公司管理制度最新
在生活中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的公司管理制度最新，希望對(duì)大家有所幫助。
公司管理制度最新1
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的.資料：
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3.客戶裝修工程文件
4.客戶遷入時(shí)填具之資料
5.客戶資料補(bǔ)充
6.客戶聯(lián)絡(luò)資料
7.緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8.客戶與管理處往來文件
9.客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1.及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；
3.做好與客戶有關(guān)各類文件的.檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn)；
4.接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5.接聽客戶工程報(bào)修電話，及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。
4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1、辦公室負(fù)責(zé)指定接待員、檔案員負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作;
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保存，建立統(tǒng)一目錄，同時(shí)建立電子檔備份。各類信息詳細(xì)排列，以便查閱;
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主收樓及驗(yàn)收文件、裝修文件、日常維修文件、繳費(fèi)文件、回處理文件及投訴建議等其他文件;
4、專管人員須認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄表，紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的變更，保證信息的準(zhǔn)確性;
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴(yán)格管理，注意保密。嚴(yán)禁非相關(guān)人員查閱，以保護(hù)業(yè)主的隱私，維護(hù)公司良好形象;
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作;
7、業(yè)主檔案永久保存，及時(shí)與業(yè)主溝通，及時(shí)變更業(yè)主信息，保證其準(zhǔn)確性。
公司管理制度最新2
一、(總體)員工崗位責(zé)任制度
1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真辦理客戶開戶、服務(wù)工作，對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。
2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語(yǔ)傷人、儀表整潔、莊重大方、樹立良好的企業(yè)形象。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)安排的工作不推諉扯皮，不拖延，事事有著落，件件有回音。
4、保持良好的工作環(huán)境，不得大聲喧嘩，不得嬉戲打鬧，不得亂吐亂丟。
5、按流程工作，做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想和業(yè)務(wù)水平。
二、辦公室紀(jì)律
1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度，不允許做與工作無關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等，員工違者一次50元，連帶所處部門經(jīng)理罰款100元;
2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作，任何部門員工無條件的服從各個(gè)部門經(jīng)理安排，并認(rèn)真完成所分配的`工作;尊重各部門領(lǐng)導(dǎo)，工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款50元。
3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的，由此員工所在部門責(zé)任人承擔(dān)全部后果，值班人員給予勸退處理，免發(fā)員工當(dāng)月的工資。
4、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料，必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中，因個(gè)人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去，違者予以罰款500元，特別嚴(yán)重者，公司追究其法律責(zé)任，并予以辭退。
5、節(jié)假日或公司集體休息時(shí)，各部門將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈，將垃圾清理出去，關(guān)好門窗，關(guān)好電腦和電源;各部門經(jīng)理安排下去責(zé)任到人，出現(xiàn)問題，違者罰款50元，連帶部門經(jīng)理罰款100元。
6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域，一切以公司為重，團(tuán)結(jié)互助，愛崗敬業(yè)，與所有同事搞好合作關(guān)系，不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)斗、不團(tuán)結(jié)情況，搞內(nèi)部分歧者，一經(jīng)查實(shí)，直接勸退處理，免發(fā)當(dāng)月所有工資;
員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者，按物品購(gòu)買原值賠償，并處500元罰款。
7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化，進(jìn)入公司，所有員工見面須問好示意，以示尊重;員工走出公司，心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè)，外人問到我公司情況，不論什么場(chǎng)合，要時(shí)刻維護(hù)公司形象，如有通過電話、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者，一經(jīng)證實(shí)，公司嚴(yán)厲處罰，違者罰款200元，以示警告。
8、本著節(jié)能減排原則，公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場(chǎng)、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉，經(jīng)任何部門經(jīng)理查處，責(zé)令本部門經(jīng)理及所有員工，每人處罰款50元以示警告。
備：個(gè)人所用電腦責(zé)任到人，下班沒有特殊情況必須確保關(guān)機(jī)，如有違反者，罰款50元，以示警告。
9、上班期間要統(tǒng)一著裝，每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。
10、嚴(yán)禁各部門員工擅自脫離崗位，如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者，部門經(jīng)理可口頭提醒，以示警告，不聽勸阻繼續(xù)逗留者，罰款200元。
11、未經(jīng)同意，不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳，因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者，公司予以辭退處理，免發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。
三、環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則：
1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩，違者嚴(yán)重警告。
2、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等;保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵，桌面物品要碼放整齊，違者罰款20元。
3、及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍，剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛護(hù)洗手間的公共設(shè)施，使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶，不得丟入便池內(nèi)，員工嚴(yán)格自律，違者罰款20元。
4、會(huì)議室環(huán)境要求：不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會(huì)議室的正常使用，會(huì)議室使用完畢后，應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位，及時(shí)清理桌面物品;愛護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施，保持會(huì)議室公共衛(wèi)生，違者罰款20元。
四、考勤制度
1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班，不得遲到、早退;從----年8月1日起，上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡，必須是本人親自打卡，出現(xiàn)代人打卡者，一旦查處被代打卡者罰款50元，扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款100元，扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者，及時(shí)告知行政部，當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記，一律按當(dāng)日曠工處理。
2、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示。在《臨時(shí)外出申請(qǐng)表》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由，回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有部門經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司，應(yīng)電話通知部門負(fù)責(zé)人，不按規(guī)定辦理私自外出者，按當(dāng)日曠工處理。
3、有特殊事情和身體不適不能上班，必須向部門領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假，做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫，得到部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效;臨時(shí)性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經(jīng)理，經(jīng)過允許后方可休班，上班之后補(bǔ)簽假條，請(qǐng)假人所在部門經(jīng)理必須告知行政部，以便記好考勤，不按規(guī)定辦理者，一律按曠工處理。請(qǐng)假者工作交接不到位，影響工作進(jìn)展的，免發(fā)休班當(dāng)天工資;特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷。
出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
1、住宿費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、伙食費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、出差補(bǔ)助：
a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
五、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
六、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
七、名片印制程序
1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
八、名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
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一、建筑工程公司管理制度有哪些
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類繁多，一般按其作用和性質(zhì)可分成三大類。
1、基本制度。建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。
2、工作制度。建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制
度，是指企業(yè)為搞好經(jīng)營(yíng)管理而制回定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。
3、責(zé)任制。責(zé)任制是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)分工協(xié)作要求而制定的制度，規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織、各類人員在本職上應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。
建筑施工企業(yè)是指答從事建筑工程和設(shè)備安裝工程的生產(chǎn)企業(yè)。
建筑施工企業(yè)產(chǎn)品按其性質(zhì)不同，可分為建筑工程和設(shè)備安裝工程兩類。
二、公司管理制度的分類是什么
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度偏重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式，如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí)，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
三、公司管理制度的意義有哪些
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，切不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的.行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴(yán)格的'朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚，不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
每個(gè)公司的管理制度都會(huì)有所不同，一般會(huì)結(jié)合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行制定。以上內(nèi)容就是法律快車小編為你整理的關(guān)于建筑工程公司管理制度有哪些的相關(guān)知識(shí)，希望在工作和學(xué)習(xí)中能夠幫助到您。如果您有其他問題感到疑惑，歡迎咨詢法律快車律師。
網(wǎng)站聲明：法律快車以學(xué)習(xí)交流為目的，整合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，遵守本網(wǎng)站規(guī)章制度刊載發(fā)布各類法律性內(nèi)容，包括但不限于知識(shí)、案例、范本和法規(guī)等。如果涉及版權(quán)、商譽(yù)等問題，請(qǐng)聯(lián)系我們，并提交問題、鏈接及權(quán)屬信息，我們將第一時(shí)間核實(shí)后根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)給予處理。
公司管理制度最新4
第一條 公司一切收入必須上繳財(cái)務(wù)部統(tǒng)收進(jìn)賬，不準(zhǔn)私設(shè)賬外賬、小金庫(kù)或截留公司收入，不得私存私分、據(jù)為己有。
第二條 借款、領(lǐng)用支票審批程序：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)取《借款單》或《付款申請(qǐng)單》，填寫全部?jī)?nèi)容后，領(lǐng)用人簽字；結(jié)算起點(diǎn)在1000元以上的支出須使用支票支付。
原則上員工不得因個(gè)人原因向公司借款。
�。ǘ⿲徟炞殖绦颍�
1、屬于日常經(jīng)營(yíng)所需要的開支，金額在一萬(wàn)元以下的，借款人持填寫完整的《借款單》或《付款申請(qǐng)單》經(jīng)部門經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后，到財(cái)務(wù)部辦理付款；
2、金額超過五萬(wàn)元以上（含五萬(wàn)元）的開支，必須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可到財(cái)務(wù)部辦理付款。
3、金額超過十萬(wàn)元以上（含十萬(wàn)元）的開支，必須經(jīng)董事長(zhǎng)與副董事長(zhǎng)均批準(zhǔn)后，方可到財(cái)務(wù)部辦理付款。
�。ㄈ┴�(cái)務(wù)出納根據(jù)符合審批手續(xù)的《借款單》或《付款申請(qǐng)單》，支出現(xiàn)金或簽發(fā)支票。
�。ㄋ模┧薪杩顟�(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“前款不清，后款不借”的政策。
第三條 費(fèi)用報(bào)銷審批程序：
（一）一切費(fèi)用報(bào)銷必須填寫《支出報(bào)銷單》或《差旅費(fèi)報(bào)銷單》并附原始憑證，原始發(fā)票各項(xiàng)目應(yīng)填寫完整，“付款單位”處必須標(biāo)有本公司全稱的字樣，經(jīng)辦人必須在原始發(fā)票背面簽字；
�。ǘ┙�(jīng)辦人須持填寫完整的《支出報(bào)銷單》或《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交主管會(huì)計(jì)審核；
�。ㄈ┲鞴軙�(huì)計(jì)就原始憑證的合法性、票據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、費(fèi)用開支的合理性審核無誤簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后，上報(bào)總經(jīng)理：
1、 屬于日常經(jīng)營(yíng)所需要的預(yù)算內(nèi)開支，報(bào)銷金額五萬(wàn)元以下的，由總經(jīng)理簽字后即可辦理報(bào)銷手續(xù)；
2、其他所有預(yù)算外開支、超標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷金額五萬(wàn)元以上的費(fèi)用，總經(jīng)理簽字后必須上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
3、董事費(fèi)用須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可報(bào)銷。
�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)出納根據(jù)符合審批程序的《支出報(bào)銷單》或《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，進(jìn)行復(fù)核合格后，方可給予報(bào)銷；
�。ㄎ澹└鞣N費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)統(tǒng)一在每周三下午到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
第四條 費(fèi)用開支范圍與標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┕べY費(fèi)用是公司支付給職工個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬、津貼、補(bǔ)貼等。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，實(shí)行崗位工資制度，總經(jīng)理工資標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)制定，公司其他高級(jí)管理人員、中級(jí)管理人員和一般職員的工資標(biāo)準(zhǔn)原則上按本公司工資體系中的級(jí)別工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由人力資源部負(fù)責(zé)工資的管理、編制并上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)決定，送財(cái)務(wù)部備案。
2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)部門提供的績(jī)效基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對(duì)人力資源部每月提供的工資報(bào)表進(jìn)行審核、發(fā)放和個(gè)人所得稅的代扣代繳，工資發(fā)放時(shí)間為次月5日。
�。ǘ┎盥觅M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照第六條《出差管理規(guī)定》執(zhí)行。
�。ㄈ┍ｋU(xiǎn)費(fèi)是為減少財(cái)產(chǎn)因意外事故而造成的經(jīng)濟(jì)損失向保險(xiǎn)公司投保所支出的費(fèi)用。主要包括為房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備所投的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)等，按實(shí)際發(fā)生的保費(fèi)金額報(bào)銷。
�。ㄋ模┺k公費(fèi)用是公司在經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中發(fā)生的各項(xiàng)辦公費(fèi)用，包括文具紙張費(fèi)、印刷費(fèi)、書報(bào)資料費(fèi)、計(jì)算機(jī)軟件資料費(fèi)、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)、安裝費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)以及其他辦公用品等。行政部負(fù)責(zé)辦公費(fèi)用的發(fā)生，憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。
�。ㄎ澹┼]電通訊費(fèi)是公司因工作需要發(fā)生的各項(xiàng)郵電通訊費(fèi)用，包括電話費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、郵費(fèi)、電報(bào)費(fèi)、快遞費(fèi)以及其他有關(guān)的費(fèi)用。
1、公司業(yè)務(wù)手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷須填寫《支出報(bào)銷單》，當(dāng)月話費(fèi)超過預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，寫明原因經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，準(zhǔn)予報(bào)銷。
2、其他郵電通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。┙煌ㄙM(fèi)是公司因業(yè)務(wù)需要在市內(nèi)發(fā)生的交通費(fèi)用。交通費(fèi)本著節(jié)約為主的原則，行政部負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配，各部門業(yè)務(wù)用車原則上必須使用公司內(nèi)部車輛。所發(fā)生的`交通費(fèi)由司機(jī)填寫《支出報(bào)銷單》，注明事由、時(shí)間、地點(diǎn)后，按審批程序報(bào)銷。
（七）業(yè)務(wù)招待費(fèi)是公司為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合理需要而發(fā)生的招待費(fèi)用，包括接待國(guó)內(nèi)外賓客的宴請(qǐng)費(fèi)、禮品費(fèi)、招待用煙茶費(fèi)、舉辦招待會(huì)經(jīng)費(fèi)、開展國(guó)內(nèi)外購(gòu)銷業(yè)務(wù)中必需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，以及公司負(fù)擔(dān)的其他接待費(fèi)用。如需借款，參照借款流程。
1、各種業(yè)務(wù)宴請(qǐng)必須事先經(jīng)總經(jīng)理同意；贈(zèng)送帶有公司標(biāo)志的紀(jì)念品，應(yīng)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，除此以外附送的其他外購(gòu)商品，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、開支標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。�1）副總經(jīng)理開支標(biāo)準(zhǔn)為150元/每人；
�。�2）部門經(jīng)理開支標(biāo)準(zhǔn)為120元/每人；
�。�3）其他人員開支標(biāo)準(zhǔn)為100元/每人，陪同人員不超過2人。
�。�4）如遇特殊情況，費(fèi)用超出開支標(biāo)準(zhǔn)，需報(bào)銷人員進(jìn)行文字說明，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（八）福利費(fèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《員工手冊(cè)》中相關(guān)條款執(zhí)行以及按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和住房公積金；以上費(fèi)用參照國(guó)家規(guī)定的比例提取、繳納。
�。ň牛┚S修費(fèi)是為保證公司的正常經(jīng)營(yíng)而發(fā)生的房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)備的維護(hù)、修理、保養(yǎng)、檢測(cè)等費(fèi)用，由行政部按實(shí)際發(fā)生金額憑發(fā)票報(bào)銷。
（十）培訓(xùn)費(fèi)是公司為提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和管理工作的需要，對(duì)公司職員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)和考試培訓(xùn)費(fèi)用，由人力資源部負(fù)責(zé)安排，按照審批程序憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。
�。ㄊ唬┢渌M(fèi)用：為維持公司的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的其他費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生金額據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第五條 《出差管理規(guī)定》
本公司員工因公出差本著舒適安全、方便迅速和經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則辦理。
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為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的.方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加積累，把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。
第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
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一、總則
1、本制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定。
2、人事部是公司人事管理的職能部門，負(fù)責(zé)公司日常人事管理，其工作具有管理、指導(dǎo)、監(jiān)督職權(quán)，并直接對(duì)公司分管總裁和總裁負(fù)責(zé)。
3、公司各部門須嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)人事管理制度。凡人事調(diào)配、人事任免、人員進(jìn)出必須經(jīng)人事部辦理有關(guān)手續(xù)，并以人事調(diào)令為依據(jù)。各部門發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會(huì)保險(xiǎn)金、職工培訓(xùn)等事項(xiàng)，必須經(jīng)人事部合議會(huì)簽。
二、聘用
1、對(duì)缺崗和預(yù)算招聘名額面向社會(huì)公開招聘或定向?qū)趯I(yè)學(xué)校招聘，嚴(yán)格任職標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄用。
2、用人部門根據(jù)缺編情況提出補(bǔ)員報(bào)告，注明需求人數(shù)、任職標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)人事部會(huì)簽，分管副總裁審核，總裁審批后，由人事部辦理。
3、人事部查閱人才信息庫(kù)存或發(fā)布招聘信息，標(biāo)明所需崗位和人員的基本條件(包括年齡、身高、文化程度、專業(yè)水平、外語(yǔ)水平、工作經(jīng)歷等)。
4、用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。
5、人事部會(huì)同用人部門對(duì)報(bào)名和推薦的人員進(jìn)行初審和面試。
6、人事部通知初審合格者參加筆試或口試，并會(huì)同相關(guān)部門組織人員出卷、閱卷，確定適合人選。
7、人事部將適合人選名單及個(gè)人履歷表報(bào)用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。
8、人事部依據(jù)審批結(jié)果通知錄用者到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，攜帶體檢證明到人事部報(bào)道并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、勞動(dòng)合同
1、公司實(shí)行總員額控制下的全員勞動(dòng)合同制，合同期限由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整。
2、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過失，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
3、合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作;如要提前終止合同，必須提前一個(gè)月通知對(duì)方。
4、新聘人員試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi)，公司或新聘人員提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對(duì)方。
5、新聘人員試用期滿由部門負(fù)責(zé)人填寫“試用考核表”，人事部核實(shí)、報(bào)總裁批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正或解聘。試用人員的試用期限可視情況延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)期限不超過6個(gè)月。
四、晉升
1、公司對(duì)各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)實(shí)行聘任制，對(duì)擬晉升的聘任人員由人事部根據(jù)總裁辦公會(huì)意見組織考核鑒定，并將考核結(jié)果報(bào)總裁辦公會(huì)討論，總裁批準(zhǔn)。
2、公司對(duì)某些空缺的干部崗位適時(shí)推行競(jìng)聘上崗。通過公開崗位、公開要求，推行雙向選擇、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。
3、公司急需或具有專業(yè)特長(zhǎng)的干部崗位，由人事部根據(jù)總裁意見，直接辦理聘任試用手續(xù)。
五、調(diào)配
1、調(diào)配系指船員在公司所屬船舶內(nèi)、及船岸之間的調(diào)動(dòng)，或船、岸工作人員部門內(nèi)部的崗位變動(dòng)。
2、高級(jí)船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會(huì)簽，用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。
3、普通船員在公司船舶間的'調(diào)配由主管部門或船舶提出建議，船務(wù)管理部或酒店管理部、人事部會(huì)簽，分管副總裁批準(zhǔn)。
4、船岸之間、岸基工作人員的調(diào)配由部門提出建議，人事部會(huì)簽，分管副總裁審核，總裁審批。
5、調(diào)配時(shí)應(yīng)填寫“崗位調(diào)配表”。
6、人事部根據(jù)總裁審批意見下達(dá)調(diào)配通知。
六、解聘：
(1)、員工有正當(dāng)理由可申請(qǐng)辭職，要求辭職的員工應(yīng)提前一個(gè)月向所在部門負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)，經(jīng)公司人事部批準(zhǔn)后，船舶或部門方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。
(2)、辭職的'員工如受過公司出資培訓(xùn)的，需按規(guī)定賠償公司培訓(xùn)費(fèi)用和招聘費(fèi)用。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自辭職，公司不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。
(3)、對(duì)不能勝任現(xiàn)職工作又無法安排其他崗位的員工、以及嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度的員工，用人部門應(yīng)提出書面報(bào)告，經(jīng)主管部門簽署意見，人事部批準(zhǔn)后予以辭退。
(4)、辭職、辭退員工必須在離開公司前交清工作和辦妥離職清單及其它手續(xù)方可離開公司，否則公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。
(5)、員工因病或非因公負(fù)傷，超過國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期(實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月;實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上的為九個(gè)月)仍不能堅(jiān)持正常工作的，公司有權(quán)辭退。
(6)、公司因經(jīng)營(yíng)情況變化辭退員工，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工。
七、考績(jī)
1、公司各部門負(fù)責(zé)人每月對(duì)其所屬員工進(jìn)行績(jī)效考核，人事部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核或平衡，并根據(jù)考核結(jié)果確定當(dāng)月效益系數(shù)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司人事部每年底在每月度的績(jī)效考核基礎(chǔ)上統(tǒng)一組織年終綜合考核。
3、年終綜合考核采取個(gè)人書面述職(總結(jié))、口試、筆試等多種形式進(jìn)行，考核結(jié)果作為本年度評(píng)選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任的重要依據(jù)。
4、對(duì)考核不適任的員工可以按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同，也可以進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整，如不服從調(diào)整或調(diào)整后仍不適任應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同。
八、培訓(xùn)
1、為提高員工素質(zhì)及工作效率，公司各部門和船舶定期舉辦各種教育培訓(xùn)，被指定參加的員工不得拒絕參加。
2、船舶應(yīng)在每年底根據(jù)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定、要求和工作實(shí)際需要分別向船務(wù)管理部、酒店管理部提出下年度的培訓(xùn)需求，船務(wù)管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機(jī)部、駕駛部、酒店部，及本部門下一年度的培訓(xùn)需求。
3、岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求。
4、人事部根據(jù)各部門和船舶的培訓(xùn)需求編制全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管總裁和總裁審批后由各部門和船舶實(shí)施。
5、船員適任證書和各類專業(yè)考證培訓(xùn)按主管機(jī)關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。
6、因工作需要、需公司出資的臨時(shí)性培訓(xùn)，各需求部門必須提出書面報(bào)告，經(jīng)職能部門和人事部會(huì)簽，總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;各部門、三船、人事部均應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳。
九、退休
1、公司員工男性年滿六十歲，女性年滿五十歲者，應(yīng)辦理退休。
2、對(duì)有特殊技能、或公司工作需要并身體健康的退休人員，經(jīng)總裁批準(zhǔn)，可簽訂“退休人員返聘協(xié)議書”，返聘使用。
十、臨時(shí)工的管理
1、船舶開航期間可聘用少量的臨時(shí)工，臨時(shí)工的崗位、名額由酒店管理部確定，人事部會(huì)簽，總裁批準(zhǔn)。
2、駐船經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際工作需要，在確定的名額內(nèi)提出招收臨時(shí)工的報(bào)告，并注明擬安排的崗位，經(jīng)酒店管理部和人事部批準(zhǔn)后方可在沿岸招收健康、合格的臨時(shí)工。
3、駐船經(jīng)理必須將所招收的臨時(shí)工的個(gè)人資料、指定醫(yī)院的體檢合格證明及時(shí)報(bào)船長(zhǎng)、公司酒店管理部和人事部備案。
4、駐船經(jīng)理必須安排專人對(duì)所招收的臨時(shí)工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、員工手冊(cè)等方面的教育和培訓(xùn)，以達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。
5、公司對(duì)臨時(shí)工實(shí)行定崗培訓(xùn)、定崗使用，原則上不予調(diào)配，以保證人員素質(zhì)。
十一、附則
1、本制度應(yīng)用中的問題，由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度未盡事宜，由公司在適當(dāng)時(shí)間再作補(bǔ)充規(guī)定。
3、本制度自下達(dá)之日起施行，以往相關(guān)規(guī)定與本制度不符的以本制度為準(zhǔn)。
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根據(jù)國(guó)家安全法令、規(guī)程和條例，為維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工在生產(chǎn)中的安全與健康，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、文明生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要，特制訂本制度。
一、安全管理機(jī)構(gòu)：
1特種車輛部門主管為安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。
2特種車輛部門副主管為安全生產(chǎn)的具體組織者和指揮者，同事兼任特種車輛安全負(fù)責(zé)人。
二、特種車安全生產(chǎn)守則：
1駕駛員必須執(zhí)行國(guó)家《廠礦企業(yè)勞動(dòng)安全條例》，做到安全生產(chǎn)，堅(jiān)持預(yù)防為主，消除隱患，杜絕事故。
2安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。每個(gè)駕駛員都要牢固樹立“安全第一"的思想，堅(jiān)守本職崗位，作到文明生產(chǎn)。
3對(duì)新操作駕駛員、實(shí)習(xí)駕駛員、臨時(shí)頂崗駕駛員以及變換工種的駕駛員，都要進(jìn)行安全教育，經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)考試合格后方能上崗操作。
4任何人不得無證駕駛一切特種車輛。駕駛員在廠外行車必須遵守交通規(guī)則。廠內(nèi)行車時(shí)速5公里，輕聲鳴喇叭。
每個(gè)駕駛員在生產(chǎn)過程中或在生產(chǎn)工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有危及安全生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)安全和員工身體健康的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向本單位的領(lǐng)導(dǎo)和所在班組的班組長(zhǎng)報(bào)告。必要時(shí)可直接向生產(chǎn)部報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火警時(shí)應(yīng)立即采取緊急措施，并報(bào)告消防隊(duì)。(火警電話：119)
三、特種車駕駛員個(gè)人安全防護(hù)規(guī)則：
1凡在生產(chǎn)場(chǎng)所操作的駕駛員，必須穿戴好規(guī)定的勞保防護(hù)用品。
2在生產(chǎn)場(chǎng)所操作特種車輛作業(yè)時(shí)必須穿工服，不準(zhǔn)赤膊、赤腳、穿背心、短褲、拖鞋等。
3進(jìn)入有物體打擊的場(chǎng)所，駕駛員均須戴安全帽。
4工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，思想集中，精心操作。嚴(yán)禁打鬧、追跑、爭(zhēng)斗、睡覺，不允許串崗、離崗。
5禁止攜帶小孩進(jìn)入特種車輛操作室和生產(chǎn)工作場(chǎng)地。
6生產(chǎn)、工作前應(yīng)有充分的`睡眠和休息。飲酒后不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)操作工作崗位。精神不正常者不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)操作工作崗位。
7發(fā)生人身事故后，應(yīng)立即搶救，并立即向部門主管和生產(chǎn)部報(bào)告。一般事故在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告生產(chǎn)部;重大事故和多人事故應(yīng)立即向主管經(jīng)理報(bào)告。
四、叉車安全管理：
1.必須經(jīng)過相關(guān)部門考試合格，取得政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特殊工種操作證，方可駕駛叉車，并嚴(yán)格遵守以下各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
2.必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，熟悉車輛性能和操作區(qū)域道路情況。掌握維護(hù)叉車保養(yǎng)基本知識(shí)和技能，認(rèn)真按規(guī)定做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.嚴(yán)禁帶人行駛，嚴(yán)禁酒后駕駛;行駛途中不準(zhǔn)飲食和閑談;不準(zhǔn)行駛途中接打電話。
4.車輛使用前，應(yīng)嚴(yán)格檢查，嚴(yán)禁帶故障出車，不可強(qiáng)行通過有危險(xiǎn)或潛在危險(xiǎn)的路段。
5.操作規(guī)程：
1).叉車作業(yè)前后，應(yīng)檢查外觀，加注燃料、潤(rùn)滑油和冷卻水。
2).檢查起動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)及制動(dòng)安全性能。
3).檢查燈光、喇叭信號(hào)是否齊全有效。
4).叉車運(yùn)轉(zhuǎn)過程中應(yīng)檢查壓力、溫度是否正常。
5).叉車運(yùn)行后還應(yīng)檢查外泄漏情況并及時(shí)更換密封件。
6).起步前，觀察四周，確認(rèn)無防礙行車安全的障礙后，先鳴笛、后起步。
7).液壓(氣壓)式制動(dòng)的車輛，制動(dòng)液壓(氣壓)表必須達(dá)到安全方可起步。
8).叉車在載物起步時(shí)，駕駛員應(yīng)先確認(rèn)所載貨物平穩(wěn)可靠。
9).起步必須緩慢平穩(wěn)起步。
10).行駛時(shí)，貨叉底端距地高度應(yīng)保持300～400mm，門架須后傾。
11).行駛時(shí)不得將貨叉升得太高。進(jìn)出作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或行駛途中，要注意上空有無障阻物刮碰。載物行駛時(shí)，貨叉不準(zhǔn)升得太高，影響叉車的穩(wěn)定性。
12).卸貨后應(yīng)先降落貨叉至正常的行駛位置后再行駛。
13).轉(zhuǎn)彎時(shí)，如附近有行人或車輛，應(yīng)先發(fā)出行駛信號(hào)。禁止高速急轉(zhuǎn)彎，高速急轉(zhuǎn)彎會(huì)導(dǎo)致車輛失去橫向穩(wěn)定而傾翻。
14).行駛叉車在下坡時(shí)嚴(yán)禁熄火滑行，非特殊情況禁止載物行駛中急剎車。
15).叉車在運(yùn)行時(shí)要遵守廠內(nèi)交通規(guī)則，必須與前面的車輛保持一定的安全距離。
16).叉車運(yùn)行時(shí)，載荷必須處于不防礙行駛的最低位置，門架要適當(dāng)后傾。除堆垛或裝車時(shí)，不得升高載荷。
17).載物高度不得遮擋駕駛員視線。特殊情況物品影響前行視線時(shí)，倒車時(shí)要低速行駛
18).禁止在坡道上轉(zhuǎn)彎，也不應(yīng)橫跨坡道行駛。
19).叉車廠區(qū)安全行駛速度5公里/小時(shí)，進(jìn)入生產(chǎn)車間區(qū)域必須低速安全行駛。
20).叉車的起重升降或行駛時(shí)，禁止人員站在貨叉上把持物品和起平衡作用。
21).發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修和上報(bào)，絕不帶病作業(yè)和隱瞞不報(bào)。
22).叉載物品時(shí)，應(yīng)按需調(diào)整兩貨叉間距，使兩叉負(fù)荷均衡，不得偏斜，物品的一面應(yīng)貼靠擋物架。
23).禁止單叉作業(yè)或用叉頂物、拉物。特殊情況拉物必須設(shè)立安全警示牌提醒周圍行人。
24).在進(jìn)行物品的裝卸過程中，必須用制動(dòng)器制動(dòng)叉車。
25).車速應(yīng)緩慢平穩(wěn)，注意車輪不要碾壓物品墊木，以免碾壓物繃起傷人。
26).
用貨叉叉貨時(shí)，貨叉應(yīng)盡可能深地叉入載荷下面，還要注意貨叉尖不能碰到其它貨物或物件。應(yīng)采用最小的門架后傾來穩(wěn)定載荷，以免載荷后向后滑動(dòng)。放下載荷時(shí)可使門架少量前傾，以便于安放載荷和抽出貨叉。
27).禁止高速叉取貨物和用叉頭向堅(jiān)硬物體碰撞。
28).叉車叉物作業(yè)時(shí)，禁止人員站在貨叉周圍，以免貨物倒塌傷人。
29).禁止超載，禁止用貨叉舉升人員從事高處作業(yè)，以免發(fā)生高空墜落事故。
30).不準(zhǔn)用制動(dòng)慣性溜、放、圓形或易滾動(dòng)物品。
31).不準(zhǔn)用貨叉挑、翻、棧板的方法卸貨。
32).禁止貨叉上物品懸空時(shí)離開叉車，離開叉車前必須卸下貨物或降下貨叉架。
33).停車制動(dòng)手柄拉死或壓下手剎開關(guān)。
34).發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，停電。(除特殊情況，如駕駛員不離開車輛視線且不超過1分鐘)。
35).拔下鑰匙。
五、起重車安全管理：
1、起重車司機(jī)必須經(jīng)過相關(guān)部門考試合格，取得政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的吊車操作證，方準(zhǔn)上崗操作,嚴(yán)禁無證人員操作起重設(shè)備。
2、進(jìn)行起重作業(yè)前,起重機(jī)司機(jī)必須檢查各部裝置是否正常,鋼纜是否符合安全規(guī)定,制定器、液壓裝置和安全裝置是否齊全、可靠、靈敏，嚴(yán)禁起重機(jī)各工作部件帶病運(yùn)行。
3、起重機(jī)司機(jī)必須與指揮人員密切配合，服從指揮人員的信號(hào)指揮。操作前必須先鳴喇叭。如發(fā)現(xiàn)指揮信號(hào)不清或錯(cuò)誤時(shí)，司機(jī)有權(quán)拒絕執(zhí)行;工作中，司機(jī)對(duì)任何人發(fā)出的緊急停車信號(hào)，必須立即服從，待消除不安全因素后，方能繼續(xù)工作。
4、起重機(jī)只能垂直吊起載荷，嚴(yán)禁拖拽尚未離地的載荷，要避免側(cè)載。
5、起重機(jī)在進(jìn)行滿負(fù)荷起吊時(shí)，禁止同時(shí)用兩種或兩種以上的操作動(dòng)作。起重吊臂的左右旋轉(zhuǎn)角度都不能超過45°，嚴(yán)禁斜吊、拉吊和快速升降。嚴(yán)禁吊拔埋入地面的物件，嚴(yán)禁強(qiáng)行吊拉吸貼于地面的面積較大的物體。
6、起重機(jī)在帶電線路附近工作時(shí)，應(yīng)與其保持安全距離，雨霧天氣時(shí)安全距離應(yīng)加大至1.5倍以上。起重機(jī)在輸電線路下通過時(shí)，必須將吊臂放下。
7、起重機(jī)嚴(yán)禁超載使用，如果用兩臺(tái)起重機(jī)同時(shí)起吊一重物，必須服從專人的統(tǒng)一指揮，兩機(jī)的升降速度要保持相等，其物件的重量不得超過兩機(jī)所允許的總起重量的75%。綁扎吊索時(shí)，要注意負(fù)荷的分配，每車分擔(dān)的負(fù)荷不能超過所允許最大起重量的80%。
8、起重機(jī)在工作時(shí)，吊鉤與滑輪之間應(yīng)保持一定的距離，防止卷?yè)P(yáng)過限把鋼纜拉斷或吊臂后翻。在吊臂全伸變幅至最大仰角并吊鉤降至最低位置時(shí)，卷?yè)P(yáng)滾筒上的鋼纜應(yīng)至少保留3匝以上。
9、工作時(shí)吊臂仰角不得小于30°，起重機(jī)在吊有載荷的情況下應(yīng)盡量避免吊臂的變幅，絕對(duì)禁止在吊荷停穩(wěn)妥前變換操作桿。
10、起重機(jī)在工作時(shí)，嚴(yán)禁進(jìn)行檢修和調(diào)整。
11、停工或休息時(shí)，不準(zhǔn)將吊物懸掛在空中。
12、工作完畢，吊鉤和吊臂應(yīng)放在規(guī)定的穩(wěn)妥位置，并將所有控制手柄放至中位。
13、指揮人員：
1).指揮信號(hào)要事先向起重機(jī)司機(jī)交待清楚，如遇操作過程中看不清指揮信號(hào)時(shí)，應(yīng)設(shè)中轉(zhuǎn)助手，準(zhǔn)確傳遞信號(hào)。
2).指揮手勢(shì)要清晰，信號(hào)要明確，不準(zhǔn)帶手套指揮。
3).起吊物件，應(yīng)先檢查捆縛是否牢固，繩索經(jīng)過有棱角、快口處應(yīng)設(shè)襯墊，吊位重心要準(zhǔn)確，不許物件在受力后產(chǎn)生扭、曲、沉、斜等現(xiàn)象。
4).在所吊物件就位固定前，起重機(jī)司機(jī)不得離開工作崗位，不準(zhǔn)在索具受力或起吊物懸空的情況下中斷工作。
5).當(dāng)起重機(jī)司機(jī)因物件超重拒絕起吊時(shí)，指揮人員應(yīng)采取措施，設(shè)法減輕起重機(jī)超重負(fù)荷，嚴(yán)禁強(qiáng)化指揮起重機(jī)超負(fù)荷作業(yè)。
14、嚴(yán)格執(zhí)行起重機(jī)“十個(gè)不吊"規(guī)定：
1).指揮信號(hào)不明或亂指揮不吊。
2).物體重量不清或負(fù)荷不吊。
3).斜拉物體不吊。
4).重物上面站人或有浮置物不吊。
5).工作場(chǎng)地昏暗，無法看清場(chǎng)地，被吊物及指揮信號(hào)不吊。
6).被吊物埋在地下不吊。
7).被吊物捆綁不牢不吊。
8).重物棱角處與吊繩之間未加墊襯不吊。
9).吊索具達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或安全裝置不靈不吊。
10).六級(jí)以上大風(fēng)不吊。
公司管理制度最新8
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類：
1、周會(huì)
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員：公司全體員工
會(huì)議安排：
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計(jì)劃；
(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷售總結(jié)會(huì)
時(shí)間：(待定)
與會(huì)人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷部全體員工等。
會(huì)議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會(huì)議召開日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知，并在該通知中列明會(huì)議召開日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào)，以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)，公布業(yè)績(jī)，評(píng)選銷售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成公司銷售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策，安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開，由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編，完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間，無故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì)人員，會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報(bào)告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用，須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容：日期、頁(yè)數(shù)？全額？用途)，報(bào)經(jīng)辦公室，給予報(bào)銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，屬機(jī)密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請(qǐng)單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；
4、公司的客戶信息及資料；
5、公司的項(xiàng)目信息及資料；
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內(nèi)部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行；
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應(yīng)妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細(xì)說明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案，辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當(dāng)，公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買的辦公用品，原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃，并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室，由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買物品，查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后，開始辦理詢價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報(bào)價(jià)資料，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，方可購(gòu)買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買物品。在購(gòu)買物品前要填寫辦公用品請(qǐng)購(gòu)單，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買，并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫物品入庫(kù)單，憑銷貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門，各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類記賬，定期盤點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)辦公室審定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過設(shè)備原值10%的，辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報(bào)廢條件的，由設(shè)備管理者提出申請(qǐng)，填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報(bào)總經(jīng)理審批后，將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理，如報(bào)廢設(shè)備能出售的，將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí)，對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
7、員工離開公司后，需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購(gòu)
1、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購(gòu)書申請(qǐng)，經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查，若沒有相同的圖書，報(bào)總經(jīng)理同意后，方可購(gòu)書。
2、圖書購(gòu)買工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行，事后將購(gòu)買的圖書報(bào)辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)，將圖書進(jìn)行編號(hào)，然后登記在《圖書目錄》中，內(nèi)容包括：編號(hào)、書目名稱、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書，均需進(jìn)行編號(hào)登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù)，否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書時(shí)，應(yīng)填寫借閱登記表后，方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過一個(gè)月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛惜公司財(cái)產(chǎn)，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照?qǐng)D書原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書歸還，應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語(yǔ)言，并做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異�，F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作，對(duì)車輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù)，應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來應(yīng)及時(shí)清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購(gòu)置車輛保險(xiǎn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費(fèi)不予報(bào)銷。車輛在途中需要維修的，要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無特殊原因，對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷加油費(fèi)用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報(bào)銷單，由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無法安排的用車申請(qǐng)，辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請(qǐng)人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，并按同型號(hào)車輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人，并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報(bào)告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理
(1)交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的，發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，由公司承擔(dān)；
(2)交警部門認(rèn)定雙方都有過錯(cuò)的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的，一切后果自負(fù)，同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用，其開支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具，憑據(jù)報(bào)銷城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙)，事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車超過12小時(shí)的，可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助�？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場(chǎng)的專線客車費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份，保險(xiǎn)費(fèi)不超過20元)，憑據(jù)報(bào)銷。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)200元/天。間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)150元/天。間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費(fèi)按照不超過上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷，超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷，可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算，不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無住宿費(fèi)發(fā)票的，一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi)，以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，出差人員憑據(jù)報(bào)銷工作餐費(fèi)或招待客戶憑據(jù)報(bào)銷招待費(fèi)的，扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費(fèi)票據(jù)的，可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的，按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無住宿費(fèi)票據(jù)的，不予報(bào)銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi)，憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，原則上出租車票不予報(bào)銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報(bào)銷路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的，會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實(shí)報(bào)銷；在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的，取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的，按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道交通費(fèi)，扣除出差直線單程交通費(fèi)，多開支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費(fèi)用，由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假，虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為，由有關(guān)部門依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi)，由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi)，不允許累加或拆分報(bào)銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報(bào)紙擺放整齊有序，無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應(yīng)自覺遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處，愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意，并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由，但應(yīng)以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類：
1、周會(huì)
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員：公司全體員工
會(huì)議安排：
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計(jì)劃；
(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷售總結(jié)會(huì)
時(shí)間：(待定)
與會(huì)人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷部全體員工等。
會(huì)議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會(huì)議召開日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知，并在該通知中列明會(huì)議召開日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào)，以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)，公布業(yè)績(jī)，評(píng)選銷售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成公司銷售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策，安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開，由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編，完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間，無故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì)人員，會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報(bào)告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用，須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容：日期、頁(yè)數(shù)？全額？用途)，報(bào)經(jīng)辦公室，給予報(bào)銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，屬機(jī)密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請(qǐng)單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；
4、公司的客戶信息及資料；
5、公司的項(xiàng)目信息及資料；
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內(nèi)部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行；
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應(yīng)妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細(xì)說明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴(yán)肅追究借用人的`責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案，辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當(dāng)，公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買的辦公用品，原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃，并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室，由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買物品，查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后，開始辦理詢價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報(bào)價(jià)資料，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，方可購(gòu)買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買物品。在購(gòu)買物品前要填寫辦公用品請(qǐng)購(gòu)單，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買，并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫物品入庫(kù)單，憑銷貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門，各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類記賬，定期盤點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)辦公室審定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過設(shè)備原值10%的，辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報(bào)廢條件的，由設(shè)備管理者提出申請(qǐng)，填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報(bào)總經(jīng)理審批后，將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理，如報(bào)廢設(shè)備能出售的，將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí)，對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
7、員工離開公司后，需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購(gòu)
1、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購(gòu)書申請(qǐng)，經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查，若沒有相同的圖書，報(bào)總經(jīng)理同意后，方可購(gòu)書。
2、圖書購(gòu)買工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行，事后將購(gòu)買的圖書報(bào)辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)，將圖書進(jìn)行編號(hào)，然后登記在《圖書目錄》中，內(nèi)容包括：編號(hào)、書目名稱、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書，均需進(jìn)行編號(hào)登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù)，否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書時(shí)，應(yīng)填寫借閱登記表后，方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過一個(gè)月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛惜公司財(cái)產(chǎn)，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照?qǐng)D書原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書歸還，應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語(yǔ)言，并做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異�，F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作，對(duì)車輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù)，應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來應(yīng)及時(shí)清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購(gòu)置車輛保險(xiǎn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費(fèi)不予報(bào)銷。車輛在途中需要維修的，要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無特殊原因，對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷加油費(fèi)用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報(bào)銷單，由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無法安排的用車申請(qǐng)，辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請(qǐng)人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，并按同型號(hào)車輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人，并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報(bào)告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理
(1)交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的，發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，由公司承擔(dān)；
(2)交警部門認(rèn)定雙方都有過錯(cuò)的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的，一切后果自負(fù)，同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用，其開支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具，憑據(jù)報(bào)銷城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙)，事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車超過12小時(shí)的，可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助�？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場(chǎng)的專線客車費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份，保險(xiǎn)費(fèi)不超過20元)，憑據(jù)報(bào)銷。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)200元/天。間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)150元/天。間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費(fèi)按照不超過上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷，超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷，可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算，不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無住宿費(fèi)發(fā)票的，一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi)，以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，出差人員憑據(jù)報(bào)銷工作餐費(fèi)或招待客戶憑據(jù)報(bào)銷招待費(fèi)的，扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費(fèi)票據(jù)的，可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的，按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無住宿費(fèi)票據(jù)的，不予報(bào)銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi)，憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，原則上出租車票不予報(bào)銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報(bào)銷路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的，會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實(shí)報(bào)銷；在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的，取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的，按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道交通費(fèi)，扣除出差直線單程交通費(fèi)，多開支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費(fèi)用，由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假，虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為，由有關(guān)部門依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi)，由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi)，不允許累加或拆分報(bào)銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報(bào)紙擺放整齊有序，無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應(yīng)自覺遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處，愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意，并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由，但應(yīng)以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
公司管理制度最新9
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為：
公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：
門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人：
各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé)，走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé)，大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé)，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的.衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。
四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。
五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。
六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
公司管理制度最新10
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，維護(hù)良好的工作秩序，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和提高工作效率，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。
第一章總則
第一條公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。
第二條公司考勤使用OA在線打卡，所有員工均需實(shí)行上下班打卡登記制度，每天需打卡四次（早上二次、下午二次）。
第三條員工正常工作時(shí)間為周一至周五，上午8時(shí)30分至11時(shí)30分，下午2時(shí)0分至5時(shí)30分，每周實(shí)行雙休制度。公司周六、周日和節(jié)日值班按正常上班時(shí)間打卡。
第二章考勤管理
第四條月度考勤周期，為每月的1日至月末最后一日。
第五條員工上班而未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)部門負(fù)責(zé)人在《未打卡證明》（須在未打卡的次日填寫）上核準(zhǔn)簽注外，按曠工處理。
第六條員工辦理外出工作前，須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）說明外出原因及返回公司時(shí)間，并在前臺(tái)填寫《外出登記表》，否則按外出辦私事處理。
第七條上班時(shí)間外出辦私事者，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告一次的處分，如果時(shí)間超過1小時(shí)者，按半天曠工處理，超過3小時(shí)者，按全天曠工處理。
第八條上班前已知需直接外出辦事，不能及時(shí)打卡者，應(yīng)先電回公司向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并于返回公司后及時(shí)在《外出登記表》上注明事因、地點(diǎn)。否則，一律按遲到或早退處理。
第九條上班時(shí)間開始后遲到5分鐘內(nèi)打卡者，扣除10元；遲到超過5分鐘以上者，按每分鐘翻倍扣除，起始為1元（第6分鐘，10+1元；第7分鐘，10+2元；第8分鐘，10+4元；第9分鐘，10+8元，第10分鐘，10+16元，以此類推），遲到1個(gè)小時(shí)，按曠工半天處理，扣除當(dāng)日工資。提前1小時(shí)以內(nèi)下班者，按早退論處，超過1小時(shí)者按曠工半天處理。
第十條員工一個(gè)月遲到3次以內(nèi)不扣工資，無全勤獎(jiǎng)，遲到第4次及以上者，部門負(fù)責(zé)人、人力資源中心將約談該員工。一個(gè)季度累積遲到超過10天者，公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三章假期管理
第十一條公司為員工提供的假期有：法定假日、病假、婚假、產(chǎn)（檢）假、陪產(chǎn)假、喪假、事假。其中病假、婚假、產(chǎn)（檢）假、陪產(chǎn)假、喪假須于員工轉(zhuǎn)正之后方可享有。
以下是各類假期的具體安排：
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1、元旦1：天
2、3月8日婦女節(jié)（限女性）：半天
清明節(jié)：1天
五一勞動(dòng)節(jié)：1天
端午節(jié)1：天
中秋節(jié)1：天
國(guó)慶節(jié)：3天
春節(jié)：天
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員工因病請(qǐng)假時(shí)，需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，且必須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的病歷和病休證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心批準(zhǔn)。員工因患一些小疾病，如感冒、發(fā)燒、胃炎等，請(qǐng)半天以內(nèi)的病假時(shí)，可以不向公司提交相關(guān)病歷和病休證明，但每人每月不可超過1次。
2、醫(yī)療期：?jiǎn)T工患病或非因公負(fù)傷需要停止工作進(jìn)行治療的，根據(jù)其在公司的服務(wù)年限，享受國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期。
3、請(qǐng)假手續(xù)：突發(fā)疾病的員工，須在當(dāng)日內(nèi)通知所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心。員工病愈后上班當(dāng)天，補(bǔ)辦病假手續(xù)并附病歷及病假證明；員工因身體不適可請(qǐng)假半天就診，須辦理請(qǐng)假手續(xù)。如無法提供病歷及病假證明的，須按事假處理。公司對(duì)員工提交的醫(yī)療證明或單據(jù)有疑問的，有調(diào)查核實(shí)的.權(quán)利，如調(diào)查結(jié)果與提供的證明不符，公司將視情節(jié)輕重取消病假資格，給予成長(zhǎng)，甚至予在解除勞動(dòng)合同。
4、薪資待遇：病假、醫(yī)療期內(nèi)按50%享受基本工資和崗位工資，但不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
（三）婚假
入職以后登記結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚者另加10天。晚婚是指初婚年齡男性滿25歲，女性滿23歲。婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)一次性連續(xù)休完。員工休假期間，公司支付月基本工資和崗位工資，不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
�。ㄋ模┊a(chǎn)（檢）假、陪產(chǎn)假
女員工懷孕滿六個(gè)月后，每月可享受半天產(chǎn)檢假；產(chǎn)前一個(gè)月每半天產(chǎn)檢假。假期申請(qǐng)需提供保健卡復(fù)印件等相關(guān)證明文件。
正常產(chǎn)假為90天，包括產(chǎn)前假15天。難產(chǎn)的，增加15日；多胞胎生育的，每多生育1個(gè)嬰兒增加15日。
男員工在一般情況下，享有3天陪產(chǎn)假，若妻子屬于晚育（生育時(shí)滿24周歲），則再增加7天，共10天陪產(chǎn)假。
員工休假期間，公司支付月基本工資和崗位工資，不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
（五）喪假
親屬過世，員工可獲3天喪假。親屬是指員工的配偶、子女、父母、兄弟姐妹、配偶的父母、（外）祖父母。申請(qǐng)喪假的員工，需填寫《喪假申請(qǐng)單》，由部門負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)人力資源中心復(fù)核，但不需提供親屬的《死亡證明》等資料。員工休假期間，公司支付月基本工資和崗位工資，不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
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1、員工本人或家人如有突發(fā)事情，可以請(qǐng)事假，事假理由必須充分。
2、應(yīng)在前一日下午下班前填寫《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方為有效，一次不得超過3天，如超過3天以上，需執(zhí)行總裁審批，且返崗時(shí)需辦理銷假手續(xù)。
3、事后申請(qǐng)視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應(yīng)于上班后1日內(nèi)出具證明，提出申請(qǐng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源證明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。
4、事假期間，工資、補(bǔ)貼一律扣除。
第十二條員工請(qǐng)、銷假核準(zhǔn)權(quán)限
1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度。所有請(qǐng)假人員請(qǐng)假之前必須指定本人請(qǐng)假期間工作交接人，否則不給予批假。
2、員工請(qǐng)假應(yīng)填寫《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》并敘明理由，如理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可由該部門負(fù)責(zé)人斟酌情形不準(zhǔn)假或縮短假期。如果捏造請(qǐng)假理由蒙騙主管準(zhǔn)假，經(jīng)查明屬實(shí)者做曠工處理。因特殊原因本人不能親自辦理的，應(yīng)委托人或電話告知，如事前未提出請(qǐng)假，事后補(bǔ)交病假單之類的一律無效。員工請(qǐng)假前，應(yīng)先填寫相關(guān)表單，請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審批，并由員工本人或授權(quán)人向人力資源中心說明情況，否則視為無效，按曠工處理。
3、請(qǐng)假超過3天（不含3天）的員工休假結(jié)束后，需填寫《員工銷假申請(qǐng)單》，報(bào)所屬部門和人力資源中心簽批。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、請(qǐng)假3日以內(nèi)（含3日），副經(jīng)理級(jí)以下（含副經(jīng)理級(jí)）員工，需填寫《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽批，再報(bào)人力資源中心審核備案；經(jīng)理級(jí)以上（含經(jīng)理級(jí)）員工，需報(bào)部門總監(jiān)審批，再報(bào)人力資源中心審核備案。副總經(jīng)理和部門總監(jiān)請(qǐng)假的，一律由執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。
5、請(qǐng)假3日以上，無論級(jí)別，在部門總監(jiān)和人力資源中心批準(zhǔn)后，均需報(bào)至執(zhí)行總裁審批，且返崗時(shí)員工需填寫《員工銷假單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心審批，再交人力資源中心存檔。公司員工考勤管理規(guī)定制度篇3
第一節(jié)總則
第一條為強(qiáng)化管理，建立良好的生產(chǎn)秩序，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，特制定本辦法。
第二條考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是員工晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。
第三條適用范圍：本公司全體員工。
第二節(jié)考勤管理
第四條本公司考勤由行政部門管理。各部門應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)管理，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，切實(shí)掌握員工出勤情況，健全考勤記錄。
第五條每月考勤周期為1日至月底。于每月5日前將上月的考勤記錄和各種請(qǐng)假憑證（醫(yī)院診斷證明等）匯總，核準(zhǔn)后作為核發(fā)崗位工資與績(jī)效工資等的依據(jù)。
第六條員工請(qǐng)假、休假應(yīng)按程序辦理手續(xù)；因公出差必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第七條實(shí)行上下班集中打卡相結(jié)合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。員工上下班必須自覺打卡。
第八條工作時(shí)間為上午8：00—12：00，下午13：15—17：15。加班：18：00開始
第九條員工上下班不得代替打卡，違者委托方扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書面警告，代替者扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書面警告。
第十如刷卡出現(xiàn)異常，須由部門填寫《簽卡申請(qǐng)》，經(jīng)部門主管簽署，交行政部審核后，方視為出勤、
第十一條遲到或早退的懲處制度：
1、上班時(shí)間已到而未到崗，超過半小時(shí)（含半小時(shí)）者或1月累積遲到超半小時(shí)（含半小時(shí)）者，按照曠工一天處理；
2、下班時(shí)間未到而提前離崗，超過半小時(shí)（含半小時(shí)）者或1月累積早退超半小時(shí)（含半小時(shí)），按照曠工一天處理。
第十二條遲到、早退和曠工的懲處制度：
1、上班時(shí)間已到而未到崗，或下班時(shí)間未到而提前離崗，超過1—3小時(shí)（含3小時(shí)），記曠工一天；
2、不請(qǐng)假或雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位，超過3小時(shí)不夠1天，記曠工1天；超過1天，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算；
3、請(qǐng)假期滿，不辦理續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)逾期不上班的；按曠工處理；
4、員工患病在醫(yī)療期間，未按規(guī)定向單位提供診斷證明或弄虛作假的，按曠工處理；
5、員工無正當(dāng)理由超假或捏造請(qǐng)假理由騙取假期的，按曠工處理；
6、員工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育無效，連續(xù)曠工超過3天或在1年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過10天者，給予解除勞動(dòng)合同處理。
第三節(jié)請(qǐng)假類別、期限及相關(guān)待遇
第十三條法定有薪假日
�。�1）春節(jié)：放假3天（除夕、正月初一、初二）
�。�2）新年：放假1天（1月1日）
�。�3）清明節(jié)：放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；
�。�3）勞動(dòng)節(jié)：放假1天（5月1日）；
�。�4）端午節(jié)：放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；
�。�5）中秋節(jié)：放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；
�。�6）國(guó)慶節(jié)：放假3天（10月1、2、3日）。
�。�7）婦女節(jié)：女工放假0、5天（3月8日）；
第十四條病假待遇：
1、請(qǐng)病假須附有鎮(zhèn)級(jí)公立醫(yī)院的相關(guān)證明、否則依事假論處、（病假30天/年以下不影響年終獎(jiǎng)）；
2、若因急病可用電話或便條知會(huì)部門主管，事后（三天內(nèi)）要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并持有相關(guān)證明、否則以曠工處理（曠工三天按自離處理）、
3、末住院冶療全年病假累積不可超過30天，住院冶療全年病假不可超過三個(gè)月，且須有住院治療卡及相關(guān)證明資料交人事備案；
4、病假超過3天（含3天），必須出具醫(yī)生證明。
5、末住院冶療全年病假累積不可超過30天，住院冶療全年病假不可超過三個(gè)月，且須有住院治療卡及相關(guān)證明資料交人事備案
6、病假期間工資不予計(jì)算
第十五條事假待遇：
1、員工每年的事假累積不可超過13天、特殊情況下由經(jīng)理核準(zhǔn)生效、其間工資不予計(jì)算、超出天數(shù)將影響本年度年終獎(jiǎng)金；
2、員工請(qǐng)假須經(jīng)批準(zhǔn)后才可離廠、其間不可消極怠工；
3、事假必須提前1天提出申請(qǐng)。
4、特殊情況下請(qǐng)假時(shí)，須（電話及便條等）知會(huì)本單位主管，事后（三天內(nèi)）要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并附相關(guān)證明，否則以曠工處理（曠工一天倒扣三天工資）
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為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異�，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的.正常運(yùn)作。
第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
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為確保本小區(qū)車輛安全，為住戶提供良好的車輛保管服務(wù)，特制訂本規(guī)定。
�。ㄒ唬┍拘^(qū)停車場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
（二）本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行有償使用，車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場(chǎng)。
�。ㄈ┍镜叵萝噹�(kù)分固定車位和臨時(shí)停車位，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。
（四）固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫(kù)價(jià)格收取車位費(fèi)，臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
（五）車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件，由管理人員發(fā)給停車證，并登記停車牌號(hào)、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備停車場(chǎng)查閱之需。
�。┸囕v停放：車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場(chǎng)，不得在他人車輛旁停留。
管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的.按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
（七）駛離：車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員核對(duì)牌號(hào)后，收回停車證，車輛方可駛離。
�。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺、不得離開停車場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，對(duì)車主的合理要求給予滿足。
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保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條加強(qiáng)對(duì)保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。
第二條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示，匯報(bào)。
第四條加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進(jìn)行演習(xí)，落實(shí)整改措施；
第五條積極做好園區(qū)的'安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
第六條加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車；
第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全；
第八條全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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一、總則
1、為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。
2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍
1、重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的事記及映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的'最后一年立卷;跨年度的.會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用
1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn),受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。
3、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追求責(zé)任。
4、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
5、必須愛護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號(hào)等。
6、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
7、用畢按時(shí)歸還,如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
七、本制度即日起開始執(zhí)行。
2、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1.客戶檔案的管理工作由客務(wù)部負(fù)責(zé)。
2.客戶資料按單元號(hào)一戶一檔建立，按樓層統(tǒng)一存放在客戶檔案文件柜內(nèi)。
3.每個(gè)客戶檔案內(nèi)由入住資料、二裝資料、往來函和房門鎖、電話、車位、水牌、客戶加班等申請(qǐng)單等組成，退租客戶的資料須及時(shí)裝訂另存。
4.每個(gè)客戶檔案均按日期順序排列，將最新的文件擺在最前面。
5.客戶檔案的標(biāo)牌須與檔案內(nèi)現(xiàn)客戶的公司名稱吻合。
6.客務(wù)部每年整理一次退租客戶檔案，對(duì)已裝訂好的退租客戶資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內(nèi)存放。
7.客戶檔案查閱可向客務(wù)主管借出，經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后在客務(wù)部辦公室閱覽。
8.原始客戶檔案一般不可修改，客務(wù)部工作檔案需經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理同意方可修改。
9.客務(wù)部檔案應(yīng)積極推行計(jì)算機(jī)管理，由客務(wù)主管設(shè)置客戶檔案管理系統(tǒng)，將客戶各類資料、各單元房屋使用情況等輸入計(jì)算機(jī)中，進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。
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第一級(jí)、客戶登記。設(shè)計(jì)師對(duì)來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核。每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)。設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度。工程進(jìn)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查。工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查。工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察。公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對(duì)客戶提出的`問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪。在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪，對(duì)客戶提出的問題給予及時(shí)解決。
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