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季度辦公室工作計劃

時間:2023-03-04 12:02:48 辦公室工作計劃 我要投稿

季度辦公室工作計劃15篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的季度辦公室工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

季度辦公室工作計劃15篇

季度辦公室工作計劃1

  一、工作計劃

  我想首先自己是應(yīng)該要做好對上個年度工作的總結(jié)的,歸納一下自己在這一年的時間中做的一些工作,找到自己在這一年工作中的不足,和自己能夠有進步的一些地方,在這一個季度中就能夠更好的去完成自己的工作。我的工作是簡單但量是比較的多的,所以想要做好的話就需要不斷的對過去的工作進行一個總結(jié),去找到自己還有進步空間的地方。

  其次就是要做好每個月的工作計劃。按照自己制定的季度的工作計劃去安排好每一個月的時間。我自己每一個月是有一些固定要做的工作的,但同時也會有一些新增的工作要做,所以要時間安排合理才可以。要給自己制定一個進步的目標(biāo),按照這個目標(biāo)去努力。

  最后就是要做好工作反思。在完成了一個階段的工作之后要對自己這段時間在工作和其它方面的表現(xiàn)做一個反思,讓自己知道我還是有哪些地方做的是不夠好的,去改正自己在工作中出現(xiàn)的一些錯誤。

  二、工作內(nèi)容

  在這三個月中我主要要做的工作就是以下幾個方面的內(nèi)容:

  1、整理好辦公室的所有文件,把文件按照種類和時間擺放整齊,對過期和已失效的文件做其它的處理。

  2、做好辦公室用品的登記情況,及時的購買部門同事工作所需的辦公用品,結(jié)合同事的意見跟領(lǐng)導(dǎo)反饋增加和減少一些辦公用品的'采購。

  3、做好節(jié)假日的放假安排、值班人員安排等工作,讓公司全體員工能夠安心的度過假期。

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的一些工作,以及協(xié)助其它部門的同事完成工作,做好自己應(yīng)該要做的事情。

  以上就是我為自己這一個季度的工作制定的'工作計劃,以上的工作只是我工作內(nèi)容的一部分,具體的工作安排是會根據(jù)實際的情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排來決定的,但相差應(yīng)該是不大的。自己在這一個季度的工作中是一定會盡力的去做好自己應(yīng)該要做的,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到放心,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

季度辦公室工作計劃2

  一、對銷售工作的認(rèn)識

  1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),訂立季度計劃:銷售額50萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的.要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

季度辦公室工作計劃3

  工作已經(jīng)開始,收費站的各項工作在分局制定的工作目標(biāo)指導(dǎo)下穩(wěn)步向前發(fā)展,為了迎合分局今年的工作目標(biāo),確保收費任務(wù)保質(zhì)保量的完成,切實有效的將分局、站的各項政策及制度落實執(zhí)行到位,加強班組建設(shè)與管理,營造和諧、通暢、快速、文明的收費氣氛,結(jié)合實際工作,制定如下工作計劃。

  一、 指導(dǎo)思想

  以“五個確!睘楹诵,“以一切為了行路人,一切為了行車人”的服務(wù)理念為指導(dǎo)思想,以局、分局、站三級工作目標(biāo)為指導(dǎo)路徑,踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅持敬禮敬語服務(wù),微笑、站立、委屈式服務(wù),塑造和諧、通暢、快速、文明的工作氛圍,保質(zhì)保量的完成全年收費任務(wù)。

  二、開展反腐教育學(xué)習(xí)

  杜絕貪 污違紀(jì)行為的發(fā)生 反腐教育工作做為行政事業(yè)單位一項常抓不懈的工作,在某種意義上已經(jīng)形成一定的規(guī)范,對于收費站來講,貪 污違紀(jì)行為一直是讓領(lǐng)導(dǎo)比較敏感的話題,結(jié)合實際工作,為了杜絕貪 污違紀(jì)行為的發(fā)生,本班組打算從以下兩方面開展此項工作,真正做到廉潔自律,應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征。

  1、從思想上進行普法教育,通過對相關(guān)的法律法規(guī)及

  收費紀(jì)律的'學(xué)習(xí),讓班組成員在思想上就抑制住此種想法,從根源上杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生,讓班組成員時刻牢記勿伸手,伸手必被捉的道理。

  2、運用典型事例,講道理擺事實,讓班組成員真實的看到貪 污違紀(jì)的下場及官局對貪 污違紀(jì)行為處罰的堅決和態(tài)度,從實際行動上將此種行為遏制住,不存在僥幸心理。

  三、強化崗上收費紀(jì)律與業(yè)務(wù)技能,爭做優(yōu)秀收費班組

  結(jié)合分局今年制定的評比方案與班組實際工作相結(jié)合,確;闊o情況,全年零投訴。

  以上是我收費四班今年第一季度的工作計劃,收費四班所有成員有信心,有決心能將收費任務(wù)做好,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。

季度辦公室工作計劃4

  一、辦公室日常工作:

  1、群眾教育路線實踐活動:各種文稿撰寫(每周定期信息稿、對照檢查材料、文獻讀后感、電影觀后感、民主生活會討論情況文稿、座談會文稿、先進事跡報告會觀后感等)、學(xué)習(xí)筆記、黑板報、汽車辦所有外出人員試卷填寫;

  2、圍繞項目建議書相關(guān)的工作:項目建議書的撰寫、打印、裝訂成冊;

  3、圍繞綜合辦的相關(guān)工作:群眾路線相關(guān)事務(wù),每月招商引資項目進展情況表,綜合辦要求的.所有相關(guān)文稿;

  4、辦公室工作:衛(wèi)生、文字處理(各種文件、合同等打印、復(fù)印),上傳下達、洗照片并裝訂成冊等;

  5、幫助龔主任在線學(xué)習(xí)、并寫學(xué)習(xí)筆記;學(xué)法用法無紙化學(xué)習(xí);

  6、協(xié)助辦公室其他同事工作

  二、招商引資工作:

  1、雙改雙遷工作:篩選出有意向的企業(yè),定期回訪。

  2、接待工作:企業(yè)來之前的準(zhǔn)備工作(包括主持詞、簽到表、演講稿、ppt、會場布置、房間布置等準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)),企業(yè)來之后的接待工作。

  三、項目服務(wù)工作

  項目服務(wù)工作:和銀輪二期項目相關(guān)的所有服務(wù)。

季度辦公室工作計劃5

  1、做好第二階段學(xué)習(xí)實踐活動順利開展各種后勤保障工作;

  2、認(rèn)真做好第三屆中國合肥龍蝦論壇會會議掃尾工作;

  3、認(rèn)真做好《XX年合肥年鑒》局機關(guān)資料的編輯和報送工作;

  4、繼續(xù)做好局檔案材料移庫市檔案局的.整理工作;

  5、本著熱誠、節(jié)約的原則做好對外的接待工作;

  6、及時做好辦公室數(shù)據(jù)庫資料錄入工作;

  7、認(rèn)真做好近幾個月機關(guān)各處室信息報送、對外宣傳工作基本情況的統(tǒng)計;

  8、及時規(guī)范做好各種辦公用品采購、領(lǐng)用登記;

  9、認(rèn)真做好局網(wǎng)絡(luò)工作動態(tài)信息編輯、審核、上傳及對外報送工作;

  10、認(rèn)真做好各類會議的上傳下達和公文流轉(zhuǎn)、擬辦工作;

  11、認(rèn)真做好局機關(guān)各處室第三季度工作計劃督報與匯總工作;

  12、認(rèn)真做好局選派駐企服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的后勤保障工作;

  13、認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

季度辦公室工作計劃6

  一、指導(dǎo)思想

  緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓培訓(xùn),抓協(xié)調(diào),抓督查,抓提高與作風(fēng)建設(shè)。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在黨支部和主管的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

  二、工作目標(biāo)

 。ㄒ唬┏R(guī)工作,確保有序的運轉(zhuǎn)機制

  (二)綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境

 。ㄈ┥蟼飨逻_,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

 。ㄋ模┺k文辦會,建立規(guī)范的辦公流程

 。ㄎ澹⿲ν饨哟,做好合理的招待安排

 。n案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式

 。ㄆ撸┙逃麄,打造優(yōu)良的品牌形象

  三、具體措施

 。ㄒ唬┏R(guī)工作,確保有序的運轉(zhuǎn)機制

  做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知,加強辦公用品管理.

  (二)綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境

  協(xié)助主任、書記督促各部門積極做好工作,對各部門常規(guī)工作開展情況進行統(tǒng)計,做好記錄,及時向主任、書記反饋信息,為他們的決策提供參考依據(jù)。做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,整合各部門之間的相關(guān)工作,上情下達,下情上曉要及時、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好班子的團結(jié),提高工作效率。

  (三)上傳下達,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

  及時收發(fā)文件, 并交主任、書記審閱, 根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門辦理或通知相關(guān)教師。建立來信來電登記制度,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進行處理。廣泛了解有關(guān)的外部信息和上級精神;及時了解和收集各項工作的開展情況,加強與各部門的信息溝通,及時向廣大教職工和社會通報工作動態(tài)和辦學(xué)成果。

  (四)辦文辦會,建立規(guī)范的.辦公流程

  組織辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)召開的其他專門會議,做好會務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會議記錄,撰寫重要的會議紀(jì)要,做好會議決定的傳達和督辦工作。

 。ㄎ澹⿲ν饨哟龊煤侠淼恼写才

  做好對外接待安排,協(xié)調(diào)對口接待工作,做好合理的招待安排.

 。n案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式

  促進檔案管理規(guī)范化,根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為工作服務(wù)、為師生服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。

 。ㄆ撸┙逃麄鳎蛟靸(yōu)良的品牌形象

  加強與新聞媒體的聯(lián)系, 努力擴大宮在社會上的影響,提高知名度,促進社會和家長對學(xué)校的了解,增強辦學(xué)的品牌形象。

季度辦公室工作計劃7

  三季度,辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會的`水平。進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)、公務(wù)接待、會議安排、車輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認(rèn)真做好以下幾項工作:

  一、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。

  二、優(yōu)化手段,推進規(guī)范管理

  建立健全各項規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。

  三、協(xié)調(diào)關(guān)系,使我局全面工作順利開展

  在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)

  配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。

  辦公室將具體做好以下幾方面工作:

  一、及時收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運轉(zhuǎn)。

  二、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。

  三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。

  四、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實,及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。

  五、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。

季度辦公室工作計劃8

  今年前三個季度的辦公室工作在我看來還是比較不錯的,為了給今年的工作來個完美收官自然要提前鋪墊好第四季度的路,不過我的內(nèi)心也清楚越是到了最后一刻自然越不能夠輕易放松,最起碼在接下來的這個季度除了完成相應(yīng)的工作以外還要收拾以往的爛攤子,那些都是以往的工作中沒有考慮到的些許小瑕疵所造成的結(jié)果,無論怎么思考都無法避過辦公室第四季度工作計劃這個話題。

  由于公司領(lǐng)導(dǎo)聲明一定要將今年的工作處理得十分漂亮的緣故,因此我知道一些會議以及相應(yīng)的文件材料都是必不可少的,作為辦公室的工作成員自然要在閑暇的時間將會議廳清理出來并準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)演講需要用到的`材料,除此之外自然還需要通知相關(guān)人員負(fù)責(zé)會場秩序的維護以及點到工作。其實除了這些以外每個部門的年度工作總結(jié)也差不多需要進行催收了,畢竟不管怎么說之前的交涉已經(jīng)給過他們大量的時間進行準(zhǔn)備了,所以收齊各個部門整合的數(shù)據(jù)并集中進行匯總與備份工作也是辦公室需要去進行處理的。

  另外我認(rèn)為一些閑置的員工宿舍也差不多要清理出來以備新員工的入住,這類的工作也是辦公室在每一季度的傳統(tǒng)慣例之一,第四季度也應(yīng)該要安排好員工宿舍的整改以及入住問題。如果說有外來電話的接待問題則需要與行政部門以及前臺做好相應(yīng)的交涉工作,這樣的話就能夠?qū)⑾嚓P(guān)的會議廳進行清理以及安排工作,在這其中必不可少的當(dāng)然還有公司的公章以及簽合同的相關(guān)材料準(zhǔn)備,這樣的話當(dāng)外來客戶的接待工作做好以后自然能夠提高辦公室的整體能力。

  其實對于第四季度的收尾工作其他部門也或多或少存在著些許壓力,因此作為辦公室的成員自然要負(fù)責(zé)好相關(guān)員工的減壓工作以及獎懲制度的福利,公司內(nèi)部的員工作為重要的人才還是應(yīng)該要保證他們都能夠以最好的狀態(tài)來面臨工作的挑戰(zhàn)。剩下一些瑣碎的事務(wù)自然是公司各處盆栽的澆水人員安排以及時不時策劃一些小活動,營造一個良好的工作環(huán)境也是辦公室的本職工作之一,還有前面幾個季度所堆積的一些檔案也是須要我們進行歸納與整理的。

  辦公室作為一個總理各項大小事務(wù)的部門必須提前做好規(guī)劃才能夠更好地協(xié)助其他部門完成相應(yīng)的工作,或許其中會出現(xiàn)一些難以解決的棘手事件等待著我們?nèi)ソ鉀Q,但是在公司各部門的共同努力下一定可以克服那些大大小小的困難,將來的展望是需要現(xiàn)在的奮斗來打好基礎(chǔ)才能夠進行下去的。

季度辦公室工作計劃9

  今年以來,我局在市局黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以質(zhì)量強縣為目標(biāo),緊密結(jié)合“解放思想,跨越發(fā)展”大討論活動,堅持“知新、務(wù)實、開拓、優(yōu)化、融合”的十字方針,深入實施兩大戰(zhàn)略,全力保障三個安全,加快推進技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升,切實加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè),各項工作有序開展,為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ),一季度工作計劃。

  一季度工作

 。ㄒ唬┮詢纱髴(zhàn)略實施為平臺,推進質(zhì)量強縣工作

  作為“質(zhì)量強縣”的牽頭單位,我局認(rèn)真抓好方案組織實施,以實施品牌和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為抓手,制訂年度工作計劃,明確重難點工作,分解工作目標(biāo),構(gòu)建質(zhì)量服務(wù)平臺,促進產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升工作。

  一是以質(zhì)監(jiān)會議全面部署。3月底縣政府召開了質(zhì)監(jiān)工作會議,對20xx年工作進行回顧,確定十二五質(zhì)監(jiān)發(fā)展總體思路,提出今年重點工作,并就質(zhì)量強縣工作進行了全面部署,質(zhì)量強縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)監(jiān)員參加,黃繼滿縣長在會上作了重要講話,提高了質(zhì)監(jiān)工作影響力。擬訂天臺縣推進質(zhì)量強縣建設(shè)工作方案,分別明確產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量四大質(zhì)量目標(biāo);積極聯(lián)系質(zhì)量強縣四個牽頭部門,建議根據(jù)四大工作目標(biāo)出臺各部門的工作計劃;與縣宣傳部、報社等相關(guān)部門聯(lián)系落實質(zhì)量強縣建設(shè)宣傳工作計劃,并以“3.15”活動為契機大力宣傳質(zhì)量法律、法規(guī),增強群眾的質(zhì)量法制意識,營造質(zhì)量強縣的良好氛圍。

  二是以品牌建設(shè)深化落實。制訂了名牌培育5年規(guī)劃,積極推進區(qū)域名牌培育;開展浙江名牌、臺州名牌申報前期準(zhǔn)備工作,重點走訪企業(yè)做好省市名牌申報的宣傳發(fā)動,鼓勵更多企業(yè)爭創(chuàng)省市名牌。

  三是以標(biāo)準(zhǔn)制定夯實基礎(chǔ)。積極引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)主導(dǎo)或參與各級標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,謀求行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)“話語權(quán)”,如縣橡塑行業(yè)協(xié)會牽頭組織6家龍頭企業(yè)開展PVB夾層玻璃膜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作,并申報了省級塊狀產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化重點項目;省汽車用品行業(yè)協(xié)會牽頭組織3家龍頭企業(yè)起草《汽車座墊》、《汽車按摩座椅》、《汽車座椅套》聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn);永貴電器的《重載電連接器通用技術(shù)條件》國家標(biāo)準(zhǔn)正在申報立項。服務(wù)業(yè)申報了天嘯物流的《現(xiàn)代物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目》。農(nóng)業(yè)則以“一標(biāo)準(zhǔn)四項目”為內(nèi)容全面開展,即與縣林特局起草并申報了《天臺山云霧茶省級地方標(biāo)準(zhǔn)》,引導(dǎo)縣龍溪淡水養(yǎng)殖場和雷峰野放雞、北山筍竹、橫嶺茶葉專業(yè)合作社等四大農(nóng)業(yè)龍頭申報無公害香魚、野放雞、無公害筍竹和無公害綠茶等四個推廣示范項目,并有序開展。

 。ǘ┮3.15活動為契機,營造安全保障氛圍

  今年以來,重點圍繞“3.15”活動開展了食品、特種設(shè)備以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,營造了安全保障氛圍:一是媒體公示先提醒,在《天臺報》設(shè)立專欄,對40家已取得食品生產(chǎn)許可證企業(yè)、10家驗配眼鏡工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)以及8家被列入20xx年重點監(jiān)控單位的特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位進行公示;二是執(zhí)法檢查保權(quán)益,組織執(zhí)法人員對各集貿(mào)市場、加油站、大型超市等開展執(zhí)法行動,重點檢查集貿(mào)市場是否存在作弊秤、加油站加油機是否合格、大型超市的定量包裝是否合格等群眾最關(guān)心的熱點問題;三是上街宣傳解疑惑,在縣電化公司前設(shè)立攤位,重點就“三個安全”接受消費者咨詢,并發(fā)放資料共計250余份;四是銷毀物品表決心,對近年來罰沒的汽車膠帶等14大類約1.7萬件次物品于3月15日當(dāng)開進行了銷毀。

  一季度“三個安全”平穩(wěn)態(tài)勢得以保持,未發(fā)生各類安全事故,各項工作開局良好:全面落實食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管措施,完成5家企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證換證,開展了“兩節(jié)”、食品添加劑、調(diào)味品及飲用水生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和專項檢查,工作計劃《一季度工作計劃》。以落實特種設(shè)備企業(yè)主體責(zé)任為主線,出臺年度計劃開展隱患排查治理,開展“兩節(jié)”、“兩會”檢查,做好日常監(jiān)管,共檢查企業(yè)40多家,發(fā)放指令書7起;繼續(xù)開展萬人培訓(xùn)和操作證復(fù)審培訓(xùn)等工作。突出抓好全縣重點產(chǎn)品的執(zhí)法檢查工作,開展了“打假保兩節(jié)”、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制造假冒偽劣產(chǎn)品、農(nóng)資打假等系列活動,共出動執(zhí)法人員200余人次,檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次,共立案30起;同時加強監(jiān)督抽查力度和后處理工作,后處理率達100%。

  (三)以能力提升為切入,打造公共服務(wù)平臺

  今年以來,我局更加注重技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升工作,提出了打造公共服務(wù)平臺,強化跨越式服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,以服務(wù)取勝,完善用人機制的`總體思路。各項工作緊鑼密鼓開展,并準(zhǔn)確把握“四點”推進技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升。一是以企業(yè)需求為出發(fā)點。深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車用品三大塊狀產(chǎn)業(yè)開展調(diào)研,廣泛聽取行業(yè)協(xié)會、重點骨干企業(yè)對打造公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見建議,截止目前下企業(yè)座談、指導(dǎo)近30余次,掌握了一手資料。二是以設(shè)備投入為著力點。技術(shù)機構(gòu)要想立足市場,占領(lǐng)市場,就必須狠抓技術(shù)設(shè)備的改造、更新和投入。目前,加強基礎(chǔ)建設(shè)的資金緊張“瓶頸”問題已經(jīng)得到有效破解,為有效推進,我們在去年工作的基礎(chǔ)上,外出上海、東陽、杭州等技術(shù)機構(gòu)進行考察,目前設(shè)備采購和實驗室改造工作如期展開。三是以素質(zhì)提升為關(guān)鍵點。加強人員培訓(xùn),督促技術(shù)機構(gòu)人員鉆研技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法和檢定規(guī)程,提高檢驗檢測實際操作水平,著力解決“檢不了、檢不快、檢不齊”的問題。四是以難題破解為發(fā)展點。天臺是“中國汽車用品生產(chǎn)基地”,企業(yè)要求建立省級檢測中心、為汽車用品行業(yè)提供技術(shù)支撐的呼聲很高。為此,我局將設(shè)立省汽車飾品質(zhì)量檢測中心作為今年的一項難題來破解,從而與原有的產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品省中心一起,服務(wù)與推動三大塊狀集取發(fā)展。

  (四)以大討論活動為抓手,謀劃全局跨越發(fā)展

  我局通過開展“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進年等活動,找問題、抓隊伍、謀發(fā)展、促跨越。

  一是深入開展討論,把握形勢要求。2月21日召開“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動動員會以來,全局上下以“五問五破五立”為抓手,以“跨越式服務(wù)推動跨越式發(fā)展”為目標(biāo),通過開展集中討論、分組討論、撰寫心得體會等方式,圍繞如何謀求質(zhì)監(jiān)新跨越、服務(wù)民營經(jīng)濟、踐行“三提”主題(即提振工作精神、提升服務(wù)水平、提高執(zhí)行力)、反面案例教育等內(nèi)容進行討論。通過討論,進一步明確了“知新、務(wù)實、開拓、優(yōu)化、融合”的十字方針,初步確定了全局25項重點工作、7項難點工作和11個調(diào)研課題,并層層落實了責(zé)任。通過討論,全局的工作思路明了、工作方向有了、工作重點定了,為跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

  二是全面調(diào)查研究,明確發(fā)展思路。開展蹲點調(diào)研,以“一拖三”模式,即由一把手負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜三大塊狀產(chǎn)業(yè)調(diào)研課題進行下企調(diào)研,深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車用品行業(yè),通過外出考察、與行業(yè)企業(yè)座談等形式,致力搭建公共服務(wù)平臺。同時各科室還針對崗位特色擬定調(diào)研課題進行調(diào)研,并貫穿全年工作。今年以來,全局上下共外出考察4次,與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員等座談20多次,參加聯(lián)系村村級換屆選舉2次。通過調(diào)研,進一步明確了全局發(fā)展思路,堅定打造公共服務(wù)平臺的決心。

  三是啟動行風(fēng)評議,塑造良好形象。3月中旬全省系統(tǒng)***評議行風(fēng)活動動員大會以來,我局早謀劃、早布局,起草了實施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組報縣政府糾風(fēng)辦;設(shè)計了***評議行風(fēng)活動調(diào)查問卷,圍繞我局依法行政履行職責(zé)、工作作風(fēng)辦事效率以及隊伍素質(zhì)廉潔從政三個方面征求各界意見;組織干部職工結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)等活動開展“四問”自查和評價活動。同時,為迎接省級文明縣城復(fù)評,我局積極開展“亮化”工程,擬拆除局圍墻并對大門進行綠化裝飾,提升對外形象;并與新城委及官塘蔡村加強溝通聯(lián)系,確保亮化工程盡早完工。

  在看到成績的同時,我們也清醒認(rèn)識到當(dāng)前工作還存在很多問題,主要有質(zhì)量強縣工作相對滯后,基層質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐有待加快,技術(shù)機構(gòu)隊伍建設(shè)任重道遠(yuǎn),這要求我們必須解放思想,以跨越式服務(wù)推動跨越式發(fā)展。

季度辦公室工作計劃10

  三季度以來,辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、內(nèi)部管理規(guī)范有序,日常工作正常運轉(zhuǎn)

  一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。

  二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道,本著實事求是的原則,編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報送。三季度共報信息7條,其中被各級新聞媒體采用的共7條,其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次,縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞,進一步提升了社會救助工作的影響力。

  三是認(rèn)真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,大宗物資采購有審批。

  四是加強后勤保障。進一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則,進一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

  二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好信訪維穩(wěn)、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

  這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,處于全局工作的重中之重的地位。

  按照《信訪工作條例》,認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答復(fù)意見,再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進萬家以及市“三萬”活動領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個,其他信訪個,接待來訪余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

  通過全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,營造了防范

  措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無,治安秩序良好的治安環(huán)境,為我市社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻。

  同時我局認(rèn)真落實計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計生局要求,育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無違反計劃生育現(xiàn)象,三查四術(shù)率達到了xx0%。

  二、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動成效顯著

  根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動員會議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間,認(rèn)真組織機關(guān)干部扎實開展了低保局機關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。結(jié)合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實施方案》和安排表,并按照安排表要求,組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、整改措施等學(xué)習(xí)材料。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會,通過開展批評與自我批評,對局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進行分析自查,形成了自查報告。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,工作熱情分外高漲,紀(jì)律觀念進一步加強,工作效率進一步提高,服務(wù)意識更加強烈,進一步樹立了社會救助工作者的良好形象,為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

  三、社會救助宣傳月成效顯著

  我局于9月份開展社會救助宣傳月活動,結(jié)合我局工作實際,辦公室對宣傳月進行了認(rèn)真部署和安排,制定切實可行的宣傳方案,同時積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準(zhǔn)備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答,宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會救助網(wǎng),并如期開通大冶社會救助網(wǎng),通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳,對全市廣大人民群眾進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳,使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。

  低?朴捎诠ぷ鞣敝、業(yè)務(wù)多、人手不足。辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助低?崎_展低收入家庭認(rèn)定工作。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,對申報上來的`表格,我們進行

  嚴(yán)格的審核,對低保家庭的人口進行查詢,對低收入家庭的家庭收入進行嚴(yán)格把關(guān),在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進行低收入家庭認(rèn)定。對經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,建立詳實、準(zhǔn)確的家庭檔案,并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;xx16戶,3508名對象申請住房補貼,其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。

  另外,通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動,豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動,增強了工作人員的凝聚力和向心力。

  四、工作中的反思及努力方向

 。ㄒ唬┻M一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強辦公室成員的責(zé)任感,加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。

 。ǘ├喂虡淞⒎⻊(wù)意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

 。ㄈ┻M一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實,開拓進取,為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

季度辦公室工作計劃11

  一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

  二、做好了各類信件的收發(fā)工作。

  三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  四、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。

  六、做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

  七、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  九、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。

季度辦公室工作計劃12

  作為一名辦公室秘書,需要處理很多事情,且事情都比較瑣碎,但是也需要十分的細(xì)心和耐心,不然就會出現(xiàn)失誤。下面是我本人第二季度的工作計劃,希望在新一季度里能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,把辦公室文秘工作做到最好!

  一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告

  快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

  二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理

  將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的.態(tài)度來加以對待。

  三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作

  加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

  四、掌握好尺度

  運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

  五、文件管理

  進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

季度辦公室工作計劃13

  第一季度,辦公室將圍繞本單位中心工作,努力發(fā)揮工作職能,抓好協(xié)調(diào),搞好服務(wù),重點做好5方面工作:

  1、信息工作:制定具體實施細(xì)則,將下達到我單位的信息目標(biāo)任務(wù)分解到各科室、各下屬單位,重點是各科室和工作有特色的下屬單位每月要向辦公室報送一定量的信息,將我單位的工作成效和良好形象通過信息渠道充分展示出來。

  2、公文處理:近期辦公室將聘請有關(guān)人員到機關(guān)為工作人員講課,規(guī)范文件印發(fā)。

  3、抓好機關(guān)衛(wèi)生:對機關(guān)人員衛(wèi)生職責(zé)重新明確劃分,各科室不定期進行衛(wèi)生評比,對評出的衛(wèi)生先進科室適當(dāng)給予物質(zhì)獎勵。新明確劃分的機關(guān)衛(wèi)生職責(zé)是:x樓各科室門口各自負(fù)責(zé),樓道由值班人員負(fù)責(zé)。辦公室將制定出機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理制度,使機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。

  4、機關(guān)考勤:按照單位黨委要求,嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)考勤制度,嚴(yán)肅紀(jì)律,獎懲分明,加強機關(guān)考勤管理,強化機關(guān)人員服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和工作危機感,提高工作效率和工作效能,展現(xiàn)工作精神新面貌,為本單位工作出新成就、新成效提供必要條件。重要時期,堅持每天一查崗一督查,確保本單位中心工作的.順利開展。

  5、做好上級黨委、政府督查和本單位領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)的上報,做好本單位領(lǐng)導(dǎo)干部周工作安排、黨委會議紀(jì)要的編發(fā)和下發(fā)。

季度辦公室工作計劃14

  第四季度的酒店前臺工作讓我感到忐忑之余也堅定了內(nèi)心的信念,雖然說作為一名工作時間不算很長的前臺來說還是有些迷惘,但是酒店經(jīng)理的鼓勵以及身邊同事的關(guān)懷也讓自己產(chǎn)生了前進的動力,因為在這段時間的工作讓我明白了酒店全體員工就像是一個牢不可摧的整體一般,作為其中的一員自然不能夠在前臺工作中出現(xiàn)任何拖后腿的跡象,因此我打算對第四季度的酒店前臺工作制定一份計劃。

  一方面我要明確自己的工作職責(zé)并堅守崗位,當(dāng)有電話的時候要能夠?qū)⑵渲匾畔⒂涗浵聛聿判,如果是需要進行轉(zhuǎn)接的話就需要辨別對方到底是客戶還是銷售人員,一名合格的前臺人員自然要懂得分辨客戶電話與廣告推銷一類的電話,特別是在懂得酒店領(lǐng)導(dǎo)比較忙的時候還是要留個心眼才行。不過當(dāng)自己遇到權(quán)限不夠的情況還是要懂得及時進行轉(zhuǎn)接工作才行,這樣做也是為了避免因為自己的拖延造成酒店的損失,雖然說酒店前臺并不是等同于接線員這種重復(fù)而單調(diào)的工作,但是還是要時刻堅守在前臺等待電話的來臨才能有所準(zhǔn)備。

  另一方面則是酒店中來往客戶的咨詢服務(wù)工作需要做好,當(dāng)有客戶遇到困難的時候需要用專業(yè)的術(shù)語來為對方講解酒店之中的各項業(yè)務(wù),只不過當(dāng)遇到難以解決的困擾之時還是應(yīng)該要懂得請示經(jīng)理再去逐步進行處理。當(dāng)身處前臺的時候還是要注意自身的形象并懂得維護酒店的聲譽,尤其是明白自己的工作是以服務(wù)為主的時候便應(yīng)該要盡量做到優(yōu)質(zhì)才能令客戶感到滿意,這樣的'話即便是客戶消費完畢也能夠?qū)频戤a(chǎn)生一個較好的影響。

  最后則是需要統(tǒng)計酒店的營業(yè)額并進行適當(dāng)?shù)姆治觯?dāng)自己結(jié)束一天的工作之前需要對酒店的營業(yè)額進行一個統(tǒng)計與整合,在了解到這天的收入以后還要分析出業(yè)績好壞的原因才能夠有著一定的進步,如果說業(yè)績不太穩(wěn)定的話則需要從自身的工作開始尋找原因了,有些時候可以通過與客戶的回訪工作來了解他們腦海之中對酒店的影響,如果說有著不太滿意的地方則需要將意見記錄下來并將其轉(zhuǎn)交給經(jīng)理,有的時候只有懂得這一點才能夠?qū)⒕频昵芭_的工作完成得更好一些。

  展望即將到來的第四季度之后自然需要堅定自己的內(nèi)心,有些時候盡管會在酒店前臺工作中遇到一些不太令人滿意的事情,但是我應(yīng)該要能夠明白生活之中起起落落的事情有著很多,當(dāng)出現(xiàn)問題的時候還是應(yīng)該多從自己身上尋找原因才能夠有著進步的空間。

季度辦公室工作計劃15

  作為一名從事電話銷售類工作的員工應(yīng)當(dāng)明白第四季度對自己意味著什么,今年的時光在流逝之中的確是難以讓人感受出其中的哀愁,盡管說在前面幾個季度的時候我從未放松對自己的要求并追求業(yè)績的提升,但是有些時候還是應(yīng)該要盡快做出相應(yīng)的決定并解決這一系列問題才能有所提升,至少目前電話銷售的相應(yīng)技巧已經(jīng)讓我感受到其中的瓶頸了,因此我應(yīng)當(dāng)要能夠明白關(guān)于第四季度的電話銷售工作計劃對自己是相當(dāng)重要的。

  首先我應(yīng)當(dāng)要明確一家公司在簽訂銷售訂單方面的.經(jīng)費是極其有限的,尤其是目前市場環(huán)境的競爭十分激烈的情況下必須要懂得搶占先手,除了在最短的時間內(nèi)確定對方是在簽訂銷售訂單方面的決策人以后再開始下一個步驟,否則的話即便是在電話中聊很長時間也無法更改非決策人無法簽訂訂單的事實。另外作為一名電話銷售工作者還應(yīng)該要能夠根據(jù)對方公司的經(jīng)營狀況給出較為合理的意見,因為我明白有些時候必須要找到對方問題的所在并探尋需求才能進行下一個步驟,否則的話萬一客戶對我的銷售術(shù)語不感興趣并急于掛斷電話的話只能說又失去了一次機遇。

  其次我應(yīng)該要懂得利用客戶分類的方式將其按照重要程度不斷分類下去才能利用好現(xiàn)有資源,須知對于我來說時間的及時性比任何的線索都更為重要,在進行電話銷售之前應(yīng)該要通過自身的分析來進行了解,要能夠通過碎片化的信息了解對方在接電話之前是否和其他電話銷售員聯(lián)系過,要能夠明白那種將電話銷售工作者當(dāng)成可供娛樂消遣的客戶并不在少數(shù),如果發(fā)現(xiàn)對方有著什么不妥的地方必須要能夠早下決定將其放棄才不至于浪費時間。

  最后對我來說必須要能夠熟練運用逼單技巧才能夠在第四季度中有所收獲,尤其是在明確到這一季度是一年的收尾工作以后必須要能催促客戶早下決定,當(dāng)然在這個過程之中一旦處理不好還是容易出現(xiàn)客戶反感之類的問題,不過我也應(yīng)該明白現(xiàn)如今大多數(shù)客戶都存在著一定的猶豫心理,即便是對目前的業(yè)務(wù)感興趣也總覺得能夠在以后的時間里面遇到更好的,因此必須要要在客戶心中樹立一個“過了這村就沒這店”的心理來逼他盡快做出選擇。

  當(dāng)自己在制定這份有關(guān)電話銷售在第四季度的工作計劃之時,我還應(yīng)該能夠借鑒過去的工作中處理問題的經(jīng)驗,有的時候如果不能夠?qū)⒖蛻舻馁Y料整理好將很可能出現(xiàn)思維混亂一類的問題,所以還是要能夠做好相應(yīng)的準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)才不至于出現(xiàn)手忙腳亂之類的狀況。

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