監(jiān)控方面應(yīng)急預(yù)案
重、特大交通事故處理及分流預(yù)案
一、發(fā)生重大、特大交通事故后，應(yīng)及時(shí)將事故現(xiàn)場(chǎng)情況及預(yù)計(jì)封閉道路時(shí)間上報(bào)路政大隊(duì)及監(jiān)控分中心。
二、根據(jù)事故情況迅速做出分析，協(xié)助交警確定分流方案，通知監(jiān)控中心、收費(fèi)征稽科、養(yǎng)工科并及時(shí)上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)。
三、由監(jiān)控分中心、收費(fèi)征稽科通知相關(guān)分流收費(fèi)站打開(kāi)所有出口車(chē)道，收費(fèi)員進(jìn)入緊急狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備疏導(dǎo)分流車(chē)輛。
四、通知相關(guān)交警大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)各段分流車(chē)輛進(jìn)入國(guó)、省道干線公路道口的交通指揮，避免連接線與國(guó)、省干道路口發(fā)生交通事故而阻礙分流。
五、監(jiān)控分中心、收費(fèi)站站長(zhǎng)在接到事故通知后，各就各位，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，杜絕空崗。
六、必要時(shí)，收費(fèi)站按要求控制進(jìn)入高速公路的車(chē)輛數(shù)量，控制車(chē)流密度。
七、對(duì)特殊路段必要時(shí)可采取封閉一條車(chē)道，強(qiáng)行限制車(chē)速及超車(chē)等措施。
八、分流地點(diǎn)的選定一般選取來(lái)車(chē)方向離事故現(xiàn)場(chǎng)最近的收費(fèi)站，但還要考慮其它因素和方案，諸如該收費(fèi)站有多少出口，哪些出口可心啟用，能否承擔(dān)引流車(chē)流量的壓力；
該收費(fèi)站的出口是否與國(guó)道相連，離國(guó)道較遠(yuǎn)，超重車(chē)是否可以通過(guò)；聯(lián)接線是否有危橋等。
機(jī)電系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案
為貫徹、落實(shí)局處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“維穩(wěn)”及安全生產(chǎn)的指示，確保我站機(jī)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，預(yù)防和解決因機(jī)電設(shè)備和供電系統(tǒng)等引發(fā)的突發(fā)重大故障，本著思想重視、預(yù)防為主的原則，結(jié)合本處實(shí)際情況，特制定如下防范措施和應(yīng)急處理預(yù)案：
供電系統(tǒng)防范措施
1、定期檢查站機(jī)電設(shè)備的穩(wěn)壓器、UPS、變壓器、電力電纜和電源插座等供電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，檢查儀表讀數(shù)值是否正常。
2、定期對(duì)站發(fā)電機(jī)進(jìn)行試發(fā)電，檢查發(fā)電機(jī)油料、冷卻水、蓄電池等部分是否正常，檢查各機(jī)械部位的螺絲有無(wú)松動(dòng)等情況，確保供電一同發(fā)生故障時(shí)和停電時(shí)，發(fā)電機(jī)能正常使用。
3、定期檢查站變電器運(yùn)行聲音是否正常，高壓跌落保險(xiǎn)接觸是否良好，接線螺絲有無(wú)松動(dòng)、過(guò)熱現(xiàn)象，外殼和中
心點(diǎn)接地是否良好。同時(shí)，觀測(cè)三相電力是否平衡，有無(wú)過(guò)載現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。
4、定期檢查監(jiān)控室和車(chē)道所有重要供電線路是否完好，有無(wú)鼠害，外界等因素破壞情況，有無(wú)存在腐蝕漏電、接地線端子接觸不良、脫落等現(xiàn)象的設(shè)施和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)及時(shí)排除、整改。
5、定期檢查配電柜和配電箱內(nèi)的空氣開(kāi)關(guān)是否良好，有無(wú)燒焦和炭化現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理。
6、每三個(gè)月給UPS電源系統(tǒng)進(jìn)行放電維護(hù)工作，定期給UPS電池放電后再充電，保持UPS其良好的性能。同時(shí)，測(cè)試在市電斷電的情況下可維護(hù)的工作時(shí)間，確保市電斷電時(shí)能正常收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)并上報(bào)監(jiān)控分中心。
7、檢查機(jī)房及車(chē)道的空調(diào)設(shè)備是否完好。
機(jī)電設(shè)備雷擊、暴雨防范措施
1、定期檢查站車(chē)道配電箱三相電源防雷保護(hù)器，同時(shí)檢查防雷器報(bào)警裝臵，發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)備，及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)并上報(bào)監(jiān)控分中心。
2、定期檢查站車(chē)道技術(shù)柜，廣場(chǎng)攝像機(jī)電源輸入端安裝的防雷器。
3、定期檢查站車(chē)道的排水管道，準(zhǔn)備還排水需要的水泵和有關(guān)器材和適量的塑料布、油氈等防雨材料。
4、雨天，發(fā)現(xiàn)車(chē)道內(nèi)有大面積積水時(shí)，通知現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)疏通排水溝，避免機(jī)電設(shè)備和電纜沉浸在水中。
防盜安全措施
1、組織監(jiān)控員定期進(jìn)行安全保衛(wèi)教育，樹(shù)立起“安全保衛(wèi)，
人人有責(zé)”每個(gè)人都要明確防火、防盜、防破壞是每個(gè)人的責(zé)任
2、零點(diǎn)班當(dāng)班監(jiān)控員要關(guān)好監(jiān)控室及站區(qū)的大門(mén)。
3、當(dāng)班監(jiān)控員不得擅自離開(kāi)監(jiān)控室，有是必須要離開(kāi)的 ，要有人代班。
4、未經(jīng)值班站長(zhǎng)安排和同意，任何人不得擅自接待或帶外部人員到監(jiān)控室參觀、游覽和查詢(xún)、拷貝信息資料。
防火安全措施
1、站用防火、消防設(shè)施、器具，任何人不得移動(dòng)、挪用、破壞。
2、每月對(duì)滅火器設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)過(guò)期、損壞的滅火設(shè)施要更換或維護(hù)。
3、監(jiān)控室內(nèi)不得焚燒垃圾，不得丟棄煙頭等，注意防火和環(huán)境衛(wèi)生。
火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)
第一文庫(kù)網(wǎng)
案1、當(dāng)機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)火情時(shí)，火情發(fā)生區(qū)域的人員首先應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)關(guān)斷電源，在火勢(shì)不大的情況下，利用就
近的滅火器材，以最快的速度在火災(zāi)初起階段將火撲滅，并立即報(bào)告值班站長(zhǎng)，補(bǔ)救能力不夠迅速撥打火警電話119。
2、報(bào)警人員在打通火警電話后，應(yīng)講清楚著火單位及具體地理位臵，要講清楚是什么設(shè)備著火，火勢(shì)怎么樣，報(bào)警人員要講清楚自己的姓名、工作單位及電話號(hào)碼，以便保持聯(lián)系。
3、火災(zāi)熄滅后，嚴(yán)格檢查火種，以防死灰復(fù)燃。 供電系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)供電系統(tǒng)突發(fā)故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告值站長(zhǎng)并上報(bào)監(jiān)控分中心。
2、站部接到報(bào)告后，站維護(hù)員和電工應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先用發(fā)電機(jī)供電，確保機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)供電線路、穩(wěn)妥等供電設(shè)備的.運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，查出故障原因及時(shí)上報(bào)監(jiān)控分中心。
3、站級(jí)監(jiān)控要服從監(jiān)控分中心的指揮調(diào)度，共同判斷故障原因，及時(shí)修復(fù)。監(jiān)控分中心維護(hù)人員到站維護(hù)設(shè)備時(shí)，站級(jí)維護(hù)人員和電工做好配合工作。
浸水、漏電事故應(yīng)急處理預(yù)案
1、由于暴雨、管線泄露等導(dǎo)致機(jī)電設(shè)備發(fā)生浸水、漏電等事故，目擊者應(yīng)馬上報(bào)告監(jiān)控室，監(jiān)控室向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，立即前往現(xiàn)場(chǎng)，了解浸水或漏電原因。
2、若為浸水，應(yīng)組織人員和動(dòng)用抽水泵疏通排泄，控
制水勢(shì)蔓延，防止事態(tài)擴(kuò)大，必要時(shí)疏散無(wú)關(guān)人員和機(jī)電設(shè)備。
3、如果發(fā)現(xiàn)有設(shè)備或線路漏電情況，非電工專(zhuān)業(yè)人員不得靠近或自行處理，電工應(yīng)立即切斷電源，到現(xiàn)場(chǎng)查看，盡快排除漏電故障，盡快恢復(fù)供電。
機(jī)電設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案
1、當(dāng)機(jī)電系統(tǒng)出現(xiàn)車(chē)道設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞、光電纜中斷、系統(tǒng)部分功能喪失等影響整個(gè)系統(tǒng)安全運(yùn)行的重大故障時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)報(bào)告站值班領(lǐng)導(dǎo)并上報(bào)監(jiān)控分中心。
2、監(jiān)控室配臵必要的維修儀表、工具和日常用品設(shè)備。
3、維護(hù)人員到站進(jìn)行維修，對(duì)有線設(shè)備故障，一般采用設(shè)備予以調(diào)換方式，確保機(jī)電設(shè)備在最快的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。
4、在維修的同時(shí)與廠家保持聯(lián)系，確保出現(xiàn)疑難故障能夠得到技術(shù)支持，并能及時(shí)解決。
5、保持監(jiān)控室及車(chē)道技術(shù)柜等設(shè)備的衛(wèi)生清潔，勤打掃，勤檢查。
收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)治安安全應(yīng)急預(yù)案
為了切實(shí)做好我站安全工作，保證員工的人身安全和收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、犯罪分子持刀行兇
1、獲得事件信息的任何人在第一時(shí)間向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同時(shí)打110報(bào)警。
2、治安安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員立即組織人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大，并立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
3、應(yīng)急組長(zhǎng)指揮集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
4、疏散引導(dǎo)所有無(wú)關(guān)人員撤離至安全區(qū)域，撥打120救護(hù)電話，救護(hù)受傷員工和其它傷員。
5、組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場(chǎng)警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或站區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng)。
6、事件發(fā)生后，立即向管理處領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控分中心及相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
二、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或站區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物
1、在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或站區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場(chǎng)人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室報(bào)告。
2、監(jiān)控員應(yīng)當(dāng)迅速對(duì)此人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，同時(shí)把他的行動(dòng)限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進(jìn)入收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或站區(qū)內(nèi)的目的明顯缺乏可信度，無(wú)人證、物證可以證明，甚至說(shuō)話前后矛盾、蠻不講理，監(jiān)控員應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤(pán)問(wèn)，并封鎖大門(mén)。
4、若有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪路逃跑，應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報(bào)告。同時(shí)做好此人再一次闖入單位作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
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