【推薦】年度工作計劃匯總7篇
時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間，xx年的工作就要結(jié)束了，在一年的工作中，我們市的信用聯(lián)社的工作進行的十分的順利，總體來說順利的完成了之前制定的目標和任務(wù)，因此在以后的工作中，還是要繼續(xù)堅持今年的工作作風(fēng)，繼續(xù)的努力將下半年的工作做好。在次做出20xx年的工作總結(jié)，也是為了明年的工作打好基礎(chǔ)。聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經(jīng)營效益，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、各項信貸指標完成情況
1、有效地控制了各項貸款規(guī)模，截止到xx年末各項貸款余額××萬元，比年初增加×× 萬元，增長××%，同比多增××萬元，完成全年各項貸款增量任務(wù)×× 萬元的××%。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額××萬元，比年初增加××萬元，增長××%，同比多增××萬元，占比××%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額××萬元，比年初增加× ×萬元，同比多增××萬元，占比××%;其他貸款余額××萬元，比年初下降××萬元，同比少增××萬元，占比××%。2、貸款利息收入穩(wěn)步增長。xx年末貸款利息收入實現(xiàn)××萬元，同比增加 ××萬元，完成全年收息任務(wù)××萬元的××%。
二、信貸工作開展情況
1、以信貸支農(nóng)為重點，堅持為農(nóng)服務(wù)方向。
我們根據(jù)本地區(qū)實際情況，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用，把管理和服務(wù)的重點放在支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整上，05 年××市遭受歷史罕見的禽流感災(zāi)害，全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復(fù)禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金，截止到xx年末我們投放禽業(yè)貸款××萬元，其中：支持建設(shè)省級高標準化養(yǎng)殖小區(qū)××個，已投放××萬元;今年全縣新擴建高溫暖棚××萬余畝，僅青堆子鎮(zhèn)就增加××畝，其中××畝連片高溫棚××個，每畝棚總投資約 ××萬元，信用社對每棟大棚投放貸款1萬元，共投放貸款××多萬元。我們實行定時、定點、定貸服務(wù)制度，方便于農(nóng)民。全轄××個信用社有信貸員× ×人，每個信貸員至少包××個村，農(nóng)民在農(nóng)忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急，為了保證貸款及時地發(fā)放到農(nóng)民手中，他們根據(jù)農(nóng)民的'意愿建立了定時、定點、定貸服務(wù)制度，在信貸服務(wù)上，轉(zhuǎn)變工作思路，多渠道、多形式地開展貸款投放工作，熱心為農(nóng)戶服務(wù)。全年累計投放農(nóng)業(yè)貸款 ××萬元，重點支持蔬菜、水果、養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使全市棚菜種植面積發(fā)展到××萬畝，水果鮮儲量達到××億公斤，豬、牛、羊禽類的出欄量分別達到 ××萬頭、××萬頭、××萬只、××萬只，有力地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整的步伐，對縣域經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻，加快了××市“富民強市，提檔升位”的步伐。
2、支持春耕生產(chǎn)情況
年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，按照××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對×市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查，調(diào)查結(jié)果：20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在××萬元左右。其中：
年度工作計劃 篇2
為適應(yīng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的需要，加強黨總支村委會的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的核心作用，帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大黨員群眾進一步解放思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，全面建設(shè)小康社會，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，經(jīng)兩委會和黨員群眾大會討論，制定20xx年度工作計劃：
一、抓黨建，強組織，實現(xiàn)支部由后進向先進的`轉(zhuǎn)變
1、是繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，鞏固學(xué)習(xí)教育實踐活動成果。一是進一步完善和健全長效機制，用行之有效的機制保障村級組織在增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮堡壘作用；二是切實開展“雙親”、“黨內(nèi)三關(guān)工程”、落實“四個真五個一”工作機制，進一步增進與群眾的血肉聯(lián)系，提升黨員、群眾的滿意度。
2、是以黨員晉星爭優(yōu)秀，支部晉級爭先進為目標，以雙述雙諾、雙學(xué)雙比為抓手，提振黨員、干部精氣神，提高干部的服務(wù)能力和水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3、是抓經(jīng)濟社會建設(shè)，推進全村小康行動。一是加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)村民民主自治；二是抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，富民強村；三是抓農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村環(huán)境；四是加強農(nóng)村社會管理，實現(xiàn)農(nóng)村和諧進步。
二、抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促農(nóng)民增收致富
1、爭取項目資金，落實工作措施，實施精準扶貧，在20xx年內(nèi)實現(xiàn)91戶400人脫貧致富目標。
2、抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)展烤煙種植面積1800畝，建成前豐300畝、黃家灣500畝生態(tài)煙示范基地，建成豐山廟300畝鎮(zhèn)級基地；推廣遵辣系列辣椒1000畝，建成黃泥井辣椒示范基地300畝；推廣雜交油菜種植20xx畝；水利建設(shè)方面，爭取項目資金實施解決上馬墩、焦坪、李家灣等組安全飲水問題，爭取項目資金實施高標準農(nóng)田建設(shè)工作；爭取林業(yè)方面項目實施上馬墩至黃泥井一帶經(jīng)濟林建設(shè)項目，實施下五龍、山腳渡組25度以上坡耕地退耕還林工程。
三、加強農(nóng)村社會綜合管理治理，促進安全、文明、可持續(xù)發(fā)展。
1、組織開展信訪排查，組織參與民間糾紛調(diào)解，防止了民間糾紛激化，防止發(fā)生大規(guī)模群眾性事件發(fā)生；落實綜治維穩(wěn)禁毒反邪教幫教工作責(zé)任制，維護社會和諧穩(wěn)定，組織開展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反邪教宣傳教育工作，凈化社區(qū)環(huán)境；組織開展道路交通安全、地質(zhì)災(zāi)害安全避險知識宣傳防止了重大事故的發(fā)生；組織開展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識。
2、安全生產(chǎn)。加強安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識，重點做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防范、電力水利設(shè)施安全等安全隱患排查消除及避險知識普及，防止發(fā)生安全事故。
3、計劃生育。落實計劃生育村為主，經(jīng)常性開展計劃生育的法律法規(guī)宣傳，加強四項制度宣傳力度，以落實三按月工作機制為抓手，經(jīng)常性開展全員人口信息核實、手術(shù)落實督促，孕期跟蹤服務(wù)等工作，確保20xx年人口自然增長率、計劃生育率實現(xiàn)雙降目標，推行計劃生育依法行政，征收社會撫養(yǎng)費30余萬元，抓好計生雙誠信、雙承諾推進工作，全年四次婦孕檢率在家確保100%、流出人口確保80%以上，完成優(yōu)生健康檢查、一孩證、二孩證辦理、獨生子女證等指標任務(wù)，開展計生協(xié)會各項工作。
四、抓新農(nóng)村建設(shè)，提升群眾幸福感
爭取項目資金，實施中心至下五龍小康路建設(shè)，完成全村小康電農(nóng)網(wǎng)改造升級，爭取項目資金完成李家灣小康寨升級版打造，完成上馬墩到黃泥井小康房建設(shè)。實施小康訊工程，新增無線數(shù)字電視50戶以上。
五、抓民生保障，促社會和諧進步
推進民生保障工作，落實各項惠農(nóng)政策，按照公平、公正、公開原則抓好低保評議、精準扶貧評議、民政救災(zāi)救濟物資發(fā)放、低收入家庭認定、危房改造等各項工作，開展低保戶調(diào)查評議、低收入家庭認定評議，保障特殊困難群眾生產(chǎn)生活，二是爭取項目資金實施危房改造30戶。三是積極宣傳新農(nóng)合新農(nóng)保政策，動員群眾參合95%以上，參保續(xù)保率到93%以上。
六、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔務(wù)實服務(wù)群眾
加強干部管理，履行工作職責(zé)，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)職責(zé)，為民務(wù)實清廉，真心服務(wù)群眾；依靠黨員群眾，對村民自治、計劃生育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、救災(zāi)救濟發(fā)放、低保評議、精準扶貧評議、黨員發(fā)展、村支兩委干部黨風(fēng)廉政建設(shè)、村級財務(wù)支出等重大村務(wù)黨務(wù)工作進行監(jiān)督，確保規(guī)范運行。抓好黨務(wù)政務(wù)公開，主動接受群眾監(jiān)督，促進村兩委工作規(guī)范化運行。
年度工作計劃 篇3
20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊，20xx年是酒店穩(wěn)步上升，跨越發(fā)展的一年，回顧20xx的工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學(xué)習(xí)提升，完善各種標準化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望20xx年，殷董的`“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向，下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。
一、培訓(xùn)考核工作
管理人員培訓(xùn)：
�、艠I(yè)務(wù)技能
�、乒芾矸椒�
�、翘幨录记�
員工培訓(xùn)：
�、艛[臺技能培訓(xùn)
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
�、品⻊�(wù)用語培訓(xùn)
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
�、菓�(yīng)急問題處理培訓(xùn)
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
�、葴毓识�
9月份—12月份。
每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)。
部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿1年員工要求考中級服務(wù)員，滿2年員工要求考服務(wù)師資格。
二、加強部門管理，提高執(zhí)行力
1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創(chuàng)新服務(wù)。
2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力。
3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，做好節(jié)能降耗工作。
三、組織員工娛樂活動
豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯(lián)歡會等。
四、做好對客服務(wù)
�、艊雷T工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語言、有聲服務(wù)。
�、泼坎完P(guān)注菜單安排、客戶滿意度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，發(fā)展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。
�、抢^續(xù)做好個性化服務(wù)。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務(wù)”，贏得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合
每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協(xié)調(diào)解決問題，根據(jù)季節(jié)變化及時建議調(diào)整時令菜品及水果，調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。
六、根據(jù)不同節(jié)日，推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動
遵循“策劃好、宣傳好、執(zhí)行好”的方針，讓活動切切實實收到好的效果。
七、配合其他部門
做好本部門工作的同時，密切配合其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
年度工作計劃 篇4
一、工作目標
根據(jù)全市“十二五”時期節(jié)能降耗區(qū)縣目標任務(wù)分解，結(jié)合全區(qū)工作實際，計劃20xx年全區(qū)(含高新區(qū))萬元工業(yè)增加值能耗下降到0.176噸標煤，同比下降3%(市下達現(xiàn)代化目標考核指標為0.176噸標煤/萬元)；完成市下達的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能耗總量下降的目標(市里初定總量下降707噸標煤)。
二、主要措施
圍繞目標任務(wù)，我們將著力從以下四個方面開展工作：
一是強化節(jié)能目標責(zé)任管理。
全面摸排全區(qū)能源利用現(xiàn)狀，認真分解落實節(jié)能指標任務(wù)，將節(jié)能目標責(zé)任落實到各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)、相關(guān)部門及企業(yè)，加強督促檢查和目標考核。加大對重點耗能單位的節(jié)能管理，以年耗能20xx噸標煤以上用能單位為重點(含非工企業(yè))，建立健全能源審計和能源利用狀況報告機制，開展能效水平對標，特別是加大對信寧建材等重點耗能大戶的監(jiān)管。充分發(fā)揮區(qū)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職能作用，加強全社會能源生產(chǎn)、流通、消費的調(diào)查統(tǒng)計，研究建立工業(yè)、建筑、交通運輸、公共機構(gòu)、商貿(mào)流通以及農(nóng)業(yè)農(nóng)村能耗統(tǒng)計制度，加快推動各重點領(lǐng)域節(jié)能管理，提高全社會能源利用水平。
二是強化節(jié)能重點項目建設(shè)。
加大節(jié)能技術(shù)改造力度，組織實施東爵有機硅300臺電機變頻改造、英博啤酒鍋爐煙氣余熱回收等9項節(jié)能技術(shù)改造項目，預(yù)計建成后可實現(xiàn)年節(jié)約標煤3423噸，其中華舜輪轂熱加工生產(chǎn)線改造項目完成后預(yù)計可實現(xiàn)年節(jié)約標煤1500余噸。積極實施燃煤鍋爐改造工程，加快推進轄區(qū)內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)和生活用燃煤鍋爐關(guān)�；蛎焊臍�(電)工作，今年計劃組織對南京工業(yè)大學(xué)、浦口醫(yī)院、立業(yè)變壓器公司等單位23臺燃煤鍋爐，實施關(guān)停或煤改氣(電)，預(yù)計改造完成后可實現(xiàn)年節(jié)約標煤5000噸。加快推進節(jié)能和循環(huán)經(jīng)濟示范項目建設(shè)，鼓勵支持天印科技納米多孔氣凝膠等3個節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)，推進南鋼嘉華100萬噸鋼渣微粉生產(chǎn)線等4個循環(huán)經(jīng)濟示范項目建設(shè)，促進信寧建材公司余熱發(fā)電項目盡快投入運行，預(yù)計可實現(xiàn)年節(jié)約標煤2萬噸。積極推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品，加快推動xx公司空壓機余熱利用、立業(yè)變壓器公司地源熱泵冷暖空調(diào)系統(tǒng)等節(jié)能新技術(shù)的'示范應(yīng)用，帶動節(jié)能新技術(shù)在全區(qū)的普及推廣。
三是強化淘汰落后產(chǎn)能設(shè)備。
深入開展恩凱化學(xué)、佳桂試劑等8家“三高兩低”企業(yè)整治工作。其中關(guān)停企業(yè)7家，淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)1家，力爭提前半年完成全年目標任務(wù)。積極組織開展淘汰落后產(chǎn)能設(shè)備工作，全年計劃淘汰珠聯(lián)金屬、海螺水泥等4家企業(yè)落后產(chǎn)能設(shè)備9臺(套)，淘汰國鐵鑄造、興宇鐵路等7家企業(yè)高耗能設(shè)備55臺(套)，預(yù)計可實現(xiàn)年節(jié)約標煤8730噸。
四是強化節(jié)能宣傳和示范推廣。
充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、街邊橫幅等載體，廣泛深入開展節(jié)能宣傳教育。組織重點耗能單位開展節(jié)能知識培訓(xùn)，宣傳政策、傳遞壓力，深入基層開展高效節(jié)能照明產(chǎn)品系列推廣活動，計劃向全社會推廣使用節(jié)能照明產(chǎn)品6萬只。積極推進公共機構(gòu)節(jié)能示范管理，根據(jù)國家《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，研究出臺我區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能實施辦法，加強公共機構(gòu)節(jié)能督促檢查，杜絕能源浪費，充分發(fā)揮公共機構(gòu)在全社會節(jié)能中的表率作用，推動全民節(jié)能意識不斷提高。
年度工作計劃 篇5
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一�，F(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝薠X年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》；
2、每月初擬定《月銷售計劃表》；
三、客戶分類：
根據(jù)接待的`每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。
年度工作計劃 篇6
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的`一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。
為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
年度工作計劃 篇7
xx年是分公司收入指標劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的.還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
以上是辦公室xx年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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