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珠寶銷售工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-12-30 18:31:41 工作計(jì)劃 我要投稿

珠寶銷售工作計(jì)劃

  時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的珠寶銷售工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

珠寶銷售工作計(jì)劃

珠寶銷售工作計(jì)劃1

  我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下:

  一、了解本地市場狀況

  2、經(jīng)濟(jì)狀況:本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平消費(fèi)習(xí)慣:當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,購買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點(diǎn)和花費(fèi)水平,

  影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。

  3、商業(yè)環(huán)境:當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。

  4、競爭水平:已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等。

  二、專家?guī)ш?duì)參觀不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店

  以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對應(yīng)的評價(jià),知己知彼,取長補(bǔ)短。

  三、找房源

  2、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住。

  3、靠近人口會(huì)增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。

  4、同類店鋪聚集區(qū),大量事實(shí)證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。

  5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。

  上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

  四、找貨源

  1、根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等。)

  2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細(xì),但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),價(jià)格差異無非也就是款式和工藝費(fèi)用的.多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。

  3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊(yùn)濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價(jià)格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢貨品的渠道很多,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,做珠寶的就是做信譽(yù)。

  五、辦理工商、稅務(wù)注冊

  工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員,根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評估注冊。

  六、店面設(shè)計(jì)及裝修

  珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。

  1、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,店內(nèi)燈光效果。

  2、根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,進(jìn)而確定柜臺(tái)、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì))。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動(dòng)路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用:

 。1)、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。

 。2)、通道的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示。

  (3)、商品的分類,既反復(fù)購買商品、沖動(dòng)購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。

  (4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

  3、店面道具的設(shè)計(jì),店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來考慮,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色K金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺(tái),設(shè)計(jì)要古典有韻味,數(shù)量不能太多,要個(gè)性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺(tái),既要有普通大眾貨品,又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點(diǎn),便于集中挑選,個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,進(jìn)而影響投資金額的多少。

  所以店面、柜臺(tái)、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。

  4、珠寶店的安全,珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),和裝修隊(duì)伍接洽,確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角,店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。

珠寶銷售工作計(jì)劃2

  目標(biāo)業(yè)績:300000.RMB

  業(yè)績分配:周紅輝180000.RMB蔣慧芳120190.RMB

  心態(tài):積極向上,爭取超額完成任務(wù)。

  計(jì)劃工作內(nèi)容如下:

  服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。

  一,保持最好的銷售觀念:當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):

  1.面帶微笑

  2.儀表整潔

  3.注意傾聽對方的話

  4.推薦商品的附加值

  5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

  二,加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售

  1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值。

  2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。

  三。了解顧客

  1.顧客購買的主要障礙

  (1)對珠寶首飾缺乏信心,

  (2)對珠寶商缺乏信心

  2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:

  (1)認(rèn)真觀察;

  (2)交談與聆聽

  3.顧客的購買動(dòng)機(jī)

  4.顧客的`購買過程:

  (1)產(chǎn)生欲望

  (2)收集信息

  (3)選擇貨品

  (4)購買決策

  (5)購后評價(jià)

  四。銷售常用語

  作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:

  1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

  (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨(dú)特之處

  (2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語A.這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適;B.這

  幾個(gè)是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺(tái)禮貌用語

  (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;

  (3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會(huì)員,原價(jià)····,折后···謝謝;

  4.顧客走時(shí)的禮貌用語

  (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;

  (3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您

  五。售中服務(wù)

  1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”

  2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3.展示推薦

  (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

  (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

  (3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售工作計(jì)劃3

  在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

  根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:

  一、市場分析

  空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套,較20xx年度增長11、4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2、8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)、20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷售業(yè)績

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對現(xiàn)有的'k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

  促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月─8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日─8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

  第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。

 、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)

  業(yè)務(wù)人員→促銷員

  培訓(xùn)講師<促銷員

  ②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

  9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

  10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

  11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

  12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

  20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

  20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

  第三階段:20xx年2月1日-2月29日

 、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

 、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上

  第四階段:20xx年3月1日-7月31日

  第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場,提升銷量。

  第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。

  第六:每月進(jìn)行量化考核

  第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

  以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!

珠寶銷售工作計(jì)劃4

  在新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

  目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的.、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

  新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

珠寶銷售工作計(jì)劃5

  作為一個(gè)銷售人員,我首先優(yōu)化自身的銷售能力,只有先把自身的的工作能力提升上去,才能=進(jìn)行下面的工作計(jì)劃,所以這也是我開展自己工作計(jì)劃的第一步。

  1、每天保證自己帶妝上崗,化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的,漂亮的妝容,整潔的著裝等等,都是十分需要著重關(guān)心的。無論是那個(gè)顧客來到店里購買珠寶都不希望接待自己的銷售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人,絕對不允許有一天落下。

  2、保證自己在接待顧客的時(shí)候,微笑服務(wù),作為一名銷售,首先就是要有發(fā)自內(nèi)心的自信,能夠給顧客最為禮貌的接待,讓顧客有種賓至如歸的感覺,從而對珠寶店產(chǎn)生好感,甚至是對自己的印象極佳,一定程度上增加的回頭客。

  3、保證自己專業(yè)能力十分的有保障,能夠準(zhǔn)確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶,介紹它們的設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)理念、是否屬于新款,是否暢銷、其中有不有存在什么特殊的含義等等。

  4、保證自己思維能十分的活躍,能夠從跟顧客的聊天中,或者是觀察他們的氣質(zhì),給他們推薦幾款適合他們的珠寶,減少他們的尋找時(shí)間,能夠一擊即中的抓住顧客的消費(fèi)心理。

  要想增加珠寶店的人流量,開展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯(cuò)的選擇,珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來購買的,所以說珠寶店的活動(dòng)也應(yīng)該更加的趨向于這方面,但是更得結(jié)合當(dāng)?shù)厝说乃枷胗^念以及地方文化,千萬不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅,現(xiàn)在正值辭舊迎新,新年的到來正好可以成為我們活動(dòng)的主題。

  1、現(xiàn)在臨近過年,好日子會(huì)很多,也就意味著結(jié)婚的人也很多,要知道結(jié)婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的,我們可以推出結(jié)婚贏珠寶大禮的.活動(dòng),當(dāng)然參加的人員也只能是當(dāng)天結(jié)婚的新人,具體的活動(dòng)事由可以跟店長溝通商討一下。

  2、現(xiàn)在各大城市都非;鸨囊粋(gè)活動(dòng),在店門口放一個(gè)計(jì)時(shí)器,能夠讓數(shù)字準(zhǔn)確的停在8。888的可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份,這樣的活動(dòng)可以讓所有往來的人流參加,就會(huì)引人注目。從而增加我們珠寶店的名氣,這時(shí)候也會(huì)有很多的人會(huì)選擇進(jìn)店逛一逛。

  工作計(jì)劃的目的就是讓自己的銷售額能呈現(xiàn)上升的趨勢,我相信我的這個(gè)工作計(jì)劃能很好的達(dá)到這個(gè)目的。

珠寶銷售工作計(jì)劃6

  現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,制定如下:

  第一,在人事管理方面。

  1,招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。

  2,效績考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的.工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內(nèi)容,上下級工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任。

  3,辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。

  二,生產(chǎn)經(jīng)營工作:

  1,確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。

  2,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。

  3,組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  4,更新公司設(shè)備,提供完善銷售服務(wù)。

  第三,珠寶銷售的具體任務(wù):

  1,分析市場和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場。

  2,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。

  3,完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責(zé)任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。

  4,培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題與解決問題的能力。

  5,銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。

  這些都是今年珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,歡迎董事會(huì)各成員提出新意見或建議。

珠寶銷售工作計(jì)劃7

  一、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的贊美顧客及陪同者。

  二、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩,主?dòng)找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

  三、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。

  四、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的'首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。

  五、在遇到大單顧客時(shí),導(dǎo)購員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢桑踔劣袑?dǎo)購員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì)好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。

  六、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。

珠寶銷售工作計(jì)劃8

  光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與幫助,讓我更好的成長,F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:

  一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動(dòng)完成。

  1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;

  2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話,詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心;

  3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。

  二、對自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé)

  我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽與證書相符;核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司;對于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對于出柜貨品,及時(shí)打出庫,新增貨品及時(shí)打入庫,月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯(cuò)一次

  三、在銷售中總結(jié)如下:

  1、接待過程中,充分展示珠寶貨品

  由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問:"什么是比利時(shí)切工?"我便可進(jìn)行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。

  2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識

  顧客所了解的'珠寶知識越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人"因此,在銷售過程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識。

  3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

  由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí),我先肯定的說有,告訴顧客"實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則與條件以及價(jià)格比說服顧客。

珠寶銷售工作計(jì)劃9

  本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

  在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。

  在個(gè)人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

  客觀的.分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:

  第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

  第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。

  第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。

珠寶銷售工作計(jì)劃10

  一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系:

  第一步:服務(wù)禮儀,銷售就是人與人的的溝通,作為終端銷售店面,我們會(huì)直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產(chǎn)品,作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

  第二步:員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn),以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭,產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭,珠寶專業(yè)學(xué)問,銷售技巧,場景問答范例的培訓(xùn),員工對于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對客戶的一種敬重。

  第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產(chǎn)品對比分析。

  二、市場分析

  (1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。

  (2)、從第三天開頭,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,

  加以融會(huì)貫穿,變成自己的東西,近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。

  (3)、從第六天開頭,定時(shí)每一個(gè)半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場調(diào)查”!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:

  1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價(jià)。

  2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

  3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。

  4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。

  5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進(jìn)而掌握鉆戒市場的動(dòng)態(tài)走向。

  6、了解每個(gè)商場珠寶專柜有幾家柜臺(tái),每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷售價(jià)格。

  三、產(chǎn)品規(guī)劃

  在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的'“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:

  1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛?;

  2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競爭力;

  3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動(dòng)對他們有吸引力。)

  四、市場商業(yè)聯(lián)盟

  1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。

  2、增加我們公司的銷售宣揚(yáng)渠道。

  3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。

  五、增加銷售業(yè)績

  怎樣增加銷售業(yè)績是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場,應(yīng)當(dāng)從客戶方面進(jìn)行提高:

  1、 增加客戶數(shù)量,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),才能增加售賣交易機(jī)濾,

  2、增加客戶消費(fèi)頻率。

  3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。

珠寶銷售工作計(jì)劃11

  一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系:

  第一步:服務(wù)禮儀,銷售就是人與人的的交流,作為終端銷售店面,我們會(huì)直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產(chǎn)品,作為終端銷售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

  第二步:員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn),以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭,產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭,珠寶專業(yè)知識,銷售技巧,場景問答范例的培訓(xùn),員工對于產(chǎn)品的熟練掌握也是對客戶的一種尊重。

  第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產(chǎn)品對比分析。

  二、市場分析

  (1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

  (2)、從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,

  加以融會(huì)貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。

  (3)、從第六天開始,定時(shí)每一個(gè)半月針對文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場調(diào)查”!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:

  1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價(jià)。

  2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

  3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。

  4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。

  5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進(jìn)而掌握鉆戒市場的動(dòng)態(tài)走向。

  6、了解每個(gè)商場珠寶專柜有幾家柜臺(tái),每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷售價(jià)格。

  三、產(chǎn)品規(guī)劃

  在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的'規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:

  1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛;

  2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競爭力;

  3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動(dòng)對他們有吸引力。)

  四、市場商業(yè)聯(lián)盟

  1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,加大客戶聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。

  2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。

  3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。

  五、增加銷售業(yè)績

  怎樣增加銷售業(yè)績是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場,應(yīng)該從客戶方面進(jìn)行提高:

  1、 增加客戶數(shù)量,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),才能增加售賣交易機(jī)濾,

  2、增加客戶消費(fèi)頻率。

  3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。

珠寶銷售工作計(jì)劃12

  本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的關(guān)心下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是珍貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,漸漸的我開頭熟識這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

  在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我的確學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不得了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)學(xué)問,比如時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的.彩色寶石等等。

  在個(gè)人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿足,銷量不夠抱負(fù),顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較抱負(fù),但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點(diǎn),我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

  客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:

  第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問和銷售能力以及工作主動(dòng)性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱忱,但是專業(yè)學(xué)問和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必需要提高。在這里,真心的期望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷售能力和熱忱,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

  第二方面,商品的陳設(shè)上,對于主力商品和輔助商品的陳設(shè)沒有做到確定的完美協(xié)作,我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò),主要是在布局上要再講究,對于顧客簡潔看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來做陳設(shè),也期望公司能賜予我們專業(yè)上的關(guān)心,關(guān)心我們完善我們的柜臺(tái)陳設(shè)。

  第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我期望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。

珠寶銷售工作計(jì)劃13

  在新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的.銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最終,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順當(dāng)高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

珠寶銷售工作計(jì)劃14

  根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:

  一、市場分析

  空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了、二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張、20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套,較20xx年度增長11、4%、20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套、中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%、

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2、8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化、根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)、20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%、20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑、新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑、日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大、而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢、但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展、根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃、

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷售業(yè)績

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)、根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解、分解到每月、每周、每日、以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)、并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績、主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓、在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端、

  2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播、此項(xiàng)工作在8月末完成、在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播、了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通、

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象、如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)、有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系、產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣、

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)、積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作、此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展、布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

  促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月―8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)、主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行、

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日―8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核、清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表、c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料、

  第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系、

 、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)

  業(yè)務(wù)人員→促銷員

  培訓(xùn)講師

 、诶弥芾龝(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

  9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

  10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

  11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

  12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)、

  20xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

  20xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試、并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)、

  第三階段:20xx年2月1日—2月29日

 、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選、對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人、

  ②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

  第四階段:20xx年3月1日—7月31日

  第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜、

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象、

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)、

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場,提升銷量、

  第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配、

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象、隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)、

  第六:每月進(jìn)行量化考核

  第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止、

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理、嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員、全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制、

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系、根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)、

  以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!

  當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的.購買顧客時(shí),每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):

  1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

  二、了解商品的特點(diǎn):

  作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明

  三、了解顧客

  1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心

  2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)、要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽

  3、顧客的購買動(dòng)機(jī)

  4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價(jià)

  四、銷售常用語

  作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心、因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:

  1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”

  2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

  (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值

 。2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語A、這塊玉佩是天然的A貨,這個(gè)價(jià)位特別合適;B、這幾個(gè)是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您

  3、柜臺(tái)禮貌用語

 。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

 。2)這是您的發(fā)票,您收好;

  (3)收您多少元,找您多少元,謝謝;

  4、顧客走時(shí)的禮貌用語

  (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;

 。2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;

 。3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您

  五、售中服務(wù)

  1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作、面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”

  2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品、表現(xiàn)為:A、走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款

  3、展示推薦

 。1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

 。2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

 。3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解、

珠寶銷售工作計(jì)劃15

  (一)營銷目標(biāo)

  根據(jù)以上的分析, 我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè), 可是在國內(nèi)很少人知道本公司, 當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。 根據(jù)這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是

  要把企業(yè)宣傳出去。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。

  (二)產(chǎn)品和價(jià)格策略

  首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品, 在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個(gè)性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。

  本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品, 它的價(jià)格是以國際市場的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大, 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場, 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品, 自然價(jià)格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非常看重價(jià)格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次, 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。

  在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。

  (三)渠道和促銷策略

  1、門戶網(wǎng)站的建立。

  2、傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。

  (1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時(shí)卻被忽略了, 確信網(wǎng)址拼寫正確, 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。

  (2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無論是雜志廣告還是報(bào)紙,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容, 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的`產(chǎn)品的網(wǎng)站。

  (3)供免費(fèi)服務(wù)。人們都喜歡免費(fèi)的東西, 通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站, 比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷售的東西非常接近, 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。 提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí), 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶 的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費(fèi)郵箱,免費(fèi)網(wǎng)站登記,免費(fèi)發(fā)布信息等。

  (4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會(huì)留下一定的印象。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù)) ,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù), 新 聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度。

  3、E-mail 策略。

  4、廣告策略。

  (四)客戶關(guān)系管理策略

  1、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。

  2、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。對消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制,只要消費(fèi)積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動(dòng)再次消 費(fèi)。每個(gè)特殊的節(jié)日或消費(fèi)者的某個(gè)紀(jì)念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù),還要及 時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,以吸引消費(fèi)者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很 大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實(shí)行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。

  3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費(fèi)的電子刊物,詢問顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用 e-mail 通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。

  4、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化。

  5、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,并針對不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。

  6、為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。

  7、對每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測試。

  8、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,作為回報(bào),請他們填寫一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)、顧客 服務(wù)等的簡短的調(diào)查表。

  9、請求每個(gè)訪問者和顧客填寫興趣和愛好。

  ()保障措施

  (一)生產(chǎn)資源保障。

  1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地(或參股、收購、外發(fā))。

  2、生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按 照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

  3、按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。

  4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素。

  (二)人力資源保障。

  1、加快人才引進(jìn),確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃。

  2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練。建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和 經(jīng)營素質(zhì)。

  3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi) 的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

  4、建立合理的績效管理體系?冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

  (三)財(cái)務(wù)資源保障。20xx 年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí), 財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:

  1、逐步下放費(fèi)用審批。在 20xx 年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總(經(jīng)理),財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。

  2、主導(dǎo)成本降低活動(dòng)。在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

  3、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系。

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