(guī),進一步完善旅游安全應急預案。同時,按照《河北省旅游條例》等法規(guī),加強對景區(qū)、旅行社和星級飯店的執(zhí)法管理,維護良好的旅游市場秩序。
總之,今年以來,我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,工作取得了一定的成績。但縱橫比較還有差距,主要存在著協(xié)調發(fā)展、緊密配合上還有不足,服務意識還有不到位的地方,這些為我局明年的工作指明了方向。
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