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10月25日-29日工作總結(jié)及10月31日-5日的工作計(jì)劃
10月25日-29日工作總結(jié): 25日工作: 1、早上七點(diǎn)到湖光前臺(tái)接客人到會(huì)場(chǎng)開會(huì); 2、跟進(jìn)海爾退房事宜,整理好海爾賬單; 3、未參加酒店大例會(huì)、及部門會(huì)議,信息我們將會(huì)從信息平臺(tái)上看會(huì)議通報(bào); 10月26日工作: 1、組織接待人員參加部門早操及部門晨會(huì):內(nèi)容:統(tǒng)計(jì)商務(wù)協(xié)議數(shù)量及業(yè)績(jī)的完成率 辦公室紀(jì)律、衛(wèi)生 通報(bào)售樓部關(guān)于銷售經(jīng)理帶客人參觀事宜 2、將河南電視臺(tái)的賬單核對(duì)一下; 10月28日工作: 1、參加早操及部門會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容:1》統(tǒng)計(jì)11月會(huì)議信息; 2》電瓶車的使用規(guī)定; 3》值班人員維護(hù)辦公室衛(wèi)生事宜; 2、整理賬單事宜; 3、今日接待工作安排:李瑩、王亮休息; 馮延沖在店接待“中鐵七局”; 李曼跟進(jìn)“國(guó)藥控股”會(huì)議退房結(jié)賬事宜; 李東方到市區(qū)簽協(xié)議: 4、因?yàn)楸驹聲?huì)議較多,接待人員很少時(shí)間到市區(qū)簽協(xié)議,本月完成協(xié)議數(shù)量是20份 10月29日工作: 1、參加部門會(huì)議內(nèi)容:1》通知辦公室人員到物業(yè)警亭室錄指紋; 2》統(tǒng)計(jì)本月銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)完成量及協(xié)議完成數(shù)量; 3》周六停休關(guān)注好VIP團(tuán)隊(duì); 4》圣誕節(jié)活動(dòng)的宣傳及推廣,杜康酒的售賣; 5》辦公室文員及時(shí)更新各餐廳的菜單事宜; 2、今天在店會(huì)議共有4個(gè): 上海遠(yuǎn)大心胸醫(yī)院(230人)、財(cái)經(jīng)學(xué)院同學(xué)聚會(huì)(100人)、華泰人壽(100人)、 中凱置業(yè)(80人)。 10月30日工作: 接待董事長(zhǎng)同學(xué)聚會(huì); 總結(jié):上周共接待會(huì)議有15個(gè),接待人數(shù)約為1960人次,會(huì)議教集中,其中接待大型會(huì)議有2個(gè),這次接待海爾會(huì)議我們接待人員差不多全部上陣,每個(gè)人都有他們所負(fù)責(zé)的事情,有負(fù)責(zé)餐飲、有負(fù)責(zé)住房、還有負(fù)責(zé)會(huì)議室的,還有需要車輛的運(yùn)輸客人。其中海爾會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,因?yàn)橐粋(gè)條幅導(dǎo)致三方會(huì)議不滿,不過還好事情沒有引起較大的投訴;以后我們?nèi)绻诮哟笮蜁?huì)議的話,就知道怎么去安撫客人,知道事情怎么做能讓客人不投訴并且滿意。 10月31日-5日的工作計(jì)劃: 1、下周會(huì)議較少在,準(zhǔn)備安排接待人員繼續(xù)到市區(qū)簽訂協(xié)議; 2、做好辦公室的紀(jì)律衛(wèi)生事宜; 3、做好會(huì)議的反饋并做好統(tǒng)計(jì); 4、提前與財(cái)務(wù)部做好常林貿(mào)易賬單事宜,準(zhǔn)備結(jié)賬; 5、在不忙的情況下及時(shí)更新自己的博客,如上周的婚宴圖片及大型會(huì)議的圖片。【10月25日-29日工作總結(jié)及10月31日-5日的工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
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