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日常值班的管理制度(通用14篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的日常值班的管理制度,希望對大家有所幫助。
日常值班的管理制度 篇1
為了加強對機關(guān)值班工作的管理,確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管,由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組,編制值班人員輪流表,并對值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班,每個值班組設(shè)一名組長,值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時間:
星期一至星期五下午18:00點至晚上21:00點和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8:00點至晚上21:00點必須在辦公室值班。
其余時間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時間12:00--15:00,有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時安排。
三、值班組人員的`主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。
5、做好機關(guān)的安全防護,作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報送值班負(fù)責(zé)人,由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理,值班組接到突發(fā)事件的報告后,除少數(shù)人留守電話外,其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時呈報鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),然后通知相關(guān)人員。
3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作,值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見,作好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時到崗,按照交接班,值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi),以確保機關(guān)任何時候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。
3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關(guān)被盜或財產(chǎn)被破壞的,將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況,追究值班人員的相關(guān)責(zé)任,并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿,保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無故缺席者,給予50元的經(jīng)濟處罰,值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班,視為該值班組全體人員缺席,每人各處罰50元,并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次,扣發(fā)年終獎金的10%。
六、其他:
1、鎮(zhèn)機關(guān)的駕駛員必須參與值班,駕駛員每個月一輪換,值班駕駛員如有事,須向黨政辦公室請假。
2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領(lǐng)取,值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理,給予經(jīng)濟處罰的由黨政辦出具手續(xù),交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分,并報區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局,違法者送交司法機關(guān)處理。
日常值班的管理制度 篇2
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的`可即時處理。
(二)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
日常值班的管理制度 篇3
第一條 總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。
第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條 總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的`人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
第六條 值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或50元以上,100元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
日常值班的管理制度 篇4
為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。
第一條:根據(jù)工作需要,廚師長安排各崗位人員值班。
第二條:接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)時上班。
第三條:交班人員必須與接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗。
第四條:接班人員就認(rèn)真核對交接班日志,確認(rèn)并落實交班內(nèi)容。
第五條:值班人員應(yīng)自覺完成交代工作;工作時間不得擅離工作崗位,不得做與工作無關(guān)的`事情。
第六條:值班人員應(yīng)保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應(yīng)。
第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。
第八條:值班人員下班時要填定寫好交接班日志,及時關(guān)閉水、電、氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,在規(guī)定的時間離崗。
第九條:廚師長抽查值班交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)值人員有責(zé)任解釋清楚,并及時改進(jìn)。
日常值班的管理制度 篇5
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度;
二、消防控制室實行24小時值班制度,消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表;
三、消防控制室工作人員每班不得少于2人,其中一名為領(lǐng)班,負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置;
四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過公安消防機構(gòu)培訓(xùn)合格后某酒店員工培訓(xùn)手冊持證上崗,單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》,市場調(diào)查統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況;
五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員要按時上崗,并堅守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時進(jìn)行娛樂活動,因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班;
七、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的`標(biāo)志;
八、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材;
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生;
十、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室,隨意觸動設(shè)備;
十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設(shè)備運行無關(guān)的雜物;
十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動用明火。
日常值班的管理制度 篇6
1、遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮,按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務(wù)。
2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用,隨時保持室內(nèi)外清潔。
3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi),且應(yīng)擺放整齊。
4、嚴(yán)禁遲到、早退,上崗時嚴(yán)禁打瞌睡,如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎懲制度》處理。
5、上崗時舉止端正,精神振作,不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴(yán)整,值班期間必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)整潔,不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡須,維護公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤,禮貌待人,對待來賓態(tài)度要熱情,做到顧全大局,以公司利益為重。
7、班組長以身作則,不得以權(quán)謀私,徇私舞弊,帶班期間若發(fā)現(xiàn)問題及時督促上崗執(zhí)勤人員進(jìn)行整改,如若整改不力將按次對當(dāng)事人進(jìn)行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗,如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。
9、晝夜間的'的按規(guī)定進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時,應(yīng)主動關(guān)閉,在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患,應(yīng)及時通知有關(guān)負(fù)責(zé)人前往現(xiàn)場處理。
10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項。向下一班移交第三條規(guī)定的登記臺賬。交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
11、嚴(yán)格遵守和落實公司其它各項管理制度。
日常值班的管理制度 篇7
值班工作是溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達(dá),對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理等起著重要的保證作用。為此,特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
1.值班人員要堅守崗位,不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時,應(yīng)找人替代,不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
2.要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜,并記好值班日誌,妥善保管、處置好來文來電、重要來訪,嚴(yán)格做到事事有登記,件件有著落。
3.要認(rèn)真接好電話,并做好記錄和辦理工作。
4.持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生,確保清潔。
5.辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時,要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后,按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達(dá)部門或人員。
2.對各類重要電話,要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄,并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
3.節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時,要分清來文來電的緊急程度,不需立刻辦理的.,上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的事項要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的,要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
1.值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切,聽話、說話準(zhǔn)確,記錄完后要認(rèn)真核對,確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整,用詞準(zhǔn)確。
2.值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。
3.信息傳達(dá)要做到資料清楚,范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無誤地傳到哪里,不能隨意擴大或縮小傳遞的范圍。
4.值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
5.值班人員由于其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它人員代替并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時要把當(dāng)天未處理完的事項詳細(xì)記在值班日記上,并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元,情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
1.值班人員不堅守崗位,脫崗、漏崗。
2.值班人員接到來文來電后,不及時準(zhǔn)確傳遞,造成貽誤工作的。
3.值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
4.值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
5.值班人員和接班人員不按時交接班。
6.值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作不按時辦理的。
日常值班的管理制度 篇8
為確保日常工作正常運轉(zhuǎn),確保財產(chǎn)和人生安全,樹立安全防范意識,明確職責(zé),特制定如下值班制度:
一、保證24小時有人值班,值班人員要做好上傳下達(dá)來客登記、電話記錄、安全保障等工作。
二、工作人員輪流值班。
三、帶班和值班人員要按時交接班,確認(rèn)沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表,并移交下班,交接班時間:下午5點半到第二天早上8點半。
四、如果因瀆職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜,火災(zāi)等嚴(yán)重事故,按有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)班人員的職責(zé)。
五、不準(zhǔn)讓家人或外單位人員替班,如有特殊狀況可與本單位人員換班。
六、如發(fā)生問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,緊急狀況下要撥打急用電話處理。緊急狀況撥火警119,匪警110.
七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé),起到帶頭作用,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好查崗監(jiān)督、督促工作。
八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,包括對值班室的.換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。
九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng),冬季保暖,值班人員負(fù)責(zé)夏季開窗通風(fēng),冬季關(guān)窗保暖
日常值班的管理制度 篇9
第一條本企業(yè)于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項。
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
5、企業(yè)交辦的各項事宜。
第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下:
1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2、例假日:日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的`姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示上司辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門主管處理。
3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)上司。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使企業(yè)減少損失者,企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本企業(yè)員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。
日常值班的管理制度 篇10
為保證財經(jīng)學(xué)院值班工作的各項秩序和工作的順利開展,特制定財經(jīng)學(xué)院的值班管理制度。部長、副部長負(fù)責(zé)值班工作,干事輔助相關(guān)工作的開展。各部門和個人都應(yīng)嚴(yán)格遵守值班管理制度。請認(rèn)真閱讀本制度的注意事項,以便工作的'順利進(jìn)行。
(一)時間地點
1)時間:周一至周五,中午12:00至13:00(暫定)
2)地點:行政樓330
(二)工作資料
1)值班期間應(yīng)簽到,不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規(guī)定處理。
2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來函及文件,分類歸檔到指定地點。不得將文件隨意丟放。
3)值班人員原則上每個部門不得少于1人,確保每一天有人到崗值班。
4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚,避免工作上出現(xiàn)問題。
5)各值班人員(各部門部長及干事)務(wù)必準(zhǔn)時到達(dá)值班地點。不遲到,不早退,值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位。值班期間,禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。
(三)接待規(guī)范
1)值班工作開始前,由學(xué)生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡,其他部門按照席卡對號入座,以便其他學(xué)生辦理各項事務(wù)。
2)值班人員應(yīng)當(dāng)持續(xù)良好風(fēng)貌,對學(xué)生要做到熱情大方,細(xì)致耐心。對老師要做到尊敬師長,有問必答。主動為來訪的同學(xué)和老師解決問題。
(四)其他注意事項
1)注意安全,各值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉各種電器設(shè)備,切斷電源,鎖好門窗,方可離開。
2)值班期間,不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機,紙張等。
3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的,由直接經(jīng)手人負(fù)責(zé)維修或賠償。
4)如遇緊急狀況無法處理,應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師,詢問相關(guān)細(xì)則,確保工作不出現(xiàn)差錯。
日常值班的管理制度 篇11
l、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù),值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂,值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警惕,對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視,保證值班電話24小時暢通,不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
3、值班人員要及時處理值班中遇到的`情況和問題,并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時妥善處理。
4、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關(guān)好門窗。
6、交接班時,接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時,報經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的.按曠工處理。
8、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
日常值班的管理制度 篇12
為促進(jìn)公司設(shè)備租賃和變電運行工作的高效開展,有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生,特制定如下值班管理制度:
一、公司值班實行公司領(lǐng)導(dǎo)和科級管理人員輪流值班制,具體值班安排事宜由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
二、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),按時到位,堅守崗位。
三、值班人員值班當(dāng)天早8時上班后,到值班室粘貼好當(dāng)日值班牌,24小時值守在單位,并持續(xù)通訊暢通。
四、值班人員值班當(dāng)天,需及時到設(shè)備庫房、35KV變電工區(qū)進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況,在進(jìn)行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的'`同時,要及時向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報告,個性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時,由公司根據(jù)任務(wù)要求,安排值班事宜。
六、值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄,及時處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后,認(rèn)真辦好交接手續(xù)。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集,作為做資及安全隱患排查的依據(jù)。
八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會上,值班人員要對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時通報。
九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班,值班地點為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場,值班期間負(fù)責(zé)處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。
十、值班人員值班當(dāng)天有事請假,請示當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)后,務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時值班。
日常值班的管理制度 篇13
為維護公司正常工作秩序,及時處理和應(yīng)對各類突發(fā)事件,明確值班職責(zé),嚴(yán)肅值班紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范公司綜合管理工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際,特制定本制度。
第一條適用范圍
本制度適用于公司值班管理工作。
第二條值班類別
本制度對公司辦公樓值班明確規(guī)定,統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé),值班管理明確為日常工作日值日、休息日帶班及節(jié)假日值班三類,由公司人員值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班。
第三條值班人員安排
公司帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員的日常值班統(tǒng)一由辦公室按照公司人員通訊錄順序輪流進(jìn)行安排,并于每月1日發(fā)布當(dāng)月人員日常值班表,并保存排班記錄表。公司節(jié)假日及特殊時期的值班,根據(jù)上級有關(guān)文件要求,另做加強值班的通知及值班人員的安排。
第四條值班時間、地點及電話
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)帶班按周實行全天帶班制,負(fù)責(zé)帶班當(dāng)日所遇的各類重要、突發(fā)、緊急事項的協(xié)調(diào)處理工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)須持續(xù)手機24小時暢通,以便聯(lián)系。
。ǘ┕救粘9ぷ魅罩等諘r間每周日。
。ㄈ┕(jié)假日及特殊時期值班時間按照辦公室下發(fā)的值班安排。
第五條值班職責(zé)
。ㄒ唬┤粘9ぷ魅罩等。早上值班簽到,歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況。下午下班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、飲水機,做好安全檢查工作。處理協(xié)調(diào)值日期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。協(xié)助各部門做好值日期間的來訪接待及公務(wù)處理,保證正常的經(jīng)營秩序。
。ǘ┕(jié)假日及特殊時期值班。
1.來電處理。認(rèn)真接聽和處理各類公務(wù)來電,并做好有關(guān)的來電資料、處置措施及處置結(jié)果的值班記錄。
2.來訪接待。負(fù)責(zé)認(rèn)真接待公務(wù)來訪者和群眾信訪者,講究禮貌禮貌,使用禮貌用語,并視狀況按要求用心妥善地處置相關(guān)事宜。
3.公務(wù)處理。負(fù)責(zé)值班期間遇到的各類公務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的處理。
4.衛(wèi)生保潔。負(fù)責(zé)值班期間值班室衛(wèi)生的清掃。
5.安全巡查。值班人員應(yīng)經(jīng)常注意巡查公司辦公地點,以確保公司辦公場所安全。節(jié)假日及特殊時期,按相關(guān)通知,于每日指定時間向省公司總值班處上報值班狀況,并做好相應(yīng)記錄。
第六條值班事務(wù)處理程序
。ㄒ唬┚o急事務(wù)處理程序
值班人員在接到上級及其它有關(guān)部門關(guān)于我公司須急待處理的有關(guān)事務(wù)的通知后,應(yīng)按下列程序妥善處理:
1.準(zhǔn)確、及時記錄電話資料。具體包括:來電時間、來電單位、人員及聯(lián)系電話、來電事由、辦理時限和具體要求等。
2.重大事項須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo),按帶班領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行;涉及部門業(yè)務(wù)的須及時通知各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。
3.在處理相關(guān)事務(wù)的過程中,遇復(fù)雜狀況,或有傳達(dá)不到的狀況,須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo),并按帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。
4.在自己值班時限內(nèi)須完成的工作,要督促相關(guān)部門或人員按時限要求完成。超過自己值班時限的重要事務(wù)應(yīng)向接班人員交待清楚有關(guān)要求事項。
5.對有關(guān)事項的'處理結(jié)果,應(yīng)即時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好記錄。
。ǘ┮话闶聞(wù)處理程序
1.詢問來電通知或來人反映的事項,做好記錄。
2.能當(dāng)即解答或解決的事項,當(dāng)即辦理。
3.不能當(dāng)即解答或解決的事項,囑其等候回復(fù),做好解釋工作,并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報或同有關(guān)人員溝通,爭取盡快解決并回復(fù)。
4.須待工作日才能處理的事宜,應(yīng)于上班后及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并協(xié)助相關(guān)部門將落實結(jié)果予以答復(fù)。
第七條調(diào)換班規(guī)定
。ㄒ唬┤粘9ぷ魅罩等照{(diào)換班。應(yīng)先行請假或請其他人員代理值班并報總經(jīng)理工作部備案,代理人員應(yīng)承擔(dān)一切職責(zé)。
。ǘ┕(jié)假日及特殊時期值班。原則上按既定的值班順序值班。但遇下列情形,可按相應(yīng)規(guī)定調(diào)換班。
1.值班人員因故互相自愿換班的,須提前1日報辦公室備案。備案后,值班職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)移。沒有備案的,視為按原定順序正常值班,值班時間內(nèi)發(fā)生的一切問題由原值班人員承擔(dān)職責(zé)。
2.值班人員因故不能值班且沒有同其他人員換班的,除緊急病情或事情外,最遲須提前2天報告辦公室,由總經(jīng)部調(diào)整后序值班人員遞補值班。其中,因事假、病假和休假不能值班的,須出示請(休)假條;因出差、培訓(xùn)等因公事宜不能值班的,須出示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的相關(guān)書面文件。特殊狀況下,也可先口頭提出申請,事后及時補辦相關(guān)書面文件。
。ㄈ┯鎏厥鉅顩r時,辦公室有權(quán)臨時調(diào)整值班順序、值班人員和值班時間。
第八條其它要求
。ㄒ唬﹫允貚徫
1.值班人員務(wù)必堅守崗位,履行職責(zé),不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)私自脫崗。
2.值班期間若遇特殊公務(wù)需要臨時外出辦理時,外出時間在半小時以內(nèi)的,務(wù)必在報請值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,且應(yīng)于返崗后及時向值班領(lǐng)導(dǎo)電話銷假;外出時間在半小時以上的,務(wù)必在報請值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并委托公司其他在職人員替代(本部門其他人員為替崗優(yōu)先人選),且替代人員到崗后,方可離崗。離崗期間務(wù)必保證個人手機暢通。
3.嚴(yán)格禁止由非公司工作人員替代值班。
。ǘ﹪(yán)格值班記錄及交班
1.日常工作日值日人員,就應(yīng)認(rèn)真做好日常值日記錄。
2.節(jié)假日及特殊時期值班人員在交班前,應(yīng)認(rèn)真清掃值班室衛(wèi)生,收好報紙、文電和有關(guān)資料,認(rèn)真填寫節(jié)假日及特殊時期值班記錄表,做好交班準(zhǔn)備工作。做好值班的銜接,下一班人員沒有來接班時,本班值班人員不準(zhǔn)離開崗位。交接班時,要當(dāng)面細(xì)告本班的未盡事宜,妥善交接有關(guān)材料和物品,如實填寫交接班時間,做好交接班記錄。
。ㄈ┞(lián)系暢通
1.值班人員在值班當(dāng)日應(yīng)持續(xù)值班電話暢通,嚴(yán)禁因私事而長時間占用值班電話線路。
2.要求持續(xù)手機24小時聯(lián)系暢通的崗位,相關(guān)人員務(wù)必保證非工作時間的聯(lián)系暢通。
(四)提高警惕,注意安全,嚴(yán)守秘密。
第九條考核及懲處
依據(jù)《考勤管理辦法》進(jìn)行考核。
第十條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。未盡事宜,由辦公室據(jù)實提出解決意見。本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
日常值班的管理制度 篇14
1、目的
為加強公司的日常管理,協(xié)助督促各部門做好各工作,及時匯報處理突發(fā)事件,特設(shè)本制度。
2、范圍
輪值時間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員,具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進(jìn)、陳軍、宋燈吉。
3、值班要求
3.1輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況和廠規(guī)、廠紀(jì)的執(zhí)行狀況。下午值班班檢查各部門的`電源開關(guān)、門窗、水閥,做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件,協(xié)助各部門工作,保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3.2輪值人員每一天須不定期檢查6s的執(zhí)行狀況(至少一次),并做詳細(xì)記錄,有權(quán)合理化推薦。
3.3輪值人員須及時處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理的應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。
3.4輪值人員務(wù)必認(rèn)真履行職責(zé),若出現(xiàn)玩忽職守,在當(dāng)值期間出現(xiàn)問題,后果或者影響嚴(yán)重者,公司將追求其連帶職責(zé)。
3.5輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3.6輪值人員須態(tài)度和藹,注意言行舉止,做到禮貌值班。
3.7輪值人員須詳細(xì)填寫值班記錄,規(guī)范記載值班狀況。
3.8輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。
3.9輪值人員若遇到特殊狀況不能當(dāng)值時,可自行協(xié)商調(diào)班,同時須向辦公室說明狀況。若無故缺席者,每次罰款50元,并給予通報批評。
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