上周工作總結(jié)及下周工作計劃

上周工作總結(jié) 11月8日： 9點10分準時參加部門晨操 結(jié)束后辦公室打掃衛(wèi)生 10點參加部門例會。 內(nèi)容：1、匯報會議預訂情況       2、協(xié)議、拜訪客戶、拜訪計劃的實施       3、今日起每日拜訪不得少于6家單位，100人以內(nèi)會議由接待負責       例會期間帶公安局客人看會場，21號會議室（會議室小，人數(shù)較多）2號會議室（離住宿地方遠），多功能廳果嶺廳經(jīng)過改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意，加拿大客房與獨棟別墅基本滿意，單標間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復。     下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽，餐廳開餐前的準備，搭舞臺、搭桁架準備完畢后。到客房區(qū)域接待客人入住地中海、加拿大、獨棟別墅，引領(lǐng)客人到房間，幫客人拿行李。客人全部報到完畢。6點30準時開餐，開餐前演講及用餐一切順利。8點30時客人用餐結(jié)束后把客人送回客房。 11月9日： 早上參加晨操，9點30時參加部門晨會。 內(nèi)容：1、今日沒有會議全部回市區(qū)陌拜簽協(xié)議，由銷售經(jīng)理帶隊       2、陌拜地點農(nóng)業(yè)路花園路國際企業(yè)中心、農(nóng)業(yè)路政七街       3、回報昨日工作       4、9：50發(fā)車去市區(qū)       5、做好今日拜訪記錄 1點出發(fā)去農(nóng)業(yè)路國企中心，拜訪客戶 1、北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司 2、香港商扳河南辦事處 3、中國沱牌深度合作項目部 4、河南天翼投資控股有限公司 5、廣東龍湖科技有限公司 6、蘋果保質(zhì)有限公司 簽訂兩家協(xié)議 1、蘋果保質(zhì)有限公司 2、河南廣泰好想你棗有限公司 11月10日： 9點10分參加晨操，9點30時參加晨會。 內(nèi)容：1、檢查自己儀容儀表       2、匯報昨日工作       3、補充會議信息       4、今日陌拜地點：國貿(mào)中心、農(nóng)業(yè)路招銀大廈 今日在店接待第三屆“思念杯”會議日程，早上外出旅游，下午返回酒店。3點左右客人外出回來，在客房休息。晚上在酒店大年農(nóng)莊用餐，6點30左右從地中海、加拿大接客人至大年農(nóng)莊開餐，20:20用餐結(jié)束。一切正常。安排明日用車。 11月11日：  晨會內(nèi)容：1、半個月到交15份協(xié)議   2、下周拜訪已整理好的在店消費較多的客戶   3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶   4、會議信息及時上報   5、匯報昨日工作   6、夜間用車、臨時用車與值班經(jīng)理聯(lián)系   7、應(yīng)收賬款到賬時，告知財務(wù)人員 本周接待重要會議較多，從會議報道前2、3天酒店各個部門從每個細節(jié)都在做著精心準備。會議期間、會議結(jié)束每個部門、每位領(lǐng)導與員工大家齊心協(xié)力，團結(jié)一致，全神貫注的投入工作中。工作時大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個會議，這也證實這思念果嶺的實力。大家期盼的也正是這些。     下周工作計劃 下周酒店有個公安部重要接待，做好公安部接待工作，聽從領(lǐng)導安排。 除接待好公安部接待，也要做好在店的會議接待工作。 如在店會議不多，每日保質(zhì)量的簽訂每日協(xié)議任務(wù)數(shù)。  

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