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郵政銀行合規(guī)管理年學(xué)習(xí)總結(jié)
郵政銀行合規(guī)管理年學(xué)習(xí)總結(jié)
自銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)工作開展以來,xx縣郵政儲(chǔ)蓄高度重視,始終將此項(xiàng)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重,在取得階段性成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新途徑,采取有效措施,嚴(yán)密步署,狠抓落實(shí),形成了高層垂范,上下聯(lián)動(dòng),多措并舉的合規(guī)文化建設(shè)環(huán)境, 在全面扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí),有效的促進(jìn)了合規(guī)文化建設(shè)的傳播發(fā)展。
一、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的重要保障
1、高層重視 親力親為 起到模范表率作用
領(lǐng)導(dǎo)班子首先認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)文化建設(shè)的相關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)開展合規(guī)文化建設(shè)的重大意義。充分認(rèn)識(shí)到開展合規(guī)文化建設(shè)是我們營業(yè)部生存、發(fā)展的內(nèi)在迫切需要。同時(shí),從高層做起,身體力行,親力親為,起到了模范表率作用。xx縣郵政儲(chǔ)蓄理事長崔ddd同志不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者,更是踐行者。雖然他已年過五十,但他戴著花鏡一絲不茍,工工整整做學(xué)習(xí)筆記、寫學(xué)習(xí)心得的畫面對(duì)職工來說勝過任何形式的說教。
2、員工認(rèn)識(shí)到位 積極參與 形成主動(dòng) 自覺學(xué)習(xí)的濃厚氛圍
由于高層領(lǐng)導(dǎo)的親力親為和模范表率作用,在員工中形成了一種無形的力量和動(dòng)力,充分帶動(dòng)了全轄員工積極參與的自覺性和主動(dòng)性,從而形成了高層做起、上下聯(lián)動(dòng)、共同學(xué)習(xí)、共同提高的濃厚氛圍。
3、將合規(guī)文化建設(shè)列入重要的議事日程
xx縣郵政儲(chǔ)蓄把合規(guī)文化建設(shè)列入極為重要的議事日程,定期召開專門會(huì)議進(jìn)行研究部署。利用各種機(jī)會(huì)、不同場合不斷地向職工宣傳,而且還把合規(guī)文化建設(shè)的要求落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去,不斷推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
二、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的有效途徑
1、從職業(yè)操守培訓(xùn)入手 加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育
郵政儲(chǔ)蓄于xx年x月xx日和xx年x月x日分別對(duì)全體員工和新召錄大學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)操守培訓(xùn)。通過對(duì)銀行業(yè)從業(yè)基本準(zhǔn)則、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶等內(nèi)容的學(xué)習(xí),全體職工了解了職業(yè)操守的基本知識(shí)和做為一名銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),使職工初步樹立起是非分明的職業(yè)道德觀、榮辱觀、增強(qiáng)了“誠信”、“正直”行業(yè)精神的培養(yǎng),強(qiáng)化了職業(yè)道德教育。
2、制定格式化 作業(yè)式操作流程 規(guī)范操作行為 防范操作風(fēng)險(xiǎn)
為規(guī)范各崗位人員操作行為,防范操作風(fēng)險(xiǎn),xx縣郵政儲(chǔ)蓄成立了崗位流程采編小組,在全面對(duì)業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,積極探索研究“格式化、作業(yè)式”管理崗位職責(zé)及操作流程。市郵政儲(chǔ)蓄稽察部于主任親自就此項(xiàng)工作來我縣調(diào)研,提出了多項(xiàng)合理化建議和意見。截至日前,已初步完成了7個(gè)部室,55個(gè)操作流程的編寫工作。在進(jìn)一步修改后,將人手一冊(cè),指導(dǎo)一線業(yè)務(wù)操作。同時(shí),采編小組還編寫了具有警示作用的操作流程卷首語,旨在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行制度及操作流程的重要性,即:
各項(xiàng)規(guī)章記心中
嚴(yán)格遵守重執(zhí)行
規(guī)章制度是準(zhǔn)繩
違規(guī)案例敲警鐘
日常操作按流程
控制風(fēng)險(xiǎn)防變通
合規(guī)文化同創(chuàng)建
促進(jìn)和諧共發(fā)展
3、開展周習(xí)一文、月記千字、季考一試 提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
自六月份開始,在全轄范圍內(nèi)開展了周習(xí)一文、月記千字、季考一試活動(dòng),由郵政儲(chǔ)蓄各部室和營業(yè)部自行安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容,日前,合規(guī)辦對(duì)每名干部職工的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了檢查驗(yàn)收和展評(píng)。通過自學(xué),提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、開展案例學(xué)習(xí)活動(dòng) 提高員工遵規(guī)守法意識(shí)和反思能力
x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxx會(huì)計(jì)xx案件》和《xxx原會(huì)計(jì)xx案件》;x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxxxx挪用資金案件》。通過案件的學(xué)習(xí),觸動(dòng)了員工的心靈,起到了警示作用,提高了員工遵規(guī)守法意識(shí)和自控能力。
5、開展層層簽訂責(zé)任狀活動(dòng) 明確干部員工責(zé)任意識(shí)
依據(jù)《xx銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村合作機(jī)構(gòu)案件防控工作的通知》及省、市兩級(jí)郵政儲(chǔ)蓄的工作要求,xx縣郵政儲(chǔ)蓄層層落實(shí)了案件防控責(zé)任,并按要求簽訂了案件防控責(zé)任狀,明確了員工的責(zé)任意識(shí)。
6、訂制合規(guī)文化建設(shè)專欄 開辟合規(guī)文化建設(shè)? 形成了身邊的合規(guī)文化
(1)郵政儲(chǔ)蓄合規(guī)辦為每個(gè)營業(yè)部訂制了120cmx85cm的合規(guī)文化建設(shè)宣傳專欄,并提練出合規(guī)文化建設(shè)的精髓部分打印下發(fā)到各營業(yè)部,主要包括合規(guī)文化建設(shè)的主要內(nèi)容、目標(biāo)和工作禁令等八個(gè)部分,使職工在日常工作中能夠時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)對(duì)照,時(shí)時(shí)警示,時(shí)時(shí)自糾,通過潛移默化的方式逐漸使合規(guī)意識(shí)扎根于員工心中,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)文化貫穿于日常工作和行為中的最終目標(biāo)。
(2)自xxx年x月x日起,xx縣郵政儲(chǔ)蓄開辟了合規(guī)文化建設(shè)專刊,合規(guī)文化建設(shè)?S時(shí)刊發(fā)郵政儲(chǔ)蓄及營業(yè)部在教育引導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、案件剖析等,它以促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)為目標(biāo),
郵政銀行合規(guī)管理年學(xué)習(xí)總結(jié)第2頁
以高效、快速的信息傳遞為手段,以在工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等為載體,截至日前,已刊發(fā)11期,全部為轄內(nèi)郵儲(chǔ)員工原創(chuàng)文章,形式多樣的題材給大家?guī)砹司竦膯⒌,心靈的觸動(dòng),思想的警示,受到了干部員工的喜愛。
7、結(jié)合六個(gè)一工程 將合規(guī)文化建設(shè)推向深入
根據(jù)縣郵政儲(chǔ)蓄〔20xx〕第6號(hào)關(guān)于開展“六個(gè)一”廉政文化活動(dòng)的通知,xx縣郵政儲(chǔ)蓄七、八月份做了如下工作:
。1)郵政儲(chǔ)蓄自行精選了廉政警句,制作成了警示牌,并發(fā)到了員工手中。
。2)于8x月x日,xx縣郵政儲(chǔ)蓄工作人員到xx訂購了廉政圖書。將在近期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí),以增強(qiáng)員工的職業(yè)道德和廉政意識(shí)。
。3)為加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),xx縣郵政儲(chǔ)蓄近期購置了“贏在責(zé)任”光盤一套,并制定了詳細(xì)的觀看學(xué)習(xí)計(jì)劃,旨在提高干部職工責(zé)任意識(shí),企業(yè)忠誠度的培養(yǎng),提高制度執(zhí)行力。
三、開展合規(guī)文化建設(shè)的顯著效果
1、形成了學(xué)習(xí)知識(shí)、苦練技能的濃厚氣氛
通過多種途徑的合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng),在全轄范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,業(yè)余時(shí)間除對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、新業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)外,還注重崗位練兵活動(dòng),通過業(yè)務(wù)考試和業(yè)務(wù)技能比賽,成績較去年同期有了很大程度的提高。
2、形成了以社為家、愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神
為確保如期實(shí)現(xiàn)全省郵政儲(chǔ)蓄數(shù)據(jù)大集中,搭建業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)平臺(tái),xx縣郵政儲(chǔ)蓄所有職工全部堅(jiān)守在工作一線,經(jīng)常加班加點(diǎn)至深夜,超負(fù)荷的工作,沒有一名員工因任何原因掉隊(duì),相反,卻有對(duì)成功上線的期盼,對(duì)本職工作的熱情和自豪!成功上線后,面對(duì)更換單折、掛失等大量業(yè)務(wù)和諸多問題,頻繁的加班加點(diǎn),依舊沒有人叫苦,沒有人喊累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正詮釋了以社為家,愛崗敬業(yè)的郵儲(chǔ)精神。
3、作郵儲(chǔ)主人,主動(dòng)宣傳業(yè)務(wù),肩負(fù)起普及農(nóng)村金融知識(shí)責(zé)任
結(jié)合省網(wǎng)成功上線運(yùn)行,采取多種方式對(duì)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳:利用鄉(xiāng)、村集日發(fā)放傳單;通過各村大喇叭進(jìn)行廣播;利用信貸人員下鄉(xiāng)時(shí)間走村入戶針對(duì)不同知識(shí)水平和文化層次的農(nóng)民進(jìn)行通俗易懂的講解和宣傳,并根據(jù)農(nóng)民朋友需要幫助期制定理財(cái)方案。通過主動(dòng)宣傳,肩負(fù)起了普及金融知識(shí)責(zé)任,縮短了和農(nóng)民朋友之間的距離,將金融知識(shí)送到了老百姓的生活中,心坎上。
4、形成主動(dòng)合規(guī)文化理念
稽察部在下鄉(xiāng)檢查中,一些員工主動(dòng)就合規(guī)文化建設(shè)情況與我們溝通、交流,將在實(shí)際工作中遇到的問題與我們探討,并就改進(jìn)工作提出自己的建議,同時(shí)主動(dòng)匯報(bào)自己由于未堅(jiān)持制度所犯的錯(cuò)誤,且認(rèn)識(shí)到位及時(shí)自糾并主動(dòng)上繳罰款。
四、合規(guī)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的傳播發(fā)展
1、入選xx合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)單位,并在銀行業(yè)合規(guī)文化推介會(huì)上做典型發(fā)言
xx縣信用郵政儲(chǔ)蓄作為郵儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)唯一一家縣級(jí)郵政儲(chǔ)蓄入選xx銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)單位,并于xx年x月xx日在xx銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)推介會(huì)上做了典型發(fā)言,xx縣郵政儲(chǔ)蓄合規(guī)文化建設(shè)取得的成果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行的肯定,促進(jìn)了合規(guī)文化建設(shè)的傳播和發(fā)展。
2、加強(qiáng)同業(yè)間交流學(xué)習(xí) 促進(jìn)同業(yè)間合規(guī)文化建設(shè)共同發(fā)展
xx縣郵政儲(chǔ)蓄在大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的同時(shí),還非常注重學(xué)習(xí)同業(yè)間先進(jìn)做法、工作經(jīng)驗(yàn),以提高自身合規(guī)文化建設(shè)發(fā)展水平。同時(shí),xx縣郵政儲(chǔ)蓄在深入開展合規(guī)文化建設(shè)中的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、做法,也吸引了其他兄弟郵政儲(chǔ)蓄來我縣實(shí)地參觀學(xué)習(xí),極大的加強(qiáng)了同業(yè)間的溝通、交流、合作,促進(jìn)了彼此合規(guī)文化建設(shè)的更深發(fā)展。
3、重視合規(guī)信息宣傳 實(shí)現(xiàn)同業(yè)間信息資源共享
xx縣郵政儲(chǔ)蓄在日常工作中注重合規(guī)信息的寫作,并將工作中的經(jīng)驗(yàn)做法等隨時(shí)在合規(guī)文化建設(shè)專刊刊發(fā)外,還擇優(yōu)積極向各大報(bào)刊投稿,其中《xx縣郵政儲(chǔ)蓄合規(guī)文化建設(shè)開展情況紀(jì)實(shí)》被中國金融界網(wǎng)采用;《金融員工警示歌》入圍xx省郵政儲(chǔ)蓄農(nóng)信文化作品展。促進(jìn)了同業(yè)間信息資源共享。
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