網(wǎng)格化管理制度【實用】
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的網(wǎng)格化管理制度,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格化管理制度1
一、 網(wǎng)格劃分
按照屬地管理的原則進行網(wǎng)格劃分,以部門或區(qū)域單位為單位建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中設(shè)立2名網(wǎng)格管理人員,明確監(jiān)管責(zé)任和工作內(nèi)容,構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任由上而下具體落實到每個網(wǎng)格責(zé)任人。網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作包干,并對片區(qū)責(zé)任人、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),做到工作包干、責(zé)任到人。
二、管理員職責(zé)
1工作方法
1.1網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時收集、整理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的基本情況,準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)的安全生產(chǎn)情況,努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。
1.2采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進行解決。
1.3網(wǎng)格管理人員實行“首問責(zé)任制”對職工反映的訴求和問題應(yīng)進行及時反饋,對落實情況應(yīng)進行跟蹤,確保落實到位。
1.4建立定期匯報制度,將網(wǎng)格工作定期進行匯報,將難以解決或重大問題提交公司會議研究。
1.5強化職工自我管理意識。網(wǎng)格管理人員要通過培訓(xùn)教育、談心等方式,發(fā)動職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網(wǎng)格化管理工作的`支持監(jiān)督,更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。
2工作考核
2.1網(wǎng)格管理人員定期上報網(wǎng)格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。
2.2及時解決網(wǎng)格內(nèi)存在的隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。
2.3網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生事故的,視情況罰款1000-5000元。
網(wǎng)格化管理制度2
一、社區(qū)民情信息收集制度
為更好的服務(wù)居民,做到準(zhǔn)確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:
1、每個網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認(rèn)真整理,對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,并及時反饋處理意見。
3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。
二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度
1、每個網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當(dāng)天發(fā)生的事情。
2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網(wǎng)格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。
三、社區(qū)限時辦結(jié)制度
1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;
3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時的向反應(yīng)情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。
5、凡居民群眾辦理的.事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。
四、社區(qū)跟蹤問效制度
為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責(zé)明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責(zé)任到人,社區(qū)制定本制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓(xùn)教育,寫出培訓(xùn)筆記;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當(dāng)時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見,并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,追究網(wǎng)格長的責(zé)任。
5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓(xùn),總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進行社區(qū)內(nèi)批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。
網(wǎng)格化管理制度3
根據(jù)縣文件要求,為進一步加強農(nóng)村、社區(qū)基層環(huán)保工作,促進社會和諧穩(wěn)定,結(jié)合我街道實際,經(jīng)研究,決定開展環(huán)保網(wǎng)格化管理,實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹"預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理"原則。按照環(huán)境管理網(wǎng)格化、精細(xì)化要求,著力構(gòu)建屬地負(fù)責(zé)、監(jiān)管到位、服務(wù)到位、溝通到位的常態(tài)化環(huán)保監(jiān)管聯(lián)動機制,及時化解網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境投訴、環(huán)境糾紛和環(huán)境隱患問題,確保環(huán)境質(zhì)量安全,維護群眾環(huán)境權(quán)益。
二、組織管理
按照"條塊結(jié)合、塊為主體、重心下沉、屬地管理"的原則,按環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)格劃分為依據(jù),將我街道環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)格劃分為二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格:街道;
二級網(wǎng)格:各社區(qū)、各單位。
三、網(wǎng)格管理人員組成及職責(zé)
(一)一級網(wǎng)格管理人員組成及職責(zé)
1.一級網(wǎng)格責(zé)任人及其職責(zé)
一級網(wǎng)格責(zé)任人由街道分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
一級網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)域的環(huán)保網(wǎng)格化管理工作,組織建設(shè)環(huán)保管理網(wǎng)格體系,落實二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員,指導(dǎo)、檢查、督促網(wǎng)格環(huán)境保護工作落實。
2.一級網(wǎng)格監(jiān)管員及其職責(zé)
一級網(wǎng)格監(jiān)管員由街道環(huán)保員擔(dān)任。
一級網(wǎng)格監(jiān)管員負(fù)責(zé)收集網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀信息,掌握網(wǎng)格內(nèi)水質(zhì)、大氣等污染情況,建立污染源檔案。開展對網(wǎng)格內(nèi)重點企業(yè)污染物處理設(shè)施運行、污水排放與廢氣排放、網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)工業(yè)固廢的處置和轉(zhuǎn)移、企業(yè)新建項目、畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染物排放治理等情況的日常巡查工作。負(fù)責(zé)查處二級網(wǎng)格管理員反映的環(huán)境污染問題、環(huán)境違法案件,對區(qū)域內(nèi)環(huán)境違法案件及時調(diào)查取證,及時處理xx糾紛,協(xié)助開展環(huán)境事故的`應(yīng)急處置。
3.一級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員及其職責(zé)
一級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員由街道環(huán)保員擔(dān)任。
一級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)落實具體環(huán)保措施,指導(dǎo)、管理、督促二級網(wǎng)格管理人員開展環(huán)保網(wǎng)格化管理,構(gòu)建網(wǎng)格之間的溝通平臺,協(xié)調(diào)網(wǎng)格之間的相互工作交流。收集匯總本區(qū)域網(wǎng)格化管理信息,上報給縣環(huán)保局。
(二)二級網(wǎng)格管理人員及其職責(zé)
1.二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及其職責(zé)
二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由街道聯(lián)村(社區(qū))干部擔(dān)任。
二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人牽頭開展對本級環(huán)保網(wǎng)格內(nèi)污染源進行日常巡查,收集本級網(wǎng)格內(nèi)污染信息,調(diào)處環(huán)境糾紛,帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格人員落實環(huán)保網(wǎng)格化管理制度和要求,對本級環(huán)保網(wǎng)格化管理工作負(fù)責(zé)。
2.二級網(wǎng)格協(xié)管員及其職責(zé)
二級網(wǎng)格協(xié)管員即社區(qū)環(huán)保員,由社區(qū)主任擔(dān)任。
二級網(wǎng)格協(xié)管員負(fù)責(zé)協(xié)助本級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展有關(guān)工作,收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情,準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)匚廴驹葱畔。及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法問題,提出管理建議,現(xiàn)場配合做好解釋和疏導(dǎo)工作。向群眾和企業(yè)宣傳環(huán)保有關(guān)政策法規(guī),接受群眾和企業(yè)咨詢,指導(dǎo)企業(yè)做好污染治理與環(huán)境管理工作,幫助建立企業(yè)環(huán)境管理人員隊伍,引導(dǎo)和監(jiān)督本地的環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)。
四、網(wǎng)格化管理的工作制度
(一)工作例會制度
街道原則上每月召開工作例會,分析形勢,掌握動態(tài),通報情況,分析和研究部署環(huán)保工作。
(二)排查整治制度
各社區(qū)每周要開展一次環(huán)境隱患排查。街道每月組織開展一次環(huán)境隱患排查。通過排查,及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境隱患,及時落實措施切實加以整改。
(三)日常檢查制度
一級網(wǎng)格監(jiān)管員巡查時,對重點污染企業(yè)和環(huán)境敏感點檢查原則上每月不少于三次(其中夜間巡查一次以上),對違法行為采取當(dāng)場制止,視具體情況報告或處理;如遇突發(fā)環(huán)境事件,在立即向環(huán)保部門報告的同時可采取必要應(yīng)急措施,防止污染擴大化。
二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人原則上每周應(yīng)到所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)和環(huán)境敏感點進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染隱患,應(yīng)在第一時間予以報告,對發(fā)現(xiàn)的污染環(huán)境行為要予以制止,視具體情況報告;對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為應(yīng)向街道分管領(lǐng)導(dǎo)報告,并通報給一級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員;
二級網(wǎng)格協(xié)管員每周到網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)和環(huán)境敏感點檢查不少于一次,對發(fā)現(xiàn)的污染環(huán)境行為予以制止,視具體情況報告;對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為應(yīng)向二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人予以報告,并通報給一級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員;對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染隱患,應(yīng)在第一時間予以報告和通報。
(四)信息交流制度
各社區(qū)網(wǎng)格協(xié)管員負(fù)責(zé)統(tǒng)計當(dāng)月本網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)格化監(jiān)管情況,以《網(wǎng)格化巡查情況匯總表》的形式,于每月25日前報街道環(huán)保員。
(五)督查制度
街道每季度開展一次督查,督查內(nèi)容包括:監(jiān)管員履行職責(zé)情況、對環(huán)境違法案件查處與整改情況、網(wǎng)格內(nèi)環(huán)保工作完成指標(biāo)情況、環(huán)保規(guī)范化管理與行風(fēng)建設(shè)情況、巡查記錄情況。
(六)資料存檔制度
對巡查、檢查記錄和臺帳等相關(guān)資料由各村、社區(qū)收集后定期送街道存檔備查。
五、網(wǎng)格管理人員考核管理
(一)人員培訓(xùn)
網(wǎng)格員上崗前由區(qū)環(huán)保分局組織進行崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:講解環(huán)境保護網(wǎng)格化管理的重要性和必要性;明確各級網(wǎng)格員的職責(zé)義務(wù);講解網(wǎng)格員工作內(nèi)容;講解環(huán)境保護現(xiàn)狀;講解需上報縣環(huán)保局的情況等等。
每半年由縣環(huán)保局對其進行一次繼續(xù)教育,提高其網(wǎng)格化監(jiān)管能力。
(二)人員調(diào)整備案
網(wǎng)格管理員上崗時頒發(fā)上崗證,各級網(wǎng)格責(zé)任人、監(jiān)管員、聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、管理員的基本情況需登記在冊,整理歸檔。如有工作調(diào)整的,網(wǎng)格單位應(yīng)及時充實和調(diào)整,并報街道備案。
六、工作要求
(一)明確工作職責(zé),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視環(huán)境保護網(wǎng)格化管理工作,落實工作要求,全面做好檢查和監(jiān)管。要將網(wǎng)格化管理工作做到任務(wù)到人、責(zé)任到人,確保工作取得實效。
(二)注重信息收集,提高管理效能。各社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)格劃分情況,突出網(wǎng)格特點和重點,加強精細(xì)化管理。進一步摸清和準(zhǔn)確掌握排污單位的分布情況,及時收集群眾訴求和輿情信息。要配合縣環(huán)保局加大對環(huán)境違法案件的查處打擊力度,有效打擊取締各類非法污染加工點,使各類環(huán)境投訴和污染隱患在基層得到及時有效解決。
(三)積極探索創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗做法。各單位要積極探索和創(chuàng)新,對于工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時梳理和反饋,確保網(wǎng)格化工作運行順暢。要及時總結(jié)推廣經(jīng)驗做法,充分發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格化管理的功效,全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
網(wǎng)格化管理制度4
一、鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理中心負(fù)責(zé)考核工作,實行平時檢查和年終考核相結(jié)合的`辦法。
二、在網(wǎng)格化管理中發(fā)現(xiàn)工作不到位及出現(xiàn)重大失誤者,將根據(jù)責(zé)任劃分,追究個人責(zé)任,且取消年度參評各級各項先進榮譽的資格。
三、在信息排查上,不能切實履行職責(zé)掌握網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)情況者,給予通報批評;因未能及時掌握信息而給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關(guān)規(guī)定給予黨政紀(jì)處分;
四、在平臺管理上,對信息更新不及時、不準(zhǔn)確,特別是數(shù)據(jù)虛假者,給予通報批評;給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關(guān)規(guī)定給予黨政紀(jì)處分;
五、在處置反饋上,不能按規(guī)定時限辦結(jié)并反饋者,給予通報批評;因處置失當(dāng)而給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關(guān)規(guī)定給予黨政紀(jì)處分;
六、在督查排名上,連續(xù)三次在季度評比中位列后兩名的網(wǎng)格,給予通報批評;
七、不能按規(guī)定時限辦結(jié)并反饋者,給予通報批評;因處置失當(dāng)而給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關(guān)規(guī)定給予黨政紀(jì)處分;
八、在網(wǎng)格化管理中成績突出者,作為推薦重用與晉級的重要依據(jù)。
網(wǎng)格化管理制度5
企業(yè)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的部分之一,具有高使用性、服務(wù)應(yīng)用的多樣性等特點。下面是有企業(yè)安全網(wǎng)格化管理方案,歡迎參閱。
為進一步規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產(chǎn),現(xiàn)結(jié)合我公司實際,制定如下網(wǎng)格化實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以xx區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)工作會議精神為指導(dǎo),以建立健全長效機制崗位網(wǎng)格化管理為目標(biāo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建以生產(chǎn)崗位為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以安全生產(chǎn)管理為主,建立健全公司安全管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。
二、工作目標(biāo)。
全面推進公司以網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理模式,通過實施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式,建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎罰分明的崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系,逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式,不斷提高公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理水平,保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網(wǎng)格化管理范圍及責(zé)任人明細(xì)表(見附表1)。
五、工作任務(wù)。
細(xì)化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責(zé)分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
六、工作要求。
(一)明確職責(zé)分工。
各崗位要將安全、生產(chǎn)任務(wù)落實到片區(qū)、部門,明確到具體負(fù)責(zé)人(分管負(fù)責(zé)人和具體管理人員),劃分出責(zé)任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實施,做到有分有合,團結(jié)協(xié)作。
(二)強化監(jiān)督考核。
各片區(qū)安全、生產(chǎn)狀況進行日常網(wǎng)格巡查,并對網(wǎng)格內(nèi)不合格情況進行核實和確認(rèn),及時發(fā)現(xiàn),限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內(nèi)部管理及運行情況和硬件設(shè)施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,規(guī)范安全管理行為,扎實抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項工作。
一、指導(dǎo)思想:
為了進一步落實集團生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設(shè)升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動。促進當(dāng)陽公司安全管理新模式,實行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標(biāo):
以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo),進一步加強和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責(zé)資源,進網(wǎng)格、重心下移,細(xì)化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé),人人都是安全員”
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則。
a將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。
b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
細(xì)化工作任務(wù)落實劃分若干個三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)。
2、一級網(wǎng)格單元劃分。
3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見附表1)。
四、成立安全監(jiān)督小組:
組長:李英龍。
副組長:王軍偉。
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。
安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室,辦公室設(shè)在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。
五、責(zé)任追溯。
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任:網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì),同時也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章,不制止外來人員違章,整個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機制:日巡查:安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則:(見附表2)。
3、獎懲辦法。
a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進行負(fù)激勵,作為網(wǎng)格考核激勵基金。
b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況,評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個,用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標(biāo)兵正激勵300元,安全管理差的部門負(fù)激勵300元。
c、活動期間每月得出的'優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵,報至生產(chǎn)中心備案,作為年終評先表模的依據(jù)。
一、指導(dǎo)思想。
通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式,實現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進而推進服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網(wǎng)格劃分。
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費戶數(shù)46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域為單位,設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護。
1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)。
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
。
網(wǎng)格化管理制度6
負(fù)責(zé)組織對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評。
在做好自身專職工作的同時,認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的.調(diào)查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、管理等基礎(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)對本網(wǎng)格員的日常管理,收集、督促網(wǎng)格員采集動態(tài)信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、。ㄉ蹋⿷舭徇w、市容、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網(wǎng)格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區(qū)創(chuàng)建等各項工作。
5、網(wǎng)格員實行“專人專格專責(zé)”,嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的隱私和不便公開的個人信息。
網(wǎng)格化管理制度7
一、經(jīng)常對學(xué)生進行各種形式的安全教育,內(nèi)容包括交通安全、消防安全、食品安全、游泳安全、使用燃?xì)獍踩、用電安全、校?nèi)外活動安全、假期安全、防范傳染病等,提高學(xué)生自我保護意識和遇險自救能力。
二、重視學(xué)生的心理衛(wèi)生教育,通過各種方式使學(xué)生保持健康開朗的心理狀態(tài)。關(guān)心有心理疾病的學(xué)生,幫助學(xué)生克服因各種原因造成的心理障礙。
三、根據(jù)不同季節(jié)特點,明確學(xué)校安全教育的重點。春季安全教育的重點:傳染病的'預(yù)防教育、火災(zāi)預(yù)防教育、春游等社會實踐活動中的交通安全和飲食衛(wèi)生安全教育;夏季安全教育的重點:洪水、暴雨、雷擊、臺風(fēng)等災(zāi)害天氣預(yù)防教育、溺水預(yù)防教育、食物中毒預(yù)防教育、交通安全教育、侵犯預(yù)防和應(yīng)對教育、用電安全教育;秋季安全教育的重點:運動受傷預(yù)防教育、建筑安全教育、消化道疾病預(yù)防教育;冬季安全教育的重點:防寒保暖教育、煤氣中毒預(yù)防教育、戶外冰雪體育運動安全教育和冰面溺水預(yù)防教育、火災(zāi)預(yù)防教育、雪霧天氣交通安全教育。
四、開展安全教育的同時,不能只停留在口號和說教上,一定要進行實際演練。通過安全演練,增強教育效果。
五、開展安全教育的同時還要提高學(xué)生應(yīng)對安全事故的能力。比如學(xué)校對學(xué)生進行溺水預(yù)防的安全教育時,可以從兩個方面著手:一是教育學(xué)生不要到不安全的水域去游玩,二是教會學(xué)生游泳,提高學(xué)生的游泳技能。
六、安全教育要明確教員,列入課程,確定時間,編寫教案,納入考核,防止安全教育走過場。
七、加強安全知識教育,提高自我防護意識。要以學(xué)校常規(guī)安全知識教育、法制教育、心理健康教育為重點,結(jié)合季節(jié)特點和學(xué)校實際開展防安全事故方面的知識教育,特別要加強防交通、防溺水、防火災(zāi)、防擁擠踩踏等事故知識教育,增強學(xué)生安全意識和自我保護能力,要把安全教育納入教學(xué)計劃,列入課表,在地方課程中開設(shè)安全專題教育,通過安全教育日、專題報告、安全知識講座和學(xué)科教學(xué)、班團隊活動進行安全知識教育。
學(xué)為貫徹網(wǎng)格化管理在學(xué)校中的開展實施,進一步規(guī)范,加強校內(nèi)安全管理措施,特制定安全管理制度,各責(zé)任人必須做到責(zé)任到人、管理到人、管理到物,確保教學(xué)工......
網(wǎng)格化管理制度8
1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行督辦考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督辦考核機構(gòu):鎮(zhèn)綜治辦。督辦考核對象:各村網(wǎng)格責(zé)任人。
3、督辦考核內(nèi)容:貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督辦考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村工作目標(biāo)考核一并實施。
5、督辦考核形式:以《督辦報告》報送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。
6、督辦考核紀(jì)律:督辦必須堅持公平、公正、公開的.原則,客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。督辦組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得對外透露考核過程與結(jié)果。
7、被督辦的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動配合督辦工作,按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況;要高度重視督辦辦發(fā)現(xiàn)的問題,針對反饋意見并積極整改。
網(wǎng)格化管理制度9
校園環(huán)境衛(wèi)生是學(xué)校管理工作中的重要一環(huán),為了更好地管理和維護校園環(huán)境的衛(wèi)生,我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度。
一、網(wǎng)格劃分
校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度將校園劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格由一名專門負(fù)責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)管理。根據(jù)校園的實際情況,合理劃分網(wǎng)格,確保每個網(wǎng)格的面積和人口數(shù)量適中,方便管理員進行管理。
二、責(zé)任分工
每個環(huán)境衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)管理所轄網(wǎng)格內(nèi)的'環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清理、衛(wèi)生設(shè)施維護、綠化養(yǎng)護等。同時,學(xué)校還設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生督查組,負(fù)責(zé)對各個網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生情況進行定期檢查和督促。
三、巡查制度
環(huán)境衛(wèi)生管理員每天按照規(guī)定的時間和路線進行巡查,對所轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,并填寫巡查記錄,上報給上級主管部門。同時,學(xué)校還鼓勵師生積極參與環(huán)境衛(wèi)生巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
四、獎懲機制
對于環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格,學(xué)校將給予獎勵,如表彰、獎金等。對于環(huán)境衛(wèi)生工作不力的網(wǎng)格,學(xué)校將采取相應(yīng)的懲罰措施,如通報批評、停職等。同時,學(xué)校還會對環(huán)境衛(wèi)生管理員進行定期培訓(xùn),提高他們的管理水平和責(zé)任意識。
五、宣傳教育
學(xué)校將加強對師生的環(huán)境衛(wèi)生意識教育,組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動,提高師生對環(huán)境衛(wèi)生的重視程度。學(xué)校還將制作宣傳欄目,定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生知識和管理要求,引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
六、監(jiān)督機制
學(xué)校將建立環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督機制,設(shè)立舉報電話和投訴郵箱,接受師生和家長的監(jiān)督和投訴。學(xué)校將對投訴進行及時處理,并向投訴人反饋處理結(jié)果。
通過校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實施,可以更好地提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和質(zhì)量,保障師生的健康和安全。同時,也能夠培養(yǎng)師生的環(huán)境意識和責(zé)任意識,營造良好的校園環(huán)境。
網(wǎng)格化管理制度10
1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網(wǎng)格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區(qū))每月至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。
2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化管理合帳》,由村居(社區(qū))進行統(tǒng)一規(guī)范管理。
3、制度。網(wǎng)格長原則上每3天向中網(wǎng)格報告一次工作情況,由中網(wǎng)格登記存檔,中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。
4培訓(xùn)制度。管理中心適時組織對網(wǎng)格管理人員進行培訓(xùn),提高工作能力。
5、排查制度。網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網(wǎng)格信息員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網(wǎng)格化管理工作》,全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息,報網(wǎng)格長,網(wǎng)格長整理后報送網(wǎng)格專營員,網(wǎng)格專營員按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報送各業(yè)務(wù)責(zé)任人,督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報街道網(wǎng)格管理中心。
6、限時辦結(jié)制度。辦事程序,申報材料齊全,可當(dāng)場辦結(jié)的,要即收即辦;需經(jīng)審核、確認(rèn)等,不晚當(dāng)場辦結(jié),要根據(jù)辦理時限規(guī)定,在承諾的時限內(nèi)辦結(jié);不符合政策規(guī)定的,應(yīng)及時作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區(qū))職責(zé)范圍內(nèi)的',一般在3個工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的,一般在5個工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決,應(yīng)及時做好解釋工作。
8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責(zé)任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內(nèi)容進行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確保考核結(jié)果的公信力。
網(wǎng)格化管理制度11
為確!熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結(jié)合召開。
三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結(jié),完善,更新,補充。
五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。
六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。
1、各村網(wǎng)格員須切實履行工作職責(zé),按規(guī)定要求定期在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。
2、網(wǎng)格信息管理員應(yīng)當(dāng)整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源,創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng),并實行動態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫網(wǎng)格化管理工作日志,全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則,屬于村職責(zé)范圍內(nèi)的.報送網(wǎng)格管理站站長,督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于村職責(zé)范圍之外的上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
5、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實做好村內(nèi)信息動態(tài)的登記,認(rèn)真記錄鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志。
網(wǎng)格化管理制度12
一、網(wǎng)格員工作的主要內(nèi)容
。ㄒ唬┫蚓W(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。
。ǘ┒ㄆ诓欢ㄆ谧咴L網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè),收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議,了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài),及時做好社情民意記錄。
(三)做好上情下達(dá)和下情上傳,及時向鎮(zhèn)司法所反映群眾的訴求、意見和建議。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)解決群眾所難,說服解釋群眾所疑,積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚美德,樹立文明新風(fēng),保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。
。ㄎ澹┒ㄆ诤桶葱铻槿罕婇_展健康服務(wù)。
。┌l(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢,為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息,引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
。ㄆ撸╅_展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。
。ò耍┟吭孪蛩痉ㄋ鶊笏途W(wǎng)格化管理信息采集工作臺帳。
。ň牛┩瓿删W(wǎng)格化管理其他各項任務(wù)。
二、網(wǎng)格員工作形式
。ㄒ唬┒ㄆ陂_展集中進網(wǎng)格走訪活動,每名網(wǎng)格成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民,原則上每月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民,并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮(zhèn)司法所以便于信息的及時統(tǒng)計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。
。ǘ┯删W(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集,并做好與網(wǎng)格員的聯(lián)絡(luò)工作。
。ㄈ┩ㄟ^網(wǎng)格責(zé)任人上戶的日常性、網(wǎng)格員定期進網(wǎng)格的針對性,為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。
。ㄋ模┰瓌t上每月3號上午(遇節(jié)假日提前),網(wǎng)格員向司法所領(lǐng)取網(wǎng)格排查表時召開工作例會,遇重要或緊急事由的,由網(wǎng)格責(zé)任人及時召集網(wǎng)格成員召開會議,分析研判相關(guān)事項。
三、網(wǎng)格員工作紀(jì)律
(一)六不準(zhǔn)
1.不準(zhǔn)弄虛作假,欺騙組織和群眾,更不準(zhǔn)虛報瞞報。
2.不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。
3.不準(zhǔn)故意拖延辦事時間,推諉扯皮,損害群眾利益。
4.不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的.隱私和機密,確保信息安全。
5.不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論,不搬弄是非。
6.不準(zhǔn)無故缺席網(wǎng)格員開展的工作。
(二)六不讓
1.不讓上級布置的工作在我手中延誤。
2.不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。
3.不讓正在辦理的事在我這里積壓。
4.不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。
5.不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。
6.不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。
四、網(wǎng)格(總)責(zé)任人職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)網(wǎng)格成員的召集,定期不定期組織開展網(wǎng)格走訪活動。
。ǘ┟鞔_網(wǎng)格員成員的職責(zé),督促組員做好日志記載。
(三)每月召開一次網(wǎng)格員工作例會,回顧總結(jié)前期工作,提出熱點難點問題,商討解決辦法,安排下一階段工作。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)對群眾、企業(yè)反映問題和服務(wù)需求進行匯總,并及時向鎮(zhèn)黨組織及鎮(zhèn)相關(guān)辦公室匯報。保持同網(wǎng)格員成員的經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查、督促積極履行職責(zé),完成相應(yīng)工作任務(wù),使服務(wù)更加精細(xì)化,信息更加明朗化。
。ㄎ澹┤缛罕姺从车那闆r確須立即辦理的,能辦的當(dāng)即辦理,不能辦理的進行移交并予以說明;移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤,及時得到反饋意見,并告知當(dāng)事人。
(六)按照網(wǎng)格化布局,整合力量,完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),隨時了解社情民意,及時掌握涉穩(wěn)信息,并加強分析研判,為維護穩(wěn)定決策提供參考。加強網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,妥善化解各類矛盾糾紛。
。ㄆ撸┩瓿删W(wǎng)格化管理的其他各項工作。
五、網(wǎng)格成員職責(zé)
(一)時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。
。ǘ┞男芯W(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé),日常性地采集(充實)各類信息,注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸,并加強動態(tài)跟蹤。
。ㄈ┘皶r向網(wǎng)格責(zé)任人、鎮(zhèn)黨組織反饋各類信息,并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。
。ㄋ模┏浞职l(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢,做好網(wǎng)格員入戶的向?qū)、基本情況通報等相關(guān)工作。
。ㄎ澹┳龊萌罕妼W(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作,促進群眾對服務(wù)工作的正確認(rèn)識和密切配合。
。┞男新(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。
六、問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度
。ㄒ唬┒ㄆ诜治鲅信。對于上報的情況或問題,各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議,研究相應(yīng)措施,提出解決辦法、途經(jīng),落實辦理。
。ǘ┫迺r辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為7天;較復(fù)雜的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為15天,重大疑難性矛盾或問題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。
(三)分類分層處理。網(wǎng)格員走訪和服務(wù)所收集的問題,采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。
一般性的問題,由各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對群眾當(dāng)場進行答復(fù)或解決,政策不明確的,咨詢后向群眾作出答復(fù);
涉及共性問題或矛盾糾紛,由村(社區(qū))協(xié)調(diào)解決;村(社區(qū))未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協(xié)調(diào)處理。
重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題,應(yīng)及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)辦公室反饋,由辦公格辦提交鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究,提出處理方案,集中力量予以解決。
七、例會制度
為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展,有效發(fā)揮服務(wù)群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會制度。
。ㄒ唬┕ぷ骼龝吭露ㄆ谡匍_一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結(jié)合召開。
。ǘ┕ぷ骼龝纱澹ㄉ鐓^(qū))全體網(wǎng)格員參加,網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)人召集,并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。
。ㄈ﹥(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。
(四)對例會反映的問題要及時總結(jié),完善,更新,補充。
(五)例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。
(六)每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。
八、入戶走訪制度
為了切實轉(zhuǎn)變網(wǎng)格員成員的工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要,特制定如下制度:
。ㄒ唬┤w網(wǎng)格成員必須入戶了解民情,每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。
。ǘ┟總成員入戶都要認(rèn)真聽取群眾意見,了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么,能解決的問題及時解決,不能解決的要詳細(xì)記載記錄在專用筆記本上。
。ㄈ┤霊舨粌H要“身入”,還要“心入”。要走家串戶,召開各種類型座談會,廣泛聽取群眾意見,了解群眾基本情況,多為群眾排憂解難,多辦好事實事。
。ㄋ模┰诔浞至私馇闆r的基礎(chǔ)上,把帶有普遍性又難以解決的問題,要進行認(rèn)真整理、歸納、分類,在工作例會中進行反映,總結(jié)。
九、工作督辦
鎮(zhèn)網(wǎng)格辦對網(wǎng)格運行情況,管理與服務(wù)是否到位,各項工作任務(wù)的落實等方面,每月進行督辦,督辦結(jié)果列入鎮(zhèn)網(wǎng)格工作考核。
網(wǎng)格化管理制度13
根據(jù)上級相關(guān)文件精神,為進一步落實學(xué)校安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任,夯實基層基礎(chǔ),完善安全管理機制和框架,建立橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我校實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體制、機制,建立“黨政齊管、部門負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督、網(wǎng)格管理、信息共享”的安全生產(chǎn)工作格局,努力推動我?茖W(xué)、和諧發(fā)展。
工作目標(biāo):將我校的安全生產(chǎn)管理責(zé)任按照行政管理,劃分若干個責(zé)任區(qū),明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,做到定人、定崗、定責(zé),構(gòu)建“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化、單元式安全監(jiān)管責(zé)任體系,推動我校安全生產(chǎn)工作邁上新臺階。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:XXX(校長)
副組長:XXX(分管安全副校長)
XXX(副校長)
XXX(副校長)
成員:學(xué)校所有中層干部及班主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,楊敬奎同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)全校安全生產(chǎn)具體工作的安排、部署和協(xié)調(diào)。
三、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格劃分
各責(zé)任部門(人)按照各自的職責(zé)范圍,將安全責(zé)任進行分解,并劃分若干個安全監(jiān)管責(zé)任區(qū),落實責(zé)任人,明確工作職責(zé),全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的安全工作,從而建立高密度、精細(xì)化、網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)管和責(zé)任體系,建立“三級安全監(jiān)管網(wǎng)格”:“一級網(wǎng)格為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成的安全監(jiān)管體系;“二級網(wǎng)格”為學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)與職能處室責(zé)任人和值班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任時空內(nèi)組成的立體網(wǎng)格化監(jiān)管體系;“三級網(wǎng)格”:各班主任、各功能教室負(fù)責(zé)人、宿管人員、保安、后勤、值周值班以及相關(guān)教學(xué)活動負(fù)責(zé)人員組成的安全監(jiān)管網(wǎng)格體系。
四、建立網(wǎng)格化管理的工作任務(wù)和內(nèi)容
(一)一級網(wǎng)格工作任務(wù)和內(nèi)容
校長(法人)是校園的第一責(zé)任人,對全校的安全工作全面負(fù)責(zé);分管安全的領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)按照各自職責(zé)以及“一崗雙責(zé)”的要求,切實承擔(dān)并落實全校內(nèi)的安全管理責(zé)任,督促各部門認(rèn)真落實安全管理職責(zé)。
1.按職責(zé)分工,校長對全校安全生產(chǎn)進行全面領(lǐng)導(dǎo)和部署,為第一網(wǎng)格責(zé)任人,分管安全的領(lǐng)導(dǎo)為安全監(jiān)管直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)的日常監(jiān)督檢查工作,通過專項檢查和綜合檢查,專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各年級段、職能處室落實主體責(zé)任。
2.嚴(yán)格執(zhí)行校園及周邊安全日巡查、周檢查、月抽查制度,建立安全統(tǒng)計臺賬,摸清底數(shù),全面掌握學(xué)校安全生產(chǎn)狀況。
3.由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確各監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)重點監(jiān)管區(qū)域和部位,建立重點監(jiān)管檔案,每學(xué)期組織開展
2次對重點監(jiān)管區(qū)域和部位的安全檢查,每學(xué)期組織開展1次監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)除重點監(jiān)管部位外其余單位的安全巡查。
4.建立學(xué)校(領(lǐng)域)重大危險源、重大隱患監(jiān)管檔案,并按規(guī)定落實監(jiān)管措施。
5.以學(xué)校管理區(qū)域和時段劃分安全管理網(wǎng)格,明確工作職責(zé),細(xì)化工作任務(wù),并制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管圖。
。ǘ┒壘W(wǎng)格工作任務(wù)和內(nèi)容
各分管領(lǐng)導(dǎo)、處室主任和值班領(lǐng)導(dǎo)對各自責(zé)任時空的校園安全負(fù)全責(zé),建立處室和班級及各責(zé)任區(qū)域教師二級安全管理體系和覆蓋各層面、各崗位的安全管理網(wǎng)格,對各工作環(huán)節(jié)進行全程安全監(jiān)控,相關(guān)責(zé)任人對責(zé)任區(qū)負(fù)直接責(zé)任。
1.各分管領(lǐng)導(dǎo)、各處室主任、值班領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任時空內(nèi)安全生產(chǎn)宣傳教育負(fù)總責(zé),相關(guān)崗位、教職工層層負(fù)責(zé)的安全管理責(zé)任體系;對校園中每個區(qū)域、場所、部位、環(huán)節(jié)和設(shè)施設(shè)備,逐一明確安全生產(chǎn)責(zé)任;制定指導(dǎo)意見,對所有在崗人員都明確規(guī)定在安全生產(chǎn)工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,建立安全生產(chǎn)工作事事有人管、人人有專責(zé)的責(zé)任體系。
2.依法建立健全消防管理、安全用電、校園交通、易燃易爆、有毒有害物品、危險場所、危險(動火)作業(yè)、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、事故報告和調(diào)查處理、安全值班、安全獎懲、設(shè)施“三同時”等各項安全管理制度,實現(xiàn)安全管理制度化、規(guī)范化。
3.認(rèn)真落實隱患排查、治理和防控的主體責(zé)任,建立健全學(xué)校內(nèi)部事故隱患排查治理制度,明確重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)控設(shè)備、危險作業(yè),每天組織開展安全生產(chǎn)檢查;每月組織開展
1次職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)巡查;每季度、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析。
4.嚴(yán)格落實宣傳教育主體責(zé)任,結(jié)合部門、班級工作實際,每月組織開展
1次安全生產(chǎn)考核,每半年組織開展1次全員參與的安全生產(chǎn)宣傳活動。
5.落實《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其它安全責(zé)任,確保辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、獎懲分明,形成嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任體系。
。ㄈ┤壘W(wǎng)格各自內(nèi)容及任務(wù)
建立以班主任、宿管人員、功能教室管理員、保安、后勤人員及相關(guān)教師為責(zé)任主體的安全生產(chǎn)、宣傳教育監(jiān)管網(wǎng)格。對各自崗位時空內(nèi)的安全宣傳教育處置負(fù)總責(zé),實現(xiàn)安全教育宣傳和監(jiān)管全覆蓋。
五、實施網(wǎng)格化安全管理的步驟
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段:(XXXX年XX月至XXXX年XX月),學(xué)校制定實施方案,合理劃分網(wǎng)格。
。ǘ┤鎸嵤╇A段(XXXX年XX月至XXXX年XX月),確定網(wǎng)格劃分,明確責(zé)任架構(gòu)圖和工作職責(zé)。重點監(jiān)管部位、監(jiān)管責(zé)任分工圖、網(wǎng)格化實施方案。
。ㄈz查驗收階段(XXXX年XX月至XXXX年XX月)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對各級網(wǎng)格化工作開展情況進行驗收,重點檢查安全監(jiān)管和安全宣傳教育責(zé)任落實情況、登記建檔情況、安全生產(chǎn)檢查和巡查記錄。
六、工作要求
(一)充分認(rèn)識開展網(wǎng)格化管理的重要意義。學(xué)校區(qū)域開展安全網(wǎng)格化管理,對于加強學(xué)校安全工作,筑牢防控一線,具有普遍的`現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。各級網(wǎng)格責(zé)任人要善于總結(jié)交流執(zhí)行程中成功經(jīng)驗,進一步健全和完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系,逐步形成和完善學(xué)校全覆蓋、全過程、全方位的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)格。
。ǘ﹪(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。學(xué)校成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確分工與責(zé)任,加強對推廣工作的具體組織領(lǐng)導(dǎo),將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理推廣工作納入年度工作目標(biāo),按照要求,分階段、分步驟全力抓好落實。
。ㄈ┳⒅氐湫鸵。各網(wǎng)格責(zé)任人要在工作指導(dǎo)上,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,運用典型的示范作用,推動本校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的全面開展。
校園安全管理制度
第一章總則
第一條:安全工作重于泰山,必須予以高度重視。為保障學(xué)校安全,維護正常的教育教學(xué)秩序,積極預(yù)防、妥善處理學(xué)校安全事故,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條:校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人,對學(xué)校安全負(fù)有全面的教育、管理、督促責(zé)任。
第三條:分管學(xué)生工作的副校長是學(xué)校安全工作直接責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)各處室、年級做好具體的學(xué)校安全工作。
第四條:辦公室、教務(wù)處、學(xué)生處、安全處、總務(wù)處等職能部門均為是學(xué)校負(fù)責(zé)安全工作的職能部門,在分管安全工作的副校長領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。
第五條:學(xué)校所有教職員工均對學(xué)校安全負(fù)有責(zé)任和義務(wù),必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作的各項規(guī)定,落實有關(guān)安全工作的具體要求。各部門、年級、班級必須堅持安全工作周周講,發(fā)現(xiàn)苗頭及時講,全體教職員工和學(xué)生均要把學(xué)校安全工作放在頭等重要的位置上。
第六條:學(xué)校必須建立安全會議制度,建立安全會議檔案。
第七條:學(xué)校必須嚴(yán)格遵循“以人為本,安全第一,防范為主,責(zé)任明確”的原則,增強安全意識,建立嚴(yán)格的安全責(zé)任分工,切實履行安全職責(zé),并逐級簽訂《安全責(zé)任書》!栋踩(zé)任書》一式兩份,每學(xué)期簽訂一次。
第八條:學(xué)校實行安全工作一票否決制。發(fā)生嚴(yán)重安全事故(重傷、死亡等)的部門、年級、班級和責(zé)任人,取消當(dāng)年綜合評優(yōu)的資格,扣除全學(xué)期綜合獎項。失職瀆職者,將給予行政處分。
第二章安全教育和培訓(xùn)
第九條:學(xué)校安全教育應(yīng)以學(xué)生為主,同時對教職員工開展教育。包括以下內(nèi)容:(一)交通安全教育;(二)消防安全教育;(三)食品衛(wèi)生安全教育;(四)用電安全教育;(五)實驗及社會實踐安全教育;(六)體育運動安全教育;(七)網(wǎng)絡(luò)安全教育;(八)勞動及日常生活安全教育;(九)其他方面的安全教育。
第十條:安全教育的目標(biāo)是使全體師生增強安全意識,自覺遵守安全法規(guī);熟悉學(xué)校、家庭、社會中須知的安全知識,掌握緊急狀態(tài)下自救自護的基本方法;具備一定的危險判斷能力和防范事故、抵御暴力侵害的能力。
第十一條:安全處、學(xué)生處、年級主任和班主任分別是學(xué)生安全教育的責(zé)任部門和主要責(zé)任人,應(yīng)根據(jù)環(huán)境、季節(jié)特點,定期對學(xué)生集中進行安全教育,并將安全教育滲透到社會實踐、日常生活及各類大型活動中。每年的全國中小學(xué)生“安全教育日”(每年3月最后一周周一)、全國食品衛(wèi)生宣傳周和市“安全教育周”、市“119”消防宣教活動等,針對安全教育的薄弱環(huán)節(jié),確定活動主題,開展宣傳教育活動。放假前、開學(xué)初作為安全教育的重要時段,重點向?qū)W生介紹交通安全、飲食衛(wèi)生、校內(nèi)外活動安全及其他意外事故的自救、自護知識等。有針對性地進行安全防范意識培養(yǎng)、安全知識教育和安全技能訓(xùn)練,在公安、消防機構(gòu)的協(xié)助下,有計劃地組織消防逃生演習(xí)或消防知識講座。
第十二條:學(xué)生處應(yīng)把安全工作與家長會、家長學(xué)校的內(nèi)容相結(jié)合,增強安全教育效果。班主任應(yīng)與家庭密切配合,注重學(xué)生心理健康教育和心理障礙疏導(dǎo)工作,幫助學(xué)生克服心理壓力,防止和減少學(xué)生因心理疾病而發(fā)生的他傷、自傷、自殘事故。
第十三條:辦公室、教務(wù)處和工會是教職工安全教育的責(zé)任部門,一要指導(dǎo)教師熟悉各學(xué)科操作規(guī)程,并加以落實,確保教學(xué)中的安全,二要加強教師職業(yè)道德建設(shè),尤其是嚴(yán)禁體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生。三要制定相關(guān)的考核制度,有效地約束教師的教育教學(xué)行為,四要加強檢查、督導(dǎo)、考核。
第十四條:安全處應(yīng)加強校園安全文化建設(shè),充分利用校內(nèi)各種宣傳教育陣地和設(shè)施,開展安全宣傳教育活動。
第三章安全制度和檢查
第十五條:學(xué)校必須建立安全工作責(zé)任制度。各部門應(yīng)層層建立安全責(zé)任制度,切實做到層層有目標(biāo)、人人有責(zé)任、事事有人管。
第十六條:建立學(xué)校安全工作檢查制度。安全處應(yīng)定期、不定期對學(xué)校安全工作進行督查,行政部門應(yīng)每月對職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作進行一次全面檢查,特別要加強重點時段(如放學(xué)時、開學(xué)前、放假前、惡劣天氣時等)、重點部位(如食堂、樓梯、校舍、實驗室、建設(shè)工地等)的檢查,對存在問題應(yīng)限期整改,杜絕事故發(fā)生。對學(xué)校無力解決的問題要及時上報要求解決。
第十七條:嚴(yán)格學(xué)生點名制度。對無故未到校上課的學(xué)生,班主任應(yīng)在一天內(nèi)電話聯(lián)系家長或家訪。
第十八條:實行行政領(lǐng)導(dǎo)值班制度。行政領(lǐng)導(dǎo)值班人員應(yīng)加強晚自習(xí)時間段的校園巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理好校園內(nèi)不上課的學(xué)生及社會閑雜人員,及時填寫值日記錄。
第十九條:建立學(xué)校安全工作考核臺帳制度。對學(xué)校安全工作情況,定期進行查驗或完善,作出工作記錄或檢查記錄。
第四章校內(nèi)設(shè)施安全
第二十條:總務(wù)處和建筑工地責(zé)任人應(yīng)加強校園設(shè)施設(shè)備的管理和監(jiān)控,為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
第二十一條:安全處、總務(wù)處應(yīng)依據(jù)《消防法》等法律法規(guī),加強消防工作。按規(guī)定在教室、實驗室、圖書館、食堂、等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材,保持安全疏散通道暢通,保證滅火藥品規(guī)格正確、藥性有效,有關(guān)管理人員能熟練使用滅火器等消防設(shè)施。
第二十二條:總務(wù)處應(yīng)加強用電安全管理。要加強電源、電器、電網(wǎng)等的檢查,防止因漏電或線路老化等問題引發(fā)事故。開展夜間活動(如家長會、學(xué)生集會等)應(yīng)有完好的照明設(shè)施和停電應(yīng)急措施,確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散。
第二十三條:總務(wù)處應(yīng)加強防火安全管理。嚴(yán)禁在校(園)內(nèi)焚燒雜物。
第二十四條:教務(wù)處應(yīng)加強對實驗室的檢查和監(jiān)督。實驗員是實驗室安全管理的直接責(zé)任人。尤其要遵守《化學(xué)品管理條例》等法規(guī),按公安、消防、衛(wèi)生等有關(guān)部門規(guī)定,加強對易燃、易爆、劇毒等危險化學(xué)品的管理。危險化學(xué)品使用人員應(yīng)經(jīng)過安全培訓(xùn),熟知危險化學(xué)品的特性和安全防范、救治措施,并嚴(yán)格按照要求開展實驗。除教學(xué)正常使用的少量化學(xué)試劑外,各種危險化學(xué)品應(yīng)存放在危險品庫或?qū)S梦kU品櫥柜內(nèi)。對危險化學(xué)品的領(lǐng)用、消耗,管理員應(yīng)隨時登記。
第二十五條:電教中心應(yīng)加強對校園計算機網(wǎng)絡(luò)的管理,防止反動、色情、暴力等不健康的內(nèi)容影響學(xué)生。應(yīng)加強對教室投影儀、錄音機、多媒體設(shè)備、電腦、打印機等電教設(shè)備的經(jīng)常性維護,教會師生準(zhǔn)確、規(guī)范使用。要做好計算機房的防火、防盜工作,有條件的,要按裝報警裝置。
第二十六條:體育室應(yīng)對體育器械、體育設(shè)施加強管理,并定期進行檢查。對一些學(xué)生無成人指導(dǎo)、保護可能帶來危險的體育設(shè)施,應(yīng)及時在醒目位置懸掛警示牌。
第五章校外活動安全
第二十七條:學(xué)生處應(yīng)加強校外集體活動管理。組織學(xué)生參加社會實踐、社會調(diào)查、春游、秋游、公益勞動、義務(wù)勞動、參觀訪問等校外活動時應(yīng)以安全、就近為原則,制定周密計劃,落實安全措施,提出應(yīng)急預(yù)案。
第二十八條:實行學(xué)校大型活動審批制度。組織學(xué)生參加校外集體活動,應(yīng)經(jīng)校長室同意,組織到外地或較遠(yuǎn)地方活動,按規(guī)定還需報市教育局備案。
第二十九條:學(xué)生處、年級主任、班主任在外出活動前應(yīng)進行相應(yīng)的安全教育,并配備足夠的教師帶隊,必要時必須辦理相關(guān)保險手續(xù)。對不安全或安全措施不落實的地方,嚴(yán)禁組織學(xué)生前往;顒訒r,年級主任是年級安全直接責(zé)任人,班主任是各班安全的具體責(zé)任人,各班教師附連帶責(zé)任。
第三十條:各部門不得組織學(xué)生參加超越其年齡、行為能力和自我保護能力范圍以外的各類活動(如高層建筑物上擦玻璃、在交通要道上宣傳、值勤、擦洗交通隔物、去醫(yī)院等有傳染病源的地方勞動等)。教師有義務(wù)拒絕任何部門或領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)生參加的沒有安全保障的社會活動。
第三十一條:活動若需交通工具,必須向有營運資格證的專業(yè)運輸部門租用。
第六章體育、健康與食品衛(wèi)生安全
第三十二條:體育教師應(yīng)加強對課間操、體育課教學(xué)、體育活動課等校內(nèi)活動的組織工作以及運動技術(shù)要領(lǐng)、準(zhǔn)備、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護,防止發(fā)生意外傷害事故。體育課教學(xué)或體育訓(xùn)練應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)大綱要求,符合學(xué)生年齡、性別特點和地理、氣候條件。
第三十三條:體育教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生體檢情況和調(diào)查了解,基本摸清本班學(xué)生體質(zhì)狀況,對不適宜參加體育競賽以及其他劇烈運動的學(xué)生,應(yīng)予以勸阻。
第三十四條:醫(yī)務(wù)室應(yīng)按衛(wèi)生部門要求做好疾病防治工作。按國家規(guī)定對學(xué)生常見病、傳染病及某些重點疾病組織學(xué)生進行群體性預(yù)防的用藥,應(yīng)依據(jù)法律法規(guī),按國家統(tǒng)一規(guī)劃方案和指導(dǎo)原則進行。醫(yī)務(wù)室不得以預(yù)防和保健等名義自行組織學(xué)生集體服用藥品和保健品。醫(yī)務(wù)室有責(zé)任抵制任何單位以任何理由向?qū)W生推銷藥品或保健品的行為。
第三十五條:食堂應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,加強飲食衛(wèi)生管理,嚴(yán)防食物中毒和傳染病的發(fā)生。食堂設(shè)施設(shè)備及食品采購、運輸、加工、貯存等環(huán)節(jié)應(yīng)符合《食品衛(wèi)生管理規(guī)定》要求,采購食品必須索證,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)。食堂不得從無衛(wèi)生許可證的單位和個人處購進食品,堅決杜絕過期、變質(zhì)、有害、有毒及污染的食品進入校園。食堂工作人員實行持證上崗,并進行定期體檢。不得聘用傳染性病源攜帶者或患有傳染病的人員從事食堂工作。食堂工作人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙食品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
第三十六條:總務(wù)處要重視飲用水的衛(wèi)生安全。
第三十七條:總務(wù)處要督促物管部門認(rèn)真搞好學(xué)校衛(wèi)生。學(xué)生處要教育師生保持環(huán)境衛(wèi)生,搞好教室衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。
第七章校園秩序安全
第三十八條:安全處、學(xué)生處應(yīng)重視校園治安秩序管理。門衛(wèi)人員應(yīng)堅持晝夜值班,節(jié)假日、重大活動時期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)輪流值班,對重大滋擾校園治安的事件,門衛(wèi)應(yīng)立即向校長室或公安部門報告,并積極配合予以制止和處理。
第三十九條:安全處、保衛(wèi)科加強門衛(wèi)管理,建立外來人員進出登記制度。未經(jīng)允許,外來人員不進入校園,不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止各種破壞行為的發(fā)生。
第四十條:總務(wù)處、安全處應(yīng)加強固定資產(chǎn)管理和財務(wù)管理。對重點部門和要害部位,落實人防、物防和技防措施,防止因管理不善發(fā)生失火、失竊等事故。
第四十一條:安全處、學(xué)生處應(yīng)與街道、公安、工商等部門密切配合,加強學(xué)校周邊環(huán)境治理,為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第八章廉政安全
第四十二條:黨委辦公室要加強干部和教師隊伍的廉政安全教育和管理,搞好廉政教育進校園工作。學(xué)校必須建立校務(wù)公開制度,大事、要事必須由集體討論,經(jīng)行政會議同意方能實行。
第四十三條:學(xué)校工會加強教師代表大會制度,增強教代會功能。學(xué)校工會和監(jiān)查小組要認(rèn)真履行自己的監(jiān)督職責(zé)。
第四十四條:加強師德教風(fēng)建設(shè),進行師德教風(fēng)評比。
第九章安全事故報告和處理
第四十五條:校內(nèi)發(fā)生一般安全事故,應(yīng)在事故發(fā)生后的一日內(nèi),主管部門以書面形式將事故發(fā)生、處理情況報告安全處。
第四十六條:發(fā)生師生傷亡、國家財產(chǎn)重大損失的重大、特大安全事故,群體性傷害事故以及危及社會安定、影響青少年身心健康的重要事件,應(yīng)以最快速度報告安全處,并在12小時內(nèi)報告事故詳細(xì)情況。安全處明確情況后向上級教育行政部門報告。
第四十七條:發(fā)生安全事故后,安全處及時聯(lián)系公安、急救中心等部門,全力組織搶救,力爭使損失和影響減小到最低程度,并盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序。學(xué)校各部門應(yīng)積極配合相關(guān)部門開展安全事故調(diào)查和處理,事故負(fù)責(zé)人不得在事故處理期間擅離職守。
第四十八條:安全處應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定對學(xué)校安全、學(xué)生安全實施相關(guān)的保險業(yè)務(wù),協(xié)助做好有關(guān)理賠工作。
第十章安全工作獎勵和事故責(zé)任追究
第四十九條:各職能科室、年級做到認(rèn)真履行職責(zé)、工作成績顯著,全年無重大安全事故的,學(xué)校要給予責(zé)任人表彰獎勵。實行安全工作“一票否決制”,凡發(fā)生重大安全責(zé)任事故的部門和教師,一律取消當(dāng)年評優(yōu)資格。
第五十條:因管理混亂,存在重大安全隱患,經(jīng)校長室指正并限期整改但拒不改正的或拖延,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)行政處分和經(jīng)濟處罰。
第五十一條:任何教職工或領(lǐng)導(dǎo)違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由校長室根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對責(zé)任人員,分別給予相應(yīng)的行政處分或解聘,情節(jié)特別嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任:
(一)未按本制度要求開展安全教育,因?qū)W生缺乏相應(yīng)安全知識,致使事故發(fā)生且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ǘ┪窗幢局贫纫蠼踩ぷ髦贫龋瑮l線工作管理混亂或措施不力,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ㄈ┪窗从嘘P(guān)法規(guī)要求對校內(nèi)設(shè)施實施管理,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ㄋ模┪窗从嘘P(guān)法規(guī)要求組織開展校外活動,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ㄎ澹┪窗从嘘P(guān)法規(guī)要求組織體育教學(xué)和課外活動、開展學(xué)校衛(wèi)生工作,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。┪窗幢局贫纫蠹訌娦@秩序管理,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
(七)對事故隱瞞不報、謊報或拖延報告的;
(八)對事故未及時組織處理或阻撓有關(guān)部門調(diào)查處理的。
第五十二條:教師體罰、變相體罰學(xué)生,造成傷、殘、死亡等嚴(yán)重后果的,給予行政處分或者解聘,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十一章附則
第五十三條:本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
網(wǎng)格化管理制度14
一、背景和目的
隨著校園規(guī)模的擴大和學(xué)生數(shù)量的增加,校園環(huán)境衛(wèi)生管理變得越來越復(fù)雜。為了提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果,我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度。
二、管理范圍和內(nèi)容
校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度適用于整個校園范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。具體內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面:
1. 劃分網(wǎng)格區(qū)域:根據(jù)校園的實際情況,將校園劃分為若干個網(wǎng)格區(qū)域,每個區(qū)域由一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)。
2. 責(zé)任分工:根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域劃分,明確每個負(fù)責(zé)人的'責(zé)任和職責(zé),包括但不限于定期巡查、協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)人員、處理投訴等。
3. 巡查制度:每個網(wǎng)格區(qū)域的負(fù)責(zé)人需要定期巡查所負(fù)責(zé)的區(qū)域,檢查環(huán)境衛(wèi)生情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理。
4. 環(huán)衛(wèi)人員管理:負(fù)責(zé)人需要協(xié)調(diào)安排環(huán)衛(wèi)人員的工作任務(wù)和班次,確保每個區(qū)域都有足夠的環(huán)衛(wèi)人員進行清潔工作。
5. 投訴處理:負(fù)責(zé)人需要及時處理學(xué)生和教職工的環(huán)境衛(wèi)生投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,保證學(xué)校環(huán)境的整潔和舒適。
6. 教育宣傳:負(fù)責(zé)人需要組織開展環(huán)境衛(wèi)生教育宣傳活動,提高學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識,倡導(dǎo)文明行為和愛護環(huán)境的習(xí)慣。
三、執(zhí)行和監(jiān)督
1. 學(xué)校將成立環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作小組,負(fù)責(zé)制定具體實施方案、安排培訓(xùn)和督促檢查工作。
2. 負(fù)責(zé)人需要定期向?qū)W校環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作小組匯報工作進展和問題,并接受監(jiān)督和指導(dǎo)。
3. 學(xué)校將建立環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的考核機制,對負(fù)責(zé)人的工作進行評估和獎懲,激勵其積極履行職責(zé)。
四、預(yù)期效果
通過校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實施,我們預(yù)期可以達(dá)到以下幾個效果:
1. 提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果,確保校園環(huán)境的整潔和舒適。
2. 加強學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為。
3. 提升校園形象,營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
4. 提升學(xué)校管理水平,提高學(xué)校的綜合競爭力。
總之,校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實施將為校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作提供科學(xué)、規(guī)范和高效的管理手段,進一步提升校園環(huán)境衛(wèi)生管理水平,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理制度15
為更好的居民,做到準(zhǔn)確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,制定本制度:
1、每個網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認(rèn)真整理,對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,并及時反饋處理意見。
3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的。
1、每個網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天,及時處理當(dāng)天發(fā)事情。
2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網(wǎng)格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新、新的動態(tài),落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。
1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;
3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時的向反應(yīng)情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。
為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責(zé)明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責(zé)任到人,社區(qū)制定本制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓(xùn)教育,寫出培訓(xùn);對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
2、網(wǎng)格長每日對收集上來的.信息匯總、分類,對能當(dāng)時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見,并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
3、社區(qū)每對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進行分析整理,對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,追究網(wǎng)格責(zé)任。
5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓(xùn),總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區(qū)每對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進行社區(qū)內(nèi)批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。
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