信息安全部工作總結(jié)及工作計劃

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的信息安全部工作總結(jié)及工作計劃，歡迎大家分享。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年x月份剛進入公司，給我感覺公司的工作氛圍很好。雖然我熟悉電腦軟、硬件的基本維護，但是還有許多我不會的，需要去學習和鉆研。剛到公司，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從頭開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步�？偨Y(jié)如下：

　　1、剛接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作性質(zhì)跟之前做的相似，唯一不同的就是軟件和實踐機會很多，起初以為會很快進入角色，但是由于不知道相關(guān)流程和有些東西不會所以還是入角色慢了點

　　2、通過這半年時間的磨練，使我學到了之前沒有學到的東西，我會朝著這個方向繼續(xù)努力，讓自己學到更多的知識

　　3、偶爾出差到終端維護以及支援，讓我進一步接觸到終端的工作環(huán)境，終端人員的那種工作氛圍以及她們的那種激情是其他地方看不到和學不到的，讓我見識了很多見識不到的東西使我有了新的提升

　　4、雖然在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的不多。二是追蹤不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

　　二、20xx年工作計劃

　　新年伊始，萬象更新。自從20xx年工作牽涉到企業(yè)erp系統(tǒng)安裝維護的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理，給我提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的學習空間。

　　20xx年工作的主要發(fā)展方向是：新客戶高普安裝、培訓、和老客戶高普軟件維護工作，以及終端、公司軟硬件網(wǎng)絡(luò)維護。工作壓力可能會比較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進步，俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計劃。自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助�！叭�人行必有我?guī)煛保�我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。

　　計劃如下：

　�。�1）做好客戶高普系統(tǒng)的維護工作，保障客戶安裝的高普系統(tǒng)的正常運行，針對客戶使用軟件出現(xiàn)的問題，進行處理

　　（2）針對公司戰(zhàn)略決策對新客戶高普軟件的安裝、培訓、維護工作做好準備

　　（3）不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件；始終把高普安裝、培訓、維護工作放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫；從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對遇到的問題能夠及時解決，盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

　�。�4）自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。認真學習并在工作中按此要求自己，要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作要看實際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標去完成；要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺；工作方式要精確化，用心去思考和實踐。

　�。�5）工作中多于客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學習他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點：一是三人行必有我?guī)煟�二是天道酬勤�?/p>

　　以上就是本人對自己年度的一個總結(jié)和下年的發(fā)展方向！

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