護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)1
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作,F(xiàn)將本年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、病房護(hù)理管理
來到普骨科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護(hù)理工作,促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xx,新參加工作同志xx,均能安排規(guī)范的骨科崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
1.在員工激勵方面,通過對護(hù)士的及時評價反饋和季度考評相結(jié)合,幫助護(hù)士持續(xù)改進(jìn)工作,及時表揚(yáng)好的行為,促進(jìn)良好的工作氛圍。
2、通過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與骨科管理,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的骨科管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
3.支持和鼓勵護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)歷繼續(xù)教育,作為護(hù)士,在醫(yī)德的安排上應(yīng)該盡可能方便。同時鼓勵護(hù)士學(xué)習(xí)英語,骨科組織齊教授講課,幫助護(hù)士提高英語水平。
4、安排xx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
根據(jù)醫(yī)院要求進(jìn)行樓層成本核算管理。修正了供應(yīng)室每周交貨的次數(shù)。根據(jù)醫(yī)院的要求,對收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范化管理。規(guī)范骨科財務(wù)和物品管理,定期檢查。
1.調(diào)整物品在地板上的位置,使地板環(huán)境更加整潔。
2.重申骨科排班和交接班制度,促進(jìn)護(hù)士按標(biāo)準(zhǔn)交接班。根據(jù)患者情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果,合理安排人力。
3、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,將醫(yī)院及護(hù)理部的.工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。
4、積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普骨科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為通信委員會的主要成員,積極參與委員會的活動并推動其發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的條件下,學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,提高各方面的能力。
20xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。學(xué)會使用電腦提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議xx,應(yīng)邀外出授課xx。
論文書寫一篇,通過實(shí)用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年更加努力工作學(xué)習(xí),不承擔(dān)醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、明年的目標(biāo)有:
1.在管理知識和技能方面取得了更多進(jìn)展。改善的途徑有:閱讀管理類書籍、與其他護(hù)士交流、參加管理課程等。
2、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士給我各種成長的機(jī)會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)2
一年很快就過去了。在這一年里,我保持著認(rèn)真的工作態(tài)度,做好自己范圍內(nèi)的考評工作,服從護(hù)士長的安排和指揮,完成了一些自己應(yīng)該做好的工作,F(xiàn)在今年的考核工作已經(jīng)結(jié)束了,我覺得應(yīng)該對自己這一年的工作做一個總結(jié),找出工作中的一些問題,找出自己的不足,思考自己應(yīng)該如何更好的完成工作。我相信這會幫助我在新的一年里取得進(jìn)步。
一、積極主動的工作態(tài)度
今年,我對工作的態(tài)度很好。我知道作為一名護(hù)士,我責(zé)任重大,關(guān)系到病人的健康。所以我在工作中一直保持著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,讓我能以最好的狀態(tài)面對患者,更好的完成我應(yīng)該做的`工作。正是因?yàn)檫@種態(tài)度,我在這一年里取得了很大的進(jìn)步,也很好的完成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。我覺得自己很有責(zé)任心,所以工作中絕對不會有消極懈怠,這樣才能做好工作。我非常熱愛我的工作,所以我一定會用心去做我應(yīng)該做的事情。
二、努力上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度
我知道雖然自己是完成了這一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,但我也知道自己還是有很多的不足的,所以就需要自己不斷的去學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些工作的經(jīng)驗(yàn)和方法,在下班時間我會閱讀一些醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的書籍,讓自己能夠知道更多的醫(yī)學(xué)方面的知識。不僅僅是看自己工作的兒科的相關(guān)書籍,也會去看一些其它兒科的書籍,豐富自己的知識,更好的去做好自己應(yīng)該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進(jìn)步的,因?yàn)槲仪宄疫是有很大的進(jìn)步空間的,只有更加的努力才能夠讓自己成長。三、新一年的工作計劃
很快新的一年的工作就要開始了,我想我應(yīng)該制定一個計劃來更好地安排我的新年時間。我會從護(hù)士長那里學(xué)到更多。她的工作經(jīng)驗(yàn)和能力都比我強(qiáng)很多,所以我會以她為榜樣。明年也要做好讀書計劃,多讀書,豐富自己的知識。
明年我會保持今年的態(tài)度,做好明年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我相信明年我將能夠繼續(xù)取得進(jìn)步。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)3
xx年20xx,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
個人醫(yī)德總結(jié):
xx年本人在xx度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,進(jìn)取不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā),鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
個人小結(jié):
xx年xx,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的'成績,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)4
短短4周的供應(yīng)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時間的實(shí)習(xí)生活,我感受很深。
供應(yīng)室是我來我們學(xué)院實(shí)習(xí)的第一個科室。在這個部門,兩個老師帶著我。他們很有耐心,教會了我很多。
在供應(yīng)室實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守供應(yīng)室要求的無菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的'實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。
從術(shù)前對病人的訪問開始,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
通過在供應(yīng)室這段時間的實(shí)習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)5
本人細(xì)心耐心,細(xì)心,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),是護(hù)理工作所必需的。我在工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,善于團(tuán)隊合作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能夠積極完成各項(xiàng)工作,努力做到最好。能在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理技能。通過在校的刻苦學(xué)習(xí),我掌握了扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能。
實(shí)習(xí)期間,在不同的工作崗位上恪盡職守,踏實(shí)、認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù),抱著對自己、對患者負(fù)責(zé)態(tài)度,工作中更加加深了對醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)識,同時也鍛煉了專業(yè)技能,豐富了閱歷,為以后更好的工作打下了比較堅實(shí)的基礎(chǔ)。我熱愛護(hù)理這個職業(yè),如果我有幸成為一名貴院的員工,我將會用我的知識和能力踏踏實(shí)實(shí)工作,為單位的.發(fā)展盡職盡責(zé),做一名合格的白衣天使。用自己最大的力量去減輕病人的痛苦,病人的健康和微笑是對我最大的回報。
根據(jù)學(xué)校和醫(yī)院的要求,我會在醫(yī)院各個科室輪流實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我將嚴(yán)格遵守醫(yī)院和醫(yī)院各部門的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,善待病人,態(tài)度良好。通過八個月的實(shí)習(xí),我掌握了護(hù)理操作的基本技能,養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德,順利完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過臨床實(shí)習(xí),具備臨床護(hù)士的能力要求,適合從事臨床護(hù)理及相關(guān)醫(yī)療工作。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)6
在院級領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,以及在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),對我自己的自我評價如下:
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是為了提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。遵守各級護(hù)理人員的職責(zé),明確了值班護(hù)士、巡回護(hù)士等各種崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人私自換輸液瓶、拔針的不良現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行骨科護(hù)理常規(guī)和顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五種手術(shù)和處置盤。
堅持了查對制度,要求醫(yī)囑班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,從未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
加強(qiáng)管理,強(qiáng)化質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部每周不定期檢查一次,配合質(zhì)檢部,每月全面檢查護(hù)理工作一次,并及時反饋,每周檢查并記錄科室工作質(zhì)量。
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的.服務(wù)。
在肯定成績的同時,我也清醒地看到存在的不足,在意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)7
本人在今年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不為醫(yī)生謀取私利。業(yè)務(wù)上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)8
醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻(xiàn),誠信服務(wù)”的理念,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的'熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
(一)深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展依賴于先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技和醫(yī)療設(shè)備,依賴于高素質(zhì)的勞動力,二者可以融為一體。在黨的衛(wèi)生工作方針指導(dǎo)下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康發(fā)展,才能更好地保護(hù)生產(chǎn)力。醫(yī)德是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅是行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的問題,也是社會主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。我充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù),為現(xiàn)代化事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益,服務(wù)意識不強(qiáng),其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時期,需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)9
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因?yàn)槲疑钚,是金子在任何地方都會發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
一年的`鍛煉,只是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠步入社會。所以,除了學(xué)習(xí)生活,我會在節(jié)假日積極參加各種社會實(shí)踐活動,獲取更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐能力。在假日孤兒院,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多知識。相信在以后的社會道路上,我會得心應(yīng)手,用自己的長處去奮斗。我的未來不是夢。只要我努力,成功不會拒絕你。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)10
在護(hù)士工作中,每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),這或許是所有護(hù)士工的心聲!護(hù)士工作又苦又累,只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況
1、工作量:急診人x次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人xx人次。出車車x次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作符合性狀況:急救物品處于良好狀態(tài)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互堅信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行連續(xù)分組排班,減少倒班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)量控制,減少年輕護(hù)士的工作壓力和護(hù)理隱患,從而保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,如實(shí)反饋人員層級潛質(zhì),使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時刻調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,到達(dá)人員的合理分配使用。
4、應(yīng)急綠色通道暢通,提高了救援成功率。對于各類急、危、重患者,合理使用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時刻。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
6、制定詳細(xì)的各區(qū)域工作指引,各區(qū)域需要告知的事項(xiàng),新入職人員注意事項(xiàng)等,系統(tǒng)地指導(dǎo)新入職人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、科室全年組織業(yè)務(wù)理解、病案討論、操作培訓(xùn)。
2、第二季度組織全科醫(yī)生按要求完成急診崗位技能培訓(xùn),人人通過操作考核,全科護(hù)士專業(yè)技能進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期領(lǐng)悟,并將新的.護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定應(yīng)急崗位培訓(xùn)筆記本,組織人員對部門人員的水平潛力進(jìn)行評估,指定導(dǎo)師,實(shí)行一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成一次護(hù)理案例分析,以培養(yǎng)護(hù)士的批判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的教學(xué)工作,實(shí)施小講課、操作示范、教學(xué)查房、救護(hù)演練取得了良好的效果,特別是救護(hù)演練的教學(xué)方法得到了全體實(shí)習(xí)生的好評。圓滿完成今年的實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
x年護(hù)理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進(jìn)一一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實(shí)際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科實(shí)習(xí)中,嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,熟悉患者病情。能正確回答老師提問,規(guī)范并熟練進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作和專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,及時完成工作,對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析,及時解決,熟練進(jìn)行各種護(hù)理操作,迅速熟悉病情,應(yīng)對科室急、危、老、重病人。通過學(xué)習(xí),我的理論水平和實(shí)踐水平都得到了提高。今后,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士的職責(zé),不斷加強(qiáng)思想和專業(yè)學(xué)習(xí),全面提高自己的'綜合水平,成為一名合格的護(hù)士。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為xx科室的一名護(hù)士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗(yàn)有限的護(hù)士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴(yán)格、仔細(xì)的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也知道自己能力有限。為此,在工作之余,我一直在堅持提升自己的能力和服務(wù),為自己負(fù)責(zé)的患者帶來更好的關(guān)愛。以下是我對自己年度工作總結(jié)的看法:
一、認(rèn)識自己,做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費(fèi)的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負(fù)責(zé),更是對病患以及家屬我我的不負(fù)責(zé)。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在工作中,我早就習(xí)慣了對自己的日常工作進(jìn)行總結(jié),了解自己的情況,然后制定自己的工作計劃,根據(jù)自己負(fù)責(zé)的病房客人的差異進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整或安排。同時,這個計劃也算是給自己的一個備忘錄,讓我在服務(wù)中更好的與患者溝通,適應(yīng)工作中的變化。
二、提升專業(yè)學(xué)習(xí)
以前學(xué)習(xí)的`時候就常聽老師說“活到老學(xué)到老”這句話,當(dāng)時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護(hù)士長在培訓(xùn)中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉。并和其他同時交流,認(rèn)識更多的經(jīng)驗(yàn)和知識。這些,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進(jìn)步。且在20xx年xx月的護(hù)理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過反思,認(rèn)識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護(hù)士,作為醫(yī)務(wù)人員!細(xì)心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵機(jī)制中的地位與分量。
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的內(nèi)容非常廣泛。建立最優(yōu)激勵的內(nèi)容并不困難。關(guān)鍵問題是如何實(shí)現(xiàn)公平正義。公平正義的實(shí)現(xiàn)需要一套科學(xué)合理的方法;谀壳耙恍┽t(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考核加公眾參與是可行的。首先,能量化的盡量量化,便于操作。其次,實(shí)施醫(yī)德考評制度是加強(qiáng)職業(yè)道德和工作作風(fēng)建設(shè)的根本舉措,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機(jī)制的重要舉措。第三,有效的監(jiān)督機(jī)制是與激勵機(jī)制相輔相成的兩個方面。不僅要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,還要有公眾和媒體的監(jiān)督。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)13
今年,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,熱愛本職工作,廉潔敬業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為行為準(zhǔn)則,踐行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時,勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的'同時,積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識,能夠做到學(xué)以致用。遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色完成任務(wù)。沒有錯誤或事故發(fā)生。
一、在思想上,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)14
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫忙下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)資料如下:
一、在思想政治方面,擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、領(lǐng)悟各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的群眾職責(zé)感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦領(lǐng)悟積極,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細(xì)的說,讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要好處——這并不是簡單的'參觀了解,更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認(rèn)識到時刻就是性命,咱們務(wù)必爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自我的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡單,其實(shí)不然,務(wù)必有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的職責(zé)與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)15
20xx上半年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將主要工作心得
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2。一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及xx市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2。為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3。半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4。護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5。護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93。5%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
1。積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門!爸行摹钡某闪⒁(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2。為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。
首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。
第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的'面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3。各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97。3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,也收到許多合理的意見及建議。
4。上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92。7%,二季度為95。4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5。半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表揚(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被xx日報公開表揚(yáng)。
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