【必備】年度工作計(jì)劃集合五篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
20xx年工作總結(jié)
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的`操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想。
我校新學(xué)年的安全工作緊跟上級(jí)有關(guān)部門的安全工作精神為指導(dǎo)，以廣大師生的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，以提高師生的安全意識(shí)及廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)為途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的各項(xiàng)安全管理工作，確保校園長(zhǎng)治久安，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、寧?kù)o、祥和的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
1、學(xué)校以創(chuàng)建“平安校園”為抓手，切實(shí)增強(qiáng)“安全第一、責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，把安全工作納入學(xué)校管理的重要范疇，堅(jiān)持安全管理工作經(jīng)�；⒅贫然�、精細(xì)化。
2、進(jìn)一步健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理制度，完善安全管理措施。
3、加強(qiáng)師生安全防范意識(shí)與能力，及時(shí)消除事故隱患，做到校內(nèi)外師生無(wú)重大事故發(fā)生。
三、工作措施。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，健全安全制度。
安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作之首，責(zé)任重于泰山。校園安全無(wú)小事，對(duì)安全工作千萬(wàn)不能馬馬虎虎，更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學(xué)校多一份管理，學(xué)生就多一份安全，社會(huì)就多一份和諧。
1、進(jìn)一步完善、健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，成立由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，總務(wù)處、教務(wù)處、后勤、綜治安全辦、生活部一起成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成校長(zhǎng)總務(wù)、教務(wù)、后勤、綜治安全辦、生活部全體教師形成的三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。明確職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。
2、增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全工作制度，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。努力把安全防范工作做細(xì)做實(shí)，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、落實(shí)安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任狀。校長(zhǎng)先與科室教師簽約，總務(wù)處、教務(wù)處、后勤同各班主任和科任教師簽約，層層落實(shí)，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
4、嚴(yán)格學(xué)校安全管理制度、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，做到誰(shuí)失職，誰(shuí)負(fù)責(zé)，消除一切不安全隱患，防范于未然。
5、建立預(yù)案制度，并結(jié)合學(xué)校一月實(shí)際進(jìn)行一次演練。
6、建立考核制度，把安全工作列入教師的工作考核與期末崗位獎(jiǎng)考核，學(xué)校的安全崗位考核及學(xué)校崗位考核。
�。ǘ┩怀霭踩攸c(diǎn)，細(xì)化安全管理。
對(duì)校園安全既要預(yù)防，更要突出重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和接受能力，運(yùn)用多種生動(dòng)活潑、切實(shí)有效，學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)，便于接受的形式，開(kāi)展安全教育，使學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí)，懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會(huì)安全和住宿安全的一些基本常識(shí)，包括防詐騙，防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災(zāi)、防賭博、防毒品、防邪教等常識(shí)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力、對(duì)不良現(xiàn)象的辨識(shí)能力。安全管理突出重點(diǎn)，要確保重點(diǎn)安全工作的落實(shí)；注意檢查電器線路及電閘開(kāi)關(guān)箱是否完好，體育器械是否損壞等安全教育事故的防范。
1、加強(qiáng)責(zé)任制，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，保證學(xué)校各項(xiàng)工作的安全進(jìn)行，落實(shí)學(xué)校安全措施。
2、強(qiáng)化教師安全防范的責(zé)任主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。
讓班主任和任課教師認(rèn)識(shí)到自己是班級(jí)、課堂教育教學(xué)過(guò)程中安全工作的第一責(zé)任人，堅(jiān)持學(xué)生在校的活動(dòng)，誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的課誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。班主任利用好晨間談話、班隊(duì)活動(dòng)等渠道，幫助學(xué)生確立安全意識(shí)，嚴(yán)格課間、午間活動(dòng)，盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象，規(guī)范自主行為，增強(qiáng)安保能力。要加強(qiáng)學(xué)生的交通安全教育與管理，嚴(yán)肅路隊(duì)紀(jì)律，確保學(xué)生到校、離校一路平安。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外行為的安全教育與引導(dǎo)，做到不玩火、不玩水、不玩電。
任課教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課堂教學(xué)常規(guī)，特別是室外活動(dòng)課（體育、課外活動(dòng)等）教師一定要注意安全，教師如不能堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)或因器材管理、活動(dòng)要求不當(dāng)引發(fā)的事件，由任課教師負(fù)責(zé)。學(xué)�；虬嗉�(jí)組織師生集體外出，嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)組織、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案，上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審批�；顒�(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛(wèi)工作。
3、細(xì)化安全管理，注重安全防范，切切實(shí)實(shí)做好教師的值周值日工作，做好對(duì)學(xué)生的活動(dòng)監(jiān)護(hù)工作，嚴(yán)格對(duì)學(xué)生的課間午間活動(dòng)上下樓梯、集會(huì)集隊(duì)等安全的指導(dǎo)與管理。做到常巡視，常督促，常反饋，保證學(xué)生在校園的課間安全工作。強(qiáng)化放學(xué)護(hù)送制，加強(qiáng)交通安全管理。
4、關(guān)注學(xué)生心理健康，減少安全事故發(fā)生。
良好的心理健康是保障學(xué)生安全的內(nèi)在原因，有一個(gè)健康的心理，在很大程度上能杜絕心理性安全事故的發(fā)生。要進(jìn)一步落實(shí)德育導(dǎo)師制和充實(shí)“問(wèn)題學(xué)生”檔案，要特別關(guān)愛(ài)學(xué)習(xí)困難學(xué)生、貧困家庭學(xué)生、外地民工子女以及心理上出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中的困難，舒緩他們的心理壓力，促使所有學(xué)生同在藍(lán)天下，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
5、嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)安全管理工作，消除一切安全隱患，切實(shí)做好防盜、防火、防電等工作。積極做好險(xiǎn)期24小時(shí)值班、防范工作，落實(shí)學(xué)校節(jié)假日值班工作和學(xué)校用電安全、財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)保管等工作。
6、嚴(yán)把入口關(guān)，規(guī)范食堂管理。加強(qiáng)學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理，認(rèn)真貫徹“健康第一，預(yù)防為主”的方針，教育學(xué)生不吃腐爛變質(zhì)食物。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，重申分工規(guī)定，責(zé)任到人，嚴(yán)格采購(gòu)、貯存、保管和消毒制度，嚴(yán)格實(shí)行生熟分開(kāi)，檢查各項(xiàng)設(shè)施的完好程度。組織炊事人員進(jìn)行體格檢查，嚴(yán)格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務(wù)工作。禁止采購(gòu)“三無(wú)”食品，加強(qiáng)對(duì)食物保管，嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。食堂經(jīng)常進(jìn)行沖洗，搞好內(nèi)部環(huán)境工作，做好防鼠、防毒、防霉工作。
四、具體工作安排。
1、各月安全工作重點(diǎn)。
（1）一月、二月寒假春節(jié)期間安全教育。
�。�2）三月、安全教育日。
（3）四月、森林防火教育。
�。�4）五月、防震減災(zāi)教育。
（5）六月、安全生產(chǎn)月。
（6）七月、防汛、防溺水教育。
�。�7）八月、暑期安全教育。
�。�8）九月、新生入學(xué)安全教育。
（9）十月、食品安全教育。
�。�10）十一月、消防安全教育。
（11）十二月、交通安全教育。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)組。
具體要求：
�。�1）成立安全教育管理機(jī)構(gòu)，制定年度安全教育活動(dòng)計(jì)劃，與各科室、班主任、學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書。
�。�2）定時(shí)請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到校進(jìn)行安全教育，各班每周一次安全課，每天放學(xué)前強(qiáng)化一次安全教育。
�。�3）教學(xué)樓內(nèi)的設(shè)施，包括門窗、插座、開(kāi)關(guān)等，責(zé)任到班級(jí)、個(gè)人，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)；安排好學(xué)生集體上下樓梯時(shí)的教師值班，明確責(zé)任范圍，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
�。�4）教育學(xué)生不準(zhǔn)在樓道內(nèi)追逐打鬧，不準(zhǔn)在樓梯上滑行、擁擠，不準(zhǔn)亂買零食，預(yù)防食物中毒。
（5）協(xié)同公安、、交通、衛(wèi)生等部門，共同營(yíng)造良好的`學(xué)校安全環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。
（6）加強(qiáng)文藝演出、運(yùn)動(dòng)會(huì)等集體活動(dòng)的申請(qǐng)、管理并做好預(yù)案。
�。�7）加強(qiáng)交通、飲食、疾病、防水、防火等安全知識(shí)教育，抓好“安全周”、“安全月”活動(dòng)，提高學(xué)生安全防范意識(shí)能力。
（8）嚴(yán)厲禁止學(xué)生攜帶管制刀具進(jìn)入校園并不定期進(jìn)行檢查。
�。�9）加強(qiáng)對(duì)學(xué)前班學(xué)生宿舍的管理，定期檢查宿舍衛(wèi)生狀況，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何隱患及時(shí)做好整改。
�。�10）加強(qiáng)課前點(diǎn)名記錄管理，班主任和科任教師及時(shí)查報(bào)缺課學(xué)生、及時(shí)查報(bào)疾病學(xué)生并送治。
3、后勤責(zé)任具體要求：
（1）加強(qiáng)學(xué)校食堂、餐飲部及飲用水管理并進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
�。�2）加強(qiáng)在建、已建校舍的安全管理，確保建筑質(zhì)量。
�。�3）建立健全校舍、消防設(shè)施使用定期檢查制度、安全隱患制度。
�。�4）對(duì)校舍、水、電、暖、門窗等設(shè)施做到每天一小查，每周一大查，并做好記錄，在第一時(shí)間內(nèi)把隱患消除。
（5）實(shí)行班主任報(bào)表制度，各班隨時(shí)把自查出的問(wèn)題報(bào)總務(wù)處。
�。�6）嚴(yán)把食堂衛(wèi)生關(guān)，預(yù)防食物中毒，嚴(yán)把就餐學(xué)生查體關(guān)、預(yù)防傳染病的發(fā)生。
�。�7）加強(qiáng)續(xù)建施工工地的管理，設(shè)置警示牌，教育學(xué)生遠(yuǎn)離施工工地。
�。�8）加強(qiáng)體育、衛(wèi)生、實(shí)驗(yàn)等器材的安全管理。
4、門衛(wèi)責(zé)任具體要求：
�。�1）建立門衛(wèi)值班制度，確保門衛(wèi)人員每日24小時(shí)值班巡邏。
�。�2）嚴(yán)禁小商小販、上廁所、拾垃圾者等閑雜人員進(jìn)入校園。如確需進(jìn)入校園者，做好出入記錄。
�。�3）門衛(wèi)在開(kāi)關(guān)時(shí)間內(nèi)有專人負(fù)責(zé)，并按時(shí)開(kāi)關(guān)。
（4）上班時(shí)間內(nèi)，無(wú)班主任簽字的批條，學(xué)生一律不準(zhǔn)出校園。
�。�5）對(duì)門窗、報(bào)警器等防盜設(shè)施要經(jīng)常性的進(jìn)行檢查維修。
�。�6）完善夜間值班制度，確保財(cái)產(chǎn)安全。
（7）課間、上放學(xué)期間，禁止外來(lái)車輛進(jìn)入校園。
�。�8）下午放學(xué)后，及時(shí)關(guān)好樓門，并對(duì)樓道內(nèi)的窗子進(jìn)行依次檢查，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)、關(guān)大門。
（10）做好節(jié)假日的值班工作并填寫好值班記錄。
5、教務(wù)處責(zé)任具體要求：
（1）加強(qiáng)教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的常規(guī)管理，強(qiáng)化安全管理，預(yù)防教學(xué)事故的發(fā)生。
�。�2）健全規(guī)范體育課、實(shí)驗(yàn)課及其他課堂教學(xué)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
�。�3）課間活動(dòng)由當(dāng)課教師負(fù)責(zé)，看好學(xué)生的安全。
�。�4）做好上放學(xué)以及節(jié)假日時(shí)間部署工作。
總之，安全無(wú)小事，盡力控制一切事故，確保在校師生的安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零”事故的目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過(guò)心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。
二、具體目標(biāo)
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，提高學(xué)生心理素質(zhì)。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理咨詢室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
三、主要工作
1、加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作。根據(jù)來(lái)訪者的具體問(wèn)題進(jìn)行鑒別歸類，根據(jù)問(wèn)題的類別，再確定具體咨詢目標(biāo)。
2、建立全校學(xué)生的心理檔案，做好心理測(cè)評(píng)工作。
3、利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播、講義等宣傳形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
4、做好學(xué)生青春心理健康教育，正確處理在身心發(fā)育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的'心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
6、通過(guò)家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
年度工作計(jì)劃 篇4
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存， 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的`登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
1.將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊(cè)
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
5.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系
6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
第二：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第三：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠(chéng)實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年已經(jīng)走過(guò)，宿管部各方面的工作都取得了一定的成就，成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié)，豐富了同學(xué)們的宿舍生活，真正做到讓宿舍成為同學(xué)們和諧溫馨的家。 本學(xué)期宿管部的工作安排如下：
一、 迎新工作
配合學(xué)生工作處宿管會(huì)劉老師做好宿舍迎新工作，負(fù)責(zé)在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導(dǎo)新生，讓新生盡快熟悉和適應(yīng)宿舍環(huán)境。
二、 調(diào)查整個(gè)學(xué)院宿舍的花名冊(cè)
新的學(xué)期開(kāi)始，大部分的同學(xué)都搬換了寢室，為此我們會(huì)在軍訓(xùn)結(jié)束之前把所有宿舍花名冊(cè)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，以便宿管部、女生部及治保部工作的開(kāi)展。
三、 部門宣傳及招新工作
在新生軍訓(xùn)期間，我們會(huì)組織好成員去各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳，讓他們了解我們?cè)谒奚岬墓ぷ�，為后面的招新奠定基礎(chǔ)，真正做到“公平、公正、公開(kāi)”。同時(shí)盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力，有素質(zhì)的新干部為即將到來(lái)的學(xué)生會(huì)增補(bǔ)做好準(zhǔn)備。
四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面
1、繼續(xù)落實(shí)抽查和月檢制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。
2、 加強(qiáng)對(duì)生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，將部門的宗旨真正的貫徹下去，在同學(xué)們心中樹(shù)立良好的形象。
3、 加大對(duì)宿舍衛(wèi)生的.宣傳力度，讓同學(xué)們自己主動(dòng)、認(rèn)真的去搞好自己的宿舍衛(wèi)生，同時(shí)我們會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)制度宣傳開(kāi)。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識(shí)的宣傳，提高同學(xué)們安全意識(shí)安全和消防安全，尤其是財(cái)產(chǎn)和消防。
2、建立特殊情況應(yīng)急措施，如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導(dǎo)致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況，各層長(zhǎng)要在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn)，安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面，并阻止大量人員聚集。
3、針對(duì)上學(xué)期安全人員不夠的情況，我部將重新組建安全組，增強(qiáng)安全組的力量，特別是針對(duì)晚上11點(diǎn)熄燈之后大吵大鬧、點(diǎn)蠟燭、酗酒等違紀(jì)情況，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。
4、加強(qiáng)與其他部門工作的聯(lián)系，及時(shí)把工作協(xié)調(diào)好，提高工作效率。
六、三大主要工作——報(bào)
1、為了能使報(bào)表的內(nèi)容要更加全面，更加方便，在本學(xué)期將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)造表來(lái)提高效率和準(zhǔn)確率，方便計(jì)算和儲(chǔ)存和查詢
2、減少報(bào)表人數(shù)和時(shí)間，努力提高做表效率。
3、把寢室的衛(wèi)生，違紀(jì)等整體表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，評(píng)出一全面的分?jǐn)?shù)，并將其進(jìn)行月評(píng)，評(píng)出每月前五十名的寢室，公布于男女生宿舍的黑板，以鼓勵(lì)同學(xué)們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。
4、爭(zhēng)取做到報(bào)表0誤差，簽名責(zé)任制
只要你心里有家這個(gè)概念，我想我們的宿舍將會(huì)變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手，心連心讓我們的宿舍永遠(yuǎn)年輕，讓這個(gè)家永遠(yuǎn)留在你的心里。
xx院學(xué)生會(huì)宿管部
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