關于年度工作計劃范文匯總八篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的年度工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
距離高考的時間越來越短了，全班39位學生，其中女生26名，男生13名，作為一個政治平行班，班上同學的整體基礎較差。經(jīng)過一個學期的第一輪復習，已經(jīng)開始出現(xiàn)明顯的優(yōu)劣層次。如何在余下的100多天的時間里拔尖優(yōu)等生，抓住中等生，同時也不落下差生，穩(wěn)定同學們的應試情緒，在考試中發(fā)揮出應有的水平是這一學期的主要任務。
第一，繼續(xù)抓好班級的德育工作
德育是全體工作的重心和先頭兵，班風促學風。班級的常規(guī)管理不可松懈，同時，在面臨高考的最后幾個月里，做好學生的思想工作，讓他們充滿信心，不畏挑戰(zhàn)的去把握住自己人生的第一次重大抉擇。高三德育工作的主題是：不畏艱險，勇攀高峰。針對于此，班級的德育工作具體可從以下幾個方面具體展開：
1、利用好周一的晨會時間和每周的升旗儀式
2、繼續(xù)推行值日班長制度，培養(yǎng)同學們的責任意識
3、利用好每一次的班會時間，調動同學們的積極性，培養(yǎng)品格和修養(yǎng)，以及互相交流探討學習方法和技巧，增強彼此的自信心
4、配合開展學校的各項活動以及高考前的各項準備工作，增強同學們的認同感
第二，加強同科任老師的交流
數(shù)學儲老師，英語黃老師，以及語文余老師都是十分有經(jīng)驗且非常負責的好老師，每一次考試后，甚至在眼保健操或是走廊上偶爾碰面時，我們都會在一起交流班級同學的情況，從同學的學習成績到卷面字跡，從某位學生的著裝儀表到他對待學習的態(tài)度，由面至點，抽絲剝繭，三位老師嚴謹而注重細節(jié)的教學方式和德育方式給我留下了很深的印象，且給予我很大的啟發(fā)，如我們的儲老師，雖已年近退休，但課堂上依舊聲如洪鐘，時刻關注同學們在課堂上表現(xiàn)的他時常會措手不及的向某位同學提問，如果您沒回答上來，那么就要請您在至少1星期的數(shù)學課上都要打起12分的精神，因為儲老師不會“輕易放過你”！不僅如此，才上了3個多星期的課，儲老師就可以清楚的.叫出今天是坐在幾排幾座的同學作業(yè)沒做或是上課走神，同時他也會當著班主任的面毫不留情的指出某位同學頭發(fā)太長，亦或沒穿校服之類的，讓我不得不佩服儲老師治學之嚴謹！
第三，加強與家長的聯(lián)系和交流
這是作為班主任，尤其是高三班主任最為重要的工作之一。家長的心理有時比學生更為脆弱，因此要勤與家長聯(lián)系，讓他們時刻了解孩子在校各方面的狀況，同時，老師也可以及時了解到同學在家里的學習情況，同家長一同分析，共同探討，要給予孩子信心，首先要給家長信心。
第四，做好學生各方面的復習迎考工作
針對我班整體的基礎較薄弱，我想只有盡力將工作做細，幫助同學們確定適合自己的目標，明確方向，但同時也要志存高遠，指導他們制定可行的措施，分層實施。
1、指導他們制定好適合自己的復習計劃，在有限的時間內提高學習效率，合理安排各科復習時間，由點至面，再由面至點的進行系統(tǒng)復習，同時注意補差補漏。
2、關心同學們的身心健康，尤其是心態(tài)的穩(wěn)定平和是關鍵，注意學生們的細節(jié)，幫助他們盡量排除高考的干擾因素。
3、尤其關注班級前10位同學的學習情況，建議他們每次考試將自己的成績放入實驗班中作比較，時刻鞭笞自己，力爭上游。
4、抓好中間學生的學習。給予信心和鼓勵以及學習方法上的指導，幫助他們在最后一階段中更上一層摟
5、對于班級的后進生，指導他們把握住最后階段一些高校的自主招生（主要是大專），調整學習態(tài)度，不要讓夢想落空。
6、與學校、家長一起搞好填報高考志愿的工作，以提高錄取率。
總的說來，這學期的工作可以用6個字來形容——任重而道未遠，在最后3個月的時間里我愿與學生們齊努力，共奮斗，讓他們歡歡喜喜的踏出復旦的校門，邁入他們美好人生的第一站！
教學目標：
1.通過最后三個多月的高考沖刺復習，協(xié)助四門任課老師，使學生能順利完成高三學業(yè)。
2.完成高三后續(xù)工作，讓學生的三觀有更高層次的提高，對復旦中學有更進一步的體認。
教學過程：
作為高中的最后一個學習沖刺階段，這個學期的重要性尤為突出。在短短的101天內，如果學生能處理好學習時間和學習效率，有一個理性的學習心態(tài)，再結合班級和諧競爭的學習氛圍，相信每位同學都會更進一步，實現(xiàn)自己的目標。
新學期伊始，我班也有了很大的變化。首先從人數(shù)上來說，從原來的36位到現(xiàn)在的31位同學，人數(shù)有了變化。因此在班委組成上，班級座位安排上都需要略作改變。其次，在學期安排上，由于這學期時間短事情多，學生的情緒會有很大的起伏，需要高效有序的安排。所以，本學期的工作任務可以從開學、中期、期末考慮，具體如下：
一、做好開學準備，營造高考氣氛
1.召開班委、團委工作會議，發(fā)揮班干部的核心模范作用。
2.強調學校行為規(guī)范，狠抓班級常規(guī)。
3.樹立高考沖刺意識，創(chuàng)建競爭和諧的班風。
4.配合學校，處理好部分家長會和高專自主招考事宜。
二、中期努力加油，穩(wěn)步提高班級成績
1.協(xié)調四位任課老師，形成合力，有序提高班級學習。
2.密切聯(lián)系家長，形成有效的家校機制。
3.通過個別談心等形式，做好學生的心理輔導。
4.完成三月份的口試、月考，四月中旬的模擬考，五月份的志愿填寫和家長會等工作。
三、做好班級后續(xù)工作，圓滿完成高三任務
1.填寫好學生成長手冊和學習檔案。
2.統(tǒng)籌班級年刊工作。
3.協(xié)助學校組織學生參加畢業(yè)典禮、畢業(yè)旅游和電影等活動。
4.統(tǒng)計班級升學情況等。
“Tomorrowisanotherday!”希望迎接我們的六月是美好的,燦爛的!
年度工作計劃 篇2
20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，廣大員工發(fā)揚“團結，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業(yè)內形勢分析
1、本地及周邊KTV行情
2、本地消費人示增長情況
（1）第一季度銷售額度以達到預期目標150W，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
�。�2）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢兇猛。
�。�3）皇家品牌以優(yōu)質的服務，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。
�。�4）本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
20xx年公司銷售總額為 _____元，創(chuàng)利稅_____元；DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人；每月業(yè)績完成比＿＿＿％
三、２０１０年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍，搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程，強化內部管控
1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監(jiān)督部門，強化內部管理
3、注重培訓教育，提高業(yè)務技能
推進文化建設，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
2、落實網(wǎng)站建設，塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關注度
3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產(chǎn)口質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
�。ㄒ唬╅T店運營基礎差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執(zhí)行力差。
（1）點單亂：
�。�2）點單亂：
�。�3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
�。�1）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
�。�2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
�。�3）商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
（4）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。
�。�5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
3、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調整。
4、很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標
基本思路：塊狀發(fā)展，打實基礎；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
為完成20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的KTV專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠不OUT
2、打造門店經(jīng)營亮點，讓本地均知道本公司特色
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的`門店經(jīng)營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績，祝大家心想事成萬事如意。
年度工作計劃 篇3
過去的一年里，我們協(xié)會的全體成員體會到了協(xié)會工作的喜與樂，，但會員的期望就是我們的動力。這半年活動相對較少，且規(guī)模不是太大。但是我們發(fā)揮主觀能動性，在明年展開更為豐富的活動，新會委的加入為協(xié)會注入了活力，協(xié)會自身也完善了管理條例，我們在制度化規(guī)范化的道路上已經(jīng)步入正軌。為了讓會員生活豐富多彩，提高會員的攝影水平，攝影協(xié)會一定會一步一個腳印的走下去的！下面大致介紹下我們攝影協(xié)會明年的工作計劃：
一、明年伊始申請一個豐富多彩的攝影展的常規(guī)活動，每兩周定期舉行一次。
二、邀請攝影專家做攝影知識講座，以豐富會員的攝影知識和提高會員的攝影水平。
三、加強會員之間的交流，聽取會員意見和建議，增進彼此的感情。交流攝影技能，以點帶面，全面提高攝影水平。
四、積極與其他社團交流，計劃組織聯(lián)誼活動，加強不同會員之間的.交流。
五、最值得期待的是，在明年五月份我們將舉辦一個大型的攝影大賽活動，面向全校學生征集優(yōu)秀作品，并計劃與兄弟學校理工學院合作，共同征集優(yōu)秀作品。交與南陽市有名的攝影專家鑒定、評比，活動結束之前舉辦一場精彩的頒獎晚會。
攝影協(xié)會宗旨是豐富大學生校園文化生活，激發(fā)攝影愛好者藝術熱情，學習交流攝影技術技巧，結交廣大攝影愛好者。目標是豐富會員大學校園文化生活，學到攝影技術技巧，結交廣大攝影愛好者。社團精神是務實拼搏，團結一心，充實自我。工作方針是公開民主，自主自辦。攝影協(xié)會一直在按照宗旨、目標、精神、方針一步一個腳印的往前走，相信在團委和社聯(lián)的指導下和全體會委和會員的共同努力下，我們攝影協(xié)會定會越走越遠，越來越輝煌！
年度工作計劃 篇4
為認真貫徹落實縣委經(jīng)濟工作會議精神，堅持“穩(wěn)重求進”總基調，堅持以提高發(fā)展質量和效益為中心，加快安仁城市供水基礎設施建設，進一步加大縣城管網(wǎng)擴改力度，保質保量完成城市供水任務，全面推進“精準扶貧、精準脫貧”工作，為我縣建設“實力安仁、美麗安仁、幸福安仁、實干安仁”提供有力保障。通過全面深化公司改革、推行績效考核，實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值和供水服務大提質。特制定如下工作計劃：
一、全年制水680萬立方米,銷售水量380萬立方米；
管網(wǎng)漏損率控制在35%以內，完成全年總產(chǎn)值1300萬元，年產(chǎn)值在去年的基礎上遞增18.2%。
二、壓實工作，擼起袖子干好精準扶貧、綜合治理、安全生產(chǎn)、黨風廉政建設、招商引資等核心工作。
三、嚴格控制水損，對供水管網(wǎng)進行全面探漏檢測，改造更換年久老化、破損漏水的供水管道，爭取在20xx年管網(wǎng)水漏損率基礎上降低3個百分點。
四、全面推行“城鄉(xiāng)供水一體化”建設，加快推進茶安水庫引水工程建設，確保20xx年建成使用。啟動建設茶安水庫引水二期工程，做好三期工程前期工作，籌建新形勢下供水集團公司。
五、加大對城區(qū)主管網(wǎng)和支管網(wǎng)新建力度，爭取拓展3平方公里供水區(qū)域，新增自來水用戶1200戶。
六、開展42項水質檢測。在公司短缺專技人才的情況下，委托具有資質的'檢測機構進行檢測，確保水質檢測達到國家生活飲用水標準。
七、建設水質五參數(shù)在線監(jiān)控系統(tǒng)，建立供水調度中心，推行智能報裝、智能財務、智能倉管網(wǎng)絡化管理。
八、全面推行二次供水工作，爭取出臺城區(qū)二次供水新政策，解決高樓用水水量不足、水壓不夠的問題。
九、大力宣傳節(jié)約用水，加大老城區(qū)水表改造出戶力度，實行階梯式水價。
十、抓好意識形態(tài)工作，加強對職工的政治思想教育和普法教育，增強職工政治意識和法律意識。
十一、完善消防設施改造，規(guī)范城區(qū)市政、園林、消防用水，建設定點取水點，裝表計量取水。
十二、繼續(xù)推行“保姆式”供水服務，為城區(qū)供水老管網(wǎng)、老式指針計量水表改造提供更好的優(yōu)惠政策，踐行供水維修“二十四小時服務制”、“零點行動”服務承諾；
繼續(xù)推行維修工資“零服務費制”、維修材料“用戶簽單免費制”；繼續(xù)實行工業(yè)園區(qū)工業(yè)用水優(yōu)惠政策，低保困難居民用水減免措施；取消停、復水收費；繼續(xù)推行供水交費短信提示，安裝維修、改造停水6個小時以上實行公告制，打造供水品牌，提升公司形象。
十三、加大人才引進和職工培訓力度，大力推行職工技能比試，提高職工技能水平，為建設“智能供水”企業(yè)提供人才保障。
年度工作計劃 篇5
兩年來，輪滑協(xié)會在協(xié)會內部運作、感情建設以及工作上都有了新的進展。隨著輪滑運動在益陽各高校的廣泛開展，輪滑運動逐漸從新興運動成為大家所熟知的并接受的一項體育運動、健身運動。越來越多的同學開始愛好輪滑運動，加入我們的社團�；ハ鄬W習，互相吸取經(jīng)驗，為我們以后社團工作更好的進行打好了基礎。
1. 新學期納新
新學期由于很多新生剛剛入學，對于學校的社團活動都不是很了解，更有的同學連學校都沒逛全。要想新同學們更快的了解我們社團，建議現(xiàn)社團的成員們進行積極地宣傳活動。例如，社團的宣傳部做一些吸引人的宣傳海報，在各個系院門口張貼；也可印制一些宣傳紙，社團成員穿輪滑鞋在校內分發(fā)宣傳，大學城的社員重點在大學生活動中心附近進行宣傳；有電腦的社員可進入學校貼吧發(fā)帖進行宣傳。關鍵在于大家同心協(xié)力讓更多的人了解我們的社團。關于納新的時間：開學一個月左右進行組織較好，很多別的社團在正式開學時就準備納新，這樣生源也會受到影響，正式開學時我們及時宣傳，登記預備新社員的聯(lián)系方式，正式納新時才能與其取得及時聯(lián)系。建議將納新時間加長，進行兩三次的納新活動，這樣一些新生就不會因為錯過了一次納新以為錯過時機就不再加入社團了。具體情況，還要根據(jù)學校規(guī)定來。
2. 社團機構調整規(guī)劃
社團機構，一個社長，兩個副社長，四個專項部門已經(jīng)很完善。社團的四個部門真正負起各自的'責任，明確四個部門的具體負責人，社團活動時責任到各部門，各負責人，不但可以分擔社長的事務（因為目前來看社團的各項活動，全由社長一人負責），更有利于社團內部之間的關系完善，使各部門能各盡其責，又能相互融合，這樣才能讓社團更加正規(guī)！
3. 訓練規(guī)劃
訓練活動，在原規(guī)劃的基礎上各副社長應負起責任，監(jiān)督會員的訓練及學習，盡心盡力對成員進行技術指導。積極參加訓練活動，提高技術，各負責人應首當其沖，樹立好榜樣。由于各個系上課時間差異，社團一般在晚上進行訓練活動，活動需要組織者，組織者應為社團積極成員，熱衷輪滑活動，每天晚上都積極參加訓練活動，讓他/她來聯(lián)系每晚出來訓練的社員。這樣不但減少各副會長的事務，還能將權利分配給各成員，人人有職責，人人才會負責。（備注：建議規(guī)定成員參加每日集體訓練，每人每星期不得少于兩次）
4. 活動規(guī)劃
邀請其他學校的高手到我們學校進行技術交流，沒有進步是因為沒有動力，沒有動力是因為沒有壓力。進行更多的技術交流，是為了能促進社團成員的努力奮進。
周末或假期，希望外聯(lián)部，秘書處，和宣傳部能夠相互合作組織幾次有意義的集體活動�；顒又埃Ｍ坑行У赜媱澟c籌措。外聯(lián)部規(guī)劃活動地點與行程等，秘書處預算活動費用，宣傳部提前宣傳輪滑社的本次活動。活動結束，各部進行總結。還是那句話，各部各負其責，公正又公平，才能推動我們炫酷我輪滑社步入正軌
年度工作計劃 篇6
XX年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成績又在不斷的`激勵著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了XX年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向；
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
年度工作計劃 篇7
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的`處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
年度工作計劃 篇8
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的'銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
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