醫(yī)院信息管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度使用的情況越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院信息管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院信息管理制度1
醫(yī)院信息安全管理制度:
一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。
二、網絡信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對HIS系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權限由院長提出后,由網絡信息辦公室人員給予配置,以后變更必須報批后才能更改,網絡信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調離崗位后一小時內由網絡信息辦公室人員監(jiān)督檢查更換新的密碼。
五、網絡信息辦公室人員要主動對網絡系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風暴發(fā)生。
六、網絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調試必須由網絡信息辦公室人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規(guī)程,禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。 九、所有進入網絡的光盤、U 盤等其他存貯介質,必須經過網絡信息辦公室負責人同意并查毒,未經查毒的存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒"蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統(tǒng)處罰條例》進行相應的經濟和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接。
十一、內網用戶所有文件傳遞,不得利用光盤和U 盤等存貯介質進行拷貝。 十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網絡信息辦公室人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
十四、 信息系統(tǒng)故障應急預案:
1、對網絡故障的判斷:當網絡系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時,要立即向網絡信息辦公室匯報,網絡信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經核實后給予科室反饋信息。網絡信息辦公室負責人應召集有關人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復工作的.,應立即恢復工作;如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的,應立即報告院領導,在網絡不能運轉的情況下由機關協(xié)調全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運轉。
2、網絡故障分為三類:
。1)一類故障:服務器不能工作;光纖損壞;主服務器數(shù)據(jù)丟失;備份盤損壞;服務器工作不穩(wěn)定;局部網絡不通;數(shù)據(jù)被人刪改;重點終端故障;規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。
。2)二類故障:單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤;某些科室違反工作流程要求。
(3)三類故障:各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。
醫(yī)院信息管理制度2
1.當信息中心服務器確認出現(xiàn)故障時,由系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)恢復。
2.系統(tǒng)管理員由信息中心主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3.當網絡線路不通時,網絡系統(tǒng)維護人員應立即到場進行維護,當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復,交換機出現(xiàn)故障時,應使用備用交換機。 4.對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5.定期對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復,以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
醫(yī)院信息管理制度3
1、總則
1.1、目的
為安全管理各種軟硬件資源,提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率,最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間,特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
2、術語
3.1、IT設備:包括計算機產品、網絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產品:包括服務器、PC機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件:包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網卡、CPU、電源、內存、主板等。
3.4、網絡設備:包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息:指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。
3.6、網絡:指醫(yī)院的整個局域網絡及INTERNET接入端網絡。
3.7、數(shù)據(jù)庫:指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合,如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。
3.8、網絡安全:指預防網絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊,通過網絡泄密或其它影響網絡安全的因素。
3.9、病毒:本制度中特指計算機病毒,是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù),并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3、職責
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數(shù)據(jù)導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數(shù)據(jù)庫服務器、存儲介質及其他設備的指導購買;
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金,并對相關人員開具罰金收據(jù)。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備,并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統(tǒng)用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。
4、工作程序
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
(1)、信息設備硬件管理采取專人負責制,由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
。2)對于醫(yī)院所使用的服務器和網絡設備,由相應的信息人員負責日常檢修與維護,以確保服務器和網絡設備的穩(wěn)定運行。
(3)計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝,特殊軟件使用,必須提交申請,并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后,交由信息中心工作人員安裝,特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
(4)計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性,不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件,修改計算機配置。、(5)信息中心實行定期巡查機制,檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況,如發(fā)現(xiàn)計算機設備故障,立即采取措施解決。
(6)在上班時間內,使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后,應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網絡使用
4.2.1醫(yī)院網絡的接入與使用必須遵守醫(yī)院網絡使用制度,以確保辦公網絡安全暢通并提高其使用效能為基礎,其它行為必須具有合理用途,具體制度參考附件一《醫(yī)院網絡使用細則》
4.2.2互聯(lián)網接入權限申請流程
。1)、申請人按要求填寫《互聯(lián)網接入權限申請表》(附件二),并標明申請接入互聯(lián)網原因。
。2)申請人部門負責人對《互聯(lián)網接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核,如果申請人是部門負責人及以上,直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
。3)信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯(lián)網接入權限申請表》的具體內容。
。4)信息人員將修改后信息反饋到申請人,無誤后由信息人員將《互聯(lián)網接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
。1)如果申請人提出的需求與醫(yī)院信息安全存在沖突,信息人員及主管院長具有否決權,特殊情況報院長審批;
。2)、接入互聯(lián)網權限開通后,不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定,否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
。1)所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
。2)對于內部網絡上進行數(shù)據(jù)交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用,防止病毒通過內部網絡傳播。
4.3.2、網絡文件讀取與下載
擁有上網權限的計算機,其使用人如從網上獲取資料(如下載、接受郵件等)要嚴格殺毒,對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質(如軟盤、U盤、光盤、移動硬盤等),使用前應先進行病毒掃描,如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序,須經信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
。1)對于信息機房的服務器,要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查,確保服務器的穩(wěn)定運行。
。2)對于信息機房以外的服務器,由相關信息人員負責此類服務器的數(shù)據(jù)備份工作,并定期對此類服務器進行檢查;
相關操作人員發(fā)現(xiàn)服務器異常時應立即停止操作,并及時通知信息人員處理。
4.5、數(shù)據(jù)安全管理
4.5.1、數(shù)據(jù)備份
(1)各服務器信息人員對于數(shù)據(jù)更新頻繁的數(shù)據(jù)庫,要求每天進行一次完整備份,再根據(jù)實際業(yè)務情況進行日志備份;
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理,避開業(yè)務高峰時段。
。2)重要的數(shù)據(jù)庫(HIS數(shù)據(jù)庫)的備份,應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上,并定期檢查完整和安全性。
。3)、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管;
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后,應定期保留在穩(wěn)定介質上,定期將備份介質在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數(shù)據(jù)恢復步驟
。1)每月對數(shù)據(jù)庫進行至少一次的'數(shù)據(jù)庫一致性檢查,發(fā)現(xiàn)一致性錯誤,及時處理,防止恢復時出現(xiàn)邏輯錯誤;
。2)、核對服務器時間準確性,確保信息維護人員的手機時間和電腦時間跟服務器的時間一致,誤差不得超過二秒;
。3)將備用服務器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務等相關內容與生產服務器保持一致。
4.5.2當數(shù)據(jù)服務器發(fā)生問題時,采用如下步驟恢復
(1)第一時間記錄故障出現(xiàn)時間,以便于作恢復時點還原之用;
(2)將事務日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘;
。3)還原成功以后,修改網絡設置,讓數(shù)據(jù)庫可訪問;
。4)根據(jù)正式服務器故障情況,迅速做出判斷,最短時間修復正式服務器,在業(yè)務停止之后,再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統(tǒng),不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時,不間斷電源自動發(fā)電,工作人員應立即檢查斷電原因,處理故障。
4.6.2當發(fā)生網絡故障時,檢查核心交換機是否能正常工作,確認網絡問題的原因,采取解決措施。
4.6.3目前數(shù)據(jù)服務器采取雙機熱備,當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時,立即將業(yè)務系統(tǒng)切換至備份服務器上,切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因,如果是硬盤故障,檢查服務器RAID,盡早更換壞的硬盤,讓RAID進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時,通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數(shù)據(jù)冗余才會導致數(shù)據(jù)丟失,這種情況只能恢復時間最近的備份,丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障,由于病毒導致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫,這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題,由于不同數(shù)據(jù)庫應用的程序或接口程序出現(xiàn)故障,導致兩個系統(tǒng)都不能正常工作,應立即停止業(yè)務系統(tǒng),排除故障完畢后同時啟用。
5、處罰措施
5.1、處罰細則
(1)各部門使用網絡交換、傳遞、發(fā)布和利用信息的各種活動,必須嚴格遵守國家的法律法規(guī)(《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯(lián)網管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網保密管理規(guī)定》);
不得從事危害國家安全,醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度進行警告處分;情節(jié)極其嚴重,導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者,將由責任人負責賠償全部損失,并給予開除和追究法律責任。
。2)嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備,私自動用網絡設備、網線、交換機設備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后,初次給予警告。再次違反的,醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
。3)對于人為造成計算機及相關設備損壞的,由信息部評估損壞程度,由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備,如果是新的,自使用當日起,1年內人為損壞,由責任人照價賠償或購入等價相應商品,使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。
。4)部門負責人認真審核部門內的相關數(shù)據(jù)需求申請,如因個人審核不當,造成醫(yī)院信息泄露的,一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
。5)各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼,如因個人密碼泄露,造成醫(yī)院信息泄露的,一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次;情節(jié)極其嚴重,導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者,將按法律程序追償經濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的,請到信息部登記備案(特別是有網絡權限的電腦)。對于私自更換者,一經發(fā)現(xiàn)查證屬實,將給予其部門負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性,醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查,發(fā)現(xiàn)下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告,再次將通報批評,并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
。1)信息人員在信息安全檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)處罰細則中涉及的行為,將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
。2)相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起,三日內將罰金交至財務部,財務部根據(jù)《處罰通知單》出具相關收據(jù)。逾期未交者,財務部將報主管院長審批,并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息管理制度4
1.醫(yī)院信息中心負責全院信息設備和工作站設備的管理和調配。
2.系統(tǒng)管理員須每月對系統(tǒng)和系統(tǒng)工作站進行檢修,對正常和不正常的結果均須記錄,以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時參閱。
3.信息中心技術人員根據(jù)工作站操作人員報告的情況,及時進行解答和檢修。
4.系統(tǒng)出現(xiàn)故障后信息中心技術人員應和相應科室操作人員密切協(xié)作,在最短的'時間內解決問題。
5.技術人員對發(fā)現(xiàn)不能維修的故障,要及時上報,并提請有關技術部門支援。
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醫(yī)院網絡信息安全管理制度的維護和評估是保障醫(yī)院網絡信息安全的重要手段,通過對醫(yī)院網絡信息安全管理制度的定期評估和維護,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和風險。下面從兩個方面,對醫(yī)院網絡信息安全管理制度的維護和評估進行分析。
1、定期更新醫(yī)院網絡信息安全管理制度,隨著信息化建設和技術更新的發(fā)展,醫(yī)院網絡信息安全管理制度也需要不斷更新,定期修訂制度,保證其符合實際情況和應對新型風險的需要。
2、定期進行安全漏洞掃描和風險評估,對醫(yī)院網絡信息進行全面監(jiān)測和審核,定期進行安全性評估和漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和風險。
3、定期組織培訓和考核,對醫(yī)院網絡信息安全管理制度的制定和實施進行培訓和考核,提高員工的意識和保護意識,確保醫(yī)院網絡信息安全管理制度的`順利實施和維護。
4、定期進行安全性評估和漏洞掃描,對醫(yī)院網絡信息的安全性和完整性進行評估和檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患和漏洞,并及時采取措施進行處理。
5、定期進行安全意識調研和評估,對醫(yī)院內部人員和外部人員的安全意識進行調研和評估,掌握安全意識的變化和提升情況。
6、定期進行安全檢查和審計,對醫(yī)院網絡信息的使用、存儲、復制等流程進行檢查和審計,確保醫(yī)院網絡信息安全管理制度的實施和執(zhí)行。
通過對醫(yī)院網絡信息安全管理制度的維護和評估,能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,提高醫(yī)院網絡信息安全管理的效果,保證醫(yī)院網絡信息安全的穩(wěn)定和可靠。
醫(yī)院信息管理制度6
第一章總則
第一條為規(guī)范信息安全等級保護管理,提高我院信息安全保障能力和水平,維護國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益,保障和促進信息化建設,根據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》文件要求,制定本制度。
第二條根據(jù)國家制定的信息安全等級保護管理規(guī)范和技術標準,對本部門所使用和運營的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護。
第三條在我院信息化領導小組的領導下,信息科負責醫(yī)院信息系統(tǒng)安全定級和保護的指導、上報和檢查工作。
第四條各科室依照本制度及相關標準和規(guī)范進行本科室運營和使用的信息系統(tǒng)的定級保護工作。
第五條各科室應當依照本制度及相關的標準規(guī)范,對運營和使用的信息系統(tǒng)履行安全等級保護的`義務和責任。
第二章等級劃分和保護
第六條信息等級保護堅持堅持自主定級、自主保護的原則。信息系統(tǒng)的安全保護等級應當根據(jù)信息系統(tǒng)在國家安全、經濟建設、社會生活中的重要程度,信息系統(tǒng)遭到破壞后對國家安全、社會秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的危害程度等因素確定。
第七條信息系統(tǒng)的安全保護等級分為以下五級:
第一級為自主保護級,適用于一般的信息系統(tǒng),其受到破壞后,會對公民、法人和其他組織的合法權益產生損害,但不損害國家安全、社會秩序和公共利益。
第二級為指導保護級,適用于一般的信息系統(tǒng),其受到破壞后,會對社會秩序和公共利益造成輕微損害,但不損害國家安全。
第三級為監(jiān)督保護級,適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng),其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序和公共利益造成損害。
第四級為強制保護級,適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng),其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序和公共利益造成嚴重損害。
第五級為?乇Wo級,適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng),其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序和公共利益造成特別嚴重損害。
第三章等級保護的實施與管理
第八條信息系統(tǒng)運營、使用科室依照本制度和《信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》確定信息系統(tǒng)的安全保護等級,報到信息中心。信息中心審核后,統(tǒng)一上報到郟縣衛(wèi)生健康委信息工作股。根據(jù)上級主管部門的審核和指導意見,按照國家規(guī)范,完成我院信息系統(tǒng)的安全定級工作。并完成相應的安全保護和制度建設工作,對定為二級以上的信息系統(tǒng)按照相關規(guī)定報平頂山市公安局備案。
第九條信息系統(tǒng)的安全保護等級確定后,運營、使用部門應當按照國家信息安全等級保護管理規(guī)范和技術標準,使用符合國家有關規(guī)定,滿足信息系統(tǒng)安全保護等級需求的信息技術產品,開展信息系統(tǒng)安全建設或者改建工作。
第十條在信息系統(tǒng)建設過程中,運營、使用部門應當按照《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》(GB17859-1999)、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》等技術標準,參照《信息安全技術信息系統(tǒng)通用安全技術要求》(GB/T20271-20xx)、《信息安全技術網絡基礎安全技術要求》(GB/T20270-20xx)、《信息安全技術操作系統(tǒng)安全技術要求》(GB/T20272-20xx)、《信息安全技術數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術要求》(GB/T20273-20xx)、《信息安全技術服務器技術要求》、《信息安全技術終端計算機系統(tǒng)安全等級技術要求》(GA/T671-20xx)等技術標準同步建設符合該等級要求的信息安全設施。
第十一條運營、使用部門應當參照《信息安全技術信息系統(tǒng)安全管理要求》(GB/T20269-20xx)、《信息安全技術信息系統(tǒng)安全工程管理要求》(GB/T20282-20xx)、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》(GB/T22239-20xx)等管理規(guī)范,制定并落實符合本系統(tǒng)安全保護等級要求的安全管理制度。
第十二條信息系統(tǒng)運營、使用部門及其主管部門應當定期對信息系統(tǒng)安全狀況、安全保護制度及措施的落實情況進行自查。經自查,信息系統(tǒng)安全狀況未達到安全保護等級要求的,運營、使用部門應當制定方案進行整改。
第四章附則
第十三條各部門對本部門運營和使用的信息系統(tǒng)進行梳理,按照本制度的要求確定信息系統(tǒng)的安全保護等級;新建信息系統(tǒng)在設計、規(guī)劃階段確定安全保護等級。
醫(yī)院信息管理制度7
醫(yī)院網絡信息安全管理制度需要制定具體的實施方案。下面分為四個方面,提出相應的實施方案。
一、信息管理
1、建立詳細的信息分類管理制度,明確信息的安全級別和保密措施。
2、規(guī)定信息的使用、復制、存儲等流程,定期進行信息備份。
3、提供遠程訪問和在線咨詢等技術支持工具,確保信息的可用性。
二、網絡管理
1、定期更新網絡設備,加強內部網絡的安全性,建立外網和內網的'防火墻。
2、對外部網絡攻擊進行監(jiān)控和應對,建立安全事件響應機制。
3、建立訪問控制機制和應用層防御機制,提高網絡安全性。
三、人員管理
1、建立標準化的權限管理制度,對醫(yī)院內部人員和外部人員進行權限管理。
2、建立日志管理機制,對訪問醫(yī)院網絡的人員進行日志記錄和監(jiān)控。
3、進行安全意識培訓,提高人員的信息安全意識和保護意識。
四、應急處理
1、建立安全事件響應機制,制定應急預案和危機處理預案。
2、定期進行安全演練和應急處理演習,提高應對能力和處理效率。
3、在安全事件發(fā)生時,進行事故調查和記錄,及時進行處理和申報。
以上是對醫(yī)院網絡信息安全管理制度實施方案的相關介紹,通過建立規(guī)范化的管理制度和科學化的實施方案,可以保障醫(yī)院網絡信息的安全性和完整性,降低信息泄露和黑客攻擊的風險。
醫(yī)院信息管理制度8
一、總則
為加強我院信息化建設的規(guī)范化管理,保證信息系統(tǒng)的正常運行,保證我院信息化建設的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,避免出現(xiàn)重復投資和低水平建設、避免形成信息孤島、避免數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一造成的數(shù)據(jù)交互困難等問題,根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳有關加強衛(wèi)生信息化建設工作要求,特制定本辦法。 2.信息化建設是指以信息技術應用為主導,信息 資源為核心,信息網絡為基礎,信息人才為依托,有關信息法規(guī)、政策、標準和管理制度為保障,采用現(xiàn)代化的信息技術應用于醫(yī)療的各個領域,全面提高醫(yī)療質量、醫(yī)療服務能力和醫(yī)療管理水平的過程。
3.信息化建設按照“統(tǒng)一領導、分級管理;統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施;統(tǒng)一規(guī)范、資源共享;統(tǒng)一平臺、集成建設;安全可靠、務求實效”的發(fā)展原則,發(fā)揮信息技術優(yōu)勢、改進醫(yī)療管理方法、優(yōu)化醫(yī)療業(yè)務流程,提高醫(yī)療服務質量。
4.在信息化建設當中,各部門科室從自身業(yè)務管理、流程優(yōu)化出發(fā),進行多部門的`溝通協(xié)調,以確定建設方案。為促進各科室在信息化建設中的溝通聯(lián)系,及時協(xié)調解決信息化建設中遇到的問題,建立醫(yī)院信息化建設科室溝通協(xié)調機制。
二、管理機構及工作職責
1.信息化建設領導小組由醫(yī)院下文對我院信息化工作實行統(tǒng)一領導,其主要工作職責是:
按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳信息化工作的方針、政策,對我院信息化工作進行統(tǒng)一領導和管理。制定和發(fā)布醫(yī)院信息化建設的發(fā)展規(guī)劃、信息標準及信息化工作規(guī)范、管理規(guī)章。協(xié)調跨科室、跨部門的信息系統(tǒng)項目的建設
2.信息科承擔信息化建設的日常工作,其主要工作職責是:
在醫(yī)院信息化領導小組的領導下,研究制定我院信息化工作的方針、政策、發(fā)展規(guī)劃和信息標準。負責全院信息化工作的組織、協(xié)調、管理和監(jiān)督檢查,制定信息化工作的管理、負責制定相關的辦法和有關工作制度。組織協(xié)調全院信息網絡建設、信息系統(tǒng)的管理和應用工作。組織開展醫(yī)護人員信息化培訓工作。組織開展信息技術應用學術交流。
3.全院業(yè)務管理科室負責業(yè)務規(guī)劃管理,并審議通過信息化建設方案。
其主要工作職責是:
在醫(yī)療法規(guī)政策的指導下,建立醫(yī)院業(yè)務邏輯、管理流程。并依照法規(guī)政策,指導信息化建設、審議信息化建設方案,確保信息化建設符合業(yè)務管理需要。負責信息系統(tǒng)推廣使用、監(jiān)督反饋使用效果,及時協(xié)調信息科盡快改進系統(tǒng),以更好適應醫(yī)療法規(guī)政策,促進醫(yī)院高效運轉。
4.科室信息員由各科室(包含業(yè)務管理科室及臨床科室)、部門指派本科工作人員作為本科信息化建設工作聯(lián)絡員,即信息員。負責溝通協(xié)調工作,其主要工作職責是: 負責向信息科反映或報告本科室信息系統(tǒng)應用中出現(xiàn)的問題和需求;負責向本科室傳達醫(yī)院信息化建設協(xié)調方面的任務部署、信息及通知。
三、項目管理辦法
1.各科室信息化建設項目應從本科室實際情況出發(fā),按照我院信息化建設總體規(guī)劃和有關要求,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施、滿足需求、經濟有效、資源共享、安全可靠”的原則,堅持 標準化、規(guī)范化、通用化、系列化建設。
2.為了加強我院信息化建設項目的統(tǒng)一管理,合理利用資源、統(tǒng)一信息標準,避免重復開發(fā)和盲目建設,我院信息化建設項目的立項、審批實行分級管理。各科室部門需將完整需求書面提交到信息科,由信息科進行規(guī)劃、論證、報醫(yī)院立項審批。
3.信息化建設領導小組對本建設項目的立項報告、可行性研究報告及建設方案等提出書面審查意見。未經信息化建設領導小組審核的項目,不予立項,項目不得實施。
4.立項通過審批后,由信息科負責統(tǒng)一管理、協(xié)調并提出需求分析,提供技術支持,并將項目納入我院信息化建設的總體框架內,進行統(tǒng)一規(guī)劃和資源整合。項目建設完成后,應用系統(tǒng)的運行、設備維護和技術支持交由信息科統(tǒng)一負責。
5.信息化項目建設必須根據(jù)標準化要求,執(zhí)行國家、行業(yè)或地方統(tǒng)一的信息標準,自定信息標準(信息編碼)的使用需經信息化建設領導小組審定批準。
四、信息化建設溝通協(xié)調機制
1)由信息科組織,定期召開全院信息化建設溝通協(xié)調會,要求各科室領導參加。各科室提出本科或相關科室在信息工作中存在的問題,進行分析討論,制定出解決方法或方案,最終使問題得到解決。
2)信息化建設溝通協(xié)調會,由醫(yī)院信息科根據(jù)事由的大小和需求程度,確定召開時間、參會范圍。信息科負責組織,全院例行協(xié)調會每年兩次。
3)在醫(yī)院信息化建設工作中,遇到緊急問題或突發(fā)事件,由信息科組織相關科室召開緊急臨時會議,參會科室互相進行溝通協(xié)調和緊急部署。
4)在日常業(yè)務工作中,涉及信息方面需要科室之間互相協(xié)調的事由,可以由科室與科室間直接聯(lián)系,相互協(xié)調解決。
5)醫(yī)院信息化建設,需要各科室緊密配合,相互支持。各科室要顧全大局,通力合作,解決存在問題。
6)各科室應與醫(yī)院信息管理部門加強溝通聯(lián)系,雙方通過相互溝通、相互交流,分析工作中存在的不足,提出意見和建議,共同推動醫(yī)院信息化建設進程。
7)信息科設有專人負責全院各科室信息化工作溝通協(xié)調事宜
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為了保護病人隱私權,保護醫(yī)院資料機密,根據(jù)《中華人民共和國刑法》、《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》特制訂以下信息管理制度:
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)除具有操作權限的管理員之外,任何人未經授權不得擅自侵入登錄,凡非法入侵者,按非法入侵計算機信息網絡系統(tǒng)處理,給予行政警告處分,情節(jié)嚴重的給予開除處分,構成犯罪的移送司法部門依法處理。
二、具有操作權限的管理員,只能按規(guī)定處理相應業(yè)務,不可超越權限處理業(yè)務,因操作系統(tǒng)所獲知醫(yī)院和患者信息,必須嚴守保密義務,如擅自對外泄露,情節(jié)給予行政警告至開除的處分,造成患者或醫(yī)院損失的`依法承擔賠償責任。
三、患者本人持身份證明,可以申請查閱、打印本人住院或門診費用清單。其他任何人未經院長批準不得查閱、打印、下載醫(yī)院信息系統(tǒng)資料。
四、本院員工自行或者協(xié)助他人非法查閱、打印、下載醫(yī)院信息系統(tǒng)資料的,按侵犯醫(yī)院機密移送司法部門處理。
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醫(yī)院安全管理原則是:安全管理要和優(yōu)質服務有機地結合起來,實行內緊外松的管理原則。
一、醫(yī)院安全管理檢查內容:
1、各項安全制度、安全操作規(guī)程是否落實。
2、接待會客登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。
3、門窗是否牢靠,下班后是否關窗鎖門。
4、各種鑰匙的管理是否嚴格,有無交接手續(xù),有無漏洞。
5、辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
6、財務制度、庫房管理制度是否落實,有無漏洞。
7、各種電器設備、消防器材、設施、報警系統(tǒng)等是否完好和靈敏有效。
8、易燃、易爆、劇毒等危險品的存放是否安全可靠。
9、有無火患及其他不安全因素。
10、各個部門值班情況,有無脫崗現(xiàn)象。
11、各部領導對安全工作是否重視,對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認真整改。
二、安全檢查制度實施辦法
1、各部門、各崗位的領導和工作人員每天要結合服務工作對所負責的區(qū)域進行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理和報告。
2、每月由行政部組織專門人員,對醫(yī)院各部位進行一次全面安全檢查。
3、行政部對各部門各崗位的安全情況隨時可進行監(jiān)督檢查,各部門領導要予以支持和合作。醫(yī)院安全保衛(wèi)負責人每日詳細填寫《安全工作檢查日記》。
4、重要節(jié)日前夕或有重活動時,由醫(yī)院行政部組織全面檢查。
5、機關、消防監(jiān)督機關來醫(yī)院進行安全檢查時,各部門要予以協(xié)作。
6、每次安全檢查情況,行政部要認真記錄登記,建立安全檢查檔案。對經檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時通知有關部門。
7、各部門對存在的不安全隱患,要按要求的期限認真整改,一時解決不了的,要及時報告行政部,同時必須采取臨時安全措施,保證安全。
三、醫(yī)院鑰匙管理規(guī)定
1、醫(yī)院所有鑰匙統(tǒng)一由行政部辦理登記配給并辦理更換手續(xù);
2、醫(yī)院任何場所之鑰匙(財務室及金倉庫除外),行政部留存一套備用。
3、行政部建立鑰匙發(fā)放登記檔案,將鑰匙發(fā)出、更換日期、使用地點、數(shù)量、領取者姓名、所屬部門及領取原因等分項進行登記,并由登記人、領取人同時簽字。
4、凡屬行政部配發(fā)的鑰匙,如已磨損不能使用,或其他原因須報廢必須由部門負責人出具證明,并將鑰匙一起報行政部注銷。
四、醫(yī)院消防管理規(guī)定
認真貫徹"預防為主,防消結合"的消防工作方針和上級有關消防安全規(guī)指示,結合本部門工作,做好消防工作。嚴格遵守消防條例、法規(guī)、防火制度和操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,制止任何違消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作,制定防火安全制度,消除火災隱患。
2、對本部門的防火重點要專人負責,采取必要的安全措施和健全各項防火安全,發(fā)現(xiàn)隱患及整改。
3、維護保養(yǎng)消防器材和消防設備,不得隨意挪動和損壞。
4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。
5、發(fā)現(xiàn)火險積極撲救并及時準確報警,控制火災發(fā)展。
6、熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品及安全操作規(guī)程,做好班前班后的防火安全檢查,清楚安全出入口的位置,熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對存放易燃易爆危險品的地方或物資庫,嚴禁吸煙和動用明火,各類物品按條例有關規(guī)定存放,保持安全通道的暢通。)
8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和蝕性物品,對暫時使用的`易燃、可燃品要、及時清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內、房間內焚燒物品,下班前要關閉電腦等用電器。
9、不準使用電器設備加熱東西,如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時要注意防火安全,人離時要切斷電源。
10、不準亂拉亂接電線,因工作需要時必須經行政部批準。
11、外來施工人員須在醫(yī)院內夜間作業(yè)時,必須由行政部批準并安排專人實施安全管理。
五、醫(yī)療安全管理規(guī)定
1、應本著高度負責的原則對來院顧客做好手術或治療前診斷,對各類手術或治療手段的禁忌癥要科學識別,禁止違規(guī)。
2、對顧客的術前檢查或化驗要嚴謹規(guī)范,及時提供準確、完整的檢驗報告,嚴防漏查、誤查事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行無菌操作,認真做好"三查七對",隨時檢查醫(yī)療設施設備的完好性、無菌性和藥品、試劑等管理的規(guī)范性,認真做好各種治療記錄。
4、醫(yī)生按規(guī)范要求認真填寫病歷、書寫醫(yī)囑,準確交待相關注意事項,以高度負責的態(tài)度做好留守值班等工作,謹防差錯事故發(fā)生。
5、護理治療人員嚴格遵照醫(yī)囑進行治療,患者有特殊要求時,須及時請教經治醫(yī)生,不能擅作主張。
6、認真做好顧客術前術后的照像及手術(治療)協(xié)議等客戶資料、收集與整理工作,確?蛻糍Y料齊全。
7、男醫(yī)生需在隱蔽區(qū)域為女患者做身體檢查時,必須要在一名女護士在場時方可進行,否則視為嚴重違規(guī),箭一次。
8、醫(yī)生不得私自給患者實施手術同意書約定范圍之外的其它手術,否則視為嚴重違規(guī),箭一次,若發(fā)生醫(yī)療糾紛或事故,由責任人負擔相應的經濟、行政甚至法律責任。
醫(yī)院信息管理制度11
一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。
二、網絡信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權限由使用單位負責人提出,交信息化領導小組核準后,由網絡信息辦公室人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,網絡信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調離崗位后一小時內由網絡信息辦公室負責人監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調試人員調試維護完成后一小時內,由系統(tǒng)管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。
五、網絡信息辦公室人員要主動對網絡系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風暴發(fā)生。
六、網絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調試必須由網絡信息辦公室人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規(guī)程,禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進入網絡的軟盤、光盤、U盤等其他存貯介質,必須經過網絡信息辦公室負責人同意并查毒,未經查毒的存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒”蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統(tǒng)處罰條例》進行相應的經濟和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接,嚴禁外網用戶通過U盤等存貯介質拷貝文件到內網終端。
十一、內網用戶所有文件傳遞,不得利用軟盤、光盤和U盤等存貯介質進行拷貝。
十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網絡信息辦公室人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。信息系統(tǒng)故障應急預案
一、對網絡故障的判斷
當網絡系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時,要立即向網絡信息辦公室匯報,網絡信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經核實后給予科室反饋信息。網絡信息辦公室負責人應召集有關人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復工作的,應立即恢復工作;如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的,應立即報告醫(yī)務部和院領導,在網絡不能運轉的'情況下由機關協(xié)調全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運轉。網絡故障分為三類:
一類故障:服務器不能工作;光纖損壞;主服務器數(shù)據(jù)丟失;備份盤損壞;服務器工作不穩(wěn)定;局部網絡不通;數(shù)據(jù)被人刪改;重點終端故障;規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。
二類故障:單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤;某些科室違反工作流程要求。
三類故障:各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。針對上述故障分類等級,處理方案如下:
一類故障———由網絡信息辦公室主任上報醫(yī)務部和院領導,由醫(yī)務部組織協(xié)調恢復工作。
二類故障———由技術工程師上報網絡信息辦公室主任,由網絡信息辦公室集中解決。
三類故障———由技術工程師單獨解決,并詳細登記情況。
二、網絡整體故障的首要工作
(一)當網絡信息辦公室一旦確定為網絡整體故障,首先是立刻報告醫(yī)務部。醫(yī)務部應立即按上報程序向院領導匯報。網絡信息辦公室需馬上組織恢復工作,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動對故障恢復帶來的時間影響。
。ǘ┊敯l(fā)現(xiàn)網絡整體故障時,根據(jù)故障恢復時間的程度將轉入手工工作的時限明確如下:
1、10分鐘內不能恢復———門診掛號、住院登記、藥房轉入手工操作;門診收費、住院核算、西藥房工作轉入老系統(tǒng)操作。
2、6小時內不能恢復———原則上將醫(yī)師工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作(具體實行時間及步驟由醫(yī)務部、護理部通知)。
3、24小時以上不能恢復———將出院核算轉入手工。
三、具體協(xié)調工作
。ㄒ唬┧惺止すぷ鞯慕y(tǒng)一時間須由醫(yī)務部或網絡信息辦公室通知,相關單位嚴格按照通知時間協(xié)調工作,在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
。ǘ╅T診掛號工作協(xié)調
1、門診掛號協(xié)調工作由門診部護士長負責協(xié)調請示,如手工掛號的轉入、轉出時間等;
2、當網絡系統(tǒng)中斷時,改為手工掛號;
3、網絡恢復后,及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;
4、在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的信息系統(tǒng)內沒有記載,應詳細詢問患者以前是否是在網絡故障時就診過。
。ㄈ╅T診收費系統(tǒng)工作協(xié)調
1、由收款處科主任負責總體協(xié)調,并與網絡信息辦公室保持聯(lián)系,及時反饋溝通最新消息;
2、當網絡系統(tǒng)運行中斷超過10分鐘時,應通知收款處轉入手工收款工作;
3、門診收款負責同志應建立手工發(fā)票使用登記本,對發(fā)票使用情況做詳細登記;
4、當系統(tǒng)恢復正常時,由收款處負責同志負責對網絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測,如不穩(wěn)定,及時向網絡信息辦公室反映情況。
5、在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后,門診收款負責人應組織收款員逐步轉入到機器操作。
。ㄋ模┳≡嘿M用核算系統(tǒng)工作協(xié)調
1、由住院處科主任總體負責協(xié)調工作;
2、當系統(tǒng)停止運行超過2天時,對普通出院患者,推遲出院結算時間;對急出院的患者應根據(jù)病歷和臨床科室護士工作站記錄,進行手工核算出院。
3、在網絡停止運行期間,出院患者急需結算時,應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查,向結算室提供詳細費用情況后,方可送交核算。
(五)臨床工作系統(tǒng)協(xié)調
1、臨床科工作由醫(yī)務部、護理部共同協(xié)調;
2、網絡故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況;
3、科室詳細填寫每個患者的藥品請領單(包括姓名、ID號、費別、藥品名稱及用量),一式兩份,一份用于科室補錄醫(yī)囑,另一份送西藥房;
4、出院帶藥由經管醫(yī)師負責掌握經費情況,如出現(xiàn)費用超支情況由該醫(yī)師負責;
5、根據(jù)醫(yī)務部通知恢復運行時間,按要求補錄醫(yī)囑。
6、如患者急需出院,應向核算室提供詳細費用情況,對正在進行的檢查應予以說明。
。┽t(yī)技檢查工作協(xié)調
1、在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián);
2、網絡恢復后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記,通過手工記價補錄患者費用;
3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明,檢查科室應及時通知科室或出院處溝通費用情況。
(七)藥房工作協(xié)調
1、中心擺藥應嚴格按照網絡信息辦公室規(guī)定的時間及要求進行計算機操作;
2、網絡故障時,根據(jù)臨床科提供的藥品請領單發(fā)藥;
3、網絡恢復時對臨床科室補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥補充確認,同時與發(fā)藥時藥品請領單內容詳細核對,如發(fā)現(xiàn)內容不符,必須詳細追查;
4、網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行錄入;
5、數(shù)據(jù)補錄工作結束后應查看系統(tǒng)內庫存與實際庫存相符情況。
各信息點接到重新運行通知時,需重新啟動計算機,整體網絡故障的工程恢復工作,由網絡信息辦公室嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復工作。
四、網絡修復后的數(shù)據(jù)處理
。ㄒ唬┯筛骺平M織核;颊哔M用情況;
。ǘ┧幏啃2閹齑妫
。ㄈ┡R床科室補錄患者醫(yī)囑。
各科室要嚴格各項操作并及時反饋執(zhí)行中的有關情況。
醫(yī)院信息管理制度12
為使醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)管理更加完善、更加規(guī)范。根據(jù)我院實際情況制定以下幾點對我院信息化管理系統(tǒng)進行管理。
1、各科室操作人員必須管理好自己的系統(tǒng)登陸賬號和密碼,以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時均以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。
2、各科室操作人員在離開崗位時必須退出自己已經登陸的軟件系統(tǒng),以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。
3、網絡室人員不得擅自更改和刪除錯賬。如需處理時,操作人員必須向科室負責人申請,交財務科審批通過后。以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
4、網絡室人員不得擅自增加、修改、刪除科室信息、人員信息。如需處理時,相關科室必須向科室負責人申請,交上級主管部門審批。醫(yī)生信息交由醫(yī)務科增加;護士信息交由護理部增加。
5、收費項目信息管理:數(shù)據(jù)庫管理員不得擅自增加、修改、刪除收費項目信息。如需處理時,相關科室必須向科室負責人申請,交財務科、內審科審批?剖疑暾垖徟鷷r必須注明:項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、項目類別、價格、是否指定執(zhí)行科室等相關信息。通過后以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
6、醫(yī)保新項目審批管理:由醫(yī)保科以書面簽字蓋章后交網絡室增加。書面上必須注明:項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、價格、項目類別、是否指定執(zhí)行科室等相關信息。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。當事人待網絡室增加完項目后到醫(yī)?七M行項目審批。
7、權限管理:網絡室不得擅自對操作員進行增加、修改、刪除等權限操作?剖倚枰獙Ρ究撇僮鲉T進行權限調整時,必須以書面簽字蓋章形式向相關主管部門申請審批后由網絡室進行相關處理。書面申請時必須注明操作員姓名、人員類別、應該授予的權限內容。網絡室在接到申請后對該工作人員進行相關權限的軟件系統(tǒng)進行培訓,考核通過后對其授予權限。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
8、操作員查賬管理:網絡室不得擅自對操作員或科室進行查賬操作。操作員如發(fā)現(xiàn)某天財務賬有問題時,首先對自己當天的收費票據(jù)進行反復、認真查詢統(tǒng)計。在查詢無果的情況下向科室負責人匯報,以書面簽字蓋章的'形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍,申請原因等相關信息,并準備好相關票據(jù)以便網絡室查賬。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
9、科室查賬管理:科室在發(fā)現(xiàn)本科某天或當月收入報表有問題時,必選首先與住院部、醫(yī)?啤⒇攧湛普J真對賬。在反復對賬無果后以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍,申請原因等相關信息網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
醫(yī)院信息管理制度13
人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度
一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。
二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。
三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權限由使用單位負責人提出,交信息化領導小組核準后,由計算機中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,計算機中心做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調離崗位后一小時內由班組長監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調試人員調試維護完成后一小時內,由系統(tǒng)管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。
五、計算機中心人員要主動對網絡系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風暴發(fā)生。
六、網絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調試必須由計算機中心人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規(guī)程,禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進入網絡的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質,必須經過計算機中心負責人同意并查毒,未經查毒的`存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒”蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統(tǒng)處罰條例》進行相應的經濟和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接,嚴禁外網用戶通過u盤等存貯介質拷貝文件到內網終端。
十一、內網用戶所有文件傳遞,一律通過網上辦公系統(tǒng)和ftp服務器專門的上載、下載區(qū)進行,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質進行拷貝。
十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計算機中心人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
醫(yī)院信息管理制度14
一、負責各種數(shù)據(jù)庫的日常維護及監(jiān)控,參與相應項目的數(shù)據(jù)庫整理和收集,每天做好數(shù)據(jù)庫工作日志。
二、按照職責給予各種數(shù)據(jù)庫管理和維護人員不同的.操作權限。
三、定期檢查數(shù)據(jù)庫的使用情況,了解數(shù)據(jù)庫的存儲情況,做好數(shù)據(jù)庫的異地備份工作。
四、了解和掌握數(shù)據(jù)庫的所有結構、配置所有數(shù)據(jù)庫的表及各種表之間的相互關系,并將數(shù)據(jù)庫的有關書面資料加以整理并存檔。
五、負責數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全、保密工作。
醫(yī)院信息管理制度15
一、協(xié)助制訂局域網建設及網絡發(fā)展總體規(guī)則,并組織實施。
二、負責網絡管理規(guī)章制度的建立,幫助用戶解決網絡疑難問題。
三、負責維護本單位網絡主干通信設備,保證網絡通信暢通。
四、負責網上資源的管理,負責入網計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作,為新開通網絡線路連接的用戶提供服務。負責網絡監(jiān)測和管理,杜絕利用網絡從事于工作無關的`活動。負責網絡管理資料的整理和歸檔。
五、負責網絡安全和保密工作,密切關注計算機病毒發(fā)展動態(tài),提出切實可行的預防措施,謹防外帶存儲器和網絡病毒侵襲。對服務器進行定期的查毒、殺毒,對系統(tǒng)漏洞打安全補丁,采取有效措施防止網絡破壞和攻擊。
六、負責處理局域網主干線和交換機設備故障;接待并處理終端用戶的網絡通信故障。
七、負責樓宇布線工程材料驗收、現(xiàn)場施工檢查檢查、完工驗收工作。
八、參與值班,監(jiān)視網絡運行,調整網絡資源,保持網絡安全、穩(wěn)定、暢通。
九、學習網絡新技術,優(yōu)化和擴展局域網功能;負責計算機信息技術人員和其他網絡應用人員的培訓。
十、完成中心領導臨時交辦的任務。
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